Fiche signalétique d un service de téléphonie mobile version du 24/08/2012

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1 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/2012 Or promoio : Lm d or promoio : Cik hr o r d. Fi d or promoio : Cik hr o r d. Diérs / vgs d or promoio : Li vrs or promoio : 1. Nom d rpris oiié Tgo Srvis SA 1.1. Adrss 177, ru d Luxmbourg, L8077 Brrg Hpdsk uméro éépho [joigb d 8h à 22h, du Ludi u Vdrdi joigb d 8h à 20h, Smdi, Dimh jours ériés] mi Srvi iè [joigb d 8h à 22h, du Ludi u Vdrdi joigb d 8h à 20h, Smdi, Dimh jours ériés] Srvi hiqu [joigb d 9h à 18h, du Ludi u Vdrdi] Srvi rémio/médiio [joigb d 8h à 22h, du Ludi u Vdrdi joigb d 8h à 20h, Smdi, Dimh jours ériés] Srvi urio [joigb d 8h à 22h, du Ludi u Vdrdi joigb d 8h à 20h, Smdi, Dimh jours ériés] 1.2. Si Wb uméro éépho mi uméro éépho mi uméro éépho mi drss Tgo Boî Pos 32 L8005 Brrg Luxmbourg uméro éépho mi Tris viguur sur s ouvs rs prépyés à ompr du 27/06/2013 Tous s prix so à idiqur EURO TVA (15%) ompris 2. Nom d or 3. Cor 3.1. Li vrs s odiios orus (priuièrs/ géérs) 3.2. Dsripio du srvi Tk & Tk Codiios géérs : hp://www.go.u/doums/k/i/01_codiios%20grs%20%20priuirs/n w_06_01_2011/conditions%20generales%20pour%20les%20services%20tango.pd Codiios priuièrs pour s srvis Tgo mobis: hp://www.go.u/doums/k/i/01_codiios%20grs%20%20priuirs/co NDITIONS%20PARTICULIERES%20POUR%20LES%20SERVICES%20TANGO%20MOBILE.pd Srvi d ééphoi mobi prépyé Cr prépyé qui iu ds pps mobis ioux gruis vrs Tgo ds mius vrs s mobis LuxGsm, Org io ou vrs s igs ixs 3.3. Vb à prir du 3.4. Duré miim d'ggm 3.5. Déi oru d ouriur 3.6. Déi ommri 27/06/2013 [mois] [jours] [jours] Ps d duré miim d ggm No ppib No ppib 1/11

2 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/2012 d ouriur 3.7. Déi [hurs] No ppib oru d vé d dérgm 3.8. Fris [ ] No ppib d iiiisio d or 3.9. Ryhm d [s/s] 60/60 urio Déiiio udi vdrdi d 7h00 à 19h00 hurs pis (pk hours) Déiiio udi vdrdi d 19h00 à 7h00 + wkds jours ériés hurs russ (opk hours) Opio(s) d pim (à éumérr dérir) No ppib Résiiio du or (dérir) Règs d résiiio Vu résiiio du or orsqu r prépyé éi ps rhrgé pd 9 mois. L or sr résiié d pi droi u rm d déi. Dux (2) smis v xpirio d déi, i rçoi u SMS d vrissm ui idiqu s oséqus d bs d rhrgm ds possibiiés d ovrir so rédi d pp rs. E oséqu d résiiio, r SIM sr désivé. Pr sui ssibiié iv pssiv osrvio du uméro so pus possib Fris dus u mom d résiiio du or, y ompris rouvrm ds oûs iés ux équipms rmiux No ppib Fris iés à porbiié ds uméros urs idiis No ppib Aès ux srvis VoIP gri vi GPRS (dérir) No ppib Opio(s) (à éumérr dérir) 4. Coûs du srvi 4.1. Abom [ ] No ppib msu 4.2. Cr prépyé [ ] Cr SIM (srr ki) 10 (iu 10 mius d rédi), s pps vrs s mobis Tgo ius 15 mius gruis vrs s mobis Org ou LuxGSM io ou vrs s igs ixs 4.3. Possibiié d rhrgm [ ] Rhrgs d 5, 10, 20, 40 Rhrgs Avgs Duré d vidié 5 Apps gruis ius vrs s mobis Tgo 5 jours 10 Apps gruis ius vrs s mobis Tgo + 15 mi vrs s urs opérurs u Lux 12 jours 2/11

3 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ Apps gruis ius vrs s mobis Tgo + 30 mi vrs s urs opérurs u Lux 30 jours 40 Apps gruis ius vrs s mobis Tgo + 60 mi vrs s urs opérurs u Lux 30 jours 4.4. Cosommio miim msu/u 4.5. Cosommio msu ius 4.6. Cosuio d mssgri vo 4.7. Fur pr mi (Réduio) 4.8. Fur déié pr uméro voyé pr mi (Réduio) 4.9. Fur ig (wbbiig) Foio d pp oér Aès ux srvis WAP d opérur Cr SIM suppémir Bog d r SIM Bog / Débog d ris yps d ommuiios uméro d group 1 uméro sodir mêms uméros Chgm d r SIM Chgm d uméro d éépho mobi Chgm du iuir d u rordm Choix d so uméro d éépho Dmd d od PUK/PIN [ ] Rhrgr r u miimum 1 ois sur u périod d 9 mois i d grdr r SIM uméro d mobi is. [ ] No ppib ps d osommio msu [ ] Grui [ No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib { } No ppib [ ] 0,002 pr KB [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] [Grui] 3/11

4 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ Débog du [ ] [Grui] SIMLOCK du éépho mobi Aivio / [ ] No ppib désivio d déviio ds pps Mssgri [ ] vo Désivio d [ ] mssgri vo Chgm [ ] No ppib d drss d urio Chgm d [ ] No ppib uméro d éépho (prix pr uméro) Isripio ds [ ] No ppib uir Evoi d u mi [ ] No ppib vi u SMS Opio(s) (à éumérr dérir) 5. Coûs ommuiios ios hors opios 5.1. Apps ioux vrs s uméros mobis (pk/opk) [ /mi] OVrs résu mobi Tgo E dhors d périod v vgs : 0.15 Pd périod v vgs : 0 S rporr u bu d sio 4.3 pour oir s périods d vgs OVrs s urs résux mobis E dhors d périod v vgs : 0.20 Pd périod v vgs : ds mius iuss gruis so dispoibs pour ppr vrs s mobis LuxGsm ou Org io S rporr u bu d sio 4.3 pour oir s périods d vgs Apps ioux vrs s uméros ixs (pk/opk) [ /mi] OE dhors d périod v vgs : 0.20 Pd périod v vgs : ds mius iuss gruis so dispoibs pour ppr vrs s igs ixs 4/11

5 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ O S rporr u bu d sio 4.3 pour oir s périods d vgs Apps ioux vrs s uméros VoIP1 (pk/opk) [ /mi] ONo ppib O 5.4. Apps vidéo vrs s uméros mobis (pk/opk) [ /mi] OVrs résu mobi Tgo Pr Miu 0,20 Vrs s urs résux mobis Pr Miu 0,30 1 Ls uméros d pg '20', voir déisio 04/79/ILR du 21 oobr /11

6 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ O 5.5. Cosuio d s mssgri vo (pk/opk) [ /mi] OCosuio d s mssgri vo Pr Miu O 5.6. Opio(s) ommuiios ios (à éumérr dérir) 5.7. SMS (Srvi d mssgri) Répio SMS [ /SMS] Grui io Evoi vrs [ /SMS] Evoi vrs résu mobi Tgo Pr SMS 0,12 mêm résu mobi Evoi vrs s [ /SMS] Evoi vrs s urs résux mobis Pr SMS 0,15 urs résux mobis ioux Opio(s) SMS io (à éumérr dérir) 5.8. (Srvi d mssgri muimédi) Répi [ /] Grui io 6/11

7 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/2012 o Evoi [ /] vrs mêm résu mobi Evoi [ /] vrs s urs résux mobis io ux Opio(s) io (à éumérr dérir) Evoi vrs résu mobi Tgo : 30 KB Pr > 30 KB Pr : 0,20 Evoi vrs s urs résux mobis : 30 KB Pr > 30 KB Pr : 0,40 6. Coûs ommuiios ios hors opios 6.1. Coxi [ /MB] 2,048 /MB o d mobi io 6.2. Opio(s) oxio d mobi io (à éumérr dérir) Pss ir mobi Pss Ir Mobi s u souio d Ir mobi prépyé. Coxio D io 7. Coûs ommuiios ios vrs irios 7.1. Zo roièr Apps vrs u [ /mi] Pr Miu 0,3000 uméro ix (pk/opk) Apps vrs u [ /mi] uméro mobis (pk/opk) Evoi SMS [ /SMS] Evoi [ /] 7.2. Zo Apps [ /mi] Pr Miu 0,3000 vrs u uméro ix (pk/o pk) Apps [ /mi] Pr Miu 0,4000 vrs u uméro mobis (pk/o pk) Evoi SMS [ /SMS] 0,20 /SMS Evoi 7.3. Zo 2 [ /] 30 KB Pr 0,60 > 30 KB Pr 0,80 > 100 KB Pr 1,00 7/11

8 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ Apps vrs u uméro ix (pk/o pk) Apps vrs u uméro mobis (pk/o pk) Evoi SMS Evoi 7.4. Zo Apps vrs u uméro ix mobi (pk/o pk) Evoi SMS Evoi 7.5. Zo Apps vrs u uméro ix mobi (pk/o pk) Evoi SMS Evoi 7.6. Zo Apps vrs u uméro ix mobi (pk/o pk) Evoi SMS Evoi [ /mi] Pr Miu 0,4000 [ /mi] Pr Miu 0,5000 [ /SMS] 0,20 /SMS [ /] 30 KB Pr 0,60 > 30 KB Pr 0,80 > 100 KB Pr 1,00 [ /mi] Pr Miu 0,6000 [ /SMS] 0,20 /SMS [ /] 30 KB Pr 0,60 > 30 KB Pr 0,80 > 100 KB Pr 1,00 [ /mi] Pr Miu 1,5 [ /SMS] 0,20 /SMS [ /] 30 KB Pr 0,60 > 30 KB Pr 0,80 > 100 KB Pr 1,00 [ /mi] Pr Miu 6,500 [ /SMS] 0,20 /SMS [ /] 30 KB Pr 0,60 > 30 KB Pr 0,80 > 100 KB Pr 1,00 8/11

9 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ Opio(s) pps irios (à éumérr dérir) Opio Europ : 9 /mois pour 60 mius d pps vrs Europ, ryhm d urio 60 /60 Lis ds pys pour opio Europ : Amg, Adorr, Aurih, Bgiqu, Chypr, Croi, Dmrk, Espg, Esoi, Fid, Fr, Grè, Hogri, Is Féroé, Ird, Isd, Ii, Loi, Liui, Lihsi, Mdèr, M, Norvèg, PysBs, Poog, Porug, Répubiqu Thèqu, Roumi, RoyumUi, S Mri, Sovqui, Sovéi, Suèd, Suiss, Vi 7.8. Opio(s) voi SMS (à éumérr dérir) 7.9. Opio(s) voi ios vrs irios (à éumérr dérir) Irio zos Zo Froièr : Amg (4965, 4968), Fr (33382, 33387), Bgiqu (3261, 3263, 3280, 3282, 3283, 3284, 3285, 3286, 3287) Zo 1 : Ask, Amg, Aurih, Bgiqu, Cd, Dmrk, EsUis, Fid, Fr, Hwï, Ird, Ii, Lihsi, Norvèg, PysBs, Porug, RoyumUi, Suèd, Suiss Zo 2 : Açors, Adorr, Ausri, Espg, Grè, Hogri, Isd, Isrë, Jpo, Mdèr, M, Moo, Poog, Répubiqu hèqu, SiMri,Vi Zo 3: Ariqu du Sud, Abi, Agéri, BosiHrzégovi, Brési, Bugri, Chypr, Coré du Sud, Croi, Emirs rbs uis, Esoi, Féroé (Is), Géorgi, Gibrr, Gudoup, Hog Kog, Loi, Liui, Mo, Médoi, Misi, Mro, Mriiqu, Mxiqu, Modvi, NouvZéd, Réuio, Roumi, Russi, SiPirrMiquo, Srbi, Sigpour, Sovqui, Sovéi, Tïw, Tuisi, Turqui, Ukri Zo 4 : Rs du mod Zo 5 : Sis 8. Commuiios émiss à érgr (Romig) [ /mi] Apps vrs s zos irios ( /mi) App rçus Vous ês Zo 1 Zo 2 Zo 3 Zo 4 Zo 5 zos romig Zo 1 0,2760* 1,9900 2,4900 3,5900 5,7500 0,0805* * Zo 2 1,6900 1,9900 2,4900 3,5900 5,7500 0,5750 Zo 3 1,9900 2,9900 2,9900 3,5900 5,7500 1,7250 Zo 4 2,7900 3,5900 3,5900 3,9900 5,7500 1,7250 *Ryhm d urio : 30/1 **Ryhm d urio : 1/ Opio(s) ommuiios dpuis érgr (à éumérr dérir) Vodo Voygr Ligh ppz, xz, surz prgz prou Europ pour sum 3 / jour 30 mi d pp émis, 30 mi d pps rçus, 30 SMS, 30MB d d 9. SMS voyés dpuis érgr [ /SMS ; /] (Vuiz jour s zos déiis) Evoyr vrs s zos ds SMS ds (0100KB) 9/11

10 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/2012 Dpuis zo 1 0,0920 0,0518 Dpuis zo 2 0,3110 0,1500 Dpuis zo 3 0,4490 0,1700 Dpuis zo 4 0,5640 0, Opio(s) SMS voyés dpuis érgr (à éumérr dérir) Vodo Voygr Ligh ppz, xz, surz prgz prou Europ pour sum 3 / jour 30 mi d pp émis, 30 mi d pps rçus, 30 SMS, 30MB d d 9.2. Opio(s) voyés dpuis érgr (à éumérr dérir) 10. Coxio d mobi dpuis érgr (Vuiz jour s zos déiis) d zo 1 0,5175 /MB d zo 2 7,69 /MB d zo 3 8,99 /MB d zo 4 9,99 /MB Opio(s) oxio d mobi dpuis érgr (à éumérr dérir) Vodo Voygr Ligh ppz, xz, surz prgz prou Europ pour sum 3 / jour 30 mi d pp émis, 30 mi d pps rçus, 30 SMS, 30MB d d Romig zos Zo 1 : Amg, Adorr, Ais (Gudoup, Mriiqu, SiMri, Si Brhémy), Aurih, Bgiqu, Bugri, Chypr, Croi,Dmrk, Espg, Esoi, Fid, Fr, Gibrr, Grè, Gudoup (Ais Frçiss), Gursy (Biig D), Hogri, Is Ad,(Fid), Is Féroé, Ird, Isd, Ii, Jrsy, Loi, Lihsi, Liui, M, M (I D), Moo (Priipué d),norvèg, PysBs, Poog, Porug, Répubiqu Thèqu, Réuio (L), Roumi, RoyumUi, SiMri, Sovqui, Sovéi, Suèd, Suiss, Vi (E d Cié du). Zo 2 : Abi, BosiHrzégovi, Cd, EsUis d Amériqu, Grod, Kosovo, Médoi, Moéégro (ExYougosvi), Srbi (ExYougosvi), Turqui, Gum. Zo 3 : Aghis, Agéri, Arméi, Ausri, Azrbïdj, Bhrï, Bgdsh, Brus, Brui, Cmbodg, Chi, Coré du Sud, Egyp, Emirs Arbs Uis, Géorgi, Guy Frçis, HogKog, Id, Idoési, Ir, Irq, Isrë, Jpo, Jordi, Kzkhs, Kirghizs, Kowï, Lib, Mo, Misi, Mro, Modvi, Mogoi, Nép, NouvZéd, Om (Su d'), Ouzbékis, Pkis, Phiippis, Qr, Russi, Syhs, Sigpour, Sri Lk, Syri, Tdjikis, Tïw, Thïd, Timor Ori, Tuisi, Turkméis, Ukri, Vim, Yém. Zo 4 : Ariqu Du Sud, Ago, Agui, Ariqu, AiguBrbud, Ais Nérdis, Arbi Soudi, Argi, Arub, Bhms, Brbd, Biz, Béi, Brmuds, Bhou, Boivi, Bosw, Bouv (I d), Brési, Burki Fso, Burudi, Cïms (Is), Cmrou, CpVr, Chii, Chrisms (Is), Coos Kig (Is), Coombi, Comors, Cogo (Rép. Dém. Du Cogo), Cook (Is), Coré du Nord, Cos Ri, CôD ivoir, Cub, Domiiqu, Djiboui, Equur, Eryhré, Ehiopi, Fidji, Gbo, Gmbi, Gh, Grd, Gum, Géorgi du Sud is d Sdwih du Sud, Guié, Guié Bissu, Guié Equori, Hïi, Hrd (I) M Dod (I), Hodurs, Is miurs éoigés ds EsUis, Is Turks Cos, Is Virgs Briiqus, Is Virgs ds EsUis, Jmïqu, Ky, Kiribi, Los, Lsoho, Libri, Liby, Mdgsr, Mwi, Mdivs, Mi, Mris du Nord (Is), Mrsh (Is), Muri, Murii, Myo (I d), Miroési, Mxiqu, Mosrr, Mozmbiqu, Mymr, Nmibi, Nuru, Nirgu, Nigr, Nigri, Nivé, Norok (I), NouvCédoi, Ougd, Psi, Pos, Pm, PpousiNouv Guié, Prguy, Pérou, Piir, Poyési Frçis, Puro Rio, Répubiqu Crrii, Répubiqu Domiii, Rwd, SiChrisophNvis, SiHéè, SiKis Nvis, SiLui, Si Vi s Grdis, Somo (Is), Svdor (E), Smo, So ToméPriip, Sirr Lo, Séég, Somi, Soud, Surim, Swbr I J 10/11

11 Fih sigéiqu d u srvi d ééphoi mobi vrsio du 24/08/ Fris suppémirs My, Swzid, Tzi, Thd, Togo, Toku, Tog, TriiddTobgo, Turks Cïqus (Is), Tuvu, Uruguy, Vuu, Vzu, Wis Fuu, Zmbi, Zimbbw... Zo 5 : Zos Sis (imrs,...) Dupi du or Dupi d ur d bs Dupi d ur déié 12. Divrs Crérisiqus hiqus priips [pr priip i u omprdr s qui so idispsbs pour mr srvi «soimêm» (do pr osommur uimêm à so domii) srvi /ou résu oré pr osommur] 13. Opios (à éumérr dérir) [ ] No ppib [ ] No ppib [ ] No ppib Déiiio ds Zos 11/11

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