Rapport 2 d 0 acti 1 vité 3 s

Transcription

1 Rapport d activités

2 Mot du président et de la directrice générale TaCL Portrait 2 L année a été marquée par l attente de la nouvelle Stratégie nationale de mobilité durable du Gouvernement du Québec, qui oriente tous les programmes d aide au transport de personnes, tant le transport adapté que le transport collectif. TACL a exprimé ses attentes en matière de transport lors de la consultation qui a eu lieu à Québec en juin dernier. C est finalement, le 1 février 214 que le ministre Sylvain Gaudreault a déposé la stratégie nationale de mobilité durable. Le 1 er janvier, nous avons accueilli le nouveau transporteur par autobus du transport en commun intermunicipal, soit Autobus La Québécoise. Même s il a fallu attendre jusqu en septembre pour recevoir les quatre nouveaux autobus, le transporteur a desservi notre clientèle de manière plus que satisfaisante. En juillet, une entente est intervenue entre TACL et le CSSS d Antoine-Labelle et le Centre du Florès pour offrir des transports adaptés à leur clientèle respective dans le secteur de la Vallée de la Rouge, permettant ainsi une meilleure optimisation des transports adaptés de cette région. Beaucoup d efforts ont été déployés pour doter la région d un Plan de développement de transport collectif intégré pour les MRC Antoine-Labelle, Laurentides, Pays-d en-haut, Argenteuil et Rivière-du-Nord, excluant Saint-Jérôme. Ce Plan sera finalisé et déposé au MTQ cette année afin d obtenir une source de financement stable et récurrente, nous permettant de développer des services de transport collectif au niveau régional. Nous profitons de l occasion pour remercier l ensemble des employés qui œuvre quotidiennement dans les activités de l organisme ainsi que les administrateurs pour leur appui et leur confiance. De façon particulière, nous tenons à souligner l implication de M. Luc Lamond, qui a quitté ses fonctions en novembre dernier. Et merci à nos partenaires financiers, le Ministère des Transports du Québec, la MRC des Laurentides, la MRC des Pays-d en-haut, la ville de Rivière-Rouge et la Commission scolaire des Laurentides. Nous vous invitons maintenant à prendre connaissance du bilan des activités et du Plan d action pour l année 214. Robert Bergeron président Louise Cossette directrice générale 34 municipalités desservies pour une population totale de personnes La Macaza L Ascension Nominingue Rivière-Rouge Amherst Arundel Barkmere Brébeuf Huberdeau Ivry-sur-le-Lac La Conception La Minerve Labelle Lac-Tremblant-nord Lac-Supérieur Lantier Montcalm Mont-Tremblant Sainte-Agathe-des-Monts Sainte-Lucie-des-Laurentides Saint-Faustin-Lac-Carré Val-David Val-des-Lacs Val-Morin Éstérel Lac-des-Seize-îles Morin-Heights Piedmont Saint-Adolphe-d Howard Sainte-Adèle Sainte-Anne-des-Lacs Sainte-Marguerite Saint-Sauveur Wentworth-Nord

3 11 transporteurs 3 compagnies d autobus 9 autobus 8 compagnies de taxis et taxis adaptés 3 voitures-taxis 9 camionnettes adaptées déplacements totaux Assure le suivi de 25 appels téléphoniques annuellement total achalandage TI transport intermunicipal déplacements autobus zone centre déplacements 53 points de vente entre Saint-Jérôme et Rivière-Rouge Vente des titres de transport 8 5 livrets 28 5 passages à 5 $ 68 titres mensuels Croissance de 25 % des ventes des titres mensuels TI transport intermunicipal 26 circuits d autobus 1 circuits de taxibus 6 92 heures de services en transport en commun intermunicipal par autobus déplacements incluant 13 déplacements d étudiants adultes vers les centres de formation professionnelle km parcourus par autobus 36 km parcourus par taxibus TA transport adapté 41 8 déplacements 6 5 déplacements institutionnels 8 89 heures de services km parcourus taxibus total achalandage TA transport adapté 41 8 déplacements 2 45 déplacements autobus zone nord 64 % % 22 % MRC Pays-d en-haut 5 95 déplacements MRC Laurentides déplacements MRC Antoine-Labelle déplacements 3 5 déplacements 3

4 TI transport intermunicipal TA transport adapté Revenus TI Revenus TA 9 % 35 % 12 % 15 % 25 % 31 % passagers 35 % contributions municipales 31 % subvention MTQ 25 % autres 9 % 5 % 23 % passagers 15 % contributions municipales 23 % subvention MTQ 5 % institutionnels 12 % La part des revenus provenant des passagers a augmenté de 15 % entre et. Les contributions provenant du MTQ sont passées de 2 $ à 3 $. Les contributions municipales ont augmenté de 7 % entre et. La part des revenus provenant des passagers a augmenté de 18 % entre et. Les contributions provenant du MTQ ont augmenté de 2 % entre et. Les contributions municipales n ont pas augmenté entre et. Dépenses TI 13 % 8 % Dépenses TA 13 % frais de transport 74 % masse salariale 13 % frais de fonctionnement 13 % 15 % frais de transport 77 % masse salariale 15 % frais de fonctionnement 8 % 74 % 77 % 74 % des dépenses sont attribuables aux coûts des transporteurs. 77 % des dépenses sont attribuables aux coûts des transporteurs. 4

5 Faits saillants Autobus La Québécoise obtient, suite à un appel d offres public, la totalité des services de transport en commun intermunicipal par autobus pour les cinq prochaines années, soit de à 217. Livraison de cinq autobus neufs Quatre autobus de 42 places, possédant de nouveaux attributs offrant plus de confort et un autobus de 24 places. Les autobus possèdent maintenant deux portes, facilitant ainsi le débarquement, des porte-bagages au-dessus des sièges, une section réservée aux skis, poussettes, etc., des sonnettes de demande d arrêt et des lumières de lecture individuelles. Nouvelle image Le visuel sur les autobus a été réactualisé avec une image plus dynamique et correspondant à la nouvelle identité de l organisme. Mise en ligne d un nouveau site internet présentant toutes les informations nécessaires aux usagers du transport adapté et du transport intermunicipal et permettant d effectuer des réservations en lignes. Modifications de tous les circuits de fin de semaine permettant d offrir la correspondance avec le train à la gare intermodale de Saint-Jérôme jusqu à la station de métro Concorde à Laval. Ajout de trois nouveaux circuits en transport adapté desservant la clientèle du CSSS d Antoine-Labelle et du Centre du Florès dans le secteur de la Vallée de la Rouge, dans la MRC Antoine-Labelle. Installation de GPS dans les autobus nous indiquant en temps réel leur localisation et donnant la possibilité de répondre immédiatement à plusieurs demandes des usagers. Installation de deux abribus à Sainte-Adèle aux arrêts 4, boul. de Ste-Adèle, direction sud et direction nord. Dépôt du PLAN de développement Politique québécoise de mobilité durable Participation à l exercice de consultation du Gouvernement du Québec qui portait sur cinq thèmes : L aménagement du territoire et les transports; La gouvernance et le financement du transport collectif; L électrification des transports et l environnement; Le transport régional, rural et interurbain; Le transport adapté aux besoins des personnes handicapées et à mobilité réduite. Le plan de développement de transport collectif intégré 5 MRC est en cours d élaboration. Chacune des MRC a présenté son propre plan de développement et s est entendue sur un projet régional de transport collectif. Celui-ci sera présenté aux conseils des maires de chacune des MRC en mars et avril prochain pour être entériné. Parallèlement, un mandat d élaboration des prévisions financières détaillées est en cours et devrait être terminé fin mars 214. Ce plan sera déposé au ministre des Finances dans le cadre d une demande d application de majoration de la taxe sur les carburants. Révision et mise à jour de tous les contrats transporteurs, autobus et minibus, taxis adaptés et taxis réguliers. 5

6 6 Communications et partenariats Communications 25 parutions dans les journaux Nouvel horaire, portes ouvertes, journée en ville sans ma voiture, journée internationale des personnes handicapées, supports à skis, etc. Plus de 1 clics par semaine sur le site web. Participation à l émission «Les rendezvous laurentiens» de Cogeco. Cégep de Saint-Jérôme et UQO - Campus de Saint-Jérôme Journée d accueil, portes ouvertes, kiosque d information. Journée en ville sans ma voiture Gratuité dans tous les transports de TACL. Journée portes ouvertes des nouveaux autobus à Saint-Faustin-Lac-Carré. Journée internationale des personnes handicapées Gratuité pour tous les transports adaptés. Partenariats Programme Faites de l air! Partenaire depuis de ce programme gouvernemental qui permet aux propriétaires de voitures de l année 1999 et plus anciennes, de recycler leur véhicule de manière écologique, en l échangeant pour des titres mensuels de transport en commun pour une période de 12 mois. Table de concertation des organismes communautaires de la MRC des Pays-d en-haut Comité de développement des communautés - MRC des Laurentides CASA des Laurentides Roulons vers 214 Opérations Améliorer les services de transport adapté dans le secteur du grand Sainte-Agathe. Rechercher et utiliser des outils informatiques stratégiques pour diminuer les coûts des transports. TA Développer et maintenir une bonne collaboration avec tous les intervenants du transport adapté. Valider le positionnement des arrêts d autobus pour mieux répondre aux demandes des usagers. TI Poursuivre l installation d abribus, en priorisant la sécurité des utilisateurs. Mettre en place un programme personnalisé de covoiturage. Réaliser une enquête Origine/Destination pour consolider et améliorer les circuits offerts. TI Communications Développer des outils de communications pour transmettre l information courante et urgente rapidement aux usagers. Maximiser l utilisation des GPS dans les autobus afin de mieux communiquer l information. TI Participer à des activités de promotion des services de transport intermunicipal auprès de différentes clientèles potentielles : étudiants, travailleurs, personnes âgées, etc. Ouvrir un point de vente de titres de transport à nos bureaux de Sainte-Agathe. Organisation Assurer une répartition efficace des tâches pour bien répondre à la mission de l organisme. Financement Assurer un financement adéquat aux services de transport adapté des quatre municipalités de la MRC Antoine-Labelle que nous desservons (Rivière-Rouge, Nominingue, La Macaza et L Ascension) par l obtention du Programme d aide gouvernementale au transport adapté aux personnes handicapées. Déposer au ministre des Finances du Québec le Plan de développement de transport collectif intégré 5 MRC dans le cadre d une demande d application de majoration de la taxe sur les carburants.

7 3 membres désignés MRC des Laurentides Robert Bergeron président Labelle Denis Godmer vice-président Lantier Ronald Provost administrateur Brébeuf 3 membres désignés MRC les Pays-d en-haut Jean Dutil trésorier Morin-Heights Pierre Morabito administrateur Sainte-Adèle Clément Cardin administrateur Piedmont 1 membre désigné Secteur Vallée de la Rouge Yves Sigouin secrétaire Rivière-Rouge conseil d administration 2 représentants des usagers Charles Archambault administrateur usager TA David Dupras administrateur usager TI 3 personnes ressources Richard Daveluy observateur MRC Laurentides Yvan Genest observateur MRC Pays-d en-haut André Portugais observateur Commission scolaire des Laurentides 4 représentants d organismes partenaires Isabelle Cloutier administratrice Centre d aide personnes traumatisées crâniennes et handicapées physiques Laurentides Gloria Frappier administratrice Association des parents d enfants handicapés des Hautes-Laurentides François Gagnon administrateur CASA des Laurentides Karine Bourgeois administratrice SADC Laurentides comité exécutif Robert Bergeron président Denis Godmer vice-président Jean Dutil trésorier Yves Sigouin secrétaire direction générale Louise Cossette directrice générale Transport adapté Anne-Marie Couture adjointe logistique et administration Mylène Fillion coordonnatrice Denis Sirois répartiteur Transport intermunicipal Véronique Gagnon coordonnatrice Ysabelle Guy agente au centre d appels a également participé Janique Chartrand technicienne comptable 7

8 design, photos et mise en page : Concept Graphique Lisane