«LE POUVOIR DU CLIENT»

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "«LE POUVOIR DU CLIENT»"

Transcription

1 l Association Nationale du Marketing JOURNÉES NATIONALES DU MARKETING novembre Cœur Défense «LE POUVOIR DU CLIENT» Toutes les entreprises se déclarent aujourd'hui focalisées sur leurs clients : s'agit-il d'un changement réel ou d'un phénomène de mode? D'abord, que connaît l'entreprise de ses clients et qui sont ses clients Doit-on Est-ce un leitmotiv de consultants ou une justification des budgets colossaux affectés aux considérer tous les acheteurs, même occasionnels, comme des En premier lieu, que connaît l'entreprise de ses clients? Tous les acheteurs occasionnels ou les clients peu rentables méritent-ils le traitement de clients? Quelle perception le client a-t-il de l'entreprise? Sur quelles valeurs fonde-t-il sa confiance? L'entreprise, dit-on, s'oriente vers ses clients ; s'agit-il d'une vraie mutation en pro- Partenaire presse: Sponsors officiels: En second lieu, la focalisation vers le client se traduit-elle par une vraie mutation en profondeur des organisations et de la culture de l'entreprise? Est-ce un leitmotiv de consultants ou une justification des budgets colossaux affectés aux outils technologiques?? Les JNM 2002 se proposent d'apporter des réponses et des pistes de réflexion à toutes ces questions, en réunissant les meilleures expériences d'entreprises et les réflexions prospectives d'experts et de professionnels.

2 JEUDI 14 NOVEMBRE (conférence gratuite réservée aux adhérents de l'adetem et aux participants des JNM 2002) de 14h à 18h30 - Les Best off Animateur : Claude HUGONNET, Vice-président de l ADETEM - Directeur Général - IDECO Les meilleures présentations et réflexions des Groupes d'échanges Professionnels de l'adetem (Etudes-Veille-Anticipation, Banque-Finance-Assurance, Club de la Relation Client, Habitat et Marketing, Marketing des Services, Agriculture et Marketing, Communication et Marketing, Club B2B, TIC, Canaux de distribution), intervention dans le cadre de la Revue Française du Marketing... 14h : Stratégie de marque et Identité visuelle Monique BRUN, Professeur des Universités - IAE de Lyon, Université Jean Moulin 3 Patrick BROSSOLLET, Directeur Général Adjoint - LANDOR 14h45 : Webcommunication Business-to-Business Francis MERLIN, Direction de la Communication - TDF (TELEDIFFUSION DE FRANCE) 15h30 : L'eye tracking appliqué aux sites Internet Jean-Emmanuel DAVID, Directeur d Études - IPSOS MÉDIANGLES 16h15 : Vers un marketing de l'offre? Une nouvelle dimension de l'offre en BFA Dominique BARREAU, Responsable Marketing on Line - BANQUE AGF 17h : Marketing et situations de crise Albert LOUPPE, Directeur Associé - MARKET STORY Laurent HERMEL, Conseiller de Direction, ENSPTT 17h45 : De l'assistance gestion à la gestion de la relation client : l'expérience de Mondial Assistance France Annie JULOU-DAUDIN, Directeur Commercial - MONDIAL ASSISTANCE A partir de 19h Apéritif et dîner

3 V ENDREDI 15 NOVEMBRE 9h : Accueil des participants par Jean-Paul AIMETTI, Président de l'adetem 9h05-9h30 - LE POUVOIR DU CLIENT ET SON IMPACT SUR L ÉVOLUTION DES GAMMES DE PRODUITS Intervenant : Jean-Pierre de MONTALIVET, Corporate Vice-President, en charge des pays émergents (Division Détergents) - HENKEL 9h30-9h45 LE PILOTAGE DE LA RELATION ET DE LA CONNAISSANCE CLIENT L état du marché français en 2002 (Résultats de l étude Novamétrie) Serge BOULET, Directeur Marketing - SAS 10h - 12h30-2 ateliers simultanés : Atelier 1 COMPRÉHENSION ET ÉVALUATION DU CLIENT Analyse des attitudes et comportements nouveaux : zapping, valeurs éthiques, citoyennes, écologiques Apport des outils de connaissance du client (CRM) Évaluation de l'intérêt économique du client sur la durée Président de Séance : Yannick CARRIOU, Directeur Général Adjoint - TAYLOR NELSON SOFRES Intervenants : Jérôme BELLOIR, Directeur Général Capital Client, Pilote CRM - PPR Daniel GIRARD, Directeur Marketing / Services Développement - GROUPE RAPP Michèle KERRAD, Directeur Marketing DMMG - CARREFOUR Guillaume de LECLUSE, Responsable du pôle Marketing Relationnel - e-laser COMMENT L'ENTREPRISE S'ORGANISE-T-ELLE Atelier 2 AUTOUR DU CLIENT? Comment les entreprises segmentent-elles, aujourd'hui, leur base de clientèle? Réorganisation de l'entreprise autour du client, mise en œuvre opérationnelle du CRM Politiques de satisfaction et de fidélisation différenciées Retour sur l'investissement CRM Influence des nouvelles valeurs sur l'organisation de l'entreprise, son offre et son discours Président de séance : Joël RUBINO, Directeur Marketing Europe de l'ouest - IBM Intervenants : Philippe BERTINCHAMPS, Directeur Général Marketing Relationnel - ACCOR Jean-Daniel CASTEL, EMEA CRM Deployment Leader - IBM Europe Georges FILPA, Directeur Adjoint des Activités de Services - ORANGE Roger MAHOUDEAU, Président Directeur Général - STP Dépannage Stéphane THUILLIER, Responsable Marketing - PSG (Paris Saint Germain)

4 12h30-14h : Déjeuner 14h - 15h - L'ENTREPRISE DE DEMAIN : DONNER DU SENS À L ACTION Séance Plénière Au-delà des critères financiers, prise en compte des clients, des valeurs et de l'engagement sociétal dans l'évaluation de l'entreprise. Intervenant : Jean-Marie DESCARPENTRIES, Président du Conseil de Surveillance - SIDEL, Président - F.N.E.G.E (Fondation Nationale pour l Enseignement et la Gestion dans les Entreprises) 15h - 16h30 - LE CLIENT A-T-IL TOUJOURS RAISON? Table Ronde animée par Christian PARMENTIER, Vice-président de l ADETEM. L'écoute du consommateur et du citoyen et la prise en compte de ses aspirations : jusqu'où? Pouvoir des organes de pression des consommateurs (associations, magazines, forums, etc.). Comment éduquer ses clients? Avec la participation de : Bernard AVRIL, Directeur du Commerce, en charge des Directions Marketing et des Services Clientèle - 3 SUISSES Renaud DEGON, Directeur du Planning Stratégique - MC CANN ERICKSON Isabelle DELAYE, Directrice Marketing & Services Clients - FNAC Gilles EMSELLEM, Responsable du Marketing Stratégique - AIR FRANCE Maïté ERRECART, Directrice Générale - INC (Institut National de la Consommation) Robert LELOUP, Directeur Commercial Particuliers et Entreprises - EDF 17h - 17h45 - L'INNOVATION DE RUPTURE C'est l'entreprise créatrice qui initie les bouleversements dans les modes de consommation et de distribution. Intervenant : François LEMARCHAND, Président Fondateur - NATURE & DECOUVERTES Comité de programme : Christian PARMENTIER (coordination) Jean-Paul AIMETTI, Toufik AMATOUSSE, Michel BERGER, Gérard BON, Renaud DEGON, Joël GOLDER, Charles JUSTER, Daniel LETEXIER, Philippe LOUP, Gérard LOUYAT, Dominique SERVANT. armania.com Tél: , partenaire de l ADETEM

5 JOURNÉES NATIONALES DU MARKETING 2002 Jeudi 14 et Vendredi 15 novembre Cœur Défense MODALITÉS PRATIQUES Lieu : Centre de conférences Cœur Défense 110, esplanade du Général de Gaulle (Parvis de la Défense) PARIS LA DEFENSE cedex Métro, RER : Station Grande Arche de la Défense Parking visiteur accessible. Accès piéton (voir plan) Accès routier (voir plan) Conditions tarifaires - Best off du 14 novembre 2002 : Gratuit et réservé aux membres de l'adetem et aux participants des JNM Journées Nationales du Marketing (Best off et dîner du 14 novembre, journée du 15 novembre 2002) Tarif membre : 533,57 HT* soit 638,15 TTC Tarif non-membre : 686,02 HT* soit 820,48 TTC Tarif spécial aux membres AACC - AFPLANE - ESOMAR - FEVAD - IREP - SYNTEC - UDA : 583,16 HT* soit 697,41 TTC *TVA en vigueur 19,6% Les droits de participation comprennent : l'accès aux conférences, le dîner du 14 /11/02, le déjeuner du 15/11/02, les documents remis en séance. Ils ne comprennent pas les frais éventuels d'hébergement et de transport. Le nombre de participants étant limité, les inscriptions seront prises en compte par ordre d'arrivée. Conditions d'annulation : Seules les annulations reçues avant le 30 octobre 2002 donneront lieu à remboursement. Programme : Les organisateurs se réservent le droit de modifier le contenu du programme, les intervenants et les horaires d'intervention si les circonstances les y obligent. Hébergement : A.T.I Congrès et Salons Tél : Fax (code d'accès : jnm2002) l Association Nationale du Marketing L'ADETEM, association professionnelle reconnue d'utilité publique, compte à ce jour plus d'un millier d'adhérents. L'ADETEM s'est donné pour mission d'organiser et de promouvoir les échanges entre professionnels du marketing, d'apporter, grâce à une veille active, informations et promotion sur l'état de l'art, sur les perspectives des métiers et des méthodes du marketing et de leur environnement. L'ADETEM représente et assure la promotion du marketing auprès des entreprises et des institutions.

6 Les chiffres mentionnés émanent d études de marché ou de déclarations de clients. IBM, le logo e-business, e-business. Jouez gagnant et iseries sont des marques enregistrées ou déposées d International Business Machines Corp. aux Etats-Unis, dans d autres pays ou les deux. Les autres noms utilisés pour désigner des sociétés, des produits ou des services sont des marques ayant leur titulaire respectif IBM Corporation. Tous droits réservés. FURLA JOUE GAGNANT. Pour soutenir sa forte croissance, le fabricant italien d accessoires de mode Furla voulait optimiser ses relations avec ses fournisseurs et rationaliser sa distribution. IBM et son Partenaire Commercial Dataware Gruppo Axioma ont développé à cette fin une solution ERP (progiciel de gestion intégré) basée sur un IBM server iseries. Résultat :100 % des objectifs de distribution atteints, avec des gains d efficacité et de rentabilité. Jouer gagnant avec e-business, c est travailler mieux et plus vite. A vous de jouer en visitant ibm.com/e-business/fr/win

7 JOURNÉES NATIONALES DU MARKETING 2002 Jeudi 14 et Vendredi 15 novembre Cœur Défense BULLETIN D INSCRIPTION à renvoyer avec votre règlement ou votre bon de commande à : ADETEM Pôle Universitaire Léonard de Vinci PARIS LA DÉFENSE CEDEX Tél. : Fax : NOM / PRÉNOM... SOCIÉTÉ... FONCTION... ADRESSE TEL FAX.MAIL... S'inscrit aux Journées Nationales du Marketing des 14 et 15 novembre 2002, comprenant : Best off du 14 Novembre et dîner, journée du 15 Novembre 2002 (avec déjeuner) Je participerai : aux Best off du 14 novembre 2002 après-midi pour la matinée du 15 novembre 2002 à l'atelier suivant : Atelier 1 : Compréhension et évaluation du client Atelier 2 : Comment l'entreprise s'organise-t-elle autour du client? S'inscrit aux Best off du 14 Novembre 2002 (séance gratuite réservée aux membres de l ADETEM et aux participants des JNM Ne comprend pas le dîner du 14 novembre) Tarifs d inscription* TVA en vigueur : 19,6% membre ADETEM : non-membre : Tarif spécial aux membres AACC - AFPLANE - ESOMAR - FEVAD - IREP - SYNTEC - UDA : 533,57 HT soit 638,15 TTC 686,02 HT soit 820,48 TTC 583,16 HT soit 697,41 TTC *À partir du 3ème inscrit de la même société, 10 % de réduction A l occasion des JNM, l ADETEM vous offre la possibilité de devenir membre dès maintenant et ce jusqu au 31 décembre 2003 (3 mois offerts - offre réservée aux nouveaux membres) au prix de 287,04 TTC Localisation Centre de Conférences Cœur Défense - 110, Esplanade du Général de Gaulle (Parvis de la Défense) PARIS LA DEFENSE cedex - Mode de règlement Chèque à l'ordre de l'adetem Virement bancaire CIC COURBEVOIE VINCI Code banque : Code guichet : N compte : Clé RIB : 59 Rappel : informations sur l'adetem Code NAF : 913 E N SIRET : l Association Nationale du Marketing

8 JOURNÉES NATIONALES DU MARKETING 2002 Jeudi 14 et Vendredi 15 novembre Cœur Défense Remplissez le formulaire de réservation et retournez-le avec votre règlement à : ADETEM - Pôle Universitaire Léonard de Vinci PARIS LA DEFENSE cedex Fax : L'inscription aux conférences comprend : - le 14 novembre 2002 : Les Best off et le dîner - le 15 novembre 2002 : L'accès à toutes les conférences proposées dans la limite des places disponibles Les documents remis en séance Le déjeuner et les pauses-café Les membres de l'adetem ont la possibilité d'assister gratuitement aux Best off du 14 novembre 2002 après-midi, dans la limite des places disponibles (pré-inscription obligatoire). Le nombre de participants étant limité, les inscriptions seront prises en compte par ordre d'arrivée. Mode de paiement Votre inscription sera prise en compte dès réception de ce document complété, signé et accompagné du règlement. Votre règlement doit nous parvenir toutes taxes comprises (TVA en vigueur de 19,6%). Vous pouvez régler par : - Chèque : à l'attention de l'adetem - Pôle Universitaire Léonard de Vinci PARIS LA DEFENSE cedex - Virement : à l'attention de l'adetem - CIC COURBEVOIE VINCI Code banque : Code guichet : N compte : Clé RIB : 59 Annulation / remplacement Les annulations formulées par écrit et reçues par courrier avant le 30 octobre 2002 seront entièrement remboursées. Après cette date, le montant total sera dû. Toutefois, vous pouvez vous faire remplacer par une personne de votre société, ayant le même statut vis-à-vis de l'adetem, à tout moment, avant le retrait de votre badge congressiste. Les organisateurs se réservent le droit de modifier le contenu du programme, les intervenants et les horaires des interventions si, malgré toute leur diligence, les circonstances les y obligeaient. Hébergement L'hébergement n'est pas compris dans le prix d'inscription. Néanmoins, l'adetem propose, pour réserver votre hôtel si nécessaire, que vous contactiez directement la société A.T.I Congrès et Salons. Tél : Fax : Mail : (code d'accès jnm2002) Loi informatique et libertés Conformément à l'article 27 de la loi "informatique et libertés" du 16/01/1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de l'adetem. Vous pouvez accéder à ces informations et en demander rectification si nécessaire. l Association Nationale du Marketing Pôle Universitaire Léonard de Vinci PARIS LA DEFENSE cedex Tél: Fax : armania.com Tél: , partenaire de l ADETEM

Journées Nationales du Marketing

Journées Nationales du Marketing présente les Journées Nationales du Marketing Jeudi 15 et vendredi 16 novembre 2001 - Pavillon Royal - Paris L ADETEM, association nationale du marketing, lance en 2001 les Journ es Nationales du Marketing.

Plus en détail

PILOTER LA SATISFACTION CLIENT POUR MIEUX FIDÉLISER

PILOTER LA SATISFACTION CLIENT POUR MIEUX FIDÉLISER UNE CONFÉRENCE MULTICANAL, KPI, EXPÉRIENCE CLIENT PILOTER LA SATISFACTION CLIENT POUR MIEUX FIDÉLISER Paris Jeudi 20 novembre 2014 conferences.relationclientmag.fr En partenariat avec : ÉDITO est plus

Plus en détail

Médiation. & environnement. Concertation et médiation environnementales au service de l'entreprise et des parties prenantes

Médiation. & environnement. Concertation et médiation environnementales au service de l'entreprise et des parties prenantes Médiation & environnement Concertation et médiation environnementales au service de l'entreprise et des parties prenantes Colloque du mercredi 1 er Octobre 2008 Goethe - institut paris 17,avenue d iéna

Plus en détail

SERVICES FINANCIERS AUX PARTICULIERS

SERVICES FINANCIERS AUX PARTICULIERS 7 ème conférence annuelle BANQUE ET ASSURANCE SERVICES FINANCIERS AUX PARTICULIERS 2012 Numérique et mobilité : comment réinventer la relation client? Vendredi 13 avril 2012 Pavillon Gabriel Paris En partenariat

Plus en détail

Eau et Industrie : Vers un partage durable de la ressource en eau? www.webs-event.com. Jeudi 9 octobre 2014 - Paris. avec la participation de :

Eau et Industrie : Vers un partage durable de la ressource en eau? www.webs-event.com. Jeudi 9 octobre 2014 - Paris. avec la participation de : 2014 Eau et Industrie : Vers un partage durable de la ressource en eau? Jeudi 9 octobre 2014 - Paris www.webs-event.com une co-organisation : avec la participation de : Programme 9h00 Accueil des participants

Plus en détail

Conquérir les dirigeants actionnaires d entreprises familiales

Conquérir les dirigeants actionnaires d entreprises familiales Gagner Réussir en Equipe Travailler GRAJEZYK CONSEIL CONSEIL EN FORMATION COMMERCIALE BANCAIRE VOUS PROPOSE Conquérir les dirigeants actionnaires d entreprises familiales Un process long et coûteux. Comment

Plus en détail

Paris. Lieu de la formation. Site Internet et webmarketing Analyse des points-clé au regard de la Charte Internet Champ des possibles et interdits

Paris. Lieu de la formation. Site Internet et webmarketing Analyse des points-clé au regard de la Charte Internet Champ des possibles et interdits Prise en charge Prise en charge 1 jour Site Internet et webmarketing Analyse des points-clé au regard de la Charte Internet Champ des possibles et interdits Jeudi 31 mars 2016 Tarification Spéciale -25%

Plus en détail

PILOTAGE, KPI, ROI MESUREZ L EFFICACITÉ DE VOS ACTIONS MARKETING À L ÈRE DU DIGITAL

PILOTAGE, KPI, ROI MESUREZ L EFFICACITÉ DE VOS ACTIONS MARKETING À L ÈRE DU DIGITAL U N E C O N F É R E N C E PILOTAGE, KPI, ROI MESUREZ L EFFICACITÉ DE VOS ACTIONS À L ÈRE DU DIGITAL Paris Jeudi 4 décembre 2014 conferences.emarketing.fr En partenariat avec : ÉDITO KPI, trois lettres

Plus en détail

BANQUE DE DÉTAIL ET ASSURANCE

BANQUE DE DÉTAIL ET ASSURANCE 5 ème Conférence annuelle BANQUE DE DÉTAIL ET ASSURANCE Services financiers aux particuliers Comment réinventer les business modèles et la relation client? Salons Hoche Paris Jeudi 16 septembre 2010 8h30

Plus en détail

Numérique dans le secteur public Programme de formation continue Août 2014 Juin 2015

Numérique dans le secteur public Programme de formation continue Août 2014 Juin 2015 Numérique dans le secteur public Programme de formation continue Août 2014 Juin 2015 Numérique dans le secteur public Pour que le secteur public ne prenne pas de retard sur la transformation numérique.

Plus en détail

PLANIFICATION & GESTION DE PROJETS

PLANIFICATION & GESTION DE PROJETS Séminaire de Formation: PLANIFICATION & GESTION DE PROJETS BAMAKO Sommaire Présentation ---------------------------------------------- 3 Le Contexte ---------------------------------------------- 4 Objectifs

Plus en détail

LA REVUE BANQUE 18, rue La Fayette. 75009 Paris

LA REVUE BANQUE 18, rue La Fayette. 75009 Paris LA REVUE BANQUE 18, rue La Fayette 75009 Paris REVUE BANQUE www.revue-banque.fr les revues REVUE BANQUE Le mensuel de la banque et de la finance. BANQUE & DROIT La pratique du droit bancaire français et

Plus en détail

La Conférence Achats 2011 6 ème édition. Achats et Innovation : la partition harmonieuse?!...

La Conférence Achats 2011 6 ème édition. Achats et Innovation : la partition harmonieuse?!... PARTENAIRES La Conférence Achats 2011 6 ème édition Achats et Innovation : la partition harmonieuse?!... Mardi 5 avril 2011 Lyon Centre de congrès Cité Internationale L esprit de La Conférence Achats Une

Plus en détail

L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015

L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015 Prise en charge Prise en charge L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015 1 jour Site Internet et webmarketing Analyse des points-clé au regard de la Charte Internet

Plus en détail

Les producteurs des végétaux d'ornement

Les producteurs des végétaux d'ornement 67 è Congrès de la Fédération Nationale Les producteurs des végétaux d'ornement 23/24 juin 2011 Le VÉGÉT L en CAPIT LE Dossier congressiste en Île de France, à Paris à l'espace du Centenaire Paris C est

Plus en détail

CONGRÈS DES MÉTIERS DE L ÉVÉNEMENT BIARRITZ 2015

CONGRÈS DES MÉTIERS DE L ÉVÉNEMENT BIARRITZ 2015 CONGRÈS DES MÉTIERS DE L ÉVÉNEMENT BIARRITZ 2015 programme formation marque événement présentation synthétique, présentation détaillée, bulletin d inscription 2 JUILLET 2015 PROGRAMME FORMATION MARQUE

Plus en détail

Les cartes et nouveaux moyens de paiement :

Les cartes et nouveaux moyens de paiement : & Les cartes et nouveaux moyens de paiement : Quel posi onnement des acteurs sur des marchés bouleversés? Mardi 27 mars 2012 Centre d Affaires Paris-Trocadéro I 8h30 à 12h30 En partenariat avec : Editorial

Plus en détail

Matinée. Régulation de l industrie financière. Vendredi 29 juin 2012 de 8 h 30 à 12 h 30 Salons Hoche 9 avenue Hoche 75008 Paris.

Matinée. Régulation de l industrie financière. Vendredi 29 juin 2012 de 8 h 30 à 12 h 30 Salons Hoche 9 avenue Hoche 75008 Paris. séminaires Matinée Régulation de l industrie financière enjeux et perspectives Vendredi 29 juin 2012 de 8 h 30 à 12 h 30 Salons Hoche 9 avenue Hoche 75008 Paris En partenariat avec séminaires Matinée Contexte

Plus en détail

MISSION CONGO - POINTE NOIRE

MISSION CONGO - POINTE NOIRE Forte croissance et demande pour le «made in France» Malgré la baisse des prix du pétrole, l économie congolaise poursuit sa croissance qui est prévue entre 5% et 6%, la plus forte de la zone économique

Plus en détail

Formation etourisme : Construire sa stratégie digitale

Formation etourisme : Construire sa stratégie digitale Formation etourisme : Construire sa stratégie digitale Cette formation articulée autour de nombreux cas concrets fournit les clés pour assurer aux sites d'etourisme une présence forte, développer leurs

Plus en détail

MARKETING RH : CONSTRUIRE ET PROMOUVOIR SON OFFRE RH

MARKETING RH : CONSTRUIRE ET PROMOUVOIR SON OFFRE RH MARKETING RH : CONSTRUIRE ET PROMOUVOIR SON OFFRE RH Animée par Christophe LEPARQ «Les aspects du Marketing RH deviennent stratégiques pour les employeurs, qui n'ont pas de talent à perdre! Au cœur de

Plus en détail

6éme Edition du Forum des Formateurs. Saint Raphaël

6éme Edition du Forum des Formateurs. Saint Raphaël 6éme Edition du Forum des Formateurs Saint Raphaël 2 & 3 juillet 2015 Programme Mercredi 1er juillet 2015 19h00 : Accueil des participants autour d un apéritif servi au bord de la piscine. 19h45 : Dîner

Plus en détail

Eau et Industrie : Vers un partage durable de la ressource en eau? www.webs-event.com. Jeudi 9 octobre 2014 - Paris. avec la participation de :

Eau et Industrie : Vers un partage durable de la ressource en eau? www.webs-event.com. Jeudi 9 octobre 2014 - Paris. avec la participation de : 2014 Eau et Industrie : Vers un partage durable de la ressource en eau? Jeudi 9 octobre 2014 - Paris www.webs-event.com une co-organisation : avec la participation de : Programme 9h00 Accueil des participants

Plus en détail

Fidéliser ses clients

Fidéliser ses clients Marketing stratégique Fidéliser ses clients Connaître et évaluer sa clientèle (BDD...) Optimiser le service clients CRM et e-crm : les facteurs clés Mardi 20 et mercredi 21 janvier 2009 DE L INFORMATION

Plus en détail

La Conception Collaborative entre clients et fournisseurs : Comment s organiser ensemble pour être efficace?

La Conception Collaborative entre clients et fournisseurs : Comment s organiser ensemble pour être efficace? Sous l'égide de Conférence / Débat La Conception Collaborative entre clients et fournisseurs : Comment s organiser ensemble pour être efficace? Le point de vue d un équipementier automobile Lundi 15 Mai

Plus en détail

CONCEVOIR ET PILOTER UNE STRATÉGIE ET UN PLAN DE COMMUNICATION

CONCEVOIR ET PILOTER UNE STRATÉGIE ET UN PLAN DE COMMUNICATION 11 et 12 mars + 2 avril 2008 ou 26 et 27 novembre + 11 décembre 2008 2 sessions de 2 jours + 1 jour 1 590 nets / 2 jours par participant 2 190 nets / 3 jours par participant Ambroisine BOURBON, Chargée

Plus en détail

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management Pré-inscrivez-vous dès aujourd hui pour recevoir votre badge d entrée au salon, personnalisé et GRATUIT. GRATUIT pour tous les visiteurs du salon! Récapitulatif des tout derniers résultats de la recherche

Plus en détail

"L'ENTREPRISE EN FRANCE ET EN EUROPE" Création, Transmission, Protection juridique de l'entrepreneur, Aide à l'entreprise en difficulté Ethique

L'ENTREPRISE EN FRANCE ET EN EUROPE Création, Transmission, Protection juridique de l'entrepreneur, Aide à l'entreprise en difficulté Ethique UNIVERSITE I.R.E.N.E. PANTHEON-ASSAS PARIS II INSTITUT DE RECHERCHES ET D'ETUDES NOTARIALES EUROPEEN PARIS VENDREDI 25 ET SAMEDI 26 SEPTEMBRE 2009 "L'ENTREPRISE EN FRANCE ET EN EUROPE" Création, Transmission,

Plus en détail

Dossier de sponsoring

Dossier de sponsoring Dossier de sponsoring Contacts sponsoring : Mme Charline Vignaud Email : charline.vignaud@cstb.fr Contact comité d organisation Stéphanie Vallerent et Elizabeth Blanchard Email : facade2016@cstb.fr http://www.facade2016.org

Plus en détail

27 ET 28 JUIN 2016 CONGRÈS NATIONAL ECF MARSEILLE GESTION DE PATRIMOINE PALAIS DU PHARO 58, BOULEVARD CHARLES LIVON 13020 MARSEILLE

27 ET 28 JUIN 2016 CONGRÈS NATIONAL ECF MARSEILLE GESTION DE PATRIMOINE PALAIS DU PHARO 58, BOULEVARD CHARLES LIVON 13020 MARSEILLE 27 ET 28 JUIN 2016 CONGRÈS NATIONAL ECF MARSEILLE GESTION DE PATRIMOINE PALAIS DU PHARO 58, BOULEVARD CHARLES LIVON 13020 MARSEILLE Lieu du Congrès Depuis quelques années, Marseille offre un nouveau visage.

Plus en détail

Forum d affaires Rhône-Alpes/Italie Jeudi 4 et vendredi 5 Juin 2015 à Milan

Forum d affaires Rhône-Alpes/Italie Jeudi 4 et vendredi 5 Juin 2015 à Milan Exposition Universelle de 2015 «L innovation et le savoir-faire des entreprises Rhônalpines à la rencontre du marché italien» L Expo : Après Shanghai en 2010, l Exposition Universelle 2015 se tiendra à

Plus en détail

EXPOSANTS ET SPONSORS

EXPOSANTS ET SPONSORS FORMULAIRE D INSCRIPTION INTERNATIONAL RFID CONGRESS 2015 5 et 6 octobre 2015, Hôtel Pullman Palm Beach Marseille EXPOSANTS ET SPONSORS SOCIETE ADRESSE DE FACTURATION Société Adresse.. Code Postal Ville

Plus en détail

Programme. De septembre 2015 à janvier 2016. Formation scieries BoisLim. Contexte : Les thèmes de formation : Formateurs :

Programme. De septembre 2015 à janvier 2016. Formation scieries BoisLim. Contexte : Les thèmes de formation : Formateurs : Formation scieries BoisLim Programme De septembre 2015 à janvier 2016 Source : Fotolia Contexte : La 1 ère transformation et plus particulièrement les scieries constituent le maillon stratégique de la

Plus en détail

Transparence et relations avec vos prestataires : Maîtriser les conditions d application

Transparence et relations avec vos prestataires : Maîtriser les conditions d application Transparence et relations avec vos prestataires : Maîtriser les conditions d application (ex : Agences de Communication, Sociétés de RP, Editeurs de presse, Cabinets d études de marché etc ) MARDI 29 SEPTEMBRE

Plus en détail

29 èmes Journées franco-allemandes de juristes et pré-séminaire pour étudiants en droit du 4 au 9 octobre 2005 à Paris

29 èmes Journées franco-allemandes de juristes et pré-séminaire pour étudiants en droit du 4 au 9 octobre 2005 à Paris 29 èmes Journées franco-allemandes de juristes et pré-séminaire pour étudiants en droit du 4 au 9 octobre 2005 à Paris Les journées franco-allemandes de juristes et d étudiants en droit ont pour objectif

Plus en détail

MARKETING [R]ÉVOLUTION

MARKETING [R]ÉVOLUTION U N E C O N F É R E N C E MARKETING [R]ÉVOLUTION DIGITAL, DATA, RETAIL : LE CLIENT AU CŒUR DE LA STRATÉGIE MARKETING Paris Mardi 12 juin 2012 En partenariat avec ÉDITO Dans le prolongement de notre offre

Plus en détail

Formation Compostage Autonome en Etablissement

Formation Compostage Autonome en Etablissement Formation Compostage Autonome en Etablissement Sur le site du premier compost de quartier parisien Formateur : Jean-Jacques FASQUEL Le Programme Savoir composter les déchets de restauration avec un composteur

Plus en détail

un événement incontournable

un événement incontournable Les rendez-vous d UBIFRANCE et des Missions économiques La journée internationale du luxe Du 11 au 13 novembre 2009 le 8 décembre 2009 un événement incontournable Les principaux secteurs ciblés : Mode

Plus en détail

Les + Formation avancée Marchés Publics Electroniques. Thèmes abordés. Objectifs de la formation. Tarifs et durée. Contact.

Les + Formation avancée Marchés Publics Electroniques. Thèmes abordés. Objectifs de la formation. Tarifs et durée. Contact. avancée Thèmes abordés De la création d une consultation à sa mise en ligne (gestion de la publicité, validation de la consultation, suivi en ligne) Objectifs de la formation Cette formation avancée va

Plus en détail

L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015

L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015 Prise en charge Prise en charge L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015 1,5 jour Dispositifs médicaux Dossier Technique / Dossier de Conception Jeudi 19 et vendredi

Plus en détail

MERCI D ÉCRIRE EN LETTRES CAPITALES

MERCI D ÉCRIRE EN LETTRES CAPITALES B u l l e t i n d i n s c r i p t i o n Marketing stratégique La mesure sur Internet Les 26 et 27 novembre 2008 MERCI D ÉCRIRE EN LETTRES CAPITALES Demande d inscription Coordonnées de la personne à inscrire

Plus en détail

JOURNEES NATIONALES FNOGEC

JOURNEES NATIONALES FNOGEC Dossier d inscription JOURNEES NATIONALES FNOGEC 33 e édition Mobilisons tout le réseau des OGEC pour faire de ce temps fort un succès! 21 & 22 mars 2015 Maison de la Mutualité 75005 Paris Date limite

Plus en détail

CentralFab 02 41 34 84 00

CentralFab 02 41 34 84 00 CentralFab 02 41 34 84 00 «ENC² - De la juste rémunération des prestations hospitalières» Angers les 2 & 3 décembre 2008 Centre des congrès CONDITIONS GENERALES PARTICIPATION AU SEMINAIRE L inscription

Plus en détail

Les Ateliers d Arcachon - Formation 2015-2016 Hôtel Les Bains d Arguin 9 rue du Parc - 33120 ARCACHON

Les Ateliers d Arcachon - Formation 2015-2016 Hôtel Les Bains d Arguin 9 rue du Parc - 33120 ARCACHON Les Ateliers d Arcachon - Formation 2015-2016 Hôtel Les Bains d Arguin 9 rue du Parc - 33120 ARCACHON Mr Mme Nom : Prénom : Spécialité : Libéral Hôpital Général CHU Autre : Organisme : Adresse : CP : Ville

Plus en détail

Entreprises - Banques - Assurance

Entreprises - Banques - Assurance Journée IFRS Entreprises - Banques - Assurance Vendredi 7 novembre 2014 CNIT > La Défense > 8h30* > 18h00 * Accueil des participants de 8h30 à 9h00 www.lesechos-events.fr Actualité Le rendez-vous IFRS

Plus en détail

L HOMME AU CŒUR DE LA SECURITE

L HOMME AU CŒUR DE LA SECURITE 1 ère journée thématique L HOMME AU CŒUR DE LA SECURITE «De l expérimentation psychosociale à la performance industrielle» Jeudi 6 Juin 2013 à LYON Organisation générale et coordination scientifique Avec

Plus en détail

Programme. Les 2 èmes journées de la fertilisation. Session 1. Jeudi 16 novembre 2006

Programme. Les 2 èmes journées de la fertilisation. Session 1. Jeudi 16 novembre 2006 Les 2 èmes journées de la fertilisation Programme 14h00 14h30 15h30 Jeudi 16 novembre 2006 Ouverture des 2 èmes journées de la fertilisation Mario SCARDIGLI - Président de l Unifa en présence de Jean-Marc

Plus en détail

le Salon de l Innovation

le Salon de l Innovation Découvrez notre nouvelle plate-forme: le Salon de l Innovation 13 e GS1 Forum Suisse de Logistique INNOVATIONS: impacts sur la Supply Chain, de l achat au service client Salle polyvalente, Ecole Polytechnique

Plus en détail

DOSSIER TECHNIQUE. WORKSHOP FRANCE MED 16-18 Octobre 2015 à Nice 1. RESPONSABLES DE LA MANIFESTATION

DOSSIER TECHNIQUE. WORKSHOP FRANCE MED 16-18 Octobre 2015 à Nice 1. RESPONSABLES DE LA MANIFESTATION Page 1 sur 8 WORKSHOP FRANCE MED 16-18 Octobre 2015 à Nice DOSSIER TECHNIQUE 1. RESPONSABLES DE LA MANIFESTATION Inscription exposants et gestion du Dossier Workshop Med 2015: ATOUT FRANCE/ ITALIE GRECE

Plus en détail

RÉUSSIR LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Quels leviers d action pour préparer le futur?

RÉUSSIR LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Quels leviers d action pour préparer le futur? CONFÉRENCE PARLEMENTAIRE SUR LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE RÉUSSIR LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Quels leviers d action pour préparer le futur? JEUDI 5 DÉCEMBRE 2013 Maison de la Chimie PRÉSIDÉE PAR Alain GEST

Plus en détail

Bulletin d'inscription

Bulletin d'inscription Bulletin d'inscription Comment vous inscrire? 1. Vous nous faites parvenir votre bulletin d'inscription par courrier à Novatem conseils et formations, 128 rue du Faubourg de Douai- 59000 Lille ou vous

Plus en détail

ARCHIVAGE ET DEMATERIALISATION

ARCHIVAGE ET DEMATERIALISATION 2 JOURS DE FORMATION ARCHIVAGE ET DEMATERIALISATION 6 et 7 octobre 2009 CNIT - PARIS LA DÉFENSE Mardi 6 octobre Comment gérer un projet de mise en place d un système d archivage électronique, application

Plus en détail

BIENNALE AZURÉENNE DE CONTACTOLOGIE

BIENNALE AZURÉENNE DE CONTACTOLOGIE BIENNALE AZURÉENNE DE CONTACTOLOGIE L ASTIGMATISME RÉGULIER ET IRRÉGULIER VENDREDI 19 ET SAMEDI 20 JUIN 2015 Hôtel Aston, Nice Photos : D.R. - Fotolia CRT Riviera Côte d'azur - Photographe : Pierre BEHAR

Plus en détail

FORUM D AFFAIRES MONGOLIE

FORUM D AFFAIRES MONGOLIE 1 FORUM D AFFAIRES MONGOLIE DU 30 AOÛT AU 5 SEPTEMBRE 2012 2 MONGOLIE Quelques mots sur le pays La Mongolie, pays encore méconnu, attire aujourd hui de nombreux investisseurs étrangers notamment l Allemagne.

Plus en détail

Politique du logement

Politique du logement conférence parlementaire «logement & habitat» Politique du logement quel engagement pour créer un «choc d 'offre?» jeudi 10 avril 2014 Maison de la chimie présidée par Olivier CARRÉ Député du Loiret Premier

Plus en détail

CYBERCRIMINALITE : Comment assurer la sécurité des personnes et des entreprises tout en respectant les libertés fondamentales?

CYBERCRIMINALITE : Comment assurer la sécurité des personnes et des entreprises tout en respectant les libertés fondamentales? CYBERCRIMINALITE : Comment assurer la sécurité des personnes et des entreprises tout en respectant les libertés fondamentales? Les 25 e Entretiens Jacques Cartier 2012 Vendredi 16 novembre 2012 Université

Plus en détail

Actualité des politiques sociales

Actualité des politiques sociales Actualité des politiques sociales > CYCLE 4 journées en 2011 mardi mardi mardi mardi 27 18 22 13 septembre octobre novembre décembre Sciences Po est agréé pour la formation des conseillers généraux et

Plus en détail

IX e colloque international Latin vulgaire - latin tardif (LVLT 9)

IX e colloque international Latin vulgaire - latin tardif (LVLT 9) Université Lumière-Lyon 2 troisième circulaire (mars 2009) inscription Chers collègues, qui avez manifesté votre intérêt pour le ix e Colloque international Latin Vulgaire - Latin Tardif (lvlt 9) vous

Plus en détail

EZUS Lyon GUIDE UTILISATEUR

EZUS Lyon GUIDE UTILISATEUR http:/www.ezus-lyon.fr E-mail : ezus@ezus.univ-lyon.fr FILIALE DE VALORISATION DE L UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 EZUS Lyon GUIDE UTILISATEUR Adresse Postale : EZUS LYON / L ATRIUM / BP 22107 / 69616

Plus en détail

PROGRAMME. Une sixième conférence. Partage d expérience et de réussites pratiques en Éthique des Affaires 2009. 21 23 janvier 2009.

PROGRAMME. Une sixième conférence. Partage d expérience et de réussites pratiques en Éthique des Affaires 2009. 21 23 janvier 2009. PROGRAMME Partage d expérience et de réussites Une sixième conférence Conférence européenne exclusivement réservée aux professionnels en charge des aspects éthique et déontologie en entreprises, y inclus

Plus en détail

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12 Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et

Plus en détail

Du nouveau dans la restauration!

Du nouveau dans la restauration! 14 & 15 OCTOBRE 2013 DOCK DES SUDS - MARSEILLE Du nouveau dans la restauration! 5 e édition de «Premières Visions» 1 ère édition du salon RestoNouvo 1 er «Street Food International Festival» Inscrivez-vous

Plus en détail

CONFERENCE INTERNATIONALE IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES ENTREPRISES. 06-07 Juin 2013 Ouagadougou, Laïco Ouaga 2000 (Hôtel Lybia) 5 étoiles

CONFERENCE INTERNATIONALE IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES ENTREPRISES. 06-07 Juin 2013 Ouagadougou, Laïco Ouaga 2000 (Hôtel Lybia) 5 étoiles CONFERENCE INTERNATIONALE IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES ENTREPRISES 06-07 Juin 2013 Ouagadougou, Laïco Ouaga 2000 (Hôtel Lybia) 5 étoiles Organisée par OSD Communications 01 BP4339 Ouagadougou 01

Plus en détail

RESPONSABLE LOGISTIQUE

RESPONSABLE LOGISTIQUE RESPONSABLE LOGISTIQUE Programme de formation et planning Du 16 octobre 2015 au 15 octobre 2017 (dates prévisionnelles) 988 HEURES EN CENTRE Titre certifié de niveau II (BAC + 4) enregistré au RNCP : Arrêté

Plus en détail

Rencontres CXP du 09 septembre 2004

Rencontres CXP du 09 septembre 2004 Rencontres CXP du 09 septembre 2004 CRM : quelles solutions pour la gestion des e-mails Stéphanie Wailliez, Directeur de la Recherche CXP et les témoignages d ACCOR, du Club DIAL (Groupe Universal Music)

Plus en détail

Présentation Exposant. 3ème édition

Présentation Exposant. 3ème édition Présentation Exposant 3ème édition Pourquoi? Carrefour de l Europe, la ville de Lyon est le parfait endroit pour regrouper l offre globale du Tourisme d affaires en Europe. MICE PLACE Europe propose de

Plus en détail

RÉGULATION DU SECTEUR FINANCIER ET CROISSANCE

RÉGULATION DU SECTEUR FINANCIER ET CROISSANCE Conférence annuelle RÉGULATION DU SECTEUR FINANCIER ET CROISSANCE REBÂTIR UN SYSTÈME DE FINANCEMENT DE L ÉCONOMIE RÉELLE 2013 Nouveaux modèles bancaires / Union bancaire / Bâle III et Solvabilité II Vendredi

Plus en détail

28 et 29 mars 2012 Namur - Belgique

28 et 29 mars 2012 Namur - Belgique RENCONTRES INDUSTRIELLES LORRAINE - NORD PAS DE CALAIS - BELGIQUE - LUXEMBOURG Vers la sous-traitance de demain! 28 et 29 mars 2012 Namur - Belgique A l initiative de TOTAL Développement Régional, CCI

Plus en détail

Rencontre Banque & Droit

Rencontre Banque & Droit AMPHITHÉÂTRE THOMSON REUTERS TRANSACTIVE BANQUE EN LIGNE : QUID DES OBLIGATIONS JURIDIQUES? > Mardi 5 novembre 2013 de 9h00 à 12h00 > Amphithéâtre Thomson Reuters Transactive 6/8 Bd Haussmann 75009 Paris

Plus en détail

CONFÉRENCE PARLEMENTAIRE SUR LA SILVER ECONOMY

CONFÉRENCE PARLEMENTAIRE SUR LA SILVER ECONOMY CONFÉRENCE PARLEMENTAIRE SUR LA SILVER ECONOMY «silver economy» : quelles perspectives de développement de la filière pour favoriser le bien vieillir? mardi 10 juin 2014 paris maison de la chimie présidée

Plus en détail

les pratiques commerciales, ne pourra pas fournir une information adéquate à son client ni lui délivrer un conseil pertinent, et

les pratiques commerciales, ne pourra pas fournir une information adéquate à son client ni lui délivrer un conseil pertinent, et Formation professionnelle PRESENTATION GENERALE : LABFT et PROTECTION DE LA CLIENTELE La lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme : Les personnes mentionnées à l'article L. 561 doivent

Plus en détail

Restaurants Safari CHICAGO

Restaurants Safari CHICAGO Au programme : Visite du NRA CHICAGO 2013 Visite des nouveaux concepts de restauration ouverts cette année! Visite des concepts incontournables! Le désormais célèbre Bike Tour! 1/5 SUGGESTIONS VOLS & HOTELS:

Plus en détail

LOI SUR LA SÉCURISATION DE L EMPLOI

LOI SUR LA SÉCURISATION DE L EMPLOI LOI SUR LA SÉCURISATION DE L EMPLOI Quels bouleversements des pratiques? Les Journées LAMY de l'actualité Lundi 17 juin 2013 de 9h00 à 17h30 Hôtel Intercontinental Paris - Le Grand Paris 9 ème En partenariat

Plus en détail

Sommaire détaillé du guide

Sommaire détaillé du guide Extrait du sommaire de «Les représentants du personnel et la défense des salariés» Sommaire détaillé du guide (susceptible de modifications) 01 Comprendre le fonctionnement de la période d essai 1.1 déterminer

Plus en détail

MOBILE, E-LOGISTIQUE, INNOVATION : LES NOUVEAUX LEVIERS DE CROISSANCE DE L E-COMMERCE

MOBILE, E-LOGISTIQUE, INNOVATION : LES NOUVEAUX LEVIERS DE CROISSANCE DE L E-COMMERCE U N E C O N F É R E N C E TENDANCES E-COMMERCE MOBILE, E-LOGISTIQUE, INNOVATION : LES NOUVEAUX LEVIERS DE CROISSANCE DE L E-COMMERCE Paris Mardi 5 juin 2012 En partenariat avec ÉDITO Si les débuts de l

Plus en détail

Séminaire Réflexion au sommet Tignes Village Montana

Séminaire Réflexion au sommet Tignes Village Montana Séminaire Réflexion au sommet Tignes Village Montana Du mercredi 13 au dimanche 17 janvier 2016 Bulletin d inscription Village Montana Hôtels de standing 4* et 5* Aux pieds des pistes Garage couvert Spa

Plus en détail

du marketing client Grand Prix stratégies Présentez vos meilleures réalisations Date limite de remise des dossiers : le 21 février 2014 28 e édition

du marketing client Grand Prix stratégies Présentez vos meilleures réalisations Date limite de remise des dossiers : le 21 février 2014 28 e édition 28 e édition Grand Prix stratégies du marketing client 2014 Présentez vos meilleures réalisations Date limite de remise des dossiers : le 21 février 2014 Contacts : Negar Moshrefi - 01 46 29 68 92 - nmoshrefi@strategies.fr

Plus en détail

INVITATION. Colloque Réseaux électriques du futur PALAIS BOURBON

INVITATION. Colloque Réseaux électriques du futur PALAIS BOURBON INVITATION Colloque Réseaux électriques du futur MERCREDI 27 JANVIER 2010 PALAIS BOURBON La Commission de régulation de l énergie et le Centre de Géopolitique de l Energie et des Matières Premières de

Plus en détail

Guide Logistique Donneurs d Ordres

Guide Logistique Donneurs d Ordres Guide Logistique Donneurs d Ordres Les Rendez-vous d Affaires de l Industrie Ferroviaire 4 et 5 décembre 2013, Lille Grand Palais - Lille 1 1 Sommaire I. VOS INTERLOCUTEURS RAIL INDUSTRY MEETINGS 2013

Plus en détail

Économie Recherche Innovation

Économie Recherche Innovation 9 ème forum Économie Recherche Innovation Recherche partenariale et innovation collaborative : les bonnes pratiques en France et à l'international Jeudi 4 novembre 2010 Salons Hoche Paris En partenariat

Plus en détail

Disparition des tarifs réglementés

Disparition des tarifs réglementés Disparition des tarifs réglementés Comment les collectivités achèteront, demain, le gaz et l électricité MAIRIE ECOLE Colloque 2 avril 2014 PARIS 31/12/2014 Tarif Réglementé programme édito Dès fin 2014,

Plus en détail

COMMUNE de SAINT-LOUBÈS. Marché Public TRAVAUX DE MARQUAGE AU SOL : PEINTURE ROUTIÈRE CAHIER DES CLAUSES PARTICULIÈRES + RÈGLEMENT DE CONSULATION

COMMUNE de SAINT-LOUBÈS. Marché Public TRAVAUX DE MARQUAGE AU SOL : PEINTURE ROUTIÈRE CAHIER DES CLAUSES PARTICULIÈRES + RÈGLEMENT DE CONSULATION COMMUNE de SAINT-LOUBÈS Marché Public TRAVAUX DE MARQUAGE AU SOL : PEINTURE ROUTIÈRE Référence du marché : 2015MAPA13 CAHIER DES CLAUSES PARTICULIÈRES + RÈGLEMENT DE CONSULATION Commune de Saint-Loubès

Plus en détail

GOUVERNANCE DU SYSTÈME D INFORMATION. Jeudi 29 novembre 2007 de 14 h à 18h

GOUVERNANCE DU SYSTÈME D INFORMATION. Jeudi 29 novembre 2007 de 14 h à 18h TUTORIAL GOUVERNANCE DU SYSTÈME D INFORMATION Jeudi 29 novembre 2007 de 14 h à 18h De la théorie aux bonnes pratiques Retour d expérience de Christophe Rémy-Néris, DSI de CANAL+ sur la mise en œuvre d

Plus en détail

Directeur Développement Durable 2012

Directeur Développement Durable 2012 2 ème Conférence Annuelle Directeur Développement Durable 2012 Tenir le cap de la performance environnementale, sociale et business pour activer les leviers d une croissance pérenne Le 8 juin 2012, Hôtel

Plus en détail

Recherches sur la qualité et les risques

Recherches sur la qualité et les risques Objectifs, méthode Objectif Examiner de façon approfondie quatre problématiques importantes pour la qualité des soins et la gestion des risques sous l angle de la recherche. Identifier des questions/hypothèses

Plus en détail

MODE D EMPLOI DEVENIR CHEF D ENTREPRISE & CRÉATEUR DE MODE. Programme de formation 2014. Avec le soutien du:

MODE D EMPLOI DEVENIR CHEF D ENTREPRISE & CRÉATEUR DE MODE. Programme de formation 2014. Avec le soutien du: MODE D EMPLOI DEVENIR CHEF D ENTREPRISE & CRÉATEUR DE MODE Programme de formation 2014 Avec le soutien du: MODE D EMPLOI BUSINESS - COACHING - METHODES 18 jours de formation 1 évaluation par un jury de

Plus en détail

Directeur Relation Clients 2012. 2 ème Conférence Annuelle

Directeur Relation Clients 2012. 2 ème Conférence Annuelle 2 ème Conférence Annuelle Directeur Relation Clients 2012 Innover, se différencier, être compétitif : les meilleurs dispositifs à l'heure des réseaux sociaux et du web 2.0 Le 23 novembre 2011, Hôtel Regina,

Plus en détail

Salon International de l'alimentation

Salon International de l'alimentation Maison des Industries Alimentaires de Bourgogne 4, Bd du Docteur Jean Veillet BP 46524 21065 DIJON CEDEX Téléphone : 03.80.70.27.27 - Télécopie : 03.80.70.27.28 L ARIA BOURGOGNE en partenariat avec Vive

Plus en détail

Prévention et gestion des risques : quelle résilience?

Prévention et gestion des risques : quelle résilience? Prévention et gestion des risques : quelle résilience? Organisation : CNFPT-INSET de Dunkerque CEREMA 1 séminaire, 3 sessions, 3 sites 1 er Session 1 : 25 et 26 mars 2015 2 e Session 2 : 17 et 18 juin

Plus en détail

Services associés et marchés hospitaliers : Comment les intégrer et quelles sont les attentes des acheteurs?

Services associés et marchés hospitaliers : Comment les intégrer et quelles sont les attentes des acheteurs? L Entreprise Médicale devient EM Produits de santé à partir du 1 er septembre 2015 Services associés et marchés hospitaliers : Comment les intégrer et quelles sont les attentes des acheteurs? Intervenants

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EUROPA ORGANISATION PARTICIPANTS

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EUROPA ORGANISATION PARTICIPANTS CONDITIONS GENERALES DE VENTE EUROPA ORGANISATION PARTICIPANTS MISES A JOUR AU 1 ER JANVIER 2015 Europa Organisation SA («EUROPA») : Société spécialisée dans l organisation d évènements (congrès / salons

Plus en détail

faites la différence! ICC2010.info

faites la différence! ICC2010.info faites la différence! 6e`me e dition - CNIT Hall Pierre Curie 8 et 9 novembre 2010 sous le haut-patronage de Madame Christine Lagarde, Ministre de l Economie, de l Industrie et de l Emploi ICC2010.info

Plus en détail

87% e-commerce+ INTERNET DES ACHETEURS PASSENT COMMANDE E-COMMERCE BTOB : LES ENJEUX SPÉCIFIQUES CHIFFRES CLÉS BTOB ET REGARD D'EXPERT

87% e-commerce+ INTERNET DES ACHETEURS PASSENT COMMANDE E-COMMERCE BTOB : LES ENJEUX SPÉCIFIQUES CHIFFRES CLÉS BTOB ET REGARD D'EXPERT e-commerce+ Magazine d information d Octave n 13 - Février 2015 87% SURB2B DES ACHETEURS PASSENT COMMANDE INTERNET CHIFFRES CLÉS BTOB ET REGARD D'EXPERT E-COMMERCE BTOB : LES ENJEUX SPÉCIFIQUES édito Le

Plus en détail

Conférence IHM 15 à Toulouse

Conférence IHM 15 à Toulouse Conférence IHM 15 à Toulouse Du 27 au 30 octobre 2015 Site de l Arsenal de l Université Toulouse 1, Toulouse http://ihm2015.afihm.org/ Contact : partenaires.ihm15@irit.fr Contenu Présentation... 2 Moments

Plus en détail

DOSSIER PARTENAIRE. 28 et 29 avril 2011 Cannes. Le Rendez Vous de l Assurance Transports. Contact :

DOSSIER PARTENAIRE. 28 et 29 avril 2011 Cannes. Le Rendez Vous de l Assurance Transports. Contact : Le Rendez Vous de l Assurance Transports 28 et 29 avril 2011 Cannes DOSSIER PARTENAIRE Contact : Michelle GAGNE / CESAM Tél. (33.1) 58 56 96 12 E-Mail : mgagne@cesam.org SOMMAIRE Thème du Rendez Vous p.

Plus en détail

13 et 14 mai 2008 GRAND AMPHITHÉÂTRE DE LA SORBONNE, PARIS

13 et 14 mai 2008 GRAND AMPHITHÉÂTRE DE LA SORBONNE, PARIS 13 et 14 mai 2008 GRAND AMPHITHÉÂTRE DE LA SORBONNE, PARIS Organisées par le Journal de l action sociale en collaboration avec les Actualités sociales hebdomadaires En partenariat avec : l Assemblée des

Plus en détail

Pathologie de l Épaule

Pathologie de l Épaule Groupe Rhumatologique français de l EPaule X e journée nationale 2000-2010 LA DÉCENNIE DE L ÉPAULE SAMEDI 6 MARS 2010 Cité - Centre de Congrès, Lyon 6 e Bulletin d inscription Comité d organisation Pr

Plus en détail

PRE PROGRAMME 2013-2014 Lieu : Hôtel Les Bains d Arguin

PRE PROGRAMME 2013-2014 Lieu : Hôtel Les Bains d Arguin M A T I N A P R E S - M I D I M A T I N A P R E S - M I D I M A T I N M A T I N PRE PROGRAMME 2013-2014 Lieu : Hôtel Les Bains d Arguin 9, Av du Parc 33120 ARCACHON 15 et 16 Novembre 2013 24 et 25 Janvier

Plus en détail