Plus de 30 ans d expérience au service de nos clients :

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2 Immopen, un ensemble de logiciels adaptés aux exigences de votre métier. La solution IMMOPEN est aujourd hui une solution informatique novatrice proposant une plate-forme complète et intégrée de logiciels couvrant l intégralité de l'activité des administrateurs de biens et des agences immobilières. Le syndic, la gérance, la transaction, la gestion des évènements, des tâches, et des contentieux, la comptabilité de votre cabinet, la paye des concierges et des employés d'immeubles. Ces différents produits sont utilisés sur l ensemble du territoire national, par des cabinets ou des groupes immobiliers de petite, moyenne, ou de grande dimension. Résolument au service et à l écoute de nos clients La fiabilité et la qualité de nos solutions au service de votre performance : Parce que vous avez décidé de nous faire confiance, et parce que notre responsabilité est engagée dans le bon fonctionnement de nos solutions, nous nous devons de vous garantir un niveau optimal de qualité, de fiabilité et de sécurité pour l'ensemble de nos solutions. Notre expertise au service de vos besoins : Une équipe composée d experts, proches de vos préoccupations et rompus aux exigences de votre métier, est compétente pour développer des solutions adaptées à vos besoins, et vous apporter des réponses sur mesure. L écoute de vos besoins : pour une prise en compte efficace de vos attentes Nous donnons la priorité aux attentes de nos clients. C'est cette volonté qui nous a poussé à développer des moyens d'échanges et de communication entre nous et nos clients. Nous nous inspirons notamment, des réflexions de notre club d'utilisateurs actifs, ainsi que des demandes d'évolution de notre produit établies directement par nos clients. La volonté de partager notre savoir-faire acquis depuis plus de 30 années nous a conduit à mettre en place un dispositif de gestion des connaissances qui permet d'échanger et de partager ces connaissances entre l entreprise et nos différents clients. Plus de 30 ans d expérience au service de nos clients : ISIS est éditeur de solutions immobilières et de services autour des métiers de l'immobilier depuis La solution Immopen est devenue aujourd hui une solution informatique novatrice proposant une plate-forme intégrée de logiciels couvrant l intégralité de votre activité. Avantages de notre solution : - Une prise en main rapide et efficace Une plateforme multi-sites et multi-utilisateurs. Une infrastructure stable et sécurisée une sécurité des accès et des données, une stabilité de votre environnement informatique. Une ergonomie fonctionnelle Une interface complète, efficace et intuitive. Nos compétences technologiques : Microsoft, windows serveur, virtualisation, environnement TSE. Mini-systèmes : IBM iseries As/400. Network : SDSL, VPN, sécurité réseau, couplage téléphonie IP. Page 2

3 Votre activité de gérance est intégralement gérée de manière précise et efficace, de la mise en ligne des biens disponibles, à la régularisation des charges locatives, de la gestion de vos mandats, à la réalisation des déclarations de revenus, de la rédaction des états des lieux sur tablette tactile, à la comptabilisation des encaissements par TIP. Vous bénéficiez d une plateforme de logiciels intégrés, adaptés, innovants et complets. En choisissant notre solution, bien plus qu un logiciel, ce sont des outils performants et évolutifs qui améliorent considérablement votre qualité de service. Immopen, c est aussi - une assistance personnelle, - une mise à jour trimestrielle de votre logiciel, - une équipe de techniciens réactive et à votre écoute, - La possibilité de collaborer dans l évolution du logiciel par l intermédiaire de sa hotline, de son club utilisateurs, ou des demandes d évolution disponibles en temps réel sur l interface du logiciel. - La publication de biens sur l ensemble des portails internet. - La consultation de comptes (locataires, propriétaires) - Envoyez vos courriers recommandés ou simples, votre quittancement, vos relances, directement depuis votre poste de travail? Notre logiciel intègre une gestion électronique de vos expéditions de courriers. L'innovation et la créativité : le moteur de notre développement Un service intégration et formation Forts de notre expérience dans l installation et l équipement de professionnels de l immobilier, nous nous proposons d être un atout essentiel dans le choix de votre informatique. Notre service de récupération de données migre les données de systèmes informatiques variés. Complète, notre solution immopen gère l'ensemble des activités des administrateurs de biens. Conviviale, son ergonomie vous assure une prise en main rapide et efficace. Fiable, les performances de notre solution sont accrues et reposent sur la qualité des matériels retenus dans son infrastructure. La gestion électronique de vos documents Par ailleurs, nos outils de Gestion Electronique de Documents (GED) vous permettent d archiver, de gérer, et de retrouver en un seul clic l ensemble de vos courriers, documentations comptables, factures ou éditions. Nous assurons également des formations personnalisées de qualité pour l ensemble de vos équipes, dans vos locaux ou au sein de notre centre de formation agréé. Numériser, Archiver, gérer, retrouver Page 3

4 Notre solution s adapte à votre infrastructure : Solution multi-sites, multi-utilisateurs, en mode Clients /serveur, TSE, en monoposte ou ASP, SAAS (applications hébergées). SIMPLE & ADAPTEE L ergonomie de l'interface Immopen intégralement conçue sous Windows assure une facilité d'emploi pour ses utilisateurs, tant sur l apprentissage, que sur la compréhension des fonctions. Elle vous permet une prise en main rapide et efficace. GESTION DES ECHEANCES & DES PLANIFICATIONS, L ensemble de vos échéances sont planifiées Les contrats d assurances, les contrats d entretien, les congés pour ventes, les renouvellements de baux et des garants, les révisions de loyers, plus aucune échéance n est oubliée, vous êtes alertés OUVERT SUR LE MONDE DE LA BUREAUTIQUE, Tous vos documents sont paramétrables, des exportations de données sur Excel ou Word sont toujours possibles. Votre bureautique est liée aux produits Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Vos rendez-vous sont synchronisés que vous utilisiez votre Smartphone ou votre agenda Outlook, l'ensemble de vos rendez-vous et tâches sont répertoriés sur votre agenda métier. Le confort de l'utilisation avant tout LE COUPLAGE TELEPHONIE INFORMATIQUE, Le CTI permet l identification d'un numéro de téléphone et l affichage immédiat de toutes les informations concernant votre copropriétaire, locataire, propriétaire, fournisseur. Il automatise vos appels sortants et entrants. La réception d'appel est facilitée et permet un accueil téléphonique personnalisé. UNE INFRASTRUCTURE FIABLE, EFFICACE & SECURISEE, Les performances de notre solution sont accrues et reposent sur la qualité des matériels retenus dans son infrastructure. Par son architecture, notre solution protège et assure la gestion de vos données (l intégrité, la sécurité d'accès, la confidentialité, la résistance aux pannes et aux intrusions) notamment par la configuration de sa solution matérielle reposant sur serveurs xserie et iseries - AS/400 d IBM. Notre solution vous apporte ainsi des économies sur le traitement de vos informations et sur la gestion de votre infrastructure. Page 4

5 Un agenda d évènements alimenté automatiquement en fonction du suivi de vos tâches, des procédures ou de vos échéances. La multi diffusion de vos offres locatives La gestion des déclarations et des paiements électroniques auprès des organismes La gestion des Titres Interbancaires de Paiement (TIP) La gestion des APL en liaison directe avec les CAF La gestion automatique des relevés des consommations (EAU EDF COMPTEURS CALORIFIQUES) GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS (GED) L ensemble de votre documentation comptable, administrative, ou simplement papier est organisée, indexée, gérée au sein même de votre système d information. Vous ne vous souciez plus des délais de conservation ou de la gestion de vos archives papiers. Notre outil vous permet d exécuter la numérisation, la reconnaissance et l affectation automatique de vos factures. Chaque écriture comptable est automatiquement reliée à son document. COMMUNICATION D un seul clic, l ensemble de votre communication électronique est consultable sur le compte de vos clients ou fournisseurs, des courriers que vous expédiez, aux s que vous recevez. L ensemble de vos agendas sont systématiquement synchronisés au niveau de votre base d information. Nos équipes conjuguent leurs talents en vous délivrant des solutions novatrices, fiables, et efficaces OUVERT VERS L EXTERIEUR L ensemble des comptes propriétaires, locataires, copropriétaires, fournisseurs sont consultables sur internet, via une interface personnalisée et sécurisée. Toutes vos éditions d avis d échéance, quittances, relevés de gérance, arrêtés de comptes, courriers, sont consultables sur l espace privé, sécurisé, ouvert au nom de vos clients. LIAISON SYNDIC & GERANCE Les répartitions des charges Syndic sont automatiquement reprises en Gérance sans écritures complémentaires, distinction faite entre les charges déductibles et récupérables. Procédez aux régularisations des charges locatives, ou éditez les déclarations de revenus fonciers de vos propriétaires et de vos SCI. La réalisation des états des lieux sur Tablette PC. Importation des précédents états des lieux d entrée ou de sortie réalisés. Impression et/ou signature numérique du constat sur place. une bibliothèque collaborative de phrases et de dégradations types. GESTION DE VOS EXPEDITIONS Immopen c est aussi la gestion de vos documents, de vos envois, de vos archives, afin de maximiser votre gain de temps... Envoyez votre quittancement, vos arrêtés de comptes propriétaire, vos courriers simples ou recommandés en quelques minutes seulement depuis votre application... Rien de plus simple!!! Utilisez notre application Un archivage de l ensemble de votre documentation entrante et sortante. Saisie de vos encaissements avec endos, numérisation, et archivage du chèque sur l écriture comptable. L intégration et la gestion de l ensemble de vos diagnostics immobiliers. Page 5

6 GESTION DES TACHES & DES CONTENTIEUX Vous disposez d un gestionnaire d'agenda et de tâches qui met à votre disposition de nombreux outils performants pour gérer votre emploi du temps et vos actions personnelles de manière efficace. Une prise en charge de toutes vos relances, des procédures types sont organisées, des éditions automatisées de courriers huissiers, avocats, locataires, copropriétaires, garants... Vous suivez et maitrisez l ensemble de vos tâches et contentieux. COMPTABILITE NORMALISEE & INTUITIVE Une réelle assistance dans vos enregistrements comptables ; Automatise la gestion de vos factures, Pré-comptabilise vos charges, Planifie vos règlements, Vérifie les soldes et les paiements des factures, Vos enregistrements comptables sont contrôlés. A tout moment, la touche info vous permet d accéder rapidement à la comptabilité d un client, d un mandat, d un immeuble, ou d un fournisseur. GESTION DES EVENEMENTS Un sinistre à déclarer, une intervention à réaliser, un ordre de services à expédier... Tous les évènements du cabinet sont gérés en fonction de vos tiers, de vos mandats, de vos lots ou de vos collaborateurs. Un véritable tableau de bord organise ainsi pour vous le suivi des tâches, la gestion des rappels, des sinistres et des évènements. C est un réel rapport sur l activité de votre agence. AUGMENTATION DE VOTRE PRODUCTIVITE Des outils de gestion s organisent afin de vous délivrer une maîtrise de l ensemble de l activité de votre agence. Des remises en banque informatisées, la gestion des encaissements par TIP, des prélèvements et des virements par télétransmission, des rapprochements bancaires automatisés LES FORMATIONS Nos programmes de formations sont adaptés aux besoins et demandes de votre cabinet, des sessions régulièrement organisées dans vos locaux ou au sein de notre centre de formation à Montpellier, Des instructeurs expérimentés assurent des formations approfondies sur les logiciels Immopen. L ASSISTANCE, Une évolution trimestrielle du logiciel, La saisie et la consultation de vos demandes d évolution en temps réel, Une équipe réactive pourvue des compétences métiers, Une aide complète en ligne ou en format papier, Être votre prestataire d'aujourd'hui et de demain est notre plus grande ambition Page 6

7 gérance QUELQUES FONCTIONNALITES : Gestion des évènements et des appels Organisation, planification et historique des tâches et des actions menées. Suivi des agendas multi-utilisateurs et synchronisation électronique Consultation et suivi des ordres de services et des évènements liés Diffusion multi-supports ; fax, mails, courriers, sites internet. Bibliothèque de courriers paramétrables. Gestion des locataires Entrées/sorties des locataires et de la remise en location des biens. Gestion des assurances locatives, des sinistres et des déclarations. Renouvellement des baux, révision des loyers, et régularisation automatique des charges Editions du quittancement, gestion des encaissements et des relances Gestion des mandats Suivi des travaux et des logements vacants. Edition des relevés de gérance, paiement des acomptes et gestion des indivisions. Déclaration des revenus, comparateur fiscal, gestion et déclaration de la TVA. Mise à jour en temps réel des honoraires, commissions et situation des propriétaires. Comptabilité Saisie et archivage automatique des factures en liaison directe avec l écriture comptable. Remises de chèques et bordereau de paiements automatiques TIP Editions des journaux, grand livres, et balances comptables Statistiques, écritures et comptes avec recherche immédiate des contreparties Pointe et rapprochement bancaire automatisés Gestion des règlements CAF, APL et lecteur chèque Comptabilité cabinet Gestion Electronique des documents Intégration de votre documentation, des factures, de vos courriers, et de l ensemble de vos éditions. Permet la visualisation, la réimpression et l envoi par de vos documents archivés. Numérisation, classement et intégration de l ensemble de votre documentation entrante. Gestion de vos archives, visualisation de vos documents en fonction du tiers, ou de l écriture comptable. Diffusion des annonces et création de sites Internet Diffusion des biens disponibles en location et transfert sur les portails Internet partenaires (seloger, ) Consultation des comptes propriétaires, locataires, copropriétaires sur des espaces internet sécurisés Visualisation des documents expédiés, quittances, relevés de gérance, ordres de services. Hébergement et conception de sites internet Etats des lieux Réalisation des états des lieux sur tablettes tactiles, intégration de photos. Exportation des précédents états des lieux d entrée ou de sortie réalisés. Impression et/ou signature numérique du constat sur place. Reprise de la structure des biens type, une bibliothèque collaborative de phrases et de dégradations types. Expédition par des états des lieux archivés et indexés par mandat. Externalisation de vos expéditions Envoyez vos courriers recommandés ou simples, votre quittancement, vos relances, directement depuis votre poste de travail. Une solution intégrée au logiciel, notre centre de traitement assurant une traçabilité de vos envois. Une refacturation transparente de vos frais d expédition. Idéal Soft Informatique SAS 10 Ave de Rouargues Saint Clément de Rivière Tél. : Fax : isis@idealsoft.fr S.A.S au capital de RCS Montpellier : APE 5829B Page 7