Formes, organigrammes

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Ève Carignan
il y a 9 ans
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1 Formes, organigrammes CH 03.2 Objectifs Connaître les principales formes organisationnelles classiques et modernes ainsi que leurs caractéristiques Savoir reconnaître et analyser ces formes dans des situations réelles Slide No : 2 1

2 L organigramme Définition: représentation graphique de la répartition des responsabilités et du pouvoir, de l organisation de la hiérarchie, de la distribution des tâches au sein de la structure. L organigramme est une représentation de la structure, pas la structure elle-même Il représente l aspect formel mais pas l aspect informel de l organisation Slide No : 3 Vue synoptique des structures Base Variante Application Soleil Soleil évoluée Structure Fonctionnelle Divisionnaire Par projet simple Fonctionnelle évoluée / à unité centrale Par projet mixte par marché par produit Matricielle Fonction x Produit Fonction x Projet Modernes par équipe, virtuelle, apprenante Slide No : 4 2

3 La structure soleil Le leader est souvent le créateur le patron Tout passe par le leader LEADER Pas ou peu de délégation Pas de communication périphérique Slide No : 5 La structure soleil évoluée Parthénogenèse de la structure soleil simple LEADER LEADER Le patron leader continue à s adresser à tous Créant un court-circuit possible au 2 ème niveau Chaque «ancien» fonctionne comme leader à son niveau La périphérie a de plus en plus de mal à avoir la vision d ensemble Slide No : 6 3

4 La structure fonctionnelle simple Direction Générale Direction (ex. Production) Direction (ex. Ventes) Structure dans laquelle sont regroupées des activités similaires et liées entre elles par ex. Production, Finance, Rh, etc. Slide No : 7 La structure fonctionnelle simple Base: fonctions/services exercés au sein de la structure Suite logique de la structure soleil évoluée Apparition de la définition des fonctions Apparition de la hiérarchie Slide No : 8 4

5 La structure fonctionnelle simple Avantages Claire, simple Spécialisation du travail Économie d échelle Éviter la redondance du personnel et des équipements Slide No : 9 La structure fonctionnelle simple Inconvénients Cloisonnement Les fonctions ne savent pas ce que font les autres fonctions Les fonctions ne sont pas responsables du résultat final Rigide Lenteur dans les canaux de communication Slide No : 10 5

6 La structure «fonctionnelle évoluée» Direction Générale Audit Conseil Juridique Direction (Production) Direction (Ventes) Structure fonctionnelle simple à laquelle est ajouté des fonctions d état-major Slide No : 11 La structure «fonctionnelle évoluée» Base: fonctions/services exercés au sein de la structure La fonction de Direction générale est soumise à spécialisation Création de fonction d état-major Se dit aussi modèle Staff & Line Slide No : 12 6

7 La structure «fonctionnelle évoluée» Avantages Claire Simple Respect de l unité de commandement Spécialistes compétents Slide No : 13 La structure «fonctionnelle évoluée» Inconvénients Des coûts de fonctionnement lourds Productivité des services spécialisés difficile à mesurer Ralentissement du processus de décision si les services spécialisés sont trop nombreux Slide No : 14 7

8 La structure à unités centrales Direction Générale Direction RH Direction Qualité Production Commercial Fabrication Méthodes Ventes Marketing Structure fonctionnelle évoluée dans laquelle les fonctions d état-major prennent du pouvoir Slide No : 15 La structure à unités centrales Base: fonctions/services exercés au sein de la structure Les états-majors ont du pouvoir Meilleure coordination entre les unités Les collaborateurs répondent à plusieurs supérieurs Slide No : 16 8

9 La structure divisionnaire simple Direction Générale Division Véhicules automobiles Division Articles de navigation Division Instruments de musiques composée d unités indépendantes Chaque unité est autonome avec un responsable Un organe central contrôle et coordonne les unités Slide No : 17 La structure divisionnaire simple Base: des divisions représentant des produits, des marchés, etc. distincts de l entreprise Structure adoptée par les entreprises qui ont une diversification Les divisions sont comparables à de petites entreprises autonomes Elles peuvent avoir les mêmes fonctions mais celles-ci sont spécifiques à chaque division Slide No : 18 9

La structure divisionnaire «par produit» Slide No : 19 La structure divisionnaire par produit Quatre principes Regrouper sous une seule autorité l ensemble des activités nécessaires à la production d

10 La structure divisionnaire «par produit» Slide No : 19 La structure divisionnaire par produit Quatre principes Regrouper sous une seule autorité l ensemble des activités nécessaires à la production d une gamme de produits similaires Dissocier le pouvoir de décision des diverses lignes de produits entre différents responsables Déléguer le pouvoir de décision aux responsables de produits Faire des lignes de produits des centres de profits autonomes Slide No : 20 10

11 La structure divisionnaire «par marché» Direction Générale Division Afrique, Moyen Orient Division Suisse Division Europe Slide No : 21 La structure divisionnaire Avantages Structure claire et adaptable Améliorer la responsabilité Rentabilité des activités mesurable Favoriser le résultat Processus décisionnel rapide Canaux de communication rapide et de qualité Libérer le siège des opérations de routine pour s occuper de la stratégie Slide No : 22 11

12 La structure divisionnaire Inconvénients Redondance des activités et des ressources Coûte plus cher Faible spécialisation Concurrence entre les différentes divisions Pas d unité de vue Slide No : 23 La structure pure par projets Direction Générale Direction commerciale Direction financière Projet 1 Projet 2 Projet 3 Slide No : 24 12

13 La structure pure par projets Base: la constitution d équipes de projet Caractéristiques d un projet Limité dans le temps Inédite Relativement complexe Consolidation au niveau de la direction générale Slide No : 25 La structure mixte : fonctions - projets Direction Générale Ressources humaines Juridique Finance Projet 1 Projet 2 Projet 3 Slide No : 26 13

14 La structure mixte : fonctions - projets Structure adoptée par les entreprises dont les projets sont essentiels Clivages entre les activités permanentes et les projets Les ressources sont mises à disposition des projets L encadrement est assuré de façon classique Ex: les grandes sociétés de services informatiques Slide No : 27 La structure matricielle Direction Générale Production Recherche Marketing Produit A Produit B Produit C Définition : organisation combinant la structure fonctionnelle et divisionnaire dans laquelle des spécialistes fonctionnels sont affectés à 1 ou plusieurs projets ou unités, placés sous la responsabilité d un ou plusieurs chefs Slide No : 28 14

15 La structure matricielle Base: Actions et objets de l entreprise Produits distincts en termes de marchés Fortes synergies en terme de production Existe aussi: Matricielle par marché Matricielle par projets Slide No : 29 La structure matricielle Avantages Vue claire de l ensemble des produits Fort impact des responsables des produits Raccourcissement des voies de communications internes Traitement des problèmes par les spécialistes concernés Gestion souple et optimale des ressources disponibles Économies d échelle Slide No : 30 15

La structure matricielle Inconvénients Dualité du commandement pour les collaborateurs Pas de coordination globale des activités de la firme Risque de ne

16 La structure matricielle Inconvénients Dualité du commandement pour les collaborateurs Pas de coordination globale des activités de la firme Risque de ne fonctionner que par compromis Coûts élevés liés à la complexité de la structure Slide No : 31 La structure matricielle (Fonctions x Projets) Slide No : 32 16

17 La structure matricielle fonctions - projets La structure la plus élaborée en terme de progrès Utilisée dans la haute technologie Les projets se nourrissent des fonctions Slide No : 33 par équipe Définition entièrement composée de groupes ou d équipes de travail Avantages Amélioration de la productivité Diminution du délai Contraintes apprendre à travailler en équipes être polyvalents, indépendants Slide No : 34 17

virtuelle Définition plate non délimitée par les frontière ou des catégories traditionnelles ex : vente par internet Répond à un besoin de réactivité à un environnement complexe et évolutif

18 virtuelle Définition plate non délimitée par les frontière ou des catégories traditionnelles ex : vente par internet Répond à un besoin de réactivité à un environnement complexe et évolutif Révolution radicale par rapport aux structures classiques Conditions Équipes polyvalentes, indépendantes Progrès technique qui rend possible la virtualité Slide No : 35 apprenante Définition ayant une capacité d évoluer en permanence grâce à la participation active de tous les membres à l identification et à la résolution des problèmes liés au travail Slide No : 36 18

19 Relation entre structure et environnement Stable / en évolution Complexité de l environnement Structure Fonctionnelle évoluée (Staff&Line) Structure Soleil/ Ou fonctionnelle simple Structure Matricielle ou Par projet Structure Divisionnaire / Par marché ou Par produit Incertitude de l environnement Slide No : 37 19

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