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1 PROJET PERSONNEL Améliorer le système d information pour un bon fonctionnement d un organe de gestion de la sécurité sociale < INSS/RDC>. Par: - Alfred Ngana Asangfwen ( nganasa@yahoo.fr) - Jean-Marie-Vianney Basambila (basambila@gmail.com)

2 Plan du travail. 1. Contexte 2. Model Conceptuel -définition -objectifs -motivations 3. Mise en œuvre. 1 ère étape: Préparation du projet 2 ème étape: Acquisition et installation des infrastructures matérielles. 3ème étape: Formation des ressources humaines 4 ème Etape : Exécution

3 1. LE CONTEXTE (1/1) Le projet choisi sera réalisé à l Institut National de Sécurité Sociale(INSS), l organe gestionnaire du régime général de sécurité sociale en République Démocratique du Congo(RDC). Ce choix est motivé par la valeur intrinsèque de transparence que le système véhicule et qui conduit à la bonne gouvernance.

4 1.CONTEXTE (1-2). La RDC est un pays d Afrique Centrale: - Superficie: Km2. - Population: OOO habitants. - Population active: habitants

5 1.CONTEXTE (1/3) L INSS est un organe assureur des salariés régis par le code du travail: -Cadre légal: décret-loi du 29 juin Mission: affilier les employeurs, immatriculer les travailleurs, collecter les cotisations et payer les prestations sociales. -Travailleurs immatriculés: (2012). -Employeurs affiliés: (2012).

6 2.MODEL CONCEPTUEL (1/1) 1. Définition du projet: Notre projet consiste à proposer, au sein de l INSS, l amélioration du système d information afin de le rendre performant. Actuellement, il dispose d un service informatique dénommé Centre de Traitement Informatique< CTI > non en réseau avec les autres services.

7 2.MODEL CONCEPTUEL (1/2) 2. Objectifs: * Objectif général: Contribuer à l amélioration du système d information pour apporter la transparence conduisant à l équité et à la bonne gouvernance.

8 2.MODEL CONCEPTUEL (1/3). * Objectifs spécifiques: - assurer une mise à jour rigoureuse des données; - communiquer des informations en temps réel; - permettre une exploitation sur base des informations fiables et vérifiables; - doter le service d équipement nécessaire;

9 2. Model conceptuel (1/4) 3.Motivation Problématique: * Au niveau du pays, - Pays très vaste environ, 80 fois la Belgique; - Problèmes réels et naturels de communication; - Difficultés ou quasi impossibilité d atteindre toutes les provinces; - Absence d une banque nationale de données <banque carrefour> en réseaux avec tous les services mobilisateurs des ressources diverses.

10 2. Model conceptuel (1/5) * Au niveau de l INSS, - difficultés d échange d informations entre les différents centres de gestion; - perturbation fonctionnement de l institution en cas de lenteur du flux d information; - besoin d accroitre le taux de couverture sociale; - Besoin d accroitre le taux de recouvrement.

11 2.Model conceptuel (1/6) * Avantage, Un système performant d information permet: - Une gestion efficiente ; - Une bonne connaissance du coût réel de prestations, du nombre exact des bénéficiaires,des salariés et des employeurs; - Un échange d informations entre services; - Une gestion transparente et une bonne gouvernance.

12 3.Mise en oeuvre (1/1). 1.Définition: Concerne l organisation des ressources matérielles, logiciel, humaines, des données et procédures en vue de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser l information en réseau avec les services de l Institut voire d autres entités externes intéressées.

13 Mise en œuvre (1/2) 1 ère Etape: Préparation du projet. a. Définition: étape de présentation du projet, de rédaction du cahier de charge et du plaidoyer auprès des autorités compétentes. b. But: obtenir l approbation du projet et des modalités de sa mise en œuvre; c. Activités: 1.Calendrier, Octobre 2013 à Mars Activités: Restitution, plaidoyer, élaboration du cahier de charge et nomination par l autorité compétente d un comité de mise en œuvre.

14 3. Mise en œuvre (1/3) 2 ème Etape: Acquisition et installation des infrastructures matérielles. a. Définition: l INSS doit se doter d un outil informatique approprié et des ressources humaines qualifiées. b. But : la constitution d une banque de données accessibles à tous les services en réseaux avec tous les utilisateurs, chacun suivant les informations dont il a besoin.

15 3. Mise en œuvre (1/4) 2 ème Etape: c. Déroulement. 1. calendrier: Avril à Novembre Activités: - Assistance technique(coopami/inami); - Choix des équipements; - Appel d offre/adjudication; - Commande des équipements; - Livraison des équipements; - Installation

16 3. Mise en œuvre (1/5) 3 ème Etape: Formation des ressources humaines: a. Définition: concerne les agents informaticiens formateurs appelés à former d autres sur place et œuvrer au service organisateur dudit système d information. b. But : renforcer les capacités afin de disposer d un personnel qualifié et compétent.

17 3. Mise en œuvre (1/6) 3 ème Etape c. Déroulement: - Choix des équipements; - Choix des équipements; 1. calendrier: Juillet à Octobre activités: - formation d ingénieurs informaticiens formateurs des formateurs - formations des opérateurs de saisie, encodeurs; maintenanciers et autres.

18 3. Mise en œuvre (1-7). 4ème Etape : Exécution : a. Définition: C est la phase opérationnelle du début à la fin de la mise en œuvre pratique du projet. b. But: démarrage du nouveau système d information. c. Déroulement: 1. Calendrier: Janvier2014 à Novembre Activités: -Début du projet après agrément; -Evolution des activités d exécution -Assistance Technique d installation et du démarrage du système par les experts Coopami/INAMI et fin de la mise en œuvre.

19 Mise en œuvre(1-8) 4 ème Etape: Exécution(suite) Le service doit procéder à: - la récolte, au regroupement, à la classification, à l enregistrement, au traitement et à la diffusion des informations; - l organisation du point de vue du schéma, de la fréquence et du circuit de l encodage; - l intégration des informations dans une base de données

20 Plan d actions Activités Responsa ble But Indicateurs Chronogramme T1 13 T2 14 T3 14 T4 14 T5 14 T6 15 T7 15 T8 15 Préparation du dossier Initiateurs projet Obtenir l implicati on des décideurs Agrément du projet; Décisions prises par les autorités Acquisition et installation des équipements INSS (Comité) Constituti on/banqu e données Disponibité des équipements Formation des RH INSS (comité) Renforce ment des capacités Personnel qualifié formé Exécution du projet INSS (comité) Démarrer le projet Agrément du projet Evolution /Activités Disponibilité des info

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