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1 Description de fonction Titre de la fonction : Catégorie de fonction : travail et en santé sécurité au travail Cadre intermédiaire Code de la fonction : 599 Classe salariale : Classe 14 Titre de la supérieure immédiate ou du supérieur immédiat : Coordonnatrice ou coordonnateur du Service des ressources humaines, de la rémunération et des ressources informationnelles 1. Description sommaire La personne en poste planifie, développe, organise et contrôle l organisation des services dans le domaine de la gestion des ressources humaines et des relations de travail, afin de répondre aux besoins des gestionnaires et du personnel en ces matières. Elle dispense un soutien personnalisé aux gestionnaires dans différents champs d expertise des ressources humaines, tout en maintenant une expertise de contenu en matière de relations de travail. De plus, elle est responsable de définir les orientations en matière de liste de rappel et de s assurer de l harmonisation des processus pour l ensemble des listes de rappel de l établissement. Elle contribue également à la démarche d amélioration continue de la performance, elle tient compte des principaux enjeux de la direction et se mobilise en regard des principaux objectifs du plan stratégique et du plan d action. Elle participe aussi à l offre de service du Service des ressources humaines ainsi que pour les modalités de livraison des services avec la participation des clients internes et de l équipe du Service des ressources humaines. Elle contribue à la mise en œuvre des différents projets organisationnels et soutiene les directions de l établissement dans leurs réorganisations et dans leur gestion du changement. Page 1

2 Elle participe à des diagnostics organisationnels et recommande des priorités d intervention en ressources humaines. En l absence de la coordonnatrice ou du coordonnateur, elle peut être appelée à assumer la gestion globale du Service des ressources humaines, de la rémunération et des ressources informationnelles, en participant à différents comités de travail relatifs à la gestion d ensemble de l établissement. Elle est imputable de sa gestion, tant à l interne qu à l externe et est appelé à en rendre compte en tout temps. Elle participe aussi à l élaboration des politiques, des directives et des procédures des programmes sous sa responsabilité. 2. Responsabilités et attributions générales Participe et contribue à la définition de la vision et de la stratégie organisationnelle en matière de gestion des relations de travail. Conseille et soutient la direction de l établissement, elle soutient également sa supérieure immédiate ou son supérieur immédiat sur toutes les questions stratégiques touchant la fonction ressources humaines au sein de l établissement. Collabore au développement et à l amélioration continue d un modèle de gestion des ressources humaines, en tenant compte des valeurs organisationnelles et du plan d organisation de l établissement. Participe à la détermination pour approbation à la Direction des services administratifs, de l offre de service du Service des ressources humaines ainsi que pour les modalités de livraison des services (promesse client) avec la participation des clients internes et de l équipe du Service des ressources humaines. Participe au plan de travail annuel du Service des ressources humaines, en tenant compte des enjeux stratégiques et opérationnels de l établissement ainsi que des objectifs poursuivis. Participe à l élaboration des Programmes cadres en gestion des ressources humaines visant à créer un climat organisationnel propice à l excellence. Établit les modalités d amélioration continue de la qualité des services et s assure du respect des normes d agrément applicables à la gestion des ressources humaines. Se coordonne avec la coordonnatrice ou le coordonnateur des ressources humaines pour offrir l aide-conseil et le soutien aux cadres pour l ensemble des facettes de la gestion quotidienne des relations de travail. Page 2

3 Voit à l élaboration, à la mise en place et au suivi des systèmes, des processus et des procédés administratifs requis au soutien de la gestion des relations de travail à tous les niveaux de l établissement, en tenant compte du cadre de décentralisation de la gestion des ressources humaines qui a cours. Voit à développer, avec la collaboration de son équipe et des cadres, le cas échéant, les outils d aide à la gestion quotidienne des ressources humaines et des relations de travail. 2.1 Responsabilités et attributions spécifiques Attributions reliées aux relations de travail Assure l ensemble des activités liées aux relations de travail, à la prévention et au règlement des litiges. Décide, à l intérieur des pouvoirs qui lui sont délégués, du recours aux conseillères ou conseillers juridiques pour la représentation de l établissement devant les différents tribunaux administratifs et gère l enveloppe budgétaire prévue à cet effet. Représente l établissement lors du recours aux différents tribunaux administratifs, dont l arbitrage de griefs et la Commission des lésions professionnelles. Assure la préparation des divers comités de relations de travail, y participe et collabore au suivi des dossiers. Établit l interprétation et l application des conventions collectives et autres contrats de travail. Conseille les gestionnaires dans l interprétation et l application des lois du travail, des décrets et des conventions collectives. Soutient les gestionnaires concernées ou concernés à l analyse des problématiques organisationnelles et à la recherche des solutions appropriées. Développe, avec la collaboration de l équipe des ressources humaines et des cadres, le cas échéant, les outils d aide à la gestion des relations de travail. Assure l intervention-conseil en matière de dossiers disciplinaires ou administratifs, dans les limites de sa compétence. Reçoit, de la part de la technicienne ou du technicien en administration ressources humaines, les griefs déposés par les syndicats, les analyse et leur donne suite. Participe à la préparation des dossiers d arbitrage avec la collaboration des cadres concernées ou concernés. Participe au processus de résolution des litiges individuels ou collectifs. Participe à l application du processus d abolition de poste, de supplantation et de sécurité d emploi, selon les règles établies. Page 3

4 Participe à la préparation et à la négociation des arrangements locaux ainsi que de la convention collective locale et s assure de l obtention des conditions de travail favorisant un juste équilibre entre les besoins de l établissement et de ceux du personnel. Met en place les conditions susceptibles d assurer des relations harmonieuses avec les partenaires syndicaux. Assure la formation des gestionnaires en matière de gestion des ressources humaines et des relations de travail. Participe à différents comités avec des partenaires externes sur des dossiers reliés à son secteur d activités. Coordonne les demandes de libérations syndicales, en évalue la recevabilité et assure le suivi des réponses, selon les règles établies. Administre l affichage annuel des listes d ancienneté du personnel syndiqué et donne suite aux demandes de corrections Attributions reliées à la gestion de la performance Assure l aide-conseil et le soutien aux cadres pour la gestion des employés en situation de sous-performance ou en difficulté pour d autres motifs. Participe à l élaboration et à la mise en œuvre du Programme d appréciation du rendement du personnel. Collabore à identifier les indicateurs de gestion, afin de pouvoir assurer la reddition de compte sur les résultats et les impacts organisationnels en lien avec les objectifs fixés Attributions reliées à la gestion des mesures correctives Fournit, avec l équipe des ressources humaines, l aide-conseil et le soutien aux cadres à tous les niveaux de l établissement, en matière de prise de mesures correctives de nature administrative ou disciplinaire. Assure, avec la collaboration de l équipe des ressources humaines et des cadres concernées ou concernés, le suivi des mesures correctives. Assiste, au besoin, l équipe des ressources humaines et les cadres concernées ou concernés, lors d une intervention de nature administrative, disciplinaire ou mixte visant la correction de la performance ou du comportement ainsi que de l attitude d un employée ou employé (la présence au travail fait partie de la performance). Applique, en collaboration avec la gestionnaire concernée ou le gestionnaire concerné, le processus disciplinaire dans les cas de suspensions et de congédiement. Page 4

5 2.1.4 Attributions reliées à la gestion de la santé et de la sécurité du travail/gestion de la présence au travail Assure l élaboration et l application des programmes en Santé et en Sécurité du travail au sein de l établissement. Contribue à la prévention et à la gestion des invalidités non professionnelles et professionnelles. Assure, avec l aide de l équipe des ressources humaines, le soutien aux cadres pour la gestion de la présence au travail et de l intervention précoce de ces derniers, pour réduire l absentéisme ainsi que le risque d invalidité professionnelle ou non professionnelle. Autorise le recours aux expertises médicales et autres pour le contrôle médicoadministratif des invalidités ainsi que pour la gestion des retours au travail. Est responsable du comité paritaire en santé et sécurité au travail et en assure le suivi. 2.2 Développement de l établissement/gestion du changement Participe à l aide-conseil en matière de développement organisationnel (organisation du travail, aménagement du temps de travail, etc.). Participe, en collaboration avec les cadres concernées ou concernés, aux modalités de gestion du changement pour faciliter le développement de l établissement et des personnes qui y travaillent. Effectue toute autre tâche connexe, à la demande de sa supérieure immédiate ou son supérieur immédiat, concernant la responsabilité de la gestion des ressources humaines au sein de l établissement. 2.3 Relations Relève directement de la coordonnatrice ou du coordonnateur du Service des ressources humaines. Collabore étroitement avec tous les cadres de l établissement. Collabore avec les autres Centres de réadaptation de la région ainsi qu avec les autres partenaires du réseau. Est l interlocuteur du Centre de réadaptation La Myriade, dans le cadre de certains mandats spécifiques régionaux ou provinciaux touchant les dossiers sous sa responsabilité directe ou sous celles du Service des ressources humaines. Page 5

6 3. Exigences du poste Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en relations industrielles, en administration, en droit ou dans une discipline pertinente à la fonction. Une maîtrise dans le domaine lié à la fonction ou en voie de réalisation est un atout. Avoir cinq (5) années d expérience diversifiées dans des fonctions liées à la gestion des ressources humaines, dont au moins quatre (4) années en gestion des relations de travail dans le réseau de la santé et des services sociaux. 4. Compétences recherchées Leadership mobilisation, grande autonomie professionnelle, créativité, initiative, excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites, habiletés pour la concertation, habiletés pour établir des liens de collaboration ainsi que pour œuvrer dans un environnement complexe et en transformation importante. Capacité de développer, dans une optique de soutien aux chefs des programmes clientèles et service, de nouvelles stratégies et approches pour optimiser la gestion des ressources humaines. Capacité d agir comme une agente majeure ou un agent majeur de changement dans l actualisation de la mission du Centre de réadaptation La Myriade, et ce, dans un contexte d ambiguïté et de paradoxe. Capacité de développer une approche globale de partenariat axée sur une relation gagnant/gagnant, tant à l interne qu à l externe, et ce, afin d atteindre les résultats recherchés. Centré sur les résultats dans un esprit de collaboration, de responsabilisation, de mobilisation et de concertation. Capacité d accessibilité, de qualité, de continuité et de sécurité des services pour l orientation des clients. 5. Conditions de travail Les conditions de travail sont celles en vigueur pour le personnel d encadrement du réseau de la santé et des services sociaux. Mise à jour : octobre 2012 Page 6

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