MyLab SAV Gestion de SAV Collaboratif et Agile

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "MyLab SAV Gestion de SAV Collaboratif et Agile"

Transcription

1 MyLab SAV Gestion de SAV Collaboratif et Agile MyLAB-SAV est un logiciel produit par PILOGIS. Il utilise de façon performante les avantages des technologies WEB au service de votre métier. Les différents modules de MyLAB_SAV sont présentés dans ce document. Deplus la démarche MyLAB va vous permettre de totalement personnaliser et adapter à votre propre métier l application déjà évoluée. Contenu MyLAB-SAV en visualisation... 2 MyLAB-SAV - Fonctions... 3 MyLAB - Démarche Agile... 3 Modules Fonctionnels... 4 MyLAB_SAV Juin 2013 Page 1/6

2 MyLAB-SAV en visualisation En quelques écran nous vous présentons ce logiciel. Tableau de bord : Visualisez l évolution sur un mois Visualisation de l ensemble des tâches Un suivi détaillé avec date, collaborateur indique ce qui est en cours. Référentiel Produit : Une classification complete par type, gamme, référence Accès simple par tri, filtre Sortie Excel intégrée Relation Client : Gérer vos clients avec o Sites multiples o Contacts o Documents associés o Contrats Extranet client paramétrable MyLAB_SAV Juin 2013 Page 2/6

3 MyLAB-SAV - Fonctions MyLab SAV est un progiciel permettant la gestion d un service de SAV. Il apporte une traçabilité totale sur les matériels gérés. Chaque matériel, avec son numéro de série, a un suivi total des opérations réalisées. L ensemble des collaborateurs visualise l historique de la gestion du SAV : Données techniques, Prise en charge, Retour au constructeur, Devis technique, Devis Client, Bon de livraison MyLab SAV gère simplement des configurations multiples : Référentiel de pièce, Multi-constructeur, Envoi groupés, retour unitaires, Devis globaux L ergonomie efficace permet à chacun de suivre les opérations qui le concernent, et de recevoir les informations claires pour son domaine d intervention. La relation client est privilégiée, avec un suivi des devis, un outil de relance, le suivi des factures, et un intranet qui informe le client en temps réel. Les statistiques sont disponibles pour visualiser les temps de réalisations et le stock en cours MyLAB - Démarche Agile Chaque entreprise a un mode de fonctionnement qui lui est spécifique. La démarche MyLAB apporte un progiciel qui sera vraiment adapté à vos usages, et gardera votre efficacité, en l amplifiant. Comment? En mettant en œuvre une base complète mais restant simple, puis en l adaptant à votre propre activité. Ceci est maintenant possible, de manière très accessible en cout et en délai. En effet notre logiciel intègre dès le départ un module projet. Ce module vous permet de saisir vos remarques, demandes d évolutions. En temps réel nous en sommes informées. L évolution est intégrée sans aléas, dans des délais très cours à votre application. Module Projet Module Question/Réponse Intégration en continue des évolutions MyLAB_SAV Juin 2013 Page 3/6

4 Modules Fonctionnels Pièces Détachées Suivi des Pièces détachées Référentiel fournisseur multi-famille Gestion des nouvelles références Suivi du stock Indication du seuil mini Emplacement des pièces Inventaire du stock de pièce détachées Commande de Pièces détachées Commande de pièce Réception de commande de pièce Gestion de Parc Matériel Référentiel par Gamme / Référence Identification par Client / Site géographique / Numéro de Série Données cycle de vie : Date Livraison, Garantie, Contrat de SAV, Contrat de Vente Intégration de Composants Gestion des Tiers - Client et Fournisseurs Données clients Informations détaillées intégrant les documents liés à votre client Multi-Site Multi-contact client Contrats client : vente et SAV Coordonnées de l extranet spécifique Données Fournisseur Informations détaillées Multi-Site Multi-contact client Cycle de maintenance Fiche de Travail Suivi daté : Réception / Prise en Charge / Devis / Réponse / Retour Informations Client : Livraison, Facturation Contact Client Compte Analytique MyLAB_SAV Juin 2013 Page 4/6

5 Contrat SAV associé Informations techniques Antécédent pour le poste traité Sorties de stock liées Traçabilité de toutes les opérations Accès direct à tous les documents concernant l opération Retour Constructeur / Sav spécialisé Préparation du bon de transport Association multiple de matériel pour un transport Réception dissociée possible Edition du bon de transport Fiche Technique Edition d un document spéficique pour votre métier Document joint au dossier Devis Usine Rattachement d un Devis reçu du constructeur/sav Spécialisé Document joint au dossier Etape Contrôle de performance Spécifique pour identifier le contrôle technique final Devis Client Devis détaillé avec le matériel, les opérations Association de plusieurs travaux dans un seul devis Sous totaux clairs Port et emballage inclus Remise par Client, par Devis, par Ligne Forfait de réparation BL BL issu d un devis ou d une fiche de travail Regroupement de plusieurs devis, ou fiche de travail pour un client Relation client Envoi par Envoi du Devis client Mail d information intégré MyLAB_SAV Juin 2013 Page 5/6

6 Extranet Les devis sont visible par le client dans une interface sécurisée Ergonomie Efficace MyLab est véritablement conçu pour vous faire gagner du temps et beaucoup d efficacité. Il met en œuvre des principes simples mais totalement adaptés à votre métier : 1. Avoir un tableau de bord des actions en cours 2. Visualiser la totalité des informations en un clic ( voir immédiatement) 3. A une étape donnée (p ex Devis Client) vous passez instantanément à l étape suivante, d un seul click, p ex Bon de Livraison. Toutes les données sont renseignées. 4. Communication poussée : d un click vous envoyez au client une demande, un devis 5. Traçabilité totale : Sans effort vous suivez qui fait quoi, à quel moment il y a eu intervention. Et vous conservez cela sans restriction de durée. 6. Intégration : tout est à portée de votre souris, sans changer de logiciel : Suivi du stock Cycle du Sav Tableau de bord Relances client Planning du service Données Comptables Intégration du code analytique d activité MyLAB_SAV Juin 2013 Page 6/6

E-commerce. Le logiciel de gestion pour votre métier

E-commerce. Le logiciel de gestion pour votre métier E-commerce Le logiciel de gestion pour votre métier Spécialement développé avec et pour les entreprises de négoce, la gestion commerciale CODIAL répond à l ensemble des besoins en gestion d une PME. CODIAL

Plus en détail

WILOG GPAO. Gestion de la production. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG GPAO. Gestion de la production. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France WILOG GPAO Gestion de la production Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83 49 48 15// Mail : contact@swapservices.fr

Plus en détail

Magisoft. Progiciel de gestion intégré modulaire (Gestion de Production Gestion Commerciale CRM) Gestion de Production

Magisoft. Progiciel de gestion intégré modulaire (Gestion de Production Gestion Commerciale CRM) Gestion de Production Progiciel de gestion intégré modulaire Gestion de Production Fichiers Permanents Définition des : - familles et sous familles articles, familles et sous familles clients. - Produits finis, semi-finis,

Plus en détail

D où que vous soyez, accédez à la gestion de votre entreprise

D où que vous soyez, accédez à la gestion de votre entreprise Les principaux atouts de la solution : Fonctionnement en mode Web pour un accès sécurisé d où que vous soyez (https) ou local Productivité optimisée notamment en saisie (pas d utilisation de la souris

Plus en détail

Les devis. Les principales fonctions:

Les devis. Les principales fonctions: Maçonnerie - Carrelage - Chauffage - Climatisation - Couverture - Plomberie - Zinguerie - Décoration - Electricité - Menuiserie - Charpente - Paysagiste - Peinture - Vitrerie - Plâtrerie - Terrassement

Plus en détail

Comment gagner du temps dans la gestion de votre boutique prestashop? Conférence Webinar du jeudi 11 Décembre 2014

Comment gagner du temps dans la gestion de votre boutique prestashop? Conférence Webinar du jeudi 11 Décembre 2014 Comment gagner du temps dans la gestion de votre boutique prestashop? Conférence Webinar du jeudi 11 Décembre 2014 Forces & Faiblesses FORCES Leader du marché européen Solution open-source Une optimisation

Plus en détail

CLE Négoce. vraie. solution. Un seul logiciel pour tout gérer! Optimiser. Uniformiser. Centraliser. Partager. ComputerLinE

CLE Négoce. vraie. solution. Un seul logiciel pour tout gérer! Optimiser. Uniformiser. Centraliser. Partager. ComputerLinE C L E Votre Partenaire depuis 1987 CLE Négoce Un seul logiciel pour tout gérer! La Optimiser Uniformiser vraie Centraliser solution Partager ComputerLinE ComputerLine Sarl au capital de 45 734 - RCS Aix

Plus en détail

PACK PMI. Exclusivement par PMI Soft. Le droit à. la gestion intégrée. pour tous

PACK PMI. Exclusivement par PMI Soft. Le droit à. la gestion intégrée. pour tous PACK PMI Exclusivement par PMI Soft Le droit à la gestion intégrée pour tous Avec Le Pack PMI, Nous initions une véritable révolution dans la défense des droits des TPE! En effet, jusqu à présent, le prix

Plus en détail

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile!

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! LES AVANTAGES Transformation de tous vos documents au format PDF, HTML, WORD, EXCEL. Envoi direct de tous vos documents via Internet. Récupérez sans

Plus en détail

WILOG TPE. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG TPE. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France WILOG TPE Gestion commerciale Solution Cloud Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83 49 48 15// Mail : contact@swapservices.fr // Web : www.swapservices.fr

Plus en détail

Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur

Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur Simplifiez vous la maintenance Gagner en productivité. Réduire les pannes. Améliorer la durée de vie des équipements. Diminuer les coûts de maintenance.

Plus en détail

Comparaison des différentes versions de FINANCIER

Comparaison des différentes versions de FINANCIER Comparaison des différentes versions de FINANCIER 8 juillet 2011 1/11 Comparaison des différentes versions de Financier... 1 3.00... 4 Editions dynamiques (écran)... 4 Envoi de documents par mail... 4

Plus en détail

SOLUTIONS LOGIELLES HSE 100 % FullWeb ALTHUSS E-EVRP - EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS

SOLUTIONS LOGIELLES HSE 100 % FullWeb ALTHUSS E-EVRP - EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS SOLUTIONS LOGIELLES HSE 100 % FullWeb ALTHUSS E-EVRP - EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS Description générale de la solution (Document Unique) ALTHUSS EVRP (Evaluation des Risques Professionnels) est

Plus en détail

WILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Wilog ERP Terroir v1.2 25 Février 2014 WILOG ERP Terroir Gestion commerciale Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83

Plus en détail

Magisoft. Gestion commerciale. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie

Magisoft. Gestion commerciale. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie ZA LA LAYE 12 Rue de Truchebenate 01100 ARBENT Tél : +33 (0)4.74.81.22.20 Fax : +33 (0)4.74.73.08.99 contact@cerai.fr Www.cerai.fr Gestion commerciale Magisoft L intelligence Software Progiciels de gestion

Plus en détail

Wilog Vente. Vendez, scannez, tout est géré! fiche technique

Wilog Vente. Vendez, scannez, tout est géré! fiche technique Wilog Vente Vendez, scannez, tout est géré! Vendez facilement et sûrement : Grâce au module de caisse de Wilog Point de Vente : Vendez au comptoir : Interface graphique de caisse, Gestion des codes barre,

Plus en détail

Nouveautés de la version

Nouveautés de la version Nouveautés de la version La nouvelle version du programme Sage 100 Gestion commerciale s enrichit d un grand nombre de fonctions nouvelles afin de faciliter votre activité commerciale tout en rendant le

Plus en détail

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les PME du Bâtiment. www.absyscyborg.com

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les PME du Bâtiment. www.absyscyborg.com Le logiciel de gestion intégré conçu pour les PME du Bâtiment Beaucoup plus qu un logiciel de suivi de chantier, NaviBat est un véritable outil de pilotage. Navibat n est pas qu un simple logiciel de suivi

Plus en détail

Un progiciel Intégré et orienté métier 1. Livraisons Matières Premières Une traçabilité compléte de votre chaîne de fabrication 7. Expédition 2. Stockage des Matières Premières 3. Fabrication 4.Emballage

Plus en détail

SESSION DE FORMATION. Gestion Commerciale 1. Session formation NIVEAU 1 (2 ème Journée)

SESSION DE FORMATION. Gestion Commerciale 1. Session formation NIVEAU 1 (2 ème Journée) SESSION DE FORMATION Gestion Commerciale 1 SOMMAIRE Les Clients... 4 Fiche CLIENT... 4 Fiche CLIENT- Paramètres... 4 Fiche CLIENT- Contacts... 5 Fiche CLIENT- banque... 5 Fiche CLIENT- Tarifs... 5 Fiche

Plus en détail

BUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT

BUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT Créée en 2002, RC SOFT a développé différents types de logiciels avant de se concentrer très tôt sur les différents modules de la solution. En

Plus en détail

Négoce. ASSIST Développement Informatique Hôtel d Entreprises 456, route de Bordeaux 47300 BIAS Tel : 05 53 40 00 01 Fax : 05 53 408 574 Page 1 sur 18

Négoce. ASSIST Développement Informatique Hôtel d Entreprises 456, route de Bordeaux 47300 BIAS Tel : 05 53 40 00 01 Fax : 05 53 408 574 Page 1 sur 18 Négoce Page 1 sur 18 Gestion commerciale transversale. enegoce est le premier progiciel de gestion commerciale transversal pour les entreprises de toutes tailles. Sa conception modulaire le met à la portée

Plus en détail

Nos points forts. Aide à la décision. Qualité et traçabilité

Nos points forts. Aide à la décision. Qualité et traçabilité Qualité et traçabilité Origyn intègre nativement un module «Qualité et traçabilité» extrêmement performant et entièrement paramétrable, qui vous permet d appliquer rigoureusement l ensemble de votre politique

Plus en détail

solution technologique globale qui couvre en

solution technologique globale qui couvre en Dealer Management System solution technologique globale qui couvre en amont tous les besoins fonctionnels et techniques de l activité d un distributeur de véhicules : magasin, atelier, VN/VO. Adaptable

Plus en détail

Formations Microsoft Dynamics NAV. Cursus de base

Formations Microsoft Dynamics NAV. Cursus de base Cursus de base Cursus Technologique Cursus Fonctionnel Formation de base Microsoft Dynamics NAV 1 jour Formation de base Microsoft Dynamics NAV 1 jour Maintenance Microsoft Dynamics NAV 1 jour Développement

Plus en détail

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement d Im@gin Micro est illicite (Loi du 11 Mars

Plus en détail

Pourquoi. OptiMaint est... - Simple d'utilisation. - Rapide d'utilisation. - Facilement personnalisable. - Puissant

Pourquoi. OptiMaint est... - Simple d'utilisation. - Rapide d'utilisation. - Facilement personnalisable. - Puissant Pourquoi? logiciels semblent être identiques, dans l deviennent primordiales pour une utilisation quotidienne. attention sur des points forts appréciés par nos OptiMaint est... - Simple d'utilisation -

Plus en détail

HARMONISEZ VOTRE. Insidjam ERP

HARMONISEZ VOTRE. Insidjam ERP HARMONISEZ VOTRE ENTREPRISE AVEC... Insidjam ERP Améliorez la performance de votre entreprise avec ERP Personnalisée et Supportée par IT Solutions, cette version Algérienne d'openerp, qui est le logiciel

Plus en détail

Une ergonomie intuitive

Une ergonomie intuitive Une ergonomie intuitive Les solutions de la ligne PME offrent une interface de travail proche des usages quotidiens en informatique. Leur ergonomie intuitive facilite la prise en main du logiciel. Une

Plus en détail

Des outils nouveaux à disposition du commerce de pièce. Le poste vendeur itinérant : favoriser l animation commerciale

Des outils nouveaux à disposition du commerce de pièce. Le poste vendeur itinérant : favoriser l animation commerciale Le module PR Des outils nouveaux à disposition du commerce de pièce Le poste vendeur itinérant : favoriser l animation commerciale Le vendeur peut préparer sa tournée en chargeant sur un PC portable les

Plus en détail

Je découvre Lina Maintenance

Je découvre Lina Maintenance Je découvre Lina Maintenance Une interface simple et ergonomique pour optimiser la maintenance de vos équipements 1 Sommaire Présentation 4 La plateforme Lina 5 Référentiel 6 Agenda et données personnelles

Plus en détail

Gestion En Ligne Entreprise

Gestion En Ligne Entreprise Gestion En Ligne Entreprise Pilotez votre entreprise en temps réel Pilote Développement Eurl Société au capital de 500 Siret : 527 993 919 00010 RCS Metz B 527 993 919 Déclaration d'activité pour la formation

Plus en détail

Gestion de l activité commerciale

Gestion de l activité commerciale 12 13 Gestion de l activité commerciale Gérez efficacement votre activité de négoce, services ou industrie L activité commerciale, c est le nerf de la guerre : prospection, réalisation de devis, facturation,

Plus en détail

Les devis. Les principales fonctions:

Les devis. Les principales fonctions: Maçonnerie - Carrelage - Chauffage - Climatisation - Couverture - Plomberie - Zinguerie - Décoration - Electricité - Menuiserie - Ebénisterie - Charpente - Moquette - Papiers peints - Parquet -Paysagiste

Plus en détail

Information sur notre société et notre gestion d atelier

Information sur notre société et notre gestion d atelier Information sur notre société et notre gestion d atelier Qui est ICN? Informatique et Conseils du Nord Créée en 1984, la société ICN s est spécialisée dans la réalisation de logiciels spécifiques, notamment

Plus en détail

Fonctionnalités. Bureau Virtuel (Page d accueil) http://crm.siwigo.fr

Fonctionnalités. Bureau Virtuel (Page d accueil) http://crm.siwigo.fr Fonctionnalités Bureau Virtuel (Page d accueil) Saisie de notes personnelles ou partagées, Agenda synthétique, Statistiques diverses sur l activité commerciale sous forme de graphiques et de listes : nombre

Plus en détail

Votre Partenaire depuis 1987. CLE Location. Intégré de gestion. Un seul logiciel pour tout gérer! Contacter. Louer. Planifier.

Votre Partenaire depuis 1987. CLE Location. Intégré de gestion. Un seul logiciel pour tout gérer! Contacter. Louer. Planifier. C L E Votre Partenaire depuis 1987 CLE Location Intégré de gestion Un seul logiciel pour tout gérer! Contacter Louer Planifier Vendre & Acheter Une solution adaptée à vos besoins Une Solution Adaptée La

Plus en détail

I. Présentation. R@y1-SBEPro

I. Présentation. R@y1-SBEPro Ray1 1 I. Présentation... 3 II. Les Modules :... 4 II.1 CRM-Avant Vente... 5 II.2 Agenda... 6 II.3 Vente... 7 II.4 Après Vente Suivi des Réclamations... 8 II.5 Le Module Achat... 9 II.6 Le Gestion des

Plus en détail

GESTION LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE GESTION DE PRODUCTION

GESTION LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE GESTION DE PRODUCTION GESTION LOGISTIQUE GESTION COMMERCIALE GESTION DE PRODUCTION Votre contact : Pierre Larchères 06 30 35 96 46 18, rue de la Semm - 68000 COLMAR p.larcheres@agelis.fr PRESENTATION GENERALE LES PROGICIELS

Plus en détail

La Gestion Électronique de Documents spécialement conçue pour les Experts Comptables

La Gestion Électronique de Documents spécialement conçue pour les Experts Comptables GEDExpert votre nouvel assistant La Gestion Électronique de Documents spécialement conçue pour les Experts Comptables Service client Pour acquérir, produire, classer, partager, consulter, diffuser et publier

Plus en détail

Editeur de logiciel de gestion Architecte en solution informatique. www.xware.fr

Editeur de logiciel de gestion Architecte en solution informatique. www.xware.fr Editeur de logiciel de gestion Architecte en solution informatique NOTRE SAVOIR FAIRE Forte de son expérience, XWARE développe et intègre des solutions de gestion, de communication et de sécurité innovantes

Plus en détail

OpenERP. Partenaire Certifié

OpenERP. Partenaire Certifié + OpenERP Partenaire Certifié + Plan de la Présentation n Présentation d OpenERP n Modules OpenERP n Présentation de GénéraFi n Domaines d Activités Stratégiques n Structure et Organisation + Présentation

Plus en détail

13. GESTION FACTURATION CLIENT ET FOURNISSEUR

13. GESTION FACTURATION CLIENT ET FOURNISSEUR 13. GESTION FACTURATION CLIENT ET FOURNISSEUR q PRINCIPE Facturation client : Les commandes clients génèrent des lignes de livraison, mais également des lignes de facturation. Plusieurs modes de facturation

Plus en détail

Gestion Commerciale Assistée par Ordinateur

Gestion Commerciale Assistée par Ordinateur Gestion Commerciale Assistée par Ordinateur PRESENTATION GENERALE Objectif Commercial est un logiciel de Gestion commerciale spécialement adapté pour les PME. Son utilisation simple, sa mise en place rapide

Plus en détail

SIMAX HAD/AMT Messagerie Intégrée Planning

SIMAX HAD/AMT Messagerie Intégrée Planning SIMAX HAD/AMT SIMAX HAD/AMT est un logiciel dédié aux sociétés ayant une activité principalement hospitalisation à domicile et d assistance médico-technique. SIMAX est disponible en Mode Windows ou en

Plus en détail

MédiClick! Studio D.M.P D.M.P. MédiClick! Studio 4 Manuel de Référence

MédiClick! Studio D.M.P D.M.P. MédiClick! Studio 4 Manuel de Référence 1 Accessible depuis le menu Résuclick! ou par le raccourci clavier «Maj-F3». Avant d ouvrir le d un patient vous devrez avoir renseigné son identifiant dans ses coordonnées administratives. Cet identifiant

Plus en détail

BOB50 - Catalogue Formations GAP Informatique S.P.R.L.

BOB50 - Catalogue Formations GAP Informatique S.P.R.L. Initiation Formation de base: ½ journée BOB50 - Catalogue Formations GAP Informatique S.P.R.L. - Création d un nouvel utilisateur - Création d un nouveau dossier et configuration générale - Gestion des

Plus en détail

InteGraal MODE. cousu main

InteGraal MODE. cousu main InteGraal MODE progiciels ET SERVICES cousu main pour l INDUSTRIE ET LE COMMERCE DE la FILIÈRE mode InteGraal MODE L erp métier cousu Main pour l industrie et le commerce de la MODE Pour répondre à vos

Plus en détail

Optim BTP v2015. La description des fonctions par module

Optim BTP v2015. La description des fonctions par module La description des fonctions par module Optim BTP v2015 Module Base & Suivi... pages 2 et 3 Module Suivi commercial... page 4 Module Achats & Stock... page 5 Module Préparation chantier... page 6 Les fonctions

Plus en détail

ODACE 8. Nouveautés. www.arete.fr

ODACE 8. Nouveautés. www.arete.fr ODACE 8 3-5 Rue de Metz 75010 PARIS SA à capital variable RCS Paris B 344 671 490 Tél. : 01 40 22 12 12 Fax : 01 40 22 12 00 E-mail : contact@arete.fr SIRET : 34467149000029 Nouveautés www.arete.fr ARETE

Plus en détail

GPAO. Le logiciel de gestion de production

GPAO. Le logiciel de gestion de production GPAO Le logiciel de gestion de production Codial GPAO est spécialement destiné aux PME-PMI ayant un process de fabrication dans leur activité. Facile à mettre en œuvre, Codial GPAO offre une grande souplesse

Plus en détail

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde?

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Sommaire Page d accueil Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Page Tiers Comment créer un tiers (client et/ou fournisseur)? Comment

Plus en détail

La solution de gestion des prestataires de services

La solution de gestion des prestataires de services La solution de gestion des prestataires de services Le logiciel de gestion par affaires, idéal pour les prestataires de services Organisé autour de plusieurs innovations technologiques, GENESYS permet

Plus en détail

est un logiciel de gestion de boutique intégrant les

est un logiciel de gestion de boutique intégrant les est un logiciel de gestion de boutique intégrant les fonctions ventes (gestion des tickets et factures), achats (saisie des bons de livraisons fournisseurs) et stocks. Il gère un fichier articles et un

Plus en détail

Basée sur un puissant moteur de bases de données, cette solution a été conçue pour une exploitation en multi ou monoposte.

Basée sur un puissant moteur de bases de données, cette solution a été conçue pour une exploitation en multi ou monoposte. Univers-4.0 Plaquette Commerciale - 2008 A qui s'adresse Univers Univers est un logiciel modulaire qui permet d informatiser les différentes étapes de la chaîne commerciale de votre société. Destiné aux

Plus en détail

a) Page: 1 / 15 Page: 1 a) APPLICATION KV8_Métiers. Liste des fonctionnalités KV8_Métiers. Généralités.

a) Page: 1 / 15 Page: 1 a) APPLICATION KV8_Métiers. Liste des fonctionnalités KV8_Métiers. Généralités. a) Page: 1 / 15 Page: 1 a) APPLICATION KV8_Métiers. Généralités. - Multi-fenêtrage, onglets, souris, images, courbes, graphiques. - L application KV8_Métiers est multi-sociétés. - Les options du menus

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION «Open ERP - utilisateurs»

PROGRAMME DE FORMATION «Open ERP - utilisateurs» PROGRAMME DE FORMATION «Open ERP - utilisateurs» Les Artisans du net 1 boulevard Ferdinand de Candau 40000 Mont de Marsan, enregistré sous le n 72 40 00837 40 auprès du Préfet de Région Aquitaine. Type

Plus en détail

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4. Propriété & Usage

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4. Propriété & Usage Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement de Im@gin Micro est illicite (Loi du 11 Mars

Plus en détail

EmpreintePro. logiciel de gestion de laboratoire

EmpreintePro. logiciel de gestion de laboratoire EmpreintePro logiciel de gestion de laboratoire 3 Versions évolutives INTÉGRALE RÉFÉRENCE ESSENTIEL Gardez le sourire avec EmpreintePro : La gestion informatisée de votre laboratoire est simple facile

Plus en détail

Sage 30 BTP. La solution 100% gestion dédiée aux auto-entrepreneurs et artisans du BTP.

Sage 30 BTP. La solution 100% gestion dédiée aux auto-entrepreneurs et artisans du BTP. Sage 30 BTP La solution 100% gestion dédiée aux auto-entrepreneurs et artisans du BTP. 1 Sage 30 Multi Devis Plus d une entreprise sur deux devient client Sage par l acquisition d une solution Sage 30.

Plus en détail

GStock 2.00.0. La gestion commerciale, stock et facturation qui vous correspond. Les apports de GStock 2.00.0 pour votre entreprise :

GStock 2.00.0. La gestion commerciale, stock et facturation qui vous correspond. Les apports de GStock 2.00.0 pour votre entreprise : GStock 2.00.0 La gestion commerciale, stock et facturation qui vous correspond GStock 2.00.0 se veut résolument simple et complet, pour s adapter facilement à votre métier, en maintenant votre inventaire

Plus en détail

Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft

Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft Solutions ouvertes pour esprits ouverts Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft Sommaire WaveSoft en quelques chiffres Positionnement des Éditions (Gammes) Standard Professionnelle Entreprise

Plus en détail

Gestion de contacts et Gestion de la Relation Client La GRC des PME PMI

Gestion de contacts et Gestion de la Relation Client La GRC des PME PMI Gestion de contacts et Gestion de la Relation Client La GRC des PME PMI è VISIONNAIR : GESTION DE CONTACTS, TRAVAIL DE GROUPE, RELATION CLIENT, HISTORIQUES, COMMUNICATION Capitalisez l information client

Plus en détail

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Journal des interventions Planning Gestion des tâches planifiées

Plus en détail

Cabinet d Expertise Comptable

Cabinet d Expertise Comptable Cabinet d Expertise Comptable Membre partenaire du réseau Cabex 2 rue Jean Bonnardel Immeuble Topaze Entrée A 33140 Villenave d Ornon Tél :05.56.87.06.24 Fax : 05.56.87.84.45 E-mail : contact@cab-earnaud.fr

Plus en détail

Productivité et Relation Client

Productivité et Relation Client Productivité et Relation Client PIKADELLI, la solution professionnelle et complète pour tous vos collaborateurs PIKADELLI CRM, la Solution pour gérer la Productivité et toute la Relation Client Tenir compte

Plus en détail

FORMATION PARTENAIRES

FORMATION PARTENAIRES Gestion Commerciale PME & PME Light Niveau 1 Connaissances des Connaissances Disposer d un PC 1- Tour d horizon des fonctionnalités Ergonomie générale Recueil d éditions 2- Personnalisation & préférences

Plus en détail

TPE, PME : découvrez Héo.Négoce, un progiciel de gestion intégré spécialement conçu pour vous

TPE, PME : découvrez Héo.Négoce, un progiciel de gestion intégré spécialement conçu pour vous 1 TPE, PME : découvrez Héo.Négoce, un progiciel de gestion intégré spécialement conçu pour vous Héonium accompagne les TPE et PME dans l intégration de leur logiciel de gestion, leur permettant de développer

Plus en détail

Les Editions CoMPAGNoNS Une gamme d outils malicieux pour les utilisateurs Sage

Les Editions CoMPAGNoNS Une gamme d outils malicieux pour les utilisateurs Sage Les Editions CoMPAGNoNS Une gamme d outils malicieux pour les utilisateurs Sage EDITION 2011 37, rue Paule Raymondis 31200 Toulouse France Tél. : +33(0)5.61.26.71.64 Fax : +33(0)5.61.26.80.42 Contact commercial

Plus en détail

BCV CRECHES LOGICIEL DE GESTION DE CRECHES, MICRO-CRECHES,

BCV CRECHES LOGICIEL DE GESTION DE CRECHES, MICRO-CRECHES, BCV CRECHES LOGICIEL DE GESTION DE CRECHES, MICRO-CRECHES, ET AUTRES STRUCTURES PETITE ENFANCE - Accès par un simple navigateur Internet à partir de n importe quel ordinateur - Pas d installation lourde

Plus en détail

Fiche client. Multi-adresses Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Ajout de champs personnalisés Documents externes liés (GED)

Fiche client. Multi-adresses Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Ajout de champs personnalisés Documents externes liés (GED) production Création par saisie ou import de fichiers Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Gestion des catégories Fiche client Multi-adresses de livraison Contacts illimités Coordonnées

Plus en détail

Une solution modulaire couvrant l intégralité des besoins de contrôle et gestion de production.

Une solution modulaire couvrant l intégralité des besoins de contrôle et gestion de production. 1 Une solution modulaire couvrant l intégralité des besoins de contrôle et gestion de production. Visibilité, contrôle et maîtrise de votre production : un outil pensé pour le terrain TemPPro Co. est le

Plus en détail

Présentation. www.itancia.com. Septembre 2013

Présentation. www.itancia.com. Septembre 2013 Présentation site marchand ITANCIA www.itancia.com Septembre 2013 Pourquoi acheter sur le site marchand d ITANCIA? Vos avantages utilisateurs Les nouveautés 2013 Une interface plus intuitive, au design

Plus en détail

LA GESTION COMMERCIALE

LA GESTION COMMERCIALE I. PRESENTATION 1 3 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 Multi sociétés 2 Choix des utilisateurs. Un profil est attribué à chaque utilisateur donnant accès ou non à certaines fonctionnalités du logiciel. Un

Plus en détail

BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité!

BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! Introduction Les avantages d une GED : 1. Sécurise les données de votre entreprise : La GED devient la mémoire

Plus en détail

Fourniture, installation et maintenance D un système d'information Au sein du GIP LABOCEA : Logiciel de gestion des Stocks

Fourniture, installation et maintenance D un système d'information Au sein du GIP LABOCEA : Logiciel de gestion des Stocks Fourniture, installation et maintenance D un système d'information Au sein du GIP LABOCEA : Document ne pouvant être reproduit sans l'accord du GIP «LABOCEA» Page 1 sur 10 1. CONTEXTE... 3 2. OBJET...

Plus en détail

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS-AXAPTA

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS-AXAPTA MRM Partners - Robert Essel NYC/CORBIS - Corbis - RC Evry - BrochureAxapta - 11/04 RCS Microsoft 3327 733184 MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS-AXAPTA Microsoft France Pour en savoir plus, connectez-vous sur

Plus en détail

SAGE BOB SOFTWARE VOUS SIMPLIFIE LA VIE!

SAGE BOB SOFTWARE VOUS SIMPLIFIE LA VIE! SAGE BOB SOFTWARE VOUS SIMPLIFIE LA VIE! Présentation de la nouvelle version 3.3 Nous sommes heureux de vous présenter aujourd hui la nouvelle version 3.3 de BOB Software. Notre objectif: faciliter votre

Plus en détail

Prise de commande portable Guide utilisateurs. Version 2009

Prise de commande portable Guide utilisateurs. Version 2009 ORLIWEB Prise de commande portable Guide utilisateurs Version 2009 Siège social : 52, quai Paul Sédallian 69279 LYON Cedex 09 / RCS B327 888 111 Tél. 04.26.29.50.00 Service d'assistance Téléphonique 0826

Plus en détail

GC Soft. Carnet de fonctionnalités

GC Soft. Carnet de fonctionnalités GC Soft Carnet de fonctionnalités By EOLE Concept 1. Gestion des fichiers... 2 2. Gestion du catalogue articles... 3 3. Gestion des clients et prospects... 4 4. Gestion de la relation client (CRM)... 5

Plus en détail

A. Présentation. LanScanner2006

A. Présentation. LanScanner2006 V2.33 Revu le : 18/04/2008 Auteur : Nicolas VEST LanScanner2006 Objectif : Présentation de LanScanner. Proposer l outil adéquat de l administrateur réseau, afin de lui permettre une administration journalière

Plus en détail

Gestion de la Relation Client Gestion de services DIACLIENT : GESTION DE LA RELATION CLIENT

Gestion de la Relation Client Gestion de services DIACLIENT : GESTION DE LA RELATION CLIENT Gestion de la Relation Client Gestion de services DIACLIENT : GESTION DE LA RELATION CLIENT Capitalisez l information client et dynamisez la qualité de service. Dossier complet, avec ajout personnalisable

Plus en détail

Cegid Business Hôtellerie

Cegid Business Hôtellerie CegidBusinessHôtellerie Cegid Business Hôtellerie Interfaces Gérer efficacement tous les aspects de votre métier. Cegid Business Hôtellerie est le seul véritable ERP intégrant tous les aspects de la gestion

Plus en détail

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0.

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0. V 3.0.x FONCTIONS DU PROGRAMME Gestion commerciale, suivi des stocks 1. Gestion de plusieurs dossiers Choix d un dossier, création d un nouveau dossier Accès par mot de passe et par profil utilisateurs

Plus en détail

SOMMAIRE des fonctionnalités :

SOMMAIRE des fonctionnalités : «Un ERP open source» fait par des industriels, pour des industriels Open Prod est un ERP open source dédié à la gestion de production. Spécialisé dans le domaine industriel, Open Prod est déjà présent

Plus en détail

silog erp L'ERP le plus complet

silog erp L'ERP le plus complet silog erp L'ERP le plus complet SILOG 8.5 version SILOG ERP répond aux besoins de la PME moderne confrontée à la mondialisation et aux contraintes multiples (sécurité, multi-sites, EDI, qualité ISO, législation

Plus en détail

Progiciels pour TPE - PME - PMI

Progiciels pour TPE - PME - PMI Gexos GexosPro Progiciels pour TPE - PME - PMI Parce qu une entreprise organisée est une entreprise plus productive et plus proche de sa clientèle, nous avons conçu la gamme GexosPro, progiciels de gestion

Plus en détail

DiaClient Gestion de la Relation Client

DiaClient Gestion de la Relation Client La Gestion de la Relation Client par Excellence è DiaClient Gestion de la Relation Client Capitalisez l information client et dynamisez la qualité de service. Dossier permanent complet, avec ajout personnalisable

Plus en détail

3, 2, 1, décollage! Vous imaginez, nous réalisons.

3, 2, 1, décollage! Vous imaginez, nous réalisons. 3, 2, 1, décollage! Vous imaginez, nous réalisons. 1 NOVELIOS ARCHITECTE EN NOUVELLES TECHNOLOGIES Novelios a concentré son développement autour de 2 axes Assistance Technique «obligation de moyens» 1

Plus en détail

3 Saisie des commandes, BL et factures avec lecture codes barres FASTMAG NÉGOCE

3 Saisie des commandes, BL et factures avec lecture codes barres FASTMAG NÉGOCE FASTMAG NÉGOCE FASTMAG NÉGOCE, logiciel complet et performant, gère votre activité BtoB en temps réel par Internet. Il permet une gestion rigoureuse du poste client et une visibilité sur les stocks, le

Plus en détail

1. PRESENTATION DE BASECAMP

1. PRESENTATION DE BASECAMP Page 1 sur 7 1. PRESENTATION DE BASECAMP Basecamp est un outil collaboratif de gestion de projet en ligne. L objectif de Basecamp est la communication des informations sur le projet autour d un même espace

Plus en détail

D où que vous soyez, accédez à la gestion de votre entreprise

D où que vous soyez, accédez à la gestion de votre entreprise Les principaux atouts de la solution : Une solution développée en collaboration avec Michel MIRALE des Editions Gestion commerciale performante et riche : Chaîne des ventes Chaîne des achats Gestion des

Plus en détail

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur TIJARA 1 NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR Logiciel TIJARA Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1 SOMMAIRE Introduction Première partie Chapitre 1 : Installation et démarrage Chapitre 2 : Architecture

Plus en détail

Cette notice d utilisation a pour vocation de vous aider à réserver vos produits sur Dispano.fr en toute simplicité!

Cette notice d utilisation a pour vocation de vous aider à réserver vos produits sur Dispano.fr en toute simplicité! Cette notice d utilisation a pour vocation de vous aider à réserver vos produits sur Dispano.fr en toute simplicité! I. Rechercher une agence Dispano Mode de recherche Fiche Agence II. III. IV. Se rattacher

Plus en détail

Solution de gestion pour fiduciaires

Solution de gestion pour fiduciaires Solution de gestion pour fiduciaires www.fid-manager.be SOMMAIRE INTRODUCTION SOLUTION DE GESTION POUR FIDUCIAIRES BELGES Depuis 1986, A++ Informatique est une entreprise de développement de logiciels

Plus en détail

Mise à jour Apsynet DataCenter

Mise à jour Apsynet DataCenter Mise à jour Apsynet DataCenter Dans le cadre de sa stratégie d évolution produit, Apsynet propose à ses clients sous contrat de maintenance une mise à jour majeure annuelle. Celle-ci peut être complétée

Plus en détail

LA GESTION DU MAGASIN

LA GESTION DU MAGASIN LA GESTION DU MAGASIN Sommaire Sommaire... 2 1 Choix du client a facturer... 4 1.1 Client déjà enregistré dans la base... 4 1.2 Nouveau client... 4 1.3 Client de passage... 5 2 Création d un devis, bon

Plus en détail

Place de Connaissances

Place de Connaissances Place de Connaissances Partage et capitalisation de savoirs en intranet / extranet Descriptif technique La gestion et le partage efficace de l information et de la connaissance constituent une préoccupation

Plus en détail

Qualiac et la dématérialisation des factures. Dématérialisation des factures fournisseurs

Qualiac et la dématérialisation des factures. Dématérialisation des factures fournisseurs Qualiac et la dématérialisation des factures Dématérialisation des factures fournisseurs Dématérialisation des factures Sommaire Les sources de la LAD (Lecture Automatique de Document) et Gestion Electronique

Plus en détail