Colloque régional sur le bénévolat,

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Roland Baptiste Corbeil
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1 Colloque régional sur le bénévolat,

2 Introduction Objectif de la consultation Méthodologie Résultats Discussion Conclusion

bénévolat a été identifié comme une des priorités d action.

4 Les organismes communautaires doivent relever des défis pour assurer le recrutement, l accueil et la fidélisation des bénévoles, Suite au Colloque Bien Vieillir chez soi qui s est tenu le 26 mars 2012, le bénévolat a été identifié comme une des priorités d action. La Table de concertation des aînés de la Chaudière- Appalaches a sollicité la collaboration de l IVPSA et du CEVQ afin de mener une consultation régionale.

6 Dresser le portrait régional de l action bénévole en soutien à domicile auprès des aînés de la Chaudière-Appalaches.

8 Collecte des données Fiche descriptive des organismes 28 répondants / 48 OC

9 Collecte des données (suite) Groupes de discussion

12 Informations générales sur la région Services offerts par les organismes Ressources humaines des organismes Coordination des bénévoles

13 Caractéristiques sociodémographiques des coordonnatrices Expérience des coordonnatrices

14 Caractéristiques sociodémographiques des bénévoles Types d activité réalisés par les bénévoles Durée et intensité de l engagement des bénévoles à l intérieur de leur organisation

15 PORTRAIT DE L ENGAGEMENT BÉNÉVOLE Recrutement Accueil Réalisation de l action bénévole Formation Fidélisation et la reconnaissance

16 Individuels Organisationnels Sociaux (contexte) Motivations, aptitudes, disponibilité, expériences, influence de l entourage, etc. Adaptation, notoriété, projet mobilisateur, mission, financement, documentation et explications, orientation, informations, etc. Peu d organismes dans le même milieu, entraide entre bénévoles, sentiment d appartenance, etc.

17 Individuels Méconnaissance, peur de na pas être à la hauteur, influence de l entourage, manque d intérêt, etc. Organisationnels Localisation, tâches à réaliser, ressources disponibles, etc. Sociaux (contexte) Coûts, demande peu élevée, plusieurs oc dans le même milieu, etc.

18 (Castonguay, 2012; Hong et al., 2009)

20 Le portrait permet d identifier des enjeux Chacun de ces enjeux : Amène des défis à relever Donne lieu à une recherche de solutions Le colloque : occasion d approfondir certains de ces enjeux et défis et de suggérer certains moyens de les relever

22 Le recrutement de bénévoles et les transformations sociales des réalités qui demandent des adaptations?!) Diversité des parcours de vie des individus Transformation des modèles familiaux Présence d âgisme Le vieillissement de la population et des bénévoles

23 Adapter les modes de recrutement et les messages utilisés aux nouvelles configurations familiales et aux diverses générations Assurer un accueil chaleureux aux bénévoles et bien les informer S adapter à la situation des bénévoles (changement d horaire, maladie, perte de mobilité Combattre l âgisme dans la société, et au sein de l organisation

comment offrir un suivi constant et une formation continue?

25 Une formation de base : sa nécessité? ses objectifs? son contenu? Compte tenu des ressources dont disposent actuellement les organismes, comment offrir un suivi constant et une formation continue? Des moyens de reconnaissances accessibles aux organismes et adaptés aux attentes des bénévoles

Offrir une formation de base en lien avec la nature de l action bénévole et adaptée aux diverses formes d engagement (visites d amitié, répit, popote roulante, etc.

26 Offrir une formation de base en lien avec la nature de l action bénévole et adaptée aux diverses formes d engagement (visites d amitié, répit, popote roulante, etc.) Offrir un soutien et une formation continue aux bénévoles (gérer les conflits, tenir compte des affinités) Maintenir ou mettre en place des moyens de reconnaissance actualisées qui demandent peu de ressources financières

28 La connaissance et la crédibilité de l organisme. Question de survie et de développement?! Publicité et information Relations entretenues avec les autres instances du milieu.

Publiciser la mission de l organisme et ses activités auprès du grand public Faire connaître sa mission et ses activités auprès des autres instances du milieu (CSSS et

29 Publiciser la mission de l organisme et ses activités auprès du grand public Faire connaître sa mission et ses activités auprès des autres instances du milieu (CSSS et CLSC, Conseils municipaux et autres organismes locaux et régionaux) Maintenir ou augmenter la crédibilité de l organisme auprès de ces instances et auprès des personnes aînées

31 Le portrait de la situation a permis de mettre en évidence des enjeux Pour chacun de ces enjeux des défis ont été identifiés Les facteurs facilitants et ceux qui contraignent l action bénévoles peuvent servir de guide pour diagnostiquer votre situation mettre en place des solutions

34 Castonguay, J. (2012). L'engagement bénévole dans les organismes communautaires en soutien à domicile aux aînés : les facteurs favorisants et contraignants. Mémoire de maîtrise inédit, Université Laval, Québec, Canada. Gallopel-Morvan, K., Birambeau, P, Larceneux, F, & Rieunier, S. (Eds.) (2008). Marketing & communication des associations. Paris : Dunod. Hong, S.-I., Morrow-Howell, N., Tang, F, & Hinterlong, J. (2009). Engaging older adults in volunteering : Conceptualizing and measuring institutional capacity. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 38,

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