AGEFOS PME AUVERGNE. vous propose. un catalogue d actions collectives

Transcription

1

2 AGEFOS PME AUVERGNE vous propose un catalogue d actions collectives Une gestion administrative simplifiée Coûts Pédagogiques Entreprises de 11 salariés Adhérentes AGEFOS PME Entreprises + de 11 salariés Adhérentes AGEFOS PME Entreprises non adhérentes AGEFOS PME Tarif préférentiel pouvant être financé en partie dans le cadre des règles de prise en charge 2017 Tarif préférentiel pouvant être imputé directement sur le plan de Tarif préférentiel catalogue + frais de services* * En fonction de l effectif de la structure AGEFOS PME règle directement l organisme de (subrogation) L inscription des salariés se fait directement sur le lien suivant: AGEFOS PME DELEGATION AUVERGNE BOULEVARD BERTHELOT CS CLERMONT-FERRAND auvergne@agefos-pme.com 2

3 Sommaire Bureautique o Word Débutant 6 o Word Fonctions de base 7 o Excel Débutant 8 o Excel fonctions de base 9 o Excel Fonctions avancées 10 o Power point 11 Langues o Téléphoner en anglais 12 o Conduire des réunions en anglais 12 o Rédiger en anglais 12 o Passage du TOEIC 13 o Anglais intensif + BULATS 13 RH Efficacité Professionnelle o Les nouveautés et modifications de la réforme relative aux marchés publics 14 o E Formation 14 o Anticiper et gérer les situations conflictuelles 15 o Gestion du stress 15 o Maitriser les relations avec les IRP 16 o Conduite des entretiens professionnels 16 o Réussir vos recrutements 16 o Formation de formateurs 16 o Professionnaliser la fonction de formateur interne 17 o Droit du travail 17 o Le prélèvement à la source et l activité partielle 17 o Le prélèvement à la source et les CDD 17 o Les CDD 18 o «Loi travail» dite «loi El Khomri» 18 o Mieux gérer son temps et gagner en efficacité 18 o Actualité en droit social 19 o Le droit disciplinaire 19 o Les clés de la gestion sociale d une PME 19 3

4 Sommaire Management o Gérer les situations difficiles en milieu professionnel 20 o Management niveau 2: Animer une équipe de travail 20 o Management niveau 2: perfectionnement 21 o Management niveau 3: expert (14 heures) 21 o Management niveau 3: expert (21 heures) 21 o Manager la diversité 22 o Manager une équipe commerciale 22 o Développer son leadership 22 o Manager le changement 22 Relation Client o Gérer un portefeuille client 23 o Dynamiser sa force de vente 23 o Construire et déployer une stratégie commerciale 23 o Gérer la relation client avec efficacité 23 o Outils digitaux au service de l action collective 24 o Formation commerciale: prospecter suivre et fidéliser ses clients 24 o Optimiser ses négociations commerciales (14 heures) 25 o Optimiser ses négociations commerciales (21 heures) 25 o Accueil téléphonique 26 o Gestion des litiges et conflits dans la relation client 27 Comptabilité o Les impayés: relance et recouvrement 28 o La fiscalité d entreprise 28 o La TVA: principes et règles de territorialité 29 o Tenir sa comptabilité au quotidien «spécial TPE» 29 o Comptabilité générale «initiation» 30 o Comptabilité générale «perfectionnement» 30 o Etablir une prévision de trésorerie à CT 31 o Recouvrement de créances par téléphone 31 o Enregistrer en comptabilité les factures d achat et vente 31 4

5 Sommaire Sécurité o Habilitations électriques: personnel non électricien Initial 32 o Habilitations électriques: personnel non électricien Recyclage 33 o Habilitations électriques: personnel électricien Initial 34 o Habilitations électriques: personnel électricien Recyclage 35 o Engins Chantier FI + CACES - Catégories 1,2,4,7,8,9,10 36 o Engins Chantier Recyclage+ CACES - Catégories 1,2,4,7,8,9,10 37 o Cariste FI + CACES 38 o Cariste Recyclage+ CACES 39 o Travail en hauteur 40 o FCO Voyageurs 40 o FIMO Voyageurs 40 o FCO Marchandise 41 o FIMO Marchandise 41 o SST initial 42 o SST Recyclage 42 o Liste des organismes de 43 o Modalités d inscription 44 5

6 Bureautique Word débutant 14 heures Réf: B01 Tertiaire Formation Moulins 03 au 04/04 03 au 04/05 06 au 07/06 06 au 07/09 02 au 03/ Vichy 26 au 27/06 04 au 05/10 Le Puy-en-Velay 02 au 03/05 01 au 04/09 02 au 03/11 DEA Monistrol-sur-Loire 03 au 04/04 01 au 02/06 02 au 03/10 01 au 04/ Aurillac 18 au 19/04 19 au 20/06 18 au 19/09 04 au 05/12 AFPA 15 au 16/05 20 au 21/09 23 au 24/ Montluçon 21 au 22/11 6

7 Bureautique Word fonctions de base 14 heures Réf: B02 Le Puy-en-Velay 04 au 05/05 05 au 06/09 06 au 07/11 DEA Monistrol-sur-Loire 05 au 06/04 06 au 07/06 04 au 05/10 05 au 06/

8 Bureautique Excel Débutant 14 heures Réf: B03 Tertiaire Formation Moulins 10 au 11/04 10 au 11/05 28 au 29/06 18 au 19/09 25 au 26/ Vichy 07 au 08/06 18 au 19/10 Le Puy-en-Velay 10 au 11/05 08 au 11/09 09 au 10/11 DEA Monistrol-sur- Loire 10 au 11/04 09 au 12/06 09 au 10/10 08 au 11/ Aurillac 18 au 19/04 19 au 20/06 18 au 19/09 04 au 05/12 AFPA 22 au 23/05 18 au 19/09 20 au 21/ Montluçon 07 au 08/11 8

9 Bureautique Excel Fonctions de base 14 heures Réf: B04 Tertiaire Formation Moulins 12 au 13/04 15 au 16/05 14 au 15/06 11 au 12/09 16 au 17/ Vichy 12 au 13/06 09 au 10/10 Le Puy-en-Velay 12 au 15/05 12 au 13/09 13 au 14/11 DEA Monistrol-sur- Loire 12 au 13/04 13 au 14/06 11 au 12/10 12 au 13/ Aurillac 18 au 19/04 19 au 20/06 18 au 19/09 04 au 05/12 AFPA 26 au 27/06 25 au 26/09 27 au 28/ Montluçon 14 au 15/11 9

10 Bureautique Excel Fonctions avancées 14 heures Réf: B05 Tertiaire Formation Moulins 19 au 20/04 22 au 23/05 21 au 22/06 25 au 26/09 30 au 31/ Vichy 19 au 20/06 23 au 24/10 Le Puy-en-Velay 16 au 17/05 14 au 15/09 15 au 16/11 DEA Monistrol-sur-Loire 14 au 18/04 15 au 16/06 13 au 16/10 14 au 15/

11 Bureautique Power Point 14 heures Réf: B06 Le Puy-en-Velay 18 au 19/05 19 au 20/09 17 au 20/11 DEA Monistrol-sur-Loire 19 au 20/04 19 au 20/06 17 au 18/10 29 au 30/ Montluçon Entrées et sorties permanentes Moulins Entrées et sorties permanentes CCI Vichy Entrées et sorties permanentes 147 Aurillac 12 au 13/06 13 au 14/11 Entrées et sorties permanentes 11

12 Langues Téléphoner en anglais 21 heures Réf: L01 METAFORM LANGUES 15, 16 et 17/05 11, 12 et 13/ Conduire des réunions en anglais 21 heures Réf: L02 METAFORM LANGUES 15, 16 et 17/05 11, 12 et 13/ Rédiger en anglais 21 heures Réf: L03 METAFORM LANGUES 15, 16 et 17/05 11, 12 et 13/

13 Langues Passage TOEIC 3 heures Réf: L04 METAFORM LANGUES 31/05 27/ Anglais intensif + BULATS 20 heures + 2 heures Réf: L05 Brioude 24 au 28/04 29 au 02/06 11 au 15/09 13 au 17/11 CAP Formations Monistrol 24 au 28/04 29 au 02/06 11 au 15/09 13 au 17/11 327,25 Le Puy-en-Velay 24 au 28/04 29 au 02/06 11 au 15/09 13 au 17/11 13

14 RH et Efficacité Professionnelle Les nouveautés et modifications de la réforme relative aux marchés publics 7 heures Réf: RHEP01 Saint-Pourçain 13/06 JURIS LITEM Saint-Flour 11/ /05 E 2h / session Réf: RHEP02 JURIS LITEM / Le 3 ème vendredi de chaque mois sauf juillet et août Abonnement mensuel 6 ou 12 mois

15 RH et Efficacité Professionnelle Anticiper et gérer les situations conflictuelles 7 heures Réf: RHEP03 27/06 HUMAN BOOSTER Aurillac 26/09 Moulins 24/ Le Puy-en-Velay 03/10 Gestion du stress 7 heures Réf: RHEP04 28/06 HUMAN BOOSTER Aurillac 27/09 Moulins 25/ Le Puy-en-Velay 19/10 15

16 RH et Efficacité Professionnelle Maitriser les relations avec les IRP 14 heures Réf: RHEP05 CCI 02 au 03/ Conduire des entretiens professionnels 7 heures Réf: RHEP06 10/10 CCI Moulins ou Montluçon ou Vichy 05/ Le Puy-en-Velay 05/10 Aurillac 19/10 Réussir vos recrutements 14 heures Réf: RHEP07 ESC 07 au 08/ Formation de formateurs 14 heures Réf: RHEP08 ESC 04 au 05/

17 RH et Efficacité Professionnelle Professionnaliser la fonction de formateur interne 14 heures Réf: RHEP09 HUMAN BOOSTER 20 et 27/ Droit du travail 21 heures Réf: RHEP10 ATHALIA 27/04, 04/05 et 11/ Le prélèvement à la source et l activité partielle 7 heures Réf: RHEP11 KPMG Aurillac 21/03 253,75 Le prélèvement à la source et les CDD 7 heures Réf: RHEP12 KPMG 23/03 313,25 Montluçon 22/03 313,25 17

18 RH et Efficacité Professionnelle Les CDD 7 heures Réf: RHEP13 KPMG Aurillac 20/06 253,75 «Loi travail» dite «loi El Khomri» 7 heures Réf: RHEP14 JURIS LITEM 14/ Mieux gérer son temps et gagner en efficacité 7 heures Réf: RHEP15 04/05 HUMAN BOOSTER Le Puy-en-Velay 19/05 Moulins 21/ Aurillac 20/06 18

19 RH et Efficacité Professionnelle Actualité en droit social 7 heures Réf: RHEP16 Saint-Pourçain 17/10 JURIS LITEM Saint-Flour 20/ /11 Le droit disciplinaire 7 heures Réf: RHEP17 JURIS LITEM Saint-Flour 20/10 21/ Les clés de la gestion sociale d une PME 7 heures Réf: RHEP18 JURIS LITEM Saint-Flour 27/09 23/

20 Management Gérer les situations difficiles en milieu professionnel 14 heures Réf: M01 AFPA 17 au 18/04 23 au 24/10 20 au 21/ Management niveau 2: Animer une équipe de travail 28 heures Réf: M02 Montluçon 16, 17/10 et 09,10/11 Vichy 16, 17/10 et 09,10/11 CCI Moulins 16, 17/10 et 09,10/11 Aurillac 18, 19/09 et 09, 10/ Le Puy-en-Velay 10, 11/04 et 11, 12/05 13, 14/11 et 11, 12/12 06, 07, 26, 27/06 14, 15, 22, 23/11 20

21 Management Manager niveau 2 perfectionnement 14 heures Réf: M03 21 au 22/09 HUMAN BOOSTER Aurillac 02 au 03/10 Le Puy-en-Velay 26 au 27/ Moulins 14 au 15/11 Manager niveau 3 Expert 14 heures Réf: M04 18 au 19/09 HUMAN BOOSTER Aurillac 25 au 26/09 Le Puy-en-Velay 09 au 10/ Moulins 16 au 17/10 Manager niveau 3 expert 21heures Réf: M05 CCI Aurillac 10, 11/10 et 07/11 26/09, 17/10 et 03/

22 Management Manager la diversité 7 heures Réf: M06 ESC 14/04 24/ Manager une équipe commerciale 14 heures Réf: M07 ESC 04 au 05/ Développer son leadership 14 heures Réf: M08 ESC 03 au 04/04 07 au 08/ Manager le changement 14 heures Réf: M09 ESC 08 au 09/

23 Relation Client Gérer un portefeuille client 14 heures Réf: RC01 ESC 06 au 07/ Dynamiser sa force de vente 14 heures Réf: RC02 ESC 11 au 12/05 05 au 06/ Construire et déployer une stratégie commerciale 14 heures Réf: RC03 ESC 13 au 14/06 29 au 30/ Gérer la relation avec efficacité 14 heures Réf: RC04 ESC 18 au 19/

24 Relation Client Outils digitaux au service de l action collective 14 heures Réf: RC05 ESC 05 au 06/ Prospecter, suivre et fidéliser ses clients 21 heures Réf: RC06 Montluçon 03, 04, 12/04 09, 10, 16/10 Vichy 03, 04, 12/04 09, 10, 16/10 CCI Moulins 03, 04, 12/04 09, 10, 16/10 Aurillac 02, 09, 16/ Le Puy-en-Velay 19, 20, 21/09 02, 03, 09/10 24

25 Relation Client Techniques de négociation: optimiser ses négociations commerciales 21 heures Réf: RC07 Montluçon 12, 13, 20/06 14, 15, 21/11 Vichy 12, 13, 20/06 14, 15, 21/11 CCI Moulins 12, 13, 20/06 14, 15, 21/11 Aurillac 06, 13, 20/ Le Puy-en-Velay 27, 28, 30/11 28, 29/09, 04/10 Techniques de négociation: Optimiser ses négociations commerciales 14 heures Réf: RC08 12 au 13/06 GRETA Yssingeaux Le Puy-en-Velay 13 au 14/06 09 au 10/10 18 au 19/09 14 au 15/ Aurillac 22 au 23/06 25

26 Relation Client Accueil téléphonique 14 heures Réf: RC09 19 au 20/06 GRETA Le Puy Yssingeaux 19 au 20/06 19 au 20/10 28 au 29/09 02 au 03/ Aurillac 29 au 30/06 Montluçon 16 au 17/10 Moulins 16 au 17/10 CCI Vichy 16 au 17/10 Aurillac 12 et 19/ Le Puy-en-Velay 19/09 et 03/10 03 et 10/10 26

27 Relation Client Gestion des litiges et conflits dans la relation client 21 heures Réf: RC10 03, 04 et 10/07 GRETA Le Puy-en-Velay Yssingeaux 07, 08, 09/06 06, 07, 08/11 02, 03, 04/10 04, 05, 06/ Aurillac 14, 15/06 et 06/07 27

28 Comptabilité Les impayés: relance et recouvrement 7 heures Réf: C01 15/05 KPMG Aurillac 15/06 05/ Montluçon 07/12 La fiscalité d entreprise 7 heures Réf: C02 04/04 KPMG Aurillac 19/10 24/ Montluçon 14/11 28

29 Comptabilité La TVA: principes et règles de territorialité 7 heures Réf: C03 22/06 KPMG Aurillac 22/ Montluçon 22/06 Tenir sa comptabilité au quotidien «spécial TPE» 7 heures Réf: C04 23/05 KPMG Aurillac 16/05 17/ Montluçon 19/10 29

30 Comptabilité Comptabilité générale «initiation» 14 heures Réf: C05 17 au 18/05 KPMG Aurillac 17 au 18/05 11 au 12/ Montluçon 17 au 18/05 Comptabilité générale «perfectionnement» 21 heures Réf: C06 07, 08 et 13/06 KPMG Aurillac 07, 08 et 13/06 14, 15 et 21/ Montluçon 07, 08 et 14/06 30

31 Comptabilité Etablir une prévision de trésorerie à CT 14 heures Réf: C07 AFPA 05 au 06/04 12 au 13/07 14 au 15/09 19 au 20/ Recouvrement de créances par téléphone 14 heures Réf: C08 AFPA 05 au 06/07 04 au 05/10 02 au 03/ Enregistrer en comptabilité les factures d achat et vente 14 heures Réf: C09 AFPA 03 au 04/04 10 au 11/07 11 au 12/09 16 au 17/

32 Sécurité Habilitations électriques: Personnel non électricien Initial 7 heures Réf: S01 Le Puy-en-Velay 02/05 10/07 11/09 20/11 AFPA Montluçon 26/07 26/10 07/12 03/04 15/05 29/05 12/06 11/09 09/10 13/11 04/

33 Sécurité Habilitations électriques: Personnel non électricien Recyclage 7 heures Réf: S02 Le Puy-en-Velay 02/05 10/07 11/09 20/11 AFPA Montluçon 26/07 26/10 07/12 03/04 15/05 29/05 12/06 11/09 09/10 13/11 04/

34 Sécurité Habilitations électriques: Personnel électricien Initial 21 heures Réf: S03 Le Puy-en-Velay 24 au 26/04 03 au 05/07 18 au 20/09 27 au 29/11 18 au 19/05 17 au 19/07 23 au 25/10 04 au 06/12 AFPA Montluçon 04 au 06/04 25 au 27/04 01 au 04/05 30 au 01/06 06 au 08/06 11 au 13/07 12 au 14/09 10 au 12/10 14 au 16/11 05 au 07/

35 Sécurité Habilitations électriques: Personnel électricien Recyclage 10,5 heures Réf: S04 Le Puy-en-Velay 06 au 07/07 21 au 22/09 30/11 au 01/12 AFPA Montluçon 05 au 06/04 26 au 27/04 03 au 04/05 31/05 au 01/06 07 au 08/06 12 au 13/07 13 au 14/09 11 au 12/10 15 au 16/11 06 au 07/ SOCOTEC 03 au 04/04 03 au 04/05 06 au 07/06 04 au 05/07 18 au 19/09 02 au 03/10 20 au 21/11 11 au 12/

36 Sécurité Engins Chantier FI + CACES Catégories 1,2,4,7,8,9,10 35heures Réf: S05 15 au 19/05 28 au 05/05 19 au 23/06 24 au 28/07 09 au 13/10 06 au 10/11 27/11 au 01/12 ECF Montluçon 12 au 16/06 03 au 07/07 04 au 08/09 02 au 06/10 06 au 10/11 04 au 08/ Le Puy-en-Velay 24 au 28/04 26 au 30/06 18 au 22/09 16 au 20/10 20 au 24/11 18 au 22/12 36

37 Sécurité Engins Chantier Recyclage + CACES Catégories 1,2,4,7,8,9,10 14heures Réf: S06 10 au 11/04 15 au 16/05 19 au 20/06 07 au 10/07 28 au 29/08 11 au 12/09 09 au 10/10 27 au 28/11 11 au 12/12 ECF Montluçon 15 au 16/05 12 au 13/06 17 au 18/07 04 au 05/09 02 au 03/10 06 au 07/11 04 au 05/ Le Puy-en-Velay 24 au 25/04 26 au 27/06 18 au 19/09 16 au 17/10 20 au 21/11 37

38 Sécurité Cariste FI+ CACES 35heures Réf: S07 24 au 28/04 15 au 19/05 12 au 16/06 17 au 21/07 21 au 25/08 11 au 15/09 02 au 06/10 06 au 10/11 ECF Montluçon 19 au 23/06 07 au 11/08 11 au 15/09 09 au 13/10 13 au 17/11 11 au 15/12 123,50 Le Puy-en-Velay 10 au 14/04 19 au 23/06 24 au 28/07 28/08 au 01/09 25 au 29/09 23 au 27/10 27/11 au 01/12 38

39 Sécurité Cariste Recyclage + CACES 14heures Réf: S08 18 au 19/04 22 au 23/05 19 au 20/06 14 au 25/07 04 au 05/09 09 au 10/10 13 au 14/11 ECF Montluçon 24 au 25/04 15 au 16/05 19 au 20/06 07 au 08/08 11 au 12/09 09 au 10/10 13 au 14/11 171,50 Le Puy-en-Velay 10 au 11/04 19 au 20/06 14 au 25/07 28 au 29/08 25 au 26/09 23 au 24/10 27 au 28/11 39

40 Sécurité Travail en hauteur 7 heures Réf: S09 ACTO Montluçon 28/04 02/05 23/06 21/07 15/09 27/10 17/11 22/ AFPA 02/10 27/ FCO Voyageurs 35heures Réf: S10 ECF 17 au 21/07 Le Puy-en-Velay 16 au 20/10 95,20 FIMO Voyageurs 140heures Réf: S11 ECF 04/08 au 01/09 79,80 40

41 Sécurité FCO Marchandise 35heures Réf: S12 03 au 07/04 15 au 19/05 19 au 23/06 ECF Montluçon 10 au 14/04 26 au 30/06 11 au 15/09 13 au 17/11 18 au 22/12 95,20 Le Puy-en-Velay 24 au 28/04 02 au 06/10 19 au 23/06 FIMO Marchandise 140heures Réf: S13 03/04 au 02/05 04/05 au 02/06 16/06 au 13/07 ECF Montluçon 12/06 au 07/07 79,80 Le Puy-en-Velay 06/06 au 03/07 18/04 au 17/05 41

42 Sécurité SST initial 14 heures Réf: S14 AFPA Le Puy-en-Velay 27 au 28/04 27 au 28/06 26 au 27/09 21 au 22/11 12 au 13/06 25 au 26/09 11 au 12/12 Moulins 09 au 10/ Vichy 20 au 21/11 Montluçon 26 au 27/06 04 au 05/09 SST Recyclage 7 heures Réf: S15 ECF 12/04 12/07 18/ Le Puy-en-Velay 14/06 27/09 13/12 AFPA Moulins 12/10 Vichy 23/ Montluçon 29/06 07/09 42

43 Liste des Organismes de Formation Formation ACTO FORMATION Adresse ZA DU MAX RUE HELENE BOUCHER DESERTINES Contact téléphonique Site web AFPA ATHALIA CAP FORMATIONS CCI ALLIER CCI CANTAL CCI HAUTE LOIRE CCI PUY DE DOME DEA ECF ESC GRETA AURILLAC GRETA CLERMONT GRETA LE PUY HUMAN BOOSTER JURIS LITEM KPMG METAFORM LANGUES SOCOTEC TERTIAIRE FORMATION 149 RUE DE LA RESISTANCE BEAUMONT 15 RU EJEAN CLARET CLERMONT-FERRAND 30 AVENUE DU 8 MAI LE PUY-EN-VELAY 15 BD CARNOT MONTLUCON 17 BD DU VIALENC 1500 AURILLAC 16 BD BERTRAND LE PUY-EN-VELAY 14 RUE JEAN CLARET CLERMONT-FERRAND BD DE LA REPUBLIQUE LE PUY-EN-VELAY 5 RUE DU PAVIN GERZAT 4 BD TRUDAINE CLERMONT-FERRAND 10 RUE DU DOCTEUR CHIBRET AURILLAC 21 BD R SCHUMAN CLERMONT-FERRAND 2/4 AV DU DC DURAND LE PUY-EN-VELAY 15 AVENUE DES FRERES MONTGOLFIER AUBIERE 3 AVENUE ARCHON DESPEROUSES RIOM 6 RUE VALENTIN HAUY CLERMONT-FERRAND 2 AVENUE MICHEL ANGE CLERMONT-FERRAND 19 AVENUE LEONARD DE VINCI CLEMRONT-FERRAND 37 AVENUE DOUMER VICHY

44 Modalités d inscription 1- Choisissez votre 2- Inscrivez vous sur accès 3- Recevez un mail de confirmation 4- Recevez la convocation par l organisme de - Toutes les s peuvent être organisées en intra en fonction des besoins, rapprochez vous de votre conseiller ou l organisme de - Les dates et lieux inscrits sur le catalogue peuvent être modifiés, des sessions supplémentaires peuvent être ajoutées ou supprimées tout au long de l année. N hésitez pas à retrouver ces ins directement sur le site «accès» Pour en savoir plus, contactez l organisme de concerné ou le contact AGEFOS PME de votre région. AGEFOS PME DELEGATION AUVERGNE BOULEVARD BERTHELOT CS CLERMONT-FERRAND auvergne@agefos-pme.com 44