TRAVAIL ENQUÊTE CONDITIONS I DE. Les Résultats nationaux. Filière soignante

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1 ENQUÊTE CONDITIONS I DE TRAVAIL Filière soignante Les Résultats nationaux Réponses des 5717 personnes interrogées au 17/02/2011 Agents des services hospitaliers qualifiés Fonction publique hospitalière

2 Qui a répondu à l'enquête? Les hommes 9% Les femmes 91% Quel âge ont les enquêtés? Entre 26 et 40 ans 36% Entre 41 et 55 ans 43% Moins de 25 ans 16% Plus de 56 ans 5% 2/12

3 Qui a répondu à l'enquête? Où travaillent les enquêtés? Médecine 14% Obstétrique 2% Psychiatrie 8% Pédiatrie 2% Réanimation 1% 5% SSR Gériatrie 57% Urgences 3% Chirurgie 7% Adhésion et métier Oui Non, mais je me pose la question d'adhérer à une organisation syndicale Non, et je n'envisage pas d'adhérer à une organisation syndicale ASH 16,7% 30,3% 53,0% 100,0% AS AMP AP IDE IADE IBODE PUER SAGE-FEMME 3/12

4 Qui a répondu à l'enquête? Ce qu'ils pensent de l'évolution de leurs conditions de travail L'ambiance au travail 13% 41% 46% Le rythme 6% 38% 56% Les risques pour la santé 9% 49% 42% La charge de travail 6% 27% 67% L'intensité du travail 4% 36% 60% Les relations avec les médecins 13% 65% 22% La pression des usagers et des familles 6% 61% 33% Votre autonomie de travail 18% 63% 19% L'encadrement de proximité 10% 62% 28% La gestion des ressources humaines du service ou pôle 7% 59% 34% La reconnaissance de votre travail 9% 43% 48% Amélioration Stabilité Dégradation Comment ils voient leur avenir professionnel Bénéficier d'une formation 45% Je ne sais pas 24% Sans changement 21% Changer complètement de métier 15% Changer de service 14% Aller travailler dans le privé 2% Aller travailler en libéral 1% 4/12

5 Qui êtes-vous? 1. Vous êtes : Un homme 539 9,4% 9,4% Une femme ,5% 90,6% Sans réponse 5 100,0% 2. Vous vivez : Seul(e) ,9% 31,3% En couple ,6% 68,7% Sans réponse ,0% 3. Avez-vous des enfants? (plusieurs réponses possibles) Non ,1% 27,6% En crèche ou autre mode 422 7,4% 7,5% En maternelle ou en primaire ,7% 26,2% Au collège ,7% 18,1% Au lycée et plus ,9% 17,2% Autre ,3% 25,7% Sans réponse ,0% 4. Votre statut professionnel est : Titulaire/stagiaire ,7% 63,9% Autres 256 4,5% 4,6% CDD ,6% 25,0% CDI 369 6,5% 6,6% Sans réponse ,0% 5. Quel âge avez-vous? Moins de 25 ans ,9% 16,0% Entre 26 et 40 ans ,6% 35,9% Entre 41 et 55 ans ,8% 43,2% Plus de 56 ans 282 4,9% 5,0% Sans réponse ,0% 5/12

6 6. Quelle est votre métier? ASH ,0% 100,0% AS AMP AP IDE IADE IBODE PUER SAGE-FEMME Sans réponse 7. Vous travaillez en : Médecine ,9% 14,3% Chirurgie 381 6,7% 6,9% Gériatrie ,9% 56,8% Psychiatrie 442 7,7% 8,0% Obstétrique 103 1,8% 1,9% Pédiatrie 114 2,0% 2,1% Urgences 191 3,3% 3,5% Soins de suite de rééducation 286 5,0% 5,2% Réanimation 79 1,4% 1,4% Sans réponse ,0% 8. Quelle est votre ancienneté dans l'établissement? Moins d'un an ,4% 10,4% Entre 1 et 5 ans ,5% 30,6% Entre 6 et 15 ans ,7% 33,8% Entre 15 et 30 ans ,8% 20,9% Plus de 30 ans 236 4,1% 4,2% Sans réponse ,0% 6/12

7 9. Vos horaires de travail sont? En roulement (matin/soir) ,9% 62,7% En alternance jour/nuit 199 3,5% 3,5% De nuit 231 4,0% 4,1% En journée continue ,0% 21,2% Coupés 476 8,3% 8,4% Sans réponse ,0% 10. Votre durée du travail journalière est : Inférieure ou égale à 10 heures ,4% 94,4% Supérieure à 10 heures 314 5,5% 5,6% Sans réponse ,0% 11. Etes-vous syndiqué? Oui ,1% 16,7% Non, mais je me pose la question d'adhérer à une organisation ,4% 30,3% Non, et je n'envisage pas d'adhérer à une organisation syndicale ,4% 53,0% Sans réponse ,0% 7/12

8 Quelles sont vos conditions de travail? 12. Vous travaillez : Temps plein ,4% 83,8% Temps partiel ,1% 16,2% Sans réponse ,0% 13. Est-ce vous qui décidez de l'organisation de votre travail que vous mettez en place dans la journée? Oui ,3% 33,9% Oui de temps en temps ,5% 38,3% Non, jamais ,5% 27,8% Sans réponse ,0% 14. Votre niveau de qualification correspond-t-il au métier que vous occupez actuellement? Oui ,3% 58,9% Non, ma qualification est supérieure ,0% 18,1% Non, ma qualification est inférieure ,6% 23,0% Sans réponse ,0% 15. Du stress généré par votre travail, vous dites : Ca va, je n'ai pas de problème de stress lié à mon travail ,8% 15,1% Mon travail n'est pas sans stress, mais je le vis bien ,2% 34,9% Mon travail génère pas mal de stress (...) ,1% 35,8% Mon travail est très stressant (...) ,8% 14,1% Sans réponse ,0% 16. A propos de votre investissement au travail, vous dites : Je m'investis beaucoup dans mon travail, je me sens reconnu(e) ,8% 18,4% Je m'investis beaucoup dans mon travail, mais je ne suis pas reconnu(e) ,8% 42,3% Je m'investis "normalement" et je ne cherche pas, ou plus, de reconnaissance ,3% 35,5% Je ne m'investis pas dans mon travail et je ne cherche plus de 210 3,7% 3,8% Sans réponse ,0% 8/12

9 17. Depuis que vous êtes dans l'établissement, ou depuis ces cinq dernières années, sur les thèmes suivants, vous trouvez qu'il y a eu? (Base 5717 individus) Amélioration Stabilité Dégradation Sans réponse Total L'ambiance au travail ,2% ,1% ,2% 309 5,4% Le rythme 316 5,5% ,1% ,5% 392 6,9% Les risques pour la santé 470 8,2% ,6% ,4% 503 8,8% La charge de travail 295 5,2% ,6% ,0% 361 6,3% L'intensité du travail 224 3,9% ,0% ,1% ,0% Les relations avec les médecins ,6% ,5% ,2% ,7% La pression des usagers et des 311 5,4% ,0% ,2% ,3% Votre autonomie de travail ,0% ,7% ,6% ,7% L'encadrement de proximité 476 8,3% ,3% ,1% ,2% La gestion des ressources 325 5,7% ,3% ,3% ,6% La reconnaissance de votre travail 472 8,3% ,2% ,1% 426 7,5% Que pensez-vous de l'évolution de votre métier au cours de ces dernières années? Cela a évolué trop vite, c'est de plus en plus difficile ,8% 27,7% Vous a obligé à des efforts importants ,8% 23,4% Ne vous a pas posé de problèmes particuliers ,1% 37,7% N'a pas été très importante ,3% 11,1% Sans réponse ,0% 19. Parmi les éléments suivants quels sont ceux, selon vous, qui dégradent le plus vos conditions de travail : (5 réponses possibles) Le mode actuel de gestion des absences ,4% 54,4% Alternance jour/nuit 199 3,5% 3,8% Les rappels sur repos ,9% 46,2% Le travail en coupure ,3% 22,4% Les changements d'horaires intempestifs ,9% 28,5% Les glissements de tâches ,6% 39,3% Le travail en "effectif minimum" (WE, congés) toute la semaine ,6% 64,5% L'accroissement des tâches administratives 411 7,2% 7,9% La gestion des patients dont la pathologie ne relève pas du service où ils sont ,2% 31,1% Le manque de coordination entre les urgences et les différents services ,5% 11,5% Sans réponse ,0% 9/12

10 20. Parmi les éléments suivants de votre travail, quels sont ceux qui, selon vous, dégradent le plus votre vie personnelle? (5 réponses possibles) Une trop grande amplitude horaire journalière 384 6,7% 7,8% Les rappels sur repos ,6% 49,7% Les changements d'horaires intempestifs ,4% 30,8% Le non-programmation des congés ,4% 18,0% L'impossibilité de prendre des congés ou des RTT quand on le souhaite ,5% 48,4% L'obligation de travailler de nuit 114 2,0% 2,3% L'obligation de travailler de jour 97 1,7% 2,0% L'alternance jour/nuit 152 2,7% 3,1% Les heures supplémentaires 504 8,8% 10,3% Le dépassement régulier du temps de travail journalier ,5% 14,6% Le manque de reconnaissance professionnelle ,9% 60,7% L'absence de perspectives professionnelles ,0% 23,3% Sans réponse ,0% 21. Parmi les éléments suivants, quels sont ceux qui, selon vous, dégradent le plus votre santé au travail :(3 réponses possibles) L'impossibilité de prendre normalement mes pauses ,1% 14,9% L'impossibilité de prendre mon temps de repas ,5% 13,1% Le manque de matériel adapté (lève-malade, etc.) ,7% 17,8% Le stress ,7% 48,4% L'ambiance avec les collègues ,9% 28,3% Les relations avec les médecins 202 3,5% 4,0% Les relations avec ma hiérarchie ,4% 15,2% Les relations avec les patients, la famille 398 7,0% 7,9% La charge physique ,8% 54,2% La charge psychologique ,7% 29,2% Sans réponse ,0% 22. De l'effet de votre travail sur votre santé, vous dites? Mon travail ne me pose pas de problème particulier de santé ,4% 30,4% Mon travail me provoque des douleurs musculaires importantes ,6% 50,9% Mon travail perturbe de manière importante mon sommeil ,1% 11,8% Mon travail me provoque très souvent des maux de tête 369 6,5% 6,9% Sans réponse ,0% 10/12

11 23. Au sein de l'établissement, vous est-il possible de parler des difficultés rencontrées dans votre activité professionnelle? Oui, sans aucun problème, ce sujet n'est pas tabou ,9% 37,3% Oui, avec les collègues, mais pas avec la hiérarchie ,9% 36,2% Oui, avec la hiérarchie, mais pas avec les collègues 190 3,3% 3,7% Oui, avec les organisations syndicales 286 5,0% 5,5% Non, ce sont des sujets difficiles, que l'on n'aborde pas facilement (...) ,5% 11,6% Non, j'ai le sentiment que c'est impossible (...) 300 5,2% 5,8% Sans réponse ,0% 24. Concernant l'organisation médicale de votre service, êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes? (Base 5717 individus) D'accord Pas d'accord Sans réponse Elle ne me pose pas de problème ,4% ,3% ,3% Le travail d'équipe est une réalité ,5% ,0% ,5% Elle n'est pas sécurisante (1) ,6% ,2% ,2% Elle ne nous permet pas de respecter les protocoles médicaux ,1% ,3% ,6% Elle désorganise complètement le travail ,4% ,4% ,3% Elle ne tient pas suffisamment compte (2) ,3% ,7% ,0% Il faut que l'on réorganise le service (3) ,9% ,7% ,4% (1) Elle n est pas sécurisante, j ai le sentiment qu elle me met en danger (2) Elle ne tient pas suffisamment compte des malades et de leurs familles (3) Il faut que l on réorganise le service pour améliorer l articulation entre l organisation médicale et non-médicale 25. Avez-vous déjà rencontré les situations suivantes? (plusieurs réponses possibles) Le médecin met en place une nouvelle organisation des soins (*) ,5% 30,3% Le médecin maintient le nombre de prises en charge de patients (**) ,5% 51,1% Le médecin de garde refuse de se déplacer ,6% 32,5% Les médecins vous sollicitent pendant la pause ,2% 29,7% Le médecin fait des prescriptions par téléphone ,6% 26,3% Sans réponse ,0% (*) sans concertation avec l'équipe (**) sans tenir compte de l'effectif 11/12

12 Et demain? 26. Et demain, dans quels domaines souhaiteriez-vous des améliorations, là où vous travaillez? (3 réponses possibles) L'ambiance de travail ,2% 37,1% Le rythme, l'intensité du travail, la charge de travail ,0% 61,9% Les relations hiérarchiques ,5% 22,2% Le nombre d'emplois ,3% 39,4% La pression des patients et des familles ,1% 14,2% Votre autonomie 201 3,5% 3,8% La reconnaissance de votre travail ,2% 53,4% Une meilleure prévention des risques professionnels ,7% 17,0% Sans réponse ,0% 27. Comment envisagez-vous votre avenir professionnel? (2 réponses possibles) Sans changement, mes conditions actuelles me conviennent ,8% 20,7% J'aimerais bénéficier une formation promotionnelle ,5% 44,8% J'aimerais me reconvertir et changer complètement de métier ,6% 15,1% J'envisage de changer de service ,9% 14,2% J'envisage d'aller travailler dans le privé 127 2,2% 2,5% J'envisage d'aller travailler en libéral 60 1,0% 1,2% Je ne sais pas ,7% 23,9% Sans réponse ,0% 28. Comment envisagez-vous votre seconde partie de carrière? (2 réponses possibles) Sans changement ,3% 36,4% (*) mais dans un poste moins "pénible" ,0% 37,3% (*) mais avec des horaires aménagés (ne plus faire de WE) ,4% 20,6% (*) mais avec une diminution progressive de mon temps de travail ,5% 15,3% J'aimerais retrouver un travail de jour 100 1,7% 2,3% J'aimerais ne plus travailler en 12 heures 47 0,8% 1,1% J'aimerais continuer à travailler en 12 heures 145 2,5% 3,4% J'aimerais ne plus faire d'alternance jour/nuit 84 1,5% 2,0% J'aimerais exercer une fonction de tutorat 90 1,6% 2,1% Sans réponse ,0% (*) J'aimerais garder cette activité professionnelle 12/12