Les nouvelles tendances du Web. responsive web design - référencement - extranet. Alençon - 24 Mai h30-11h00

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Marthe Briand
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1 Les nouvelles tendances du Web responsive web design - référencement - extranet Alençon - 24 Mai h30-11h00

2 Sommaire

3 Sommaire Nous remercions notre partenaire de nous accueillir en ses locaux : startech Normandy Nous aborderons ensemble les dernières tendances du web et les points clés à respecter pour optimiser l efficacité de son site et nous répondrons à ces 3 questions : Quel est l intérêt du Responsive Web Design? Quelles règles respecter pour être vu sur Google et toucher son audience cible? Quel outil web pour apporter plus de services à ses clients et se rapprocher d eux?

4 Historique

5 Historique Création de la société Infocob aux Sables d Olonne, éditeur du logiciel du même nom : Infocob CRM Création de la société Acces Web à Alençon, agence web leader dans l Orne pour la création de sites internet, réservation de noms de domaine et référencement Les clients utilisateurs Infocob publient leur catalogue sur internet sans resaisir l information Premier rapprochement : Acces Web devient le créateur des sites web des clients de la société Infocob Acces Web rejoint le groupe Infocob au service de clients porteurs de projets ambitieux : catalogues dynamiques, ecrm, espace client, extranet Le groupe Infocob devient Infocob Solutions et Acces Web devient Infocob Web, l équipe est renforcée et ré-organisée pour se préparer aux nouveaux enjeux du web, sujets que nous allons aborder ce matin

6 Présentation du Groupe INFOCOB

7 Le Responsive Web Design

8 Responsive : définition et principe Technologies qui permettent à un site Internet de s'adapter quelque soit le type de support et sa taille en concevant une seule interface de site Internet auto-adaptable au lieu de concevoir autant de versions qu'il y a de famille de terminaux Les supports actuels : PC Tablettes Smartphone Tv

9 Responsive : démonstration Groupe BlackFox La Baule Nautic Cdc des Sources de l Orne

10 Quelques statistiques > 60 % des français utilisent un smartphone ou une tablette au quotidien > Vers une multiplication par 13 du trafic mondial de données mobiles dans les 4 prochaines années

11 Quelques statistiques Source : MMA - Septembre 2015

12 Quelques statistiques

13 Les enjeux du Web Responsive 1. Améliorer l expérience d utilisation de vos sites Web sur les nouveaux supports et favoriser la transformation des visites

14 Les enjeux du Web Responsive 1. Améliorer l expérience d utilisation de vos sites Web sur les nouveaux supports et favoriser la transformation des visites Analyse des statistiques Google Analytics

15 Les enjeux du Web Responsive 2. Se conformer aux nouvelles normes du MOBILE-FRIENDLY Une date clé : 21 Avril 2015 Modification de la liste des résultats remontés sur smartphone et tablette pour privilégier les pages bénéficiant du label "mobilefriendly"

16 Le référencement

17 Référencement Le référencement regroupe plusieurs techniques : - le référencement naturel ou optimisation pour les moteurs de recherche - le référencement payant ou publicités sur les moteurs de recherche - les réseaux sociaux ou optimisation sur les réseaux tels que Facebook, Youtube, Google+...

18 Référencement naturel ou SEO Le référencement naturel consiste à optimiser le site pour plaire aux moteurs de recherche : - il est basé sur le contenu rédactionnel d un site web et sa ligne éditoriale - seuls les mots contenus dans les rédactionnels des pages peuvent faire ressortir le site dans les résultats de recherche - le moteur de recherche (Google) dispose de robots qui indexent (enregistrent) le contenu des pages de votre site

19 Référencement naturel ou SEO On estime que 95% des sites web français n ont pas les fondamentaux SEO intégrés sur leur site. Sur ces 95%, 80% des sites web sont détenues par des PME. Et parmi ces PME, quelles sont celles qui ont vraiment réfléchi en amont à intégrer le SEO dans leur stratégie digitale? => 10% tout au plus.

20 Référencement naturel ou SEO Pourquoi le référencement naturel est-il important pour un site internet? Trafic pérenne pour le site. Image d autorité auprès des internautes. Trafic de qualité sur des mots-clés choisis. Trafic vers des pages profondes du site autre que la page d accueil On estime que 30 à 50 % d un trafic d un site internet doit provenir des moteurs de recherches pour être performant.

21 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter : un nom de domaine judicieusement choisi si choisir un nom correspondant à sa marque ou sa société peut paraitre évident un nom évoquant son activité est préférable Ex : Loisirs Développement -> Billard Flechette des rédactionnels qualitatifs et quantitatifs en choisissant les mots-clés sur lesquels souhaitez être trouvé Ex : panneau photovoltaïque / panneau solaire

22 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter (suite) : une optimisation respectant les contraintes dictées par les moteurs de recherche intégration en utilisant les styles CSS optimisation de l arborescence et structure des URL optimisation de la navigation des titres uniques pour chaque page rédaction des balises META optimisation des titres (H1, H2, etc) optimisation des images et légendes optimisation des liens

23 Référencement naturel ou SEO

24 Référencement naturel ou SEO

25 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter (suite) : un netlinking interne Priviligier les liens qui permettent une lecture continue pour l internaute et le robot du moteur de recherche Les liens internes ont une plus grande importance que ceux du menu. Si une page est constamment ciblée par une autre page, elle prendra plus d importance pour le moteur de recherche.

26 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter (suite) : un netlinking externe Il définit les échanges de liens entre les sites. Développer un maximum de liens pertinents d autres sites vers vos pages. La popularité est un facteur important pour les moteurs de recherche, plus vous êtes nombreux à juger un contenu pertinent, plus ce contenu est considéré comme référent. Les liens pointant sur des sujets phares de votre site depuis les réseaux sociaux en sont un bon exemple

27 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter (suite) : des contenus à jour le rythme d évolution du site induit une fréquence de visite du moteur de recherche sur vos et votre pertinence et donc votre position dans la liste des résultats de recherche. mais surtout la richesse et la fraicheur du contenu vous permettront d'intéresser l internaute qui vous aura trouvé par le moteur de recherche c est aussi cela l objectif : toucher votre lecteur!

28 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter (suite) : Accessibilité en HTTPS : L'utilisation du protocole sécurisé HTTPS est un critère pris en compte par l'algorithme de Google

29 Référencement naturel ou SEO Quelques règles à respecter (suite) : Pensez au référencement local : Google MyBusiness

30 Référencement payant ou SEA Le référencement naturel est primordial mais insuffisant, essayons une recherche simple! Ex : remorques agricoles Tous les résultats dans les cadres rouges sont des résultats publicitaires ou Google Adwords

31 Référencement payant ou SEA Tout comme le contenu doit évoluer pour maintenir sa pertinence face aux sites concurrents, une campagne Google Adwords doit être préparée face à la concurrence en fixant des objectifs en accord avec le budget dont vous disposez.

32 Référencement payant ou SEA Pour bien préparer sa campagne, il faut déterminer : les pages que vous voulez promouvoir (landing pages) associer à ces pages les mots ou expressions que vous allez acheter définir le budget maximum que vous êtes prêt à consacrer par jour préciser la période pendant laquelle la campagne sera active (heures, jours, durée) nous étudierons les recherches effectuées par les internautes dans une période de référence similaire nous ajusterons en début et au cours de la campagne les différents critères (mots, expressions, CPC, budjet / jour, période,...) pour optimiser votre budget nous fixerons avec vous les moyens de mesurer la rentabilité de la campagne

33 Référencement payant ou SEA

34 Les réseaux sociaux ou SMO Nous n aborderons pas aujourd hui les réseaux sociaux. Une matinée client consacrée entièrement à ce sujet est prévue dans les semaines à venir.

35 Espace Client / Extranet

36 Pourquoi un espace client? un outil de fidélisation : vos clients bénéficient d un service personnalisé et ajusté à leurs besoins des e-services disponibles 24/24 7/7 : vos clients peuvent avoir une réponse même lorsque vos bureaux sont fermés. une diminution d appels entrants au profit d une amélioration de la qualité des échanges téléphoniques et du service rendu. une opportunité de communiquer des messages ciblés. un moyen de se rapprocher de vos clients.

37 Espace client : démonstration Remorques Rolland Espace Revendeur Exp-Pose Espace client GIE Logim Espace locataire

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