Représenter Former Conseiller Promouvoir. L Artisanat. Rapport d Activité 2012

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1 Représenter Former Conseiller Promouvoir L Artisanat Rapport d Activité 2012

2 Un budget de 17 millions d euros Charges de fonctionnement Autres charges 3,31 % Amortissements 6,73 % Achats 8,35 % Services exterieurs 16,04 % Les 2/3 représentent les charges de Personnel Charges de personnel 65,57% La CMA 44 emploie 230 salariés, au service de l Artisanat de Loire-Atlantique. Spécialistes chacun dans leur domaine, qu il s agisse de formation, d insertion, de création, reprise, transmission ou développement des entreprises. Tous travaillent en transversalité pour un accueil et un accompagnement de qualité des publics qui les sollicitent au quotidien. Ressources Ressources Propres* 17,81 % Autres Produits 5,93 % Prestations de services 10,92 % État 0,84 % La contribution des entreprises artisanales représente près de 18 % des Ressources 2 Taxe d Apprentissage Conseil Général 10,37 % 1,85 % Autres Financements 5,42 % Conseil Régional 46,86 % *Ressources Propres = Taxes pour frais de Chambre de Métiers et redevances CFE.

3 Votre CMA vous REPRÉSENTE Établissement public administratif de l État gérée par des chefs d entreprise élus, la CMA 44 représente et défend les intérêts de l Artisanat et des entreprises artisanales. À ce titre elle intervient sur toutes les problématiques impactant l Artisanat et les entreprises, notamment l urbanisme et l urbanisme commercial. Elle assure la médiation en cas de différends entre les entreprises artisanales et leurs donneurs d ordres ou collectivités. La CMA 44 et ses représentations régionales (CRMA), nationales (APCMA) et européennes proposent, en concertation avec les organisations professionnelles, une évolution réglementaire favorable aux entreprises artisanales tant en France qu en Europe. 11 membres du Bureau parmi les 35 administrateurs Joël FOURNY, Président, Modeleur Mécanique à Issé Didier PAPIN, Vice-Président, Boulanger à St Julien de Concelles Philippe BELY, Vice-Président, Taxi à Bouguenais Alain MOREAU, Vice-Président, Plombier à Rezé Jacky GIRARD, Trésorier, Couvreur au Landreau Joseph BRULÉ Trésorier-Adjoint, Charcutier à Couffé Gervais BARRÉ, Secrétaire, Photographe à Ste Luce/Loire Tony BONNIN, Secrétaire-Adjoint, Maçon à Château-Thébaud Jean-Yves GAUTIER, Secrétaire-Adjoint, Boulanger à St Sébastien/Loire Sophie MARTINEAU, Secrétaire-Adjoint, Coiffeuse à St Sébastien/Loire Jean-Yves VINCENT, Secrétaire-Adjoint, Carreleur au Loroux-Bottereau C est ainsi que le réseau des CMA a présenté une offre de services homogène aux entreprises, organisé une campagne nationale promotionnelle sur la mobilité européenne des apprentis, mobilisé sur l augmentation de la CFE, contribué à la mise en place du plan gouvernemental pour l Artisanat et argumenté sur les conséquences économiques du régime auto-entrepreneur. Gérée par 35 artisans élus par leurs pairs, la CMA est la démocratie de l Artisanat. Ces élus travaillent en commissions et groupes de travail et participent aux assemblées générales ordinaires. Le Bureau exécutif se réunit tous les mois pour prendre les décisions courantes de la CMA. Administrateurs Emmanuel ALBERT, Maçon à Thouaré/Loire Alain ARCHAMBAUD, Traiteur au Temple de Bretagne Fabrice BARTHELEMY, Boulanger à Couffé Hélène BOUCQ, Menuisier-Charpentier à La Planche Michel BROCHU, Menuisier-Charpentier à Nort/Erdre Pierre-Vincent CAILLAUD, Fabricant de Meubles à Legé Pascal CALME, Plâtrier à Ste Pazanne Jean-Claude CHOQUET, Boulanger à Plessé Vincent COLLEAUX, Couvreur-Zingueur à Treillières Loïc CRESPIN, Électricien à Thouaré/Loire Stéphane GATINEAU, Plombier-Chauffagiste à Orvault Joël HOUSIAUX, Thermicien à Vallet Marie-Cécile KLYMCZUK, Peintre au Loroux Bottereau Madeleine LE HESRAN, Esthéticienne à Nantes Anne-Françoise VINET-JOUSSEAUME, Charcutier à Vertou Corinne LEVOYER, Charcutier-Traiteur à Belligné Pascal PENTECOUTEAU, Taxi à Treillières Muriel PORTRAIT-BLANCHO, Menuisier à Thouaré/Loire Olivier POTREL, Charcutier-Traiteur à Derval Jean-Michel SAGNE, Menuisier-Charpentier à Guérande Franck TERRIEN, Mécanicien à La Chapelle Basse Mer Béatrice THIREAU, Menuisier-Charpentier à St Herblain Michel VAUTRIN, Plombier-Chauffagiste à La Chapelle/Erdre Stéphane VIAUD, Peintre à Nantes Faits marquants Poursuite du processus de régionalisation des CMA avec transfert de personnel à la CRMA (informatique, finances) Votre CMA à l initiative des Assises nationales de la soustraitance industrielle à Paris Chiffres clés établissements artisanaux Personnes vivent de l Artisanat en Loire-Atlantique 230 salariés au service de l Artisanat Investis par la CMA 44 3

4 Votre CMA FORME Votre CMA forme les futurs professionnels à travers son Centre de Formation d Apprentis, le CIFAM à Sainte Luce sur Loire et Saint Nazaire. C est par la voie de l apprentissage que l Artisanat a toujours perpétué ses savoir-faire depuis des siècles. Modernisé, encadré et valorisé, ce mode de formation retrouve ses lettres de noblesses auprès des jeunes et de leurs parents. Deux chiffres significatifs illustrent les bons résultats de l apprentissage : + de 80 % des apprentis trouvent un emploi à l issue de leur formation et 50 % des artisans sont issus de l apprentissage. Avec la formation continue, votre CMA forme aussi tout au long de la vie les artisans, leurs conjoints et leurs salariés, tout comme les publics en difficultés d insertion, qui trouvent dans les métiers de l Artisanat une voie professionnelle. le CIFAM, formateur de talents Les différents acteurs de la formation professionnelle, au 1 er rang desquels le Conseil Régional des Pays de la Loire, s accordent pour reconnaître le fort engagement de la CMA dans la transmission des savoir-faire par l apprentissage. Le CIFAM est l un des premiers opérateurs de la formation par apprentissage au niveau régional et national. Avec près de 50 diplômes, du CAP au BTS, il est «Formateur de talents» dans les secteurs de l Alimentation, Restauration, Automobile, Métiers d art et Métiers du Tertiaire. Un leitmotiv : faire grandir chaque jeune en l accompagnant dans son parcours pour une réussite professionnelle et citoyenne. Faits marquants Un soutien particulier à la promotion de métiers en tension de main d œuvre Un apprenti MAF national boulanger Un apprenti en finale nationale Olympiades des Métiers Class Cook, grand prix régional «Envie d entreprendre» Class Cook, 1 er prix national «Goût et Santé» BP Charcuterie, 2 e prix international «Sciences et Cuisine» Les Apprentis Déchaînés : leur journal Les Osc ART de l Artisanat, la soirée des apprentis Chiffres Clés apprentis (stabilité) entreprises partenaires heures d enseignement visites d entreprises 180 collaborateurs au CIFAM 60 apprentis handicapés en formation 100 % de réussite au BTMS Ébénisterie 4

5 Formation continue, promotion sociale et insertion : se former tout au long de la vie En direction principalement des entreprises, la CMA propose aux artisans et à leurs conjoints et collaborateurs, stages de formation continue (commercial, gestion, informatique, hygiène, développement durable, document unique ) et formations qualifiantes comme l ADEA (Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale), l EEA (Encadrant d Entreprise Artisanale) et le BMA (Brevet de Maîtrise Artisan). En direction d un public de demandeurs d emploi jeunes ou adultes, la CMA accompagne et forme dans le cadre d actions d orientation professionnelle et de formations qualifiantes. Ces interventions permettent à un public en difficulté d élaborer et valider un projet professionnel et, pour certains, de prétendre à un diplôme : CAP Métiers de Bouche ou autre diplôme préparé au CIFAM. Des salariés sont aussi formés au titre de la formation continue comme ceux des entreprises de l Hôtellerie-Restauration sur l acquisition des compétences clés. Faits marquants Progression importante (+ 30 %) des formations individualisées préparant à un diplôme des salariés ou des demandeurs d emploi Action de pré-qualification préalable à l entrée en cursus qualifiant sur le métier de boucher à l initiative du Conseil Général Succès des réponses groupées aux appels d offres en partenariat avec d autres organismes de formation Formation Sauveteur Secouriste du Travail La formation EEA (ex Brevet de Maîtrise) doit encore trouver sa place Chiffres clés 205 stagiaires en élaboration de projet professionnel 78 stagiaires en formations pré-qualifiante et qualifiante 688 participants en formation continue 213 journées de formation continue 97 participants en ADEA, EEA et BMA 100 % de réussite à l ADEA 5

6 Votre CMA CONSEILLE et ACCOMPAGNE les entreprises Le chef d une entreprise artisanale se doit d être performant dans la technique de son métier mais aussi sur tous les autres aspects du fonctionnement de l entreprise. Généralement d abord un homme de métier, il peut compter sur sa CMA pour être conseillé et accompagné sur d autres domaines durant toute les étapes importantes de la vie de son entreprise : création ou reprise, développement, transmission. Ses interlocuteurs, les conseillers de la CMA, sont des spécialistes des problématiques spécifiques à la petite et moyenne entreprise. Information : Création/Reprise/Transmission/Hygiène alimentaire Les Lundis de la Création, les Lundis de la Reprise (à Sainte Luce sur Loire et Saint Nazaire) et les Jeudis de la Création/Reprise (dans les agences inter-consulaires, en alternance avec la CCI) donnent les informations de base pour guider les porteurs de projets et structurer leurs démarches. Les activités alimentaires, tenues de respecter des normes d hygiène et de mettre en place de bonnes pratiques professionnelles, bénéficient de réunions d information pour satisfaire au mieux aux exigences réglementaires. Les chefs d entreprise de + de 55 ans souhaitant céder leur entreprise, ont quant à eux à leur disposition des réunions transmission pour se préparer dans de bonnes conditions. Formation : Création/Reprise Les créateurs et repreneurs d entreprise artisanale participent à un Stage Préalable à l Installation (SPI) où ils apprennent les éléments nécessaires et indispensables au bon démarrage de leur projet. Les auto-entrepreneurs suivent une journée de sensibilisation aux droits et obligations de ce régime. Faits marquants Ateliers jeunes entreprises dans les territoires Lancement réseau des Sup Porteurs de la Création 44 Création d un SPI niveau 2 pour les créateurs et repreneurs 6 Chiffres Clés personnes dans les réunions Création/Reprise 132 personnes dans les réunions Transmission 81 personnes dans les réunions Hygiène alimentaire 804 personnes ont suivi le SPI 308 personnes ont suivi la journée Auto-entrepreneur 528 porteurs de projets accompagnés

7 Conseil aux entreprises Une entreprise qui recourt régulièrement au conseil augmente ses chances de réussite, encore plus dans un environnement économique et social difficile. Les artisans de Loire-Atlantique sont accompagnés par leur CMA dès la création avec l Accompagnement Jeunes Entreprises (individuel ou collectif). Cette procédure favorise l autonomie et évite l isolement du nouveau chef d entreprise. Puis les ressources humaines (RH plus, Rh Management, Perform Entreprise), le respect de l environnement (normes, aides), l hygiène alimentaire (état des lieux) et la transmission (diagnostic et évaluation) font l objet de nombreuses interventions de la part des conseillers CMA. Les artisans peuvent - en outre - bénéficier du programme Régional des Filières Artisanales (PRFA) portant sur le commercial, la communication, le développement et l environnement. Salons Professionnels Organisation du 18 e Salon des Métiers d Art à Nantes, de la présence d artisans au Salon de la sous-traitance industrielle de Nantes et mission au Salon de la sous-traitance industrielle au Québec. Faits marquants Eval plus, action en direction des publics RSA 18 e Salon des Métiers d Art Des artisans au Salon de la sous-traitance au Québec Refonte de l observatoire économique de la CMA Lancement du pack collectivités Lancement site Formalités juridiques Les formalités réglementaires liées à la création, modification et cessation d activité des entreprises artisanales sont réalisées par la CMA. Les contrats d apprentissages y sont aussi enregistrés et suivis dans leur évolution. Le Répertoire des Métiers (RM) recense l ensemble des entreprises artisanales du département. Les qualités d Artisan et titres de Maître-Artisan sont délivrés par la CMA. Territoires La CMA 44 est présente dans les territoires du département à travers les agences inter-consulaires animées en collaboration avec la CCI de Nantes- Saint-Nazaire. Les collectivités locales trouvent en la CMA (ses élus et ses techniciens) un véritable interlocuteur, porte-parole et spécialiste de l Artisanat, pour toutes les problématiques de développement local. Elles bénéficient du tout nouveau pack collectivités qui leur fournit informations et conseils pour leur prise de décision en direction de l Artisanat de leur territoire. L observatoire économique alimente la connaissance fine de l Artisanat départemental, ses attentes et ses besoins par secteur professionnel ou géographique. Chiffres clés 320 entreprises accompagnées et conseillées formalités juridiques contrats d apprentissage et avenants 7 jours de délai en moyenne pour les formalités juridiques 7

8 Les CHIFFRES CLÉS de l Artisanat La création/reprise d entreprises Le taux de survie des entreprises 367 Reprises d'entreprises Taux de survie à 3 ans 72 % Créations 90 % Reprises Créations d'entreprises Taux de survie à 5 ans 60 % Créations 78 % Reprises Un développement continu des entreprises Évolution du nombre de Salariés Évolution du nombre d' Établissements

9 Les effectifs des entreprises Les formes juridiques des entreprises 1 à 2 salariés 21 % 3 à 5 salariés 14 % 6 à 9 salariés 7 % 10 à 19 salariés 4 % 20 salariés et + 2 % Entreprises Individuelles 48 % SARL EURL 12 % Autres sociétés 3 % sans salarié 52 % 37 % établissements artisanaux L Artisanat c est actifs Établissements 38,9 % 43,8 % 17,5 % Chefs d'entreprise 30 % Conjoints collaborateurs 1 % Salariés 32,4 % 39,7 % 27,9 % Salariés 69 % Artisanat commercial et services aux particuliers Artisanat du bâtiment Artisanat de production et services aux entreprises 9

10 Les CHIFFRES CLÉS de l Artisanat Les activités artisanales en détail Artisanat commercial et services aux particuliers Artisanat du bâtiment Artisanat de production et services aux entreprises Répartition sectorielle 2012 Etablis ts Salariés Actifs Alimentation Boulangerie-pâtisserie Boucherie-charcuterie Poissonnerie Vente à emporter Équipement de la personne Habillement Bijoux optique Services à la personne Équipement de la maison Arts de la table Décoration et restauration Soins à la personne 33Services domestiques Coiffure Soins de beauté Culture, loisirs, divers Fleurs Photographie Loisirs et services divers Cycles et motoculture Transport Taxi et ambulance Autres services de transport Automobile Réparation automobile Contrôle automobile Bâtiment Maçonnerie Couverture, plomberie, chauffage Menuiserie, serrurerie Installation électrique Aménagement, finitions Terrassements, travaux divers Biens et services tertiaires Communication, pub et imprimerie Bureautique et informatique Entretien et nettoyage Biens et services agroalimentaires Agroalimentaire Biens et services industriels Textile cuir Appareil médical Bois chimie plastique Métallurgie et travail des métaux Machines et équipements Extraction, récupération Ensemble

11 Votre CMA assure la PROMOTION de l Artisanat et des Métiers Une communication pragmatique pour des gens de terrain que sont les artisans! La CMA met en place depuis de nombreuses années des actions de communication pour valoriser l Artisanat du département de Loire-Atlantique. «Artisanat, 1 ère entreprise de France», cette marque, propriété de l Artisanat, est connue et reconnue par tous. Le grand public la connaît et les artisans l apprécient. Au-delà de cette marque, il y a un grand travail réalisé sur la communication nationale de l Artisanat. Ceci grâce au Fonds National de Promotion et Communication de l Artisanat (FNPCA) qui existe et fonctionne avec la seule contribution financière des entreprises artisanales. Bel exemple de travail collectif du secteur des Métiers. En Loire-Atlantique, tout en relayant les actions du FNPCA, votre CMA publie le magazine Métiers Atlantique pour rendre compte et informer les artisans de ses actions, anime un site Internet pour les publics jeunes, parents, porteurs de projets et artisans et organise de multiples manifestations ou événements. Tout ceci contribue à faire connaître l Artisanat et attirer de nouveaux publics, futurs apprentis et futurs chefs d entreprise. Un actif lobbying, politique et économique, positionne l Artisanat comme un acteur essentiel de l économie départementale. Faits marquants Des artisans du 44 dans les médias locaux et nationaux Conférence sur le modèle économique et industriel allemand Site Internet, un des plus visité des CMA de France Active Audio, Saint Herblain, Prix national Stars et Métiers MC PLAST, Chapelle Basse Mer, Trophée régional du développement durable Chiffres clés connections/mois sur 10 «Passions d artisans» sur TÉLÉNANTES 5 «Déclics de la création d entreprise» sur PULCEO 18 portraits d artisans et d apprentis dans Métiers Atlantique 850 participants aux Osc ART de l Artisanat 11

12 Représenter Former Conseiller Promouvoir L Artisanat Siège Chambre de Métiers et de l Artisanat de Loire-Atlantique 5 allée des Liards - BP Sainte Luce/Loire cedex Centre de Formation d Apprentis CIFAM Sainte Luce sur Loire 1 Place Jacques Chesné - BP Sainte Luce/Loire cedex cifamcm44@cm-nantes.fr CIFAM Saint Nazaire 66 rue Michel Ange - Quartier Heinlex Saint Nazaire maisondelapprentissage@yahoo.fr Antennes Antenne de la région de Saint-Nazaire 3 avenue Barbara - ZAC de Grandchamps Trignac ant.stnazaire@cm-nantes.fr Agences Interconsulaires Agence Interconsulaire d Ancenis Aéropole - 6 Place Hélène Boucher Ancenis Agence Interconsulaire de Châteaubriant 16 rue des Vauzelles - BP Châteaubriant cedex Agence Interconsulaire de Clisson 8 avenue du Général Leclerc Clisson Antenne des Chambres de Métiers et de l Artisanat des Pays de Redon et de Vilaine 8 rue Victor Hugo Redon