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1 pôle immobilier vilogia entreprises Rhône méditerranée RAPPORT D ACTIVITÉ 2013 Entreprendre Ensemble

2 édito A ménageur des territoires et partenaire logement des entreprises, Vilogia Rhône Méditerranée concentre ses efforts pour répondre aux besoins des collectivités locales en termes de logements et aux attentes des entreprises sur nos territoires. Fort de ses 300 collaborateurs et de ses équipes de direction, notre Conseil et ses administrateurs se sont à nouveau mobilisés en 2013 pour proposer des solutions logements. Qu il s agisse de biens locatifs ou d accession à la propriété, en neuf ou ancien, et d offres de produits et services logements. Ce rapport d activité vous permettra de mesurer l importance et la diversité des actions menées au quotidien par nos équipes. Notre ancrage territorial nous permet d entretenir un dialogue constructif avec l ensemble des acteurs locaux, qu ils soient en Provence-Alpes-Côte d Azur, Languedoc-Roussillon ou Rhône-Alpes. 3 Déjà fort de plus de logements dans 95 communes en Rhône Méditerranée, nous avons proposé, en 2013, une offre complémentaire de 587 logements et mis en chantier 401 nouveaux logements. Ces volumes s accompagnent de la volonté d offrir de meilleurs services à nos clients. Ainsi, afin de recevoir au mieux l ensemble des personnes ayant un projet logement et d y répondre favorablement, nous avons ouvert à Avignon, le siège de Vilogia Rhône Méditerranée, une Agence Multi-Services qui permet de proposer, en un seul lieu, tous nos produits et services : logements à la location, à la vente, des prêts divers, des conseils en financement, l accompagnement à la mobilité professionnelle Dans le cadre de la transition énergétique et du développement durable, tous nos logements proposés à la location, en neufs ou rénovés, sont économes et permettent de diminuer les charges de nos locataires. Ainsi, Vaucluse Logement a reçu le prix «Coup de cœur» du jury, dans la catégorie construction neuve, pour le projet de la résidence «La Garidelle» à Mérindol au concours BAS CARBONE qui encourage la performance énergétique et l innovation dans le logement social. Enfin, la livraison de notre ème logement, à Marseille, «Capitale européenne de la culture en 2013», a été l occasion de donner une image différente et valorisante de notre production grâce à l installation, au cœur de la résidence, d une œuvre exclusive d un artiste Marseillais. Sachez que nos efforts de 2013 se réitéreront en 2014, et pour les années suivantes. Notre objectif étant de proposer une offre qualitative de logements en Michel GONTARD Président de Vilogia Rhône méditerranée Xavier SORDELET Directeur régional de Vilogia Rhône méditerranée

3 01 Composition des structures Chiffres clés Zoom sur L activité immobilière de Vilogia entreprises et de ses filiales sur la région Rhône Méditerranée, en Vilogia Rhône Méditerranée VAUCLUSE LOGEMENT AXéDIA Viabilis 9 agences commerciales Comité territorial paritaire CONSEIL D ADMINISTRATION CONSEIL D ADMINISTRATION CONSEIL D ADMINISTRATION 305 collaborateurs 4 Membres titulaires employeurs Au titre du MEDEF Michel GONTARD, Président Michel FORMENT Gérard MAZZIOTTA Dominique TADDEI Au titre de la CGPME Jean-Marie PUGGIONNI Membres titulaires salariés Au titre de la CFDT Marie-Catherine BERTRAND Au titre de la CFE-CGC Christian BOCCON-LIAUDET, Vice-Président Au titre de la CFTC Daniel PLANELLES Au titre de la CGT Mireille PAUME Au titre de FO Yves ORTIZ Représentants des entreprises adhérentes Areva Jacques MICHEL CCI François MARIANI Eiffage Jean-Yves CHEMIN Leclerc Georges PUJADAS Vinci Marc BAUME Michel GONTARD, Président Marie-Catherine BERTRAND (CFDT) Christian BOCCON-LIAUDET (CFE-CGC) Nora DJEZZAR (CLCV) Thierry de LANNOY (MEDEF) Michel FORMENT (MEDEF) Michèle FOURNIER-ARMAND (Conseil Général 84) Joël GRANIER (Grand Avignon) Thierry LEPERS (Vilogia SA) Yves MARTEYN (ASSECO-CFDT) Gérard MAZZIOTTA (Représentant permanent ) Michel MUS (CNL) Xavier NUSSBAUMER (MEDEF) Mireille PAUME (CGT) Jean-Paul PERIDON (MEDEF) Georges PUJADAS (MEDEF) Dominique TADDEI (MEDEF) Michel GONTARD, Président Sandrine AGOSTI (CAF) Daniel BELLET (Ville de L Isle-sur-la-Sorgue) Marie-Catherine BERTRAND (Vaucluse Logement) Christian BOCCON-LIAUDET (Viabilis) Christian BONNET (Ville d Avignon) Claude CHAMBON (Personne qualifiée) Nathalie CRUZ (Coopérateur) Jean-Jacques DOREY (Coopérateur) Michèle DRUILLET (Personne qualifiée) Alain FARFAL (Ville de Carpentras) Michel FORMENT () Marie-Thérèse GALMARD (Ville d Orange) Michèle MICHELOTTE (Personne qualifiée) Michel MUS (Ville de Monteux) Isabelle PAIRAT (Salariée Axédia) Isabelle ROUDIL (Société de Développement de l Habitation Coopérative) Michel GONTARD, Président Marie-Catherine BERTRAND (CFDT) Christian BOCCON-LIAUDET (CFE-CGC) Michel FORMENT (MEDEF) Yves ORTIZ (FO) Mireille PAUME (CGT) Jean-Marie PUGGIONI (CGPME) Georges PUJADAS (MEDEF) Dominique TADDEI (MEDEF) Pierre VIDAL (CFTC) logements locatifs répartis sur 3 régions 70 M d investissement global 401 constructions lancées en logements livrés en ,9 M de résultat 5 17,7 M d autofinancement

4 6 01 Un réseau d acteurs de proximité Grâce à ses filiales en région, est proche de ses clients et de ses partenaires (collectivités locales, entreprises, associations de locataires ). En Rhône Méditerranée, le pôle immobilier de est composé des structures suivantes : Vaucluse Logement : aménageur, constructeur et bailleur social qui développe l habitat sous toutes ces formes. Axédia : coopérative qui propose à la vente des terrains et des logements 1966 date de création logements locatifs familles logées pour faciliter l accession sociale à la propriété, sécurisée, pour les familles aux revenus modestes. Viabilis : société qui offre des conseils en financement pour tout projet immobilier et des services d accompagnement liés à la mobilité professionnelle. vaucluse logement Axedia Viabilis 1954 date de création logements en accession proposés 10 à 35 lots construits par an TARASCON (13) Résidence Le Clos St Jean 20 logements individuels Ces structures locales s inscrivent dans la proximité pour répondre aux attentes des collectivités et de leurs concitoyens, qu il s agisse de logements destinés à la location ou à l accession, d aménagement de territoires ou d accueil de salariés d entreprises date de création 23 Me de prêts octroyés en conseils en financement en 2013 Le patrimoine de Vaucluse Logement s est enrichi en 2013 de 420 nouveaux logements en Vaucluse. En collaboration étroite avec les entreprises locales du BTP pour ces chantiers, nous souhaitions connaître l avis du Président de la Fédération du BTP de Vaucluse, Jean-Yves Chemin, nouvellement élu en Chiffres Clés Vaucluse Logement gère : logements en Vaucluse, soit 71% de son patrimoine total. Sur les 587 logements livrés en 2013, 530 se situent en Vaucluse et dans les Bouches du Rhône. C est grâce au partenariat avec les régions que cette production est possible. Marylène Mongalvy, Directrice de l aménagement et de l habitat de la région PACA, nous en dit plus. Chiffres Clés En 2013, Vaucluse Logement gère logements en région PACA, soit 79% de son patrimoine total. témoignage Il n y a pas que le prix qui compte! La Fédération du BTP de Vaucluse est un partenaire historique de Vaucluse Logement. Nos entreprises apprécient particulièrement la proximité du maître d ouvrage et son efficacité dans le suivi des programmes, de son élaboration à sa réalisation, et jusqu à la rigueur du paiement des prestations effectuées. Vaucluse Logement a aussi une politique de recherche qualitative des entreprises en charge des chantiers de construction ou de réhabilitation en favorisant au-delà du prix optimal des prestations les meilleurs professionnels. Tous les ans, la Fédération et Vaucluse Logement se réunissent pour échanger sur les projets à venir et les éventuelles difficultés rencontrées sur les chantiers précédents. Nos entreprises apprécient également ces efforts de communication et de transparence. Jean-Yves Chemin Président de la Fédération du BTP de Vaucluse témoignage Une vraie relation de confiance La région PACA est en retard en matière de logement social. Il faut donc faire un effort considérable pour rattraper ce retard, et c est l affaire de tous : bailleurs, collectivités, État. Les communes ont besoin de travailler avec les opérateurs du logement social, comme Vaucluse Logement qui est bien implanté dans les territoires, qui connaît les contraintes et les opportunités, et qui conçoit des opérations adaptées aux enjeux locaux, en termes de peuplement, d attractivité... La Région impulse cette dynamique et facilite le bouclage des partenariats opérationnels. Il est important d augmenter l offre de logements neufs mais il faut aussi entretenir le patrimoine existant. En 2013, grâce à la convention de partenariat entre la Région et Vaucluse Logement, 198 logements à réhabiliter ont été financés. Après travaux, ces logements sont moins énergivores, ce qui engendre une baisse des charges pour les locataires. Avec Vaucluse Logement, il y a une vraie relation de confiance. Nous partageons le même objectif : permettre aux ménages d habiter des logements de qualité, neufs ou réhabilités, confortables et économes en énergie. Marylène Mongalvy Directrice de l aménagement et de l habitat de la région PACA 7

5 01 Logements locatifs : investir plus, bien choisir Constructions neuves, achats de programmes neufs en VEFA (1), acquisitions de logements auprès d autres bailleurs, développement du foncier et forte implication dans les programmes de rénovation urbaine, les investissements de Vaucluse Logement ont été particulièrement importants en Des actions menées sur un large territoire : le Vaucluse, le Gard et le Nord des Bouches du Rhône, mais également sur des secteurs où les besoins en logements sont très importants : la Métropole Marseillaise et l ensemble du bassin méditerranéen. 587 LOGEMENTS LIVRÉS EN 2013 Ventilation par département Rhône 16 logements 3% 19% Bouches du Rhône 110 logements 7% Gard 41 logements 8 En 2013, Vaucluse Logement a livré 587 logements, dont 238 neufs et 349 en rachat. Ce qui représente un investissement global de 70 M. En parallèle, Vaucluse Logement a lancé en 2013 la construction de 401 nouveaux logements et la réhabilitation de 292 logements. 21 M ont été investis pour les travaux d entretien courant, de gros entretien et les réhabilitations. Au 31 décembre 2013, nous gérions un patrimoine de logements, soit une progression de 3,5% par rapport à En complément de ce patrimoine, nous disposions, en 2013, de réservations locatives dans la région Rhône Méditerranée auprès d autres bailleurs afin de satisfaire les demandes. (1) Vente en l État Futur d Achèvement E 95 communes logements locatifs 70 me investis en 2013 Vaucluse 420 logements 71% Un patrimoine total de logements au 31/12/13 Ventilation par département Drôme / Ardèche 223 logements Bouches du Rhône logements 8% 1% 6% Rhône 976 logements 9 Gard logements 14% 71% Vaucluse logements Vacqueyras (84) Résidence Clos Bellevue 4 logements individuels VEDENE (84) Résidence Théophile Gautier 12 logements mixtes (individuels et collectifs)

6 01 des programmes qui répondent aux attentes des collectivités locales 10 un quartier qui fait peau neuve Propriétaire et gestionnaire de 147 logements dans la «cité du Docteur Ayme» à Cavaillon, Vaucluse Logement, en partenariat avec la Commune, souhaitait que ce quartier puisse bénéficier d une intervention forte et coordonnée. La réhabilitation au niveau du bâti, des parties communes et des logements a permis de requalifier l immeuble pour en faire un bâtiment exemplaire en termes de consommation énergétique, mais également de changer l image de la résidence par un travail architectural sur les façades. Un programme intergénérationnel En 2013, Vaucluse Logement a mis en chantier la résidence Hibiscus qui comprend 90 logements répartis en 55 logements collectifs, 15 villas et un bâtiment de 20 logements dédiés aux personnes à mobilité réduite. Ce programme mixte a pu voir le jour grâce à la volonté commune de la Mairie de Monteux et de Vaucluse Logement. La Commune a en effet identifié une demande en logements collectifs et individuels mais aussi un fort besoin en logements adaptés aux personnes à mobilité réduite. La résidence répond tout à fait à cette exigence et sera livrée dès Programme neuf Résidence La Magnaneraie à Verquières (13) 15 logements collectifs et 5 individuels Rénovation Local commercial Le Café Bleu et un logement à La Bastidonne (84) 11 Réhabilitation Résidence Docteur Ayme à Cavaillon (84) 147 logements collectifs mise en chantier Programme intergénérationnel - Perspective de la résidence Hibiscus à Monteux (84) 55 logements collectifs, 15 individuels et 20 logements dédiés aux personnes à mobilité réduite Une classe d école sauvée «Si la résidence n avait pas été terminée avant la rentrée scolaire, une suppression de classe était envisagée dans l école du village», indiquait Françoise Doré, adjointe au maire de Verquières, le jour de la livraison tant espérée de la résidence La Magnaneraie. En effet, les jeunes actifs étaient obligés de quitter la Commune par manque de logement. Grâce au soutien de la Mairie et à l investissement des équipes de Vaucluse Logement, les travaux ont pris de l avance et 20 nouvelles familles ont pu emménager dès la rentrée La résidence compte 15 logements collectifs et 5 individuels. Un café s il vous plait! Après 15 ans d absence dans la Commune de La Bastidonne, un café a de nouveau ouvert ses portes fin 2013 pour créer du lien avec ses habitants, lieu de rencontre et d animation pour le village. Vaucluse Logement a réalisé les travaux de rénovation de l ancienne maison de village devenue aujourd hui un café de 100 m 2 en rez-de-chaussée, et un logement à l étage de 85 m 2 qui accueille les gérants du nouvel établissement.

7 01 12 les clients au cœur du dispositif Favoriser l accession à la propriété Grâce à une politique d accession sociale sécurisée, des locataires peuvent devenir propriétaires en toute sérénité dans le neuf, l ancien, ou acquérir des lots à bâtir. Cette politique d accession sociale est accompagnée avec le conseil en financement d un projet «habitat» jusqu à la gestion des copropriétés et l activité de syndic. vedene (84) Résidence Les Jardins d Amélie 36 logements collectifs et 3 individuels Vente dans le neuf Devenir propriétaire en toute sécurité, c est possible Dans le cadre de l accession dans le neuf, la coopérative Axédia a mis en place une offre sécurisée afin de préserver les acquéreurs des aléas de la vie, personnels ou professionnels, qui pourraient compromettre le bon déroulement de leur projet : Le conseil / Une possibilité de restructuration de dettes / Une assurance revente / Une garantie de rachat du logement / Une garantie de relogement dans le parc locatif social Une démarche de respect de l environnement et de performance énergétique Les 22 villas mises à la vente en 2013 ont été conçues avec des matériaux écologiques et ont été labellisées BBC-effinergie. Ce label vise à identifier les bâtiments neufs dont les très faibles besoins énergétiques contribuent à réduire les émissions de gaz à effet de serre et les charges des ménages. 21 ventes dans le neuf en promotion immobilière Chiffres Clés Revenu mensuel moyen des acquéreurs âge moyen des acquéreurs 40 ans Prix de revient moyen du bien vendu Situation familiale des acquéreurs couple avec 2 enfants Ventes dans l ancien 58% des acquéreurs sont des locataires Vaucluse Logement 74 logements mis en vente en 2013 Vente de patrimoine Chaque année, Vaucluse Logement propose à la vente des logements issus de son parc locatif à des familles disposant de revenus modestes. Les logements sont proposés à des prix très attractifs et dans un dispositif sécurisé afin de franchir le pas de l accession en toute sérénité. Un logement vendu permet la construction de 3 nouveaux logements locatifs. Avignon (84) Résidence Les Fleurs Visite du logement témoin aux futurs acquéreurs

8 02 Les clients au cœur du dispositif Des services aux projets Au-delà de la construction, de la vente de logements et de la gestion locative, Viabilis propose des produits et services pour répondre aux projets habitat des ménages. 14 Un financement performant Des experts en financement immobilier proposent aux salariés des aides pour préparer leur budget, les informent des différents prêts possibles et réalisent gratuitement toutes les études visant à calculer leur capacité d endettement et En 2013, Vilogia Rhône Méditerranée a proposé : 482 conseils en financement et concrétisé 125 prêts habitat de financement. Grâce à nos partenariats bancaires, les salariés ont ainsi un interlocuteur unique capable de leur proposer les taux négociés les plus performants du marché. En 2013, Vilogia Rhône Méditerranée a accompagné : 60 salariés dans leur mobilité professionnelle 78 salariés ont bénéficié de subventions ou de prêts dans le cadre de leur mobilité Mobilité en toute sécurité Des conseillers mobilité accompagnent les salariés qui, en raison d un accès à l emploi ou d une mutation, sont amenés à chercher un logement éloigné de leur résidence habituelle, sur l ensemble du territoire français. Ils sélectionnent des logements à acheter ou à louer, les visitent avec les salariés, peuvent prendre en charge les formalités administratives et leur faire découvrir leur nouvel environnement. Des subventions et/ou des prêts peuvent être octroyés pour financer les dépenses liées à cet accompagnement ou au nouveau logement, pour assurer le lien entre le rachat de la nouvelle résidence principale et la revente de l ancienne, ou pour financer le logement des jeunes de moins de 30 ans en formation professionnelle. Proximité, actions sociales... Et très sociales Dans un contexte économique de crise, Vaucluse Logement propose des solutions aux ménages en difficulté pour trouver ou garder leur logement SAINT PIERRE DE VASSOLS (84) Résidence Les Terrasses de St Pierre 4 logements collectifs 15 Une réponse efficace à 100% «Lors d une réunion au sein de ma société, nous a présenté les différents produits et services disponibles. J ai appris que vous proposiez notamment l optimisation de crédit et des prêts travaux. J ai tout de suite été intéressé car ayant acheté une maison à crédit il y a deux ans, je voulais y faire des travaux complémentaires. Le chargé de conseil en financement m a contacté et nous avons travaillé ensemble sur mon dossier : un rachat de prêt et la constitution d une enveloppe supplémentaire pour les travaux. J ai apprécié sa disponibilité, sa rapidité d action, et surtout son suivi jusqu à la finalisation du projet avec la banque. Par rapport à ma demande, la réponse a été efficace à 100%.» Florent Hugon Technicien chez Melox, groupe Aréva, à Codolet (30) témoignage sous-location au profit des associations En 2013, Vaucluse Logement a alloué 80 logements à des associations d insertion par le logement afin qu elles puissent les proposer à des ménages en difficulté pour leur permettre de s insérer dans leur nouveau quartier, à travers un accompagnement social. Maintien dans le logement favorisé Nos Conseillers en économie sociale et familiale favorisent le maintien dans le logement des ménages en difficulté temporaire en leur apportant des solutions adaptées. 82% de ces situations ont une évolution positive. Les difficultés principales au sein des familles sont la baisse de ressources imprévues, les problématiques de surendettement et les problèmes de gestion budgétaire. 620 ménages suivis en % des situations évoluent favorablement

9 Les projets phare Coup de cœur officiel! Dans le cadre de l édition 2013 du Concours «Bas Carbone» lancé en partenariat par EDF et l Association Régionale des organismes Hlm PACA & Corse, le projet de Vaucluse Logement, «la Garidelle», a été désigné Coup de cœur du jury dans la catégorie construction neuve. Ce prix a été reçu lors du Congrès national HLM à Lille. Les réalisations Remarquées Avignon (84) Agence multi-services 16 un accompagnement sur mesure Tous les métiers rattachés au «service client» des différentes filiales de ont été regroupés en un seul espace pour faciliter les démarches des clients et répondre de manière globale à leurs besoins. Avec l ouverture de l agence commerciale en Avignon, c est l assurance pour le client de trouver l ensemble des produits et services proposé par, Vaucluse Logement, Axédia et Viabilis dans un même lieu. Ceci afin de pouvoir bénéficier d un accompagnement sur mesure, à chaque étape de son projet personnel. L idée du concours Le concours BAS CARBONE encourage la performance énergétique, l innovation dans le logement social et s adresse aux projets de construction ou de rénovation. Mérindol (84) Perspective du projet «La Garidelle» 10 logements individuels Descriptif du projet La résidence «La Garidelle», située à Mérindol, est un projet de construction neuve comprenant 10 maisons individuelles groupées et destinées à la location. 17 Logements en location, dans le parc social ou privé, Logements à la vente, dans le neuf ou l ancien, Produits et services d Action Logement (l ex 1% Logement) : conseils en financement, prêts divers, regroupement de crédits, assurances, accompagnements à la mobilité professionnelle... L agence rassemble 40 professionnels. Elle est située au 3, rue Martin Luther King à Avignon. L innovation à tous les étages Le projet est basé sur une trame constructive répétitive pour optimiser les coûts : un terrassement limité grâce à une implantation bioclimatique orientée nord/sud privilégiant les apports solaires passifs (les logements étant tous traversants), une collecte des eaux pluviales et un système de chauffage collectif par chaufferie bois. Le système constructif de l enveloppe a pour objectif de limiter l empreinte carbone du projet et d utiliser des matériaux bio-sourcés. Françoise LHEUREUX Hôtesse d accueil Remise du prix lors du Congrès national HLM à Lille en septembre 2013

10 03 Les réalisations remarquées livraison du ème logement à Marseille En 2013, Vaucluse Logement s est développé dans les zones où les besoins en logements sont les plus forts, et notamment à Marseille et dans sa métropole. Avec déjà 500 logements sur ce secteur, Vaucluse Logement a livré, en 2013, 70 logements neufs supplémentaires à Marseille et a mis en chantier 97 logements à Marseille et 57 à Châteauneuf-les-Martigues. 18 Revaloriser le logement social A l occasion de la remise des clés du ème logement en 2013, en présence du Président National de l UESL (Union des entreprises et des salariés pour le logement) et dans le cadre de «Marseille, Capitale européenne de la culture en 2013», Vaucluse Logement démontre sa volonté de revaloriser l image du logement social grâce à l installation d une œuvre exclusive de l artiste Marseillais Michel Stefanini au cœur de la résidence «Le Parc du Château». Mobilité et opportunité professionnelles : l équation gagnante avec Vilogia Rhône Méditerranée Les clés de ce ème logement ont été remises à un salarié d entreprise cotisante qui a bénéficié du service Mobilité de. Ce salarié a en effet demandé sa mutation du Nord de la France vers Marseille. Grâce à ce service, Monsieur Neves a aussitôt été pris en charge dans le cadre de notre aide à la recherche de logement. Il a ainsi bien vécu sa mobilité et a pu se consacrer sereinement à sa nouvelle mission au sein de son entreprise Auchan St-Loup à Marseille. 19 Marseille (13) Résidence Le Parc du Château 70 logements collectifs Rudy Neves Locataire dans la résidence Le Parc du Château Rédaction : Service communication de Vilogia Rhône Méditerranée. Conception et réalisation : Starting Block. Crédits photos : Loïc Legros photographe, Karine Chesnel, Région PACA, Fédération BTP Vaucluse. Architectes : A4 Architecture, AEPURE Delemazure, Agence Siame, ARC H, Cabinet Didier Rogeon et Tangram Architectes, Christian Mendez, EMOTECH, M. Riboulet et M. Arbousset, PG Concept, Quadri Ingénierie, SETAB. Photo de couverture : Résidence La Magnaneraie à Verquières (13) - 15 logements collectifs et 5 individuels.

11 nos équipes à votre écoute Avignon Siège social 3, rue Martin Luther King Avignon Tél. : Quartier St Jean Bâtiment H/2A, avenue de Wetzlar Avignon Tél. : Carpentras Boulevard Alfred Rogier Carpentras Tél. : L Isle-sur-la-Sorgue 70, rue du Clos de l Etang L Isle-sur-la-Sorgue Tél. : Marseille 4, place Félix Baret Marseille Tél. : disponible courant 2014 Nîmes 58 bis, rue Vincent Faïta Nîmes Tél. : Quartier Les Sources 22 D, avenue de la Croix des Oiseaux Avignon Tél. : Lyon 10, place Charles Béraudier Lyon Tél. : Orange Résidence Jean Moulin, rue du Terrier Orange Tél. : Lyon orange carpentras Nimes Avignon Marseille L isle-surla-sorgue Vilogia Rhône Méditerranée 3, rue Martin Luther King Avignon

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