Intégrer les nouveaux participants
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- Charles Laviolette
- il y a 7 ans
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1 Intégrer les nouveaux participants
2 Les objectifs d intégrer les nouveaux participants Briser la glace Enlever l appréhension de l arrivée dans une nouvelle entreprise Répondre à leurs questions Vérifier la bonne compréhension des présentations 2
3 Ils l ont fait avec Wisembly Le Client est un grand groupe français du CAC40 Le contexte : Croissante forte de l activité de l entreprise Importants recrutements de stagiaires et apprentis par vague Les enjeux de la réunion : Embarquer les nouveaux arrivants dans la culture d entreprise Valoriser l arrivée des stagiaires/apprentis Démontrer le caractère innovant de l entreprise même par ses moyens d interaction 3
4 Comment ils l ont mis en place? Avant Pendant Après Communication Communiquer sur l existence de la plateforme Rappeler comment se connecter à la plateforme pour interagir Envoi du questionnaire Message Remontée de question / contenu Like des questions Questions / Réponses Export de tous les messages récoltés pour pouvoir mieux préparer la prochaine vague d arrivée Préparer les votes Vote «Icebreaker» Vote Questionnaire Préparer un quiz avec des questions sur l entreprise et les présentations qui seront faites Soumettre le quiz aux nouveaux arrivants Clôture et traitement du questionnaire de satisfaction Document Mettre à disposition les documents aux participants 4
5 Mise à disposition de documents en amont 2 semaine avant : communication aux nouveaux arrivants de l adresse de la plateforme pour récupérer des documents utiles pour leur intégration. Rappeler les documents à avoir pour le 1er Jour. Mettre en téléchargement le plan d accès et une présentation corporate Faire un vote que vous utiliserez pour lancer votre journée d intégration? Astuces : Inviter les participants à liker les différents messages postés : vous pourrez traiter en live les messages plébiscités 5 Suivez le nombre de personnes qui ont téléchargé les documents utiles et n hésitez pas à les relancer par
6 Onboarding : lancer votre journée Au début du séminaire 3 à 5 min de présentation de Wisembly : cette présentation doit comporter 3 éléments pour être réussie : comment se connecter au Wiz / Faire tester la solution / Donner le sens de la participation. Utiliser les résultats du vote en amont, rebondir dessus pour lancer la journée d intégration? Astuces : En plus de la présentation à l oral, n hésitez pas à diffuser les consignes de participation en plein écran, ou même distribuer des flyers d information aux participants NE PAS NEGLIGER la présentation orale, dont l impact est immédiat 6
7 Briser la glace au démarrage Suite à l onboarding, faites un vote brise-glace! Ce vote peut avoir un résultat en nuage de mots, à éviter si le nombre de personnes est faible, ou un résultat sous forme d histogramme. 7 Le vote doit être une question facile qui permettra de rebondir avec le sourire pour l animateur.? Astuces : Des votes sur le sport/cinéma fonctionnent généralement très bien : Quelle équipe de football va remporter selon vous la Coupe du monde? (donner une liste de plusieurs équipes) Quel est le film que vous préférez dans cette liste? Une note d humour pour rebondir sur le résultat permet de briser la glace facilement
8 Déroulement de la journée : rendre ludiques les différentes présentations Prévoir des temps de 5 à 10 min après chaque intervention pour faire un quiz ludique pour savoir si les arrivants ont retenu les points clés. Grâce à ces quiz vous allez rythmer les différentes présentations de la journée En temps réel vous aurez les résultats au quiz et vos participants auront la correction? Astuces : Si sur certaines questions du quiz il y a trop de mauvaises réponses, vous pouvez revenir faire un focus spécifique afin d être sûr que le point est assimilé. 8 Les quiz sont très appréciés sur des présentations relatives à la sécurité ou d autres sujets a priori théoriques
9 Déroulement de la journée : donner la parole Donner la parole aux nouveaux arrivants en leur permettant de s exprimer anonymement Les arrivants osent poser leurs questions Vous répondez au maximum de questions en live? Astuces : Vous pourrez inclure le réponses aux questions les plus populaires dans votre prochaines journées d intégration pour anticiper les questions des participants 9
10 Le succès de la réunion : des nouveaux arrivants embarqués et motivés Enjeux Embarquer les nouveaux arrivants Récolter leur feedback à chaud Assurer la bonne compréhension de la culture d entreprise Les indicateurs que vous pouvez suivre Nombre de questions posées Nombre de like Résultats du quiz Solution Avant : Remontée de messages et questions Mise à disposition de documents de support Pendant : Remontée de messages et questions Votes et quizz sur l entreprise Après : Analyse des messages postés pour adapter le contenu pour la prochaine fois 10
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