Le Processus de Professionnalisation

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1 Le Processus de Professionnalisation 1 Master MEEF/M2 PIF Généralités UE12 Stages et connaissance du milieu professionnel

2 2 I. Plan de l intervention I. Rappels/Définitions II. Profession/Professionnalisme/Professionnalité/Pratique Professionnelle/Compétence Professionnelle Le Processus de Professionnalisation : définitions 3 modèles III. Le Processus de Professionnalisation : étapes et accompagnement L ingénierie de professionnalisation Le parcours de professionnalisation au sein de l entreprise

3 3 I/ Rappels/Définitions Profession Le terme est polysémique et revêt 4 significations principales : 1. C'est celle que l'on trouve dans l'expression «faire profession de...», qui désigne l'affirmation publique de ses convictions philosophiques, religieuses ou politiques. 2. Activité de travail dont un individu tire ses moyens de subsistance. 3. Groupes d'individus qui exercent un métier identique que subsume un même «nom de métier». Il s'agit de groupes «en soi» et «pour soi», conscients de leur commune identité professionnelle. 4. Désigne tous les acteurs qui, quel que soit leur statut (patrons, salariés de tous niveaux hiérarchiques, travailleurs indépendants), travaillent dans une même «branche professionnelle» ou un même «secteur»

4 4 I/ Rappels/Définitions Professionnalisme Etat, statut de quelqu un qui exerce une activité, un métier en tant que professionnel expérimenté. Qualité de quelqu un qui exerce une activité avec une grande compétence.

5 5 I/ Rappels/Définitions La compétence C est l ensemble des dispositions, capacités, aptitudes spécifiques qui permettent à tout sujet de maîtriser des savoirs (connaissances), des savoirfaire (pratiques), et des savoir-être (comportement relationnel) pour répondre à bon escient aux situations professionnelles rencontrées ( ). Dictionnaire Etymologique Larousse La compétence professionnelle Pour G. Le Bortef (2011) c est la «mobilisation, ou l activation de plusieurs savoirs, dans une situation et un contexte donnés. Elle désigne la mobilisation d un ensemble de ressources (savoirs, savoir-faire, savoir-être) en vue de résoudre une situation complexe appartenant à une famille de situationsproblèmes (tout en étant en mesure d argumenter le processus)».

6 6 I/ Rappels/Définitions La pratique Dans le sens le plus courant, une pratique est toute application de principes qui permet d effectuer concrètement une activité, qui permet d exécuter des opérations, de se plier à des prescriptions. Une pratique permet de réaliser une tâche prescrite. Elle est à la fois une règle d action et sa mise en œuvre. Une pratique possède une double dimension : d un côté les gestes, les conduites et les langages, de l autre les objectifs, les stratégies (manière d organiser une action pour arriver à ses résultats) et les idéologies (système de pensées, vision du monde) qui sont invoquées. Travailler sur les pratiques permet alors de connaître les processus et les valeurs qui guident nos actions dans le cadre du travail.

7 7 I/ Rappels/Définitions La pratique professionnelle Elle a un sens relatif à tout ce qui est lié à l exercice d un métier, d une profession. La notion de pratique professionnelle désigne : Ce que l on fait et dont on ne parle pas parce que ça ne correspond pas forcément à ce qui est prescrit (différence entre travail prescrit et travail réel) Ce qu on souhaiterait faire et qu on n arrive pas à faire («empêchement professionnel» et «idéal professionnel») Ce qu on fait et qu on n aimerait pas faire Ce qu on fait sans avoir conscience qu on le fait (soit qu il est plus confortable de ne pas le savoir, soit que cet agir professionnel est tellement «incorporé» qu on ne le voit plus du tout comme une modalité de notre action) La pratique professionnelle n est donc pas l activité ; pour Wittorski (2005), «la pratique professionnelle correspond à la réalisation concrète d une activité».

8 8 I/ Rappels/Définitions Professionnalité Ensemble des compétences professionnelles nécessaires à l'exercice d'un métier Professionnalisation Fait, pour quelqu un ou quelque chose, de se professionnaliser.

9 9 II/ Le Processus de Professionnalisation définitions L intention de professionnalisation s insère dans un jeu de régulations sociales ; le mot est polysémique, car investi d enjeux et donc de significations différentes selon les acteurs qui l utilisent. Définir la professionnalisation en tant que processus, c est prendre en compte 3 modèles de significations

10 10 II/ Le Processus de Professionnalisation définitions 1) Au sens anglo-saxon (Bourdoncle, 1991), le processus de professionnalisation renvoie à une dynamique d autonomisation, de reconnaissance sociale et statutaire par un groupe socio-professionnel donné qui s organise et cherche à se protéger par une formation spécifique, un ordre professionnel propre, la caractérisation de compétences spécifiques et d un champ d activités qui lui soit réservé et dont l accès est contrôlé par la détention d un diplôme particulier. Pour Jean-Marie Barbier (2005) c est à la fois «un processus finalisé de transformation de compétences en rapport avec un processus de transformation d activités», et «un processus de naissance et de structuration de groupes organisés, autonomes et défendant leurs intérêts notamment en contrôlant l accès à la profession et à son exercice».

11 11 II/ Le Processus de Professionnalisation définitions 2) Une autre définition de la professionnalisation, note R. Wittorski (2007), est la recherche d une meilleure efficacité au travail. Les travaux de Wittorski posent la formation et le travail comme moyens soutenant le processus de professionnalisation. En d autres termes, la professionnalisation serait «un processus de construction des connaissances, savoirs et identités reconnus comme faisant partie de la profession choisie» (Wittorski, 2007).

12 12 II/ Le Processus de Professionnalisation définitions 3) Le terme de professionnalisation porte un sens différent lorsqu il est utilisé par les organismes de formation professionnelle. Ces derniers mettent en avant la formation comme moyen et comme levier de professionnalisation, c est-à-dire comme processus destiné à induire des compétences professionnelles qui vont rendre les acteurs plus employables, plus adaptables sur le marché du travail. Le principe d alternance en formation est la règle. Les référentiels de formation et de certification viennent compléter les référentiels d activités et de compétences, articulant ainsi fonctionnellement les univers de la production de service pour autrui et les univers de la formation initiale et continue.

13 13 II/ Le Processus de Professionnalisation définitions BREF. Pour Wittorski (2010), la professionnalisation est un concept social qui revêt trois sens : «La constitution des professions (constitution d un groupe social autonome : professionnalisation-profession. Il s agit de la professionnalisation des activités, voire des métiers, au sens de l'organisation sociale d'un ensemble d'activités - création de règles d'exercice de ces activités, reconnaissance sociale de leur utilité, construction de programmes de formation à ces activités-) La «mise en mouvement» des individus dans des contextes de travail flexibles. C est à dire l intention organisationnelle d accompagner la flexibilité du travail (la modification continue des compétences en lien avec l évolution des situations de travail : professionnalisation-efficacité du travail) La «fabrication» d un professionnel par la formation et, dans le même temps, la recherche d une efficacité et d une légitimité plus grande des pratiques de formation (professionnalisation-formation)».

14 14 II/ Le Processus de Professionnalisation définitions La professionnalisation est donc un processus de négociation, par le jeu des groupes sociaux, en vue de faire reconnaître l'autonomie et la spécificité d'un ensemble d'activités et un processus de formation d'individus aux contenus d'une profession existante. La professionnalisation «met en scène» des acquis personnels ou collectifs tels les savoirs, les connaissances, les capacités et les compétences. Elle réside dans le jeu de la construction et/ou de l'acquisition de ces éléments qui permettront au final de dire de quelqu'un qu'il est un professionnel c'està-dire qu'il est doté de la professionnalité

15 15 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement La professionnalisation est basée sur un concept déjà éprouvé : celui de l alternance entre les situations d apprentissage formelles et informelles. Cette alternance répond à l indispensable complémentarité de la théorie et de la pratique. La professionnalisation repose donc sur l alternance entre des périodes de formation et d activité professionnelle. Elle a pour objectif de favoriser l insertion ou la réinsertion professionnelle et/ou le maintien dans l emploi des salariés

16 16 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement L ingénierie de professionnalisation Pour que le processus de professionnalisation soit efficace, il est nécessaire de le penser au préalablement. L'ingénierie de professionnalisation : c est un dispositif (ensemble d actions) d apprentissage destiné à produire et à développer les compétences nécessaires à la satisfaction d un projet professionnel. La professionnalisation est donc la rencontre de dispositifs de formation et de valorisation des compétences et de dispositifs RH permettant des rencontres des personnes avec les situations professionnelles qualifiantes.

17 17 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement La professionnalisation passera donc par un recentrage de la formation sur : - Des lieux d acquisition du métier : l entreprise remise au cœur, (de la salle de classe aux situations professionnelles); - Des pratiques : de l intervention en petit groupe à l analyse des pratiques professionnelles, la résolution de problèmes concrets, le travail sur projet, le tutorat, l alternance ( ) - Des processus : de l ingénierie de la formation à l ingénierie des compétences, ou de la professionnalisation; - Des indicateurs : de l obligation de dépense à une obligation de mesure d efficacité (évaluation en amont et en aval, construction de parcours)

18 18 Elaborer sa politique de professionnalisation au sein d un OF et/ou d une entreprise * Analyser les besoins de l organisme et/ou de l entreprise ; * Identifier les risques potentiels ; * Définir les objectifs en terme de compétences ; * Identifier les emplois visés, les qualifications et/ou diplômes concernés ; * Identifier les apprenants concernés ; * Elaborer le parcours de professionnalisation individuel et/ou collectif ; * Chiffrer l investissement «professionnalisation» ; * Contacter son OPCA (priorités branche, financement) lorsqu il s agit de salariés ou de demandeurs d emplois * Identifier les tuteurs ; * Définir, organiser et reconnaître la fonction tutorale ; * Préciser les modalités d accès ; * Définir les attentes de l entreprise vis-à-vis du salarié ; * Définir les engagements de l entreprise ; * Conclure les accords avec les salariés.

19 19 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement Le parcours de professionnalisation au sein d une entreprise Les réalités que renferme le terme de parcours sont plurielles. Le concept de parcours est devenu omniprésent notamment dans le champ de la formation professionnelle qui poursuit deux objectifs essentiels : 1- Rendre le salarié acteur de son parcours professionnel 2- Favoriser la reconnaissance de l expérience. Ces objectifs prennent sens avec la professionnalisation qui suppose de considérer la compétence comme inscrite dans un parcours permanent d évolution.

20 20 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement Les salariés doivent devenir acteur du développement de leurs compétences. Mais pour que cela soit possible, encore faut-il pouvoir leur proposer des trajectoires individualisées d évolution professionnelle mobilisant toutes les nouvelles ressources formatives ainsi que des contreparties équilibrées tenant compte des risque liés aux mutations des situations de travail. Cette notion de parcours de professionnalisation met l accent sur la nécessaire ingénierie de la professionnalisation à développer dans une logique préventive.

21 21 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement La conception d'un parcours de professionnalisation au sein de l entreprise Chacun des 4 parcours suivants sont donc animés par une logique qui lui est propre : - Les parcours d insertion (domaine de l insertion sociale) - Les parcours de la mobilité professionnelle imposée (CRP) - Les parcours de la mobilité professionnelle active (entreprise) - Les parcours de professionnalisation (réforme formation) L apport d outils de gestion des compétences, comme une cartographie des métiers et des fiches métiers, est évident car ils aident, d une part, le salarié à se repérer et, d autre part, le responsable de la professionnalisation à concevoir le parcours.

22 22 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement Dans une entreprise, concevoir un parcours de la professionnalisation, c est élaborer un plan de formation individuel en posant des questions simples : Quel emploi aujourd hui (compétences, expériences, qualification)? / Quel emploi demain (compétences, expériences, qualification)? / Quel parcours professionnel pour atteindre l objectif? L entretien professionnel permet de détecter les besoins.

23 23 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement Les principales étapes de la conception d un parcours de professionnalisation au sein d une entreprise sont les suivantes : 1) Définir le projet professionnel - Identifier les compétences et expériences acquises ; - Identifier les compétences et expériences requises ; - Identifier les compétences et expériences à développer ;

24 24 III/ Le Processus de Professionnalisation étapes et accompagnement 2) Définir l objectif professionnel - Formation diplômante ou qualifiante ; - Certificat de qualification professionnel ; - Employabilité ou développement des compétences. 3) Concevoir un parcours individuel de professionnalisation - Identifier, sélectionner et planifier les dispositifs pédagogiques ; - Chiffrer le parcours de professionnalisation ; - Financer le parcours de professionnel (Entreprise, OPCA, personnel ) ; - Choisir le tuteur ; - Contractualiser les engagements

25 25 Merci de votre attention!