Résumé de la solution

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1 Résumé de la solution Fourniture, installation, mise en œuvre et maintenance d un système d information commun aux SAMU bretons SAMU22 Saint Brieuc SAMU29 Brest SAMU35 Rennes SAMU56 Vannes Société d Informatique et de Systèmes SA au capital de Euros RCS Nanterre B Code NAF 5829 A Immeuble l Eden Office, 2 rue de l Egalité Nanterre Tél Fax

2 1. LES POINTS CLES DE LA SOLUTION SIS 1.1 UN POSTE CRRA INTEGRE : téléphonie, régulation, cartographie. SIS propose un poste de régulation totalement intégré Cette solution intégrée est installée dans de nombreux SAMU en France et a fait preuve de fiabilité. De plus, grâce à l étroit partenariat SIS-Nextiraone, cette solution s inscrit dans une dynamique d évolution. Téléphonie avancée (MediQ ) : Logiciel de régulation : Cartographie : Connecteur C15-CTI Centaure15 SisMap Le poste de régulation intègre d autres modules décrits dans le mémoire fonctionnel. On peut citer, par exemple : - SynoptiqueWeb - Réécoute des enregistrements - Système éditorial SisPublisher - Module BilanWeb (SMUR) - Statistiques BO SIS - DIVISION SANTÉ Page 2/10

3 1.2 SOLUTION D INTEROPERABILITE REGIONALE SIS propose une solution d interopérabilité régionale déjà éprouvée POSTULAT DE NOTRE SOLUTION : CHAQUE SAMU PEUT FONCTIONNER DE FACON AUTONOME En cas de dysfonctionnement du réseau régional, un SAMU de la région Bretagne, «techniquement isolé» des autres SAMUs, doit pouvoir réguler de façon optimale son territoire de santé sans dépendre d aucune Base Centrale LES CONNECTEURS REGIONAUX Chaque SAMU à 3 connecteurs pour répondre à trois fonctionnalités distinctes : - Connecteur o Co-réguler entre 2 SAMUs o Régulation déportée dans SAMU vers une autre SAMU - Connecteur Centaure15-Référentiel-Partagés o Partager les référentiels de la région Bretagne dans chaque SAMU o Partager les Patients Remarquables de la région Bretagne via la base centrale régionale - Connecteur Centaure15-Régional : o Assurer la sécurité des données pour suppléer à un SAMU inopérant via la base centrale régionale CO REGULATION : CONNECTEUR SIS - DIVISION SANTÉ Page 3/10

4 1.2.4 REGULATION DEPORTEE : CONNECTEUR CONNECTEURS AVEC LA BASE CENTRALE REGIONALE SIS - DIVISION SANTÉ Page 4/10

5 1.3 INTEROPERABILITE FORTE AVEC LES STRUCTURES D URGENCE SIS propose des connecteurs opérationnels avec les principaux partenaires de l urgence SIS à mis en œuvre une stratégie d interopérabilité forte avec les systèmes informatiques des partenaires de l urgence : - SAMU - SMUR - SDIS - Ambulanciers - SOS médecins - SAU - Etc Sur la base d une brique unique appelée «EDI» (Exchange data Interface), ces connecteurs sont des développements «industrialisés qui garantissent aux SAMUs un niveau de fiabilité maximum et une évolutivité permanente. SIS - DIVISION SANTÉ Page 5/10

6 2. LES POINTS FORTS DE LA SOLUTION SIS 2.1 UN HAUT NIVEAU DE SECURITE SIS c est l assurance d une haute disponibilité éprouvée Serveur virtuels redondés, réplication Oracle DATAGUARD, Base Centrale régionale (SIB). 2.2 UN PLAN PRODUIT AMBITIEUX SIS c est la garantie d une offre SAMU évolutive Réécriture en cours de la nouvelle version Centaure 15 V5. Ici est présenté le nouvel écran de saisie des bilans de Centaure15. Ce nouvel écran a été particulièrement étudié aussi dans le cadre de son utilisation par la PDS. Le club Centaure15 est un outil fort pour définir les grands axes du plan produit SIS. SIS - DIVISION SANTÉ Page 6/10

7 2.3 LES POINTS FORTS DE L INTEGRATEUR SIS LE SAVOIR FAIRE SIS SIS est leader des équipements SAMU en France SIS équipe 40 SAMUs en France couvant ainsi une population de 26 millions d habitants. Avec la solution Centaure, SIS est le leader de ce marché. Un savoir-faire sur les déploiements d envergure régionale Grâce au déploiement des 4 SAMUs APHP, SIS a acquis une capacité humaine et organisationnelle pour mettre en œuvre des projets de déploiement et de gestion du changement d envergure régionaux. SIS utilise une méthodologie projet basée sur les normes ITIL pour garantir au client une mise en œuvre rapide et efficace. Un savoir-faire dans l interconnexion régionale des SAMU SIS a mené les plus grands projets d interconnexion régionale de SAMU tels que ceux de Champagne Ardenne et de la région PACA. Les SAMU APHP sont en cours d interconnexion. Cela englobe les fonctions de co-régulation 15-15, délestage, suppléance ainsi que l interopérabilité avec les ROR. L interconnexion ROR-PACA est opérationnelle à ce jour, l interconnexion ROR-IDF est en cours d étude pour une mise en œuvre sur Le SIG régional PACA est en cours de déploiement. Ce savoir-faire concerne aussi la problématique de l uniformisation des thésaurus entre SAMU. Un industriel qui a mis en œuvre un Support 24/7 Depuis plusieurs années, SIS s est doté d un Support 24/24 7/7 particulièrement efficace et indispensable sur des solutions de gestion de l urgence. SIS - DIVISION SANTÉ Page 7/10

8 2.3.2 SIS : DES PARTENAIRES FORTS Un consortium d envergure pour répondre à un projet régional SIS s appuie sur des partenaires forts qui apportent à notre consortium une expertise technique complémentaire essentielle à un projet d envergure régionale. Ces partenaires sont tous des spécialistes du monde de la santé et ont participé avec SIS à de nombreux déploiements de SAMU. NEXTIRAONE : Infrastructure matériels et réseau, téléphonie, téléphonie avancée A2F : solutions de sécurisation Oracle SIB : hébergement de données de santé SIS - DIVISION SANTÉ Page 8/10

9 3. LES BRIQUES COMPOSANT LA SOLUTION GLOBALE 3.1 BRIQUES LOCALES SAMU BRIQUES FONCTIONNELLES Centaure15 : o Client lourd, Gestion des dossiers de régulation. AdminDPR : o Client lourd, Gestion des Dossiers Patient de Régulation. SisGardes : o Client lourd, Gestion des gardes. SisPJ : o Client Web, Gestion des Pièces jointes attachées au dossier. SynoptiqueWeb : o Client Web, suivi des Dossiers de régulation. SisMap : o Client Web, cartographie intégrée basée sur GoogleMap. Connecteur C15-MediQ : o Client web, synchronisation Centaure15 avec MediQ. SisReplay : o Client lourd, réécoute des enregistrements. SisPublisher : o Editions automatisées (processus serveur). SisHisto : o Client Web, historique et traçabilité. Univers BO : o Client Web, Statistiques SAMU INFRASTRUCTURE TECHNIQUE Serveurs de Bases de données : o Instance Oracle «Temps réel» o Instance Oracle «Classement» Serveurs SisMap : o Serveur JBOSS, cartographie Serveurs SisPublisher : o Serveur JBOSS et BI Publisher d Oracle Serveurs Connecteur15-X : o Serveur JBOSS connecteur régionaux et partenaires : Connecteur Connecteur Référentiel Partagé Connecteur Régional Connecteur C15-DMP Connecteur C15-ANTARES Connecteur C15-INVS Demi-Connecteur 15-Ambulance Demi-Connecteur Demi-Connecteur C15-Tablette SMUR [OPTION] Demi-Connecteur C15-S.A.U [OPTION] SisFileau : o PC Portable autonome, pour mode dégradé en cas de panne bloquante Solution BaseSecours : o Serveur local au SAMU en cas de dysfonctionnement de la sécurisation ORACLE. SIS - DIVISION SANTÉ Page 9/10

10 3.2 BRIQUES DEPORTEES AU SMUR Module WebRSR o Client Web, suivi des dossiers de régulation pour lequel le SMUR est engagé. Module BilanWeb [OPTION] o Client Web, suivi des dossiers de régulation pour lequel le SMUR est engagé, saisie des bilans sur poste PC fixe au SMUR. (Pas d infrastructure technique) 3.3 BRIQUES DEPORTEES AU S.A.U Module WebUrgence o Client Web, suivi des dossiers de régulation pour lequel un patient est à destination du SAU. Module WebUrgence-2 [OPTION] o Client Web, suivi des dossiers de régulation pour lequel un patient est à destination du SAU, navigation dans le dossier médical de la victime. (Pas d infrastructure technique) 3.4 BRIQUES REGIONALES (hébergeur de données de santé) BRIQUES FONCTIONNELLES Connecteur Connecteur Référentiel Partagé Connecteur Régional Connecteur OrdiGarde INFRASTRUCTURE TECHNIQUE Hébergement sécurisé par SIB SIS - DIVISION SANTÉ Page 10/10