I - Généralités sur L Entreprise

Transcription

1 La Création d Entreprise: une journée pour tout savoir. Mise à jour Jan. 2015

2 L ETUDE DE MARCHE

3 I - Généralités sur L Entreprise L entreprise est un système d interactions entre trois secteurs Production Gestion Commer- cialisation

4 I - Généralités sur L Entreprise L organisation de chacun des secteurs: Secteur de production Privilégié par le créateur d entreprise, ce secteur est souvent le seul pour lequel une organisation rationnelle est mise en place. Secteur de la gestion Il regroupe les éléments qui sont souvent «la bête noire» des chefs d entreprises : «les papiers», la comptabilité, les rapports avec les administrations, le personnel, Secteur de la commercialisation Méconnu par les chefs d entreprise, il est rarement organisé avec méthode.

5 I - Généralités sur L Entreprise Système qui doit interagir avec son environnement Clients Production Gestion Concur- rents Commer- cialisation Fournisseurs

6 II L Etude de Marché Le Marché: Milieu dans lequel va évoluer l'entreprise, où se rencontrent l'offre et la demande d'un bien ou d'un service (source APCE). Objectifs: Identifier les besoins et la demande, Identifier la concurrence (offre, prix, points +/-, ), Connaître son environnement (économique, juridique, ), Définir son offre et sa tarification, Définir un CA prévisionnel pour vérifier la faisabilité financière du projet, Définir sa politique commerciale(liste non exhaustive). >>> Doit permettre de collationner le maximum d informations afin d augmenter la visibilité du chef d entreprise quant à la stratégie à mettre en place pour développer une activité pérenne. En effet, la création d une entreprise aura de meilleures chances de réussite si le produit proposé: satisfait le besoin de la clientèle à un prix acceptable, se démarque de l offre de la concurrence, respecte les règles de l art. Conduite en amont du lancement du projet, il ne faut pas «sauter» cette étape: Vous n aurez plus le temps de la faire une fois l entreprise créée!

7 II - L Etude de Marché 4 GRANDS SECTEURS A PRENDRE EN COMPTE A. La clientèle : Typologie (particuliers, entreprises, personnes publiques, ), Segmentation (âge, CSP, ), Habitudes de consommation,, Caractéristiques du besoin, Identification des freins. B. La concurrence : Taille, Tarifs + descriptif des prestations, Capacité de réaction. C. Les fournisseurs : Taille, Tarifs + descriptif des conditions générales de vente. D. L environnement : Juridique (règles spécifiques applicables, ), Contexte international.

8 II - L Etude de Marché a) L étude de la concurrence Définir sa zone de chalandise, Identifier, sur sa zone de chalandise, les concurrents: directs (activité identique), indirects (activité se rapprochant ou alternative), Répertorier tous les outils de communication des concurrents (site, prospectus, ), Recherche via, annuaires professionnels, Client mystère, Etablir un tableau de comparaison : 1 ères colonnes factuelles, puis colonnes d analyse (points forts/points faibles).

9 II - L Etude de Marché b) L étude des besoins de la clientèle 2 méthodes Le Questionnaire - Démarche quantitative - De 5 à 10 minutes - À partir de 100 questionnaires - Difficultés avec l échantillonnage représentatif - Difficultés avec les croisements de données Le Guide d entretien - Démarche qualitative - Entre 20 minutes et 1 heure - De10 à 15 entretiens - Échantillonnage «intuitif» - Méthode analytique / méthode synthétique (utiliser les post-it)

10 Le Guide d entretien II - L Etude de Marché Il se structure et se rédige comme suit : une introduction (10zaine de lignes) vous présentant, expliquant la mise en place d une étude de marché, ses objectifs et but,, 3 à 4 grands thèmes autour desquels vous allez guider la conversation, en forme d entonnoir, une conclusion (remerciement avec possibilité d une offre privilège, préconisations, recommandations, proposition de recontacter pour entretien commercial, ).

11 II - L Etude de Marché c) Synthèse de l Etude de Marché Mettre en parallèle la synthèse des besoins et le tableau des concurrents; Repérer les mots clés pour réfléchir à la communication; Esquisser les contours du positionnement de ses produits puis les confronter à l étude de gestion. But: adapter le produit aux besoins exprimés et définis par les clients potentiels Mix Marché / Produit

12 III - Le Mix Marché / Produit >>> Confrontation entre votre approche de gestion (seuil de rentabilité) et votre étude de Marché. >>> Doit permettre de créer un positionnement de vos produits qui réponde à la demande des clients en vous démarquant des offres de la concurrence, dans le cadre d objectifs économiques réalisables. >>> De ce positionnement découle, la réalisation de la stratégie commerciale. Objectif: Générer un Chiffre d Affaires qui vous donne les moyens de vivre décemment de votre activité.

13 Nos antennes Communauté d'agglomération Pays de Lérins CréACannes, Bastide Rouge, 11 av. M. Chevalier Foyer des Jeunes Travailleurs, 5 rue Mimont Communauté d'agglomération Pays de Grasse L Autre Boutique, 26 rue de l Oratoire

14 BUSINESS PLAN CHIFFRÉ Janvier 2015

15 Les moyens à mettre en œuvre

16 Le dossier financier Le Bilan d Ouverture Le Compte de Résultat Prévisionnel Le Plan de Financement Le Plan de Trésorerie

17 Le bilan d ouverture BILAN = PATRIMOINE ACTIF = Besoins Frais d établissement Immobilisations HT Incorporelles Corporelles Financières PASSIF = Ressources Apport Personnel ou Capital Social Prêts bancaires ou autres Compte courant d associés Stock de démarrage Trésorerie de départ TOTAL Crédit CT (fournisseurs) TOTAL

18 Le bilan d ouverture BESOINS : Les frais d établissement Ce sont les frais engagés pour constituer entreprise : Honoraires de conseil Frais d agence Droits d enregistrement < 500 HT Stage de formation Frais d immatriculation Frais de première publicité

19 Le bilan d ouverture BESOINS: Immobilisations incorporelles Droit au bail Fonds de commerce Droit d entrée dans une franchise Brevets, licences Immobilisations corporelles Terrain constructions, agencements, Installations Machines, gros outillage Mobilier, ordinateur Véhicules Immobilisations financières Dépôts et Cautionnements

20 Le bilan d ouverture BESOINS: Stocks HT : Stock de démarrage Trésorerie d avance : TVA récupérable (immobilisations et stock ) Les premiers mois de charges externes (3 à 6 mois)

21 Le bilan d ouverture RESSOURCES : Apport personnel ou Capital Social : Numéraire Nature Emprunts : Banques Prêt d honneur Dispositif NACRE phase 2 Prêt à la Création d Entreprise

22 Le bilan d ouverture BILAN = PATRIMOINE ACTIF = Besoins Frais d établissement Immobilisations HT Incorporelles Corporelles Financières Stock de démarrage Trésorerie de départ TOTAL PASSIF = Ressources Apport Personnel ou Capital Social Prêts bancaires ou autres Compte courant d associés Crédit CT (fournisseurs) TOTAL

23 Le compte de résultat COMPTE DE RESULTAT = FONCTIONNEMENT CHARGES ACHATS AUTRES ACHATS CHARGES EXTERNES IMPOTS ET TAXES CHARGES DE PERSONNEL CHARGES FINANCIERES AMORTISSEMENTS RESULTAT PRODUITS CHIFFRE D AFFAIRES

24 Le compte de résultat COMPTE DE RESULTAT = FONCTIONNEMENT CHARGES ACHATS HT : Marchandises Matières premières AUTRES ACHATS HT : Petit outillage Fournitures de bureau Electricité, Carburant,.. Produits d entretien Emballages

25 Le compte de résultat COMPTE DE RESULTAT = FONCTIONNEMENT CHARGES CHARGES EXTERNES : Sous-traitance Crédit Bail Location et charges locatives et matériels Entretien, réparation Documentation, Formation Honoraires Assurances Publicité Déplacements, Mission, Réception Affranchissements, Télécom Services Bancaires Personnel intérimaire, autres

26 Le compte de résultat COMPTE DE RESULTAT = FONCTIONNEMENT IMPOTS ET TAXES : CHARGES Contribution Economique Territoriale Taxe d apprentissage Taxe foncière et/ou taxe ordures ménagères Taxe sur les véhicules de tourisme de société CHARGES DE PERSONNEL : Traitements et salaires et cotisations sociales Rémunération du dirigeant et cotisations sociales

27 Le compte de résultat COMPTE DE RESULTAT = FONCTIONNEMENT CHARGES CHARGES FINANCIERES Intérêts des emprunts Agios découvert bancaire AMORTISSEMENTS ET PROVISIONS Amortissements annuels des investissements Provisions annuelles (cotisations sociales, risques,...) RESULTAT DE L EXERCICE

28 Le compte de résultat Le résultat de l exercice = Rémunération du Chef d Entreprise (ex : E.I.)? Remboursement des prêts? Renouvellement des investissements? Distribution de dividendes (Société)?

29 Le plan de financement BESOINS FINANCIERS POUR EXPLOITER BESOINS Investissements ou immobilisations Remboursement des prêts Besoin en fonds de roulement A1 A2 A3 Variation du BFR RESSOURCES Capitaux propres Prêts Capacité d auto financement Ecart entre B et R

30 Le plan de trésorerie VARIATION DE LA TRESORERIE M M+1 M+2,. RECETTES TTC Apports Emprunts Chiffres d affaires DEPENSES TTC Investissements ou immobilisations Achats Charges TVA versée Remboursements Prêts SOLDE et Solde Cumulé

31 SIEGE CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE NICE CÔTE D AZUR 20 Boulevard Carabacel - C.S NICE cedex 01 SITE DE CANNES Pépinière CréaCannes, 11 avenue Maurice Chevalier CANNES LA BOCCA Tél. : (Appel gratuit depuis un poste fixe)

32 LA STRATEGIE COMMERCIALE

33 C est l art de se porter vers le client et de susciter l intérêt Définir ses objectifs et hiérarchiser Quels clients? Définir les cibles ( qui / pourquoi/ou) Pour quels produits ou services? Quelles retombées attendues? ex Quel CA visé

34 Définir les arguments commerciaux Vos arguments ( positionnement/à la concurrence ) ; Ex :Vous - intérêt du produit ou du service prix, etc. ; Par cible client et objectif.

35 Identifier les outils possibles et les sélectionner en fonction des cibles Quelle distribution? Quels vecteurs de communication? Web- Newsletter-Supports papier (carte de visite /plaquette / flyer ), Web -Réseaux sociaux-conférence-evènements- salons etc. Planning et contrôle Indicateur/ Fréquence Analyse Actions correctives

36 Nice - Siège social: 11 Place Ile de Beauté Tél L e Cannet: 63 rue de Cannes Tél Créabus: Communauté d'agglomération Pays de Lérins CréACannes, Bastide Rouge, 11 av. M. Chevalier Foyer des Jeunes Travailleurs, 5 rue Mimont Communauté d'agglomération Pays de Grasse L Autre Boutique, 26 rue de l Oratoire

37 LES DIFFERENTES FORMES JURIDIQUES

38 DIFFERENTES FORMES JURIDIQUES Avancé du projet CA Investissements Financement T.V.A. Individuel ou à plusieurs PROJET Partenaires Situation personnelle FORME JURIDIQUE Etc

39 DIFFERENTES FORMES JURIDIQUES Entreprise Individuelle Auto SCOP SARL Société SAS Couveuse CAE Portage salarial Autres

40 ENTREPRISE INDIVIDUELLE Chef d entreprise EIRL Micro Plafond de CA Pas de plafond CA Auto Réel Services, libéral: TVA Commerce: Ø TVA CA - Charges forfaitaires 50% services 71% commerce 34% libéral Bénéfice = Revenu CA - Ø Charges CA CA - Charges réelles Bénéfice = Revenu RSI Ø ACCRE 46% ACCRE 15% sur 1 an IR RSI Ø ACCRE Services, Libéral : 22,9% Commerce : 13,3% ACCRE Service libéral : 5,8 /11,5 /17,2 Commerce : 3,4 /6,7 /10 sur 3 ans IR après abattements 50% Services 71% Commerce 34% Libéral ou Option libératoire 1,7% Services 1% Commerce 2,2% Libéral RSI Ø ACCRE 46% ACCRE 15% sur 1 an IR

41 SOCIETE GERANT SARL Rémunération Salaire SAS CA - Charges réelles Bénéfice RSI Gérance majoritaire Ø ACCRE 46% ACCRE 15% sur 1 an IR + IR + CPAM % cot. salariales % cot. patronales ACCRE sur 1 an CA - Charges réelles Bénéfice IS Dividendes = Revenu Revenus capitaux = immobiliers Dividendes IS 15% ,33% RSI IR IR pas de cotisations sociales 15% ,33% 46% Après abattement 40% et > à 10% du capital 15,5% de prélèvements sociaux Totalité des dividendes

42 QUI RELEVE DU RSI? EI STATUT Entreprise Individuelle EIRL Entrepreneur Individuel à Responsabilité Limitée SNC Société en nom collectif SCP Société Civile Professionnelle SARL Société A Responsabilité Limitée EURL Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée SAS Société par Actions Simplifiée TRAVAILLEUR INDEPENDANT (RSI) L entrepreneur L auto entrepreneur Tous les associés Le gérant majoritaire Le gérant appartenant à un collège de gérance majoritaire L associé majoritaire non gérant Le gérant associé unique L associé unique non gérant ayant une activité dans l EURL SALARIE (REGIME GENERAL) Le gérant égalitaire ou minoritaire rémunéré Le gérant rémunéré appartenant à un collège de gérance égalitaire ou minoritaire L associé minoritaire rémunéré Le gérant non associé rémunéré Le président, qu il soit associé ou non, majoritaire ou non et le dirigeant rémunéré

43 Solutions alternatives à la Création de son activité Le portage salariale La couveuse d entreprises La coopérative d activités et d emploi 43

44 Renseignements 1 place Bermond Ophira Valbonne admin@sud-convergences.com 81 Léon Bérenger Saint Laurent du Var prom. des anglais L Arénas Immeuble l Aéropole Nice cedex

45 Comment financer son projet d entreprise?

46 Définir les Besoins du projet Evaluer les moyens à mettre en œuvre Évaluer les immobilisations incorporelles (fonds de commerce, frais d établissements, brevets, logiciels, ) Matériel et les équipements nécessaires Immobilisations financières (cautions, ) Stock de départ Calculer le besoin en trésorerie de démarrage Avance de TVA sur immobilisation Prévoir les charges de démarrage (loyers payés d avance )

47 Rechercher les financements adaptés Apport personnel (épargne, prêt familial ) Si société : Apport en capital/ apport en nature / apport en compte courant Prêts assimilés à des fonds propres (Prêts à taux zéro) Emprunts bancaires à moyen terme/ Crédits bail Prêt à la création d entreprise (PCE) Structures de micro crédit (ADIE / Créa-sol) Autres aides (Subvention AGEFIPH, ACCRE, AIDE de pôle emploi)

48 Plan de financement Besoins Ressources Frais d établissement Droits d entrée Brevets - Licences Droit au bail / Fonds de commerce Bureaux, locaux techniques Agencements et travaux Machines et outillage, Véhicules Matériel informatique Cautions et garanties Stock de démarrage Trésorerie de départ Apports en capital Comptes courants d associés Prêts d honneur Concours bancaires PCE Subventions Crédit TVA

49 Quelles garanties pour le banquier? Les sûretés réelles (nantissement du matériel ou du fonds de commerce, hypothèque immobilière ) Les cautions personnelles Les garanties institutionnelles BPI France Active (GFA/ FGIF) Autres (SIAGI, SOCAMA )

50 Quelques Outils financiers 1/2 Le Prêt d Honneur Prêt personnel qui vient compléter l apport personnel du créateur (mais en aucun cas le remplacer) Réseau Initiative France Adie Le Prêt NACRE Prêt personnel qui doit obligatoirement être couplé avec un prêt bancaire Montant de à , sur 5 ans maximum Le montant et la durée du prêt bancaire > ou = au montant et à la durée du prêt Nacre Les cautions personnelles: limitées à 50% du montant du prêt bancaire

51 Quelques Outils financiers 2/2 Il existe d autres prêts spécifiques, proposés par les structures: Le réseau Initiative France: Le prêt d honneur Initiative remarquable Le prêt d honneur Croissance L ADIE: Le Microcrédit accompagné Objectif: Financer et accompagner la création d une petite activité indépendante et/ou le développement des petites entreprises existantes. Eligibilité: Porteurs de projet et chefs d entreprise n ayant pas accès au crédit bancaire pour financer leur projet de création ou de développement.

52 Les aides de Pôle Emploi ARCE (Aide à la Reprise ou à la Création d Entreprise) Sous réserve d obtention de l ACCRE 50% du reliquat de vos allocations, versé en deux fois : 25% à l ouverture et 25% 6 mois plus tard DEUX CHOIX: CUMUL ARE Dans la limite des droits ouverts restants Sous conditions de statut (personnes indemnisées ou en cours de carences, ) et de revenus (plafonnement du cumul à 100% de l ancien salaire). Montant de votre allocation mensuelle 70% de vos rémunérations déclarées.

53 Les aides de Pôle Emploi CUMUL ARE AUTO ENTREPRENEURS La rémunération prise en compte correspond au chiffre d affaires après déduction de l abattement pour frais professionnels : 71% du C.A pour les activités d achat/revente, 50% du C.A pour les activités relevant du BIC (Bénéfice industriel et commerciaux), 34% du C.A sur les activités relevant des BNC (Bénéfice non commercial)). MAINTIEN ASS Avec obtention de l ACCRE : vous continuez à percevoir votre ASS pendant 12 mois. Sans obtention de l ACCRE : vous bénéficiez d un complément de revenus. A taux plein pendant les 3 premiers mois, revenus mensuels déduit de votre revenu déclaré pour les 9 mois suivants (avec une prime de 150 par mois).

54 57 Avenue Pierre Sémard GRASSE Votre agence Pôle Emploi Pour une demande de financement : Prise de RDV au ou en ligne sur Nice: 8 rue de Russie (accueil public de 9h à 17h) Grasse: les lundis (ALC-Réso, 27 avenue Sainte Lorette) Cannes: les mercredis Matin : MJC Ranguin, Chemin rural de la frayère (La Bocca) et Après-midi : Logis des Jeunes, 5 rue de Mimont)

55 Merci pour votre attention! Rendez-vous sur les stands pour de plus amples informations Retrouvons-nous cette après-midi: De 14h à 18h: Les conférences ouvertes à tous 14h-16h : La visibilité sur le Web 16h-18h : Le crowdfunding Participation aux conférences dans la limite des places disponibles

56 Le création d entreprise Donnez-vous les moyens de réussir en étant accompagné!