Logiques des acteurs. Gestion du risque : «logiques des compagnies d assurances»

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1 Séminaire du Groupe de Travail «Services Spatiaux Environnementaux» 14 et 15 décembre 2011 Logiques des acteurs Gestion du risque : «logiques des compagnies d assurances» Roland NUSSBAUM, Directeur de la Mission Risques Naturels Association entre la FFSA et le GEMA 1

2 Sommaire PREAMBULES : la MRN, ses mandantes, le CEA Première partie 1. Acteurs de l assurance 2. Economie industrielle de l assurance 3. Contexte de l assurance des risques naturels Seconde partie 4. Quels besoins des métiers de l assurance? 5. A nouveaux cadres de partage des données, nouveaux modèles économiques? CONCLUSION 2

3 PREAMBULES Présentation de l intervenant Un regard multiple Directeur groupement technique de la profession des assurances engagement associatif, dont : Association française pour la prévention des catastrophes naturelles (Bureau/CA) Association française de génie parasismique (CAREX) Conseil scientifique fondation d utilité publique Enseignement : Agro/Mines/Ponts ParisTech, MASTERES ENSAM-ESTP, Lyon III, Montpellier II, Paris XII, UHA, etc Climate Change Task Force Expertise : UE (DGs ENV et RTD/PCRD) Banque Mondiale et GFDRR 3

4 PREAMBULES Présentation de la MRN Mission Risques Naturels Mission des sociétés d assurances pour la connaissance et la prévention des risques naturels Association créée en 2000 entre : 4

5 PREAMBULES Présentation de l équipe MRN 6 collaborateurs, dont 4 ingénieurs et scientifiques Réseau collaboratif de plusieurs centaines de correspondants dans les sociétés d assurance correspondants société correspondants prévention départementaux groupes de travail, club utilisateurs SIG MRN 5

6 PREAMBULES Activités de la MRN Etudes Opérationnelles Institutionnelles 6

7 PREAMBULES La MRN, vecteur d innovation au service de l intérêt général professionnel - méthodes et outils : observatoire des enjeux et SIG MRN - concepts et langages : seuils conventionnels - partenariats : EP LOIRE, projet ORN - services périphériques à l assurance : connaissance, prévention, vigilance et alerte 7

8 PREAMBULES Le CEA Federation of European insurance associations Sustainable Non Life Committee Former Working Groups: Climate change Natural Hazards 8

9 Première partie 1. Acteurs de l assurance 9

10 1. Acteurs de l assurance Assurés (particuliers, professionnels, corporate) Conseils, experts d assurés Intermédiaires Agents, Courtiers Experts d assurance FFSA - GEMA ENTREPRISES D ASSURANCE Courtiers de réassurance REASSUREURS Agences de modélisation R. NUSSBAUM,

11 1. Acteurs de l assurance concentration du secteur Concentration du marché français de l'assurance dommages aux biens (source : 123 sociétés FFSA et GEMA, 2008, chiffres en milliards d'euros) % 11% 20% 28% 37% 46% 55% 64% 73% 82% 91% 100% 11

12 Première partie 2. Economie industrielle de l assurance 12

13 2. Economie industrielle de l assurance Chaine de valeur de l entreprise d assurance logistique amont fabrication logistique aval et vente Service Client I. Réassureur II. Assureur Fabricant III. Assureur Fabricantdistributeur IV. Marketing Global Services Financiers R. NUSSBAUM,

14 2. Economie industrielle de l assurance Analyse de l environnement de l entreprise d assurance: les 5 forces de Porter NOUVEAUX ENTRANTS CONCURRENCE POUVOIR DE NEGOCIATION DES FOURNISSEURS INTERNE AU SEGMENT STRATEGIQUE POUVOIR DE NEGOCIATION DES CLIENTS CONTRAINTES IMPOSEES PAR L ETAT (MARCHE REGLEMENTE) NOUVELLES TECHNOLOGIES ET/OU PRODUITS DE SUBSTITUTION 14

15 2. Economie industrielle de l assurance Enjeux de maîtrise des coûts de l entreprise d assurance non vie % risque coûts % gestion 15

16 Conception et marketing produit Relation client ex post selon statuis et règles de souscription de la compagnie Gestion des sinistres & procédures de règlement 2. Economie industrielle de l assurance Analyse des enjeux de gestion des coûts sur le cycle d assurance non vie segmentation & tarification Economie du recours (tiers responsables) et du sauvetage (épaves, objets volés) Conception du programme de réassurance Relation client ex ante prévention / négociation des contrats Economie de la réparation R. NUSSBAUM,

17 Première partie 3. Contexte de l assurance des risques naturels 17

18 3. Contexte de l assurance des risques naturels Synoptique évènementiel, législatif et réglementaire Sécheresse Séisme Bretagne des Saintes Somme Inondations Gard Rhône Tempête Klaus Xynthia Var Arc méditerranéen Loi n relative à la prévention des risques technologiques et naturels, dite Loi Bachelot Loi n de modernisation de la sécurité civile Directive européenne 2007/2/CE INSPIRE Directive européenne 2007/60/CE Directive Inondation Loi n du 12 juillet 2010 portant engagement national pour l'environnement (LENE) Décret n portant création du Conseil d orientation pour la prévention des risques naturels majeurs (COPRNM) Arrêté composition COPRNM Adoption de la stratégie nationale d adaptation au changement climatique Plan national d'adaptation au changement climatique Plan Séisme ( ) Plan de prévention des submersions marines et des crues rapides 18

19 3. Contexte de l assurance des risques naturels «cartographie» des risques environnementaux selon degré d assurabilité, par classes de garanties d assurance, en France, hors risques agricoles «Nature hostile» Aléas naturels effets domino «Nature victime» Risques technologiques et atteintes à l environnement Assurablilité Garanties Tempête Grêle Neige TGN Cyclône Seisme Volcanisme MVT Inondation (loi CatNat 07/82) CATNAT Feux de forêt Foudre CatTECH IRD RI Risques CatTech (loi du 21/07/03) Resp. environnementale (loi du 01/08/08) Détériorations dir/ind mesurables et graves : Eaux EHNP (Espèces et Habitats naturels protégés) Contamination des SOLS créant risque atteinte grave à santé Détériorations dir/ind mesurables affectant services écologiques de Eaux, EHNP, sols au bénéfice d une de ces ressources ou du public Resp. environnement via ASSURPOL R. NUSSBAUM,

20 3. Contexte de l assurance des risques naturels Sinistralité événements naturels en France Indemnités versées (montants actualisés en millions ) Evolution des indemnités versées en France par régime d'indemnisation (CATNAT et TGN) tempêtes subsidence Années inondations CATNAT TGN Sources : FFSA-GEMA (2011) & MEDDTL / BD GASPAR (2011) Auteur : MRN mai

21 3. Contexte de l assurance des risques naturels Part de l assurance des risques naturels dans l assurance dommages, en France Primes d assurance risques naturels = env 3 Mds /an: - 1,4 Mds /an : garantie catnat - env. 1,5 Mds /an : garanties TGN et aléas divers (hors agricole) 21

22 3. Contexte de l assurance des risques naturels Couplage entre la prévention et l assurance 22

23 3. Contexte de l assurance des risques naturels Principaux dossiers en évolution Directive inondation Gouvernance concertée Observatoire des risques naturels Régime CatNat Solvabilité 2 Domaine Public Domaine Assurantiel Besoin de métriques communes Vers des projets partenariaux 23

24 Seconde partie 4. Quels besoins des métiers de l assurance? 24

25 4. Quels besoins des métiers de l assurance? Catégories de besoins en connaissance des risques naturels par métiers Job Purpose Trends Type of service Underwriting Site / risk survey Prevention incentive Risk exposure eval Claims consistency control Evolution of ins. regime Site by site scoring Claims management Rapid evaluation of total claims cost of the event Crisis management Evolution of ins. regime Reinsurance cessions Risk accumulations Reinsurance underwriting Evolution of ins. regime Modeling tools Solvency II Accumulation modelling Statistics Actuarial sc. Risk management Portfolio exposure eval and monitoring Assets Liabilities Mgt Solvency II Modelling tools Real estate assets portfolio managment Prevention and crisis preparedness within insurance company Safety managmeent plan Susbtainablity reporting duties for companies Site by site scoring Modelling 25

26 4. Quels besoins des métiers de l assurance? L enjeu multi-acteurs de la modélisation hazards exposure damages losses modules assets Insurance undertakings: - Preliminary claims loss assessment; - «stress test» for Solvency II prudential rules And their partners within insurance industry: reinsurers and brokers modeling agencies Other stakeholders: - State and local authorities, civil protection, urban planners, floodplain managers - Real estate and utilities managers - Geographic information industry 26

27 4. Quels besoins des métiers de l assurance? Méthodes et outils d évaluation des dommages Approaches A posteriori per event Ex ante per scenario micro Meso, macro (portfolio, network) Loss adjustment report First estimate Accounting, Reserving Site survey modeling statistic Average costs Damage functions Fonctions d endommagement 27

28 Exemples de stratégies d arbitrages entre prévention/protection et transfert de risque 28

29 Stratégies d arbitrage entre rétention et transfert du risque 29

30 Seconde partie 5. A nouveaux cadres de partage des données entre parties prenantes, nouveaux modèles économiques? 30

31 5. A nouveaux cadres de partage des données et résultats, nouveaux modèles économiques? Projet d Observatoire des risques naturels (ORN) Proposition de B. SPITZ, vice-président de l AFA, président de la FFSA, après Xynthia, reprise dans le rapport de la mission parlementaire post-xynthia (proposition 15). Besoin stratégique des acteurs publics et privés qui reconnaissent la nécessité de se mettre en réseau, partager leurs données et d échanger sur les analyses pour mieux contribuer à l adaptation des enjeux aux aléas naturels et à la couverture des risques. Mission : rassembler les données pour conduire des évaluations de la vulnérabilité des territoires et de l efficacité des procédures et actions mises en œuvre. Le COPRNM a décidé de la création d un groupe de pilotage du projet (GPP), présidé par DGPR, et de 3 groupes de travail : Expérimentation Gouvernance Communication Les opérateurs nationaux et les observatoires régionaux sont auditionnés. Annonce de la mise en place de l Observatoire aux Assises Nationales des Risques Naturels à Bordeaux en janvier

32 CONCLUSIONS Une industrie de l assurance qu il faut appréhender dans toute la diversité de ses acteurs, ses marchés nationaux, ses services Retard structurel de l assurance française des risques naturels à l utilisation des données spatialisées Un fort potentiel d innovation Dans le champ de l intérêt général et des PPPs(cf. MRN, participation au projet d ORN), Dans le champ concurrentiel (cf. COVENTEO, partenariat GROUPAMA-PREDICT Services). 32

33 Merci de votre attention Mission Risques Naturels 1 rue Jules Lefebvre Paris 33

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