COMMUNICATION ET FORMATION PAR LE JEU

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2 COUP DE COEUR DU JURY - NUIT DE LA FORMATION COMMUNICATION Depuis 2004, Events Games conçoit et développe des outils de formation et de communication sous forme de jeux. Notre objectif : mettre en valeur vos messages et en faciliter la compréhension et l assimilation. NOTRE PHILOSOPHIE : LUDIQUE ET SERIEUSE Ludique pour profiter des vertus du jeu : implication des participants, variété des possibilités pédagogiques, convivialité et échanges. Sérieuse car nos produits sont avant tout au service de vos messages; ils peuvent aborder un contenu large et potentiellement complexe. LES VERTUS DU JEU TRANSMISSION BRUTE DES MESSAGES Posture passive des participants Cadre formel ou scolaire Limite la compréhension et l asssimilation? EVENTS GAMES Implication des participants Interactivité et variété des possibilités pédagogiques Facilite la compréhension et l asssimilation VOS MESSAGES EN JEUX Chacun de nos projets est conçu sur-mesure en fonction de vos objectifs, de vos messages, de vos cibles. Ils peuvent prendre la forme de jeux pédagogiques ou de séquences ludiques. Pour s adapter au mieux à vos messages et aux conditions d utilisation, nos supports sont physiques (livret de jeux, jeu de cartes, de plateau, de recomposition ) ou en ligne (e-learning, jeu web, jeu vidéoprojeté) COMMUNICATION Nous mettons à profit notre expertise pour intervenir sur des projets de : Formation : produit, métier, process, comportementale Communication interne, de changement, intégration de salariés Evénementiel et séminaire Communication externe PRODUITS Events Games édite 2 dispositifs d animation et d évaluation des acquis en formation en salle et en ligne: Validéo et Courséo. Validéo a été primé dans la catégorie "Meilleur Outil Technologique de Formation" par le jury de la Nuit de la Formation 2010.

3 FORMATION LUDIQUE EN SALLE Principal moteur du développement professionnel de vos collaborateurs, la formation en salle est un enjeu essentiel pour votre entreprise. Sa réussite passe par une véritable ambition pédagogique. EVENTS GAMES CONCRÉTISE CETTE AMBITION EN S APPUYANT SUR LES VERTUS DU JEU: Implication des participants Richesse pédagogique Convivialité, échanges et lâcher-prise APPROCHE CLASSIQUE APPROCHE EVENTS GAMES Au service du contenu, nos jeux sont riches et variés. Ils construisent une véritable dynamique de compréhension, d apprentissage et de mise en application pour atteindre vos objectifs pédagogiques. Forts de cette approche, nous travaillons tout type de formation. Quelques exemples de projets réalisés : Relation Client, Traitement des réclamations, Communication Recrutement et Intégration, Rôles et responsabilités du manager, Nouveaux dispositifs RH Fondamentaux de l assurance, Déontologie en expertise comptable, Conduite d une mission en audit Séminaire d intégration, Valeurs de l entreprise Formation Produits : produits bancaires, rayons vins, fruits et légumes exotiques Nous construisons des modules ou retravaillons des modules existants.

4 FORMATION LUDIQUE EN SALLE Notre ingénierie pédagogique sur-mesure se structure autour d une alternance d apports théoriques et/ou méthodologiques et de séquences ludiques. Ces séquences, individuelles ou collectives, visent à découvrir, prendre conscience, illustrer, discuter, synthétiser, mettre en pratique le contenu de la formation Plateaux de recomposition pour reconstruire et s approprier un contenu riche et hiérarchisé. 2. Livrets de jeux individuels pour découvrir, approfondir, illustrer Etudes de cas ludiques (vidéo, photo, BD, ) pour faire vivre le contenu. 4. Mises en situation scénarisées pour mettre en pratique. 5. Supports de discussion pour prendre conscience, échanger, lever les appréhensions Validéo, Courséo et jeux de plateaux pour valider les acquis, à chaud et à froid. 7. Fil rouge pour renforcer la dimension événementielle. POUR NOUS CONTACTER Cyril MARTIN, Directeur de clientèle /

5 FORMATION LUDIQUE EN LIGNE L importance de la formation en ligne ne cesse de croître. Elle offre toujours plus de possibilités techniques et dispose de réels avantages économiques. Mais pour qu elle soit efficace, la finalité pédagogique doit être au coeur de la réflexion. POUR CONCRÉTISER CETTE AMBITION, EVENTS GAMES S APPUIE SUR LES VERTUS DU JEU: Implication des participants et maintien de l attention sur la durée Efficacité d une pédagogie adaptée Valorisation du moment de formation APPROCHE CLASSIQUE APPROCHE EVENTS GAMES Nos applications, au service de vos messages, permettent de répondre aux différents besoins de formation. Scénarisation d un univers ludique Missions à réaliser Mini-jeux : quiz, texte à trous, éléments à relier Simulation d entretien Jeux visuels, éléments à replacer Nos réalisations prennent la forme d applications web, mobiles ou CD- Rom. Elles peuvent s intégrer, en amont ou en aval, à un dispositif de formation en salle.

6 QUELQUES EXEMPLES DE PROJETS Formations Produits 3. Tutorial Produits 4. Formation Métier 5. Quiz Grand Public décliné sur mobile et facebook 6. Outil en ligne / Sensibilisation 7. Validéo en ligne : Outil personnalisable de génération de quiz en ligne. POUR NOUS CONTACTER Cyril MARTIN, Directeur de clientèle /

7 RELATION CLIENT & VENTE FORMATIONS LUDIQUES ET EVALUEES Events Games propose une gamme de formations ludiques sur la Relation Client et la Vente. Nos modules, portés par des formateurs spécialisés et dynamisés par notre approche pédagogique, répondent aux exigences du développement professionnel de vos collaborateurs. AVANTAGES DE NOS FORMATIONS Des formateurs issus du terrain et experts du sujet. Des formations ludiques pour impliquer les participants et exploiter les vertus pédagogiques du jeu. Un suivi de l efficacité des formations grâce à nos outils d évaluation des acquis. Une approche sur-mesure pour adapter les formations à votre environnement et à vos problématiques. THÈMES DE NOS FORMATIONS En magasin : relation client, conseil à l achat, vente, gestion des réclamations, SAV, gestion des clients difficiles Par téléphone : accueil, prospection, vente et négociation, gestion des réclamations, SAV, gestion des clients difficiles Connaissance produits, services, marques, programmes de fidélisation NOTRE PÉRIMÈTRE D INTERVENTION En amont Ingénierie de formation. Création de kits pédagogiques pour vos formateurs internes. Création de supports de communication de la formation. En salle Apports théoriques Séquences ludiques de découverte, d appropriation, de mise en pratique, de discussion. Evaluation des acquis a chaud. En aval Evaluation des acquis à froid. Réactivation des conaissances. Suivi Quantitatif et qualitatif sur l efficacité de la formation. Après la formation et sur la durée.

8 NOS ANIMATEURS Des femmes et des hommes d expérience, issus du terrain et passionnés par le sujet. Des experts thématiques. NOTRE PÉDAGOGIE LUDIQUE L esprit de notre approche : utiliser le jeu pour impliquer les stagiaires et exploiter ses vertus pédagogiques et conviviales. Quelques exemples de supports : livret de jeux, roman-photo, BD, vidéo, extraits sonores, jeu de cartes, de créativité, puzzle, jeu de synthèse... NOTRE OUTIL D ÉVALUATION DES ACQUIS : VALIDÉO EN SALLE Les participants répondent à des questions à l aide de boîtiers de vote. L animateur dispose des taux de bonne réponse des participants et comble les lacunes. Quiz en ligne pour évaluer les acquis à froid et réactiver les messages de la formation. EN LIGNE Primé dans la catégorie Meilleur Outil de Formation lors de la Nuit de la Formation Permet d éditer les attestations de formation avec évaluation des acquis comme exigé par la Réforme de la Formation Professionnelle. POUR NOUS CONTACTER Cyril MARTIN, Directeur de clientèle /

9 EVENEMENTIEL LUDIQUE Vous souhaitez organiser un séminaire ou un événement? Vous souhaitez qu il soit l occasion de favoriser les échanges, de fédérer vos équipes ou de partager un moment de plaisir? Vous souhaitez transmettre des informations ou des messages clés? Ou travailler des problématiques spécifiques? Alors Events Games et ses événements ludiques sur-mesure sont la solution! Car le jeu garantit l implication, la convivialité et le lâcher-prise. Car le jeu est un formidable outil pédagogique qui s adaptera à vos objectifs. Implication de tous, convivialité, et échanges Fil rouge et création ou personnalisation des ateliers ludiques Expérience et créativité de nos animateurs - concepteurs Pour un moment vivant, fédérateur, et inoubliable

10 Events Games vous propose également des journées thématiques EFFICACITÉ COLLECTIVE CRÉATIVITÉ COHÉSION D ÉQUIPE Les participants, par équipe, doivent solutionner des problèmes variés : ils devront faire preuve d organisation, d écoute, de cohésion, d imagination En vivant ces situations, ils prennent conscience des comportements clés dans un cadre dynamique et convivial. Exemples : Puzzle Events Games Jeu de construction Jeu de balles Lors des ateliers de cette journée, les équipes vont être amenées à trouver de nouvelles idées, grâce à leur imagination, leur logique et leur travail d équipe. D autres ateliers ludiques leur fourniront des méthodes pour stimuler et entretenir cette créativité. Exemples : Théâtre Enigmes Brainstorming Les ateliers de cette journée donnent l occasion à tous les participants d échanger et de mieux se connaître, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Rencontres et plaisir d être ensemble sont les ingrédients qui font de cette journée un moment mémorable pour les participants. Exemples : Chasse au trésor Défis ludiques Ateliers sportifs A l issue de ces journées, pour matérialiser ce moment passé ensemble, un mini-magazine est adressé à chaque participant. Il reprend photos et messages clés de la journée. POUR NOUS CONTACTER Magda CHMIEL, Responsable Pôle Evénementiel /

11 COUP DE COEUR DU JURY - NUIT DE LA FORMATION COMMUNICATION Validéo a été récompensé dans la catégorie "Meilleur Outil Technologique en Formation" par le jury de la Nuit de la Formation 2010, manifestation organisée en partenariat avec le GARF, l ANDRH et la FFP. VALIDEO EST UN OUTIL D ÉVALUATION DES ACQUIS EN FORMATION. VOUS CRÉEZ VOS PROPRES QUESTIONNAIRES EN COMPLÉTANT SIMPLEMENT UN FICHIER EXCEL. EN SALLE Vos questionnaires sont vidéoprojetés, les participants y répondent à l aide de boîtiers de vote. Vous évaluez les acquis des participants dans une dynamique pédagogique et interactive. Vous comblez les lacunes ainsi identifiées Les statistiques, anonymes ou nominatives, sont ensuite consultables et éditables en ligne. En conformité avec la Réforme de la Formation Professionnelle, vous éditez et envoyez les attestations de formation avec évaluation des acquis. EN LIGNE Vos questionnaires sont mis en ligne, les participants y répondent depuis leur ordinateur. Vous générez votre quiz : univers graphique, textes d introduction, de conclusion Vous l envoyez à vos stagiaires : avant la formation pour vérifier les pré-requis ou l homogénéité d un groupe. après la formation pour évaluer les acquis à froid. Les statistiques sont ensuite consultables et éditables en ligne.

12 LES BÉNÉFICES DE VALIDÉO EN SALLE : Une évaluation interactive des acquis pour s assurer de l assimilation. L animateur dispose en temps réel des résultats de son groupe : il identifie les lacunes et les comble. Outil d animation avec ses fonctions de sondage ou de questionnement en début de formation. Des résultats compilables et éditables pour mesurer l efficacité de la formation et l optimiser. Possibilité d éditer les attestations de formation en conformité avec la Réforme de la Formation Professionnelle. EN LIGNE : Validéo vous permet de créer vos propres quiz en ligne et de les diffuser auprès de vos stagiaires. S adapte à vos objectifs pédagogiques : avant la formation pour vérifier les prérequis ou l homogénéité d un groupe, identifier les attentes spécifiques en inter-session pour un rappel ludique, un point de passage. après la formation pour évaluer les acquis à froid. Des résultats compilables et éditables pour être exploités facilement. LES ATOUTS VALIDÉO Réelle simplicité d utilisation pour les concepteurs et les formateurs. Multi-concepteurs, multi-formateurs. Conception illimitée de questionnaires. Personnalisation à vos couleurs MISE EN LIGNE DU QUIZ EN LIGNE CONCEPTEURS ENVOI DES RÉSULTATS CONCEPTION DES QUIZ FORMATEURS EN SALLE RAPPORTS STATISTIQUES ET ATTESTATIONS DE FORMATION SITE INTERNET VALIDEO TÉLÉCHARGERMENT DES QUIZ ENVOI DES RÉSULTATS EVALUATION INTERACTIVE ILS UTILISENT VALIDEO POUR NOUS CONTACTER Cyril MARTIN, Directeur de clientèle /

13 OUTIL LUDIQUE ET PERSONNALISABLE D ANIMATION ET DE VALIDATION DES ACQUIS EN FORMATION COURSEO est un dispositif de validation des acquis en formation. Résolument ludique, il permet de vérifier la bonne compréhension et assimilation des messages dans un cadre convivial. Les stagiaires, par équipe, répondent à des questions, réalisent des défis ou des ateliers, conçus par vous. Les équipes progressent sur un parcours vidéo-projeté. Les stagiaires participent activement et avec plaisir à la révision des messages de la formation; le formateur identifie et comble les éventuelles lacunes. Vous créez simplement et avec beaucoup de liberté les questions, défis, ateliers Utilisations de Courséo : Séquence de validation des acquis Réveil pédagogique pour ré-ancrer les messages Fil-rouge sur une journée complète Les bénéfices pédagogiques : Implication des participants et émulation Identification des lacunes Liberté dans la construction des questions et ateliers pour s adapter à votre animation Convivialité propice au lâcher-prise et aux échanges Simplicité d utilisation : Création des questionnaires via Excel Un simple vidéoprojecteur suffit Pas besoin de connexion Internet en salle Multi-concepteurs, multi-formateurs Personnalisation du jeu à vos couleurs Et un outil innovant et différenciant qui vous aidera à convaincre vos clients!

14 INTERVIEW DE FABIOLE MOREDDU, PHARMACIEN CONSULTANT, FORMATRICE INDÉPENDANTE. Events Games : Bonjour Fabiole. Pouvez-nous nous présenter vos actions de formation? Fabiole MOREDDU : J interviens auprès de l industrie pharmaceutique et des pharmaciens sur les techniques de vente, de management ainsi que sur des thèmes scientifiques. EG : Racontez-nous votre 1 ère utilisation de Courséo. FM : C était lors d une plénière de formation pour visiteurs médicaux afin de les sensibiliser à l environnement de la pharmacie. Cette heure a été un véritable succès : ambiance conviviale et grande interactivité. Le PDG du labo était présent et était ravi de l implication des participants. Il s est lui-même pris au jeu. EG : Selon vous, quels sont les principaux avantages de Courséo? FM : Courséo permet de construire des questionnaires très variés. Pour ma part, j alterne des questions de connaissance avec des challenges plus dynamiques : question de rapidité, nombre juste, dates à retrouver Certaines réponses sont discutées par les participants et ouvrent le débat. Elles invitent les participants à donner leur point de vue. EG : Outre cette utilisation en début de formation, dans quelles occasions Courséo vous semble-t-il pertinent? FM : Courséo offre une large palette d utilisations. En fin de formation pour réviser, que cela soit pour mes formations techniques ou plus comportementales. Je pense aussi prochainement l utiliser pendant une journée complète en alternant des séries de questions et de challenges et des moments d apports théoriques et d échanges. Ce sera une très belle journée! EG : Et comment vos clients et prospects réagissent-ils à Courséo? FM : Depuis que j utilise Courséo, mes contrats de formation ont plus que triplé! Merci Events Games! Plus sérieusement, Courséo me permet de bénéficier d un très bon bouche-à-oreille. Et, étant dans un secteur concurrentiel, c est un bel élément de différenciation que je mets en avant auprès de mes clients. ET VOUS QU EN DIREZ-VOUS? Demandez une démonstration à distance pour vérifier les avantages de Courséo. SCHÉMA DE FONCTIONNEMENT CONCEPTEURS FORMATEURS 1 2 OFFRE TARIFAIRE Conception illimitée de questionnaires Multi-concepteurs, multi-formateurs Abonnement et coût à la journée d utilisation CONCEPTION DES QUIZ SITE INTERNET COURSÉO EN SALLE Question 8 Quelle phrase est exacte? A. Pour réduire sa consommation, il faut rouler à vitesse constante` avec un rapport faible. B. Pour réduire sa consommation, il faut rouler avec une vitesse adaptée à la route. C. Pour réduire sa consommation, il faut rouler à vitesse constante avec un rapport élevé. TÉLÉCHARGERMENT DES QUIZ RÉVISION LUDIQUE 3 ILS UTILISENT COURSÉO POUR NOUS CONTACTER Cyril MARTIN, Directeur de clientèle /

15 QUELQUES PROJETS FORMATION PRODUIT FORMATION EXPERTISE COMPTABLE FORMATION AU RECRUTEMENT INTÉGRATION DE SALARIÉS COMMUNICATION DES VALEURS COMMUNICATION INTERNE QUIZ D ÉVALUATION E-LEARNING NOS CLIENTS QUIZ DE CONNAISSANCES EVENEMENTIEL POUR NOUS CONTACTER Cyril MARTIN, Directeur de clientèle /

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