PROFIL DE POSTE CADRE DE SANTE TEMPS : 100% SAMU SMUR

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1 GROUPEMENT HOSPITALIER CENTRE Hôpital Edouard Herriot PROFIL DE POSTE CADRE DE SANTE TEMPS : 100% SAMU SMUR Version : 1 Rédacteur : B. ROURY Resp. validation. : C.RICOUX Date validation : 02/10/2017 GROUPEMENT HOSPITALIER : CENTRE ETABLISSEMENT / SITE : EDOUARD HERRIOT PÔLE D ACTIVITE MEDICALE : URMARS SECTEUR / UNITE : Pavillon R SAMU SMUR RESPONSABLE MEDICAL DU POLE : Pr GUEUGNIAUD CHEF DE SERVICE : Pr. P.Y. GUEUGNIAUD DIRECTRICE DU PÔLE : Mme S. NICOLOFF CADRE SUPERIEUR DU POLE : M. B. ROURY ATTACHE D ADMINISTRATION: M. K.MAMI Le Groupement Hospitalier Centre est composé de deux établissements : L Hôpital Edouard Herriot (décrit ci dessous) L Hôpital des Charpennes : Hôpital Gériatrique Le Service de Consultations et de Traitements Dentaires PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU SITE L Hôpital Edouard Herriot se situe 5 place d Arsonval à Lyon 3 ème, accessible par les transports en commun (bus, métro, tramway). Il se compose de 850 lits et places. Il est le siège du SAMU, du CRRA et du centre de médecine hyperbare des HCL. Il constitue le principal pôle d accueil des urgences adultes de l agglomération. Il est organisé en 4 pôles d activité : URMARS (Urgences, Réanimation Médicale, Anesthésie Réanimation, SAMU) Spécialités Médicales et gériatrie Spécialités Chirurgicales (qui accueillent également la chirurgie d urgence) Odontologie Il est composé de 36 services : 15 unités de médecine dont 4 de Gériatrie, réparties au sein des pavillons : E.F.L.O.P.K.N.X, ainsi que des unités d hospitalisation de gériatrie de l Hôpital des Charpennes, 12 unités de chirurgie réparties au sein des pavillons : C.D.G.M.T.U.V, 4 unités de réanimation : G.I.N.P dont un Centre de traitement des brûlés, 2 unités de Soins Continus aux pavillons G et N, 3 sites d accueil des urgences : Pavillon N.ACCUEIL, Pavillon A et C pour l ophtalmologie et de 27 salles de bloc opératoires réparties sur 9 pavillons (+ 1 salle de prélèvements multi organes et 1 salle de lithotritie extracorporelle). 1

2 Il est également doté d un : - Plateau d imagerie conventionnelle, d urgence et interventionnelle, - IRM, - Plateau de biologie Le Groupement Hospitalier Centre se caractérise par un projet de modernisation d envergure, lancé depuis plusieurs années, qui se traduit par : La rénovation d un certain nombre d unités de soins, La construction d un bâtiment médicotechnique qui regroupera, à échéance 2018 : l ensemble des activités opératoires du site (20 salles d opérations), d endoscopies digestives (4 salles), d imagerie d urgence et interventionnelle, les services de réanimations et soins continus médicaux et chirurgicaux, ainsi que 50 lits d hospitalisation de chirurgie d urgence, Le regroupement des unités d hospitalisation d urgences médicales, psychiatriques et chirurgicales, à échéance 2019 et la fusion des Services d Accueil des Urgences en PRÉSENTATION DE L UNITÉ / SECTEUR ET SPÉCIFICITÉS LE SAMU est composé : Du Centre de Réception et de Régulation des Appels (Centre 15), D un SMUR quadripolaire (GHC, GH Sud, GH Nord, Base de Bron), D une unité fonctionnelle «Médecine de catastrophe», D un SMUR Néonatal, De la Cellule d Urgence Médico Psychologique (CUMP), Du Centre d Enseignement des Soins d Urgence (CESU). Ses missions (Loi de 1986 sur l Aide Médicale Urgente) : Assurer une écoute médicale permanente, Déterminer et mettre en œuvre la réponse la mieux adaptée (avis, consultation médicale, envoi de pompiers, médecins, ambulance, S.M.U.R., forces de l ordre ), Connaître la disponibilité des moyens d hospitalisation publics et privés adaptés à l état du patient, Organiser le transport du patient par des moyens publics ou privés, Veiller à l admission du patient. Il a, en complément de missions : L élaboration et mise en œuvre des plans de secours, La Couverture médicale de grands rassemblements et manifestations, L engagement sur des missions nationales et internationales, L Enseignement et les formations initiales et continues (Médecins, CESU, CATA, NRBC, IADE ). Effectifs para médicaux en ETP : 1 Cadre Supérieur de Santé en charge de : 39 IDE/IPDE, gérés par le Cadre de Santé, 47 Ambulanciers et 1 Ambulancière technique, gérés par un TSH, 42 Assistants de Régulation Médicale (ARM), gérés par un Adjoint des Cadres Hospitalier. Population concernée : L ensemble de la population du Rhône (1.65M) ainsi que celle de la Région Auvergne Rhône Alpes pour ce qui concerne les transferts (notamment néonataux) et la Médecine de Catastrophe (SAMU Zonal). 2

3 MISSIONS PRINCIPALES ET DÉFINITION GÉNÉRALE DE LA FONCTION Le cadre placé sous l autorité hiérarchique du Directeur Coordonnateur des Soins et du Cadre Supérieur de Santé dont il dépend, assure la responsabilité de l unité. Le cadre de santé est le responsable hiérarchique de l ensemble du personnel non médical (hors secrétariat), le technicien supérieur hospitalier et l adjoint des cadres hospitaliers assurant par délégation la gestion de leurs équipes respectives (Ambulanciers et Assistants de Régulation Médicale). Dans le respect de la politique générale de l Etablissement, il est chargé de la gestion opérationnelle du personnel non médical sur les quatre sites (GHC GHS GHN base héliportée de Bron), en lien avec les responsables médicaux des UF correspondantes. Il pilote et manage l équipe afin d assurer une prise en charge pré hospitalière optimale des patients. Il contribue à l accompagnement et à la mise en œuvre de la politique générale de l établissement. Il met en œuvre la déclinaison du projet de soins des HCL en lien avec la Direction des Soins du GHC et le programme qualité «gestion des risques» local et central. Il rend compte de son activité dans un rapport annuel d activité. Références Décret n du 31 décembre 2001 portant statut particulier du corps des cadres de santé de la fonction publique hospitalière, modifié par le Décret n du 23 décembre Fiche métier (1A403) : Cadre de santé d unité de soins et d activités paramédicales. Référentiel HCL «Réflexion fonction Cadre de santé «Cœur de métier»» (janvier 2008) (activités délégables et non délégables). ACTIVITÉS ET FONCTIONS PRINCIPALES DU POSTE AU C.R.R.A : en collaboration avec le médecin responsable du CRRA, et par délégation avec l Adjoint des Cadres Hospitalier : il aide au développement des outils informatiques, radiophoniques et téléphoniques et au suivi de la maintenance documentaire (Procédures, Cartographie, Plans de Secours), il suit les procédures d'évaluation de la qualité de la réponse du CRRA (qualité de l'accueil téléphonique, délai de réponse, cohérence des décisions...). AU SMUR : en collaboration avec le médecin responsable du SMUR, et par délégation avec le Technicien Supérieur Hospitalier : - il gère et organise les 4 sites S.M.U.R (GHC, GHS, GHN, Base de Bron), - il s assure de la disponibilité et la maintenance des moyens nécessaires au fonctionnement (véhicules, matériels ), - Il participe à la mise en œuvre du projet de soins des HCL en lien avec la Direction des Soins du GHC et le programme qualité/gestion des risques local et HCL, - il contrôle l application des règles de sécurité et d hygiène préconisées, entre autres, par le CLIN, - Il soutient la politique de déclaration des événements indésirables (e risk line, ENNOV, au sein de son équipe), - Il contrôle l'application des procédures spécifiques de sécurité, - il participe à l'organisation des plans d'urgence et aux grands rassemblements. 3

4 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Chargé de la gestion de l équipe paramédicale, le cadre de santé : - gère, anime, stimule l équipe dont il a la responsabilité, - assure la gestion prévisionnelle des effectifs, - suit l absentéisme et met en œuvre les moyens correctifs, - accueille les nouveaux professionnels en assurant leurs formations et leurs suivis, - fait émerger les besoins en formation du personnel par l'analyse de l'écart entre les compétences existantes et attendues, - participe au plan de formation en étroite collaboration avec le service formation, - évalue le personnel selon les modalités mises en place au GHC, - organise l accueil et l encadrement des stagiaires selon le projet d encadrement du service. Informe et collabore avec le Cadre Supérieur : - sur le projet de service et son évolution, - sur l activité du service, - sur l organisation du travail, - sur les demandes de changement d affectation des agents. En collaboration avec l adjoint des cadres hospitaliers et le technicien supérieur de santé, le cadre de santé : - met en œuvre le projet de mise en conformité des effectifs dans le cadre règlementaire, impliquant l équipe infirmière pour la partie opérationnelle SMUR, et l équipe ARM dans l accompagnement et la mise en place de leurs nouvelles fonctions notamment dans la réception et le traitement initial des bilans pompiers (Projet ARM POP), selon les procédures en vigueur, - s assure quotidiennement de l'adéquation entre l'activité et les moyens engagés, - évalue l'organisation du travail et introduit les procédures adaptées aux changements (rotation sur les postes de travail, adaptation des effectifs en fonctions des flux d'activité de la journée, de la nuit, au moment des repas ou des relèves), - contrôle l'application des procédures et des protocoles, - anime des groupes de travail au sein du service (soit en responsable direct, soit par délégation) en lien avec les projets de l institution, de la Direction des Soins, du corps médical et de l équipe, - participe à l élaboration du plan annuel de formation, - détecte les potentiels des agents et les projets d équipe, - définit avec l encadrement supérieur les objectifs annuels de travail. INFORMATION COMMUNICATION Le cadre de santé participe: - à la gestion et la circulation ascendante et descendante de l'information, - à la collaboration et la coordination entre l'équipe pluridisciplinaire, - à la diffusion des protocoles médicaux, - au rayonnement de l unité et de la profession (participation à la formation et à l évaluation des étudiants, participation aux congrès, implication dans les instituts de formation ). GESTIONS ÉCONOMIQUE ET GESTION DU MATÉRIEL Le Cadre de santé, en étroite collaboration avec l'infirmière et l ambulancière techniques, est : responsable de la maintenance des locaux, du matériel et des équipements, responsable des vigilances sanitaires (matériovigilance, hémovigilance, pharmacovigilance ), chargé de suivre et de contrôler les procédures de signalements des incidents et la mise en œuvre d'actions préventives, - chargé du contrôle des commandes et la tenue des stocks, chargé du contrôle de la mise à disposition et de la maintenance des moyens nécessaires au bon fonctionnement du service. 4

5 En relation avec les services bio médicaux et techniques de l établissement : il participe au choix des nouveaux matériels et produits, à la gestion prévisionnelle des investissements, il participe aux plans d équipement, il participe à la conception et aux modifications architecturales du service. RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES Rattachement hiérarchique : Cadre Supérieur de Santé du SAMU SMUR CESU Rattachement fonctionnel : Responsables Médicaux des Unités Fonctionnelles du SAMU SMUR COMPETENCES REQUISES Compétences souhaitées : - Avoir un esprit d'analyse et de synthèse avec rigueur intellectuelle, - Posséder un sens de l'organisation avec des capacités d'adaptation et d anticipation, - Avoir des aptitudes relationnelles, - Avoir des aptitudes pédagogiques: écoute, concertation, négociation, - Avoir un esprit d'initiative, - Avoir le sens de l'équité, - Avoir une vision institutionnelle et un esprit de groupe, - Savoir rédiger des notes, des procédures, et des rapports d activité, - Connaître ou se former aux logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). PREREQUIS INDISPENSABLES - Diplôme de Cadre de Santé - Expérience en réanimation adulte ou pédiatrique - Connaitre ou se former sur les différents outils informatiques, téléphoniques et radiophoniques propres au SMUR et au Centre 15 (Appli Samu, Appli Smur, Antares, PresCom ). CONDITIONS DE TRAVAIL - Poste à temps plein non soumis au pointage, classé à repos fixes, - Amplitudes horaires : adaptée à l organisation du travail et à l activité, - Une organisation est mise en place concernant les absences afin d assurer une continuité de l encadrement, - Congés : 28 congés annuels et 20 RTT (selon les textes en vigueur), - Participation à l astreinte paramédicale du SAMU 69. 5