Le management selon Shiba

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1 Shoji SHIBA, Martine MOREL Le management selon Shiba Capter les signaux du changement pour une performance durable Groupe Eyrolles, 2007 ISBN :

2 Sommaire Présentation du professeur Shiba... 1 Introduction à l adaptation française... 5 Préface... 9 Première partie De l amélioration au breakthrough management Chapitre 1 Comment définir le breakthrough management? Trois types de management L époque des changements «puissance 10» Les années 1900 ou le management par le contrôle Les années 1960 ou le management de l amélioration par paliers, dit «kaizen» Le management de type BT Avec le changement d une activité Comparaison des trois types Trois types de management pour des besoins différents L importance du BT selon les durées de cycle Particularités des trois managements Les différentes natures des données dans la résolution de problème Conclusion Groupe Eyrolles V

3 L E MANAGEMENT SELON SHIBA Chapitre 2 Le processus du BT Les étapes du BT Le cas de l entreprise Teradyne Le cas des constructions Maeda Cas de Shuji Nakamura Le cycle du BT Le dévouement Le BT mental L «unlearning» Le breakthrough technologique Chapitre 3 Les mécanismes de réalisation du BT Favoriser la croissance du BT Des résistances à l intérieur de l entreprise L illusion des «bonnes pratiques de management» Se prémunir contre l opposition interne dans l organisation Mécanismes de balisage Les mécanismes pour amplifier l originalité du BT L exploitation des informations externes Le dévouement du top manager Chapitre 4 Trois exemples de BT SOL, une nouvelle conception du travail L abandon des stéréotypes Les mécanismes nécessaires à l autonomie des équipes De quelle manière lier l individu à l ensemble? Favi, l émancipation par «la liberté de s organiser» Une philosophie entrepreneuriale La structure de la mini-usine La firme japonaise Nippon Denki ICMicon : surpasser le stade quasi artisanal De la conception «invisible» à la conception «visible» Le processus de changement Le TQC et la philosophie d Uchimaru VI Groupe Eyrolles

4 S OMMAIRE À propos du BT de l organisation Similitude du cadre et des étapes du BT La différence de contenu des éléments du BT Vers un modèle social de l organisation Chapitre 5 Le rôle du leader Création de l objectif L importance des objectifs intermédiaires La façon de concevoir un objectif intermédiaire Nécessité d un langage commun Comment élaborer un langage commun? L efficacité de «la communication de type miroir» Le rôle modélisant Le rôle modélisant, qu est-ce que c est? Provoquer un stimulus dans l organisation par une action symbolique L attribution des ressources Les real change leaders soutenant les top leaders Le rôle précieux du real change leader Les qualifications du real change leader L origine de la créativité Deuxième partie Les modalités du changement Chapitre 6 Saisir un signe révélateur dans une image Du fait concret jusqu à la représentation visuelle La perception de l image picturale Quel regard faut-il porter sur le champ d observation? Trois nouveaux principes d observation pour l expression du futur De la découverte de faits à l élaboration de concepts signifiants Changer son comportement personnel La métaphore du bocal à poisson rouge Plonger sans crainte dans le bocal du poisson rouge Déclencher une action Groupe Eyrolles VII

5 L E MANAGEMENT SELON SHIBA Le processus de découverte par l image picturale La stratégie de pensée par visualisation (visual thinking strategy) L efficacité du VTS La lecture d une image visuelle Observons la partie périphérique Élargir la perception de la périphérie La lecture symbolique «Désapprendre» L efficacité de la comparaison De la comparaison vers l hypothèse Chapitre 7 Méthode pour utiliser le pouvoir du langage Étape de conceptualisation Le langage rationnel et le langage émotionnel La logique et l assertion Savoir discerner les faits des opinions L échelle d abstraction Du raisonnement binaire à la pensée nuancée De l intuition vers l accès au monde des faits réels Le circuit de la conscience et de l expérience Les trois étapes de l échelle d abstraction Construire une hypothèse à partir d un fait Les étapes ascendantes de l échelle d abstraction Élaborer une hypothèse Chapitre 8 La source sociale du BT Émergence de «communautés de recherche» La communauté du savoir au MIT La communauté de génération de connaissances dans l industrie américaine (leader for manufacturing) Le venture mentoring service ou l expression d une communauté à fort potentiel Postface Bibliographie de référence VIII Groupe Eyrolles