Projet de wi-fi territorial Pays touristique de Dinan 28/04/2015
Sommaire 1. Qu est-ce qu un wi-fi territorial? 1. Définition 2. La technique 3. Comment ça marche? 2. Etat des lieux 1. Internet au quotidien 2. Socio-professionnels en Pays de Dinan 3. Offices de tourisme en Pays de Dinan 3. Le projet de wi-fi territorial 1. Les avantages et un exemple 2. Combien ça coûte? 3. Déroulé du projet
Définition du wi-fi territorial Le wi-fi ou «wireless fidelity» permet l accès sans fil à Internet Territorial car la personne se connecte une 1 ère fois à une borne en s identifiant sur un portail commun, et sera automatiquement reconnectée sur toutes les bornes wi-fi du territoire intégrées au projet.
Source : http://wifi.2isr.fr La technique
La technique Interface de gestion : Source : https://hotspot.2isr.fr
Comment ça marche? 1 ère connexion 1 ère authentification Accepte les conditions générales d utilisation Email Email + mot de passe Via les réseaux sociaux Portail Commun Permet de créer une base de données commune enrichie Chaque borne peut renvoyer à une URL différente
Etat des lieux En 2014 : 66,1 M 84% 3H53 Source : 45% 1H17
Etat des lieux En 2014 : 99% des Français qui sont partis en vacances l été 2014 comptaient emporter au moins un objet High Tech (3 objets en moyenne) L appareil photo numérique : 80% Le Smartphone : 58% L ordinateur portable : 51% Source : Chiffres en augmentation constante
Etat des lieux En 2014 : Question : «En vacances, vous connectez-vous à Internet ou à des applications mobiles sur Smartphone?» Source :
Etat des lieux Le wi-fi en France est vulnérable Les Français préfèrent du wi-fi public à une piscine municipale Le wi-fi doit être gratuit! http://www.zebulon.fr/actualites/13943-piratage-les-reseaux-wifi-francais-seraient-particulierement-vulnerables.html http://www.zebulon.fr/actualites/12811-les-francais-preferent-des-zones-de-wifi-public-a-une-piscine-municipale.html http://www.europe1.fr/insolite/l-absence-de-wifi-nouvelle-bete-noire-des-touristes-1794775
Etat des lieux Résultats des diagnostics numériques de territoire des socio-professionnels du Pays de Dinan : Questionnaire Proposent du wi-fi En accord avec la loi Je partage gratuitement mon propre accès 59% 337 30,7% OUI 30,9% OUI Je fais payer mon propre accès Je propose 1 accès wi-fi gratuit sécurisé Je propose 1 accès wi-fi payant sécurisé 1% 35% 5%
Etat des lieux Les offices de tourisme du Pays de Dinan : Proposent du wi-fi Gratuit Illimité Prestataires wi-fi 5/7 4/5 1/5 1 Quick-Spot 1 3 2ISR VA Solution
Règles du jeu Depuis 2006 et la loi antiterroriste, dans le cadre de la fourniture d un accès internet wi-fi au public et/ou à une clientèle, la législation française impose : d authentifier les utilisateurs d interdire les téléchargements illégaux d enregistrer les trafics Internet 1 an Le non respect de la législation en vigueur peut entraîner jusqu à 300 000 d amende, 5 ans de prison et la fermeture administrative. Source : http://www.borne-wifi.com
Les avantages du wi-fi territorial Où? Les socio-professionnels Les lieux publics Pour les touristes et les locaux : Répond à leurs besoins (ex : étrangers) Facile : 1 seule authentification Gratuit! Multiplie les points wi-fi (maillage) Pour les socio-professionnels et les collectivités locales : Répond à la loi 2006 Répond à la demande des touristes et des locaux et aux critères de classement (catégorie 1 et 2) Conclusion : Montée en gamme des professionnels et du territoire tout entier «Destination connectée» Pour aller plus loin : http://www.offices-de-tourisme-de-france.org/article.php?id=462
Un exemple Mise en place en 2012 : 21 points wi-fi 14 sites institutionnels (12 offices de tourisme et 2 sites en régie municipale) 7 prestataires privés (2 hôtels, 2 chambres d hôtes, 1 gîte, 1 restaurant, + 1) Une satisfaction client évidente 2013 : 30 points wi-fi supplémentaires 17 sites institutionnels (3 plages, 10 sites publics, 4 sites en régie municipale) 13 prestataires privés (4 hôtels, 3 chambres d hôtes, des résidences de tourisme, 2 campings, 2 locations de vacances, 1 écomusée) Projet pour 2015 : dépasser les 70 points wi-fi
Combien ça coûte? Cela dépend de plusieurs facteurs : de la stratégie choisie (flux, ventes, etc.) du matériel nécessaire pour réaliser cette stratégie du prestataire wi-fi En étant nombreux, nous pouvons espérer de meilleurs tarifs!
Combien ça coûte? Exemple de 2ISR : Abonnement unique : 10,90 HT/mois (tarif négocié par OTF) o Location d un routeur o La sécurisation o L offre de services Installation : 99 HT/installation (négociable) Achat matériels supplémentaire : en fonction des besoins
Combien ça coûte? Exemple de Noodo : Abonnement : de 9,9 HT/mois à 14,90 HT/mois o La sécurisation o L offre de services Achat du routeur : de 0 à 60 HT Installation : 0 (sauf cas importants) Achat matériels supplémentaire : en fonction des besoins mais avec 5% de remise (négociable)
Combien ça coûte? Concrètement : 40 m < 2ISR Abonnement 10,90 HT/mois Noodo 9,90 HT/mois Achat Matériels 0 0<60 HT Installation 99 HT 0
Combien ça coûte? Concrètement : 2ISR Abonnement 10,90 HT/mois Noodo 14,90 HT/mois Achat Matériels Entre 150 et 1500 HT Installation 99 HT À partir de 0
Résumé du déroulé du projet Diffusion de l information Socio-professionnels via les fichiers du Pays touristique, les OT partenaires et la presse (un rdv commun avec l OT de Dinan) Collectivités Envoi d un courrier Inventaire des structures intégrant le projet Relances Diagnostic des besoins Elaboration d un budget Création d un groupe de travail Pays Cahier des charges (appel d offres) Réflexion sur un portail commun Choix du prestataire wifi Mise en place du projet Formation des prestataires Communication Suivi Bilan(s)
1 ère étape Mise en place d un questionnaire Google pour : Cerner les attentes et les besoins Connaître les acteurs intéressés Rôle important de diffuser l information!
Merci pour votre attention. Avez-vous des questions? Vos contacts : Thérèse LE BRIGAND t.lebrigand@paystouristiquedinan.com Tél : 02.96.39.62.64 Charles BAZILLAIS c.bazillais@paystouristiquedinan.com