Journée européenne des droits des patients

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Jean-Jacques Lavigne
il y a 9 ans
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1 N attendez pas pour connaître vos droits et vos représentants Journée européenne des droits des patients Du 18 avril au 22 avril ème édition Partenaires :

Pourquoi organiser la journée européenne des

70% des Français disent ne pas connaître leurs

entendu parler du représentant des usagers 13

«droits des usagers», «représentants des

2 Pourquoi organiser la journée européenne des droits des patients (JEDP)? 70% des Français disent ne pas connaître leurs droits en matière de santé 82% n ont jamais entendu parler du représentant des usagers 13 ans après la loi Kouchner du 4 mars 2002, «droits des usagers», «représentants des usagers» et «démocratie sanitaire» restent des notions globalement méconnues du grand public. 2

3 La JEDP en chiffres En 2015, la journée européenne des droits des patients c est : 106 établissements participants en région Rhône-Alpes 5 régions participantes : PACA, Franche-Comté, Pays de la Loire, Lorraine, Midi-Pyrénées 5500 personnes sensibilisées à leurs droits Plus de 350 bénévoles et 150 professionnels de santé mobilisés Allons plus loin en 2016 Objectif : 125 établissements participants! 3

4 Présentation de la JEDP Quand? Cette année, nous proposons aux participants de se mobiliser entre le 18 avril 2015 et le 22 avril afin d apporter une réelle liberté d organisation. Où? Dans toute la région Rhône-Alpes, les établissements de santé se mobilisent Qui? Tout le monde peut animer des actions de promotion des droits des usagers : RU, professionnels, bénévoles Toutes les bonnes volontés sont les bienvenues! 4

Organisation de la JEDP Installation d un point d information dans un lieu de passage de l établissement autour des notions clés : droits individuels/droits collectifs, droits des usagers, démocratie

5 Organisation de la JEDP Installation d un point d information dans un lieu de passage de l établissement autour des notions clés : droits individuels/droits collectifs, droits des usagers, démocratie sanitaire, représentant d usagers Thématiques spécifiques : personne de confiance, lutte contre la douleur, le dossier médical, les directives anticipées etc. CISS Rhône-Alpes Et pourquoi pas : le circuit des plaintes et réclamations, la bientraitance etc. 5

6 Et pour aller plus loin? Diffuser un film sur les droits des usagers ou un thème précis. Pourquoi ne pas le poursuivre par un débat? Mettre en place un "forum" des associations Monter un partenariat avec l IFSI voisin : inviter les étudiants à venir le jour J pour venir s informer sur les droits des usagers Organiser une conférence sur la thématique de la journée CISS Rhône-Alpes 6

7 3 clés d une JEDP réussie Proposer des thématiques ciblées afin de donner plus de visibilité Communiquer et inviter tous les personnels et services de l établissement Aller vers les passants afin de leur présenter leurs droits 7

8 Communication et promotion Le CISS Rhône-Alpes assure gratuitement le soutien et la promotion de cette journée pour tous les établissements participants : - Rédaction et diffusion d un communiqué - Envoi d une newsletter d informations - Promotion sur le site jedp.cissra.org 8

Le CISS RA vous accompagne Le collectif propose également aux établissements qui le souhaitent des packs de communication ainsi qu un accompagnement logistique*: - Affiches de la journée - Dépliants

9 Le CISS RA vous accompagne Le collectif propose également aux établissements qui le souhaitent des packs de communication ainsi qu un accompagnement logistique*: - Affiches de la journée - Dépliants thématique : personne de confiance, RU, Dossier médical, Ligne santé info droit, Lutte contre la douleur, etc. - Goodies : stylos, tee-shirts, banderoles, etc. - Rencontres et échanges réguliers - pour l organisation *Une participation aux frais déterminée en fonction de leur taille est demandée aux établissements. 9

: contacter Myriam Malki, chargée de promotion des

10 Merci de votre attention et rendez-vous le 18 avril! CISS Rhône-Alpes CISS Rhône-Alpes Rejoindre le mouvement : contacter Myriam Malki, chargée de promotion des droits des usagers : [email protected] ou