2ème semestre Chambre de Métiers et de l Artisanat du Finistère > FORMATIONS DIPLÔMANTES > DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET MANAGEMENT DES ÉQUIPES

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1 2ème semestre 2015 Chambre de Métiers et de l Artisanat du Finistère > FORMATIONS DIPLÔMANTES > DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET MANAGEMENT DES ÉQUIPES > EFFICACITÉ COMMERCIALE > ENVIRONNEMENT JURIDIQUE > COMPTABILITÉ-GESTION > INFORMATIQUE DE GESTION > BUREAUTIQUE > INTERNET ET MULTIMÉDIA

2 SOMMAIRE Formations diplômantes...3 Développement personnel et management des équipes...4 Efficacité commerciale...5 Environnement juridique...7 Comptabilité-gestion...7 Informatique de gestion...10 Bureautique...11 Internet et multimédia...13 Divers...17 CONTACTS ET RENSEIGNEMENTS SUR LES LIEUX DE FORMATION QUIMPER Carole PAGGI - Nicole LE BARON SERVICE FORMATION CONTINUE 24 Route de cuzon QUIMPER CEDEX Tél : FAX : Courriel : escam@cma29.fr BREST Carine CLOASTRE 5 Rue J Daguerre ZAC de Kergaradec GOUESNOU Tél : FAX : Courriel : accueil.brest@cma29.fr MORLAIX Martine BOUT Route de Lannion ZAC de la Boissière MORLAIX Tél : FAX : Courriel : accueil.morlaix@cma29.fr Responsable du service formation continue Olivier HERRY Tél : Courriel : olivier.herry@cma29.fr Site Internet : 2

3 Formations diplômantes Modules Commerce Quimper à partir de septembre 2015 Module Ressources humaines Quimper à partir de septembre 2015 Assistant(e) de Dirigeant(e) d Entreprise Artisanale : ADEA Diplôme de niveau IV Public visé : Conjoint Objectif : Permettre au conjoint ou au collaborateur du chef d entreprise d acquérir l ensemble des compétences nécessaires pour assumer les tâches administratives, commerciales et de gestion de l entreprise artisanale. Formation modulaire : - Communication et relations humaines (70 heures) - Secrétariat Bureautique (112 heures) - Gestion de l entreprise artisanale (203 heures) - Stratégies et techniques commerciales (98 heures) 483 heures par semaine le lundi ou mardi Module Communication Brest à partir de novembre 2015 Module bureautique Brest à partir de février 2016 Module Stratégie Commerciale Quimper à partir d octobre 2015 Encadrant d Entreprise Artisanale : EEA Diplôme de niveau IV Public visé : Chef d entreprise et salarié(e) Objectif : Permettre au chef d entreprise artisanale de se perfectionner ou a ses collaborateurs (trices) d acquérir les compétences nécessaires pour encadrer une équipe et/ou créer - reprendre une entreprise. Formation modulaire : - Gestion de l entreprise artisanale (84 heures) - Maître d Apprentissage (42 heures) - Gestion des ressources humaines (56 heures) - Commercial Marketing (56 heures) 238 heures Brevet de Maîtrise Diplôme de niveau III Public visé : Chef d entreprise et salarié(e) Objectif : Acquérir des compétences de professionnel hautement qualifié dans son métier et des compétences de «manager» d entreprise artisanale. Formation modulaire : - Fonction Entrepreneuriale (49 heures) - Fonction Commerciale (56 heures) - Fonction Économique et Financière (84 heures) - Gestion des Ressources Humaines (42 heures) - Fonction Maître d Apprentissage (56 heures) - Anglais (42 heures) - Module Professionnel Coiffure (120 heures) par semaine le lundi Modules Commerce - RH -Anglais et Maître d apprentissage Quimper à partir de septembre 2015 Modules professionnels coiffure et fleuristerie Quimper à partir de janvier 2016 Le Brevet de Maîtrise est également proposé en contrat de professionnalisation pour les métiers de la coiffure (Contrat de 24 mois pour 728 heures de formation). Prochaine promotion à partir de septembre Pour les formations qualifiantes les modules peuvent être suivis séparément. par semaine le lundi Modules Gestion de l entreprise Quimper et Brest à partir de janvier 2016 Module Maître d apprentissage Quimper et Brest à partir de mars 2016 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 3

4 Développement personnel Management des équipes Accompagner et transmettre son savoir faire le rôle du tuteur Objectif : Développer les compétences utiles à l encadrement du jeune. Les enjeux et les contraintes du tutorat. L accueil et l intégration du stagiaire au sein de l équipe. La relation de confiance et l accompagnement. Le choix des situations de travail en lien avec la formation. Formaliser ses savoir faire et identifier les façons d apprendre. Les relations avec l organisme de formation. Quimper le 21/09 Gérer et motiver son équipe Objectif : Renforcer ses capacités à piloter ses collaborateurs et à les faire progresser. Étude des différents styles de management. Développer et reconnaître la motivation, fixer des challenges et des objectifs, encourager l initiative personnelle. Prendre les décisions, gérer les conflits, favoriser la critique positive. Études de cas pratiques en situation d encadrement. Quimper les 23/11 et 07/12 Conduire les entretiens professionnels d évaluation Objectif : Acquérir méthodes et outils nécessaires à la mise en œuvre des entretiens. Les enjeux de l entretien pour tous les acteurs de l entreprise. Les différentes étapes de l entretien, la préparation, l évaluation des compétences et des performances, les perspectives. Évaluer objectivement et fixer des objectifs. Exercices pratiques de mise en situation, observations et analyse des pratiques. Quimper le 19/11 Dynamiser son image professionnelle Objectif : Développer son potentiel de communication par la mise en valeur de son image dans la relation professionnelle. L importance de l image et son impact dans sa relation professionnelle. Les principes de la communication visuelle et non verbale. Les outils de mise en valeur de son image : look, couleur, tenue, coiffure, attitude Conseils personnalisés avec atelier de mise en pratique. Quimper les 18 et 25 /01/2016 Développer sa mémoire ça s apprend! Objectif : Améliorer ses capacités de mémorisation pour être plus concentré et efficace. Les types de mémoires et leur fonctionnement. Les origines des troubles de la mémoire. Les outils et techniques pour améliorer sa mémoire : imagerie mentale, visualisation, associations d idées. Exercices pratiques de concentration et de mémorisation. Quimper les 12 et 19 /01/2016 4

5 Gérer son stress Objectif : Savoir définir ses priorités et adopter des moyens pour réguler son stress. Intégrer le concept de stress, identifier les agents stressants, comprendre le processus biologique. Réguler son stress, acquérir des techniques de relaxation. Décoder les comportements, développer son adaptabilité. Mettre en place des actions correctrices pour répondre aux situations stressantes. Réflexion collective et mise en situation par jeux de rôles. Faire connaître son activité à moindre coût Objectif : Choisir les bons outils de communication pour se faire connaître avec un budget limité. L intérêt d une communication adaptée à ses différents types de clients. L importance d une identité visuelle : logo, couleurs, typographie Le choix du support en fonction du message : cartes de visite, flyers, réseaux sociaux La mise en place d un plan de communication au meilleur budget. L option pour faire soi-même ou faire réaliser par un prestataire. Travaux pratiques à partir des documents apportés par les stagiaires. Brest 14/01/2016 Quimper les 17 et 24/09 ou les 26/11 et 03/12 Brest les 12 et 19/11 Efficacité commerciale Réaliser et vendre ses devis Trouver de nouveaux clients et les fidéliser Objectif : Positionner son offre «produits/services» et développer sa clientèle. Les nouvelles tendances de votre marché et des comportements d achat. Le positionnement de son offre commerciale (produits/ services). La mise en place d un plan d action commerciale. Les outils de prospection : bouche à oreille organisé, démarchage téléphonique, réseaux sociaux, presse, fichiers clients Les techniques pour fidéliser sa clientèle. Objectif : Développer un argumentaire commercial pour augmenter le taux de retour de ses devis. La rédaction des documents contractuels intégrant les clauses légales: conditions générales de vente, délais de validité, paiement, TVA etc. Le devis, outil de communication reflet de l entreprise. L écoute des besoins du client. La présentation au client et l argumentation : exercices pratiques. Les techniques de relance du devis. Quimper le 09/10 ou le 04/12 Brest le 06/11 Quimper les 22/09 et 06/10 ou les 01 et 15/12 Brest les 03 et 17/11 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 5

6 Réaliser son étude de marché Objectif : Étudier son marché pour valider son projet de création ou de diversification d activité. L analyse du marché : besoins et profil des clients, la concurrence, la zone de chalandise, les tendances. Les méthodes à disposition : enquêtes terrain, veille sur Internet. L exploitation des résultats. La définition d une stratégie commerciale. Réaliser ses supports de communication sur informatique Objectif : créer ses supports de communication sur informatique La création de son message, son argumentaire et son logo. La mise en forme du document : format, couleur, police de caractère, illustrations. Travaux sur le logiciel de création graphique : affiches, cartes de visite, flyers, banderoles etc. Les formats d impression, les supports de diffusion et le budget. Quimper le 10/11 Quimper les 07 et 14/12 Savoir vendre en face à face Objectif : Adopter une attitude commerciale positive pour mieux vendre. Les mots et les attitudes pour mettre en confiance dès le 1er contact. L écoute du client et l identification de ses besoins. Les évolutions des comportements d achat. La préparation des arguments, le déroulé d un entretien de vente, la réponse aux objections, la présentation et la défense du prix ou du devis. Les outils pour développer les ventes complémentaires et fidéliser sa clientèle. Exercices de mises en situation Réussir son salon professionnel Objectif : faire de son salon une opportunité commerciale. Jour 1 (J-15) : Préparer les conditions matérielles pour être bien repéré sur le salon. Optimiser l agencement de son stand. Savoir animer son espace et présenter ses produits. Conseils pratiques pour capter l attention des visiteurs. Être plus à l aise dans la prise de contact : mises en situation. Jour 2 (jour J) : Optimiser l animation commerciale et la prise de contact, conseils individualisés du formateur. Quimper les 08 et 22/10 Brest les 24/11 et 08/12 Douarnenez les 08 et 26/09 6

7 Environnement juridique Gérer son patrimoine immobilier La Société civile immobilière (SCI) Objectif : Optimiser la gestion de son patrimoine immobilier. A quel moment créer une SCI, la constitution d une SCI, son coût et son objet. Les critères de choix, les structures d accueil de la SCI, la location meublée, la location de locaux aménagés. Les options de TVA, les revenus fonciers, les points clés en matière juridique et fiscale, la dissolution. Répondre aux marchés publics par Internet Objectif : Répondre aux marchés publics via une plate-forme de dématérialisation. Rappel sur le code des marchés publics, la dématérialisation ou utilisation de la voie électronique pour répondre aux marchés. Bases juridiques, création de comptes, recherche en ligne des documents, envoi des offres en ligne, sécurité des échanges, signature électronique. Quimper le 09/12 Comptabilité - gestion Quimper le 15/01/2016 Répondre aux marchés publics Objectif : Appliquer les procédures pour répondre à un marché public, gérer les risques juridiques et financiers. Savoir rechercher l information. Le code des marchés publics. La passation des marchés publics, l avis public dans la presse, les pièces constitutives, la commission d appel d offres. L exécution des marchés publics, la notification du marché, le déroulement et la réception du chantier. Travaux à partir d exemples apportés par le formateur et les stagiaires. Gérer son entreprise au micro-social «spécial auto-entrepreneurs» Objectif : Organiser le suivi de sa micro entreprise avec des outils simples. Principes du régime, obligations comptables, calcul des charges et de son prix de vente. La déclaration de chiffre d affaires, des cotisations et des revenus. La sortie du régime et ses incidences. Quimper le 21/10 Quimper les 18 et 25/11 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 7

8 La comptabilité au réel Niveau 1 Objectif : Connaître les notions de base de la comptabilité et organiser sa gestion administrative. Le cadre réglementaire de la comptabilité, les écritures courantes. Les documents de synthèse : le bilan et le compte de résultat. Les partenaires de l entreprise et leur rôle (expertcomptable, banquier, RSI, ) Quimper le 22/10 ou le 17/12 Brest le 15/10 ou le 10/12 Pratiquer sa comptabilité au réel en autonomie - Niveau 2 Objectif : Effectuer les opérations courantes de comptabilité en toute autonomie. La tenue des livres comptables de base et l enregistrement des opérations courantes. Les principes de la déclaration de TVA et des déclarations sociales. La réalisation du bilan et du compte de résultat. L archivage légal, les missions à confier au comptable. Introduction aux logiciels de comptabilité. Quimper les et 23/11 3 jours (2+1) Gérer sa trésorerie Objectif : Maîtriser la gestion de sa trésorerie. Les enjeux du suivi de la trésorerie, la réalisation de son plan de trésorerie. Les investissements : financement bancaire ou autofinancement. Les solutions pour financer sa trésorerie à court terme : avantages et inconvénients. Quimper le 07/10 ou le 02/12 Brest le 21/10 ou le 09/12 Bilan et compte de résultat : s y retrouver pour mieux gérer Objectif : Comprendre et évaluer la santé financière de son entreprise. Les principaux postes du bilan et du compte de résultat. Les notions de base : investissement, endettement, fonds de roulement, trésorerie. L analyse des indicateurs importants : soldes intermédiaires de gestion et ratios financiers. La détection des problèmes et solutions pour améliorer sa rentabilité. Brest les 12-13/10 8

9 Calculer ses coûts de revient et ses prix de vente (tous métiers) Objectif : Comprendre la notion de prix de revient, savoir le calculer et déterminer son prix de vente. Les éléments constitutifs du coût de revient : charges fixes et variables, heures improductives La répartition des charges directes et indirectes. Les méthodes de calcul du prix de vente. Étude de cas et exercices sur informatique. Le positionnement vis à vis de la concurrence. Passer du micro social au réel simplifié «spécial auto entrepreneurs» Objectif : Valider la pertinence d un changement de régime pour son entreprise. Les caractéristiques de chaque régime, les raisons pour passer au régime du réel simplifié, les démarches et formalités administratives. Les nouvelles obligations comptables, sociales et fiscales. Quimper les 29/10 et 05/11 ou les 21 et 28/01/2016 Brest les 30/11 et 14/12 Quimper le 02/11 Maîtriser les principes de la TVA Piloter son activité avec des tableaux de bord Objectif : Assurer un suivi de l activité et établir une prévision fiable à l aide d un outil adapté. Le rôle du tableau de bord et ses différents composants. La personnalisation du tableau en fonction des spécificités de l entreprise. Identifier ses objectifs et mettre en place des indicateurs stratégiques, financiers et non financiers. Collecte d information entre les deux séances. Construction d un outil sur informatique le deuxième jour. Objectif : Déclarer sa TVA en autonomie. La règlementation et les principes de la TVA. Les modalités de calcul sur TVA à encaisser et à décaisser. Les types de déclaration de TVA : papier, logiciel de comptabilité, télé déclaration. Les erreurs fréquentes à éviter. Quimper les 12 et 19/11 Quimper les 20/10 et 03/11 Etablir un bulletin de paie Objectif : Elaborer une fiche de paie en respectant les obligations légales. Les différentes parties du bulletin en lien avec le contrat de travail. Les composantes de la rémunération, les conventions collectives, les heures supplémentaires. Le calcul des cotisations sociales. La gestion des absences : congés, maladie, maternité, accidents du travail. Quimper les 13 et 20/01/2016 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 9

10 Informatique de gestion Réaliser ses devis et factures avec EBP Objectif : Informatiser la saisie des devis, factures et règlements clients. Présentation et paramétrage du logiciel, mise en place des fichiers clients et articles, saisie des pièces commerciales. Utilisation de la gestion commerciale sur EBP. Transfert des écritures en comptabilité. Quimper les 13-14/10 Réaliser ses devis et factures avec EBP perfectionnement Objectif : Utiliser les fonctions avancées du logiciel et résoudre les difficultés rencontrées. Le paramétrage et l automatisation des saisies. Les fonctions avancées : gestion des stocks, des achats, analyse de la rentabilité, lettres de relances Questions/réponses sur les problèmes rencontrés. Réaliser ses devis et factures avec EBP bâtiment Objectif : Effectuer l informatisation de la saisie des devis, factures et règlements clients. La présentation et le paramétrage du logiciel. La mise en place du fichier clients. L import des tarifs fournisseurs et des bibliothèques d ouvrages. Le suivi du chantier et les factures d avancement de travaux. Le transfert des écritures en comptabilité. Brest les 01-02/12 Réaliser sa comptabilité avec EBP Objectif : Paramétrer et utiliser le logiciel EBP comptabilité. Le rappel des principes de base de la comptabilité. La présentation et le paramétrage du logiciel. La création d un dossier, les écritures, la déclaration de TVA, le rapprochement bancaire. Le transfert à l expert-comptable. Brest les 16-17/11 Quimper le 26/01/2016 Réaliser sa comptabilité avec EBP perfectionnement Objectif : Utiliser les fonctions avancées du logiciel et résoudre les difficultés rencontrées. Paramétrage et automatisation des saisies. La gestion de la trésorerie, de la comptabilité analytique et du budget. La clôture de la comptabilité, du bilan au compte de résultat. Questions/réponses sur les problèmes rencontrés. Brest le 14/01/

11 Réaliser ses devis et factures avec EBP Spécial Auto entrepreneur Objectif : Gérer l activité de sa micro entreprise avec EBP. La présentation et le paramétrage du logiciel. La mise en place des fichiers clients et articles. La saisie des devis et des factures. L enregistrement des dépenses et des recettes. Le calcul des charges sociales et fiscales. Le suivi du chiffre d affaires et de la marge. Bureautique L informatique pour débutant Quimper le 06/11 Réaliser sa comptabilité avec QUADRATUS Objectif : Paramétrer et utiliser Quadratus comptabilité Mise en place des comptes, édition des différents documents comptables, déclaration de TVA, création des règlements clients, fournisseurs, lettrage, rapprochement bancaire, comptabilité analytique, éditions de fin d exercice et statistiques. Objectifs : Utiliser son outil informatique en autonomie. Le fonctionnement de l ordinateur et le système d exploitation (Windows 7 et 8). La découverte des outils de bureautique et des logiciels utiles à l entreprise. La création, le classement et l enregistrement des fichiers. L installation et la suppression d un programme ou d un périphérique : imprimante, clé USB, logiciel. La navigation sur Internet : moteurs de recherche, messagerie, Wi-Fi, anti-virus Quimper les 05-06/10 Quimper les 30/11 et 01/12 Outlook : un outil de gestion de son temps et de son planning Objectif : Gagner du temps en utilisant les fonctions de sa messagerie. La signature de mail. La rédaction et les options d envoi du message, la recherche rapide de mail, la gestion des spams. L organisation des contacts. Le classement et l archivage des mails. Les fonctions complémentaires : agenda, tâches, notes. Quimper le 19/10 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 11

12 Trucs et astuces pour aller plus vite avec son ordinateur Objectif : Prévenir et dysfonctionnements les plus courants de son ordinateur. L inventaire des problèmes et les blocages rencontrés : lenteur, publicité intempestive. Les solutions de dépannage rapide : nettoyage du disque, défragmentation. La sécurisation de son ordinateur et la sauvegarde des données. Excel initiation Objectif : Maîtriser les fonctions de base du logiciel. Se repérer dans Excel, concevoir des tableaux, les présenter, les imprimer, gérer ses classeurs. Utiliser des formules de calcul simples, mettre en œuvre les fonctions de mise en forme (colonne, lignes, cellule, texte). Modifier les caractères, créer et modifier un graphique simple. Quimper le 27/10 Quimper les 09-10/11 Word initiation Excel perfectionnement Objectif : Maîtriser les fonctions de base du logiciel. La présentation du logiciel. Les raccourcis clavier et la barre des tâches. La création de documents simples : courriers, notes, flyers, affiches. La mise en forme des textes et paragraphes, les outils de correction. Le format PDF et l impression. Objectif : Maîtriser les fonctions avancées du logiciel. Personnaliser Excel, mettre en place des formules complexes permettant d automatiser les tableaux de calculs. Lier les feuilles de calcul pour rapatrier les données d un tableau sur l autre, exploiter une base de données, gérer des grands tableaux, créer et modifier un tableau croisé. Brest les 02-03/11 Quimper les 30/11 et 01/12 Word perfectionnement Objectif : Maîtriser les fonctions avancées du logiciel. La conception de documents structurés: dossiers, contrats, dépliants, étiquettes, invitations. L insertion d images, la création de tableaux. La pagination, la création de tables de matière, d index. Le publipostage : envoi de mailings. Brest les 23-24/11 12

13 Faire des présentations PowerPoint Objectif : Réaliser des présentations visuelles et animées. Les usages de Powerpoint en entreprise : présentation de l entreprise, de l offre de produits/services, des résultats financiers etc La création et la mise en forme d une diapositive. L incorporation d images, de vidéos, de liens vers Internet, d organigrammes, de tableaux, de graphiques Le diaporama : créer des effets de transition, animer le texte dans le diaporama, insérer du son. Se faire connaître par les réseaux sociaux Objectif : Faire connaître son entreprise via les réseaux sociaux. Clarifier ses objectifs. Décrypter les réseaux sociaux et leurs usages. Quels médias en fonction de sa stratégie? Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, YouTube... Créer et utiliser un compte Twitter, l utiliser comme un outil de veille. Créer un profil et développer son réseau sur Linkedin. Quimper le 12/10 Brest le 09/11 Quimper le 27/01/2016 Internet et multimédia Créer sa page facebook pour son entreprise Objectif : Créer sa page Facebook et en assurer le suivi. Définir sa stratégie et établir ses objectifs. Les points de vigilance à connaître. Créer son profil et sa page professionnelle, la paramétrer. Personnaliser les onglets d accueil, générer du trafic. Quelle stratégie pour communiquer sur le web? Objectif : Identifier les différents moyens de communiquer par le web et choisir le plus adapté. Les possibilités d Internet, sites, réseaux sociaux, blogs, quelle solution pour mon entreprise? Définir le contexte de son projet, les erreurs à éviter, les critères de réussite. L environnement technique d un site. Solutions et coûts. Quels contenus pour son site? Animation, référencement et évolution d un site. Exemple de sites d artisans. Quimper le 02/11 Brest le 30/11 Quimper le 05/11 Brest le 01/12 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 13

14 Créer une page Google+ et une vidéo sur YouTube Objectifs : Utiliser les outils Google pour sa communication. Présentation de Google. Utiliser Google My business. Créer une page Google+ et une vidéo sur YouTube. Exemples d utilisation par les entreprises. Quimper le 22/10 Brest le 18/01/2016 Créer son site internet avec WordPress Objectif : Concevoir un site simple et le mettre en ligne. L environnement technique et le contenu d un site. Présentation et installation de WordPress, hébergement du site. Conception et création de contenu, créer une galerie d images. Compatibilité du site avec Smartphones et tablettes, référencement. Accompagnement individualisé et assistance à l issue du stage. Quimper /11 Brest /10 4 jours (4x1j) Prospecter grâce à l ing Objectif : Concevoir une campagne ing pertinente pour son entreprise. Les facteurs favorisant la réussite de la campagne, qualité du fichier, suivi des envois et des retours. La constitution du fichier, la cible, le respect de la loi. La préparation des messages, les composantes du message, les newsletters, les séquences de relance. L envoi de SMS. Brest le 07/12 Améliorer son site WordPress Objectif : Enrichir son site en ajoutant des modules complémentaires. Les plugins ou extensions, insertion de vidéos, d images ou de galeries d images, optimisation de WordPress pour Google et les autres moteurs de recherche. Migration et sécurité. Traitement des demandes en fonction des besoins du groupe. Quimper le 03/11 Brest le 08/12 14

15 Créer une boutique en ligne pour son site WordPress Objectif : Créer une boutique en ligne permettant la vente directe sur son site Internet. Mise en place et paramétrages de la boutique. Création des articles, gestion des stocks, des modes de paiement et des offres logistiques. Gestion des commandes, référencement de la boutique et suivi des performances. Résolution de problèmes pour son site Joomla Objectif : Traiter les éléments à améliorer et rappeler les procédures liées à la création de site. Traitement des questions du groupe par thèmes. Point sur les sites existants, améliorations et propositions en fonction des nouvelles attentes en matière de communication. Individualisation et aide à l autonomie dans la gestion de son site. Quimper les 19 et 20/11 Quimper le 03/12 Créer une boutique en ligne pour son site joomla Objectif : Créer une boutique en ligne permettant la vente directe sur son site Internet. Travaux sur une maquette de boutique en ligne. Transfert vers un site avec hébergement et nom de domaine. Création des articles, gestion des moyens de paiement et des offres logistiques. Améliorer le référencement de son site sur Internet Objectif : Optimiser le référencement, clé du succès de son site. Les principaux moteurs de recherche. Travaux sur le contenu du site, intégration des motsclés, gestion des liens hypertextes. Démonstrations à partir de différents exemples. Suivi individualisé. Quimper les et 28-29/01/ jours (2x2j) Quimper le 20/10 Brest le 25/01/2016 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 15

16 Créer un diaporama pour son site WordPress ou Joomla Objectif : Créer des diaporamas avec animation. Création d un diaporama avec Smart Slider et l adapter à ses besoins. Compléter le diaporama avec des images, vidéos, Quimper le 24/11 Traitement de l image : retouche et classement de photos numériques Objectif : Retoucher ses photos, préparer des fichiers destinés à la photogravure, à l imprimerie ou aux sites web. Les logiciels gratuits, paint.net, gimp. Connaître et manipuler les différents formats de fichiers. Maîtriser les manipulations les plus courantes pour retoucher ses photos. Supprimer les objets non désirés, utiliser les techniques avancées. Créer une bannière pour son site et ses pages de réseaux sociaux. Personnaliser le modèle (Template) de son site Joomla Quimper les 07-08/01/2016 Objectif : Changer l aspect graphique de son site Internet. Traitement des questions liées au modèle (Template ou gabarit graphique) et classement par thème. Travail individualisé sur l adaptation de chaque Template. Mise en place d un nouveau modèle à l issue de la formation. Quimper le 12/01/2016 Rédiger mon contenu pour mon site internet Objectif : Adapter le contenu de mon message aux supports utilisés, site internet ou réseaux sociaux. Enjeux et objectifs de la rédaction pour le web. Choix des contenus en fonction du type de support, site marchand, blog, communiqué. Les règles de base de l écriture journalistique, le vocabulaire, les mots clés. La hiérarchie de l information, titre, accroche, texte, slogan. Quimper le 10/12 16

17 DIVERS Hygiène alimentaire Sensibilisation à l hygiène et à la sécurité alimentaire Objectif : Acquérir les règles de base en matière d hygiène et de sécurité alimentaire pour une activité de manipulation et/ou de transformation des denrées alimentaires. La qualité et la sécurité alimentaire, généralités sur le monde microbien. La maîtrise pratique de l hygiène au poste de travail. La durée de vie des produits, les germes responsables des intoxications alimentaires. Public visé : collaborateurs ou chefs d entreprise n ayant pas été formés à l hygiène et à la sécurité alimentaire. Obligation de formation à l hygiène : règlement européen 852/2004. Quimper le 05/10 ou le 25/01/2016 Brest le 09/11 Hygiène en restauration commerciale Objectif : Se mettre en conformité avec le décret n du 24/06/2011 relatif à l obligation de formation à l hygiène alimentaire. Aliments et risques pour le consommateur. La réglementation communautaire et nationale applicable aux activités de restauration commerciale. Le plan de maîtrise sanitaire et les principes de l HACCP. Quimper les 12 et 19/10 ou les 30/11 et 07/12 Brest les 11 et 18/01/2016 Sécurité La prévention des risques et la mise en œuvre du document unique Objectif : Respecter ses obligations en matière d évaluation des risques professionnels et créer son document unique. Les sources d informations réglementaires, les formations obligatoires à la sécurité, les fiches du médecin du travail, les fiches de données de sécurité. La mise en danger d autrui, le recours des victimes, la faute inexcusable, les assurances. L évaluation des risques courants et accidentels. Programmation des actions correctives et obligations de mise à jour. Plan de maîtrise sanitaire Tous métiers Quimper le 02/11 Objectif : Etablir un plan de maîtrise sanitaire propre à son activité, conformément aux exigences réglementaires. Le contexte réglementaire, le plan de maîtrise sanitaire, les bonnes pratiques d hygiène et l application des guides, l HACCP, la traçabilité, la gestion des nonconformités, la surveillance et la vérification de la maîtrise sanitaire, l inspection des services de contrôle. Public visé : chefs d entreprise ayant des connaissances de base en hygiène et sécurité alimentaire. Obligation de formation à l hygiène : règlement européen 852/2004. Quimper le 02/11 Bâtiment Journée professionnelle du bâtiment Objectif : Connaître les étapes, les opérateurs et la règlementation propres au marché de la construction. Les intervenants au marché : maître d ouvrage, maître d œuvre et entreprise, différents types de contrats, et différentes formes d interventions. Les documents du marché : les autorisations administratives, les cahiers des charges et les devis. L exécution du marché : les règles professionnelles, les responsabilités et assurances en cours d exécution, le traitement des litiges. La fin du chantier : décompte et réception de chantier, garanties, risques d impayés. Quimper le 09/10 ou le 04/12 Brest le 20/11 ou le 15/01/2016 Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par 17

18 Conditions d inscription aux formations Gratuité pour les Artisans et conjoints Formations gratuites financées par le Conseil de la formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat de Bretagne. L inscription est définitive à réception du bulletin d inscription ci-joint. Les auto entrepreneurs doivent fournir un justificatif de cotisation à la formation professionnelle dans les 12 derniers mois précédant la formation (déclaration de CA ou attestation de versement au RSI téléchargeable sur Salariés de l artisanat et autres catégories A réception du bulletin d inscription, une convention de formation est adressée à l entreprise afin de faire la demande de prise en charge auprès de l OPCA concerné. L inscription n est définitive qu à réception de l accord de prise en charge de l OPCA ou du règlement du coût du stage. Tarif salariés de l artisanat: 105 /jour Tarif autres catégories : 175 /jour et 210 /jour pour les stages hygiène alimentaire. DISPOSITIONS EN FAVEUR DE LA FORMATION CONTINUE La réforme de la formation et le CPF : Compte Personnel de Formation Pour en savoir plus sur la réforme de la formation professionnelle vous pouvez consulter le site : Possibilité pour le salarié de cumuler jusqu à 150 heures pour suivre une formation. Informations complètes et consultation du compte personnel sur : Le crédit d impôt pour la formation des chefs d entreprise Concerne les entreprises individuelles imposées au régime réel et les sociétés. Le crédit d impôt correspond au nombre d heures de formation suivies par les dirigeants multiplié par le SMIC horaire et plafonné à 40 heures par année civile. (Déclaration Cerfa n 12635*01) sur Créateurs d entreprise non encore immatriculés au Répertoire des Métiers Les créateurs d entreprise non encore immatriculés au Répertoire des Métiers peuvent s inscrire gratuitement aux stages «Accompagnement des nouveaux artisans» dans un délai de 3 mois à l issue du stage de préparation à l installation (SPI) ou après la date de dispense de celui-ci. Si dans un délai de 3 mois à compter du suivi du Stage de préparation à l installation (SPI), le stagiaire n est pas immatriculé au Répertoire des Métiers, la tarification prévue pour les autres catégories de stagiaires s appliquera. Formations qualifiantes Se renseigner auprès du Service Formation continue pour connaître les conditions financières. Convocation et annulation Une convocation vous sera expédiée vous précisant les dates, les horaires et le lieu du stage 10 jours avant le début de la formation (horaire indicatif : 9h-12h30 et 13h30-17h). En cas d annulation du fait de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Finistère les personnes inscrites en seront avisées. Financement de la formation Ces formations sont financées par les fonds d assurance formation des travailleurs non salariés et les organismes paritaires collecteurs agréé. Nos actions peuvent également bénéficier de cofinancements du Conseil Régional de Bretagne et du Fonds social Européen. La VAE : Validation des Acquis de l Expérience Toute personne engagée dans la vie active depuis plus de 3 ans, peut acquérir un diplôme, un titre professionnel ou une certification par la validation des acquis de l expérience. Les titres de l artisanat sont accessibles par la VAE. Le plan de formation Il est constitué par l ensemble des actions de formation décidé par l employeur à destination de ses salariés pour faciliter : l adaptation au poste de travail et le développement des compétences. Le plan de formation peut être financé par l OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) auquel cotise l entreprise. Le CIF : Congé Individuel de Formation Possibilité pour le salarié de suivre une formation en vue d obtenir une qualification ou un titre reconnu pendant ou en dehors du temps de travail. La formation peut être financée par l OPCA CIF auquel cotise l entreprise. Le contrat de Professionnalisation Destiné aux jeunes de 16 à 25 ans et aux demandeurs d emploi de 26 ans et plus, il permet d acquérir une qualification reconnue par les branches professionnelles. Basé sur le principe de l alternance, il s inscrit dans le cadre d un CDD de 6 à 12 mois pouvant être étendu à 24 mois en fonction des accords de branche, ou d un CDI. Pour tout renseignement concernant ces dispositions n hésitez pas à solliciter notre service formation continue au ou escam@cma29.fr. 18

19 Bulletin d inscription Document à photocopier ENTREPRISE : ACTIVITE PRINCIPALE : NOM ET PRENOM DE L EMPLOYEUR : ADRESSE DE L ENTREPRISE : CODE POSTAL : VILLE : TÉL : FAX : MOBILE : COURRIEL : NOMBRE DE SALARIÉS : À REMPLIR IMPÉRATIVEMENT N SIRET : N d inscription au répertoire des métiers : CODE NAFA ou APE : Nom et prénom du stagiaire Né(e) le Statut * Intitulé du stage Date * 1 Chef d entreprise non salarié(e) *2 Chef d entreprise salarié(e) *3 Conjoint d artisan non salarié(e) *4 Conjoint d artisan salarié(e) *5 Salarié(e) *6 Auto-entrepreneur (voir conditions d inscription p.18) *7 Autres ( à préciser) J atteste sur l honneur être à jour de mes côtisations fiscales et sociales. Je certifie l exactitude des informations ci-dessus et déclare être informé(e) des risques encourus en cas de fraude. Signature du chef d entreprise et cachet, Fait le...à... à retourner le plus tôt possible à l adresse suivante : escam@cma29.fr ou Chambre de Métiers et de l Artisanat 24 Route de Cuzon - CS QUIMPER CEDEX tél.: fax : Ou directement aux antennes (coordonnées en page 2) 19

20 Service Formation Continue de la Chambre de Métiers et de l Artisanat 24 Route de Cuzon QUIMPER CEDEX escam@cma29.fr - Charte graphique : Précontact Conception :