FORMATIONS. Formations sur-mesure et ateliers de groupe. Prenez une longueur d avance avec la formation!

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1 2014 FORMATIONS Formations sur-mesure et ateliers de groupe Prenez une longueur d avance avec la formation!

2 Page2 L importance de se former aujourd hui. Le monde professionnel est en perpétuelle transformation, sous l influence de l évolution fulgurante d Internet et des nouvelles technologies. Les difficultés économiques actuelles imposées par la mondialisation et la concurrence internationale nécessitent plus que jamais une adaptation constante, voire une remise en question de ses stratégies et de ses méthodes de travail pour rester à un niveau professionnel performant et continuer à rester dans la course. On ne peut pas espérer rivaliser sur le marché avec des outils obsolètes! Aujourd hui, la différence se joue incontestablement sur vos compétences et votre capacité à vous adapter, à vous développer et à innover! Certains secteurs professionnels restent dynamiques en réussissant à générer de nouveaux besoins et de nouvelles pratiques professionnelles. Notre vocation est de vous permettre d accéder aux nouvelles connaissances, aux savoir-faire et d utiliser les dernières technologies pour devenir plus compétitif et innovant sur le marché. SAISISSEZ CETTE OPPORTUNITÉ, DONNEZ-VOUS MAINTENANT TOUTES LES CHANCES DE RÉUSSIR ET DE FAIRE PARTIE DES MEILLEURS! 2014 SE FORMER, RÉAGIR, RÉUSSIR!

3 Page3 Nos modalités pédagogiques Nos objectifs Vous faire progresser à votre rythme Vous permettre d être immédiatement opérationnel dans votre domaine d activité Formule sur-mesure En intra-entreprise, les formations sont personnalisées et adaptées à : - votre domaine d activité, - votre niveau, - votre emploi du temps. Lieu des formations Les formations sont dispensées : - soit en salle de formation (Paris ou Montreuil), - soit en entreprise. Durée des séances optimale Pour les formations en langues étrangères : séances de 2 à 3 heures. Pour les autres formations : demi-journées ou journées entières. Dates des sessions - Formule sur-mesure : sessions planifiées en fonction de vos disponibilités, généralement une à deux séance(s) par semaine. - Formule atelier de groupe (formations interentreprises) : veuillez nous contacter pour demander les dates des prochaines sessions.

4 Page4 Trois niveaux de formation au choix Pour toutes nos formations, vous pouvez choisir entre trois niveaux. A l issue de votre formation, vous recevrez une attestation de formation. Comment participer aux ateliers de groupe Choisissez votre formation, contactez-nous et laissez-vous guider Le tarif proposé pour nos formations interentreprises* inclut le support de cours. Un petit-déjeuner, les pauses café et un déjeuner au restaurant avec le formateur seront offerts*. *excepté la formule Déjeuner en anglais.

5 Page5 Nos formations INFORMATIQUE ET MULTIMÉDIA Bureautique (PC/Mac) Durée : 1 à 3 jours - Word - Excel - Outlook - PowerPoint - Acrobat Reader Bases de données (Développement/ Administration) Durée : 2 à 5 jours - Access - Oracle - PHP MySQL Systèmes d informations Durée : 2 jours - ITIL NEW! - MindManager NEW! Système et réseaux Durée : 2 à 5 jours - Windows (XP, Vista, Seven, Windows8) - Mac - Android - Unix/Linux - MVS - Cloud Computing NEW! - Sécurité informatique Programmation Durée : 2 à 5 jours - C/C ++ - Visual Basic - Shell - Perl Développement Web Durée : 2 à 5 jours - Langage HTML / Langage HTML 5 - PHP - Java/Java script - jquery - Symfony NEW! - IOS Cocoa Touch NEW! - CSS - Dreamweaver - Référencement de site Outils graphiques (PAO/CAO) Durée : 2 à 5 jours - Photoshop - Inkscape - Autocad

6 Page6 EXPRESSION ORALE ET ECRITE Langues étrangères Durée : 30 à 50 heures - Anglais - Espagnol - Allemand - Italien - Portugais - Mandarin - Russe - Japonais - Arabe - FLE (Français Langue Etrangère) Français professionnel Durée : 15 à 20 heures - Remise à niveau - Rédaction de courriers professionnels - Maîtriser la prise de note et le compterendu NEW! - Préparer un discours - Présenter son projet - Apprendre à synthétiser NEW! - Méthodes pratiques pour perfectionner son niveau en orthographe NEW! Entrainement intensif ciblé de 5 jours (4 heures par jour) pour toutes les langues NEW! Animer ou participer à une réunion en toute confiance Communiquer efficacement en situations d urgence Rédiger correctement une proposition commerciale Résoudre les conflits clients Communiquer dans le secteur du tourisme Dialoguer aisément pour acheter et vendre

7 Page7 Communiquer dans le milieu comptable et financier Les bases linguistiques indispensables pour vos voyages d affaire Communiquer aisément au téléphone Mener un entretien de vente Promouvoir ses produits ou ses services L art de négocier à l étranger et les spécificités interculturelles Se perfectionner exclusivement à l oral Communiquer avec des professionnels de l informatique Communiquer dans le secteur des banques et des assurances Communiquer dans le milieu juridique Converser lors d une réception ou d un repas professionnel et différences culturelles (conversation et comportement) Communiquer avec des professionnels de la santé Rédiger correctement ses courriers, , etc. et éviter les maladresses L art de recevoir des clients étrangers Communiquer en tant que Manager

8 Page8 RESSOURCES HUMAINES - DROIT - COMPTABILITÉ Ressources humaines Durée : 2 à 5 jours - Les fondamentaux des ressources humaines - Fiabiliser ses recrutements et éviter les erreurs de sélection NEW! - Mener correctement ses entretiens d évaluation - Le recrutement avec les réseaux sociaux NEW! - La gestion administrative du personnel - Gérer les relations avec les instances représentatives du personnel - La dématérialisation des documents RH NEW! Formation des représentants du personnel Durée : 3 à 5 jours - Formation des membres du CHSCT - Formation des Délégués du Personnel - Formation des membres du Comité d Entreprise Droit du travail Durée : 1 à 2 jours - Etablir un contrat de travail - Gérer la rupture du contrat de travail - Paye et réglementation sociale - La gestion des litiges - Comptabilité générale et analytique - Gestion et analyse financière - Lire et interpréter un bilan comptable et un compte de résultat - Techniques de paye - Etablir la DADS-U norme 4DS - Se préparer à la nouvelle norme DSN (Déclaration Sociale Nominative) NEW! Comptabilité, gestion, finances Durée : 1 à 5 jours - Logiciels : SAGE, CIEL, EBP, Cegid, Quadra - La dématérialisation des documents comptables NEW! - Gestion pilotée d entreprise - Le contrôle de gestion - La fiscalité des entreprises NEW! - La fiscalité des affaires NEW!

9 Page9 MANAGEMENT - MARKETING/VENTE - COMMUNICATION Management (disponibles en anglais) Durée : 1 à 3 jours - Comment devenir un bon Manager NEW! - Manager son équipe au quotidien - Motiver et développer la cohésion - Gérer les conflits en interne - Appliquer le Yield management - Utiliser le Risk management - Visualiser et décider efficacement avec MindManager NEW! - Management interculturel - L intelligence émotionnelle en entreprise NEW! Communication (disponibles en anglais) Durée : 1 à 3 jours - Prendre la parole en réunion avec aisance - Convaincre son auditoire - Conduire des réunions productives - Intégrer «l orientation client» dans sa communication - La communication assertive en situation difficile - Réussir manifestations et événements Web Marketing NEW! Durée : 3 à 5 jours - Développer une stratégie marketing sur Internet - Mobile Marketing - Utiliser la méthode d ing - Le référencement avec Google AdWords - Le référencement avec Google Analytics Relation client (disponibles en anglais) Durée : 1 à 3 jours - Les clés d un accueil téléphonique irréprochable - Gérer les conflits et les réclamations clients - Mesurer la satisfaction des clients

10 Page10 Marketing, Vente (disponibles en anglais) Durée : 1 à 3 jours - S initier au marketing - Les fondamentaux de la vente - Comment devenir un bon commercial - Optimiser son efficacité commerciale (BtoB/BtoC) - Concevoir une proposition commerciale séduisante - De la vente produit à la vente conseil NEW! - Concevoir un Business Plan - Développer une stratégie de négociation - Savoir argumenter et convaincre - Prospecter par téléphone avec efficacité et décrocher des rendez-vous - Traiter les objections clients aisément - Renforcer la fidélité des clients en toutes circonstances - La technique de montée en gamme - Assurer la vente face à une clientèle haut de gamme NEW! - Cocktails professionnels et repas d affaires : adoptez l attitude gagnante - Collaborer en milieu interculturel - Réussir ses négociations internationales et interculturelles NEW! NEW!

11 Page11 FORMATIONS SECTORIELLES Eco-conduite sur Véhicules Légers ou sur Poids Lourds Durée : 1 jour - Conduite accompagnée du conducteur dans l exercice de son activité Les techniques de l exportation Durée : 1 à 3 jours - Le transport international - L administration des ventes export - Les pratiques douanières - Les techniques bancaires de paiement - Le contrat de vente international La mise en place de l écotaxe Durée : 5 jours NEW! Habilitation électrique Durée : 1 à 2 jours - Habilitation électrique H0B0 - Habilitation électrique BS - Habilitation électrique BE Manœuvre Santé et sécurité au travail Durée : 1 à 2 jours - Hygiène, sécurité alimentaire et méthode HACCP - Gestes et postures - Les personnes en situation de handicap, une force pour l entreprise - Prévenir et réduire les risques de Troubles Musculo-squelettiques Amadeus et les bases de la billetterie électronique Durée : 3 jours

12 Page12 NOUVEAUTÉS 2014 Développement et efficacité personnels Durée : 2 à 3 jours - Améliorer les performances de sa mémoire - Techniques pratiques pour garder sa concentration - Gérer son temps et ses priorités - Renforcer la confiance en soin et oser s affirmer en toutes circonstances - Réussir à gérer ses émotions lors de situations stressantes - Maîtriser son image et développer son potentiel d influence - Maîtriser sa communication non verbale - Mettre en avant ses ressources et oser l ambition - Stimuler sa créativité Internet et réseaux sociaux Durée : 2 à 3 jours - Optimiser le référencement naturel de votre site - Les fondamentaux des réseaux sociaux - Les nouvelles méthodes pour gagner plus de clients via Internet - Utiliser Internet habilement pour prospecter - Développer son réseau professionnel - Utiliser la tablette tactile en entreprise Carrière et reconversion professionnelle Durée : 1 à 3 jours - Utiliser les différentes stratégies de recherche d emploi - Lettre de motivation, CV, entretien de recrutement, soyez audacieux - Utiliser les réseaux sociaux pour trouver le bon poste Photographie professionnelle Durée : 2 à 3 jours - Réussir ses prises de vue de façon professionnelle - Traiter les images, retoucher ses photos - La technique du montage photo - Diffuser, organiser et archiver ses photos - Réaliser un reportage photo

13 Page13 FORMATIONS INTERENTREPRISES Concevoir des publications professionnelles avec InDesign, Photoshop et Illustartor, 5 jours, 1950 HT Se perfectionner sur Excel, 2 jours, 430 HT Nouvelle formule! Déjeuner en anglais, à Paris, avec nos formateurs d origine anglo-saxonne, 1h30, 70 HT (les mardis et jeudis) Remise à niveau en anglais, 5 jours (4h/jour), 1000 HT Anglais : promouvoir ses produits et ses services, 5 jours (4h/jour) 1000 HT Comment devenir un bon commercial, 3 jours, 1455 HT Gagner de nouveaux clients et conquérir de nouveaux marchés en temps de crise, 3 jours, 1680 HT Prospecter par téléphone avec efficacité, 3 jours, 1455 HT Comment devenir un bon manager, 3 jours, 1455 HT Hygiène, sécurité alimentaire et méthode HACCP, 2 jours, 490 HT Renforcer la confiance en soi et oser s affirmer en toutes circonstances, 2 jours, 970 HT Prendre la parole avec aisance, 2 jours, 970 HT Pour obtenir le calendrier de toutes nos formations interentreprises, veuillez nous contacter au ou sur contact@tasuss.com. JOURNÉE SPÉCIALE FORMATION - 1 ÈRE EDITION Les professionnels du déménagement : quelles stratégies clés à adopter pour sortir de la crise? Plan d action Jeudi 16 octobre 2014, de 9h00 à 18h00 - PARIS RÉSERVEZ VOTRE PLACE : VOTRE CONSEILLERE MOUNIA KALEM - Tél. : contact@tasuss.com Pour toute autre formation, veuillez nous consulter.