SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT
|
|
- André Delorme
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 SOFI Gestion+ SOFI Informatique SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT Support de formation concernant la gestion du marketing directe sous Sofi gestion+. Afin d avoir une information exhaustive sur le sujet merci de se reporter au manuel de référence Sofi gestion+ Actualisé le 10/09/04 1
2 Table des matières 1. CARTE CLUB BAREMES NOMBRE DE POINT VALEUR DU POINT CLIENT EN COMPTE CLIENT DE PASSAGE GESTION DES POINTS HISTORIQUE DES POINTS GENERATION BON D ACHAT GENERATION MANUELLE GENERATION AUTOMATIQUE GESTION BON D ACHAT UTILISATION EN CAISSE MAILING CODIFICATION MAILING GENERATION MAILING
3 1. CARTE CLUB La carte club est associée à la fiche client (client en compte ou client de passage) elle permet en passage caisse d appeler le client et de gérer ses points cadeaux Client de passage : A partir de la fiche de client de passage, cliquer sur la zone Gestion point et saisir le numéro de carte. Client en compte : A partir de la fiche client, onglet Solvabilité, cliquer sur la zone Gestion point et saisir le numéro de carte. Il n est pas obligatoire de gérer physiquement une carte club afin de gérer les points cadeaux. 1.1 BAREMES Définition des barèmes permettant de générer des points cadeaux et la valorisation des points cadeaux en bon d achat NOMBRE DE POINT A déterminer pour chaque caisse, Menu agence caisse. Le barème permet de définir le nombre de points affecté à chaque vente en fonction du montant TTC de la vente. En fonction du montant il est possible de gérer des barèmes différents, soit un nombre de point fixe, soit la valeur du point est indexée au montant Exemple Ci-dessous : jusqu à 100 le client bénéficie de 5 points, au-delà 1 point = 2 La zone Exclusion ticket remisé, permet d exclure du calcul des points les tickets de caisse où au moins une remise est effectuée VALEUR DU POINT A partir du menu Structure paramètre Client Valeur point. Le barème permet de définir la valeur du point pour le calcul du bon d achat. Minimum de points : Minimum de points afin que le bon d achat soit calculé. 3
4 Validité des points : Durée de validité en jour des points. Valeur du point en uro par tranche de point. Exemple Ci-dessous : minimum 100 points afin que le bon d achat soit généré, la durée de validité des points est de 1000 jours. Le calcul des points s effectue selon la règle suivante : De 100 à 199 points 0.08 par point De 200 à 299 points 0.10 par point 300 points et plus 0.12 par point 4
5 2 FICHE CLIENT La fiche du client vous permet de centraliser toutes les informations le concernant. Il existe deux types de client : 1. Le client en compte qui vous permet de gérer des commandes clients (reliquat, réservation, paiement différé) 2. Le client de passage est accessible uniquement de la caisse, ce qui vous permet d archiver les différentes adresses des clients de passage sans encombrer la liste des clients en compte. Le logiciel vous permet de différencier les résultats à la caisse des clients en compte des clients de passage. 2.1 CLIENT EN COMPTE A partir du menu Structure Client, vous avez la possibilité simple de rechercher un client en saisissant son nom dans la colonne Mot directeur (en mode visualisation) puis appuyer sur le bouton détail afin d accéder à la fiche du client, ou icône (raccourci Ctrl+C) afin de créer une nouvelle fiche client. A partir de l onglet solvabilité, cliquer sur la zone gestion point afin que le client bénéficie du calcul de point en caisse. Le lien Détail de la zone Point cadeau vous permet de connaître le nombre de point du client, il est possible également de modifier son capital point (voir $ Gestion des points) Le lien Bon d achat permet de connaître l historique des bons d achat du client (voir $Gestion des bons d achat) 5
6 Afin d effectuer une recherche multi critère des clients : Menu Outils Recherche Client. Exemple Rechercher un client par un de ses interlocuteurs et par une partie du nom : Indiquer Interlocuteur dans la dernière zone liste, cliquer sur la zone?, indiquer le nom (ou une partie du nom) et cliquer sur le bouton Actualiser. Le bouton Client (en bas à droite de l écran) permet d accéder à la fiche client. 6
7 2.2 CLIENT DE PASSAGE Les clients de passage sont regroupés sur une fiche client en compte définie comme «client de passage générique», ce client apparaît en bleu à partir de la liste des clients. Il est possible de définir un client de passage générique par caisse, à partir du menu Agence caisse, onglet paramètre, zone client de passage. Afin de consulter la liste des clients de passage à partir de la fiche client de passage générique, cliquer sur le lien client de passage, onglet identité. A partir de la liste des clients de passage lien détail afin d accéder à la fiche du client ou icône afin de créer une nouvelle fiche client de passage, il est également possible de créer automatiquement la fiche client de passage en saisie de caisse à la validation du ticket. Cliquer sur la zone gestion point afin que le client de passage bénéficie du calcul de point en caisse. Le lien Détail de la zone Point cadeau vous permet de connaître le nombre de points du client, il est possible également de modifier son capital point (voir $ Gestion des points) Le lien Bon d achat permet de connaître l historique des bons d achat du client (vois $Gestion des bons d achat) 7
8 8
9 3. GESTION DES POINTS La gestion des points s effectue automatiquement à partir des passages en caisse ou en importation commande EDI. Il est également possible de créer manuellement des mouvements de point à partir de l historique des points. 3.1 HISTORIQUE DES POINTS Menu Gestion Vente Comptoir Point cadeau / Bon d achat ou à partir de la fiche client. Le lien Mouvement permet de consulter, pour chaque client, l historique des mouvements de point. Afin de créer un mouvement, en mode modification touche F4 «Créer ligne» et effectuer un mouvant de type Début afin de retirer des points ou Crédit afin de rajouter des points. 9
10 3.2 GENERATION BON D ACHAT GENERATION MANUELLE A partir de la fiche client : Lien Bon d achat (Client en compte : Onglet Solvabilité) Bouton Création afin d ajouter manuellement un bon d achat. Et bouton créer afin de valider le bon. A partir de la liste des bons, le bouton éditer permet d effectuer l édition. Edition bon d achat : Se reporter au manuel Editions et traitements, chapitre GENERATION AUTOMATIQUE A partir de l historique des points, bouton génération bon d achat. 10
11 Il est possible de filtrer la génération des bons d achat par Agence, Commercial client. Le bouton contrôle permet de pré visualiser les bons d achat à générer, ainsi que le montant et le nombre total de bons d achat. Il n est pas obligatoire de générer immédiatement l édition des bons d achat, afin d effectuer l édition dans un second temps : Lien Historique (à droite du bouton bon d achat) et bouton Edition Afin que soit généré un code barre sur chaque bon d achat, veillez à ce que le code racine du code barre (6 premiers chiffres) soit bien crée : Menu Fichier Paramètre générique, Onglet Société, Lien Racine code barre, Type = Bon achat. Il pourra être affiché sur le bon d achat, et permettra un rappel et une vérification du bon lors de son retour en magasin. Se reporter au manuel édition chapitre , concernant le paramétrage de l édition du bon d achat. 11
12 3.3 GESTION BON D ACHAT A partir de l historique des bons d achat il est possible de connaître l état de chaque bon (l historique des bons d achat peut être également consulter sur chaque fiche client) Colonne E indique si le bon est considéré comme édité. Colonne Récupération indique si le bon est considéré comme récupéré en caisse et à quelle date. Il est possible de modifier manuellement ces deux colonnes (en mode caisse fermée) Edition bon d achat : Se reporter au manuel Editions et traitements, chapitre
13 3.4 UTILISATION EN CAISSE Afin de pouvoir encaisser un règlement en bon d achat en caisse il faut au préalable s assurer que le paramétrage suivant soit bien effectué. A partir du menu Structure Paramètre Comptabilité. S assurer qu il existe bien un code paiement dont la zone Bon d achat soit cochée (le code paiement apparaît en mauve), à défaut créer un code paiement «Bon d achat». Sur chaque caisse, menu agence caisse Onglet paramètre Lien paiement, le code paiement bon d achat doit être associé. La sélection du code paiement en caisse à pour effet d activer un lien Bon d achat permettant de sélectionner le bon d achat à partir de la liste des bon d achat en attente de récupération (cette étape n est pas obligatoire mais vous permet de connaître les bons d achat effectivement récupérés) Dans une prochaine version il sera possible de reconnaître automatiquement le bon d achat en scannant le code barre indiqué sur le bon. 13
14 14
15 4. MAILING Cette fonction permet de définir une liste de client. Vous avez la possibilité de filtrer la liste des clients par un croisement de plusieurs critères. Il existe deux types de critères : 1. Critères fixes définies sur la fiche client 2. Critères correspondant à des indices de gestion du type Date de dernière commande, Chiffre d affaires 4.1 CODIFICATION MAILING Les critères fixes sont constitués d un certain nombre de zones de la fiche client : Agence Activité Origine Commercial Code postal Il est également possible de paramétrer 20 zones libres afin de sélectionner les clients. La définition des 20 zones s effectue à partir du menu : Paramètre générique Onglet Structure Sous onglet Client Lien code mailing. Définir pour chacune des 20 zones un libellé correspond, le lien liste associé permet de définir les valeurs possibles pour chaque zone. (Suite au paramétrage, effectuer l opération Outils Actualisation liste ou sortez et rentrez sur le logiciel) A partir de la fiche client en compte, onglet identité Lien mailing, définissez la valeur associée au client pour chacune des 20 zones définies. A partir de la fiche client de passage cliquer directement sur le lien mailing. 15
16 Le bouton date mailing vous permet de définir les dates suivantes : 16
17 4.2 GENERATION MAILING A partir de la liste des clients, lien Edition vous avez la possibilité de générer une liste de client. Zone Type : Permet de définir le support de la liste des clients : 1. Messagerie : Lien directement avec la messagerie Sofi gestion+, (Nous contacter pour cette option) 2. Mailing : Définissez un répertoire et un nom de fichier dans la zone fichier apparaissant en dessous du type, possibilité d effectuer un Zoom (F5) afin de sélectionner un fichier existant, La liste des clients sera stocké dans ce fichier. Le fichier peut être utilisé par exemple pour publipostage sous Word. Format du fichier, caractère de séparation ;. Etablissement. Adresse ligne 1. Adresse ligne 2. Bureau distributeur. Code postal. Ville. Interlocuteur 3. Edition : Sélectionner l édition souhaitée par exemple liste des étiquettes. Voir manuel des éditions pour plus d informations : $ : Liste client $ : Etiquette client $ : Lette mailing Zone Type : Client (Client en compte et client de passage), Client en compte, Client de passage Zone service permet de définir l interlocuteur par défaut associé à l édition, chaque interlocuteur sur la fiche client est associé à un service. Remplir le cas échéant les différents critères de sélection : Type, Période de création 17
18 Il est également possible d affiner la sélection client par d autres critères (fixe ou indice de gestion) : Tous les critères peuvent être croisés. Les autres sélections apparaissant en grisées seront disponibles dans une prochaine version. Analyse vente client : si cette case est cochée la sélection client est croisée avec les critères d historiques de vente (vente à terme uniquement). Exemple Sélection des clients n ayant pas commandé depuis 3 mois, indiquer pour cela : Niveau : Commande Période : Date début 01.01/2000 (par exemple) Date fin date du jour 3 mois. Condition : Fausse (car l on souhaite les clients n ayant pas commandé, si l on souhaitait les clients ayant commandé, il faut indiquer Vraie) 18
19 Remarque : Il faut lancer l analyse (bouton analyse) préalablement à la génération de la liste client. Sélection passage : Filtre des clients en fonction des critères suivants : Sélection consommation : Filtre des clients en fonction du chiffre d affaires. Type consommation : Choix Société (incluant vente à terme et comptoir), Vente à terme ou Comptoir. Période CA : Période de consommation à calculer. CA : Choix HT ou TTC (comptoir uniquement) Nombre de clients : Limitation du nombre de clients sur la liste en fonction du chiffre d affaires de la période (tri descendant) Nombre de passage : Nombre de passage en caisse. 19
20 Famille Collection Gamme Marque Fournisseur : Filtre de consommation en fonction des rubriques définies. Cliquer sur l option <Tous> et indiquer <Liste>, et saisir les données (possiblité d effectuer un Zoom ou F5 pour la sélection) Exemple : Sélection des clients ayant consommé des produits des fournisseurs FDIAC00 et FEKCOMBR. 20
21 Sélection mailing : si cette case est cochée la sélection client est croisée avec les différents codes mailing. Pour chaque code mailing indiquer <Tous> si aucune sélection doit être effectué sur ce code ou <Liste> afin d indiquer les valeurs à sélectionner. Egalement filtre en fonction de différents dates (Année de naissance, Anniversaire, Mariage) 21
22 Bouton Initialiser : Permet de supprimer la liste sélectionnée précédemment, la génération supprime également la sélection précédente. Bouton générer : Définie la liste en fonction des critères de sélection, et lance l édition associée. Bouton Liste : Permet de consulter la liste précédemment générée et de l éditer. 22
ANNEXE 8 : Le Mailing
430/523 Lancer un mailing Présentation de l écran du mailing Aller dans Communication puis sélectionner «Mailing» Cet écran apparaît 431/523 Définition des zones Choix du type de Mailing 1 Mailing Courrier
Plus en détailSOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09.
SOFI Gestion+ SOFI Informatique Version 5.4 Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements Actualisé le 10.09.2004 Table des matières 1. Catalogue et tarifs... 4 1.1 Définition EDI...
Plus en détailGUIDE DE PRISE EN MAIN
27/04/2011 Firstmag version 7 Ce document va vous expliquer en quelques pages comment maitriser les principales fonctions du logiciel. Ce guide n est pas exhaustif, pour une utilisation avancée du logiciel
Plus en détailGestion des Factures
Gestion des Factures Sommaire Comment enregistrer une facture client... 3 Sous 2DCaisse... 3 Création d une facture sur ticket validé... 3 Réglé une facture non soldée... 5 Valider un ticket sans règlement...
Plus en détailUtilisation de l outil lié à MBKSTR 9
Utilisation de l outil lié à MBKSTR 9 Avec MBKSTR, vous disposez d un outil fonctionnant sous Excel (version 97 au minimum) et permettant de faire les études financières suivantes : Aide à la vente avec
Plus en détailSaisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont
I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle
Plus en détailCAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.
Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes
Plus en détailCOMPTABILITE SAGE LIGNE 30
COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 1. MENU FICHIER... 3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES... 3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE... 4 1.2.1
Plus en détailNOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE
NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE Actualisations Repérage Date Auteur Utilisation de la balance connectée 2.6 13/03/2012 Nicolas LOFFICIAL Pointage partiel des commandes clients 9.2.2 16/08/2012 Cédric
Plus en détailL import /export @GoogleDocs : Mise à jour rapide de votre catalogue
L import /export @GoogleDocs : Mise à jour rapide de votre catalogue L export @GoogleDocs se situe au dessus du résultat de la recherche, qu elle soit simple ou avancée. En cliquant sur le texte «Export
Plus en détailsupérieure Vous ne connaissez pas le numéro de version de votre application?
Mise à jour des taux de TVA dans les applications Compta et Devis- Factures Pratic, Compta et Gestion Commerciale Classic, Pro et PGI Ligne PME OpenLine V6.0.2 et supérieure Cette notice n'est valable
Plus en détailDécoupe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start
Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start Commentaire : en bleu les nouveautés Vi7.50. Gestion des ventes / Facturation clients Gestion des factures électroniques (Emission uniquement)
Plus en détailSommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission...
Guide Publipostage Sommaire L'emballage... 4 Les piles et batteries... 4 Le produit... 4 Présentation... 5 Introduction... 5 Fonctionnalités du module... 5 Accès à l'interface Publipostage... 5 Depuis
Plus en détailDE MODIFICATION PROCEDURE ELYXBADGE APPLICATION. PI Électronique Restobadge
PROCEDURE DE MODIFICATION DE LA PROGRAMMATION DES T.V.A APPLICATION ELYXBADGE 1 Introduction Avant toute modification, veuillez procéder aux opérations suivantes : - Effectuer une fin de service - Effectuer
Plus en détailPARAMETRAGE DU STOCKAGE/DESTOCKAGE DES ARTICLES & MOUVEMENTS DE STOCKS
PARAMETRAGE DU STOCKAGE/DESTOCKAGE DES ARTICLES & MOUVEMENTS DE STOCKS Ce document ne concerne que les changements survenus dans la version 2.1 au plus. D'importants changements ont été entrepris dans
Plus en détailCOMPTA. Description des Commandes
PARAM : Vous permet d entrer vos dates d exercices et de sélectionner l endroit où se trouvent vos factures à importer directement. En principe c:\agi3k\logiciel POUR LA FACTURATION ET LES SALAIRES Logiciel
Plus en détailMise à jour ESCentiel - Juin 2012
Mise à jour ESCentiel - Juin 2012 Nous avons le plaisir de vous adresser ci-après une liste des principales modifications, améliorations et ajouts que nous avons jugé utiles à vous précisez. Comme vous
Plus en détailDataCar CRM V2.5 Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes
DataCar CRM v2.5 Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 3 2. ÉVOLUTIONS DE LA VERSION... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Reprise sèche FRANCE... 4 2.2.1. Implantation d un nouveau paramètre...
Plus en détailDataCar CRM V2.5 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes
DataCar Gamme Expert DataCar CRM v2.5 Page 1 de 37 DataCar Gamme Expert TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction... 3 2. Evolutions de la version... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Reprise Sèche... 4
Plus en détailFiche de version 12.16a - Septembre 2012. 5. Gestion des Plans d actions personnalisés (PAP)... 6
Fiche de version 12.16a - Septembre 2012 1. Dossier d archivage PDF... 2 Auteur : Cédric GABORIEAU Fonction : Chef de Projet Réf. du document : FicheDeVersion_Lanc elot12.16a.doc Version du document :
Plus en détailCEGID - Business Suite Gestion commerciale
cterrier.com 1/14 07/10/2009 CEGID - Business Suite Gestion commerciale Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des intermédiaires
GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des intermédiaires - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 5 JE GÈRE PLUSIEURS SIRET... 6 ENREGISTRER PLUSIEURS SIRET...
Plus en détailManuel d utilisation DeveryLoc
Manuel d utilisation DeveryLoc Page 1/37 Version Numéro de la version Date de modification Modification apporté Version v.1 Le 1 juillet 2004 Version v.2 Le 1 Juin 2006 Page 2/37 SOMMAIRE 1. SE CONNECTER
Plus en détailFACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)
FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation
Plus en détailKWISATZ_TUTO_module_magento novembre 2012 KWISATZ MODULE MAGENTO
_TUTO_module_magento Table des matières -1) - :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Description :...3-1.2.1) Schéma :...3-1.3) Mise en place :...4-1.3.1) MAGENTO :...4-1.3.1.1) Les Web Services :...4-1.3.1.2)
Plus en détailComment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office
Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DE L AGENDA
Bienvenue sur votre service de messagerie et d agenda Sommaire Authentification...... 2 Mot de passe oublié... 2 Vos messages... 2 Agenda 3 Ecrire un message 8 Instructions... 8 Vos contacts 8 Réglage
Plus en détailManuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr
Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...
Plus en détailEBP Point de vente (Front office)
EBP Point de vente (Front office) Pour Windows 2000 et XP Manuel utilisateur Dossier... 1 Etape 1 : Choix du dossier à créer... 1 Etape 2 : La raison sociale... 1 Etape 3 : Identification de la société...
Plus en détailDECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE
DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»
Plus en détailAvenir Concept Monaco
Avenir Concept Monaco WIN GSM version 16 Envoi direct des factures par email Application : WIN GSM Module : Caisse et facturation Fonction : Envoi direct de la facture au client par email au lieu de l
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)
GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT
Plus en détailGuide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager»
Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» 1 Guide à l utilisation de «MOBILE MANAGER» Logiciel de gestion de magasin en téléphonie mobile Sommaire : 1. Prise en main du Logiciel "Mobile Manager"
Plus en détailpas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud
pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud sommaire installer son logiciel PC : 3-9 / MAC : 15-19 définir ses répertoires à surveiller PC : 10-12
Plus en détail1. Installation de COMPTINE
3-5 Rue de Metz 75010 PARIS SA à capital variable RCS Paris B 344 671 490 Tél. : 01 40 22 12 12 Fax : 01 40 22 12 00 E-mail : contact@arete.fr SIRET : 34467149000029 Guide démo SOMMAIRE 1. Installation
Plus en détailE.RESIDENT Historique internes des corrections
E.RESIDENT Historique internes des corrections Préambule Ce document récapitule les nouveautés, les améliorations et les corrections. Version v20120913 au 13/11/2012 Rappel Afin de pouvoir utiliser certaines
Plus en détailListe des évolutions Versions 3.0.01 à 3.0.06
Liste des évolutions Versions 3.0.01 à 3.0.06 DiaClientSQL Version 3.0.06 Février 2009 Module Dossier : Module Gestion Relation Client (GRC) La composition téléphonique n'est plus bloquée si le numéro
Plus en détailUtilisation du client de messagerie Thunderbird
Outlook express n existant plus sur les systèmes d exploitation sortis après Windows XP, nous préconisons désormais l utilisation du client de messagerie libre distribué gratuitement par la Fondation Mozilla.
Plus en détailSERVICE APGIS MOBILE : https://apgismobile.apgis.com. Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex
apgis Institution de prévoyance 12 rue Massue 94684 Vincennes cedex SERVICE APGIS MOBILE : https://apgismobile.apgis.com QUELQUES EXPLICATIONS Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex APGIS
Plus en détailLIAISON CHARLIE FASTMAG
LIAISON CHARLIE 1. RENSEIGNEMENT DE a. Ajout d un compte dans la gestion des comptes EDI i. Correspondance des champs à renseigner 2. AVEC CHARLIE a. Création des tarifs de détail 3. EXPEDITION DES BONS
Plus en détailSOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB...
Documentation Extraclub Page 1/11 Sommaire SOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB... 2 INTRODUCTION... 2 Bien utiliser la gestion du club... 2 Termes utilisés dans cet espace... 2 Par quoi commencer?... 2 L onglet
Plus en détailEXCEL PERFECTIONNEMENT SERVICE INFORMATIQUE. Version 1.0 30/11/05
EXCEL PERFECTIONNEMENT Version 1.0 30/11/05 SERVICE INFORMATIQUE TABLE DES MATIERES 1RAPPELS...3 1.1RACCOURCIS CLAVIER & SOURIS... 3 1.2NAVIGUER DANS UNE FEUILLE ET UN CLASSEUR... 3 1.3PERSONNALISER LA
Plus en détailIntroduction :... 3. L accès à Estra et à votre propre espace... 4. Connexion... 4. Votre espace personnel... 5
ESTRA SOMMAIRE Introduction :... 3 L accès à Estra et à votre propre espace... 4 Connexion... 4 Votre espace personnel... 5 Home d Estra et Fonctions generales... 7 Home... 7 Rechercher un document...
Plus en détailht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS
Page 1/8 Envoi des SMS La nouvelle fonctionnalité d envoi de SMS va vous permettre d envoyer des SMS directement à partir de Médialogis SQL. Ces SMS peuvent être générés automatiquement lors de la saisie
Plus en détailGUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8
Guide utilisateur Logiciel version 7 Documentation version 8 1/ Table des matières 2/ Introduction 4 Objectifs 4 Les modes d accès à PostGreen 4 Icônes 5 Messages 5 Préparez vous 6 Installez l imprimante
Plus en détailPublipostage : Envoi des vœux par email
Publipostage : Envoi des vœux par email Introduction Cette documentation a pour objet d expliquer comment envoyer simplement ses vœux par email à une liste de dossiers ou correspondants avec GedExpert
Plus en détailUtilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5
Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Document : Utilisation_avancee_SugarCRM_6-5.docx Page : 1 / 32 Sommaire Préambule... 3 I. Les rapports... 4 1. Les principes du générateur de rapports...
Plus en détailAfin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :
1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%
Plus en détailCes envois peuvent être automatiques ou manuels. Nous allons découvrir dans ce manuel comment
1. Paramétrages : SMS - MAIL Les sms et les mails font partie de notre quotidien. Ce sont en effet des moyens de communication utiles et pratiques. Ces moyens de communication modernes, DATALOGIC les a
Plus en détailCentreRH. Logiciel de gestion de centre de formation. Mise à jour version 15. AppliRH
CentreRH Logiciel de gestion de centre de formation Mise à jour version 15 AppliRH Table des matie res 1. Création de devis à partir d une session... 2 2. Visualisation des sessions confirmées sur les
Plus en détailPROCEDURE SAGE (immo 1000) logiciel de gestion des immobilisations
PROCEDURE SAGE (immo 1000) logiciel de gestion des immobilisations Il existe plusieurs modules : BIENS : saisir, éditer, tout ce qui concerne les biens INVENTAIRE : gestion des biens physiques ORGANIZER
Plus en détailCréation d un formulaire de contact Procédure
Création d un formulaire de contact Procédure Description : Cette procédure explique en détail la création d un formulaire de contact sur TYPO3. Outil Procédure CMS: TYPO3 Auteur : hemmer.ch SA Extension:
Plus en détailGENERALITES... 2. Sélection du fichier... 7 TRANSFERT DES ECRITURES... 8
GENERALITES... 2 Présentation... 2 Définition du format du fichier d import/export... 4 Gestion des Profils... 6 Sélection d un profil existant... 6 Création d un profil... 6 Sélection du fichier... 7
Plus en détailMANUEL D INSTALLATION. du module Chronopost pour. version 1.0.0
MANUEL D INSTALLATION du module Chronopost pour version 1.0.0 Objectif Ce document explique comment installer et utiliser le module Chronopost sur votre site Magento. Périmètre Ce module permet d accepter
Plus en détailPromoPost Manuel d utilisation
PromoPost Manuel d utilisation Version 01.02 Mars 2014 1 Table des matières 1 Accès 4 1.1 Accès via My Post Business 4 1.2 Bienvenue dans le tool PromoPost 5 1.3 Accès pour les utilisateurs non enregistrés
Plus en détailDocumentation Ellipses Windows. Auteur : Léonard FRECHET Date : 10/01/07 Diffusion : Publique ELLIPSES 2000. Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS
ELLIPSES 2000 Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS SOMMAIRE I. Introduction à Ellipses SMS... 3 II. Deux modes de fonctionnement... 3 1. Au travers d Ellipses 2000... 3 2. Utilisation normale (en vue d
Plus en détailLOGICIEL POUR BOUTIQUE DE SPORT
LOGICIEL POUR BOUTIQUE DE SPORT avec gestion de la location Des progiciels de la gamme A partir de 850 HT (monoposte) Informations au 04 99 61 06 94 Pour qui? Magasins de sport, Location de skis, snowboard
Plus en détailMode opératoire CEGID Business Suite
Mode opératoire CEGID Business Suite L application «GESTION COMMERCIALE» «Démarrer» «Tous les programmes» «CEGID» «Gestion commerciale» : L application «Gestion commerciale» est composée de plusieurs modules
Plus en détail3.5 INTERROGATION DES COMPTES
3.5 INTERROGATION DES COMPTES Interrogation et lettrage pour les comptes généraux Interrogation tiers pour les clients et fournisseurs. Sur ces deux menus, possibilité de lettrer automatiquement ou manuellement
Plus en détailCréation, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10
modalisa Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10 8 Fonctionnalités de mise en ligne de questionnaires Vous trouverez dans cet opuscule les informations nécessaires
Plus en détailArchiver des messages
Tutoriel fonctions avancées de Gmail : gestion des messages. Ce tutoriel est le deuxième d une série sur l utilisation avancée de la messagerie de Google, après avoir étudié les fonctions propres à la
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des CFA
GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des CFA - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 4 JE CONTRIBUE A UN CFA/UAI... 4 JE GÈRE DES DEMANDES... 5 LES ÉTATS D
Plus en détailUn logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique
Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent
Plus en détailDAG ADMIN. SOMMAIRE. Vos équipements I - Point de détection II - Caisse a) Caisse
1 DAG ADMIN. Vos équipements I - Point de détection II - Caisse a) Caisse SOMMAIRE Personnaliser le fonctionnement de la caisse b) Paramètre Personnaliser l affichage de la caisse Personnaliser l impression
Plus en détailManuel d utilisateur BilanKine Version 1.5
Manuel d utilisateur BilanKine Version 1.5 Manuel d utilisateur BilanKine 2 Table des matières 1 Introduction 3 2 Installation 3 2.1 Sous Windows................................... 3 2.2 Sous Macintosh..................................
Plus en détailSolumag. Tél : 04 74 80 58 14 Email : contact@solumag.fr Site : www.solumag.fr. Gestmag. - Page 1 -
Solumag Tél : 04 74 80 58 14 Email : contact@solumag.fr Site : www.solumag.fr MANUEL D UTILISATION Gestmag - Page 1 - INSTALLATION DU LOGICIEL INSTALLATION Insérer le CD dans le lecteur qui démarre automatiquement
Plus en détailF0RMAT I0N BUREAUTIQUE
F0RMAT I0N BUREAUTIQUE Initiation & Perfectionnement wwwmegarunfr - info@megarunfr INIT IAT I0N INF0RMAT IQUE Pré requis : Aucun Objectif : Découvrir l'outil informatique Durée : 4 jours Présentation de
Plus en détailMO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur
MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION
Plus en détailKWISATZ MODULE PRESTASHOP
Table des matières -1) KWISATZ - :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Description :...3-1.2.1) Schéma :...3-1.3) Mise en place :...4-1.3.1) PRESTASHOP :...4-1.3.1.1) Les Web Services :...4-1.3.2) KWISATZ
Plus en détailComment accéder à une vision synthétique de mon activité commerciale?
Comment accéder à une vision synthétique de mon activité commerciale? Cliquez sur l onglet "Devis Factures". Vous visualisez le chiffre d affaires sur l année en cours, le tableau de bord, le récapitulatif
Plus en détailCOMPTABILITE SAGE LIGNE 100
COMPTABILITE SAGE LIGNE 100 Date : 20/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE...1 1. MENU FICHIER...3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES...3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE...4 1.2.1 1.2.2
Plus en détailEspace pro. Installation des composants avec Firefox. Pour. Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits
Espace pro Installation des composants avec Firefox Pour Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits Version 2.0.3 1 Sommaire 1. Installation du composant de lecture de la carte Vitale
Plus en détailPrise en main rapide utilisateur
Prise en main rapide utilisateur De base notre CRM propose les fonctionnalités suivantes : 1 > Un Accueil personnalisable avec de nombreux Widget permettant une vue globale de vos activités dès l ouverture
Plus en détailPégase 3 Echanges avec Compt heures
Pégase 3 Echanges avec Compt heures Dernière révision le 16/11/2005 http://www.micromegas.fr pegase3@micromegas.fr Sommaire Fonctionnement général de l échange de données... 4 Paramétrage de Compt heures...
Plus en détailTravailler et organiser votre vie professionnelle
5 Travailler et organiser votre vie professionnelle Il n est guère étonnant que l iphone soit entré dans le monde de l entreprise : grâce à ses innombrables applications susceptibles d orchestrer la vie
Plus en détailLe Sphinx Millenium Modes opératoires Préparer, administrer, Dépouiller les enquêtes
Le Sphinx Millenium Modes opératoires Préparer, administrer, Dépouiller les enquêtes Le Sphinx Développement Parc Altaïs 74650 CHAVANOD Tél : 33 / 4.50.69.82.98. Fax : 33 / 4.50.69.82.78. Web : http://www.lesphinx-developpement.fr
Plus en détailCIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR
CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR AVERTISSEMENT AP Formation Informatique et l auteur de ces tutoriaux et support de cours déclinent toute responsabilité de leur utilisation, interprétation et
Plus en détailGuide de l utilisateur Flexo3
Guide de l utilisateur Flexo3 Félicitations, Data-Concept vous félicite de votre achat, vous avez acquit un outil remarquable. Flexo est un logiciel doté de nombreuses et puissantes fonctions. Son ergonomie,
Plus en détailPLANIFIER UNE RÉUNION AVEC DOODLE
PLANIFIER UNE RÉUNION AVEC DOODLE Doodle est un service en ligne gratuit permettant de proposer à plusieurs invités différents jours et heures de rendez vous afin que chacun puisse choisir les dates qui
Plus en détail«Cimetières de France en ligne»
AIDE UTILISATEURS Logiciel de gestion de cimetière sur internet «Cimetières de France en ligne» INFORMATIONS ET MISES A JOUR DU DOCUMENT : www.cimetieres-de-france.fr ASSISTANCE TECHNIQUE - HOTLINE : 03.80.50.81.95
Plus en détailRévision salariale - Manager
Révision salariale - Manager Version : V1.0, mise à jour le 29/07/2014 Légende : 1 Information Points d attention Etapes Astuces De quoi s agit-il? VITALIS a pour vocation de permettre et faciliter la
Plus en détailAvertissement. La Gestion Electronique de Documents
Sommaire Les plus de GEDExpert... p 1.3 Mise en place Fichiers de bases... p 1.4 Mise en place Plan de classement... p 1.8 La fiche dossier... p 1.13 L acquisition de documents... p 1.19 Les liens avec
Plus en détailAvertissement : Nos logiciels évoluent rendant parfois les nouvelles versions incompatibles avec les anciennes.
ENVOI EN NOMBRE DE SMS La version SMS de Ditel vous permet d'envoyer vos SMS de façon automatique. L'importation de vos données se fait directement au format Excel Avertissement : Nos logiciels évoluent
Plus en détailLOGICIEL MARCHES PUBLICS
LOGICIEL MARCHES PUBLICS 1 Sommaire I - GENERALITES I.1 Accès au logiciel I.2 Prise en main du logiciel Page d accueil I.3 Fonctionnalités générales I.4 Le principe II LES DIFFERENTS MENUS II 1 Menu «Les
Plus en détailLUNDI MATIN BUSINESS V.5
LUNDI MATIN BUSINESS V.5 Guide Utilisateur : Mes premiers pas Mars 2014 Version 2.0 Ce guide a pour objectif la découverte de l application Lundi Matin Business. Il vous permettra ainsi de bien démarrer
Plus en détailGuide d utilisation de «Partages Privés»
Guide d utilisation de «Partages Privés» Sommaire Interface Web Se connecter à l espace web Partages Privés p.4 Créer son compte p.5 Description de l interface web Partages Privés p.6 Créer des bibliothèques
Plus en détailMode d Emploi. Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions. Droits d utilisation Informations Générales. 1/. Présentation de Résult Arc
Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions Mode d Emploi Droits d utilisation Informations Générales 1/. Présentation de Résult Arc 2/. Installation du logiciel 3/. Utilisation du logiciel 3.1/- Généralités
Plus en détailEsterel The french touch star touch esterel advance
Accès Tables des Matières Siège Social : Technoparc EPSILON RD 100 83700 SAINT RAPHAEL Tél. (33) 04 98 11 45 90 Fax (33) 04 98 11 45 70 E. mail France : info@cashsystemes.com Web : www.cashsystemes.com
Plus en détailCREATION DMP En Accès Web
Création DMP en accès Web Modification : CREATION DMP En Accès Web 01.1 25/10/2012 E.Blot Modification du document 01.0 11/06/2012 E.Blot Création du document Version Date Etabli par Approuvé par Observations
Plus en détailPage Paragraphe Modification. 18 7. Mise en page du document Le bouton "Format de page" est maintenant "Page"
AIDE AUX EXTRACTIONS COMPLÉMENTS POUR OPEN OFFICE 2 Le guide d'aide aux extractions de la base élèves 1 er degré a été réalisé pour Excel ou Open Office version 1. La passage à Open office version 2 a
Plus en détailRoboCompta RoboCompta Connect
Connect Comment accéder à une vision synthétique de la situation comptable? Cliquez sur l onglet "". Vous visualisez l état de votre compte bancaire sur le mois en cours, les comptes dont le budget est
Plus en détailUtilisez Toucan portable pour vos sauvegardes
Utilisez Toucan portable pour vos sauvegardes Préambule Toucan est un logiciel libre et gratuit, permettant de réaliser des sauvegardes ou synchronisation de vos données. Il est possible d automatiser
Plus en détailGuide PME Sm@rt-Cool Version 1.2.0.0
Guide PME Sm@rt-Cool Version 1.2.0.0 Décembre 2007 Sage Division Experts-Comptables - 11 rue de Cambrai - 75945 Paris Cedex 19 Siège Social Sage : 10 rue Fructidor - 75834 Paris Cedex 17 SAS au capital
Plus en détailSUPPORTDEFORMATION SUGARCRM. Guideutilisateur SugarCRMPro
SUPPORTDEFORMATION SUGARCRM Guideutilisateur SugarCRMPro Référence document : SYNOLIA_Support_SugarCRM_v1.0.docx Version document : 1.0 Date version : 2 octobre 2012 æetat du document : Revu æemetteur/rédacteur
Plus en détailVersion V2.06. Points Forts. Module Achats (99.00 HT*)
A2GI-COIFFURE Version V2.06 Microsoft Windows 2000, XP, XP-PRO, VISTA * Monoposte ou Réseau Points Forts. Caisse Tactile. Gestion des Rendez-vous. Gestion des Prestations par Employé(e). Gestion des Prestations
Plus en détailPrincipales Evolutions Version 1.0.0.230
Principales Evolutions Version 1.0.0.230 es colonnes de vos listings. Réorganiser les Votre vue est automatiquement sauvegardée lorsque vous fermez ferme votre fenêtre. Préférences Créer des zones par
Plus en détailCREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF
CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF SOMMAIRE Sommaire... 2 Un espace de travail collaboratif, pourquoi faire?... 3 Créer votre espace collaboratif... 4 Ajouter des membres... 6 Utiliser
Plus en détailDOCUMENTATION POINT FACTURE
DOCUMENTATION POINT FACTURE Documentation Point Facture Page 1 sur 30 Introduction Description des fonctionnalités Prise en charge de périphérique de saisie & imprimante Configuration matérielle minimum
Plus en détailManuel d utilisation Profilsearch
Manuel d utilisation Profilsearch 1 SOMMAIRE Chapitre 1 Le bureau du recruteur 1.1 Le moteur de recherche rapide 1.2 L agenda 1.3 Contacts avec les candidats 1.4 Mes contacts candidats 1.5 Etats 1.6 Candidatures/Reporting
Plus en détail