Présentation SANTEOS. Contact: Morgane BERTHELOT Dir. production

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1 Contact: Morgane BERTHELOT Dir. production Présentation SANTEOS Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, SANTEOS, and the fish symbol itself are registered trademarks of Atos Origin SA SANTEOS SA. Private for the client. This report or any part of it, may not be copied, circulated, quoted without prior written approval from SANTEOS SA or the client.

2 Qui est Santeos? SANTEOS, société du groupe Atos Origin dédiée aux enjeux de Santé Publique en France et en Europe. SANTEOS rassemble les expertises complémentaires des sociétés Uni-Médecine et Atos Worldline pour accompagner ses clients dans la mise en place de Systèmes d'informations de Santé au service de la Santé Publique. Opérateur européen de Système d Information de santé publique

3 Carte d'identité Une vision et un modèle unique sur le marché Des technologies ouvertes à la pointe de l'innovation Une relation de co-construction alliée à une expertise métier unique Des plateformes d'exploitation dédiées à l'hébergement industrielles de données sensibles

4 Un acteur dédié au secteur de la Santé Santeos intervient sur les segments suivants : SI Nationaux : Plateformes Nationales et acteurs institutionnels (DMP, DP, INCa ) SI Territoriaux : Plate formes et Espaces numériques régionaux de Santé, Réseaux de santé, Etablissements de soins : Systèmes d information hospitaliers, Archivage, Imagerie, Interopérabilité & sécurité Médecine Libérale : Poste de travail, Logiciels médicaux, Mobilité Projets Internationaux : Coopération sanitaire multilatérale Industriels du secteur Santé : Projets informatiques orientés métiers

5 Atos Origin : acteur International Notre mission est de traduire la vision stratégique de nos clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. 5,5 milliards d euros de CA personnes 40 pays

6 Atos Origin est un acteur majeur dans des solutions critiques et technologiques Jeux Olympiques Nous gérons l ensemble de l Informatique des Jeux Olympiques et d autres évènements sportifs Cartes de crédit Santé Tous les ans, nous faisons 1M de bilans médicaux et supervisons la santé général de employés en UK Bourses Nous gérons par an 7M de cartes de crédit, 9,5M de cartes de fidélité, et 20M de paiements par internet Trafic ferroviaire Nous gérons le système de compensation des principales voies ferrées au Royaume-Uni Capacité de gérer des systèmes critiques : facteur clef de succès Nous sommes responsables de l informatique de quelques unes des plus grands bourses actions et dérivés et chambres de compensation dans le monde Centrales nucléaires Nous avons la charge des systèmes de contrôle-commande de toutes les centrales nucléaires françaises et certaines à l international

7 Le profil Atos Origin Des solutions globales Secteurs de marché Conseil 8 % Indus. de transformation 8 % Distribution 10 % Autres 6 % Secteur Public & Utilities 20 % Intégration de Systèmes 41 % dont TMA 14 % Infogérance 51 % Industrie de composants 12 % Finance 19 % Santé 6% Telecom & Media 19 %

8 En France, au cœur de la modernisation des systèmes de santé Gestion de la messagerie des feuilles de soin électroniques : traitement de 1 milliard de feuilles de soin par an Maintien en condition opérationnelle des systèmes de la Caisse nationale d assurance maladie pour les travailleurs salaries permettant le remboursement de soins (Dépenses AM 2007 : 140 Mds) Intervention sur les SI «Domaine du Patient» pour l ensemble des établissements hospitaliers de l APHP ( lits, 39 hôpitaux) Aide au déploiement du SI de gestion économique et financière (Oracle Applications) pour les Hospices Civiles de Lyon (2e CHU de France, 5700 lits) Sur le dossier médical personnalisé (DMP), expérimentation sur 3 régions Dans le cadre du Plan Cancer et pour l INCa, développement et hébergement du SI pour le dépistage organisé (plate-forme nationale) Nos atouts Une vision prospective du système de santé par nos nombreuses interventions auprès des structures nationales Un engagement du groupe en faveur de l informatisation de la production de soins Un positionnement affirmé dans l offre de services complets (hébergement en mode ASP, DMP, DP )

9 SANTEOS au sein d Atos Origin Conseil Conseil en en Management Management Stratégie Stratégie métier métier Organisation Organisation et et processus processus Systèmes Systèmes d Information. d Information. Développements Développements de de solutions solutions Fourniture Fourniture des des infrastructures infrastructures d exploitation d exploitation multisite multisite Intégration Intégration Maintenance Maintenance applicative applicative

10 Positionnement de SANTEOS pour développer une solutions hébergées Développer et héberger des services à haute VA Fournir et garantir une prestation de services complète Une consolidation des activités Atos Worldline + Uni-Médecine qui fait de Santeos un leader du secteur Une forte croissance Démarche globale de production industrielle Des engagements forts de résultats Des succès déjà nombreux Préfiguration DMP Dossier Pharmaceutique SI Dépistage 40 réseaux de Santé SESAM -Vitale (FSE) GIP CPS Des modèles économiques adaptées - Les services en ligne, au cœur de notre stratégie de développement (et de celle de nos clients)

11 Des infrastructures industrielles Hébergement industriel d informations sensibles 7 millions de dossiers porteurs de CB 50 millions de paiements sur Internet 17 millions de boites aux lettres 8 milliards d s 22 millions de dossiers porteurs de cartes de fidélité millions transactions/an comptes titres 4 millions d ordres boursiers 22 millions d informations chèques 176 millions d interrogations 800 millions de Feuilles de Soins Electroniques

12 SANTEOS : Une grande expertise des systèmes d'information de santé territoriaux Acteur majeur des Réseaux de Santé Informatisés avec une présence sur toute la France Interfaçage de Systèmes Informatiques de Santé hétérogènes Expertise flux métiers

13 Connectathon IHE 2006 Seul hébergeur européen à valider les 3 profils XDS ATNA ATNA Audit Trail & Node Audit Trail & Node Authentification Authentification XDS XDS Cross Enterprise Cross Enterprise Document Sharing Document Sharing XDS-I XDS-I XDS For Imaging XDS For Imaging XDS-MS Medical Summaries Medical Summaries Mots Mots clés clés Normes Normes Repository Repository Source Source Sécurité Sécurité Authenticité des acteurs Authenticité des acteurs Chiffrement des flux Chiffrement des flux Traçabilité, Traçabilité, Référentiel temps Référentiel temps HTTP, SSL, HTTP, SSL, Syslog, Syslog, NTP NTP Partage Partage de de documents documents Dépôt, référencement et Dépôt, référencement et stockage de documents stockage de documents structurés ou non structurés ou non Nomenclature des Nomenclature des documents et des acteurs documents et des acteurs XML, ebxml, SOAP XML, ebxml, SOAP Http, Smtp Http, Smtp Méta-données issues de Méta-données issues de HL7 CDA r2 HL7 CDA r2 Partage Partage d images d images stockage de documents stockage de documents et manifest d images et manifest d images (référence sur la (référence sur la source: PACS, ) source: PACS, ) Dicom Image Dicom Image Dicom Manifest, Dicom Manifest, Structuration Structuration de de Dossier Dossier patient patient Résumé/Volet médical Résumé/Volet médical HL7 CDA r2 HL7 CDA r2

14 Présentation SANTEOS Quelques références Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, SANTEOS, and the fish symbol itself are registered trademarks of Atos Origin SA SANTEOS SA. Private for the client. This report or any part of it, may not be copied, circulated, quoted without prior written approval from SANTEOS SA or the client.

15 INCa SIDO Contexte et enjeux Fiabiliser les flux d information entre les différents acteurs du dépistage afin de : Accroître la participation des citoyens au programme Renforcer la coordination entre les acteurs du dépistage Donner à l INCa les moyens d un vrai pilotage (indicateurs, données épidémiologiques) Nos solutions L INCa coordonne l ensemble des intervenants de la cancérologie et porte au plan international la politique de lutte contre le cancer. Solution d hébergement de données de santé Interfacée avec l ensemble des systèmes de chaque acteur Accompagnement fort au changement : «intrusion» d un SI centralisé dans une organisation très décentralisée Les résultats La centralisation du traitement de certains processus métier permet de forts gains de productivité. ex : gestion centralisée de la population éligible au dépistage gratuit Meilleure efficience globale du dépistage liée à la fourniture d indicateurs et de tableaux de bord Haut niveau de qualité et de sécurité sur des données portant sur 16 millions d individus

16 CHU d AMIENS Plateforme d'échange et Interopérabilité Contexte et enjeux SANTEOS a développé la plate-forme d échange du CHU d Amiens. La vocation de cette plate-forme est de recueillir l ensemble des documents produits au sein du CHU, ainsi que la communication de certains d entre eux vers l extérieur selon des protocoles et formats standardisés (DMP, dossiers de réseaux de santé, etc ) Nos solutions RID&STORE, développé en technologies open source, est la première plate-forme d échanges de données de santé pour les établissements de santé répondant aux recommandations émises par le GMSIH et conforme au référentiel DMP. Les résultats Le CHU d'amiens est composé de 4 sites représentant un total de 1797 lits centralisation des documents patients produits par des applications diverses re-matérialisation du dossier d établissement, archivage Centralisation, normalisation et export des informations produites par l'établissement vers des systèmes d informations tiers (DMP, Dossier Patient Partagé Informatisé de réseau, DCC..)

17 Champagne Ardennes Réseau ADDICA : Un exemple de réseau de santé Contexte et enjeux Les Dossiers Patients Partagés (DPP) mis en œuvre au sein des réseaux constituent des outils coopératifs de production d information et constituent un moyen essentiel pour la coordination des soins. Ils bénéficient d interfaçages avec le DMP et avec les systèmes hospitaliers de la région. Le réseau a pour but d'améliorer les soins et de réduire les conséquences individuelles et collectives des pratiques addictives, en développant les axes suivants : La prévention primaire et secondaire La formation La Coordination des soins Nos solutions SANTEOS a développé une plateforme dédiée aux réseaux de santé, des interfaces avec les hôpitaux et le DMP afin d éviter la double saisie et de respecter les règles de sécurité de chacun des environnements. Les résultats Plus de dossiers de réseaux sont hébergés par SANTEOS et utilisés par plusieurs milliers de professionnels de santé. Plus de la moitiés des réseaux de santé informatisé en France ont choisi SANTEOS. Les DPP constituent un enjeu majeur tant pour l économie de la santé que pour la santé publique.

18 Région Poitou-Charentes Réseau numérique d échange d images DICOM Contexte et enjeux Réalisation du premier réseau numérique d échange d images DICOM pour le dépistage du cancer du sein. Un tel système permet d optimiser sur le plan économique et organisationnel la procédure de double lecture des mammographies Nos solutions Serveurs d images et hébergement de dossiers médicaux Intégration des Systèmes d Information de Radiologie. Expérimentation de la double lecture multicentriques de mammographies numériques Les résultats Cette expérimentation préfigure les impacts organisationnels du numérique sur les campagnes de dépistage après validation de la mammographie numérique par l HAS.

19 Réseau de Santé Onco Pays De Loire Contexte et enjeux Ce réseau constitue un des sites pilotes mis en place par la DHOS dans le cadre du plan cancer assurant la prise en charge coordonnée des patients atteints d un cancer. Le réseau de santé ONCO Pays de la Loire organise les modalités de prise en charge des malades du cancer. Les réseaux de cancérologie sont soutenus par le Plan Cancer et l INCa. Ils entrent dans les dispositifs de réforme de l'assurance Maladie et modernisent l'organisation des soins dans le domaine de la cancérologie. Nos solutions Ce système d information comprend l organisation en ligne des réunions de concertation, le partage des dossiers entre professionnels impliqués dans la prise en charge et les interfaces avec les Systèmes d Information Hospitaliers concernés. Il s'appuie sur les spécifications du DCC (Dossier de Cancérologie Communicant) national. Les résultats Expérience du déploiement d un système d informations en ASP auprès de nombreux acteurs de santé Mise en œuvre de connecteurs dans plus de 10 établissements, premières inter-connexions entre systèmes d information hospitaliers et dossiers hébergés et partagés.

20 GIE Sesam Vitale Gestion du flux des Feuilles de soins Le GIE SESAM-VITALE est une entreprise de services dont les missions sont la conception, l'expertise technique et la maîtrise d'œuvre du programme SESAM-Vitale. Déployé à partir de 1998, SESAM-Vitale relie en 2004 plus de Professionnels de Santé à l Assurance Maladie pour le bénéfice des millions d assurés porteurs de la carte Vitale : Plus de 800 millions de feuilles de soins par an Carte à puce distribuée aujourd hui à tous les assurés et ayants-droit de 16 ans et plus Remboursement de l assuré en cinq jours au lieu de 2 à 3 semaines (circuit papier) Contexte et enjeux Fournir un service de messagerie qui a pour but d assurer aux organismes d Assurance maladie Obligatoire (AMO) la bascule et l hébergement de leurs boites à lettres utilisées pour le transfert des Feuilles de soins Électroniques (FSE) Le système permet également aux organismes d Assurance Maladie Complémentaire (AMC), raccordés au Réseau SESAM Vitale, de recevoir les Demandes de Remboursement Électroniques (DRE) Représente le traitement d environ 800 millions de FSE par an Assurer la migration du service du prestataire précédent vers Atos Worldline Nos solutions Délai impératif de fin de migration : le 31 octobre 2004 Assurer une continuité du service, vis à vis des utilisateurs, lors de la bascule de l'ancienne plate-forme à la nouvelle architecture, Intégrer des fonctionnalités spécifiques pour la traçabilité des messages, selon les normes SESAM Vitale Les résultats La plate-forme messagerie est opérationnelle depuis le 1 er novembre 2004

21 GIP CPS Centre de gestion des cartes Contexte et enjeux Depuis 1995 : développement et exploitation du système du Centre de Gestion de la CPS Août 2003 : nous remportons l appel d offre pour la reprise en hébergement d une majeure partie du SI du GIP CPS Nos solutions Le Groupement d Intérêt Public Carte de Professionnel de Santé créé en 1993, a pour mission de promouvoir la sécurité des échanges électroniques du secteur de Santé. Décembre 2004, porteurs de cartes valides de la famille CPS. Un contrat d hébergement complexe : 25 machines dédiées + infrastructures mutualisées Systèmes d exploitation variés (WinNT, Linux ) et des sgbd variés (Oracle 8i et 9i, SqlServer) Applicatifs variés (serveurs crypto, serveurs web, serveurs d application, serveurs d authentification, annuaire LDAP) développés sur mesure ou autour de progiciels Contraintes de sécurité et disponibilité fortes Un contrat de TMA sur l application Centre de Gestion Les résultats Client historique qui a connu une progression fulgurante en 2004 : + 7 nouveaux services hébergés Une progression qui se confirme en 2005 avec 3 succès majeurs (Serge en ligne plan de secours, archivage)

22 Ordre des Pharmaciens Dossier pharmaceutique CNOP - DP Reconnu comme enjeu de santé publique (L. 161 du code de la sécurité sociale), le Dossier Pharmaceutique prévoit la constitution d une base de données nationale des délivrances pharmaceutiques afin d améliorer la lutte contre les complications iatrogènes et les interactions médicamenteuses. Son alimentation sera obligatoire. Le dossier ainsi constitué permettra également l alimentation du DMP de chaque français. Enjeux Collecter des données individuelles de santé auprès des professionnels Conserver ces données en un lieu sécurisé Protéger ces données et gérer des droits d accès Améliorer la qualité des soins en échange avec les logiciels métier d officine Alimenter le volet médicament du DMP Démarche Participation active de Santeos et conseil, tout au long de la procédure de dialogue compétitif Collaboration anticipée avec les principaux éditeurs de logiciel d officine Approche économique optimisée Choix technologiques ouverts garantissant la sécurité maximale Résultats Santeos est retenu pour 3 ans Santeos participera au déploiement pour l ensemble des officines Mise en œuvre de la plate-forme d hébergement en cours La 1 ère officine sera connectée au système pour avril 2007

23 Expérimentation du DMP GIP - DMP Dans le contexte d un secteur santé en rupture le Dossier Médical Personnel (DMP) pourra permettre, non seulement de poser les bases d une interopérabilité ouvrant la voie vers les services à forte valeur ajoutée de demain, mais aussi et surtout de faciliter l émergence de nouveaux processus dans une culture de la qualité et du partage au service du patient. Enjeux Collecter des données individuelles de santé auprès des professionnels Conserver ces données en un lieu sécurisé Protéger ces données et gérer les droits d accès Mettre ces données à la disposition des personnes habilitées, simplement et rapidement Améliorer la qualité des soins Décloisonner médecine de ville et établissements de santé Démarche Constitution d un consortium pluridisciplinaire «SANTEOS» : Atos Origin + Uni-Médecine Accompagnement des acteurs du DMP tout au long de la procédure de réponse à appel d offres (GIP DMP, ministère de la santé, PS, Patients) Investissement très en amont pour réaliser un démonstrateur Résultats Démonstrateur validé par le GIP DMP. 3 sites (PS libéraux et 9 établissements) ont souhaité participer avec SANTEOS à la première phase Agrément hébergeur de données de santé à caractère personnel. (CNIL + Commission d'agrément)) SANTEOS : 1er acteur à dépasser l objectif fixé par le GIP DMP de 5000 Dossiers ouverts - octobre 2006