Atelier interrégional

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Maxence Laurent
il y a 7 ans
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1 THEME ACCOMPAGNEMENT DES INVESTISSEURS ET DES EMPLOYEURS DANS LEURS BESOINS EN RECRUTEMENT : CAS DU CAMEROUN Rabat, Maroc Mars

2 PRESENTATION Mme Bimai Marie Colette Directeur d Agence Locale Douala Bassa Cameroun 2

3 Plan d intervention 3 I- CONTEXTE Enjeux et défis II- APPUI AU RECRUTEMENT a) Des professionnels au service des entreprises b) La formation du personnel à recruter c) Des outils performants III- APPUI AU DEVELOPPEMENT a) Information et assistance conseil b) Appui à la mise en place de la DRH c) Le Centre d Evaluation des Compétences d) Les Réunions sectorielles e) Financement des extensions f) Recrutement grands chantiers Iv- PERSPECTIVES ET CONCLUSION Le processus d amélioration des services via la Démarche Qualité

4 I- CONTEXTE Le Cameroun est dans une époque de mise en œuvre de grands projets structurants (infrastructures entrainant un développement industriel et régional devant le conduire à son émergence à l horizon Dès lors, on comprend que le grand défi auquel il est confronté est la recherche de la RH compétente. Aussi, le FNE qui est le SPE camerounais a fait siens ces défis et se tient prêt avec 1 offre de service appropriée face aux investisseurs et autres employeurs. Face à la complexité croissante des tâches à exécuter, les contraintes imposées par la concurrence ainsi que la quête permanente de gains de productivité, les entreprises modernes placent au 1 er plan, la qualité de Ressources Humaines. 4 Partenaire privilégié des entreprises et des investisseurs au Cameroun, le Fonds National de l Emploi (FNE) vous offre une panoplie de services et mesures pour résoudre le problème de personnel qualifié pour les postes offerts.

5 PROCESSUS D OFFRE DE SERVICES AUX ENTREPRISES 5 OUTILS PROCESSUS ANALYSER LES BESOINS DE L ENTREPRISE ET PROPOSER DES SERVICES METHODES Fichier des chercheurs d emploi Bureau Employeur Fiche de prise d offres Répertoire des métiers Répertoire des diplômes Dossier entreprise (fiche entreprise et fiche de visite) Manuel de procédures Téléphone Modalité de traitement en accord avec les employeurs Lettre Détecter, de transmission collecter, traiter de candidat et suivre une Coupon-réponse offre d emploi employeur Fichier des Réseau des instituts de formation Référentiels de formation professionnelle Former le personnel à recruter -Entretien centre sur le poste à occuper et son profil entreprises -Intermédiation active Appui Technique Documentation sur l emploi Etudes sectorielles Rapport d activité Base de données sur l emploi ROME Informer et conseiller les Chefs d entreprises AUTRES PRESTATIONS Appui à la mise en place des services de ressources humaines Réunion sectorielle Financement des extensions Site internet Bureau cadres Bourse de l emploi

6 II- APPUI AU RECRUTEMENT 6

7 a) Des professionnels aux services des entreprises 105 conseillers emploi et «20 Job developper» Qui vous aident à préciser votre offre d emploi (profil des postes et des candidats), vous accompagnent dans la recherche et la sélection des candidats adaptés à vos besoins 7

8 b) La Formation du personnel à recruter Le FNE peut prendre en charge la formation qualifiante du personnel à recruter (contrat tripartite et deux ans minimum de contrat de travail). 8

9 c) Des outils performants 9 - Un bureau Cadres, spécialisé dans le recrutement des cadres de haut niveau, avec un minimum de 5 années d expérience continue dans un métier et des réalisations significatives. - Une Base de données de près de personnes (toutes qualifications confondues) enregistrées à ce jour, avec un taux d insertion de plus de 64%. - Une batterie appropriée de tests de recrutement en ligne. - Des salles aménagées pour vos entretiens de recrutement. - Des répertoires opérationnels des métiers et des diplômes.

10 III- APPUI AU DEVELOPPEMENT 10

11 a) Information et assistance conseil Le Fonds National de l Emploi (FNE) collecte, traite et diffuse des informations à l attention des Chefs d entreprises et des investisseurs. Il vous appuie dan la gestion des ressources humaines par l assistance-conseils en Gestion Prévisionnelle de Emplois et des Compétences (GPEC). 11

12 b) Appui à la mise en place de la Direction des Ressources Humaines. Toute entreprise en création ou en phase de consolidation peut bénéficier, à sa demande, d un appui technique du FNE pour mettre en place sa Direction ou service des ressources humaines 12

13 c) Le Centre d évaluation des Compétences (CEC). 13

14 14 L évolution technologique et la demande croissante de nos partenaires dans le niveau 3 d évaluation des demandeurs d emploi suivant notre offre de service (Présentation de CV, passation des tests en ligne, entretien de recrutement ) a conduit le Fonds National de l Emploi (FNE) à créer un centre d évaluation des compétences qui est mis à la disposition des entreprises, car placer la bonne personne au bon endroit représente un défi stratégique important pour les employeurs.

15 Les Prestations du CEC Trois types de prestations: 15 Passation des tests en ligne et les résultats envoyés en ligne. La mise à disposition des bureaux pour les entretiens de recrutement. L accompagnement des recruteurs par l assistance technique des experts métiers.

16 d) Réunions sectorielles 16 Le FNE a mis en place un programme sectoriel pour anticiper les besoins en recrutement de certains investisseurs et les entreprises des secteurs d activité porteurs sous forme de réunions. Le FNE organise régulièrement des réunions sectorielles, lieu de synergie entre les entreprises d une même branche d activité. Ces plates-formes d échanges leur permettent de mettre en commun leurs compétences spécifiques pour résoudre les problèmes liés à leur secteur et promouvoir ensemble leur développement, tout en donnant au FNE les informations sur les évolutions des métiers de leur secteur

17 e) Financement des extensions Comme services spécifiques et personnalisés, Une extension d entreprise se traduisant par une création significative d emplois peut faire l objet d un appui financier et/ou technique du Fonds National de l Emploi 17

18 f) Recrutement Grands Chantiers dans le cadre des projets nationaux Services spécifiques proposés aux investisseurs: 18 Dans le cadre de la réalisation des grands projets au Cameroun, un protocole d accord de collaboration est signé entre l entreprise et le FNE. Il a pour objet de définir les axes de collaboration entre eux pour la sélection et la formation du personnel. Le FNE y apporte un appui technique dans le recrutement:

19 Appui technique à la mise en œuvre d un recrutement (grands chantiers). A grande échelle, les recrutements peuvent se faire de manière classique pour les postes demandant une qualification et aussi par habilité pour les postes non qualifiés. Constitution d une équipe projets: Comme tenu de l ampleur des chantiers et des enjeux stratégiques(emplois de proximité par exemple), une équipe projet «grands chantiers» a été créée au FNE en charge de ce programme. 19

20 20 Rôle de l équipe projet : o Recueillir les besoins des entreprises. o Recenser les disponibilités réelles en main d œuvre présents dans le fichier FNE et sur toute l étendue du territoire. o Déclencher si nécessaire des actions d évaluation des compétences. o Assurer la diffusion des offres d emploi. o Assurer le suivi des candidatures proposées. o Prévoir les actions de formation nécessaires. o Mettre en place un suivi et une évaluation des actions engagées.

21 21 Exemples de contrats de partenariats signés par le FNE et les investisseurs: construction du pipe line Tchad-Cameroun (COTCO) construction du 2 ème pont sur le Wouri (DA VINCI) construction du barrage Lom Pangar construction des autoroutes au Cameroun (RAZEL,SATOM SOGEA) extension de l usine de l alumine (RIO TINTO) construction d un Port en eaux profondes (KPDC) etc Ces accords de partenariat concernent les recrutements de plus de 700 personnes en emplois directs et de plus de 2000 personnes en emplois indirects.

22 IV PERSPECTIVES ET CONCLUSION 22 Le FNE est engagé dans un processus d amélioration continue de son offre de service aux entreprises et investisseurs à travers des contrats aidés (PED, PREJ, PED-CI, etc) et des formations d adaptation et surtout les services en ligne. Tous ces services sont délivrés dans le cadre de la Démarche Qualité mise en place au FNE depuis L ensemble de nos prestations repose sur une expérience de plus de 25 ans.

23 JE VOUS REMERCIE 23

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