INTELLIGENCE ECONOMIQUE.

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1 INTELLIGENCE ECONOMIQUE. AU SERVICE DE LA DETECTION DES OPPORTUNITÉS MARCHE THEO PEROZ BU Manager Pôle Market Intelligence ARGUS DE LA PRESSE 2 Juin

2 SOMMAIRE 1 - SOURCES D OPPORTUNITES : TYPOLOGIE & CAS D USAGE 2 - DETECTION & VALORISATION D OPPORTUNITES : OUTILS & METHODES 2

3 INTERVENANT THEO PEROZ - INTELLIGENCE ECONOMIQUE & INNOVATION Crdinatin du «Prjet RbtCité» : incubateur d innvatin en faveur de la rbtique civile (Planète Sciences, Fndatin Internet Nuvelle Génératin) Veilleur-Analyste au sein de la Cellule Intelligence Ecnmique rattachée à la Directin stratégique (ADP Leader mndial de l externalisatin RH) Cnsultant veille stratégique puis BU Manager du Pôle Market Intelligence de l Argus de la Presse

4 ARGUS DE LA PRESSE MAITRISER LES ENJEUX DE COMMUNICATION ET D INFORMATION STRATEGIQUE Accmpagne ns clients à pilter leur influence et leur réputatin auprès des médias et de l pinin. Accmpagne ns clients dans leurs axes de dévelppement par la détectin & l analyse d pprtunités et de risques sur leurs marchés ENJEUX : INFLUENCE & REPUTATION ENJEUX : DEVELOPPEMENT & ANTICIPATION 4

5 ARGUS DE LA PRESSE L INTELLIGENCE DES SOURCES & DES CONTENUS Publicatins Presse 270 Radis et TV Sites Internet éditriaux DATA INTELLIGENCE Millins de blgs & média sciaux Web prfnd & invisible 5

6 SOURCES D OPPORTUNITES TYPOLOGIE & CAS D USAGE 6

7 SOURCES D OPPORTUNITES 7 OPPORTUNITES D AFFAIRES 1 SECTEUR D ACTIVITE 5 INNOVATIONS & USAGES IDENTIFIER LES SOURCES D OPPORTUNITES 2 CONCURRENTS 5 TENDANCES DE CONSOMATION 3 PARTIES PRENANTES 7

8 #1 SECTEUR D ACTIVITE OBJECTIFS Cnnaître les évlutins et les tendances de sn secteur Se diversifier sur un nuveau secteur Détecter & analyser les leviers de crissance Détecter & analyser les activités en perte de vitesse CAS D USAGE Entreprise : PME spécialisée dans la fabricatin de serres agricles depuis 50 ans Objectif : Truver des relais de crissance sur le marché français Accmpagnement : Etude du marché des serres agricles et plus glbalement, des structures en verre. Opprtunité : Dépliement du savir-faire sur les titures en verre de bâtiments (centres cmmerciaux, bureaux, musées, etc) 8

9 #2 CONCURRENTS OBJECTIFS Cmprendre le jeu cncurrentiel Détecter les nuveaux entrants Cnnaître les frces et faiblesses des cncurrents Déterminer l argumentaire cmmercial CAS D USAGE Entreprise : Fabricant de currie de transmissin Objectif : S implanter sur de nuveaux marchés eurpéens Accmpagnement : Benchmark de l envirnnement cncurrentiel par pays cible : analyse cmparée sus l angle Prduit/prix. Opprtunité : Déterminatin des znes d implantatin 9

10 #3 PARTIES PRENANTES OBJECTIFS Surveiller les parties prenantes de l écsystème Partenaire, sus-traitant, furnisseur, distributeur, grupement prfessinnel, lbby, institutin, etc. CAS D USAGE Entreprise spécialisée dans les desserts industriels haut de gamme Objectif : Etendre le réseau de distributin (hrs grande distributin) Accmpagnement : Cartgraphie de circuits de distributin ptentiels Opprtunité : référencement et ntriété élargies 10 10

11 #4 TENDANCES DE CONSOMMATION OBJECTIFS Déceler les tendances de cmprtements des cnsmmateurs/clients Détecter les nuvelles pratiques de cnsmmatin Réajuster une ffre u un psitinnement CAS D USAGE Entreprise : Institut spécialisé de sphrlgie (Frmatin, pratique & magazine) Objectif : Adéquatin ffre & demande Accmpagnement : Analyse des prises de parles (médias & pinin) autur de la pratique de la sphrlgie Opprtunité : Identificatin des attentes et des nuveaux champs d applicatin *Cas clients fictifs 11 11

12 #5 INNOVATION & USAGE OBJECTIFS Détecter de nuvelles technlgies Appréhender leurs impacts sur le marché Détecter les nuveaux usages assciés Amélirer les prduits et services CAS D USAGE Entreprise : Startup spécialisée sur les lgiciels de recnnaissance faciale Objectif : Dynamique d innvatin cntinue Accmpagnement : Veille cntinue sur les technlgies de recnnaissance faciale et les usages assciés à travers le mnde Opprtunité : Etendre les champs d applicatin pssibles 12 12

13 #6 OPPORTUNITES D AFFAIRES OBJECTIFS Détecter de nuveaux prspects Améliratin du ciblage cmmercial Augmentatin des parts de marché CAS D USAGE Entreprise : PME - Fabricatin de serres agricles depuis 50 ans Objectif : Prise de parts de marché Accmpagnement : Détectin de prjets immbiliers cntenant une titure en verre Opprtunité : prspectin pure lead cmmercial *Cas clients fictifs 13 13

14 DETECTION & VALORISATION D OPPORTUNITES OUTILS & METHODES 14 14

15 LE CYCLE DE L INFORMATION EXEMPLES D OUTILS & METHODES POUR LA DETECTION ET LA VALORISATION DES OPPORTUNITES 6 ANALYSE DE L INFORMATION 1 BESOIN ET PLAN DE VEILLE 5 DIFFFUSION DE L INFORMATION DETECTION D OPPORTUNITES - MAITRISE DU CYCLE DE L INFORMATION 2 RECHERCHE D INFORMATION 4 CAPITALISASTION DE L INFORMATION 3 COLLECTE D INFORMATION 15 15

16 #1 BESOIN & PLAN DE VEILLE (cas client) CAS CLIENT : Détectin d pprtunités pur un éc-rganisme (recyclage déchet) DÉTERMINER LES AX ES INFORMATIONNELS PERMETTANT LA DÉTECTION D INFORMATIONS STRATEGIQUES 16 16

17 #1 BESOIN & PLAN DE VEILLE (cas client) CAS CLIENT : Détectin d pprtunités pur un éc-rganisme (recyclage déchet) DÉTERMINER LES AX ES INFORMATIONNELS PERMETTANT LA DÉTECTION D INFORMATIONS STRATEGIQUES Recyclage Filière, Fédératin, assciatin Opérateurs & recycleurs Ecsystème Chiffres clés et tendances chiffrées : bilan par régin, par âge, évlutin des cmprtements, etc. Campagne de sensibilisatin Initiatives & événements cityens, ville, régin, etc. Stratégies/actins des entreprises en faveur de la valrisatin des déchets Innvatin pur la valrisatin des déchets : aspiratin, gélcalisatin, etc. Matériaux : PET/ R-PET, évlutin technlgie des matériaux, etc. Emplis, métiers, frmatns Cycle de vie des déchets : incinératin, enfuissement Autres secteurs du recyclage (médicament, appareils électrique, etc.) Scpe France et/u Eurpe et/u Mnde 17 17

18 #1 BESOIN & PLAN DE VEILLE (cas client) CAS CLIENT : Détectin d pprtunités pur un éc-rganisme (recyclage déchet) DÉTERMINER LES AX ES INFORMATIONNELS PERMETTANT LA DÉTECTION D INFORMATIONS STRATEGIQUES Recyclage Filière, Fédératin, assciatin Opérateurs & recycleurs Ecsystème Filière matériaux : - Filière Aluminium & Acier : FAR, API etc. - Filière emballage papier/cartn : REVIPAC, etc. - Filière plastique : VALORPLAST, etc. - Filière verre : CSVMF, etc. Filière REP et emballage : Tutes les filières REP Fédératin recyclage : FEDEREC, FNAD Assciatin et ONG: Elyps, CNIID, les amis de la terre, Prrecyclage, Emmaüs, Envie, etc. Ec-rganisme : Recylum, ELIPSO Organismes publics: ADEME (pôle recyclage), ministère dévelppement durable, Grenelle, Cmmissin eurpéenne 18 18

19 #1 BESOIN & PLAN DE VEILLE (cas client) CAS CLIENT : Détectin d pprtunités pur un éc-rganisme (recyclage déchet) DÉTERMINER LES AX ES INFORMATIONNELS PERMETTANT LA DÉTECTION D INFORMATIONS STRATEGIQUES Recyclage Filière, Fédératin, assciatin Opérateurs & recycleurs Ecsystème Leader : Velia Prpreté, Suez envirnnement (SITA) Challenger généraliste: Nicllin, Pizzrn Envirnnement Pur players du recyclage : CFF Recycling, Guy Dauphin Envirnnement, Paperec, Burbier, Spécialistes valrisatin énergétique : Tiru, Séché, Inva France Les grupes diversifiés : dex, ISS, Ortec Résultats écnmiques/financiers Stratégie de dévelppement Nminatin/Prise de parle 19 19

20 #1 BESOIN & PLAN DE VEILLE (cas client) CAS CLIENT : Détectin d pprtunités pur un éc-rganisme (recyclage déchet) DÉTERMINER LES AX ES INFORMATIONNELS PERMETTANT LA DÉTECTION D INFORMATIONS STRATEGIQUES Recyclage Filière, Fédératin, assciatin Opérateurs & recycleurs Ecsystème Dévelppement durable Cnsmmatin durable et respnsable Ecnmie circulaire Ecnmie sciale et slidaire (ESS) Utilité sciale / RSE / Entreprenariat scial Ec-cnceptin, cycle de valrisatin, matière vertueuse Lis & règlementatin Prgrammes plitiques en faveur de l envirnnement Epuisement des ressurces Pllutin 20 20

21 #1 BESOIN & PLAN DE VEILLE (cas client) CAS CLIENT : Détectin d pprtunités pur un éc-rganisme (recyclage déchet) DÉTERMINER LES SOURCES PERMETTANT LA DÉTECTION DES INFORMATIONS STRATÉGIQUES 21 21

22 #2 RECHERCHE D INFORMATION (pnctuelle) Transcriptin du Plan de veille en Stratégie de recherche Mts clefs : STRATEGIE DE RECHERCHE (Mts clefs & surces) - Déclinaisn du plan de veille en mts clefs - Utilisatin des équatins de recherches pur affiner la pertinence de la requête : AND, NOT, OR, INTITLE, EXT, AROUND, SOURCE, etc EX EMPLES DE MOTEURS DE RECHERCHE (accessible en ligne) Mteur de recherche réseaux sciaux Mteur de recherche presse, TV & radi Surces : Déterminatin des pints d entrées (mteur de recherche) : - Quels type de surces? (Web? Web 2.0? Presse?) - Quels type d infrmatin? (règlementatins, cntacts & entreprises, financier, ) - Quels secteurs? (autmbile, pharma, ) - Quels pays? Mteur de recherche TV/Radi Archive du web depuis 1996 (archive.rg) 22 22

23 #3 COLLECTE DE L INFORMATION (itératif) Transcriptin du Plan de veille en Stratégie de cllecte STRATEGIE DE COLLECTE (Mts clefs & surces) EX EMPLES D OUTILS DE COLLECTE (accessible en ligne) - Lecteur de flux rss - rganisatin par dashbard Objectif d une veille cntinue et d un suivi régulier de l infrmatin Paramétrage de mts clefs et Intégratin des surces d infrmatin à surveiller de manière itérative page2rss - Lecteur de flux rss - Filtrage et mts clefs - Catégrisatin de la veille Distill web mnitr Etre alerter lrs de la mdificatin d une page web Yah Pippes - Créatin de flux d infrmatin sur-mesure - Utilisateur avancé 23 23

24 #3 COLLECTE DE L INFORMATION (itératif) Transcriptin du Plan de veille en Stratégie de cllecte OUTIL EN ACCES EN LIGNE GRATUIT Lecteur de flux RSS Organisatin par catégrie Dashbard Optin d analyse 24 24

25 #4 CAPITALISATION DE L INFORMATION Archivage et classement des infrmatins stratégiques OUTIL EN ACCES EN LIGNE GRATUIT Archivage des infrmatins Frmats multiples : web, pdf, image, vidé, sn, etc. Classement par catégrie et tags Mteur de recherche interne Anntatin des infrmatins Partage des infrmatins 25 25

26 #5 DIFFUSION DE L INFORMATION Diffusin des infrmatins stratégiques aux bnnes persnnes OUTIL EN ACCES EN LIGNE GRATUIT Créatin de Newsletter persnnalisée Editeur html Gestin des listes de destinataires Statistiques d uverture 26 26

27 #6 ANALYSE DE L INFORMATION Faire émerger les pprtunités Etude sectrielle : analyse systémique d un marché Champs d applicatin : - Détectin de relais de crissance sur sn marché - Diversificatin d activité sur un autre marché Cartgraphie : représentatin graphique d une prblématique (relatinnelle, capitalistique) Champs d applicatin : - Identificatin de réseaux d influence - Fiabilité d un partenaire ptentiel Nte de synthèse : Eclairage synthétique d une prblématique / rapprt d étnnement Champs d applicatin : - Impact d une nuvelle règlementatin, d une technlgie, d un nuvel entrant, etc 27 27

28 #6 ANALYSE DE L INFORMATION Faire émerger les pprtunités Prfilage d une entreprise : analyse apprfndie d une entreprise, d un partenaire, d un prspect Exemple d applicatin : - Cnnaître les frces & faiblesses d un cncurrent - Amélirer sn psitinnement face à un cncurrent - Fiabilité d un partenaire ptentiel - Optimisatin d ffre à un prspect Analyse cmparée (benchmark): analyse cmparative de cncurrents, de partenaires, de furnisseurs Exemple d applicatin : - Sélectin de furnisseurs u de partenaires, - Psitinner un nuveau prduit u service : prix, caractéristiques prduits, réseaux de distributins, cmmunicatin, etc 28 28

29 MERCI DE VOTRE ATTENTION THEO PEROZ BU Manager Market Intelligence