Résultats de l enquête client Aire Dracénoise

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Résultats de l enquête client Aire Dracénoise"

Transcription

1 Résultats de l enquête client Aire Dracénoise

2 Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction

3 Les réponses que nous cherchions

4

5 Une démarche régionale Le Comité de Pilotage et partenaires financiers Les partenaires opérationnels Les 5 Parc Naturels Régionaux AGAM Autoroutes : ASF, ESCOTA, SAPRR SNCF Aéroports : Marseille Provence, Nice Côte d Azur, Toulon-Hyères, Avignon Ports : Marseille-Fos, Toulon, Nice FROTSI, Offices de Tourisme

6 Méthodologie Trois canaux de collecte, d avril 2010 à mars 2011

7

8 Chiffres clés 6% TOURISTES 9 millions Le Var conserve sa pole position NUITEES 66,7 millions 3,4 millions 5% 4,4% 30% des nuitées de la région PACA sont réalisées dans le Var 10% DEPENSE 3,4 milliards 149,6 millions 9% 20% 6% 25%

9 Face aux autres territoires Une durée du séjour supérieure à la moyenne pour les territoires de Pays de Fayence, Var Estérel et Golfe de Saint-tropez 82 % des séjours sur les trois territoires littoraux

10

11 Quand Répartition en séjours 20% 24 Répartition en nuitées 15%17% 60% 8% % 47% % DURÉE MOYENNE DES SÉJOURS +0,4 j 11 Printemps 5,7 jours 5,9 Gobal +1,1 Un renforcement de la saison hiver qui passe de 8% à 15%. Léger allongement de la durée des séjours de +0,4 jour depuis Eté Automne Hiver 8 jours 3,9 jours 5,2 jours 9,3 5,4 5,2 6,6 jours 7,7 PACA = 7,2j

12

13 Les clientèles françaises et étrangères Répartition en séjours Répartition en nuitées 16 % 84 % 24 % 76 % Les Français séjournent 5,9 jours contre 9,8 jours pour les Etrangers. RAPPEL 2003 Etrangers 12% Français 88% RAPPEL 2003 Etrangers 22% Français 78%

14 La clientèle française Répartition en séjours 3 régions représentent 72% des séjours français 22 % 21 Répartition en nuitées Rhône-Alpes 10% Paca 19% Île-de-France 30% % 24 SÉJOURS 2003 RHÔNE-ALPES 4% ÎLE-DE-FRANCE 10% NUITÉES PACA 74% 2003 RHÔNE-ALPES 5% ÎLE-DE-FRANCE 22% 40 % 20 PACA 46%

15 La clientèle étrangère Répartition en séjours 8% 3 4 pays représentent 78% des séjours étrangers Répartition en nuitées 4% 6% % 26% 14 19% 16 12% 14 21% 13 8% 15 21% 14 4% 3 0% 11 5% SÉJOURS 2003 NUITÉES % 18 0% 2 7% 2% 7% 7% 11% 48% 27% 35% 56%

16 Les professions de nos clients Répartition en séjours profession libérale, professeur, profession scientifique, cadre et autre profession intellectuelle supérieure 22% 33 Employé 27% 24 Retraité 19% 16 Profession intermédiaire 4% 9 Artisans, commerçants, chef d entreprise 8% 8 Ouvrier, ouvrier agricole 3% 4 Étudiants 9% 3 Autre profession 1% 2 Autre inactif 6% 2 Agriculteur exploitant 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 1

17 Répartition en séjours Les revenus de nos clients 40 % ont des revenus supérieurs à 3000 par mois. Plus de 30% des foyers ont un revenu inférieur à % 29% 17% 11% 12% Moins de 2000 De 2000 à 2999 De 3000 à 3999 De 4000 à 4999 Plus de 5000 Valeurs départementales

18 Composition du groupe Répartition en séjours Une clientèle surtout familiale ou entre amis (79% des séjours) 0,6 0,5 Titre de l'axe 0,4 0,3 0,2 0,1 0 57% En famille ou entre amis avec enfants 23% En famille ou entre amis sans enfants Series 1 16% En couple uniquement Titre de l'axe En famille ou entre amis avec enfants En famille ou entre amis sans enfants En couple uniquement Seul Autre 3% 1% Seul Seul

19

20 La motivation Répartition en séjours 4 1/2 séjour motivé par les la visite de famille / amis 96 Loisirs 38% Visite de famille 62 ou amis 52% Motifs professionnels 9% 4 Autre 1% % pour motif professionnel

21 Modes de transport Répartition en séjours Concernant les clientèles extra-régionales 89 % d entre elles viennent par la route 5% par le fer 5% par l avion 1 0% 15 16% Dans la moyenne varois 7 7% 77 77%

22 Modes d hébergement Répartition en séjours Répartition en nuitées Progression des séjours marchands entre 2003 et 2010 Progression des nuitées marchandes entre 2003 et 2010 Stabilité des nuitées non marchandes entre 2003 et % 67% 31% 69%

23 Modes d hébergement Répartition en séjours Refuge, Gîte d'étape 0,1% 0,4 Chambre d'hôtes Résidence de tourisme, Village vacances Hôtel 4,3% 1,7% 6,5% Locations en tête de l hébergement marchand 2,5 11,2 9,7 Locations : appartemments, maisons, meublés, gîtes 11,8% 10,4 Camping Echange d'appartement ou de maison Autres Résidence secondaire personnelle 9,0% 0,2% 0,1% 4,9% Près de la moitié des séjours Chez dans les la varois résidence 1 er des mode parents d hébergement ou amis non marchand 10,7 0,4 1,6 8,4 Résidence secondaire de parents ou amis 13,8% 17,4 Résidence principale de parents ou amis 47,7% 27,3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

24 Modes d hébergement Répartition en nuitées Refuge, Gîte d'étape 0% 0 Chambre d'hôtes Résidence de tourisme, Village vacances Hôtel 2% 2% 3% Locations en tête de l hébergement marchand Locations : appartemments, maisons, meublés, gîtes 16% 12 Camping 8% 14 Echange d'appartement ou de maison Autres 0% 0% 0 2 Résidence secondaire personnelle 11% 14 Résidence secondaire de parents ou amis 16% 17 Résidence principale de parents ou amis 41% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 22

25 Activités pratiquées Répartition en séjours Patrimoine / Culture Loisirs / activités sportives Consommation / achats Autre Découvrir Se reposer Nature Terroir Plage baignade (activité de bord de mer ou de lac) 27% 49 Découvertes de villages, cités de caractère 55% 42 Découverte de villes 32% 36 Marchés visites d'artisans, de producteurs du terroir 37% 27 Pratique de la randonnée de la promenade 28% 24 Visite de sites naturels, espaces protégés Shopping Découverte de routes touristiques 20% 19% 18% Activités sportives hors randonnée 9% 9 Se reposer, ne rien faire 44% 42 (QUESTION À CHOIX MULTIPLE) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

26 Les lieux fréquentés Répartition en séjours Le Verdon et un peu de calanques! Calanques de Cassis Verdon Luberon Le Verdon 77% 40 Les calanques de Marseille 30% 37 Port-Cros, Porquerolles 15% 35 La Camargue Le Luberon 25% 26% Les Alpilles La Sainte Victoire Le Mercantour Les Ecrins Le Queyras 4% 14% 14% 10% 9% % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Question à réponses multiples

27 La dépense DÉPENSE QUOTIDIENNE PAR PERSONNE * Hors frais de transport pour venir % -4% +33% 2003 Euros constants MARCHAND NON-MARCHAND TOTAL MOYEN MARCHAND NON-MARCHAND TOTAL MOYEN RÉPARTITION PAR POSTE SEJOUR EN HEBERGEMENT MARCHAND Nourriture 26% 28 Loisirs 10% 9 Biens durables 7% 7 Transport 12% 10 Hébergement 45% 46

28 La dépense français / étrangers DÉPENSE QUOTIDIENNE PAR PERSONNE Hors frais de transport pour venir dans le Var 2003 Euros constants % % % FRANÇAIS ETRANGERS TOTAL MOYEN FRANÇAIS ETRANGERS TOTAL MOYEN Nourriture 39% Loisirs 12% FRANÇAIS Biens durables 9% RÉPARTITION PAR POSTE Transport 18 % Hébergement 24% Nourriture 31% ÉTRANGERS Loisirs 10% Biens durables 10% Transport 14% Hébergement 35%

29 La préparation du séjour Répartition en séjours Site internet 39% 46 Famille, amis 47% 32 Directement auprès de l'hébergeur Bouche à oreille Par un OT, SI, CDT ou CRT Guides touristiques payants Entreprise Autre moyen Agence de voyage, Tour opérateur Presse, publicité??? levar 1% 2% 4% 3% 3% 5% 5% 6% 1 ème vecteur d information la famille et les amis Pour les clientèles en hébergement non-marchand les conseils de la famille, amis sont privilégiés

30 La préparation du séjour via Internet Répartition en séjours Près 1/2 par les sites des destinations Les sites de destinations ou d'offices du Tourisme 47% 41 Les sites de réseaux d'hébergements 26% 25 Les sites des guides touristiques Les sites de grands voyagistes en ligne 7% 16% Vient ensuite les sites des réseaux d hébergements 14 9 Les sites de certains professionnels du tourisme 13% 9 Les blogs, forums spécialisés Les sites d'associations ou comités d'entreprises 3% 4% 7 5 Les sites des agences de voyages 8% 4 Les sites de réseaux sociaux Les sites de grands distributeurs 3% 4% 3 3

31 La réservation Répartition en séjours Internet 17% 28 58% réservant via Internet le fait directement auprès du propriétaire, de l hébergeur, d une agence immobilière. Pas de réservation 64% 48 Autre mode 19% 23 91% réservant par un mode de réservation autre qu Internet le font directement auprès du propriétaire, de l hébergement, d une agence immobilière.

32

33 Déjà clients? - Reviendront-ils? 88 79% sont déjà venus dans le Var 94% 97 ont l intention de revenir 12 21% sont venus pour la 1 ère fois Parmi ceux-ci 61% d ici un an 18% ne savent pas quand ils vont revenir Pour ceux qui reviennent, ils viendront : 61% en été 24% au printemps 9% en automne 6% en l hiver 15 (hors touristes originaires de la région PACA)

34 La satisfaction LES 3 POINTS DE SATISFACTION La qualité et le confort de l hébergement L intérêt et la diversité des sites 9 clients sur 10 sont satisfaits L accueil dans les Offices de Tourisme et les Points Info LES 3 POINTS DE PROGRÈS Le rapport qualité / prix des activités et spectacles La qualité des transports de la région L organisation du stationnement et les parkings Parmis les clients satisfaits 4 clients sur 10 sont très satisfaits

35

Résultats de l enquête client Var Estérel

Résultats de l enquête client Var Estérel Résultats de l enquête client 2010-2011 Var Estérel Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les

Plus en détail

Résultats de l enquête client

Résultats de l enquête client Résultats de l enquête client 2010-2011 Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses que

Plus en détail

Résultats de l enquête client Haut Var - Verdon

Résultats de l enquête client Haut Var - Verdon Résultats de l enquête client 2010-2011 Haut Var - Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Var

Plus en détail

Résultats de l enquête client Printemps

Résultats de l enquête client Printemps Résultats de l enquête client 2010-2011 Printemps Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client Automne

Résultats de l enquête client Automne Résultats de l enquête client 2010-2011 Automne Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client Hiver

Résultats de l enquête client Hiver Résultats de l enquête client 2010-2011 Hiver Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client Provence Méditerranée

Résultats de l enquête client Provence Méditerranée Résultats de l enquête client 2010-2011 Provence Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client Pratique de la randonnée et de la promenade (1 ère activité)

Résultats de l enquête client Pratique de la randonnée et de la promenade (1 ère activité) Résultats de l enquête client 2010-2011 Pratique de la randonnée et de la (1 ère activité) Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques

Plus en détail

Résultats de l enquête client Pratique d une activité sportive de loisirs (hors randonnée) (1 ère activité)

Résultats de l enquête client Pratique d une activité sportive de loisirs (hors randonnée) (1 ère activité) Résultats de l enquête client 2010-2011 Pratique d une activité sportive (hors randonnée) (1 ère activité) Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont

Plus en détail

Résultats de l enquête client Résidence de tourisme

Résultats de l enquête client Résidence de tourisme Résultats de l enquête client 2010-2011 Résidence de Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Var

Plus en détail

Résultats de l enquête client Villages Vacances

Résultats de l enquête client Villages Vacances Résultats de l enquête client 2010-2011 Villages Vacances Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction

Plus en détail

Résultats de l enquête client 2010-2011. Golfe de Saint-Tropez

Résultats de l enquête client 2010-2011. Golfe de Saint-Tropez Résultats de l enquête client 2010-2011 Golfe de Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client 2010-2011. Hôtellerie

Résultats de l enquête client 2010-2011. Hôtellerie Résultats de l enquête client 2010-2011 Hôtellerie Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les

Plus en détail

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DU PARC NATUREL REGIONAL DES ALPILLES

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DU PARC NATUREL REGIONAL DES ALPILLES LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DU PARC NATUREL REGIONAL DES ALPILLES 06 06 13 UN LARGE PARTENARIAT TECHNIQUE ET FINANCIER Partenaires institutionnels 80 OT/SI 5 PNR AGAM Prestataires Partenaires Transports ASF

Plus en détail

Les clientèles touristiques de la région Provence Alpes Côte d Azur

Les clientèles touristiques de la région Provence Alpes Côte d Azur Les clientèles touristiques de la région Provence Alpes Côte d Azur Printemps 2010 Printemps 2011 Une démarche partenariale Partenaires financiers Comité de pilotage Une démarche partenariale Partenaires

Plus en détail

LA CLientèLe touristique DU PARC naturel RéGiOnAL DeS ALPiLLeS

LA CLientèLe touristique DU PARC naturel RéGiOnAL DeS ALPiLLeS LA Clientèle TOURIStique DU PARC NATUREL RéGIONAL DES ALPILLES 2 LA CLIENTèLE TOURISTIQUE DU Parc naturel régional DES ALPILLES Les 16 communes du Parc Naturel Régional des Alpilles * accueillent près

Plus en détail

Tourisme et sorties nocturnes. Visiteurs venus en avion, en train et par la route Résultats 2014

Tourisme et sorties nocturnes. Visiteurs venus en avion, en train et par la route Résultats 2014 Tourisme et sorties nocturnes Visiteurs venus en avion, en train et par la route Résultats 2014 INDICATEURS GLOBAUX 7,3 millions (16,0% du total des séjours) de touristes ayant effectué des sorties nocturnes

Plus en détail

La fréquentation touristique

La fréquentation touristique SIVU du Golfe de Saint-Tropez / Pays des Maures Observatoire n 14 Tel 04 94 55 70 38 Fax 04 94 54 56 39 -tourisme@sivom-paysdesmaures.org Contact : Valérie Perotto Sources : Offices de Tourisme S I V U

Plus en détail

Le tourisme des Français*

Le tourisme des Français* Indicateurs clés sur les voyages réalisés en France et l étranger En Europe Hors de l Europe Taux de départ en voyage (en %) 22 20 3 2 1-1 -1 0 0 0 Voyages 15,8 14,1 1,7 1,2 0,5 0 1-6 -8-1 67,0 56,2 10,8

Plus en détail

OBSERVATOIRE DU TOURISME EN TERRITOIRE TULLE ET CŒUR DE CORREZE CHIFFRES CLES EDITION 2013

OBSERVATOIRE DU TOURISME EN TERRITOIRE TULLE ET CŒUR DE CORREZE CHIFFRES CLES EDITION 2013 OBSERVATOIRE DU TOURISME EN TERRITOIRE TULLE ET CŒUR DE CORREZE CHIFFRES CLES EDITION 2013 SOMMAIRE : Activités de l'office de Tourisme : - Accueil des visiteurs à l'office de Tourisme - Demandes d'informations

Plus en détail

Le Var. Mise à jour : janvier 2013

Le Var. Mise à jour : janvier 2013 Le Var Mise à jour : janvier 2013 Double dimension Un marché «hors place» Une intention de séjour, de découverte, Une attente d information, un «panier» à concevoir, suggérer, développer Un client à séduire

Plus en détail

Étude de clientèle touristique

Étude de clientèle touristique Observatoire Touristique 2015 - Étude de clientèle touristique Étude réalisé en saison estivale du 15 juin au 15 octobre Sommaire Méthodologie page 1 Profil des clientèles page 2 à 5 Description du Séjour

Plus en détail

Le tourisme des jeunes dans le Var

Le tourisme des jeunes dans le Var Le tourisme des jeunes dans le Var 2012 Observatoire -Var Tourisme SOMMAIRE Les jeunes, qui sont-ils? Données démographiques 6% des touristes varois sont des jeunes de 18 à 24 ans Eté et printemps sont

Plus en détail

Juillet à mi-août 2015 Bilan de saison estivale

Juillet à mi-août 2015 Bilan de saison estivale BAROMETRE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE DU VAR Juillet à mi-août 2015 Bilan de saison estivale Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique,

Plus en détail

Le Var. Mise à jour : janvier 2013

Le Var. Mise à jour : janvier 2013 Le Var Mise à jour : janvier 2013 Double dimension Un marché «hors place» Une intention de séjour, de découverte, Une attente d information, un «panier» à concevoir, suggérer, développer Un client à séduire

Plus en détail

Le tourisme varois selon le segment «Couple sans enfant»

Le tourisme varois selon le segment «Couple sans enfant» Le tourisme varois selon le segment «Couple sans enfant» 2012 Observatoire - Var Tourisme SOMMAIRE Données démographiques 17,5% des touristes varois sont des «couples sans enfant» Eté et printemps sont

Plus en détail

FICHE PROFIL HIVER LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil hiver Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10

FICHE PROFIL HIVER LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil hiver Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10 LA CLIENTELE DE EN SAVOIE MONT BLANC 2010 METHODOLOGIE Les résultats suivants proviennent de l enquête «Suivi de la demande touristique des français» réalisée par TNS Sofrès chaque mois auprès d un échantillon

Plus en détail

Destination Yvelines 2016 Enquête clientèle de séjour (marchand et non marchand)

Destination Yvelines 2016 Enquête clientèle de séjour (marchand et non marchand) Destination Yvelines 2016 Enquête clientèle de séjour (marchand et non marchand) MÉTHODOLOGIE Extraction des dispositifs permanents d enquête dans les aéroports, gares et aires d autoroute menés par le

Plus en détail

Profil de la clientèle touristique de la montagne des Alpes-Maritimes Eté Manuel Harbreteau

Profil de la clientèle touristique de la montagne des Alpes-Maritimes Eté Manuel Harbreteau Profil de la clientèle touristique de la montagne des Alpes-Maritimes Eté 2009 Manuel Harbreteau Méthodologie Période : 1er juillet au 14 septembre 2009 Lieu : 5 vallées du département des Alpes-Maritimes

Plus en détail

LA TAXE DE SEJOUR. Constat. Enjeux. Perspectives. Commission Tourisme du 10 juin 2013

LA TAXE DE SEJOUR. Constat. Enjeux. Perspectives. Commission Tourisme du 10 juin 2013 LA TAXE DE SEJOUR Constat Enjeux Perspectives Commission Tourisme du 10 juin 2013 Pourquoi une taxe de séjour? Un nombre important de touristes, des charges supplémentaires à supporter par les communes

Plus en détail

Le tourisme varois selon le segment «personne seule»

Le tourisme varois selon le segment «personne seule» Le tourisme varois selon le segment «personne seule» 2012 Observatoire - Var Tourisme SOMMAIRE Données démographiques 4,1% des touristes varois sont des «personnes seules» Une répartition homogène des

Plus en détail

Observatoire du Tourisme

Observatoire du Tourisme Observatoire du Tourisme Comportement touristique des Rhônalpins L Isère, une destination privilégiée par les Rhônalpins #10 SOMMAIRE Avant propos p 3 Synthèse et préconisations p 4 1. Le poids des Rhônalpins

Plus en détail

La saison hivernale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE HIVERNAL Janvier-février 2014 Vacances de Février

La saison hivernale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE HIVERNAL Janvier-février 2014 Vacances de Février La saison hivernale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE HIVERNAL Janvier-février 2014 Vacances de Février Avant-propos Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de

Plus en détail

Suivi de la Demande Touristique

Suivi de la Demande Touristique Suivi de la Demande Touristique Année 2013 Synthèse Aquitaine 1 Sommaire 1 Le marché touristique Français 3 2 L Aquitaine : les principaux enseignements 4 3 Synthèse 4 Tableaux de résultats 1.Profil sociodémographique

Plus en détail

Mi-juin à mi-juillet 2015 Vacances d été

Mi-juin à mi-juillet 2015 Vacances d été BAROMETRE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE DU VAR Mi-juin à mi-juillet 2015 Vacances d été Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique, les

Plus en détail

La clientèle touristique Vendéenne en 2010

La clientèle touristique Vendéenne en 2010 La La clientèle touristique Vendéenne en en 2010 clientèle touristique Vendéenne 2010 Cette étude de clientèle a été réalisée durant les mois de juillet et Août 2010 en partenariat avec les 4 pôles touristiques.

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre-Val de Loire Présentation des résultats pour le département de l Indre Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête clientèle

Plus en détail

Etude de clientèle. Clientèle venue dans la région de

Etude de clientèle. Clientèle venue dans la région de Etude de clientèle touristique en saison Clientèle venue dans la région de Moulins spécifiquement pour le CNCS Office de tourisme de Moulins et sa région Mai-Septembre 2016 1 Le Centre National du Costume

Plus en détail

Les voyages des Français en Normandie

Les voyages des Français en Normandie Les voyages des Français en 2012 Les résultats de l enquête Suivi de la Demande Touristique, pour la 1 SOMMAIRE L essentiel p.3 L analyse détaillée p.4 La, 8 è destination régionale sur le marché domestique

Plus en détail

Le Var. ADT Var Tourisme - Observatoire

Le Var. ADT Var Tourisme - Observatoire Le Var ADT Var Tourisme - Observatoire SOMMAIRE Méthodologie L offre d hébergements s dans le Var L offre d hébergement marchand dans le Var : capacité d accueil dans les territoires varois, évolution

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre-Val de Loire Présentation des résultats pour le département du Loir-et-Cher Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête

Plus en détail

Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France

Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France Dispositif permanent d enquête dans les auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France Présentation des résultats cumulés de juillet 2008 à juin 2009 1 Sommaire Partie 1 : Profil des clientèles

Plus en détail

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES BOUCHES-DU-RHÔNE - 2011

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES BOUCHES-DU-RHÔNE - 2011 LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES BOUCHES-DU-RHÔNE - 2011 PROFILS ET COMPORTEMENTS 06 04 12 1 1 MÉTHODE & BILAN DE LA COLLECTE 2 2 3 canaux de collecte, le cordon, le CAWI et les partenaires (OT / PNR) 25 000

Plus en détail

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Observatoire Départemental du Tourisme 1 - CE QU IL FAUT SAVOIR SUR LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE 2 - RÉPARTITION SPATIALE ET TEMPORELLE DE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE 3 - PHOTOGRAPHIE

Plus en détail

Saison estivale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE Mi-juin à mi-juillet 2014

Saison estivale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE Mi-juin à mi-juillet 2014 Saison estivale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE Mi-juin à mi-juillet 2014 Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique, les opinions exprimées

Plus en détail

Les chiffres clés du tourisme en région Centre-Val de Loire

Les chiffres clés du tourisme en région Centre-Val de Loire Les chiffres clés du tourisme en région Centre-Val de Loire L'économie touristique La consommation touristique en région Centre-Val de Loire représente environ 2,9 milliards d'euros, soit de la consommation

Plus en détail

Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère

Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère LES BILANS DE L OBSERVATOIRE EDITION 2015 Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère Eté Isère Tourisme Palais du Parlement 4 place Saint André 38 000 Grenoble http://pro.isere-tourisme.com

Plus en détail

Enquête départementale de clientèle touristique

Enquête départementale de clientèle touristique Enquête départementale de clientèle touristique 2014-2015 mise en œuvre par le Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers Réalisée par Jousset Consultant Méthodologie Échantillon : 1 447 personnes

Plus en détail

FAV La Grande Motte 2014

FAV La Grande Motte 2014 FAV La Grande Motte 2014 Septembre 2014 En partenariat avec l Office de Tourisme de la Grande-Motte Direction Action Territoriale et Etudes Economiques Enquête visiteurs MÉTHODOLOGIE Méthodologie FAV La

Plus en détail

Observation, analyse et pilotage LE MARCHE SCANDINAVE. Département du Var CDT Var Service Qualité- Observation

Observation, analyse et pilotage LE MARCHE SCANDINAVE. Département du Var CDT Var Service Qualité- Observation , LE MARCHE SCANDINAVE PROFIL La clientèle scandinave se place dans le Var au 7ème rang des marchés étrangers avec 3% des nuitées pour une durée de séjour moyenne de 6,2 jours., Ce marché dépense en moyenne

Plus en détail

Enquête de clientèle ÉTÉ CDT Tarn OTSI Prestataires hébergeurs

Enquête de clientèle ÉTÉ CDT Tarn OTSI Prestataires hébergeurs Enquête de clientèle ÉTÉ 2016 CDT Tarn OTSI Prestataires hébergeurs Les modalités Nombre de questionnaires remplis par territoire Une bonne implication de la 3% part des offices de tourisme! 3% 4% 26%

Plus en détail

Caractéristiques. en région Centre-Val de Loire. source enquête clientèles 2014 CRT - 4V

Caractéristiques. en région Centre-Val de Loire. source enquête clientèles 2014 CRT - 4V Caractéristiques des clientèles britanniques en région Centre-Val de Loire source enquête clientèles 2014 CRT - 4V Enquête sur les clientèles touristiques 2014 Réalisée d avril à novembre 2014 avec le

Plus en détail

ENQUETE CLIENTELE

ENQUETE CLIENTELE ENQUETE CLIENTELE 2013-2014 Enquête de clientèle touristique Avril 2013 Mars 2014 Source : Catherine JOUSSET Consultant 2 SOMMAIRE Objectifs / Méthodologie Notre clientèle touristique profil origine Le

Plus en détail

Rencontres professionnelles

Rencontres professionnelles Rencontres professionnelles Excursionnisme Tourisme Par excursion, on entend une sortie d une journée maximum pour un motif de loisirs, sont inclus : Les balades Les visites culturelles, sportives ou

Plus en détail

TOURISTIQUE d Olonne sur Mer

TOURISTIQUE d Olonne sur Mer La CLIENTÈLE TOURISTIQUE A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle familiale plutôt jeune et active 77,7 % de séjours de vacances 22,3 % d excursions dont 76 % de vendéens 60 % en famille

Plus en détail

Agence départementale de Développement Touristique Vaucluse Tourisme. Les Chiffres clés 2015 du tourisme en Vaucluse

Agence départementale de Développement Touristique Vaucluse Tourisme. Les Chiffres clés 2015 du tourisme en Vaucluse Agence départementale de Développement Touristique Vaucluse Tourisme Les Chiffres clés 2015 du tourisme en Vaucluse 1 LA CAPACITE D ACCUEIL TOURISTIQUE Répartition des lits touristiques marchands 67.810

Plus en détail

La clientèle française dans le Rhône

La clientèle française dans le Rhône [OBSERVATOIRE RHÔNE TOURISME] La clientèle française dans le Rhône Le Rhône se classe au 74 ème rang des départements les plus visités de France par des touristes français Le Département du Rhône a changé

Plus en détail

TOURISTIQUE de Sud Vendée Tourisme

TOURISTIQUE de Sud Vendée Tourisme La CLIENTÈLE TOURISTIQUE A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle familiale et excursionniste 75 % de séjours de vacances 25 % d excursions dont 35 % de vendéens 54 % en famille 36,4 %

Plus en détail

Les voyages des Français

Les voyages des Français ÉDITION 2016 Les voyages des Français EN NORMANDIE Traitement et réalisation - CRT D après les résultats de l enquête TNS-Sofrès - DGE ; Suivi de la Demande Touristique ; 2015 SOMMAIRE Méthodologie L

Plus en détail

MORGOAT Enquête Tourisme 2005

MORGOAT Enquête Tourisme 2005 MORGOAT Enquête Tourisme 2005 LES SITES D ENQUÊTE SONT : NB : La fréquentation de ces sites n est pas exclusive! Patrimoine historique (8 959 citations) Patrimoine naturel (9 646 citations) Châteaux (3

Plus en détail

Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d Azur

Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d Azur BILAN ESTIVAL 2016 Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d Azur Le premier bilan de fréquentation de la saison estivale 2016 reste satisfaisant pour 72% des professionnels de la région Provence-Alpes-Côte

Plus en détail

Le marché allemand. 1. Répartition des séjours en région Centre. Clientèle allemande Clientèle étrangère 10% 12% 30% 22% 32% 29% 28% 31% 10% 10%

Le marché allemand. 1. Répartition des séjours en région Centre. Clientèle allemande Clientèle étrangère 10% 12% 30% 22% 32% 29% 28% 31% 10% 10% Population totale 82,0 millions d'habitants En France : Nombre de touristes en 2010 11,6 millions Evolution 2010/2009 +2,1% Sources : Institut National d études démographiques (Estimations 2012 à partir

Plus en détail

Début mai à mi-juin 2015 Vacances d été

Début mai à mi-juin 2015 Vacances d été BAROMETRE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE DU VAR Début mai à mi-juin 2015 Vacances d été Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique, les

Plus en détail

Le marché néerlandais

Le marché néerlandais Population totale 16,7 millions d'habitants En France : Nombre de touristes en 2011 6,5 millions Evolution 2011/2010-7,2% Sources : Institut National d études démographiques (Atlas de la population 2012)

Plus en détail

DONNÉES DE CADRAGE : Données 2012 (39 ème en 2011, 40 ème en 2009) (idem années précédentes)

DONNÉES DE CADRAGE : Données 2012 (39 ème en 2011, 40 ème en 2009) (idem années précédentes) L Observatoire Agence de Développement Touristique de la Drôme LE TOURISME DES FRANÇAIS Année 2015 3.1 Les visiteurs et les contacts ÉLÉMENTS MÉTHODOLOGIQUES : le suivi de la demande touristique (SDT)

Plus en détail

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Baromètre du 21 eme er trimestre 2014 2013 Au cours du, 1.95 millions de touristes ont visité le Maroc, dont 1,22 millions de touristes étrangers. 47% de ces derniers ont

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre- Présentation des résultats pour le département du Loiret Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête clientèle 2014

Plus en détail

Communauté d Agglomération Thau Agglo

Communauté d Agglomération Thau Agglo Communauté d Agglomération Thau Agglo Les chiffres clés du territoire Page 1 8 communes 96 497 habitants 44 800 résidences principales 20 092 résidences secondaires Source : Recensement Général de Population

Plus en détail

La dépense touristique moyenne

La dépense touristique moyenne LA DEPENSE TOURISTIQUE EN HERAULT Enquête 2009 Préambule : Rappel des objectifs et du déroulement de l enquête L A.D.T. a réalisé en partenariat avec la Région et les 4 autres départements du Languedoc

Plus en détail

Tableau de bord de la fréquentation touristique

Tableau de bord de la fréquentation touristique Tableau de bord de la fréquentation touristique 2 Nombre de solliciteurs JANVIER FEVRIER MARS Nombre de solliciteurs 167 336 736 Evolution /2015 +9,2% -15,2% +37,6% 1 239 familles renseignées à l accueil

Plus en détail

Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence

Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence Printemps 2010 Printemps 2011 Digne-les-Bains, le 21 mars 2012 Une démarche partenariale Partenaires financiers Comité de pilotage 2 Une démarche

Plus en détail

FICHE PROFIL ETE LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil été Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10

FICHE PROFIL ETE LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil été Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10 FICHE PROFIL ETE LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC 2010 METHODOLOGIE Les résultats suivants proviennent de l enquête «Suivi de la demande touristique des français» réalisée par TNS Sofrès

Plus en détail

TOURISTIQUE de La Tranche sur Mer

TOURISTIQUE de La Tranche sur Mer La CLIENTÈLE TOURISTIQUE A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle familiale plutôt jeune et active 91,2 % de séjours de vacances 8,8 % d excursions dont 59 % de vendéens 59,4 % en famille

Plus en détail

Le tourisme hivernal en Isère

Le tourisme hivernal en Isère LES BILANS DE L OBSERVATOIRE EDITION 2017 Le tourisme hivernal en Isère Isère Tourisme Palais du Parlement 4 place Saint André 38 000 Grenoble Chiffres clés 2015/16 et évolutions Focus sur les hébergements

Plus en détail

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Baromètre du eme 2ème trimestre 2013 Au cours du, 2.3 millions de touristes ont visité le Maroc, dont 1.3 millions de touristes étrangers de séjour (TES). La moitié de ces

Plus en détail

Echantillon d enquête

Echantillon d enquête Golf ff Echantillon d enquête 1 L analyse de l enquête clientèle golf des Pyrénées-Atlantiques s appuie sur un échantillon de 974 questionnaires, soit un taux de réponse significatif qui avoisine les 50%

Plus en détail

L AVEYRON TOURISTIQUE. Enquête de clientèle 2011

L AVEYRON TOURISTIQUE. Enquête de clientèle 2011 L AVEYRON TOURISTIQUE Enquête de clientèle 2011 Des objectifs identifiés Mieux connaître pour mieux agir Période denquête 2011 de février à fin décembre 145 jours denquête 2 253 questionnaires Enquêteurs

Plus en détail

Communauté d Agglomération Thau Agglo

Communauté d Agglomération Thau Agglo Communauté d Agglomération Thau Agglo Les chiffres clés du territoire Page 1 8 communes 93 937 habitants 43 130 résidences principales 19 420 résidences secondaires Source : Recensement Général de Population

Plus en détail

Le tourisme en Auvergne, dans le puy de Dôme et à Royat-Chamalières : quelques chiffres ( ).

Le tourisme en Auvergne, dans le puy de Dôme et à Royat-Chamalières : quelques chiffres ( ). Le tourisme en Auvergne, dans le puy de Dôme et à Royat-Chamalières : quelques chiffres (2013-2014). 1 Table des matières : I- Niveau Auvergnat (chiffres 2014):... 3 1- L offre d hébergements :... 3 2-

Plus en détail

RÉSIDENCE DE TOURISME*** LE NID Route de la Corniche Saint-Raphaël. Livraison 4 ème trimestre 2012

RÉSIDENCE DE TOURISME*** LE NID Route de la Corniche Saint-Raphaël. Livraison 4 ème trimestre 2012 RÉSIDENCE DE TOURISME*** LE NID Route de la Corniche 83700 Saint-Raphaël Livraison 4 ème trimestre 2012 Saint-Raphaël (83) Idéalement située entre Cannes et Saint-Tropez, Saint-Raphaël accroche le regard.

Plus en détail

Les chiffres clés 2016 du tourisme en VENDÉE

Les chiffres clés 2016 du tourisme en VENDÉE Les chiffres clés 2016 du tourisme en VENDÉE Une offre diversifiée et de qualité 250 km de littoral 250 km de côtes protégées à 80 %, 140 km de plages de sable fin ; Une grande variété de paysages : dunes,

Plus en détail

LA CLIENTELE FRANCAISE EN 2010

LA CLIENTELE FRANCAISE EN 2010 Suivi de la Demande Touristique 2010 - TNS SOFRES LA CLIENTELE FRANCAISE EN 2010 Calvados TOURISME - 8, rue Renoir - 14054 CAEN Cedex 4 Tél : 02 31 27 90 30 - Fax : 02 31 27 90 35 www.calvados-tourisme.com

Plus en détail

VELOROUTES, VOIES VERTES ET CANAUX FREQUENTATION

VELOROUTES, VOIES VERTES ET CANAUX FREQUENTATION VELOROUTES, VOIES VERTES ET CANAUX Fr é q u e n t a t i o n e t r e t o m b é e s é c o n o m i q u e s e n FREQUENTATION 2013 1 SOMMAIRE A retenir Le Schéma Véloroutes et Voies Vertes La méthodologie

Plus en détail

L ACTIVITE TOURISTIQUE EN SAVOIE ELEMENTS D ANALYSE

L ACTIVITE TOURISTIQUE EN SAVOIE ELEMENTS D ANALYSE L ACTIVITE TOURISTIQUE EN SAVOIE ELEMENTS D ANALYSE Juin 2009 I. L OFFRE TOURISTIQUE La capacité d hébergement en Savoie 674.200 lits touristiques Refuges et Gîtes d'étapes 4 100 1% Centres et Villages

Plus en détail

TOURISTIQUE du Pays de Saint Gilles Croix de Vie

TOURISTIQUE du Pays de Saint Gilles Croix de Vie La CLIENTÈLE TOURISTIQUE du Pays de Saint Gilles Croix de Vie A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle en vacances, jeune et familiale, plutôt csp+ et active 93,7 % de séjours de vacances

Plus en détail

Royan Atlantique Un «poids lourd» du tourisme en France

Royan Atlantique Un «poids lourd» du tourisme en France Royan Atlantique Un «poids lourd» du tourisme en France LES CHIFFRES CLÉS DU TOURISME La Charente-Maritime 2 ème destination touristique française 1 ère économie du département 74% de l économie touristique

Plus en détail

Les dépenses 2 % en Franche-Comté. fréquentation

Les dépenses 2 % en Franche-Comté. fréquentation 2010 Les dépenses des touristes en Franche-Comté fréquentation 6 2 % Les enseignements principaux L évaluation desdépenses flux de fréquentation Les dépenses moyennes La répartition budgétaire des dépenses

Plus en détail

l arrivées, nuitées et recettes arrivées nuitées recettes

l arrivées, nuitées et recettes arrivées nuitées recettes Le tourisme international en France l arrivées, nuitées et recettes arrivées nuitées recettes total 76 millions 566,9 millions 34 milliards d euros Europe 88,8 % 84,3 % 70,6 % Amériques 6,1 % 8,5 % 15,7

Plus en détail

SAISON TOURISTIQUE 2010 Focus région PACA - Département du Var BILAN PROVISOIRE CCI du Var

SAISON TOURISTIQUE 2010 Focus région PACA - Département du Var BILAN PROVISOIRE CCI du Var SAISON TOURISTIQUE 2010 Focus région PACA - Département du Var BILAN PROVISOIRE CCI du Var Chambre de Commerce et d industrie du Var - Direction de l Appui aux Entreprises - Unité Tourisme - JMF/KB / Page

Plus en détail

Bilan de saison 2016 Tendances

Bilan de saison 2016 Tendances Bilan de saison 2016 Tendances 2016, une saison satisfaisante en regard du contexte Même si le démarrage de saison a été difficile, les touristes étaient bien là cet été pour profiter de leurs vacances

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre- Présentation des résultats pour le département de la Touraine Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête clientèle

Plus en détail

Golfe de Saint-Tropez

Golfe de Saint-Tropez Golfe de Saint-Tropez Parmi les destinations touristiques les plus connues au monde Golfe de Saint-Tropez : Un dynamisme économique et touristique Chiffres du Golfe de Saint-Tropez Chiffres du département

Plus en détail

veille clientèle touristique 2015

veille clientèle touristique 2015 note méthodologique veille clientèle touristique 2015 les résultats proviennent de l exploitation de l enquête menée de juillet 2015 à octobre 2015 auprès de la clientèle touristique fréquentant les Offices

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE. La station balnéaire de Saint-Raphaël

COMMUNIQUE DE PRESSE. La station balnéaire de Saint-Raphaël Côté Mer 36 kilomètres de littoral dentelé alternent port de plaisance, 30 plages de sable fin et de galets (Plage de Boulouris, du Dramont et d Agay) Calanques et criques accessibles. COMMUNIQUE DE PRESSE

Plus en détail

Chiffres clés. du tourisme. Édition 2012

Chiffres clés. du tourisme. Édition 2012 Chiffres clés du tourisme Édition 2012 oc Le poids économique du tourisme en France La consommation touristique en France et son poids dans le PIB 2010 (p) Évolution 2010/2009 Consommation touristique

Plus en détail

Veille des Clientèles Étrangères Étude Veille des Clientèles Étrangères 2013 Restitution Jeudi 20 mars 2014

Veille des Clientèles Étrangères Étude Veille des Clientèles Étrangères 2013 Restitution Jeudi 20 mars 2014 Étude Veille des Clientèles Étrangères 2013 Restitution Jeudi 20 mars 2014 Quels résultats? La méthodologie... 14 Offices de Tourisme participants Enquête entre mai et septembre 2013 Légère surreprésentation

Plus en détail

Pays de Béziers Chiffres clés 2008/2009 OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE

Pays de Béziers Chiffres clés 2008/2009 OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE www.adt-herault.fr Pays de Béziers Chiffres clés 2008/2009 ) OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE Pays de Béziers Béziers Sérignan La destination en chiffres... 28 communes (Liste page 12) 1 communauté

Plus en détail

TOURISTIQUE des Sables d Olonne

TOURISTIQUE des Sables d Olonne La CLIENTÈLE TOURISTIQUE A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle plutôt en couple fortement excursionniste 61,3 % de séjours de vacances 38,7 % d excursions dont 87 % de vendéens 28,5

Plus en détail

Restitution de l enquête. menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014

Restitution de l enquête. menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014 Restitution de l enquête menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014 Rappel de contexte : Objectifs de l enquête Mieux connaître le touriste à vélo qui parcourt La Vélodyssée et mesurer

Plus en détail

+58 % de touristes en 5 ans dans les Îles de Guadeloupe

+58 % de touristes en 5 ans dans les Îles de Guadeloupe +58 % de touristes en 5 ans dans les Îles de Guadeloupe Paris, le 1 er septembre 2016 Les efforts portés sur la qualité du produit et sur l image de la destination, permettent aux iles de Guadeloupe d

Plus en détail