votre facture du mois d'avril 2013 pour le total de vos forfaits, abonnements et options total facture

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1 facture / mobile page 1/6 facture n émise le 11/04/2013 vos coordonnées : M LANGLET BAPTISTE BATIMENT A APPARTEMENT 16BIS 1 RUE DES ORMEAUX ST QUENTIN n client : n de mobile : code confidentiel : 4676 pour nous joindre toutes les solutions sur la page suivante pour gérer votre abonnement consultez votre espace client sur sosh.fr M LANGLET BAPTISTE BATIMENT A APPARTEMENT 16BIS 1 RUE DES ORMEAUX ST QUENTIN votre facture du mois d'avril 2013 pour le total de vos forfaits, abonnements et options total facture montant HT dont total TVA payée sur les débits (19,60% sur ) = 3,26 les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut donc différer du montant TTC de votre facture montant TTC montant prélevé automatiquement le 22/04/2013 sur votre compte n Retrouvez le détail de votre facture sur les pages suivantes. à savoir Sosh est une offre 100% Web avec un service client dédié en ligne, vous pouvez chatter avec nos web conseillers sur sosh.fr du lundi au samedi de 8h à 20h. OrangeFrance S.A, siège social : 1, avenue Nelson Mandela ARCUEIL CEDEX - SA au Capital de , RCS Créteil

2 2/6 votre facture en détail pour le vos forfaits, abonnements et options du 07/04 au 06/05 Forfait Sosh 3 Go mode international recharge pour un proche (appel au 740) SMS illimités depuis l'europe et les DOM facture électronique détaillée courte total montant HT montant TTC total facture vos consommations dans votre forfait vous avez effectué 167 appel(s) voix d'une durée de 1h 12min 4s ce que vous avez consommé dans vos forfaits période de facturation du 07/03 au 06/04 vos consommations dans vos autres forfaits vous avez effectué 26 envoi(s) de MMS dans votre option SMS/MMS illimités pour nous joindre Go sur sosh.fr Vous trouverez toutes les réponses à vos questions, vous pourrez faire appel à la communauté sosh 24h/24 7j/7 mais aussi gérer votre compte, suivre votre conso et bien plus! Votre code confidentiel est le : Ce code est indispensable pour certaines actions comme l'accès à la facture. Pour nous écrire : Orange - service clients Mobile BLOIS CEDEX 9 - (sauf envoi des règlements par chèque) Info Comment payer votre facture? Vous avez à votre disposition trois moyens simples pour le paiement de votre facture et la gestion de votre compte : -Par prélèvement automatique : entièrement, simple et sans aucune formalité d'envoi. En cas de changement de compte bancaire, vous devez contacter immédiatement votre service clients. -Par TIP, signez-le et joignez un RIB ou un RIP. -Par chèque, vous devez retourner le TIP non signé avec le chèque à l'adresse indiquée sur celui-ci. 2 - Le titulaire d'un abonnement reste le seul responsable vis-à-vis d'orange France de l'usage qui peut être fait de sa ligne. En cas de litige, vous restez redevable du montant de votre facture. Néanmoins, vous disposez d'un an à compter de la date de votre paiement pour en contester le montant. 3 - Tout défaut de règlement pourra donner lieu à l'inscription des informations nominatives vous concernant dans le fichier des impayés géré par le GIE PREVENTEL. 4 - Pour connaître l'ensemble de nos tarifs, rendez-vous sur le site sosh.fr, dans la rubrique documentations et tarifs. 5 - Le numéro d'identification de la T.V.A. est FR Orange ne pratique pas l'escompte en cas de paiement anticipé. 7 - Conformément à l'arrêté du 1er février 2002 relatif aux factures de services téléphoniques, vous avez la possibilité de demander, ement, à votre service clients le détail de vos communications sur 4 mois consécutifs.

3 3/6 détail des communications du n d'appel communications es dans vos forfaits 09/03/ :08 11:12 20:32 04:19 04:21 04:23 04:24 04:25 04:26 04:28 04:29 04:31 04:31 04:32 04:33 04:33 04:34 04:34 04:34 04:35 04:35 04:37 04:37 04:37 04:38 04:38 04:40 04:40 04:46 04:47 04:49 04:50 04:50 04:55 04:55 04:56 04:56 04:57 05:07 05:11 05:12 05:22 05:24 05:33 05:35 05:35 05:36 05:38 05:39 05:39 05: :01:12 00:00:40 00:02:41 00:01:56 00:01:12 00:00:40 00:02:41 00:01:56 sous-total à reporter

4 4/6 communications es dans vos forfaits total reporté 13/03/ /03/ /03/ /03/ :50 05:57 05:57 06:01 18:34 14:22 14:23 14:24 17:35 12:21 19:24 19:27 21:47 19:37 21:01 17:58 17:58 18:03 18:04 18:20 19:41 19:44 19:45 20:12 23:26 00:26 05:51 05:51 05:52 05:53 05:54 05:56 05:56 05:57 05:58 05:58 06:05 21:19 21:19 22:06 17:42 18:04 18:07 19:09 19:51 19:57 20:33 18:16 18:17 18:51 19:09 19: :01:11 00:00:39 00:01:03 00:00:45 00:04:19 00:01:47 00:00:30 00:01:53 00:02:19 00:01:06 00:00:11 00:01:48 00:00:25 00:00:19 00:00:15 00:00:36 00:00:56 00:00:32 00:01:22 00:01:11 00:00:39 00:01:03 00:00:45 00:04:19 00:01:47 00:00:30 00:01:53 00:02:19 00:01:06 00:00:11 00:01:48 00:00:25 00:00:19 00:00:15 00:00:36 00:00:56 00:00:32 00:01:22 émis vers la France métropolitaine sous-total à reporter

5 5/6 communications es dans vos forfaits total reporté 25/03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ :12 20:47 15:10 20:41 20:42 20:43 00:45 00:52 13:54 13:56 14:31 17:06 19:42 19:46 20:42 21:37 01:28 01:28 13:27 16:41 16:49 18:39 18:41 18:46 18:50 19:07 20:35 19:25 20:42 20:43 14:31 16:13 21:12 21:14 00:46 20:54 20:54 03:23 21:10 21:11 19:45 21:36 14:15 14:21 23:02 23:04 18:57 20:25 12:13 12:22 20: :00:37 00:00:22 00:00:09 00:00:38 00:01:33 00:00:34 00:00:23 00:00:29 00:01:41 00:01:01 00:01:04 00:00:37 00:00:22 00:00:09 00:00:38 00:01:33 00:00:34 00:00:23 00:00:29 00:01:41 00:01:01 00:01:04 sous-total à reporter

6 6/6 communications es dans vos forfaits total reporté 12:16 12:40 14:09 14:23 17:41 19:54 19:56 19: :01:18 00:02:42 00:01:26 00:01:18 00:02:42 00:01:26 émis vers la France métropolitaine émis vers un mobile Free émis vers un mobile Free total 01:12:04 01:12:04 SMS/MMS illimité date heure n appelé envoi service 09/03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /03/ /04/ :47 21:04 21:31 21:53 21:53 20:07 18:16 21:42 22:02 23:57 20:37 12:49 20:20 19:35 13:28 21:51 21:57 23:08 23:21 03:41 04:04 04:09 20:43 22:50 21:50 23: envoi de MMS vers SFR 451 Ko envoi de MMS vers Bouygues Telecom 431 Ko envoi de MMS 455 Ko envoi de MMS 437 Ko envoi de MMS 386 Ko envoi de MMS 409 Ko envoi de MMS 377 Ko envoi de MMS 384 Ko envoi de MMS 484 Ko envoi de MMS 363 Ko envoi de MMS vers Bouygues Telecom 103 Ko envoi de MMS 499 Ko envoi de MMS 371 Ko envoi de MMS 344 Ko envoi de MMS 417 Ko envoi de MMS vers Bouygues Telecom 442 Ko envoi de MMS vers Bouygues Telecom 341 Ko envoi de MMS 420 Ko envoi de MMS 380 Ko envoi de MMS 95 Ko envoi de MMS 474 Ko envoi de MMS 95 Ko envoi de MMS 350 Ko envoi de MMS 465 Ko envoi de MMS 503 Ko envoi de MMS 50 Ko total