guide de démarrage rapide sur l itinérance internationale
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- Florentin Thibodeau
- il y a 7 ans
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1 guide de démarrage rapide sur l itinérance internationale MD MD
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3 Guide de démarrage rapide sur l itinérance internationale de TELUS Mobilité Nous vous remercions d avoir choisi TELUS Mobilité. Ce livret contient des directives importantes concernant l utilisation de votre Téléphone mondial et de votre carte d itinérance internationale pendant vos voyages à l étranger. Vous y trouverez une foule de renseignements utiles sur la préparation de votre voyage et les moyens d obtenir de l aide lorsque vous êtes dans un autre pays. Ayez toujours ce livret à portée de la main et transportez-le dans tous les endroits d où vous aurez besoin d un service d itinérance.
4 préparation de votre voyage activation du service d itinérance internationale dans votre compte Si vous avez acheté et mis en service un Téléphone mondial (comme le A840 de Motorola), le service d itinérance internationale est déjà activé dans votre compte. Si vous avez acheté une carte d itinérance internationale à insérer dans un téléphone de type GSM, veuillez appeler le Service à la clientèle en composant *611 ou pour faire activer le service d itinérance internationale. insertion de la carte d itinérance internationale Assurez-vous d avoir inséré la carte d itinérance internationale dans votre téléphone. Voir les directives sur l emballage de la carte d itinérance internationale. choix du NIP pour la carte d itinérance internationale Le NIP pour la carte d itinérance internationale est une fonction de sécurité qui vous permet de restreindre l accès à votre carnet d adresses, à vos renseignements et à vos fonctionnalités d appel lorsque vous utilisez votre appareil en itinérance sur des réseaux de type GSM. Le NIP sert à verrouiller manuellement votre appareil ou à le verrouiller lorsque vous l éteignez. Pour déverrouiller l appareil, vous devez l allumer et entrer votre NIP. Un appareil verrouillé sonne ou vibre lorsqu il reçoit un appel entrant, mais vous devez le déverrouiller pour répondre.
5 Pour activer cette fonction de sécurité, vous n avez qu à suivre les étapes ci-dessous : 1. Sélectionnez Menu 2. Sélectionnez Configuration 3. Sélectionnez Sécurité 4. Activez le NIP de la carte SIM 5. Sélectionnez MARCHE 6. Vérifiez le NIP de votre carte SIM. Le NIP par défaut pour votre carte d itinérance internationale est Pour changer votre NIP, suivez les étapes ci-dessous : 1. Sélectionnez Menu, puis Configuration, puis Sécurité 2. Sélectionnez Nouveau mot de passe 3. Sélectionnez NIP de la carte SIM 4. Entrez votre ancien NIP 5. Entrez votre nouveau NIP planification du voyage Avant de partir en voyage, renseignez-vous sur les dernières nouvelles concernant la couverture, les prix et les réseaux disponibles dans le(s) pays où vous prévoyez vous rendre. Pour en savoir davantage, visitez telusmobilite.com/itineranceinternationale ou appelez le Service à la clientèle en composant *611 ou Assurez-vous d emporter votre chargeur et votre (vos) adaptateur(s) de voyage. Visitez telusmobilite.com/itineranceinternationale pour en savoir plus sur les types d adaptateurs à utiliser selon les pays.
6 arrivée à destination si vous utilisez un Téléphone mondial de TELUS Mobilité Lorsque vous passez d un pays à un autre et que le réseau change (GSM ou AMRC), vous devez régler le mode de votre téléphone selon le réseau en vigueur : 1. Sélectionnez Menu 2. Sélectionnez Configuration 3. Sélectionnez Mode téléphone 4. Choisissez AMRC ou GSM si vous utilisez une carte d itinérance internationale de TELUS Mobilité et un téléphone de type GSM * Lorsque vous utilisez le service d itinérance internationale, votre appareil se connectera automatiquement à un réseau GSM local. Vous pouvez choisir d emporter seulement votre carte d itinérance internationale et de louer un téléphone de type GSM à destination ou vous pouvez vous procurer une carte et un téléphone avant votre départ. composition en itinérance internationale Pour faire un appel interurbain vers le Canada ou les États-Unis, appuyez sur la touche «0» et maintenez-la enfoncée jusqu à ce que le symbole «+» apparaisse, puis entrez le code du pays (1), le code régional et le numéro de téléphone local composé de 7 chiffres. Pour faire un appel interurbain vers des destinations outre le Canada et les États-Unis, appuyez sur la touche «0» et maintenez-la enfoncée jusqu à ce que le symbole «+» apparaisse, puis entrez le code du pays et le numéro de téléphone local.
7 appels internationaux au Service à la clientèle de TELUS Mobilité Pour communiquer avec le Service à la clientèle à partir de l extérieur du Canada ou des États-Unis, appuyez sur la touche «0» et maintenez-la enfoncée jusqu à ce que le symbole «+» apparaisse, puis entrez «1», suivi du numéro du Service à la clientèle de votre province. NUMÉROS DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Colombie-Britannique et Alberta (403) Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Québec, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve et Île-du-Prince-Édouard vous voulez en savoir davantage? Visitez telusmobilite.com/itineranceinternationale pour obtenir les renseignements suivants : La plus récente liste des pays où vous pouvez utiliser le service d itinérance internationale Les cartes de couverture et les réseaux disponibles dans tous les pays Les directives d utilisation des fonctions comme la messagerie vocale et le renvoi d appel Les prix Des outils de dépannage De l aide (416) *Les téléphones de type GSM utilisés avec une carte d itinérance internationale doivent fonctionner dans la bande des 900/1 800 MHz et doivent être déverrouillés pour être utilisés sur n importe quel réseau. Des frais d interurbain et de temps d antenne international sont exigés TELUS Mobilité. Imprimé au Canada. 09/05
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Pour de plus amples renseignements sur l un ou l autre des services mentionnés, consultez notre site Web (bell.ca/prepayesansfil).
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