LA PREMIÈRE SOLUTION INFORMATIQUE DE GESTION 100% WEB POUR LES PROFESSIONNELS DE LA PROPRETÉ ET DU MULTI-SERVICES

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1 LA PREMIÈRE SOLUTION INFORMATIQUE DE GESTION 100% WEB POUR LES PROFESSIONNELS DE LA PROPRETÉ ET DU MULTI-SERVICES SOLUTIONS INFORMATIQUES DE GESTION WEB & MOBILE

2 ENTREPRISES DE LA PROPRETÉ DU MULTI-SERVICES, LA GESTION DE VOTRE ACTIVITÉ DOIT ÊTRE DE PLUS EN PLUS PROFESSIONNELLE : PRO-ACTIVITÉ, RIGUEUR DANS LA QUALITÉ, CONTRÔLE DE LA RENTABILITÉ SONT CLÉS ENJEU 1 : ENJEU 2 : ENJEU 3 : Votre contexte Pro-activité Rentabilité Satisfaction client Une forte pression sur les prix L exigence clients dans les engagements de résultats La détection des nouveaux besoins chez vos clients L évolution rapide de vos offres La veille règlementaire Le calcul de la rentabilité de chaque site et des équipes en place La mise en place rapide des actions correctives. L optimisation de vos procédures achats Le contrôle efficace et simple par vos inspecteurs de la qualité des prestations effectuées sur les différents sites où vous intervenez Le reporting pour vos clients sur la tenue des engagements et la mesure de leur satisfaction Pour vous aider à optimiser la gestion de votre entreprise avec pour objectifs la satisfaction de vos clients, la maitrise des obligations contractuelles et légales, la simplicité et l efficacité de vos processus, LE GROUPE SENEF A CONÇU SUR MESURE POUR VOUS UN BOUQUET DE SOLUTIONS WEB INNOVANTES ET MOBILES, FLEXIBLES ET ÉVOLUTIVES. Découvrez notre système de gestion 100% web (ERP) : ProgiCLEAN et ses solutions associées qui faciliteront votre quotidien : MobiSAP, QualiMOBI et Clink MobiSAP Solution mobile avec contrôle présence en temps réel (NFC) Devis, contrats clients, archivage de documents et de gestion de statistiques Planification des tâches Gestion des approvisionnements Gestion RH Paie Facturation Suivi Qualité QualiMOBI Contrôle qualité sur tablette Clink Solution Mobile pour mesurer la satisfaction client

3 DÉCOUVREZ LES FONCTIONNALITÉS DE PROGICLEAN DEVIS, CONTRATS CLIENTS, ARCHIVAGE DE DOCUMENTS ET GESTION DE STATISTIQUES Saisie en ligne de chaque devis à partir de vos modèles. Génération automatique de l offre commerciale pour envoi au client. Archivage des documents clés pour votre activité (facture, devis, bons d intervention ) à l aide du module de gestion électronique de documents (GED). Génération de rapports, bilans et statistiques à différents niveaux (par secteur géographique, sites ). Tableaux de bord de reporting graphiques intégrés et personnalisables. PLANIFICATION DES INTERVENTIONS MONO OU MULTI-SITES Planification des agents sur la base des engagements déterminés par le cahier des charges clients et des disponibilités et indisponibilités. Consultation des plannings en temps réel par vos clients et par vos agents grâce à des portails externes. Gestion des remplacements simplifiée. GESTION DES APPROVISIONNEMENTS ET STOCKS Paramétrage du référentiel produit et matériel. Génération automatique. des bons de commande. Suivi des réceptions, facturations et paiements. Suivi du matériel par site, salarié. Organisation de la maintenance. GESTION RH Archivage des CV reçus et des coordonnées des candidats. Génération automatique des contrats de travail, avenants au contrat Gestion des indisponibilités. Elaboration et suivi des plans de formation de chaque collaborateur. Gestion des notes de frais de vos employés et calcul automatique des frais kilométriques. Gestion du parc automobile. PAIE Génération automatique des paies en fin de mois sur la base des informations contractuelles pour chaque salarié et des heures de travail effectivement réalisées. Émission des autorisations de prélèvements (SEPA). Génération automatique de la DSN. Grâce à la veille règlementaire et conventionnelle, intégration au progiciel des modifications nécessaires pour mise en conformité des bulletins de paie avec les changements juridiques. FACTURATION Emission des factures de fin de mois en un seul clic. Transmission par mail à vos clients. Suivi des règlements et gestion des relances. Export des données vers les logiciels de comptabilité.

4 DÉCOUVREZ NOS OUTILS COMPLEMENTAIRES : MOBISAP, QUALIMOBI ET CLINK MOBISAP OUTIL DE TÉLÉGESTION ET DE COMMUNICATION AVEC VOS AGENTS Consultation sur mobile par chaque agent de son planning. (descendu automatiquement depuis ProgiClean). Envoi automatique aux agents et transmission de messages personnalisés. Alerte sonore à l arrivée de nouveaux messages. 3 solutions de pointage : Pointage SVI : Pointage téléphonique des agents. Pointage mobile avec la technologie NFC. Pointage par GPS. Envoi d alerte en temps réel par SMS à l inspecteur si l employé n a pas effectué son pointage pour l intervention planifiée. QUALIMOBI OUTIL DE CONTRÔLE QUALITÉ SUR TABLETTE Paramétrage des critères qualité selon les différents types de sites à contrôler. Descente en temps réel sur les tablettes des inspecteurs. Saisie du suivi qualité sur tablette par chaque inspecteur. Remontée des informations de chaque contrôle qualité en temps réel vers ProgiCLEAN et alimentation du reporting pour le client. CLINK APPLICATION MOBILE DE GESTION DE LA RELATION ET LA SATISFACTION CLIENT Envoi de campagnes de mailing / SMS à vos clients, prospects. Téléchargement de l application Clink par vos clients sur leur mobile pour suivre en direct leurs plannings et leur facturation et pour communiquer toute demande de modification de planning, toute question, besoin de revoir les services Génération des études de satisfaction et mesure du Net Promoter Score de votre entreprise. ET LA SÉCURITÉ DES DONNÉES? Nos partenaires hébergeurs mondialement reconnus (OVH, Amazon) nous assurent la disponibilité des solutions 24/24 et 7j/7 ainsi que la fiabilité et sécurisation de vos données. Des sauvegardes régulières (plusieurs fois dans la journée) sont planifiées.

5 GRÂCE À PROGICLEAN, MOBISAP, QUALIMOBI ET CLINK, ÉCONOMISEZ CHAQUE MOIS 20 JOURS DE TRAVAIL DANS LA GESTION DE VOTRE ACTIVITÉ. Accélérez et simplifiez vos processus de gestion! Planification des contrats, gestion des employés, conflits de disponibilité, absences imprévues pilotage des achats et des approvisionnements en produits, votre quotidien est bien plus facile à organiser! La paie, la facturation des clients tout comme le suivi des règlements se réalisent automatiquement. Les outils d aide à la décision sont paramétrés sur-mesure par rapport à vos enjeux. Pilotez votre activité en mobilité avec notre solution 100% web! Pour accéder à vos solutions, une connexion internet suffit avec tous les outils de communication existants : smartphone, tablette et ordinateur. TÉMOIGNAGES D'UTILISATEURS HEUREUX ProgiClean nous aide dans notre gestion quotidienne de notre activité multi-services. Grâce à cet outil innovant, nous avons pu professionnaliser notre démarche, et mettre l'accent sur les relations avec nos clients et la communication avec nos agents. En effet, ProgiClean nous permet de rationaliser et d'optimiser notre gestion, en mettant l'accent sur la communication et l'interaction avec nos intervenants, nos clients et fournisseurs. Nous avons fait le choix d'équiper nos inspecteurs de tablettes, pour plus de mobilité sur le terrain et pour leur permettre de gérer les contrôles de qualité avec la solution QualiMobi. Nous avons également équipé nos agents de la solution de télégestion MobiSAP. Par ailleurs, la dématérialisation de la facturation, et la transmission automatique des factures à nos clients, sont synonymes à la fois d'efficacité et de gain de temps : nous pouvons ainsi nous consacrer pleinement à notre coeur de métier et à la satisfaction de nos clients. Nos clients apprécient également le fait d'avoir une application mobile disponible leur permettant de communiquer de maniére simple avec nous, leur garantissant réactivité et professionalisme. François F. SOLUTIONS INFORMATIQUES DE GESTION WEB & MOBILE POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS? Parce que nous avons, depuis plus de dix ans, acquis une profonde expertise de votre métier. Parce que notre savoir-faire technologique est robuste et repose sur le web (nous avons choisi les technologies Java JEE) : cela permet de gérer l information en temps réel, de sécuriser la sauvegarde des informations et de diminuer significativement les enjeux liés à la maintenance. Parce que l innovation est dans notre ADN et nous voulons offrir, de façon pro-active, des versions toujours plus ergonomiques, ajustées aux dernières réglementations, attentes des clients finaux Parce que nos équipes techniques et client sont toutes profondément engagées dans la relation avec nos clients et déterminées à les satisfaire de façon optimale chaque jour.

6 DÉMARREZ AVEC PROGICLEAN, MOBISAP, QUALIMOBI ET CLINK Les étapes du déploiement Revue des fonctionnalités afin de déterminer si des adaptations sont nécessaires. Estimation de la charge de travail en enrichissement si nécessaire. Reprise des données et compléments : intégration de vos salariés, clients, prospects et factures dans le système à partir de vos extractions. Paramétrage de l application : paramétrage de toutes les valeurs des listes déroulantes, tarifs Création des profils et comptes utilisateurs. Déploiement sur serveur de test et réalisation des tests pour confirmer la solution. Formation de vos utilisateurs sur nos différents outils Progiclean, MobiSAP, QualiMOBI et Clink. Mise en production et accompagnement. La formation L application étant totalement Web et très ergonomique, le temps nécessaire de formation est très faible. La formation peut être effectuée sur site ou à distance via une Web Conférence. UN SUPPORT DE FORMATION EST DÉLIVRÉ À LA FIN Le support et la maintenance 3 différents canaux de supports sont prévus : WEB MAIL S.I.S (Senef International Support) : Application en ligne permettant le suivi et traitement d anomalies. Avec des délais de réponse très courts selon la criticité de l anomalie TÉLÉPHONIQUE Ligne directe du support ProgiCLEAN. LE GROUPE SENEF A ÉGALEMENT CONÇU DES SOLUTIONS SUR-MESURE POUR LES ENTREPRISES DES SERVICES À LA PERSONNE ET LES RÉSIDENCES SERVICES AVEC PROGISAP, AINSI QUE LES HÔTELS AVEC HOOKEE. 25, rue de Ponthieu - Bat C Paris T. +33 (0)

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