PLAN DE COMMUNICATION

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1 AVELANGES CHAIGNAY COURTIVRON CRECEY-SUR-TILLE DIENAY ECHEVANNES EPAGNY GEMEAUX IS-SUR-TILLE LUX MARCILLY-SUR-TILLE MAREY-SUR-TILLE MARSANNAY-LE-BOIS MOLOY PICHANGES POISEUL-LES-SAULX SAULX-LE-DUC SPOY TARSUL TIL-CHÂTEL VERNOT VILLECOMTE VILLEY-SUR-TILLE Parc d activités du Seuil de Bourgogne Til-châtel Dijon nord Zone d activités économiques Communauté de communes des vallées de la Tille et de l Ignon 4allée Jean Moulin IS-SUR-TILLE Tél Fax Courriel : covati@covati.fr Retrouvez la Covati sur Services techniques & marchés tél nicolas.golmard@covati.fr 1

2 PARC D ACTIVITES DU SEUIL DE BOURGOGNE DIJON NORD TIL-CHÂTEL CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES EN VUE DE LA PREPARATION D UN PARTI PRIS STRATEGIQUE DE COMMUNICATION, DE L ETABLISSEMENT D UN ET DE SA MISE EN OEUVRE Sommaire : A - Préambule B - Communication du Parc d activités C - Consultation en vue de la recherche d un prestataire Méthode - Règlement D - Logotype E - Charte graphique F - Outils de communication G - Calendrier 2

3 A - Préambule Le Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel s inscrit dans une stratégie de territoire résolument tournée vers l innovation, l environnement et la création d activité. La Communauté de communes des vallées de la Tille et de l Ignon (Covati) regroupe 23 communes autour du bourg centre d Is-sur-Tille dans le nord dijonnais. Créée début 2002, elle regroupe environ habitants et connaît un essor démographique rapide. La création de ce nouvel établissement public de coopération intercommunale (EPCI) et les projets ou réalisations qui l accompagnent montrent clairement la volonté des décideurs locaux de donner une nouvelle impulsion à ce territoire qui dispose de nombreux atouts. Le développement du parc d activités du Seuil de Bourgogne à Til-Châtel en atteste. Ce projet est né d un enjeu simple : Réaliser un pôle majeur de dynamisme au nord de l agglomération dijonnaise en créant une offre foncière nouvelle pour l installation et le développement d activités industrielles, de logistique pré et post production et de services sur le bassin dijonnais sur 115 ha à terme. Le site du parc d activités du Seuil de Bourgogne Til-Châtel dispose de nombreux atouts : non loin de l agglomération dijonnaise, il bénéficie d une position stratégique dans le Grand Est français, proche des principaux centres économiques nationaux et européens. De plus, il tire parti d une accessibilité remarquable depuis le réseau routier (A31 et RD974) mais aussi depuis le réseau ferroviaire (Axe Rotterdam Marseille). PIB européen : les plus riches centres économiques sont seulement à une journée de camion Principaux flux de marchandises en Europe de l ouest 3

4 Sa position par rapport aux bassins d emplois d Is-sur-Tille / Selongey et surtout de Dijon constitue aussi un avantage déterminant. Or, il s agit d un critère essentiel dans le choix d une implantation industrielle. Un atout supplémentaire tient à la qualité du cadre de vie grâce aux nombreux équipements et services proposés par les acteurs économiques et les collectivités locales, à une vie associative intense et à une nature très présente. Le parc d activités lui-même sera réalisé en tenant compte des paysages et des principes du développement durable. Il faut ajouter la présence de quelques fleurons de l industrie bourguignonne comme SEB (1000 emplois), le CEA Valduc (1300 emplois) ou les transports Cordier (400 emplois) ainsi que de nombreuses PME/PMI à proximité directe de cette future zone pour parfaire les avantages offerts par le Parc d Activités du Seuil de Bourgogne Til-Châtel. B - Communication du Parc d activités du Seuil debourgogne Dijon nord Til-châtel La communication devra prendre en compte différents critères : - le carrefour routier, - la localisation géographique du site, - l attractivité du tissu économique local et régional, - la qualité environnementale, - le développement durable, - une offre endogène et exogène, - l importante offre foncière, - le programme : un parc logistique pré ou post production, implantation industrielle, implantation tertiaire. - les services proposés, - les logos (de manière discrète) des financiers et porteurs de projet C - Consultation en vue de la recherche d un prestataire Méthode - Règlement La prestation d accompagnement doit couvrir les points suivants : Généralités : Les conditions de réalisation de la mission (prix, délais, décomposition du coût des missions ) seront déterminées selon les actes d engagement et CCAP établis selon le canevas de la Covati. Acte de candidature : 4

5 Les candidats devront, au plus tard 8 jours après parution de la publicité annonçant le lancement d un appel d offre, faire acte de candidature auprès de la Covati par courriel à nicolas.golmard@covati.fr et demander le dossier. Le téléchargement de ce dossier sera également possible via la plate-forme e- bourgogne avec la référence : covati-pasbt-communication Délai de remise de l offre : A définir Délai de réalisation de la mission : Voir acte d engagement. Objectif : La documentation la prestation comprendra l étude et la réalisation des différents documents papiers, une estimation du coût prévisionnel de réalisation de la documentation sera faite lors de la phase de pré étude. La validation de ce coût vaudra accord sur le lancement de la phase étude de conception, plus généralement le passage d une phase à l autre ne sera effective qu une fois la phase précédente validée par la Covati, les photos, cartes ou tous autres documents nécessaires à la réalisation de la documentation devront être inclus dans la prestation, la réalisation des textes, de même que la traduction qui en est demandée et des divers documents sont à la charge du prestataire, un masque sous format Power Point correspondant à la charte graphique devra être transmis à la Covati, la société retenue devra proposer à la Covati un panel d imprimeurs locaux (50 km) pouvant répondre aux besoins d impression qui seront définis lors de l étude préliminaire. Cet imprimeur devra bénéficier du label IMPRIM VERT, le choix de celui-ci se fera en collaboration avec la Covati. Méthodologie 1. Un comité technique est instauré à l occasion de cette étude ; il comprend la commission développement économique de la Covati, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Ce comité technique est en charge de valider les études, de formuler les avis nécessaires à l orientation et au déroulement de la prestation, 2. Une rencontre est prévue dès réception des candidatures à Is-sur-Tille afin de sensibiliser tous les candidats à l opération, aux enjeux et aux attentes. Documents fournis CD Rom avec AVP. Travaux similaires déjà réalisés? 5

6 Le prestataire devra présenter des références et un panel de réalisations, dans le cadre d études similaires sur lequel il a déjà travaillé. Il précisera le nom des sous-traitants et des prestataires lorsque cela sera le cas et pour chaque action concernée. Fin de mission Un CD avec l ensemble des documents être remis en fin de prestations. Cette documentation devra être remise sous format imprimeur mais aussi sous format exploitable en interne par la Covati. Consultation Elle porte sur une période de 3 ans. En fonction de l évolution de la commercialisation et des résultats obtenus, la Covati se réserve la faculté de supprimer, modifier les actions de communication à réaliser, sans que le prestataire retenu ne puisse se prévaloir d aucune indemnité. La Covati pourra, lors de l attribution du marché, décider d un phasage : 1. Phase 1 : tranches ferme et conditionnelle, 2. Phase 2 : tranches ferme et conditionnelle. D - Logo type C est l élément fort de la communication, l identité visuelle du Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel, sa signature, il sera présent sur l ensemble de la communication et décliné dans une charte graphique. Même s il doit être l élément central de cette charte, le logo ne déterminera pas l ensemble de la direction artistique. E - Charte graphique La base de création de la charte graphique est le logotype, identité visuelle forte du Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel. L ensemble des couleurs est immuable tant dans leurs valeurs que dans leur positionnement. Elles devront être reproduites avec la plus grande rigueur, quels que soient les moyens de reproduction utilisés. Dans la charte graphique, différentes déclinaisons de documents seront créées sur la base du logotype basé sur l harmonie des couleurs, des typographies, le slogan. Mission de l agence Créer une charte graphique, simple d utilisation, qui sera reprise sur l ensemble des documents édités et sur l ensemble des outils de communication. Elle s appliquera en premier lieu aux supports imprimés mais sera appelée à se décliner sur tous les supports de communication (support papier, presse, audio-visuel, web, exposition, objets promotionnels ). 6

7 La Charte : Le cadre de référence de la charte devra permettre une certaine liberté de création tout en assurant une excellente lisibilité de l identité visuelle du Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel. Elle devra être fortement identifiable mais néanmoins laisser un cadre suffisant pour exprimer la diversité de création. Une filiation avec le logotype de la Covati est souhaitable mais pas obligatoire. Il est demandé à l agence de proposer une charte graphique avec l insertion du logo Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel pour l ensemble de sa communication et des logos des financeurs. L agence fera une proposition de logo retravaillé et de l ensemble de ses déclinaisons et de ses différentes versions : (quadri, monochrome, taille, sur fond, sur visuel, les interdits ) La charte sera déclinée sur l ensemble des supports de communication : o Editions papier (plaquettes, brochures, guides, dépliants de différents formats, couverture et dos) ; cartons d invitation de différents formats ; panneaux d exposition ; papeterie (dossier, papier à lettre, fax, enveloppes (différents formats), cartes de visite) La charte graphique sera calquée sur une typographie précise que l agence sera en charge d établir pour chaque support de communication énuméré cidessus : choix des polices pour l ensemble des supports, tailles des polices L agence détaillera les coûts d achat éventuels des polices utilisées. Sans être le concepteur du site Internet, l agence devra proposer une déclinaison de la charte graphique pour la mise en page de la page d accueil du mini-site Internet du Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel. L agence retenue devra créer l ensemble de la charte graphique selon les éléments détaillés ci-dessus et selon ses recommandations et idées. Elle fournira à la Covati une description technique et argumentaire la plus détaillée possible de la charte graphique, de ses éléments et de ses déclinations et de ses modalités d utilisation sur support papier imprimé en 5 exemplaires et sur version numérique CD avec logo jpeg et eps en 2 exemplaires. Option : Fortement engagé pour la protection de l environnement via sa compétence «Environnement», l agence fournira pour chaque support papier énuméré ci-dessus son choix de papier recyclé le plus adapté par rapport à la publication à créer. La Covati portera une grande attention sur la qualité du rendu sur ce type de support. Par ailleurs, la charte graphique et les supports de communication devront faire apparaître le positionnement fort en matière de qualité environnementale, paysagère 7

8 F - Outils de communication Les outils devront revêtir un aspect final très environnemental et qui sera précisé sur les supports (ex : papier recyclé). Il faudra privilégier la communication du développement durable (ex : pour évènement presse). Les actions (liste non exhaustive) - L agence pourra faire des propositions : Recherche d un parti pris et d une identité visuelle sous forme de logotype. Ce dernier sera décliné sous plusieurs supports (papier en-tête, carte de visite ), Fabrication d une plaquette commerciale évolutive, Création du support marketing direct, Publicité dans presse locale, Création panneau sur site : format à proposer lié à la taille du projet et sa localisation, Création d un mini-site Internet : ce poste sous-entend une cohérence avec les moteurs de recherche, avec la démarche de recherche des chefs d entreprise et cibles, son évolution et son adaptation sur 3 ans, Publicité on line (promotion du site Internet) maquette, Réalisation d un dossier de presse, Conférence de presse, Evènement marquant le lancement de l opération comme une visite du site par presse locale, régionale, nationale voire internationale, Fabrication d un dossier de vente technico-commercial Présentation et enjeux, Situation géographique, le marché, l environnement endogène et exogène L économie, Fiche technique, Eléments financiers, Aspects juridiques. Fabrication d un dossier d offre complet, Fabrication d un guide d information et de sensibilisation, 8

9 Création d un CD ROM (présentation), Action MEDIA professionnels thématiques en France, Allemagne et Suisse - maquette, Action MEDIA scientifiques et économiques en France - maquette. Les actions détaillées : Généralités : - Les textes en liaison avec la Covati, les photos, les cartes et tous autres documents nécessaires à la réalisation des outils / actions, seront à la charge du prestataire et seront inclus dans l offre de prix. - Un calendrier est défini pour les actions prioritaires. Le prestataire devra proposer un calendrier prévisionnel sur les trois ans pour les autres actions. - Le prestataire proposera pour chaque outil et en fonction de chaque cas : Le format, Le nombre de pages, Le volume à réaliser, Une traduction en anglais et en allemand, étant précisé que les textes en trois langues peuvent se retrouver sur un même document. La charte graphique (voir paragraphe E - pages 5 et 6) Délai : xxxxxxxxxxxxxxx La plaquette commerciale : Elaboration et mise en oeuvre Votre prestation comprend la rédaction, la synthèse et la sélection d un message commercial principal, l approche des parcs d activité concurrents, la création, le concept, la réalisation de plusieurs maquettes, l exécution et le tirage. Les points importants du contenu qui seront abordés : le site (description générale), l environnement (urbain, technique, culturel, formation, économique, accès), la commercialisation (produits, qui contacter et comment). Réalisation papier et CD ROM intégré. Délai : xxxxxxxxxxxxxxx Création de panneau et mise en œuvre sur le site Il signalera l opération sur le lieu du programme, donnera des informations et provoquera une demande de renseignements. 9

10 Votre prestation comprend la création, le concept, la réalisation de plusieurs maquettes, l exécution, jusqu à la réalisation sur site. Délai : xxxxxxxxxxxxxxx Fabrication d un dossier de vente technico-commercial Il vise à ce que le lecteur «pressé» trouve tous les éléments techniques, commerciaux et économiques, pour étayer sa décision. A votre charge, la création, le concept, la réalisation de plusieurs maquettes, l exécution et le tirage. Support de marketing direct Objectif : provoquer des demandes de renseignements en vue de la prise de rendez-vous. L élaboration et la réalisation d un document léger qui accompagnera les actions de marketing direct. Il sera joint au courrier, reprendra les principaux éléments de la plaquette et devra comporter des «accélérateurs» de retour (coupon-réponse). Il pourra également être remis ponctuellement. Fabrication d un dossier d offre complet Il s agit d une pochette cartonnée destinée à y insérer l offre, des plans, etc. Votre prestation comprend la création, le concept innovant, la réalisation de plusieurs maquettes, l exécution et le tirage. Création d un mini-site Internet Il s agira de la création complète du site, la rédaction d un cahier des charges avec le client, sa mise en œuvre, le référencement du site (y compris les tests sur des moteurs de recherche), sa mise à jour (renouvellement des pages) et sa promotion. Il comprendra notamment : Des informations d ordre économiques, industrielles et culturelles sur le contexte local et régional voire interrégional, Les accès au Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til- Châtel depuis la France et l Europe par les réseaux routiers, autoroutiers et ferrés, La visite du site proprement dit : présentation du projet (envisager des images virtuelles), les interlocuteurs. Il sera bien entendu évolutif et modifiable directement par la Covati. Le prestataire précisera la technologie utilisée pour ce faire, et les moyens techniques et humains nécessaires au bon fonctionnement des mises à jour du site. Campagne de relations presse 10

11 Votre prestation : vous proposerez une stratégie qui sera validée par la Covati dont vous aurez la réalisation et la mise en œuvre, à titre d exemple celle-ci comprendra (non exhaustif) : Dossier de presse, Communiqués de presse, Information et promotion du Parc d activités du Seuil de Bourgogne Dijon nord Til-Châtel vers la presse économique y compris à l international, Voyage de presse, Conférence de presse. Une dimension internationale devra être prise en compte. Vous vous rapprocherez d une agence spécialisée si besoin. Information dans la presse locale Objectif : informer les réseaux locaux. Votre prestation : la création, le concept, la réalisation de plusieurs maquettes, l exécution, le choix et la réservation des supports, inclus les achats d espace. Actions MEDIA sur un plan national, allemand et suisse Objectif : motiver les cibles sur une demande d informations, une explication voire un rendez-vous. Votre prestation : la création, le concept, la réalisation de plusieurs maquettes, l exécution, le choix et la réservation des supports (dans presse spécialisée), inclus les achats d espace. Création d un CD ROM Votre prestation : proposition d une stratégie avec les éléments à y intégrer. Ex : Traduction du dossier de vente technico-commercial. G - Calendrier Un calendrier des actions prioritaires est défini par la Covati, Un calendrier prévisionnel sur une première période de 3 ans devra être proposé par l agence. 11