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1 19 mars CAEN 31 mars Gare de L'Est Letrain emploi égalité chances l emploi pour l égalité et des chances 18 mars LILLE 17 mars Gare de Lyon 30 mars STRASBOURG du 17 au 31 mars emplois à saisir 21 mars NANTES 27 mars CLERMONT- FERRAND 28 mars LYON Perrache 26 mars 23 mars GRENOBLE BORDEAUX En partenariat avec 24 mars MONTPELLIER 25 mars MARSEILLE

2 1 POURQUOI LE TRAIN POUR L EMPLOI ET L ÉGALITE DES CHANCES? 1. Un collectif d entreprises partenaires À l initiative de la SNCF, le Train pour l Emploi et l Égalité des Chances réunit des grandes entreprises pour un événement d envergure nationale, autour de l emploi et porteur de valeurs d ouverture, de diversité et d égalité des chances. AXA, la Défense Nationale (Armée de Terre, Marine Nationale, Armée de l Air), la Fédération des Entreprises de Services à la Personne, le groupe Carrefour, le Groupe La Poste, Keolis, NRJ, Orange, la SNCF, se regroupent dans ce collectif pour recruter et donner à chacun sa chance en matière d accès à l emploi. Lors d un tour de France en 12 étapes, effectué du 17 au 31 mars 2009, sur un Train-expoTM, nouvelles offres d emplois et contrats en alternance sont présentées à bord à des candidats de tous horizons. L opération est soutenue par la Fédération Française du Bâtiment, ETHIC, TLF et l Agence Nationale pour la Cohésion Sociale et l Égalité des Chances. Le partenariat avec Pôle emploi et le Conseil national des missions locales permettra notamment à tous les demandeurs d emploi de postuler plusieurs semaines avant l arrivée du Train. Cette démarche intervient dans un contexte difficile pour l emploi : rythme ralenti des embauches, précarité des parcours, crise de confiance pour les entreprises comme pour les salariés. Plus que jamais, il est bon de souligner que des entreprises ont des besoins en recrutement et savent se mobiliser pour l emploi. Le Train-expo TM s avère pour les directions RH des entreprises exposantes, un moyen original et efficace pour engager leur campagne de recrutement et motiver des nouveaux candidats et des personnalités qui ne viennent pas spontanément à elles par les voies habituelles du recrutement. Les offres d emploi proposées à bord du Train sont des formes de contrats durables avec des perspectives d évolution professionnelle dans ces grands groupes et ces institutions. Les entreprises et institutions partenaires, à forte dimension sociale et implantation locale, souhaitent envoyer un signal positif, concret et de proximité pour ouvrir leurs filières de recrutement à tous les niveaux de qualification et sans discrimination d origine, d âge ou de handicap. 5

3 18 mars LILLE 19 mars CAEN 17 mars Gare de Lyon 30 mars STRASBOURG 31 mars Gare de L'Est 21 mars NANTES 2. Une ambition 23 mars 27 mars CLERMONT- FERRAND 28 mars LYON Perrache 26 mars GRENOBLE BORDEAUX L initiative du Train pour l Emploi et l Egalité des Chances répond à une grande ambition partagée par les parties prenantes. Cette ambition se traduit par plusieurs objectifs : 24 mars MONTPELLIER 25 mars MARSEILLE 8 Changement des protocoles de recrutement, un candidat au parcours non traditionnel peut ne pas se reconnaitre dans une procédure traditionnelle, quand bien même il aurait pourtant les compétences recherchées. Changer les protocoles de recrutement, c est changer les regards sur l emploi, d un côté comme de l autre. 8 Les bassins de vie et d emploi en difficulté : le Train permet d aller à la rencontre des villes et des régions, d y proposer des offres d emplois et de service pour participer de l intérieur à la dynamisation des quartiers et du parcours professionnel d un nouveau public : transport, courrier, services bancaires, postes commerciaux, Défense Nationale sont des acteurs essentiels du tissu urbain. 8 Promouvoir l égalité des chances est l enjeu de ce Train. L objectif est de rencontrer ceux qui n auraient pas pensé pouvoir intégrer un protocole de recrutement classique, quels que soient leurs parcours, leurs origines, leur âge ou leur situation personnelle. L égalité des chances, c est une démarche «positive» et non discriminante. 8 Aller chercher les compétences : grâce à un protocole transparent, basé sur l orientation et l information. Dans le cadre informel d un quai de gare, les conseillers d orientation ont une fonction d accueil et d explication. Une fois orienté, le candidat rencontre un conseiller en recrutement pour un bilan de compétences et une intégration éventuelle dans un processus de recrutement. Ce mode de rencontre supprime l intermédiaire formel et temporel d une procédure classique. Mais qu on ne s y trompe pas, le fond comme la forme sont importants : il ne s agit pas d un recrutement au rabais, la compétence et la motivation sont les clefs d une embauche aboutie. 6

4 3. Point sur l emploi et l égalité des chances L entreprise doit être la représentation juste et équitable de la société. Depuis la fin des années 1990, les pouvoirs publics font preuve d une réelle prise de conscience en ce qui concerne l égalité des chances. Le collectif d entreprises du Train pour l Emploi et l Egalité des Chances a choisi son approche La voie de l égalité des chances promue par les partenaires du Train se différencie de la discrimination positive par le non recours à une politique statistique. Les entreprises et les institutions prennent le soin de créer les mêmes conditions d accès à l emploi pour tous, sans discrimination de parcours, de genre, d âge, de handicap, d origine géographique, sociale ou ethnique. Le dispositif mis en place par les partenaires du Train pour l Emploi et l Egalité des Chances est l application de cette vision. Il s agit d une démarche originale, de par son ampleur, le nombre d offres proposées et les messages qu elle souhaite faire passer à tous les acteurs de l emploi. Dans un contexte économique difficile, le message envoyé par les partenaires et les offres d emploi proposées est un signal fort du dynamisme et de la volonté de ces institutions et entreprises de poursuivre le renforcement et l ouverture de leurs équipes. Nul ne doute qu une telle initiative saura trouver son public et qu elle induira dans le monde du travail les changements qu elle promeut. 7

5 2 LE PUBLIC DU TRAIN POUR L EMPLOI ET L ÉGALITE DES CHANCES 1. Les «voies d accès» au Train Les candidats peuvent préparer leur venue en amont, par différents moyens : 8 Orientés par Pôle emploi et les missions locales Pôle emploi, ainsi que les missions locales pour l emploi font partie intégrante du dispositif au niveau national. En collaboration avec les entreprises partenaires, ces deux organismes participent à une opération de sourcing. Plus précisément, parmi les profils de demandeurs d emploi à leur disposition, les conseillers, lors d un entretien mensuel avec le demandeur, peuvent sélectionner son profil et l inscrire pour un entretien le jour du passage du train (via le site internet). 8 Envoyés par les écoles Un dossier de présentation est envoyé courant février aux écoles partenaires des entreprises qui recrutent sur le Train. Les professeurs et directeurs d établissements pourront ainsi informer les élèves du passage du Train et les inviter à s inscrire sur le site. 8 Par candidature spontanée Grâce au site actif depuis le 6 février, les personnes à la recherche d un emploi (chômeur, personne en poste désireuse d en changer, étudiants à la recherche d apprentissage, seniors, travailleurs handicapés ) peuvent déposer leur candidature pour les offres proposées par les partenaires à bord du Train. Sans rendez-vous ou orientation préalable, les candidats en visite à bord le jour J de la présence du Train en gare, sont accueillis par un dispositif destiné à les orienter vers les entreprises correspondant à leur profil. 8 Accueil et orientation sur le quai Le jour de passage du Train, les candidats se présentent à l accueil partenaire sur le quai. Ensuite, ils peuvent prendre des informations sur l entreprise, ses métiers, son processus de recrutement dans l espace dialogue. 8 Espace dialogue Après un échange sur le quai, où les profils correspondant à la demande sont retenus, les candidats peuvent monter à bord de la voiture, dans l espace dialogue de l entreprise partenaire. 8 Entretien personnalisé Si les deux parties le souhaitent, le candidat est reçu dans l espace dédié aux entretiens. Cet entretien peut aboutir par la suite à un processus de recrutement dans l entreprise. 8

6 3 PRÉSENTATION PRATIQUE DU TRAIN POUR L EMPLOI ET L ÉGALITE DES CHANCES Le Parcours du Train-expo TM 17 mars : Paris Gare de Lyon 18 mars : Lille Flandres 19 mars : Caen 21 mars : Nantes 23 mars : Bordeaux 24 mars : Montpellier 25 mars : Marseille 26 mars : Grenoble 27 mars : Clermont-Ferrand 28 mars : Lyon Perrache 30 mars : Strasbourg 31 mars : Paris Gare de l Est L accès au Train en gare bénéficie d un accès libre et gratuit pendant les heures d ouverture de l exposition : de 9h00 à 18h mars LILLE 19 mars CAEN 17 mars Gare de Lyon 30 mars STRASBOURG 31 mars Gare de L'Est 21 mars NANTES 27 mars CLERMONT- FERRAND 28 mars LYON Perrache 26 mars 23 mars GRENOBLE BORDEAUX Les chiffres clés offres d emploi 12 gares 12 jours d exposition 11 villes-étapes 9 exposants recruteurs plus de visiteurs attendus 24 mars MONTPELLIER 25 mars MARSEILLE 10

7 4 LES ACTEURS DU TRAIN POUR L EMPLOI ET L ÉGALITE DES CHANCES Chaque partenaire apporte au projet du Train pour l Emploi et l Egalité des chances une contribution particulière : en offres d emploi accessibles à tous les niveaux de qualification, en conseil et orientation ou encore, en support médiatique. Toutes les informations relatives à ces partenaires sont disponibles en fiches jointes à ce dossier et sur le site internet de l opération : www. 1. Les exposants à bord Les entreprises qui recrutent Axa France Le groupe d assurance, leader de la protection financière en France, recrute pour ses métiers commerciaux, salariés ou indépendants mais aussi des contrats en alternance. L étendue de ses réseaux commerciaux ouvre des opportunités sur toute la France. Formation demandée : Bac à bac +5 ; une expérience dans la vente est un plus. Défense Nationale Armée de Terre : 400 spécialités sont possibles au travers du métier de soldat dans tous les secteurs d activités (Aviation légère, BTP, informatique, télécommunications, mécanique, hôtellerie ). Marine Nationale : pilote de chasse, cuisinier, comptable, atomicien, plongeur démineur, électronicien, informaticien, mécanicien Armée de l air : Pilotes, mécaniciens avions, électroniciens, contrôleurs aérien, fusiliers commandos, spécialistes des réseaux de télécommunications, personnel chargé de l entretien des installations Formation demandée : sans qualification à BAC+5 Fédération des Entreprises de Services à la Personne Les entreprises adhérentes de la FESP et participant à l opération, proposent plus de 3500 emplois à saisir dans le Train. De très nombreux métiers sont proposés : garde d enfants, auxiliaire de vie, aide ménagère, intervenant à domicile, professeur Si vous êtes diplômés ou non, de tous âges et tous horizons, motivés par le secteur, de grande confiance et doués de relations humaines de qualité, l offre de l une de nos entreprises vous intéressera sûrement. Venez les rencontrer (A2micile, Adhap services, Adecco à domicile, Adomicilement votre, Aide et Sourire, Anacours, Babychou, Complétude, Domidom, Domifacile, E Comme Enfants, Family Sphère, Keepschool, MDSAP, Merci+, MVAD, O2, Sagaël services, Sénior Compagnie, Shiva, ToDoToday, Victor services) et découvrez un secteur dynamique, professionnalisant et en très forte croissance! 12

8 Des milliers d offres d emploi et plus à bord du train! Les services à la personne représentent une profession en très forte croissance, particulièrement créatrice d emplois et intégratrice de personnes issues de la diversité. La FESP, la Fédération des Entreprises de Services à la Personne, en tant que Fédération représentative du secteur se devait de participer à cette opération pour donner un écho aux milliers d offres de ses entreprises : Plus de offres d emploi à saisir! Dans les nombreux métiers de la profession : entretien de la maison, garde d enfants, maintien de personnes âgées à domicile, soutien scolaire, assistance informatique, conciergerie, entretien de jardin Ainsi de nombreuses entreprises feront passer des entretiens d embauche à bord du train : A2micile, Acadomia, Adhap services, Adecco à domicile, Adomicilement votre, Age et Perspectives, Aide et Sourire, Anacours, Babychou, Complétude, Domaliance, Domidom, Domifacile, E Comme Enfants, Family Sphère, Home alliance, Keepschool, Merci+, MVAD, O2, Sagaël services, Sénior Compagnie, Shiva, ToDoToday, Victor services Les métiers des services à la personne sont ouverts à tous : diplômés ou non, de tous âges et tous horizons, à la condition d être motivé par le secteur, de grande confiance et doué de relations humaines de qualité. Chaque collaborateur dispose d un plan de formation continue, ce qui lui permet d acquérir les savoir-faire techniques et ceux de la relation client pour progresser dans ses missions et rendre un service capable de satisfaire le haut degré d exigence des clients. C est l opportunité pour la FESP de valoriser les trois avancées décisives en matière de qualité, clé de professionnalisation et de différentiation pour les entreprises de la profession : - la convention collective : dont l arrêté d extension du champ a été publié le 1er avril dernier - les normes qualité : mise au point de la nouvelle norme de certification QUALICERT, parue au journal officiel le 3 octobre dernier, déjà appliquée par la dizaine des plus grandes entreprises, - un plan national de formation pour l ensemble des collaborateurs des entreprises adhérentes : salariés formés en 2007, plus de en 2008 et prévus en Contact Presse FESP Gabriel Pacheco administrateur de la FESP gabriel.pacheco@merciplus.fr Relation Presse du Train pour l Emploi et l Égalité des Chances Florence Gillier Communication Florence Gillier Larcher florenceg@fgcom.fr Frédérique Guillo fredg@fgcom.fr Le Président de la Fédération, Jacques Manardo déclare : «En participant au TPEEC, en offrant plus de offres d emploi à bord du train, la Fédération démontre concrètement sa contribution à l emploi et plus largement au plan de relance économique du gouvernement. C est une opportunité exceptionnelle de recruter des candidats de qualité, motivés pour ces métiers exigeants et prometteurs de plans de carrière évolutifs. Pour être en mesure de répondre à la très forte demande, les entreprises de services à la personne doublent leurs effectifs chaque année (moyenne constatée en 2006 et 2007). Et pour garantir des services de grande qualité capable de satisfaire le haut degré d exigence des clients, la Fédération et ses entreprises se dotent d outils de tout premier plan : normes qualité, convention collective et plan national de formation continue accessible à tous les collaborateurs.» Le secteur emploie plus de 1,9 M de personnes, soit plus de Equivalent Temps Plein, représente près de 20% de l emploi créé ces deux dernières années (environ nouveaux emplois en 2007) et plus du tiers de la valeur ajoutée générée dans l hexagone (enquête annuelle INSEE). Fiche exposant ID-industry, février 09, document non contractuel

9 Nos adhérents : iplus de 1500 entreprises productrices qui représentent 80% du CA de la branche professionnelle A vos services, A votre service, A2micile france, A6t services, AASD, Aasd aide assistance & service à domicile, Abc cours particuliers, Abc dom, Adom services, Adomicilement votre, Adomis, ADPM, Adn pro services, Age et perspectives, Aidadomi, Aidage services, Aide à domicile 06, Aide et sourire, Aide ordinateur, Alentours développement, Alienor assistance à domicile, All4home, Alliance services Ardennes, Allo multiservices, Allo pc services Erdre-Maine, Allo proxi, Alsace fair play services, Altruis, Antarctique, Anacours, Api dom, Appeladom eurl, APR services, Artis à dom, Aspah, At home, Atd services, Au fil des jours, Aurelianis, Auxidomia, AVD services aux personnes, Avsd Ales votre service à domicile, Axeo services, Axion SP, Babychou développement, Bassin services, Bien servi, BJS, Bonjour services, Bugbusters, C efficace à domicile, Cantal services à domicile, City dom, Confort et Sérénité, Connivence, Coup d pouce, CP services, Derichebourg home services, Destination famille, Docteur ordinateur, Dom école sarl, Domactive deuxième maman, Domicile solutions, Domifacile, Dom services, Dyl services, Eden Home services, Entraide 75, Entretemps, Entreprise marion, Equipe familiale, Espace nature, Esprit libre, Eurl le temps des enfants, Familles-services. dom, Family dom, Free d home, Gâtine Choisille services sarl, Générale des services, Geny à la maison, Hera dom, Hom développement, Home Alliance, Hom services, La bambinerie, La compagnie des familles, La vie facile, Label bleu, L assistant administratif, L aide fertoise, Le temps d un service, Les mains en plus, Les services de margot, Maths melisso cours particuliers, MDSAP, Melvea, Ménage et vous, Mieux vivre chez soi, Mille services, Mon quotidien zen, Mosaïc services, Mulot declic, Nounou services, Ô services, Omnica, Oxygène 93, PC30, Petits fils, Phoebus, Plaisir d aider, Plénitude sénior, Plus près de vous, Prea, Presta domicile, Promaid, Proxia services, Rapid o services, Sadpah, Sagaël services, Saint Bernard, Saisir le jour, Scolaridée, SDP service à domicile parisien, Sénior compagnie, Services a do mi si l, Services à la maison sarl, Services aux particuliers 06, Services des trois forêts, Société de services d aide aux personnes, Sweet home, Symphonie domicile services, Ti clean, Vestalie, Vieillir debout, Vifacio, Vipratic, Visavie, Vita retraite services, Vivat, Vivre et domicile, Yellna iles grandes sociétés qui contribuent ou qui se sont engagées économiquement de façon significative dans le développement de la profession iles Auto-Entrepreneurs proposant des services à la personne, au sein du Syndicat créé à cet effet le 4 février dernier. Seule organisation représentative des entreprises du secteur, reconnue comme telle par les pouvoirs publics et les administrations, la FESP peut pleinement remplir son rôle : structurer, organiser et développer la profession, en étant le porte parole des entreprises auprès des institutions nationales et européennes pour défendre l intérêt collectif de la profession. La FESP accompagne au quotidien ses entreprises adhérentes en leur offrant : un service de consultation juridique (après avoir mis au point le «bréviaire» inédit de l ensemble des lois, décrets, circulaires administratives et fiscales couvrant l ensemble des métiers), le partage des bonnes pratiques des leaders de la profession et des problématiques de la profession dans le cadre de commissions thématiques, une revue de presse, une veille informationnelle, une veille juridique, un travail régulier et proche avec l ANSP. La FESP met en place une politique d animation des territoires via des conventions de partenariat afin de relayer son action au niveau de chaque département. 1ere convention signée entre l UPE 13 et la FESP mardi 10 juin 2008 donnant naissance à la première représentation territoriale des entreprises de Services à la Personne en France, la FESP 13. La FESP a crée la Fédération Européenne des Services à la Personne (EFSI) avec la Fédération belge Federgon et les trois grands acteurs leaders européens Axa, Sodexo et Accor. Fiche exposant

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