Rencontre lancement de marché Matinfo 3 lot n 3 Présentation aux adhérents de l AMUE

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1 Rencontre lancement de marché Matinfo 3 lot n 3 Présentation aux adhérents de l AMUE

2 Vos interlocuteurs Véronique HERVE Directrice commerciale C : M : Hervé MAINGUET Responsable commercial C : M :

3 Agenda Qui sommes-nous? Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Grille de remise par gamme de produits Garantie principale et optionnelles Services associés Services optionnels Organisation opérationnelle Contact commercial Contact après vente - assistance téléphonique Site internet Accès au site internet Différents niveaux d accès Présentation et démonstration Questions - Réponses

4 Qui sommes-nous?

5 Qui sommes-nous? Nos labels et certifications Centre de Services Agréé Nos deux métiers 1. La distribution 2. Le service Nos principales dates Novembre 1992 : Date de création Décembre 2012 : Le groupe Econocom réalise l acquisition de la totalité du capital de France Systèmes.

6 Qui sommes-nous? Principaux chiffres Effectif 2013 : 30 personnes Service commercial : 12 personnes Service logistique : 6 personnes Service technique : 8 personnes 27 Évolution de notre chiffre d affaires : 20,25 13,5 6, Positionnement de France Systèmes Le premier revendeur Apple auprès des administrations et entreprises en France France Systèmes avec le groupe Econocom devient le premier revendeur Apple européen

7 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3

8 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Grille de remise par gamme de produits MacBook Air, MacBook Pro 13 16% MacBook Pro 15 MacBook Pro 15 Retina 18% 20%

9 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Grille de remise par gamme de produits Mac mini 14% imac 16%

10 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Grille de remise par gamme de produits ipad, accessoires ipad 9%

11 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Grille de remise par gamme de produits Moniteurs Apple Accessoires Apple 24% 17%

12 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Garantie principale et optionnelles Principale Une extension de garantie un an formule Plus offerte avec délai d intervention à J+1 - délai de réparation à J+3 Optionnelles Garantie formule Plus d une durée de 3 ans, 4 ans ou 5 ans avec délai d intervention à J+1 - délai de réparation à J+3 Garantie formule Pro d une durée de 1 an, 3 ans, 4 ans ou 5 ans avec délai d intervention à H+4 - délai de réparation à J+1

13 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Services associés Site internet dédié Matinfo 3 Stock tampon d un mois en références standard Apple Stock important de matériel de prêt et mise à disposition de ressoures techniques Hotline (matériel et logiciel) gratuite, illimitée Support sur les logiciels courants

14 Présentatation de l offre Matinfo 3 pour le lot 3 Services optionnels Forfaits installation sur site niveau 1 et niveau 2 Création et déploiement de master Délégation de personnels technique sur site Gravure laser avec logo et texte Etiquetage Assurance casse & vol

15 Organisation opérationnelle

16 Organisation opérationnelle Nos coordonnés C : T : F : Adresse : France Systèmes 154 avenue du Général de Gaulle Clamart Horaire : Le lundi de 10h00 à 12h50 et de 14h00 à 18h00 Du mardi au vendredi : de 9h15 à 12h50 et de 14h00 à 18h00

17 Organisation opérationnelle Contact commercial Coordonnés C : T : F : Responsables chargés de la bonne éxécution du marché Véronique HERVE, directrice commerciale C : M : Hervé MAINGUET, responsable commercial C : mainguet.hfrancesystemes.fr M :

18 Organisation opérationnelle Contact après vente et assistance téléphonique Coordonnés C : T : Numéro Azur coût d un appel local Coordonnées de la responsable du servive après vente Véronique KIMBOUANA C :

19 Le site internet dédié

20 Le site internet Accès au site internet https://store.francesystemes.fr > Pour les profils Utilisateur le site dédié est sécurisé par un système de double identification : Le premier niveau d identification est propre à chaque personne : Compte utilisateur avec son identifiant utilisateur et son mot de passe personnel. Le second niveau d identification est celui propre au marché avec un identifiant marché et un mot de passe spécifique au marché : Identifiant marché : matinfo3 Mot de passe marché : > Pour les profils Acheteur, Superviseur et Adminsitrateur il faut demander par courriel la création du compte à l adresse suivante :

21 Le site internet Les fonctionnalités Le site internet dédié Matinfo 3 vous permet : d accéder au tarif Matinfo 3 de personnaliser son unité centrale grace à un configurateur d accéder à l ensemble des fiches techniques et indicateurs environnementaux de consulter l état des stocks et le délai d approvisionnement de demander un devis d enregistrer, et de conserver en ligne des paniers types de gérer ses devis numériques de suivre l avancement du traitement de ses commandes d effectuer des demandes de réclamation et des demandes d intervention de suivre l avancement de ses réclamations et de ses interventions de connaitre la garantie de son matériel en visualisant les dates de garantie à partir du numéro de série de télécharger au format Excel le tarif en cours de validité ainsi que les précédents tarifs.

22 Le site internet Précisions sur les différents niveaux d accès Notre site a la possibilité de proposer quatre niveaux d accès : Utilisateur - Acheteur - Superviseur - Administrateur Le profil Utilisateur permet : d accéder à l ensemble des fonctionnalités listées dans la slide précèdente Le profil Acheteur permet en plus : de convertir les devis en commande en ligne de suivre l avancement de l ensemble des commandes de son entité de suivre l avancement de l ensemble des réclamations et interventions de son entité Le profil Superviseur permet en plus : de suivre l avancement de l ensemble des commandes de son administration de suivre l avancement de l ensemble des réclamations et interventions de son administration d accéder à des requêtes SQL propres à son administration Le profil Administrateur permet : d accéder à des requêtes SQL propres au marché Matinfo 3

23 Le site internet Démonstration

24 Pour en savoir plus sur les solutions Apple Un tour de France Matinfo 3 de juillet à octobre Les premières dates Paris - 2 juillet Marseille - 4 juillet Bordeaux - 9 juillet Pour plus d informations :

25 Questions - réponses

26

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