Avec QALITEL audit, vous vous offrez une compétence immédiate pour maîtriser vos audits Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement. Version 5.

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1 Q A L I T E L audit Version 5.0 QALITEL audit est une production de SCOQI qui conçoit et diffuse QALITEL, une gamme de solutions logicielles dédiée à la maîtrise des Systèmes Qualités. Les produits de cette gamme comptent actuellement plus de 5000 utilisateurs en Europe dont : L outil idéal, complet et performant pour la réalisation de vos audits Imprimerie des timbres poste Sté des Eaux Minérales d'ogeu PCI (PSA) SANIFRANCE SOPLACHIM (Groupe SOLVAY) TREFIL ARBED AVENTIS SODEREP ECANS EFFBE-France FCI ELECTRONI- QUE... QALITEL audit est le premier logiciel de la gamme QALITEL créé en 1993 par SCOQI Avec QALITEL audit, vous vous offrez une compétence immédiate pour maîtriser vos audits Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement (QHSE) 105, Bld de Strasbourg - LE HAVRE Tél : 33(0) Fax : 33(0) Site Web : Site Web : Site Web : scoqi@scoqi.com

2 Présentation de Q A L I T E L audit Vous disposez désormais d une compétence absolue pour maîtriser les audits de votre entreprise!!! Exploitabilité immédiate, convivialité et intuitivité maximum Evaluations fournisseurs Evaluations Internes Ce progiciel s intègre totalement dans votre environnement bureautique et vous permet de prendre le contrôle de l ensemble des problèmes identifiés. QALITEL audit vous accompagne dans la mise en place de la norme ISO 9001 version En standard, vous disposerez des questionnaires d audit selon le référentiel ISO Consultation Traitement Module de Relance par s (optionnel) Sous MSWord Gestion des Audits Editions Actions Statistiques Coûts Questionnaires d audit Liste des audits Liste des actions par personne Liste des coûts Rapports d audit Plannings d audit... QALITEL audit est votre partenaire dans la réalisation de vos enquêtes et audits (internes, fournisseurs et filiales). Il vous guidera dans la gestion des actions d amélioration. Page 2/19 Créer vos questionnaires personnalisés. Évaluer et Sélectionner vos fournisseurs en fonction de vos besoins. Évaluer la satisfaction de vos clients. Maîtriser le suivi des actions d amélioration. Planifier vos audits, enquêtes, interventions, actions préventives et correctives Piloter vos audits systèmes, process et produits. Auto-évaluer votre organisation selon vos référentiels. Mesurer l efficacité de vos audits et de vos actions

3 Fonctionnalités de Q A L I T E L audit Réactivité et dimension humaine. Toute la richesse des fonctionnalités d un outil prof e s s i o n n e l. QALITEL audit a été conçu pour vous! Page 3/19 Environnement QALITEL audit fonctionne sur tous les environnements Windows 32 bits (Monoposte-Réseau) Possibilité d'effectuer des recherches multi-critères sur l'ensemble des données saisies. Possibilité de couplage à la messagerie de l entreprise (support des messageries MAPI telle Outlook. Compatibilité avec les messageries de type GroupWise de Novell ou Lotus CC Mail - Gestion du protocole SMTP) Paramétrages globaux de QALITEL audit définissant vos préférences de fonctionnement Fonctions flexibles de sécurité par paramétrage de droits utilisateurs Aucune limite dans le nombre de données qu'il est possible d'entrer dans QA- LITEL audit Définition des intervenants pour la gestion électronique des fiches et actions Gestion en orientation zéro papier des fiches, actions et en temps réel. Questionnaires d audit QALITEL audit est fourni en standard avec des Questionnaires d audit basés sur le référentiel ISO Véritable tremplin vers la mise en place d un système qualité, la réalisation d un audit selon ces questionnaires vous permettra d évaluer votre organisation ou celle d un fournisseur. Véritable outil d auto diagnostic, QALITEL audit saura vous aider à appréhender avec facilité les méandres des exigences normatives. Pour chaque question => une aide à la notation est fournie Plus de 2500 actions prédéfinies sont mises à votre disposition sous forme de modèles personnalisables pour conduire efficacement vos audits Tous les questionnaires fournis en standards sont modifiables et personnalisables Possibilité de bâtir vos propres questionnaires en partant de Zéro. Possibilité de classer les questionnaires dans des dossiers dynamiques définissables par l'utilisateur Système de notation souple et paramétrable questionnaire par questionnaire Texte en italique => non-disponible dans QALITEL audit Édition PME Fonction de duplication de Questionnaire pour personnalisation De par sa puissance, QALITEL audit au travers de ses possibilités de paramétrage s adapte à tout type de référentiel Normatif (ISO 9001, HACCP, MASE, BS 8800, OHSAS 18001, ISO 14001). Gestion des audits Système de planification des Audits intégré avec visualisation graphique et rappel sous forme de tableau d alarme paramétrable Création des audits selon - Questionnaires standards SCOQI - Vos propres questionnaires - Audit libre - déconnecté d un questionnaire («saisie à la volée») Gestion des auditeurs - audités et observateurs. Visualisation graphique de l état d avancement de l audit : chapitre par chapitre et global. Ces graphiques s appuient sur le système de notation retenu Système de notation souple (note minimale, maximale, par démérite ) Possibilité d associer des documents externes (MSword, Excel,scan ) nécessaires à la préparation et à la réalisation de l audit Recherche aisée et intuitive via une arborescence multi-niveaux Possibilité de classer les audits dans des dossiers dynamiques définissables par l'utilisateur Fonctions flexibles de sécurité au niveau utilisateurs Système de classement des audits offrant une grande souplesse sur le plan de l'organisation. Définition des intervenants pour la gestion électronique des audits et actions Gestion en orientation zéro papier des audits, actions et en temps réel. Saisie des coûts d un audit selon vos propres critères. Utilisés à des fins statistiques, ces coûts associés seront complémentaires de ceux des actions. Mesure de l'efficacité d un Audit (avec date de prévision, date de réalisation, responsabilité et catégorie)

4 Gestion des Actions Gestion des coûts Possibilité de mettre en place autant d'actions que nécessaire par Audit Catégorisation des Actions selon vos propres critères (correctives, préventives...) Gestion de la prévision - Avec gestion des coûts prévisionnels Gestion de la réalisation - Avec gestion des coûts de réalisation Gestion du contrôle de l action Mesure de l'efficacité d une action (avec date de prévision, date de réalisation, responsabilité et catégorie) Planning des actions à mener et /ou à suivre et/ou à contrôler et/ou à mesurer. Gestion des listes de retardataires dans la gestion des Actions. Chaque action, dans chacune de ses phases peut être reliée à une personne en terme de responsabilité. Possibilité de décomposer chacune des actions en tâches multiples - Aucune limite Chaque action est «modélisable» pour permettre une utilisation ultérieure par simple sélection dans la liste des modèles d action Possibilité d associer autant de documents que voulu à une action (document de tout type => MsWord, Excel, Photos.). Vous pouvez ainsi transmettre l information associée et existante sans double saisie et très facilement Tableau d alarme Liste des Actions à traiter et en retard affichable sous forme de tableau d'alarme paramétrable (prévision contrôle mesure de l efficacité) - Voir copies d écran ci-après. Liste des audits en retard affichable sous forme de tableau d'alarme paramétrable (prévision contrôle mesure de l efficacité) Clôture des audits Gestion des audits clôturés (statistiques coûts) Gestions des droits relatifs à la clôture selon utilisateur Statistiques Statistiques multi-critères, chiffrées sous forme de Graphiques pour o Les audits o Les Actions o Les coûts (audits et Actions) et Chaque audit peut se voir attribuer des coûts spécifiques paramétrables par l'utilisateur. Chaque Action est valorisée en budget prévisionnel et en budget réel (Main d œuvre et matériel). Ces coûts sont exploitables graphiquement dans le cadre des statistiques intégrés L Export des données sous Excel vous permet ensuite de réaliser vos propres études statistiques adaptées à vos besoins particuliers. Borne de consultation et de gestion des audits et des Actions Module de travail collaboratif (workflow) Gestion des Audits et des Actions nominatives : Chaque utilisateur peut se voir affecter un identifiant et un mot de passe donnant accès à sa propre borne. Celle-ci lui délivre : Audits à Réaliser Audits à Clôturer Audits à mesure (efficacité) Ses actions à réaliser Ses Actions à contrôler Ses Actions à mesurer (efficacité) Validation et renseignement en temps réel de toutes ces informations, reprises par l'administrateur pour traitement. Accès aux bornes de consultation multiplateformes (Windows, Internet, Intranet Respect des standards HTML et W3C) Possibilité de créer des audits selon les droits alloués par l'administrateur Validation et renseignement en temps réel de toutes ces informations, reprises par l'administrateur pour traitement. Accès aux bornes de consultation multiplateformes (Windows, Internet, Intranet Respect des standards HTML et W3C) Éditions papier Possibilités d'éditions totalement personnalisables au travers de MsWord. Aucune limite sur le nombre d'états réalisables ni sur les possibilités de mise en forme. La personnalisation est totale tant sur le fond que sur la forme. Plus de 50 modèles d'éditions fournis et personnalisables aux besoins de l'entreprise Page 4/19 Texte en italique => non-disponible dans QALITEL audit Édition PME

5 Les traitements statistiques issus du logiciel seront autant d aides à la décision qui vous permettront l amélioration des performances de votre organisation. Page 5/19 Profitez ainsi de la souplesse et de la puissance de QALITEL audit pour générer vos rapports d audit, vos listes d actions nominatives, vos fiches d action directement sous MsWord Recherche de l information L intérêt de l informatisation d un processus de gestion par le biais d un logiciel tel que QALITEL audit est la possibilité de retrouver facilement et rapidement une ou un ensemble de données selon différents critères. En ce sens, QALITEL audit est incroyablement performant En effet, QALITEL audit est doté d outils de recherche et de localisation de vos données, efficaces et adaptés à tous les styles d utilisation. Localisation dans les listes : Un simple clic sur un entête de colonne, tri les données dans l ordre croissant ou décroissant. La saisie des premières lettres de l information recherchée positionne le curseur sur la ligne de première occurrence. Cette recherche incrémentale permet le positionnement au «plus près» au sein de la liste des données, quel qu en soit le nombre. «Filtre à la volée» : En se positionnant dans une liste et en appliquant un «filtre à la volée» sur la donnée sélectionnée, vous filtrez toutes les lignes contenant cette donnée, sans qu aucune saisie de texte ne soit nécessaire. Seuls deux clics souris sont nécessaires. Requêtes enregistrables : Ces requêtes peuvent être sauvegardées et mises à la disposition des autres utilisateurs. Pour vous y aider, QALITEL audit vous propose un assistant d aide à la création de vos requêtes directement indexé sur les données de l application. D une approche simple et intuitive, il trouve son complément dans l éditeur de requêtes «à la volée». Pour les requêtes plus complexes, un éditeur de formules vous permet d exploiter et de manipuler vos données comme bon vous semble. Les requêtes ainsi sauvegardées sont mises à la disposition de l ensemble des utilisateurs en réseau. Elles peuvent donc être réalisées par l administrateur du logiciel, centralisateur des besoins. Les utilisateurs peuvent ainsi exploiter rapidement et facilement des requêtes structurées et puissantes sans réflexion préalable. Recherche de contenu : Un champ de recherche est présent en haut de toutes les listes. La saisie d un mot dans ce champ de recherche lance la scrutation de l ensemble des champs de saisies de la table affichée et des données en relation et affiche toutes les données pour lesquelles ce mot a été trouvé. Quel que soit le champ de saisie (nom, date, ) Vous ne perdrez plus jamais une information. Texte en italique => non-disponible dans QALITEL audit Édition PME Convivialité QALITEL audit met à votre disposition des environnements de travail thématiques et personnalisables par utilisateur. Chaque utilisateur peut, en effet personnaliser son environnement de travail. C est à dire décider des fenêtres qui sont utilisées. Chaque fenêtre ayant un rôle bien déterminé quant à la visualisation des informations. Chaque environnement de travail est sauvegardé automatiquement en quittant l application. Ainsi chaque utilisateur se voit proposer le dernier environnement de travail utilisé lorsqu il lance de nouveau QALITEL audit. Ces environnements sont de plus thématiques, c est à dire liés au contexte d utilisation (gestion des audits, gestion des actions, plannings ) Aide en ligne pour les utilisateurs et les administrateurs au format HTML (consultable directement dans votre navigateur Internet habituel - Internet Explorer, Netscape ) Icones contextuelles et codification couleur pour repérage de l'état d'un audit et/ou d une action Visualisation dynamique des informations concernant l'enregistrement sélectionné. (fenêtre thématique) Gestion du bouton droit de la souris pour accès rapide aux fonctionnalités contextuelles. Pas de pré-saisie obligatoire, la saisie des données se fait dynamiquement et contextuellement au fur et à mesure de vos besoins. Possibilité de connaître en permanence la liste des utilisateurs connectés sur la base de données. Le protocole IP est utilisé, ce qui permet d avoir cette information en temps réel et dynamiquement. Possibilité de demander aux utilisateurs de terminer leur tâche et de quitter l application Possibilité de forcer à distance la déconnexion d un ou de plusieurs utilisateurs. Ceci est particulièrement appréciable pour des raisons de maintenance informatique (lors des mises à jour par exemple.) Requêtes multi-critères puissantes et intuitives sur l'intégralité des données saisies dans QALITEL audit. Assistant pour la construction de vos requêtes spécifiques Possibilité de trier les listes de données affichées par un simple clic sur l entête de colonne. Possibilité de changer l ordre d affichage des colonnes par un simple «glisser - déposer», d en supprimer, d en ajouter

6 Une souplesse totale vous est offerte pour personnaliser les listes de données affichées (ordre des colonnes, couleur des textes, couleur de fond de chacune des colonnes, taille et police de caractères - Vous pouvez même personnaliser les entêtes de colonnes en changeant les libellés proposés par défaut). Un simple clic souris et les paramètres par défaut seront restitués Module d import - Export De nombreux assistants exécutés contextuellement permettent la sécurisation des transactions et des gains de productivité. Import de vos fichiers de données au format DBASE et/ou ASCII. Notion de "mappage" des champs de vos fichiers avec ceux de QALITEL conform Export de toutes les données au format Excel (CSV) pour exploitation libre à partir de chacune des listes. Export de toutes les données au format HTML + feuille de style (.CSS) pour exploitation des données au travers de votre navigateur internet. Sous base de données MSSQL et Oracle, ouverture totale sur la réalisation de passerelles informatiques avec vos applications (logiciels) existantes. Protection navigateurs Internet Explorer IE 5.0 (et supérieur) et Netscape 6.0 (et supérieur) Cette borne s appuie sur IIS4 minimum Compatibilité QALITEL audit est compatible avec les solutions Windows Terminal Server (TSE) et Citrix pour le déploiement sous forme de réseau MainFrame. Ceci s intègre parfaitement dans le cadre d un fonctionnement multi-sites. QALITEL amélioration GRATUIT : Dans le cas ou vous possédez au moins deux logiciels QALITEL permettant la gestion d actions, une interface commune vous est proposée gratuitement. Elle permet ainsi de centraliser la gestion au sein d une même interface des logiciels QALITEL audit, QALITEL conform et QALI- TEL progrès. Nota : Le processus de gestion des actions est strictement le même que vous ayez acquis QALITEL audit, conform ou progrès. Ainsi, si vous possédez au moins deux de ces trois logiciels, et que vous choisissez un mode d installation partagé, vous retrouvez les listes d actions fusionnées quelles qu en soient leur origines (venant d un audit, d une fiche de non-conformité ou d un plan de progrès). Accès sécurisé au progiciel par mots de passe gérés par l'administrateur de QA- LITEL audit. De nombreux paramètres autorisent une gestion fine du produit. Protection par dossier (nomenclature ) des différents audits et questionnaires). Cela permet de donner accès au logiciel Administrateur à plusieurs personnes sans «risque d empiètement». Les dossiers sont donc totalement sécurisés au sein de l application Outil de sauvegarde intégré de la base de données. Module Internet - Gratuit! Page 6/19 QALITEL audit est fourni gratuitement avec un module internet - Intranet possédant les mêmes fonctionnalités que la borne de consultation Windows. (création et gestion des actions) La compatibilité est totale, vous pouvez indifféremment travailler sur la base de données de QALITEL audit au travers de ses interfaces Windows et Web. En mode Web, l accès à la base de données se fait aussi en temps réel. Aucune manipulation n est à effectuer. Ce module Web est compatible avec les Texte en italique => non-disponible dans QALITEL audit Édition PME

7 Relances automatiques par s (Module optionnel) Sur option (voir grille des tarifs publics et copies d écrans sur les pages suivantes), vous avez la possibilité d enrichir le potentiel de QALITEL audit en automatisant le processus de relance par s. Ce module complémentaire de QALITEL audit est destiné à faciliter la communication et l'information. Ce module va vous aider à dynamiser votre gestion ET rendre fluide le transfert d'informations entre les différents intervenants. Exemples de relances automatiques de ce module : 1. Information sur les audits - Envoi de mails à chaque destinataire responsable d'un nouvel audit. 2. Information sur l attribution d une action 3. Relance sur la non-prise en compte de l action selon vos critères 4. Information sur la réalisation d une action 5. Relance pour la non-réalisation d une action 6. Information pour la prise en compte d une mesure d efficacité 7. Relance pour la non-prise en compte d une mesure d efficacité Le contenu des s envoyés est entièrement personnalisable. Vous pouvez y intégrer des champs de fusion qui afficheront des données issues de la base de données (Nom de l utilisateur, Code de l action, N de l audit, ). Vous pouvez également configurer la fréquence des relances, définir des messages différents par relance, spécifier une relance permanente, Tous les détails de fonctionnement et de paramétrage sont indiqués dans l aide en ligne installée avec ce module. Techniquement, il est possible de monter ce module en service Windows afin qu il fonctionne en continu. Une fois les relances configurées, plus aucune intervention n est nécessaire. Un journal des envois et des erreurs d envoi vous permet à tout instant de faire le point sur les relances réalisées. Page 7/19 Texte en italique => non-disponible dans QALITEL audit Édition PME

8 Références Historique Tous secteurs d activités et toutes tailles d entreprises sont concernés par l utilisation de ce logiciel. Comme vous pourrez le découvrir au travers des références que nous vous présentons ci-après. Sur notre site web vous en trouverez six grandes pages ) Jeulin, Alpina Savoie, Héli-Union, Les Bases Aériennes de l Armée Française, Imprimerie des Timbres Postes, CIMBO Conseils, C.M.O., SDHF, Novacel, Novacor, Ets Davergne, Georgin, Rougette Découpage, Chevron Oronite, Wimetal, Mittal Steel, Testoni Réunion, Port Autonome International de Djibouti, SOFIMAE, Système U, FCI Electronique, Yvelin, Pharmacie Centrale de Tunisie, Pizolub, STMI, Brezillon, SBM, Sobeval, Collot Technologies, LCP Corrège, Ferro Couleur France, David Brown Guinard Pumps SAS, Slaur, Randstad Inhouse Services, Rampa, Centre De Rééducation Paul Cézanne, Association Luxembourg Alzheimer, SESM, MPB, Centre de Production Alimentaire de l Armée de Terre (Coëtquidan)... QALITEL audit a vu le jour en La première version a été développée sous environnement DOS. Il s agit du premier logiciel de la gamme QALITEL édité par SCOQI. Outre les développements nécessaires à l évolution du produit pour suivre la mouvance des différentes versions successives de Windows. Ce logiciel s est vu enrichir au fur et à mesure de son parcours de nombreuses fonctionnalités demandées par sa clientèle mais aussi nécessaire à son intégration dans les réseaux d entreprises de plus en plus sophistiqués et productifs. Ce logiciel a accompagné et souvent devancé les besoins des entreprises en matière de gestion de l information sous forme documentaire. Ainsi, il s est vu doté successivement de son module de travail collaboratif (workflow), de son module d impression sous MsWord complètement personnalisable par l utilisateur, de son module de numérisation, de ses bornes de consultations en version réseau pour le partage maîtrisé des documents en orientation zéro papier), il s est ensuite adossé aux messageries du marché en intégrant les différents protocoles de communication, et enfin, il rayonne maintenant sur la toile à l aide de plusieurs modules web fonctionnant parfaitement sur tout intranet, extranet et internet. La touche finale ayant été son ouverture sur les bases de données MSSQL et ORACLE. A chaque évolution, la convivialité et la facilité d utilisation ont été au cœur des préoccupations de l équipe de développement et de l équipe formation. Comme vous le constaterez sur les différentes copies d écrans, il s agit d un logiciel abouti, robuste et surtout, utilisé par des milliers de personnes à travers le monde Page 8/19 Texte en italique => non-disponible dans QALITEL audit Édition PME

9 Misez sur l évolutivité! Quelle que soit la solution en terme de configuration que vous retiendrez, sachez que celle-ci est parfaitement évolutive. SCOQI s engage tant sur les prix (upgrade sur les prix) que sur la récupération de vos données saisies en cas de passage d une version Édition PME à une version Réseau (upgrade Technique) Choisissez la configuration satisfaisant vos besoins Faîtes évoluer votre configuration à tout moment : - passage de la version Pme à la version réseau, - achat de licences réseau supplémentaires, - évolution vers un réseau intranet - internet) Les solutions techniques et commerciales sont prévues Schéma réalisé à l aide de QALITEL logigramme 2.0 disponible gratuitement en téléchargement sur le site SCOQI : Page 9/19

10 Gestion des Questionnaires Entête d un Questionnaire QALITEL audit est fourni avec des questionnaires modèles bâtis sur la norme ISO 9001 version Vous pouvez créer autant de questionnaires adaptés à vos besoins avec une totale liberté en terme de paramétrable (plage de notation, démérite ou pas,. Vous pourrez ensuite réaliser vos audits soit en vous appuyant sur ces questionnaires, soit «à la volée». QALITEL audit est très souple : lors de l audit, selon les droits accordés, il y a toujours possibilité d ajouter des questions de dernière minute sans être obligé de «retoucher» au questionnaire modèle! Ci-dessous, les questionnaires classés dans des dossiers que vous pouvez manipuler à votre guise (création, déplacement, modification ) Pour chaque questionnaire et audit créé, vous avez la possibilité d affecté un «poid» à chacune des questions et à chacun des chapitres de façon à obtenir un résultat global pondéré selon VOS critères Page 10/19

11 Gestion des audits et des actions Toutes les fonctions sont accessibles à partir de cet écran : icônes et fonctions contextuelles. Votre gestion des Audits Sous forme de planning imprimable Votre Gestion des actions Sous forme de liste (filtre, tri et requêtes) Sous forme de planning imprimable Liste des actions en retard Comme vous pouvez le constater, l affichage des fenêtres est modulable à volonté, il suffit de les choisir sur la barre de pilotage à gauche de l écran (sur fond bleu) Page 11/19

12 Saisie d un Audit Propriétés d un audit La saisie des informations se fait au travers de listes de choix accessibles facilement (icône de sélection), => saisie unique de l information. Saisie d un audit Page 12/19

13 Saisie d une action Comme pour la création d un audit, la saisie d une action se réalise simplement au travers d un écran catégorisant les différentes phases de sa gestion. Les informations sont clairement affichées et accessibles Page 13/19

14 La borne de gestion des audits et des actions La liste des audits de Mme MARTIN Dédiée à chaque utilisateur de QALI- TEL audit, la borne n affiche que les données de la personne connectée La liste des actions à réaliser Le tableau d alarme à déclenchement programmable Ce tableau d alarme optionnel peut se lancer automatiquement au démarrage de Windows et selon les réglages, afficher les retards ou uniquement les nouveaux événements dans une petite fenêtre. Ce tableau d alarme est lancé en mode «tray», c est à dire que sa présence est remarquable au niveau des icones situées près de l horloge en bas à droite de votre bureau Windows. Un simple doubleclic sur une des lignes d alarme suffit à ouvrir la borne dans son contexte Les informations sont donc disponibles à tout moment et accessibles. Page 14/19

15 Une aide en ligne puissante et efficace pour répondre à toutes vos interrogations Vos éditions sous WinWord QALITEL audit est fourni avec de nombreux modèles d impression sous MsWord, personnalisable et vous permettant de créer les vôtres. Ici un modèle de document avec ses champs de fusion visibles, et en dessous, le même document après fusion. Les champs de fusion sont donc remplacés par les valeurs issues de QALITEL audit. Il s agit d un processus simple, puissant et rapide d impression de vos données. Module Statistiques paramétrable Page 15/19

16 Module de relance par mail Liste des modèles de s Journal des s envoyés Configuration selon le SMTP de l entreprise Exemple de modèle de s Page 16/19

17 Index fonctionnel de Q A L I T E L audit Un outil logiciel riche de fonctionnalités accessibles aisément et intuitivement pour une prise en main, rapide, sure et pérenne Page 17/19 Index des fonctionnalités Vous trouverez dans cette page la liste des fonctionnalités gérées par QALITEL audit de façon à vous faire une idée précise et rapide de sa portée. Les pages suivantes apporteront des informations complémentaires sur ces différentes fonctions, informations regroupées thématiquement pour une vision globale du logiciel. Bases de données : QALITEL audit est disponible sous base de données TOPSPEED, ORACLE et MSSQL Codification couleur des audits Codification couleur des actions Éditions Paramétrables : A l aide de modèles paramétrables au format RTF (MsWord), vous pouvez générer autant d éditions (Etats) papier que vous le désirez. Ces éditions sont complètement personnalisables, tant sur le fond que sur la forme. EXPORT au format EXCEL (.xls), au format Texte délimité (.csv), au format Html. Gestion des actions : - Action (son contenu texte), - Code de l action (En-tête + N ), - En-tête de l action, - N de l action, - Type de l action, - Origine de l action (code fiche de rattachement et action associée) - Action demandée par - Action demandée le - Priorité de l action - Catégorie de l action, - Responsable de l action, - Date de début de prévision, - Date de fin de prévision, - Coûts prévisionnels (Nbre d heures, Coût M.O, Coût Matériel, Coût total), - Etat de l action (Non-réalisée, Réalisée, abandonnée), - Avancement de l action (%) - Date de début de réalisation, - Date de fin de réalisation, - Coûts Réels (Nbre d heures, Coût M.O, Coût Matériel, Coût total), - Responsable du contrôle, - Etat de la validation, - Date de contrôle, - Date prévisionnelle pour la mesure de l efficacité. - Date réelle de la mesure l efficacité -Efficacité mesurée par, -Résultat de la mesure, - Observations sur la prévision de l action, - Observations sur la réalisation de l action, - Observations sur le contrôle de l action - Observations sur la mesure de l efficacité de l action Gestion des Audits : - Société Auditée, - Référentiel utilisé, - Responsable de l audit, - Date de Mise à jour, - Questionnaire de référence (optionnel), - Code de l audit(en-tête + N ), - En-tête de l audit, - N de l audit, - Catégorie de l audit, - Dossier de classement, - Responsable de la plannification, - Date de début d audit prévu, - Date de fin d audit prévu, - Nombre de jours d audits prévu, - Notation :Note Minimale, - Notation : Note Maximale, - Notation par démérite ou pas, - Classification de l audit (système de notation), - Etat de l audit (Audit non réalisé, Audit réalisé), - Date de début d audit réel, - Date de fin d audit réel, - Classification de l audit, - Résultat de l audit, - % de questions non renseignées, - Responsable de la clôture, - Date de la clôture, - Etat de la clôture, - Date prévisionnelle de mesure d efficacité - Date effective de mesure de l efficacité, - Responsable de l efficacité, - Résultat de la mesure, - Observations sur la réalisation de l audit, - Observations sur la clôture, - Observations sur l efficacité, - Observations générale sur l audit. Gestion du Personnel : - Civilités (M., Mme, Mlle), - Nom de famille, - Prénom, - Société d'appartenance, - Fonction, - Service, - Téléphone, - Fax, - Tél. Portable, - , - Coût horaire, - Date d'embauche, - Date de départ, - Horaire, - Catégorie professionnelle, - Code interne, - Observation. Gestion des Questionnaires: - Nom du Questionnaire, - Catégorie du Questionnaire, - Date de création du Question-

18 Index fonctionnel de Q A L I T E L audit Un outil logiciel riche de fonctionnalités accessibles aisément et intuitivement pour une prise en main, rapide, sure et pérenne naire, - Date de Mise à jour du Questionnaire, - Dossier de classement du Questionnaire, - Notation : Note Minimale, - Notation : Note Maximale, - Classification du Questionnaire (système de notation), - Notation par Démérite ou pas, - Observations sur le Questionnaire. Gestion des Sociétés : - Nom de la société, - Activité, - Statut, - Référentiel, - Site Web, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Pays, - Code interne, - Classification, - Siret, - Siren, - N de TVA Intracommunautaire, - Code APE (NAF), - Observations, - Interlocuteur principal : - Civilité - Nom de famille, - Prénom, - Téléphone, - Fax, - . IMPORT des données : au format Dbase et ASCII délimité (ex : Csv) Licences : En utilisation réseau, le calcul des licences se fait sur le nombre d utilisateurs simultanés, quel que soit le nombre de poste installés. Il s agit de licences flottantes. MSSQL : Base de données relationnelles de Microsoft (non fournie) ORACLE : Base de données relationnelles (non fournie) REQUETES : Requêtes personnalisables, multicritères et enregistrables sur tous les champs de la base de données TOPSPEED : Base de données gratuite fournie en standard. Page 18/19

19 «SCOQI, développe une gamme de logiciels spécifiquement adaptée à la gestion de la Qualité. Parallèlement à ces outils modulaires, SCOQI dispose d une offre de services d accompagnement. Le couple produit/service ainsi constitué propose des solutions qui se démarquent par leur pertinence. Les progiciels développés par SCOQI pour les grandes entreprises sont désormais disponibles en Edition PME (fonctionnalités et tarifs adaptés). L évolution d une solution «Edition PME» vers une solution réseau est possible à tout moment. Les données saisies sont intégralement compatibles. Véritable cabinet conseil, SCOQI s adresse à des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs (agroalimentaire, assurance, administrations, mécanique ) Ce cabinet qui compte une cinquantaine de partenaires (commerciaux, consultants et développeurs) propose en effet, de nombreux produits informatiques de pointe (logiciels d aide au suivi qualité, instruments de mesure, gestion documentaire ou gestion des non-conformités). SCOQI assure des prestations de formation des utilisateurs et une assistance technique (Hot-Line). Les utilisateurs actuellement recensés en Europe bénéficient de plus, d un forum de discussion et d échange sur Internet. En ayant recensé les besoins des utilisateurs, SCOQI s attache à développer des logiciels orientés métier et volontairement conçus pour «coller» aux réalités de l utilisateur final (interfaces conviviales, ergonomie, ). «Il s agit de doter le responsable Qualité d un Outil puissant et intuitif répondant aux attentes de mise en place et de fiabilisation d un système qualité». Un exemple : le logiciel «QALITEL guides» propose une aide méthodologique au travers de 2000 écrans d information et d un manuel qualité complet, il permet l acquisition d une véritable «culture» permettant de déployer étape par étape un système qualité fiabilisé. La démarche adoptée par SCOQI intègre des objectifs d anticipation sur les demandes des clients et sur les évolutions normatives et informatiques (nouvelles technologies d internet et d intranet). Ce cabinet s ouvre aussi vers l extérieur et développe un réseau de partenaires et de distributeurs en Espagne, Amérique du Sud et Afrique du Nord.» - Source : Usine Nouvelle - juin 2000 Page 19/19