LES OUTILS D APPUI À L INTERNATIONAL POUR LES ENTREPRISES

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1 LES OUTILS D APPUI À L INTERNATIONAL POUR LES ENTREPRISES Intelligence économique, où en est-on? Compétitivité, innovation et stratégies d avenir Conférence du 2 octobre 2014 CCI Limoges Octobre 2014[ 1 ]

2 SOMMAIRE 1.INTRODUCTION: L OFFENSIF C EST SYSTÉMATIQUE! 2.L INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE UN OUTIL QUI FAIT LA DIFFÉRENCE À L EXPORT 2.1 LES PME, UNE FAIBLE PART DES EXPORTATIONS NATIONALES 2.2 LA NÉCESSAIRE PRISE EN CONSIDÉRATION DE SITUATIONS NOUVELLES 3.L INTELLIGENCE STRATÉGIQUE ET LA DIPLOMATIE D AFFAIRES, UN SOUTIEN OPÉRATIONEL AU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES 3.1 AUX FRONTIERES DE L ANTICIPATION, DE L INVESTIGATION ET DU CONSEIL EN STRATEGIE 3.2 E&D, SALVÉO, ADIT, LE PREMIER DISPOSITIF INTÉGRÉ D APPUI À L INTERNATIONAL CCI Limoges Octobre 2014[ 2 ]

3 INTRODUCTION 1. L intelligence économique est un outil indispensable pour les entreprises, surtout pour les PME - L objectif premier de l IE est de contribuer au renforcement de la compétitivité de l économie pour favoriser la croissance et l emploi 2. L IE, à quoi ça sert pour l entreprise? - La complexité des marchés, des technologies et des approvisionnements, la nécessité d innover à tous les niveaux, ainsi que l évolution des attentes des salariés et des clients rendent complexe la gestion de l entreprise - Le dirigeant doit se tenir en permanence informé d une multitude de sujets risquant d impacter l activité de son entreprise pour pouvoir anticiper et réagir dans un laps de temps souvent très court L intelligence économique est un outil qui aide le dirigeant à prévenir les risques, à saisir les opportunités et à anticiper les menaces, quelle que soit la taille de son entreprise CCI Limoges Octobre 2014[ 3 ]

4 L IE, UN OUTIL QUI FAIT LA DIFFERENCE À L EXPORT (1/3) 1. Les PME une faible part des exportations nationales - À L heure où on met l accent sur la nécessaire diminution du poids des charges sociales qui pèse sur les PME afin d accroitre leur compétitivité, on oublie souvent un point crucial: Les PME représentent 53% de la valeur ajoutée de l économie française, 63% des emplois mais seulement 23% des exportations - En matière d exportation ou d ouverture à l international, on constate lorsqu on fait une analyse rapide, par exemple, des schémas régionaux d intelligence économique, que la part dévolue à ce sujet reste faible en comparaison avec celle concernant l utilisation de l information, de la veille ou de l innovation Cette situation est dommageable car il s avère que, pour une PME, un comportement vers l export conduit à l accroissement de ses compétences, à l acquisition de technologies complémentaires et à une préparation constante à l internationalisation CCI Limoges Octobre 2014[ 4 ]

5 L IE, UN OUTIL QUI FAIT LA DIFFERENCE À L EXPORT (2/3) 2. La nécessaire prise en considération de situations nouvelles (1/2) - En fait l exportation est traitée bien souvent comme si tout «coulait de source» à partir du moment ou l entreprise a traité les questions de veille, d utilisation de l information ou encore d innovation. - Certes l organisation de la collecte des informations, leur traitement, leur compréhension souvent en termes d analyse SWOT (Atouts, faiblesses, opportunités, menaces) est un atout indéniable mais au niveau de l exportation c est loin d être suffisant - Ce qui compte en effet est la prise en considération de situations nouvelles comme: - l arrivée sur le marché international de nouveaux compétiteurs robustes et performants notamment pour les grands projets - l apparition de projets de petites et moyennes envergures dont la décision d exécution n appartient plus au gouvernement central - la structuration des décideurs dans les pays en développement et, notamment les effets de l autonomie ou les changements de régimes (ex: Maghreb) - le besoin d une organisation de soutien pour les PME qui veulent exporter - l apport de l IE en particulier comme vecteur de compréhension et de coopération CCI Limoges Octobre 2014[ 5 ]

6 L IE, UN OUTIL QUI FAIT LA DIFFERENCE À L EXPORT (2/3) 2. La nécessaire prise en considération de situations nouvelles (2/2) Au final bien des PME françaises qui seraient en position d exporter ne le font pas par manque de connaissance du terrain et par manque de compétences Il est donc essentiel de pouvoir organiser le partage de ces compétences spécifiques afin de favoriser une mutation des idées, des comportements et ensuite des idées Ce partage des connaissances doit mettre en évidence les besoins de certains pays et de certaines régions, les méthodes d approche et de mise en place de solutions et le partage d expérience CCI Limoges Octobre 2014[ 6 ]

7 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (1/8) 1. Aux frontières de l anticipation, de l investigation et du conseil en stratégie (1/2) - Dans la pratique, la compréhension des marchés à l international relève bien souvent des activités dite «d études de marchés» menées par les directions commerciales ou par des directions du «business development».. - Pour ce faire, les entreprises peuvent s appuyer sur de nombreux prestataires privées. Elles sont également épaulées par des agences publiques (eg Ubifrance) ou des institutions parapubliques (eg chambres de commerce) - Cependant, les démarches d étude de marché présentent habituellement de nombreuses limites, notamment : - une focalisation excessive sur les marchés de grande consommation et sur le client final - une absence de prise en compte des acteurs non économiques (notamment des médias, des organisations non gouvernementales, des collectivités locales ou des gouvernements) ; - une ignorance presque totale des relations entre les acteurs du marché visé (ie les acteurs sont considérés comme indépendants les uns des autres). CCI Limoges Octobre 2014[ 7 ]

8 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (2/8) 1. Aux frontières de l anticipation, de l investigation et du conseil en stratégie (2/2) - il est important d élargir le spectre de la simple étude de marché et de considérer l émergence progressive d une fonction d intelligence économique tournée notamment vers le développement d activités à l international. - le développement d une compétence spécifique de compréhension des marchés doit permette une meilleure intelligence des clients potentiels, à différents niveaux d agrégation, afin de permettre aux entreprises de réduire les risques et de tirer parti des opportunités, voire même de les construire en partie. - Par ailleurs, une bonne partie des ressources de l entreprise se situe dans les réseaux d affaires auxquels elle appartient. La capacité à mieux comprendre les marchés visés repose donc fortement sur l activation d apprentissages inter-organisationnels. La maitrise des réseaux d affaires dans lesquels l entreprise doit s insérer est fondamentale pour réussir sa conquête du marché. Elle suppose l usage de concepts (structure, gouvernance, processus, etc.) et la mise en œuvre de méthodologies spécifiques. CCI Limoges Octobre 2014[ 8 ]

9 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (3/8) 2. E&D, Salvéo, ADIT, le premier dispositif intégré d appui à l international (1/6) - Aux frontières de l anticipation, de l investigation et du conseil en stratégie, l Intelligence Stratégique et la Diplomatie d Affaires apportent un soutien opérationnel et sécurisent le développement international des entreprises. - Depuis 20 ans, l'adit accompagne le développement international des entreprises en mettant en œuvre des moyens opérationnels d'investigation dans l'ensemble des pays du monde, et en s'appuyant sur une forte capacité d'analyse interne. Son réseau d'experts et de correspondants couvre tous les continents. Il est aujourd'hui considéré comme l'un des plus fiables et des plus opérationnels en matière d intelligence stratégique. Depuis 2014, grâce au soutien de ses deux nouvelles filiales Entreprise et diplomatie (E&D) spécialiste en diplomatie d affaires, et Salvéo spécialiste du développement à l international, l ADIT a créé le premier dispositif intégré d appui à l international pour les entreprises CCI Limoges Octobre 2014[ 9 ]

10 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (4/8) 2. E&D, Salvéo, ADIT, le premier dispositif intégré d appui à l international (2/6) Depuis 1991, le Groupe SALVEO fournit aux entreprises, pôles de compétitivités, fédérations professionnelles et clusters (+ de 3000 références, dont environ 250 en Rhône-Alpes, 50 en Aquitaine et seulement 4 en Limousin ), des solutions ponctuelles et de fond leur permettant d aborder dans des conditions optimales des marchés étrangers en développement et d y structurer leurs activités de manière sécurisée et pérenne. CCI Limoges Octobre 2014[ 10 ]

11 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (5/8) 2. E&D, Salvéo, ADIT, le premier dispositif intégré d appui à l international (3/6) Deux axes forts: «Trade» et «Invest» CCI Limoges Octobre 2014[ 11 ]

12 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (6/8) 2. E&D, Salvéo, ADIT, le premier dispositif intégré d appui à l international (4/6) Filiale à 100% de l ADIT, Entreprise et Diplomatie est constituée d experts en contrats internationaux et affaires publiques. Pilotée par Bruno Delaye, Ambassadeur de France à cinq reprises en Afrique, Amérique Latine et Europe, elle jouit d accès aux décideurs de haut niveau et dispose d une connaissance intime des éco-systèmes politico-administratifs. 3 Axes forts: - CONSEIL STRATEGIQUE ET DIPLOMATIQUE. Un accompagnement opérationnel et dédié, adaptable à la demande, en contenu comme en durée dans le domaine des affaires publiques, relations institutionnelles et gouvernementales en appui au développement international. - MEDIATION OPERATIONNELLE. Un soutien à la négociation pour la résolution non contentieuse de dossiers complexes d exports ou d investissement - «ADVOCACY» et INFLUENCE. La conception puis la conduite de stratégies d influence visant à créer le climat le plus favorable possible à la prise en compte des intérêts des clients par les parties prenantes CCI Limoges Octobre 2014[ 12 ]

13 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (7/8) 2. E&D, Salvéo, ADIT, le premier dispositif intégré d appui à l international (5/6) CCI Limoges Octobre 2014[ 13 ]

14 DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES (8/8) 2. E&D, Salvéo, ADIT, le premier dispositif intégré d appui à l international (6/6) Le programme «Parcours»: CCI Limoges Octobre 2014[ 14 ]