Modèles du CERVEAU. Modèles du fonctionnement de la PENSEE

Transcription

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2 Modèles du CERVEAU Modèles du fonctionnement de la PENSEE

3 et corps calleux L enseignement de Roger W. Sperry (Nobel 1981) : La dualité de fonctionnement du cerveau L hémisphère Gauche Analytique - Séquentiel Rationnel - Linéaire - Mécanique

4 Le «Cerveau Droit» Synthétique - Simultané Global - Intuitif - Artistique... L enseignement de Paul Mc Neal La structure verticale des 3 cerveaux de l Homme Le cerveau des mammifères 2 Système Limbique 3 Néocortex Le cerveau humain les activités intellectuelles : réfléchir, imaginer, projeter les mémoires de vie : souvenir, émotion, plaisir 1 Complexe Reptilien Le cerveau des reptiles les automatismes de vie : nourrir, défendre, reproduire

5 *Cet exemple «monodominant» n est qu illustratif bien sûr. Au sein de l entreprise, des femmes et des hommes perçoivent la réalité de manière factuelle, sont sûrs d eux, à l aise dans les chiffres, les données financières, les calculs compliqués, les documentations techniques. Ce sont des spécialistes, rapides et efficaces, pas faciles à aborder. A > L expert, analyste : rationnel et logique Ses attentes : faits et précision : la démonstration technique et financière du projet. Le mode de communication qu il apprécie : un discours bref, technique, pointu et argumenté de données concrètes, quantifiées. Il y a de fortes chances qu il aime les défis... qu il se lance à lui-même. Premier argument : «C est nouveau, avec un R.O.I. rapide. Vous serez le seul à mettre en place cette méthode dans votre entreprise Je peux vous envoyer immédiatement une note de synthèse explicative avec des résultats d évaluation, les courbes de progrès enregistrées à sa mise en œuvre». Outil : une présentation synthétique, étayée avec des données chiffrées : courbes, histogrammes *Cet exemple «monodominant» n est qu illustratif bien sûr. Certains sont méticuleux, organisés, ils vont au bout des choses, jusque dans les moindres détails. Ils relisent et corrigent les documents, établissent et respectent les procédures, connaissent la loi, gèrent et contrôlent les comptes comme leur langage, élaborent les plannings. Ils sont ou deviendront la mémoire de l entreprise. B > L organisateur, contrôleur : formaliste et minutieux Ses attentes : les détails pratiques et les conditions de réalisation : organisation, coûts, moyens nécessaires De la méthode et des références reconnues Le mode de communication qu il apprécie : une présentation rigoureuse et rassurante, sans fautes, précise, exhaustive, avec des exemples, et le timing! La forme est, pour lui, au moins aussi importante que le fond. Premier argument : «De combien de temps disposez-vous pour notre entretien? C est une méthode pratique que nous avons déjà mise en œuvre dans d autres entreprises. Ce document récapitule les 5 étapes, avec pour chacune un planning, les ressources nécessaires et le budget. Je vous l envoie immédiatement». Outil : un rapport détaillé, avec des exemples et des cas clients concrets.

6 *Cet exemple «monodominant» n est qu illustratif bien sûr. Certains ont le contact aisé. Ils communiquent facilement et donnent de votre entreprise une image avenante. Ils motivent les hommes, devinent les points forts de chacun et savent faire travailler tout le monde en équipe. Leurs qualités humaines sont reconnues de tous. Ils savent mettre en valeur celles de leurs collègues et calmer les tensions. C > Le communicant, persuasif : sociable et expressif Ses attentes : le contact humain, les échanges spontanés, sans chronomètre De l intérêt réel pour l autre. De l écoute et du partage. Le mode de communication qu il apprécie : une conversation conviviale et chaleureuse, sans protocole, mêlant volontiers le professionnel et le personnel. Premier argument : «J ai de nombreux témoignages de clients à vous exposer, mais le mieux serait peut-être de nous rencontrer à l occasion d un déjeuner. Cela nous permettra d échanger à bâtons rompus sur les différents aspects de cette solution». Outil : des références, des témoignages de clients, de partenaires, des mises en relation avec votre réseau. *Cet exemple «monodominant» n est qu illustratif bien sûr. Et il y a les les imaginatifs, ceux pour qui il n y a pas de problèmes mais seulement des solutions. Ceux-là s adaptent facilement, sentent venir le vent, sont tournés vers le risque et l innovation, la découverte d horizons nouveaux. Ils inventent souvent des façons «à eux» de régler les problèmes et paraissent parfois désordonnés. D > Le créatif, visionnaire : intuitif et synthétique Ses attentes : la stratégie, des perspectives innovantes, une vision globale. Comprendre le sens de ce qu on lui propose. Le mode de communication qu il apprécie : une présentation rapide, originale, inspirée, métaphorique, avec des ambitions clairement affichées, sans «chichis». Premier argument : «Cette solution vous permet de prendre le problème autrement. En moins de 6 mois, vos équipes pourront atteindre leurs objectifs de progrès dans ce domaine. Ce succès assurera votre promotion à la DG». Outil : un exposé multimédia court et impactant, mêlant slogans, visuels chocs, dans un discours imagé commenté avec dynamisme et conviction.

7 La métaphore, en 4 quadrants. A l analyste, expert D le créatif, visionnaire B l organisateur, contrôleur C le communicant, persuasif Nos dominances Cérébrales Déterminent Nos préférences Cérébrales (styles de pensée) Qui induisent Nos centres d intérêt, nos passions, Notre perception des réalités, Notre façon d apprendre, Notre façon de communiquer. Qui influencent Notre compréhension des situations, et des autres, Notre manière d interagir avec le monde, Nos comportements individuels et collectifs, Nos référentiels, valeurs, cultures,

8 Nos préférences cérébrales influencent notre manière de voir le monde. Si nous voulons appréhender le monde dans sa globalité, il nous appartient de le regarder «à cerveau total». Nos 4 D I F F E R E N T S «MOI» A Mon «MOI» RATIONNEL Analyse Quantifie Logique Critique Réaliste Aime les chiffres Manipule l'argent Connaît la technique Suppose Imagine Spécule Prend des risques Fougueux Outrepasse les règles Aime les surprises Curieux / joueur D Mon «MOI» EXPERIMENTAL Mon «MOI» PRUDENT B Préventif Établit des procédures Finalise les choses Fiable Organisé Ordonné Ponctuel Sensible Enseigne Émotif Serviable Expressif Parle beaucoup Ressent Mon «MOI» RESSENTI C

9 A Cortical Gauche INTELLECTUEL QUANTITATIF TECHNIQUE DUR Performance Efficacité Fonction Valeur TYPES Intérêts particuliers Cortical Droit D VISIONNAIRE GOUT DU RISQUE OUVERT DETENDU Exploration Stratégie Concept Amusant Qualité Sécurité Fiabilité Opérationnel TENDU MINUTIEUX CALCULATEUR CONVENTIONNEL B Limbique Gauche Amour Charité Communication Contact humain DOUX AMICAL AUDITIF SERVIABLE Limbique Droit C A Cortical Gauche CHIRURGIENS INGENIEURS BANQUIERS AVOCATS Professions Typiques Faits Finances Technique Rationnel Performance Mots clés Cortical Droit D PUBLICITAIRES FORMATEURS ARTISTES Risque AUTEURS Plaisir Fantaisie Esthétique Impulsivité Organisation Protection Prudence Fiabilité COMPTABLES Formel PLANIFICATEURS OPERATIONNELS ADMINISTRATIFS B Limbique Gauche Contacts humains Satisfaction Sentiments Sensibilite Spirituel MUSICIENS INFIRMIERES ENSEIGNANTS TRAVAILLEURS - SOCIAUX Limbique Droit C

10 A Considère les aspects financiers Comprend les éléments techniques Mesure précisément Argumente rationnellement Comportements / Attitudes Résout les problèmes logiquement Analyse les possibilités Réunit les faits D Résout les problèmes de manière intuitive Synthétise des éléments incohérents dans un nouveau tout Tolère l ambiguïté Lit les signes du changement Voit les choses sur un plan général Intègre les idées et les concepts Remarque les défauts Approche les problèmes pratiquement Va jusqu au bout des choses Développe des plans détaillés et des procédures Envisage les problèmes en terme de planning B Perçoit les difficultés relationnelles Anticipe le ressenti des autres Engendre l enthousiasme Persuade, enseigne Concilie, considère les valeurs Comprend les éléments émotionnels C

11 Une auto-évaluation, par 120 questions, confortée par un entretien d évaluation personnel, et personnalisé. La version web est bien-sûr plus conviviale Outil de mesure des préférences cérébrales. l inventaire des modes cognitifs d une personne, donc un indicateur de ses modes de pensée et d action Une expérience d un quart de siècle Outil diagnostic éprouvé et vérifié par la pratique Outil validé scientifiquement, et constamment réévalué Plus de 2 millions de profils en base de données

12 Profil de M. J.M.F A D B C

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14 Mesurer les écarts «Mon profil» Mon équipe La culture de mon organisme Nos clients

15 1. Individu : Découverte individuelle (aide au recrutement, intégration, orientation, accompagnement) 2. Équipe : Objectifs d un groupe spécifique (ex : cohésion, efficacité collective, communication, team building) 3. Centre opérationnel : ventes, pensée créative, R&D, service clientèle, supports «back office» Vs «front office» 4. Transformation stratégique : la pensée à Cerveau Total comme base opératoire (conception pédagogique, transfert d entreprise, leadership, pensée stratégique) 1er niveau : découverte individuelle Se connaître et savoir identifier les styles de ses interlocuteurs afin de communiquer efficacement.

16 Points Aveugles et potentiels à développer 2ème niveau: application au groupe Objectifs d un groupe spécifique Ex: communication, cohésion d équipe, Ex: communication, cohésion d équipe, créativité, réactivité, coordination,

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18 Les groupes hétérogènes sont capables de fournir des résultats bien plus innovants que les groupes homogènes. A D A D B Profils homogènes C B C Profils hétérogènes

19 Efficacité d une équipe Consensus et créativité élevés Consensus difficile et créativité faible Consensus assez facile mais faible créativité