SMS au delà du simple message

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1 SMS au delà du simple message 13 décembre 2006 Ségolène Dapsens - Market Manager PME Françoise Huberty - Sales Alliances Manager

2 Le marché mobile Belge 80% des clients mobiles utilisent le SMS => excellente base pour le développement d applications Gebruikt Utilise le SMS Kent Connaisse SMS maar le SMS gebruikt mais ne l utilise het niet pas Kent Ne connaisse SMS nietpas le SMS Totaal Source: Proximus (jan 2005) 14 December 2006 slide 2

3 Exemples concrets d applications SMS Communiquer avec son client Le secteur gouvernemental : la commune d Estampuis Ford: campagne pour tester le véhicule Le secteur immobilier: l affichage avec Mr SMS Applications business Distributeurs de pain Hunt : Eradication des rats Schneider : Gestion à distance d installation électrique Floréal Club : SMS d alerte Nouveau moyen de paiement SMS Parking 14 December 2006 slide 3

4 Commune d Estaimpuis Envoi des voeux de fin d année vers le GSM ou vers le téléphone fixe Service d information Avertir de la disponibilité d un document Avertissement d une récolte de papiers, Informations culturelles Avantages Rapidité et simplicité 14 December 2006 slide 4

5 14 December 2006 slide 5

6 Ford Campagne publicitaire affichage + spot TV avec un SMS interactif pour inviter à tester une voiture Après l envoi du SMS, le client reçoit un pour s enregistrer pour le test Avantage Possibilité de mesurer les résultats d une campagne d affichage ou TV 14 December 2006 slide 6

7 Ford 14 December 2006 slide 7

8 Recevoir plus d infos L afficheapposéesur un bien à vendre contient un code à envoyer par SMS Avantages Pour l agence: limiter le nombre d appel Pour le client : recevoir de l info 24h/24 même quand l agence est fermée (weekend) 14 December 2006 slide 8

9 Distributeurs de pain Gestion optimale des stocks via SMS Alerte en cas de vol, de panne Avantages Augmentation des ventes Satisfaction et fidélisation des clients 14 December 2006 slide 9

10 14 December 2006 slide 10

11 Hunt : Eradication des animaux Alertes SMS Eradication des rats et souris Avantages Intervention immédiate Intervention optimalisée => augmentation de la productivité 14 December 2006 slide 11

12 14 December 2006 slide 12

13 Commande à distance d installation électrique Automatisation via le module Zelio com envoi de SMS bi-directionnel = avertissement + intervention La Pépinère Goemine Contrôle par SMS de la température et du degré d humidité des serres Possibilité d envoyer des SMS pour régler les chaudières => auparavant, contrôle du pépiniériste 2 fois/nuit 14 December 2006 slide 13

14 Floréal Club Avant, système d alerte non centralisé via différents pagers Détection incendie Autres alertes via sonnerie ou plainte via réceptionniste Après, système d alerte centralisé par SMS pour Détection incendie Ascenseurs Maintenance air-conditionné Portes de secours Avantages Technologie fiable ayant fait ses preuves Pas d hardware à acquérir car via GSM Couplage de toutes les alertes à un point d envoi 14 December 2006 slide 14

15 SMS Parking Tout le monde peut payer son parking via SMS Partenariat 14 December 2006 slide 15

16 SMS Parking Arrivée et enregistrement Arrivée dans la zone de parking Envoyez un SMS reprenant numéro de l automate (espace) numéro de plaque vers le 3311 NAAR: AAA000 VAN: 3311 Parking van auto AAA000 toegelaten tot xx:xx. Om parking te stoppen SMS "Q" naar Om zulke start confirmatie-sms te vermijden SMS "C1" 14 December 2006 slide 16

17 SMS parking Quitter le parking Départ de la zone de parking Envoyez un SMS reprenant Q Vers le 3311 NAAR: 3311 Q VAN: 3311 Parkeren gestopt om XX:XX. Totaal parkeertarief X,XX. Voor meer info, surf naar 14 December 2006 slide 17

18 SMS parking Contrôle 1 2 Le contrôleur vérifie le numéro de plaque sur Mobile-for via le réseau Proximus Mobile-for vérifie si le numéro de plaque est enregistré sur cette zone AAA000 AAA000 is OK 14 December 2006 slide 18

19 SMS Parking Avantages Le parking est offert lors de la première utilisation Pas de souci de petites monnaies Un SMS prévient quand le temps maximum de parking est écoulé Vous payez uniquement le temps effectif de parking 14 December 2006 slide 19

20 Merci de votre attention 14 December 2006 slide 20

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