APPRECIATIVE INQUIRY LE COACHING AVEC LA MÉTHODE JEAN PAGÈS. Conduire le changement en s appuyant sur les réussites. Groupe Eyrolles, 2007, 2014

Dimension: px

Commencer à balayer dès la page:

Download "APPRECIATIVE INQUIRY LE COACHING AVEC LA MÉTHODE JEAN PAGÈS. Conduire le changement en s appuyant sur les réussites. Groupe Eyrolles, 2007, 2014"

Bruno Damours
il y a 7 ans
Total affichages :

1 JEAN PAGÈS LE COACHING AVEC LA MÉTHODE APPRECIATIVE INQUIRY Conduire le changement en s appuyant sur les réussites, 2007, 2014 ISBN :

2 Table des matières Sommaire... 5 Remerciements... 7 Avant-propos. Une méthode nouvelle et innovante de coaching collectif et de conduite du changement... 9 Chapitre 1. En guise d introduction à l Appreciative Inquiry Un livre pour vous? Qui êtes-vous? Que vivez-vous au travail? Ce livre s adresse-t-il à vous? Oui, si Vous avez dit «positif»? L Appreciative Inquiry : une approche positive de l organisation La culture du déficit Positifs à tous crins! Du négatif au positif Les bienfaits du sourire Prendre en compte et apprécier Les valeurs mises en œuvre avec l Appreciative Inquiry Positifs maintenant? La SWOT fatigue L objectivité La réalité et la rationalité Une réalité de plus en plus complexe L essor du coaching La nouvelle efficacité : passé + présent + futur L origine de l Appreciative Inquiry Chapitre 2. Les fondamentaux de l Appreciative Inquiry Qu est-ce que l Appreciative Inquiry? Apprécier et explorer Le cycle des 5 D La phase «Définition» d une orientation positive (affirmative topic choice) La phase «Découverte» (Discovery)... 34

3 188 Le coaching avec la méthode Appreciative Inquiry La phase «Devenir» (Dream) La phase «Décision» (Design) La phase «Déploiement» (Destiny) Le modèle des 4 I Avec qui, pourquoi, quand et où? À qui s adresse l Appreciative Inquiry? Quelles sont les applications du coaching collectif avec l AI? Quelles sont les formes d intervention? Qui a des réponses? Nous avons des questions La question, d abord Les questions fondamentales de l Appreciative Inquiry La conduite «triphasée» du changement Rien moins qu un changement de paradigme De la résolution du problème à l Appreciative Inquiry Les ressorts du changement Le pouvoir des images mentales En introduction La force de l effet placebo Pygmalion à l école Émotions positives, réussite et solidarité Un dialogue interne délibérément déséquilibré dans un sens positif Conscience de soi et développement des images positives Le constructivisme ou constructionnisme social Les grands principes Cinq grands principes Et quelques autres Agir et réussir Chapitre 3. Accompagner le changement avec l Appreciative Inquiry. 67 Français et positifs Se préparer à agir Présenter l AI Que voulons-nous réaliser dans cette entreprise? Formuler une proposition Communiquer Créer un groupe de pilotage Former le groupe de pilotage Les 5 D en détail Définition : les sujets porteurs... 75

4 Table des matières 189 Découverte : reconnaître et apprécier les ressources Devenir : rêver enfin Décision : organiser le changement Déploiement : réaliser et innover Chapitre 4. Quelques expériences d utilisation de l Appreciative Inquiry Réaliser un bilan constructif La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux résultats obtenus Les principaux enseignements Construire ensemble le développement de l entreprise La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux enseignements Développer l efficacité collaborative La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux résultats obtenus Les principaux enseignements Consulter et agir avec l Appreciative Inquiry La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux résultats obtenus Les principaux enseignements Créer une coopération entre équipes La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux résultats obtenus Les principaux enseignements Collaborer pour développer l entreprise La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux résultats obtenus

5 190 Le coaching avec la méthode Appreciative Inquiry Les principaux enseignements? Diriger en Tunisie après le Printemps arabe La société, le contexte La question posée, les objectifs Le choix du processus et son déroulement Les principaux résultats obtenus Les principaux enseignements Apprendre ensemble avec l Appreciative Inquiry Ouvrir le champ des possibles Une énergie nouvelle en formation Chapitre 5. Réflexions et perspectives Les conditions du succès La mesure des méthodes Traiter le «négatif» Les composantes du succès Vers une «coach attitude» Développements de l Appreciative Inquiry et perspectives L intelligence appréciative Le renouvellement de la stratégie avec le SOAR La matrice SWOT La matrice SOAR Annexes. Management et Appreciative Inquiry Le manager appréciatif Qu est-ce qu un manager appréciatif? Vers une organisation appréciative? Une enquête appréciative mondiale : Business as an Agent of World Benefit Ont collaboré à cet ouvrage Bibliographie et sites utiles Appreciative Inquiry Sites web Autres ouvrages cités Index Table des exemples

Documents pareils

Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations

Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations Ce programme a été conçu par les professeurs de la Weatherhead School of Management de la Case Western Reserve