PROGRAMME AIM EME COLLOQUE DE L ASSOCIATION INFORMATION & MANAGEMENT

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1 PROGRAMME AIM EME COLLOQUE DE L ASSOCIATION INFORMATION & MANAGEMENT 20, 21 & 22 MAI 2015, RABAT (MAROC) Mercredi 20 Mai 2015 CONSORTIUM DOCTORAL Consortium doctoral piloté par Pr. M. Bidan et Pr. R. Barzi Jury 1 (Salle 1) Jury 2 (Salle 2) Jury 3 (Salle 3) Jury 4 (Salle 4) Sessions parallèles L intrapreneuriat comme outil du management dit libéré via les réseaux sociaux d entreprise: Le pari de la confiance, ARRAITZ Anne Sophie La dynamique d appropriation des TIC dans les entreprises marocaines : Cas du secteur de BTP, LAMHIMIDA Ghita Les stratégies d influences dans le contexte d une transformation organisationnelle : une perspective dialectique, RICHET Jean-Loup Les intentions d utilisation du e- commerce au Maroc, EL GHAZOULI Salma Les Systèmes d'information de l'aide Alimentaire, BAYLE Gauthier Dans quelles mesures l'adoption et l'usage de technologies de l'information appliquées au tourisme contribuent elles à améliorer la performance hôtelière? SIBARI Lamia Intégration des TIC et performance organisationnelle, REHALI Boujemaa L impact des Pratiques CRM sur la qualité de l expérience Client (QoE) : Cas des services mobile des opérateurs marocains, AMINE Aziza Mobilisation de compétences managériales des joueurs de jeux vidéo en ligne massivement multi-joueurs en situation de groupe, CHOLLET Antoine Impact du travail mobile sur l apprentissage individuel, JEDDI Sonia Lien entre les Technologies de l Information et de la Communication et le bien-être au travail des managers : le cas des équipes commerciales de La Poste, LOUP Pierre Le management du facteur humain à l ère de la coopération 2.0 dans le cadre de projets SI, ABDALLA MIKHAEIL Christine Développement d ITGovA une approche de gouvernance des systèmes d informations, CHAKLI Adam Etude de la performance des systèmes d information : cas des Administrations Publiques Marocaines, ELHADDOUCHI Charafeddin Exploring the role of cloud computing for the design of more agile organizations: an agent-based modeling approach, NABETH Thierry La sécurité de l information et les comportements sécuritaires à l ère du Big Data, MANANE Lamiaa

2 Jury 5 (Salle 1) Jury 6 (Salle 2) Jury 7 (Salle 3) Jury 8 (Salle 4) Sessions parallèles Organisation de l entreprise et engagement des acteurs : quel management de la sécurité de l information? FANTINO Benoît Ordre et consensus : le cas de la téléassistance, LACOSTE Gwenaëlle Contribution aux médias sociaux et présence numérique, MIMECHE Wassim L apport de la veille stratégique à la performance organisationnelle des entreprises, HAMDOUNE Amine Le développement d une échelle de Mesure de la Qualité de l Expérience Client (QoE), BELABBES Ikram La veille terrain : un outil d aide au processus de prise de décision, EL HADDANI Mouna L intelligence économique : Vers un nouveau mode de Gouvernance au service de la compétitivité des entreprises, EL FADILI Salima L'effet de l alignement stratégique des systèmes d information sur la performance : Etude empirique sur les entreprises marocaines, REGRAGUI Yassine L impact de l ERP sur la satisfaction des utilisateurs : Cas des opérateurs en télécommunications au Maroc, JALIL Fatima L impact de l adoption du système ERP sur les compétences des contrôleurs de gestion, LOUIZI Donia Decision-making of the Cloud Computing, CHENG Xiaolin L ERP Open Source, quelle opportunité pour les PME marocaines? Étude de cas ACHARGUI Amine Arrahmane Evaluation et contrôle des systèmes d information des organisations, RHALLABI Asmae Étude et Évaluation de la performance des systèmes d information et l impact sur la décision d investissement en SI dans les entreprises, AOULAD CHOUAIB Yassine Les déterminants de l adoption de la technologie XBRL au Maroc : Etude exploratoire de pré-implémentation, EL ANSARY Mohssen Effects of telemedicine on the restructuring of health services and work processes, PECTU Roland Practical Acceptability of Responsible Research and Innovation in ICT, Josip MARIC Pause-café Session de synthèse en commun (Grand amphi INPT) 18.00

3 Jeudi 21 Mai : Accueil des participants : Ouverture du colloque dans le grand amphi INPT Message de bienvenue et allocutions des invités : Conférence plénière Alain Juillet, Ex. Haut responsable chargé de l'intelligence économique auprès du Premier Ministre Français, Président de l Académie de l Intelligence Economique Jonathan Calof, Expert International en Intelligence Economique, Professeur à l Université d Ottawa, SCIP Fellow : Pause-Café : Table ronde animée par Jean Moscarola et Abdelfattah Charif Chefchaouni Tendances en Management des Technologies de l Information Chafik Sabiry, PDG de HP CDG, Nasser Kettani, Directeur technologique de Microsoft, Mohamed Lakhlifi, DG CGI Maroc, Mohamed Ben Ouda, DG de SNTL, Samir Naciri, DG Kerensen Consulting : Déjeuner à l'inpt JEUDI 21 MAI : SESSIONS PARALLELES Session 1, Salle 1. UNE GOUVERNANCE DES S.I. partagée? Session 2, Salle 2. LE WEB et ses nouvelles cultures N Présidence de séance par Bernard Fallery N Présidence de séance par Mourad Oubrich 64 Tedjini A., Morley La Gouvernance du système d information Ben Nasr I., Tomas L., Antecedents and Consequences of the Experience of Mental Images 119 C., Soulier E. comme un système de règles Trinquecoste J.F Related to the Visit of a Brand Website 22 Haller C., Helfer A., Rôle des parties prenantes numériques dans la construction Moscarola J., Bayarassou La temporalité du web : premiers résultats d une enquête 72 Paulus O. d une démarche entrepreneuriale effectuale O., Boughzala Y. sur le web et le rapport au temps 25 Chtourou Ben Amar Alignement stratégique des usages du SI : Le langage verbal et non verbal des conseillers virtuels : 50 Cherif E., Lemoine J.F. N., Fimbel E. la réalité d une responsabilité partagée entre DM, DG et DSI l effet de leur cohérence sur les réactions des internautes Session 3, Salle 3. CLOUD, GREEN IT, SOCIAL WEB... quels facteurs de contingence? Session 4, Salle 4. EQUIPES VIRTUELLES, des risques... et des bénéfices N Présidence de séance par Aurélie Girard N Présidence de séance par Valérie Fautrero 47 Makhlouf M., Allal- Déterminants de la décision de transformation vers le Cloud : The Bright Side of Virtual Team Challenges: 49 Somsing A., Belbaly N. Cherif O., Dumas N. analyse exploratoire de 225 études de cas CISCO Their Benefits for Creativity 103 Ettien F. Incidences du Cloud sur les usages sociétalement responsables Time Pressure, Knowledge Sourcing and Creativity 8 Khedhaouria A., Dana L.P des TIC : analyse prospective au travers du LCCA within Innovative Project Teams 11 Baudet C. The Use of Social Media by Non-profit Organizations: Explorer les conséquences du travail mobile : 27 Jeddi S., Karoui Zouaoui S. An Exploratory Study le risque informationnel des interactions sociales Session 5, Salle 5. METHODES DE RECHERCHES EN S.I. de nouvelles approches N Présidence de séance par Régis Meissonier 19 Pascal A., Rouby E. Accroitre la pertinence des recherches en design science : la méthode des scénarios d usage 6 Walsh I., Renaud A. L analyse de co-citations, un outil important mais peu utilisé dans la recherche en S.I. 67 Delorme F. S.I. et matérialité : le cas de la «feuille rose» dans le back-office d une Banque

4 PAUSE-CAFE JEUDI 21 MAI : SESSIONS PARALLELES Session 6, Salle 1. CAS PEDAGOGIQUES EN S.I. Session 7, Salle 2. ERP : Implantation... et légitimation? N Présidence de séance par Valérie Fernandez N Présidence de séance par Abdellah Zaouia 24 Sunier P.A., Berberat S. Agilité de développement des S.I. informatisés et outils MDE 18 Zouine A. A New Evaluation Model of the ERP System Success 117 Guechtouli M. Comment inciter les acteurs à participer aux S.I. Légitimation d'un «ERP maison» au sein d'une multinationale : 20 Meissonier R., Houzé E. de leur entreprise? Le cas d un système de veille stratégique cas du projet Bridge de Schneider Electric 63 Gerbaix S., Habib J., Les spécificités des S.I. et de leur gouvernance dans les PME : Chafik K., El Atiki El L impact de l'intégration des ERP sur la fonction contrôle de gestion : 28 Dubail G., Eymery S. Cas pédagogique Mecaprism Guennouni A. transformation ou stabilité? Un cadre conceptuel de recherche 73 Chourabi Tan Tan O., Quid d apprendre le Business Process Management Mawadia A., Eggrickx A., Le Bricolage : incontournable pour l implémentation d ERP 29 Lang D., Boughzala I. à travers l utilisation d un Serious Game spécifique? Chapellier P. dans les petites filiales d une multinationale? Session 8, Salle 3. e-banque : Changements et adoption? Session 9, Salle 4. STRATEGIE S.I. et S.I. stratégiques? N Présidence de séance par Abdelati Hakmaoui N Présidence de séance par Redouane Barzi 1 Gherib D. Attitude of Top Management Toward Adoption of Internet Deltour F., Mourrain A. Vers l alignement stratégique des systèmes de gestion intégrés : 10 Banking: Case Study of the Tunisian Banking Sector études de cas multiples en PME 21 Cheikho A., Tournois N. Les déterminants de l adoption de la banque mobile en France 58 Mondher F., Marciniak R. Analyse du patrimoine applicatif par orientation stratégique 84 Sghari A., Influence de la capacité de changement sur les processus Khayreddine Bensenane M., L architecture applicative des PME : analyse stratégique comparative 80 Chaabouni J., Baile S. explicatifs du changement : un Global Banking System Marciniak R. de trois entreprises algériennes 3 Michel S., Michaud- Opérationnalisation des bénéfices nets pour les SI de front office Intrapreneurs, comme avantage concurrentiel 88 Teneau G. Trévinal A., Cocula F. dans le domaine bancaire : le paradigme de Churchill dans la mise en place de S.I. stratégique Session 10, Salle 5. SECURITE DES S.I. : Pour qui? Par qui? N Présidence de séance par Farid El Hebil 33 Barlette Y., Gundolf K., Jaouen A. Toward a better understanding of SMB CEOs' Information Security Behavior : Insights from Threat or Coping appraisal 50 Amabile S., Berthevas J.F., Bertrand L'influence du manager de proximité sur les comportements des salariés D. en matière de sécurité de l'information : le cas de l'échange d'informations 51 Amabile S., Fantino B. Quels objectifs d élaboration des politiques de sécurité de l information dans les organisations? 54 De Santo A., Gaspoz C. Influence de la connaissance des risques et de la sensibilité à la sphère privée sur la réponse aux menaces concernant les données personnelles Diner de Gala au restaurant Dinarjat Remises des prix

5 Vendredi 22 Mai 2015 VENDREDI 22 MAI : SESSIONS PARALLELES Session 11, Salle 1. APPRENTISSAGE, de nouveaux outils? TABLE RONDE dans le grand amphi de l'inpt Présidence de séance par Redouane Barzi animée par Damien Bruté de Rémur et Mourad Oubrich Chollet A., Rodhain F., Bourdon I. Allal-Cherif O., Makhlouf M. Les phénomènes d'apprentissage et d'épanouissement des joueurs de MMORPG : un modèle de recherche Utiliser des jeux pour collecter, formaliser et diffuser les connaissances et les bonnes pratiques : étude exploratoire orientée par le modèle SECI Tendances en Intelligence Economique Jonathan Calof, Christian Marcon, Jean Louis Tertian Khalil Staily, Mouna EL Haddani 61 Sarr L., Kéfi H. Usages et éthique du livre numérique : Vers un modèle explicatif Session 12, Salle 2. LES SYSTEMES D'INFORMATION OUVERTS Session 13, Salle 3. MANAGEMENT INTER-ORGANISATIONNEL DES CONNAISSANCES N Présidence de séance par Nassim Belbaly N Présidence de séance par Marc Bidan 94 Ennajeh L., Mokhtar A. Vers un modèle d adoption des Logiciels Libres (OSS) 12 Tijani O. 68 Bouzid I., Boughzala Y., Héla M. 48 Savi G. Confiance et risque perçu dans l adoption professionnelle de l Open Data gouvernemental Crowd-solving et transformations organisationnelles : Quelle contribution des Systèmes d information? 96 Benhayoun Sadafiyine L., Dominguez Péri C., Le Dain M.A 35 Bahri Korbi F., Saïd K Assemblée générale de l'aim, grand amphi INPT La capacité d absorption de l entreprise marocaine : Cas du secteur aéronautique Maturity Grids to Operationalize SMEs Absorptive Capacity : A Literature Review Quel périmètre d intégration possible du S.I. inter organisationnel? Le cas des alliances Euro-tunisiennes : Déjeuner à l'inpt

6 Vendredi 22 mai : SESSIONS PARALLELES Session 14, Salle 1. S.I. DES ORGANISATIONS «HAUTEMENT FIABLES», quels modèles? Session 15, Salle 2. P.M.E AU MAROC, des S.I. spécifiques? N Présidence de séance par François de Corbière N Présidence de séance par Amir Hasnaoui Guarnelli J., Longhi C., Viallis L. Fernandez V., Houy T., Marrauld L. 31 Ait Taleb N., Lievre P. Le recours aux nouvelles technologies dans la gestion de l imprévu : une étude de cas en sites sensibles aux avalanches Le marché de la e-santé : technologies numériques, nouveaux acteurs et émergence d écosystèmes d affaires Opérationnalisation du concept de double dualité structurelle en situation extrême de gestion : SAP en industrie pétrolière Safaa L., Sibari L.,Bidan M. Chafik K., Barhon H. 43 Mohcine Fkihi Vers une performance du secteur hôtelier marocain fortement couplée à ses capacités web-dynamiques? La formalisation du S.I. des PME marocaines : analyse des facteurs de contingence Change Management Information System in Small and Medium- Sized Moroccan Companies : Designs, Practices And Results Session 16, Salle 3. LE «FIT» ET LA REFLEXIVITE Technologies/Tâches/Cultures Session 17, Salle 4. USAGES, PERFORMANCE ET CREATIVITE N Présidence de séance par Valérie Fernandez N Présidence de séance par Nada Rih 101 Cherif Manel David M., Girard A., Lairet G. Kort W., Khadraoui M., Gharbi J.E Une approche interactionniste du Fit : rôle des cultures individuelles des DG et DSI sur le glissement de l'alignement vers le Fit Le Fit entre la tâche et la technologie : Structuration des systèmes et rôle des acteurs. 6 Walsh I. Evaluer l usage prévisible des TIC 77 Belbaly N., Cheruy C. Individual Performance in Call Centers : Reflexivity and Technology 44 Guesmi S. Effects of IT Tools and Motivational Factors on Leadership Style and Creativity of Consumers Trajectoires d adoption et d appropriation du Web 2.0 dans les S.I. organisationnels Session 18, Salle 5. EVALUATION DES TECHNOLOGIES, de nouvelles approches N Présidence de séance par Nicolas Poussing 46 Amine A., Oubrich M. The Impact of CRM on QoE : An Exploratory Study from Mobile Phone Industry in Morocco 40 Cohard P. De la performance perçue des S.I. aux valeurs fonctionnelles du S.I. : l Intranet d une école de management de la région Rhône-Alpes 62 Petcu R., Bourdon I., Ologeanu R., Giraudeau N. Oral Tele-Consultation Acceptance for the Dependent Elderly: Issues and Methodological Proposal PAUSE-CAFE

7 VENDREDI 22 MAI : SESSIONS PARALLELES, RECHERCHES EN COURS Session 19, Salle 1. MANAGEMENT DES CONNAISSANCES Session 20, Salle 2. TIC ET SOCIETE N Présidence de séance par Amandine Pascal N Présidence de séance par François Deltour Bou Saba P., The Role of External Consultants in R&D Project 23 Meissonier R., Brouwers S. Selection, and the Contributions of a DSS Charlot J.M L émergence des Fab Lab et leurs incidences sociétales 16 Relationship Management in Global Virtual teams: 17 Jawadi N., Bonet-Fernandez D. The case of Virtual R&D Project Teams 65 Ben Chouikha M., Cadre théorique pour l analyse des multiples facettes Pelet J-E, Vie privée sur les réseaux sociaux : confiance, inquiétudes 71 Ben Dhaou Dakhli S. des systèmes de management des connaissances Papadopoulou P. et comportement des utilisateurs 93 Hanine S. Co-création de valeur en communautés : Quelles Les réseaux sociaux spontanés et éphémères : 72 de Corbière F., Girard A. motivations des consommateurs pour créer en ligne? positionnement et création de valeur 97 Abdelwahed M. Les entraves à l utilisation des cartographies Penard T., Poussing N. La frontière entre temps professionnel et temps familial brouillée par 79 des compétences : cas de la SNCF l ordinateur et le téléphone mobile? Les données Luxembourgeoises Session 21, Salle 3. NOUVELLES APPLICATIONS Session 22, Salle 4. GOUVERNANCE DES S.I. N Présidence de séance par Thomas Houy N Présidence de séance par Serge Amabile Maric J., Rodhain F., Barlette Y. Bourliataux-Lajoinie S., Riviere A. 34 Abba Goni B., Bidan M. 80 El Ghazouli S., El Khalkhali I. 82 Guebsi M. Examining Responsible Innovation Concept of Integrated Reverse Logistics Model Proposition d une définition unifiée des M-services Spécificités ouest-africaines des S.I. mobiles, au travers d'une méthode Delphi sur 17 experts Etat des lieux, enjeux et perspectives de développement du e-commerce au Maroc Fonctionnalités e-banking : Construction d'un instrument de mesure 78 Biot-Paquerot G., Bidan M., Hasnaoui A. 15 Abdellah Zaouia Benkaraache T., Monino J-L, Ghizlane S. Daoudi B., Semma A., Dachry W. Bruzac V., Tarik I., Bidan M. Au-delà de l affichage et du verdissage : de quelles préoccupations la RSE parle-t-elle? Conditions initiales pour une implémentation pertinente de l'erp libre et Open Source : étude de cas d'open ERP Intégration du Big Data dans la Supply Chain : vers une supply chain «intelligente» Analyse critique des importantes approches de la Gouvernance S.I. Une approche descriptive de ITIL via l'application de gestion des incidents déployée de façon agile Session 23, salle 5. INNOVATION ET CHANGEMENT N Présidence de séance par Carine Dominguez-Pery 59 Richet J-L Une perspective dialectique de la transformation organisationnelle et des stratégies d influence : revue de littérature et modèle conceptuel 82 Makaoui N., Aloui A. Les systèmes d information et de communication et la performance coopérative de l acheteur 114 Daaqili M., Ihsane T., Bidan M. Caractérisation de la contribution d une TICE, conçue et développée localement à la performance d un établissement d enseignement supérieur privé marocain 46 G. Lacoste La télé-assistance : quelle coordination entre les différents "mondes"? GRAND AMPHI DE L'INPT, CLOTURE DE LA CONFERENCE ALLOCUTION DU NOUVEAU PRESIDENT DE L'AIM ET ANNONCE DE LA CONFERENCE AIM 2016 NOTE IMPORTANTE pour la préparation des sessions : Pour un «article de recherche», le temps imparti est de 25 mn (échanges compris), le nombre de diapos présentées est limité à 8. Pour une «recherche en cours», le temps imparti est de 15 mn (échanges compris), le nombre de diapos présentées est limité à 5. Pour éviter les problèmes de logiciel, les diaporamas doivent être au format pdf et installés avant le début de la session.

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