SACBY.COM LE SPÉCIALISTE EN LIGNE DES MARQUES DE MAROQUINERIE

Transcription

1 MAROQUINERIE & BIJOUX ACCESSOIRES

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3 SACBY.COM LE SPÉCIALISTE EN LIGNE DES MARQUES DE MAROQUINERIE Mon rêve a toujours été d écrire une belle histoire et de la partager. C est ma soif de liberté et de challenges qui m a poussé à lancer mon premier site internet de vente de chaussures à seulement 23 ans. Le succès s appuie sur une équipe motivée, un projet solide dont la pérennité s inscrit dans le temps et l innovation. En trois ans, Spartoo.com est devenu le site leader de vente de chaussures sur internet grâce à une approche originale (par marque et par style de vie) et une offre gigantesque avec plus de 400 griffes représentées. Aujourd hui, nous nous lançons un nouveau défi avec l achat du site Sacby.com dédié à la maroquinerie. Notre ambition est d élargir notre offre pour créer la plus grande boutique d accessoires de l hexagone et d Europe. Cette boutique propose dès à présent une kyrielle d accessoires tendances : de la maroquinerie, des bijoux, des foulards Les grandes marques côtoient les jeunes créateurs pour séduire des femmes au style et au pouvoir d achat différents. Sacby.com c est aussi des conseils, des astuces, des informations sur les accessoires incontournables de la saison. PDG DU GROUPE SPARTOO

4 LE CONCEPT ET SES CIBLES Sacby.com est le nouvel espace dédié aux grandes marques de maroquinerie et d accessoires. Le site Spartoo.com s appuie sur plus de dix millions de contacts qualifiés pour toucher une clientèle de «modeuses» à la recherche de produits attractifs et originaux. Sacby.com est aussi une plateforme pour les jeunes créateurs, un espace pour découvrir des labels pointus et souvent confidentiels. Côté pratique, la navigation du site a été simplifiée pour permettre aux clients de trouver les produits recherchés en un minimum de clics. L accès à l offre produit est clair grâce à des corners de marque et une segmentation par type de produits. Sacby.com traite aussi des tendances à travers les people et les personnalités de la mode. Chaque semaine, les visiteurs retrouvent l actualité des marques et une sélection des musthave de la saison grâce à une équipe de rédacteurs/ journalistes professionnels.

5 UNE SEGMENTATION INTUITIVE Pour préserver un environnement marque qualitatif, Sacby.com a choisi de segmenter son offre en 2 parties. MAROQUINERIE & BIJOUX ACCESSOIRES DE VÉRITABLES CORNERS POUR LES MARQUES Pour préserver l image des marques et relayer leur actualité, l équipe d acheteurs a décidé de travailler en profondeur de gamme pour présenter à la fois les best de la marque mais aussi ses produits à image. UNE NAVIGATION PAR CATÉGORIE DE PRODUITS Les produits sont également classés dans différentes catégories : maroquinerie (sacs portés mains, cabas ), accessoires (écharpes, foulards, gants ) et bijoux (sautoirs, bracelets ) pour faciliter le lèche-vitrine sur la toile.

6 LES GARANTIES EN TERMES D IMAGE Un cadre artistique précis a été défini pour offrir un écrin aux marques et véhiculer une image haut de gamme. Sacby.com collabore avec des photographes spécialisés dans la production de séries mode pour la presse féminine. Sur le plan commercial, le site garantit le respect des prix de vente conseillés tout au long de la saison. Chaque produit présenté sur le site est photographié sous de multiples facettes pour offrir aux internautes une vision à 360 degrés du produit. Un modèle porté sur un mannequin permet également une visualisation des formes et des proportions du produit.

7 UNE QUALITÉ DE SERVICE DIGNE D UNE BOUTIQUE HAUT DE GAMME 1/ UN CALL CENTER DE SPÉCIALISTES Des expertes de la mode répondent aux problématiques commerciales ou stylistiques des clients 7 jours sur 7 et en plusieurs langues. 2/ LE RETOUR GRATUIT Jusqu à 30 jours, les internautes sont enchantés ou remboursés. 3/ UN SERVICE WISH LIST Les internautes ont la possibilité de créer une Wish list spéciale cadeaux (une sélection de produits) et de l envoyer à la personne de leur choix. 4/ DES FACILITES DE PAIEMENT Sacby.com propose des paiements en plusieurs fois, des paiements différés, l utilisation de la carte American Express 5/ LA LIVRAISON GRATUITE Le client a la possibilité de suivre en ligne le déroulement de sa commande jusqu à la livraison. 6/ UN PROGRAMME DE FIDÉLISATION Une carte VIP permet aux clients fidèles de bénéficier de certains services en plus : découverte des collections en avant-première, ventes privées, points de fidélité offrant des réductions.

8 LES ATOUTS DE SACBY - Sacby.com s appuie sur l expérience d un site performant. En moins de trois ans, Spartoo.com s est hissé à la première place des sites internet de vente de chaussures grâce à un savoir-faire reconnu en marketing, communication et logistique. - Bien plus qu une boutique en ligne spécialiste de la maroquinerie, Sacby.com est un outil marketing au service de ses partenaires, un espace d expression où chaque marque peut relayer son univers créatif. - Le site regroupe un panel de marques qualitatif allant de la jeune création aux grands maroquiniers, couvrant tout le secteur moyen/haut de gamme. - Sacby.com est le seul acteur vraiment spécialisé dans la maroquinerie moyen/haut de gamme. - La qualité de son service client répond aux attentes des consommateurs les plus exigeants.

9 LE PLAN DE COMMUNICATION LE PLAN MÉDIA 20% du CA est dédié à la mise en place de campagnes de communication web et traditionnelles (presse, radio, affichage ) Cela comprend : - Des actions de relations presse quotidiennes grâce à une équipe d attachés de presse spécialisée mode en interne (communiqués de presse dédiés aux marques, placements produits, partenariats avec les magazines ), - Des partenariats suivis avec des blogueurs influents, - Des insertions régulières dans TOO le magazine féminin trimestriel diffusé à exemplaires et également disponible en version web (mailing à plus de 9,5 millions de membres). La revue est cliquable dans le but de provoquer l achat d impulsion, LES ACTIONS MARKETING ET LE RÉFÉRENCEMENT Sacby.com bénéficie de l expérience du groupe Spartoo et d une équipe d experts en interne. Les actions : - Présence sur Google en référencement naturel et payant, - Utilisation de la base de contacts du groupe Spartoo composée de : 1,5 millions de clients actifs et 9,5 millions de membres, - Recrutements réguliers de prospects CSP+ ayant une forte affinité avec les marques moyen/haut de gamme, - Newsletters hebdomadaires des tendances accessoires via des shopping marque et people. - Des campagnes online auprès de sites majeurs, - Des campagnes presse, mode et people (Cosmo, Marie Claire, Grazia).

10 LE GROUPE SPARTOO ET SON SAVOIR-FAIRE Avec ses 50 millions d euros de chiffre d affaires pour l année 2010 et ses 6,8 millions de visiteurs uniques mensuels, Spartoo.com est le leader de la vente de chaussures sur internet en Europe. L un des objectifs du groupe est d offrir un panel exhaustif des modèles, des tendances et des marques qui font la mode d aujourd hui. Spartoo.com propose plus de modèles positionnés dans 8 univers différents : City, Sneakers, Skate, Relax, Chic, Green, Sport, Rock. Le site est reconnu pour la simplicité d achat et la performance de sa navigation qui permet aux internautes d acheter une paire de chaussures en un minimum de clics. Pour tout achat de produit, la livraison, le retour et l échange sont gratuits. Le paiement est sécurisé par le cryptage des données. Spartoo.com a également intégré son propre call center avec des spécialistes du service client. Les prestataires (logistique, colissimo, réseau KIALA, banque CIC) ont été choisis pour leur sérieux et la qualité de leurs services. Spartoo.com EN BREF Date de création : 2006 Offre : Plus de 400 marques représentées, modèles par saison Chiffre d affaires en 2010 : 50 millions d euros Nombre de visiteurs uniques par mois : 6,8 millions (Source : Nielsen Europe)

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12 CONTACTS: Groupe Spartoo.com, 16 rue Henri Barbusse Grenoble Tél: +33 (0) Relations Marques / Achats : Mélanie Taleb m.taleb@sacby.com Marketing / Partenariat : Aymeric Moser a.moser@sacby.com Presse : Céline Valette c.valette@sacby.com