S p é c i a l t r a ç a b i l i t é

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1 D O SS I E R S p é c i a l t r a ç a b i l i t é La traçabilité, gage d optimisation...p. 54 La RFID à l épreuve du terrain...p. 58 Baxter trace à la loupe ses échantillons...p. 62 LDC mise pour l imagerie par la traçabilité...p. 66 Tagsys innove en RFID pour le textile...p. 68 Progiciel de traçabilité : une offre mature...p. 70 Les progiciels...p. 72 N 244 N O V EMBRE LOGIS T IQUES MAG AZ INE 53

2 La traçabilité, gage d optimisation l o g i s t i q u e REPÉRAGE Marché Le développement des systèmes de traçabilité est en partie stimulé par une réglementation de plus en plus contraignante. Les filières agroalimentaires et pharmaceutiques forment un creuset privilégié pour l écl o s i o n de procédures sophistiquées de t r a c i n g. Les secteurs de la mode et de la grande distribution suivent également de près l évolution de ces techniques. Te c h n o l o g i e Les codes-barres et la RFID ne sont pas forcément antinomiques et peuvent se compléter à des maillons différents de la supply chain. Les codes bidimensionnels, p l u s denses en informations, f o r m e n t une troisième voie en passe de se développer notamment dans le secteur pharmaceutique. A p p l i c a t i o n s Les champs d utilisation des systèmes de traçabilité couvrent la filière high-tech, compte tenu de la valeur ajoutée des a r t i cl e s, l a g r o a l i m e n t a i r e, l a s a n t é,le tex t i l e, et les besoins des professionnels de la logistique pour le suivi des ex p é d i t i o n s. Les systèmes de traçabilité permettent aussi d accélérer les procédures d inventaire et de gagner ainsi en temps et en fiabilité. Outre une pression réglementaire g r a n d i s s a n t e, les entreprises sont de plus en plus conscientes du levier de productivité et d amélioration de la logistique liée à une traçabilité intégrée le plus largement possible le long de la supply chain. La régl em en t a ti on et le souci de pro tecti on de s con s om m a teu rs re s ten t les principaux moteu rs de la mise en place de dispo s i ti fs de tra ç a bilité ef f i c aces dans une f i l i è re indu s tri ell e. Preuve en est l ef fort fait par l indu s trie de l a groa l i m en t a i re soumise dep u i s 2005 à l obl i ga ti on de tracer les nu m é ros de lots et les dates limite s de con s om m a ti on sur to ute sa su pp ly ch a i n, depuis l usine ju s- qu aux points de ven te. A l exception de quelques niches co m m e certaines produ ctions mara î ch è re s très localisées, tous les acteu rs de la filière ont mis en pl a ce les process et les ou tils qui perm et ten t d a s su rer co rre ctem ent cet te traç a bilité et d avoir la capa cité de reti rer du marché des lots défe c- tu eux de manière sélective,ob s erve Alain Borel, Pdg du cabi n et de con s eil Va l orf i, spécialisé en soluti ons d opti m i s a ti on de la logi s- ti qu e. La tra ç a bilité est déso rm a i s m a tu re dans l indu s trie agroa l i- m en t a i re. Nous sommes capa bl e s de pren d re en ch a rge tout au long de la su pply chain aussi bi en des produits sous tem p é ra tu re diri g é e ( f ra i s,su rgelés) que des produits à fo rte va l eur ajoutée qu il faut tracer pour des ra i sons de sécuri t é, q u el que soit le nombre d intervenants et l impo rt a n ce des flux, con f i rme Ri ch a rd No ë l, d i recteur de l ingénierie logi s ti que de Norbert Den tre s s a n gle Logi s ti c s. Exigence de la filière p h a r m a c e u t i q u e D é s orm a i s, tous les rega rds se portent sur la mise en place du d i s po s i ti f de tra ç a bilité qu e l Agen ce française de sécuri t é s a n i t a i re des produits de santé ex i ge de la filière ph a rm aceuti qu e. C est le pri n ci pal ch a n ti er des d eux pro chaines années en ce qui co n cerne la tra ç a bilité en Fra n ce, con f i rme Alain Borel. Le 1 er ja n- vi er 2011, tous les labora toi re s devront en ef fet s ê tre con form é s à la nouvelle régl em en t a ti on qu i l eur impose d éti qu eter leu rs produits avec un code Data Ma tri x ( code bi d i m en s i on n el à haute densité d inform a ti ons) intégra n t le code d iden ti f i c a ti on ph a rm a- ceuti que (CIP) du produ i t, l e nu m é ro de lot et la date de p é rem pti on. Co n tra i rem ent à ce qui était le cas avant 2005 dans l i n du s trie agroa l i m en t a i re, la filière p h a rm a ceu tique a déjà mis en Quasiment tous les acteurs de la filière agroalimentaire ont mis en place les process et les outils qui permettent d assurer correctement une t r a ç a b i l i t é, AL A I N BO R E L, PD G D U CA B I N E T D E C O N S E I L VA L O R F I pl a ce un système de retrait de ce s produ i t s. Mais il s a git d un dispo s i ti f l ou rd et diffus. En cas de problèmes sur un lot, il faut alerter les of f i cines du pays! Il s a git déso rmais d assu rer une traç a bilité fine, s é l e ctive et ra p i d e, ex p l i que Alain Borel. Les flu x l ogi s ti ques en tre les labora toi re s, les gro s s i s te s - r é p a rti teu rs et les ph a rm acies seront tracés au lot avec une lectu re autom a ti que au point de dispen s a ti on des produ i t s. Il est po s s i ble d all er plu s l oin en sérialisant les produits (ce que n i m pose pas la loi fra n ç a i s e ), c e s t - à - d i re en intégrant aux code s Data Ma trix un nu m é ro uniqu e et aléatoi re sur ch a que bo î te, ce qui perm et tra de lut ter aussi con tre la con tref a ç on. L Eu ropean Federa ti on of P h a rm aceutical In du s- tries & As s oc i a ti ons (EFPIA) propose d aill eu rs d adopter ce sys t è m e dans l en s em ble de la Com mun a uté Écon om i que Eu rop é en n e. Impacts sur la logistique La mise en place d une telle traç a bilité aura un profond impact sur la logi s ti que du secteu r. Au d elà des aspe cts liés à la prote cti o n des co n so m m a teu rs, un dispo s i ti f de tra ç a bilité ef f i c a ce donne la vi s i- bilité néce s s a i re pour pren d re les m ei ll eu res décisions po s s i bles en m a ti è re d approvi s i o n n em en t, d e Dans un réseau de messagerie, les informations relatives au suivi et à la réception des colis peuvent désormais être transmises en temps réel dans un réseau de messagerie. Nous sommes capables de prendre en charge la traçabilité tout au long de la supply chain des produits frais et des produits surgelés, RI C H A R D NO Ë L, D I R E C T E U R D E L I N G É N I E R I E L O G I S T I Q U E D E NO R B E RT DE N T R E S S A N G L E LO G I S T I C S 54 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 55

3 Geodis Calberson optimise la traçabilité de ses livraisons Geodis Calberson lancera au premier semestre 2010 une nouvelle version de le portail de solutions interactives mis à la disposition de ses clients pour planifier leurs préparations de commandes et fiabiliser l acheminement de leurs colis. Il s agit de simplifier davantage l utilisation des services que propose notre site mais aussi d aller encore plus loin en termes de traçabilité des expéditions, explique Isabelle Pritzy, directrice Marketing et Animation des ventes de Geodis Calberson. Lancé en 2002, e-ep@ce est déjà bien rodé. Plus de clients peuvent ainsi depuis 2005 demander par internet l enlèvement des colis dans n importe quelle région de France. Et le déploiement d une informatique embarquée mobile en 2005/2006 a amélioré la rapidité et l efficacité des échanges d informations sur les livraisons : tous les conducteurs du réseau Express du prestataire ont été équipés d 'un PDA baptisé Dans quelques mois, Geodis Calberson proposera une nouvelle version de son portail e-sp@ce, mis à la disposition de ses clients pour planifier leurs préparations de commandes et fiabiliser l acheminement de leurs colis. m i se à dispo s i tion des moyens de tra n s po rt ou de ge s tion des sto ck s j u sq u aux magasins finaux. E ll e perm et aussi d opti m i ser les proce s sus et de les auto m a ti ser. C e s t vrai pour la pharm a cie co m m e pour tous les se cteu rs. Les en trepri ses sont heu reu sem ent de pl u s en plus co n sci en tes du levi er de Un dispositif de traçabilité efficace donne la visibilité nécessaire pour prendre les meilleures décisions possibles en matière d a p p r ov i s i o n n e m e n t, PI E R R E GE O R G E T, D I R E C T E U R G É N É R A L D E GS1 FR A N C E Visiotr@cer pour renseigner immédiatement sur l état de chaque livraison. Ils transmettent désormais en temps réel les informations relatives au suivi et à la réception des colis dans notre système informatique, lesquelles sont injectées automatiquement dans notre système de gestion du transport. Le recours au PDA permet d avoir en une dizaine de minutes ces informations disponibles sur e-sp@ce, y compris la photo du récépissé et celle du colis en cas de réserv e d un destinataire, explique Isabelle Pritzy. Il s agit aujourd hui d être plus pointu encore en termes de service dans ce qui est l un des grands enjeux actuels de la messagerie, la remontée d informations préventives qui permet aux clients d être proactifs face notamment à un dysfonctionnement. Geodis Calberson a ainsi démarré en Express un service pilote qui permet aux clients qui le souhaitent de recevoir sous 10 minutes maximum par mail, SMS ou Fax, les informations sur les problèmes éventuels que rencontre une livraison, quelles que soient les causes, absence produ ctivité et d améliora tion de la qualité qu a ppo rte cet te opti m i- s a ti o n, rel è ve Pierre Geor get, d i recteur général de GS1 Fra n ce, or ganisme à but non lu c ra ti f proposant des standards en mati è re d i den ti f i c a ti on autom a ti que de s produ i t s. Les acteu rs de la gra n de distributi on ont ainsi décidé de met tre en place, sous l égi de de GS1 Fra n ce, un Ob s erva toi re de l Excell en ce logi s ti qu e.l i d é e? Généra l i s er et autom a ti s er les éch a n ge s d i n form a ti ons en tre les distributeu rs et leu rs fo u rn i s s eu rs au travers d un portail web. L a u d i t réalisé par GS1 Fra n ce auprès de Ca rrefo u r, Ca s i n o, Cora, In term a rché ou Mon oprix et un large du destinataire, boutique fermée ou litige. Ces fonctionnalités seront intégrées dans la nouvelle version de e-sp@ce. Mais nous comptons aller plus loin pour personnaliser toujours davantage la traçabilité des colis, indique-telle. À l avenir, le client pourra par exemple choisir en fonction de ses besoins l information qu il souhaite voir remonter automatiquement et constituer le réseau de correspondants auquel il désire transmettre ces informations. Une traçabilité sur mesure en quelque sorte. P h. D. p a n el de leu rs fo u rn i s s eu rs (Ben e- d i ct a, Bon du ell e, D a n on e, Kra f t, O ra n gina Schweppes ) a en ef fet m onté qu il existait en core de gros problèmes dans la tra n s m i s- s i on et le tra i tem ent des don n é e s con tenues dans les éti qu et tes ou les bons de livra i s on tra n s f é r é s par EDI (Éch a n ge de Don n é e s In form a ti s é ). Les pa rten a i res de la filière uti l i seront cet te pl a te - fo rme coll a b o ra tive pour fiabi l i- ser leu rs éch a n ge s,ex p l i que Pierre G eor get. Les distri buteu rs tra n s- m et tront qu o ti d i en n em ent les é c a rts constatés lors de la lectu re des éti qu et tes logi s ti ques et leu rs fo u rn i s s eu rs indu s tri els recevron t un mail d alerte pour ch a que anomalie con s t a t é e. À ch a r ge en su i te pour ces dern i ers de se con n ecter au portail au moyen d un acc è s s é c u risé pour vi su a l i s er les écart s en tre les données transmises et les données ef fectivem ent re ç u e s et ex p l oi t é e s, avant de men er les acti ons correctives néce s s a i re s. Réception simplifiée des m a r c h a n d i s e s Cet te améliora ti on de la qu a- lité des éch a n ges des inform a- ti ons con tenues dans les éti qu et te s p a l et tes ou colis ou les avis d exp é d i ti ons débo u ch era en plus su r un proce s sus de récepti on simplifiée des march a n d i s e s. Tr è s co n cr è tem en t, les en trepri ses n a u- ront plus be soin d ouvrir les pa l et te s pour ef fe ctu er un co n trôle qualit a ti f des livra i so n s! La mise en pl a ce de cet te réception simpl i f i é e est le grand ch a n ti er de tra ç a bi l i t é a u q u el s a t telle la grande distribu tion aujou rd h u i,i n d i que Pierre G eor get. L en j eu est import a n t : GS1 Fra n ce estime que cela devra i t g é n é rer de l ord re de 400 mill i on s Le groupe Neopost se lance dans le Track & Tr a c e Premier fournisseur européen et deuxième fournisseur mondial de solutions de traitement de courr i e r, le groupe Neopost a franchi un pas important en matière logistique en lançant en janvier 2009 Neopost ID, une nouvelle entité entièrement dédiée aux solutions d identification et de traçabilité pour la supply chain. Notre vocation est de fournir des solutions pour enrichir le Track & Trace de la supply chain quels que soient les acteurs, transporteurs, logisticiens ou entreprises utilisatrices de process logistiques. Nous avons en effet constaté que la montée en puissance de l e-shipping (commande de transport sur internet) et l internationalisation des chaînes d approvisionnement accroissaient le besoin de traçabilité, explique Alain Férard, président de Neopost ID. La nouvelle entité du groupe ne part pas de rien. Née de la fusion de Neopost Logistics System avec deux sociétés acquises en 2000 et 2008, Neopost Diva, spécialisée dans la numérisation des bons de livraison, et NBG-ID, intégrateur de solutions RFID sur le marc h é français, la filiale capitalise l expertise et les années d expérience de ces trois sociétés. Nous capturons des données brutes en déployant tous les systèmes possibles, codes-à-barres, s e rveur vocal, numérisation, EDI et bien sûr RFID et e-shipping, hébergeons ces données puis les enrichissons avant de les délivrer à nos clients, détaille Alain Férard. L idée est de transformer les informations stockées en informations critiques pour le business de chacun des secteurs concernés. Neopost ID propose ainsi des services permettant de b é n é f i c i e r, à travers un contrat pluriannuel, de toutes les composantes d un projet de traçabilité : matériels, logiciels et interf a c e s, déploiement et suivi opérationnel Les solutions sont opérationnelles en ce qui concerne la traçabilité liée au transport et aux l i v r a i s o n s, AL A I N FÉ R A R D, P R É S I D E N T D E NE O P O S T I D d eu ros d écon omie à la filière. D i m portants ef forts re s ten t n é a n m oins à faire pour opti m i- s er la tra ç a bilité des données liées aux produits to ut au long de la su pp ly ch a i n. Cet te tra ç a bi l i t é é ten due repo se sur deux élémen t s e s sen ti el s, la séri a l i s a tion des produits et la capa cité d éch a n ger électro n i q u em ent des info rm a ti o n s en tre les différents acteu rs co n cernés de façon intégr é e, ra ppelle le d i ri geant de GS1 Fra n ce. Ch a qu e f i l i è re doit en ef fet parl er un langa ge com mu n. La qu e s ti on ne se pose plus dans la gra n de distributi on ou la ph a rm acie où les s t a n d a rds de GS1 se sont imposés intern a ti on a l em en t. Tout le monde prend co n sci en ce aujou r- d hui qu une tra ç a bilité trop segm entée ou indivi dualisée en tre pa r- ten a i res po se d énormes probl è m e s l o rsq u il s a git de met tre ces ou ti l s à la dispo s i tion d un plus gra n d n o m b re d acteu rs,po u rsuit Pierre dans la durée. L un des grands enjeux actuels est de répondre au besoin de mobilité des acteurs. Les systèmes et serv i c e s proposés jusqu ici permettent d aller chercher l information ou de la recevoir sur une adresse donnée. Il faut désormais être beaucoup plus proactif et concevoir des solutions fonctionnant non plus en mode pull mais en mode push, insiste Alain Férard. Autrement dit faire en sorte que la bonne information soit adressée de façon sélective au bon moment, au bon destinataire, quel que soit l endroit où il se trouve. Il faut que l information aille au-devant du client selon les besoins qu il aura établis. Cela nécessite une p a rfaite intégration des technolog i e s. D où l importance de posséder une expertise globale des solutions, conclut le président de Neopost ID. P h. D. G eor get. La tra ç a bilité des produits est app l i quée en core aujourd hui essen ti ell em ent aux marchandises à forte va l eur ajout é e. Norbert Den tre s s a n gle trace par exemple pour des op é ra teu rs de t é l é ph onie mobile le nu m é ro de s é rie unique des app a rei l s, de façon à ce que leur uti l i s a ti on soit form ell em ent validée lors de leu r mise en servi ce. Prestataires concernés P lus largem en t, une gra n de m a j orité des pre s t a t a i res logi s- ti ques ont mis en place une traç a bilité de leu rs op é ra ti ons en en trepôt et le su ivi des ex p é d i- Nous voulons aller encore plus loin en termes de traçabilité des ex p é d i t i o n s, IS A B E L L E PR I T Z Y, D I R E C T R I C E MA R K E T I N G E T AN I M AT I O N D E S V E N T E S D E GE O D I S CA L B E R S O N ti ons fait l obj et d une atten ti on p a rti c u l i è re. Les progrès porten t en fait aujourd hui sur la vi te s s e du tra ç a ge des inform a ti ons et de leur rem ontée vers les cl i en t s. G eodis Ca l bers on, pour le be s oi n du su ivi de son servi ce Ex pre s s, ou Neopost ID qui fo u rnit de s s o luti ons de tra ç a bilité comp l è te s, con ç oivent ainsi des systèmes plus proacti fs pour rens ei gn er les cl i ents sur le su ivi de l eu rs livra i s ons et générer de s a l ertes en cas d anom a l i e. De s sol u tions sont op é ra ti o n n elles en ce qui co n cerne la tra ç a bilité liée au tra n s po rt et aux livra i so n s. I l faut déso rmais élargir cet te traç a bilité à l en sem ble des op é rations logi s tiques et su rtout la d é pl oyer sur l en sem ble de la su p- ply ch a i n, ce qui néce s s i te une pa r- f a i te intégra tion des te ch n ol o gi e s, i n s i s te aussi Alain Féra rd, pr é- s i dent de Neopost ID. Une évoluti on ren due d autant plus néce s- s a i re que la mon d i a l i s a ti on de s é ch a n ges et le com m erce su r i n tern et ont con s i d é ra bl em en t com p l i qué les chaînes d approvi s i on n em en t. Philippe Desfilhes 56 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 57

4 La RFID à l épreuve du terrain Les freins technologiques et réglementaires liés à l utilisation de la RFID sont largement levés mais son déploiement prend plus de temps que prévu. Son ex t e n s i o n à l ensemble de la chaîne logistique se heurte à une double difficulté : l organisation des filières métiers et la résistance du code-àbarres qui reste moins coûteux. L i den ti f i c a ti on autom a ti que par rad i of r é- qu en ce (RFID) po u r- suit son peti t bon h omme de ch em i n. Mais le raz de marée que certains pr é- voya i ent il y a trois ou qu a tre ans n a pas eu lieu. Des acteu rs majeu rs comme Wa ll Ma rt, Metro ou Carrefour ont dével oppé des pilote s Des acteurs majeurs ont développé des pilotes importants et la RFID suscite un véritable intérêt, ÉR I C PE T E R S, PD G D E SO L U T YS i m po rtants et la RFID su sci te un v é ri t a ble intérêt si j en juge par le n o m b re de questions que l on nou s po se sur le su jet. Mais les appl i c a- tions op é ra ti o n n elles à gra n d e é ch elle tard ent à se met tre en pl a ce, con s t a te Éric Peters, Pdg du gro u pe So lutys spécialisé dans la tra ç a- bilité et la mobilité profe s s i onn ell e. Nous pensions il y a tro i s ou quatre ans que cet te te ch n ol o- gie s i m po serait plus ra p i d em en t. Or on en re s te le plus souvent à des a ppl i c a tions pilotes en ce qui co n cerne en tout cas les appl i c a tions en b ou cle ouverte. Le d é vel oppem ent de la RFID pren d ra be a u- coup plus de temps que pr é v u!, e s time aussi Philippe Gu i l h a u- m o u, re s pon s a ble de lignes de business de Gen eri x, é d i teur de l ogi c i el de tra ç a bilité et d optim i s a ti on des flux et des approvi s i on n em en t s. Arsenal de technologies To ut se passe comme si la RFID prenait finalem ent la ju s te place qui est la sienne au sein de l ars enal des tech n o l ogies (code - à - b a rre s, code bi d i m en s i on n el, voc a l, i m a gerie nu m é ri qu e ) dont dispo s ent aujourd hui les en treprises pour assu rer la captu re des inform a ti ons néce s s a i re s à établir la tra ç a bilité de leu rs op é- ra ti ons logi s ti ques et de leu rs produ i t s. Lo rsq u un uti l i s a teur est co n f ronté à un be soin d iden ti f i- c a tion et de tra ç a bi l i t é, il faut dével opper une appro che gl obale de sa probl é m a tique qui prenne en co n s i- d é ra tion les co n tra i n tes te ch n i q u e s, op é ra ti o n n elles et économiques de chacune des étapes de son pro ce s s. Dans la pl u pa rt des cas,cela co n du i t L étiquette développée par JMD pour la nouvelle bouteille de gaz Shesha de Totalgaz, est adaptée à une lecture dans un environnement métallique. à des sol u tions mu l- ti te ch n ol o giques où la RFID s i m po se quand ses ava n t a ge s le justi f i ent et quand le retour sur inve s ti s sem ent de so n u ti l i s a tion est cl a i rem ent établ i, rel è ve Jérôme Co u l on, d i recteu r com m ercial de l intégra teur de s o luti ons de tra ç a bilité bel ge RFI- D E A. Cela a été le cas chez Ba x- ter : pour les be s oins d analyse de produits du gro u pe ph a rm aceuti qu e, le bu reau d ingénierie liégeois a dével oppé une soluti on qui associe l uti l i s a ti on du code - à - b a rre s, qui sert à opti m i s er la r é cepti on des palet tes et le stock a ge, à la puce RFID, qui intervi ent ici à partir des op é ra ti on s de picking et pour assu rer la traç a bilité des tests ef fectués en labora toi re. La va riété de sol u ti o n s te ch n ol o giques dont nous disposons aujou rd hui est telle qu ell e i m plique be a u coup de pra gm a- ti s m e, ce qui co n duit ef fe ctivem en t le plus souvent à des sol u tions associant pl u s i eu rs te ch n i q u e s, con f i rme Éric Peters. De plu s, m a l gré le po ten ti el de la RFID, les uti l i s a teu rs ne sont pas pr ê t s à passer d une tra ç a bilité fon d é e sur le code - à - b a rre s, qui ne leu r co û te pra ti qu em ent ri en, à une tech n o l ogie plus ch è re com m e la RFID. L a d option par la filière p h a rm a ceu tique du code à deu x d i m ensions Data Ma trix est à ce ti tre révélatri ce. Le cod e - à - ba rre s et not a m m ent le code 2D ont en co re une belle marge de pro gre s s i o n d evant eu x, e s time le Pdg du gro u pe So lutys. Lecture d articles u n i t a i r e s Les freins tech n o l ogi ques et r é gl em en t a i res liés à l uti l i s a ti on de la RFID se sont po u rtant largem ent lev é s. La tech n o l ogie RFID HF (13,6 MHZ) est ainsi dep u i s l on g temps matu re. Les bi bl i o- t h è ques et les bl a n ch i s s eries l util i s ent notamment co u ra m m en t pour le be s oin de lectu re d arti cles unitaires à faible distance. La RFID UHF (900 MHz), qu i est la tech n o l ogie la plus porteu s e d avenir car elle perm et de lire en masse des inform a ti ons à lon g u e d i s t a n ce, a éga l em ent fait ses preuve s. Les travaux menés par GS1 Fra n ce sur le pro tocole de com mu n i c a ti on EPC Gen 2, qu i s est imposé comme le standard RFID de la gra n de distri buti on, et l éva lu a ti on con clu a n te de s é qu i pem ents et des con d i ti on s op é ra ti on n elles de l intégra ti on de cet te tech n o l ogie ont port é l eu rs fru i t s. Les fabricants d étiqu et tes ont éga l em ent be a u co u p trava i llé pour ad a pter leu rs tags ( é ti qu et tes à puces ) aux con tra i n tes méti ers. C est le cas par exemple du nouveau tag dével oppé par Ta gs ys dans le cad re d un proj et de rech erche bapti s é PACID Tex ti l e, qui perm et de d é tecter l en s em ble des produ i t s con tenus sur les ro lls qu uti l i s en t les bl a n ch i s s eries indu s tri ell e s pour tra n s porter le linge. Autre exem p l e, l é ti qu et te dével opp é e par JMD pour la nouvelle bo u- tei lle de gaz Shesha de To t a l ga z, ad a ptée à une lectu re dans un envi ron n em ent métall i qu e. Le s problèmes régl em en t a i re s, de norm a l i s a tion et d ef f i ci en ce dans des co n d i tions op é ra to i res adéquate s de la te ch n ol o gie UHF sont ef fe c- tivem ent largem ent résol u s, con f i rme Bern a rd Je a n n e - Beyl o t, con sultant indépendant et s ec r é t a i re de la Fédéra ti on fra n- çaise des In du s tri el s, i n t é gra teu rs, con s eils et éditeu rs de Logi c i el s RFID (FilRFID). Protection contre le vol Les magasins finaux sont app a- ru s, p lus que les app l i c a ti ons purem ent logi s ti qu e s, comme le pri n- cipal moteur de la tech n o l ogi e, en ra i s on des mu l tiples ava n t a ge s qu en ti rent les points de ven te, tels que l améliora ti on des stock s con s om m a teu rs, l acc é l é ra ti on des passages en caisses ou la protecti on des arti cles con tre le vo l. La RFID appo rte une nouvell e m a n i è re de pen ser le maga s i n, a u n iveau de la ge s tion des produ i t s comme les arti cles texti l e s, les CD, les vidéos ou les livres où les probl é m a tiques de réasso rti m ent ra p i d e et de manipu l a tion et d iden ti f i- c a tion des produits dans les rayo n s sont pri m o rd i a l e s. E lle co m m en ce aussi à trouver sa pl a ce autour des op é ra tions de pro cess dans l en trep ô t,s o u l i gne Xavi er Ba rra s, d i recteur de l innova ti on et des techn o l ogies de GS1 Fra n ce. Le passage des produits équipés de tags sous des porti ques de lectu re améliore con s i d é ra bl em ent le con trôle à la récepti on ou à l ex p é d i ti on de s m a rch a n d i s e s. La RFID se révèle a u s s i, a s s ociée au vo i ce pick i n g, un outil perti n ent de pr é p a rati on des com m a n de s. Les logi s- ti c i ens et les con s tru cteu rs de systèmes de pr é p a ra ti on de com m a n des ou de ch a riots éléva teu rs sont de plus en plus nombreux à l intégrer. Norbert Dentre s s a n gle Logi s tics l utilise par exemple pour gérer les stocks de D H L, Metro Group et Neopost ID montrent l exe m p l e C est le plus grand déploiement de la radio-identification aujourd hui dans l Hexagone. DHL Exel Supply Chain, le distributeur Metro et l intégrateur de solutions RFID Neopost ID ont déployé fin 2008 une solution pour identifier et suivre tout au long de la chaîne d approvisionnement les livraisons de produits secs et de brasserie destinés aux 91 points de vente en libres e rvice Metro Cash & Carry de France. Quelque 1,4 million de Le développement de la RFID prendra beaucoup plus de temps que prévu!, PH I L I P P E GU I L H A U M O U, D I R E C T E U R D E L I G N E S D E B U S I N E S S SU P P LY CH A I N E T TR A N S P O RT D E GE N E R I X Les problèmes réglementaires, de normalisation et d efficience dans des conditions opératoires adéquates de la technologie UHF sont largement résolus, BE R N A R D JE A N N E- BE Y L OT, C O N S U LTA N T I N D É P E N DA N T E T S E C R É TA I R E D E D E L A F É D É R AT I O N F R A N Ç A I S E D E S I N D U S T R I E L S, I N T É G R AT E U R S, C O N S E I L S E T É D I T E U R S D E LO G I C I E L S R F I D Nous avons démontré qu une solution RFID déployée sur tout le circuit de distribution d une enseigne textile pouvait apporter un retour sur investissement inférieur à 18 mois, JÉ R Ô M E CO U L O N, D I R E C T E U R C O M M E R C I A L D E R F I D E A palettes sont ainsi taguées avec des étiquettes radio qui permettent un contrôle sans contact et automatisé de la chaîne d approvisionnement. Exploitant la norme EPC Global, le projet met en œuvre différents composants physiques et logiciels tels que des dispositifs de capture de types porte à quai (156 portiques ont été installés), des postes d impression et d encodage des étiquettes RFID, des i n t e rfaces métiers avec les logiciels de gestion des commandes ou la base Track & Trace de Neopost ID pour le suivi des livraisons. L application débouche sur une lecture et un contrôle sans contact de 100 % des livraisons, un gain d efficacité dans les phases de supervision et de gestion du chargement et du déchargement, une notification aux magasins sur la base des chargements réels et la traçabilité automatique en réception des palettes de produits. 58 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE LOGIS T IQUES MAG AZ INE 59

5 «Il faut challenger la RFID avec les autres technologies en veillant à bien identifier les maillons où la RFID peut apporter de la valeur ajoutée, JE A N- CH R I S T O P H E LE C O S S E, D I R E C T E U R D U CE N T R E NAT I O N A L D E L A R F I D masse dans certains en trep ô t s. Cet te appl i c a tion est déso rm a i s bi en maîtri s é e. E lle nous a perm i s d a cq u é rir un know - h ow en ce qui co n cerne l uti l i s a tion de la te chn ol o gie et nous co m ptons dével opper d autres uti l i s a tions comme la ge s tion de quais pour acc é l é rer et f i a bi l i ser les op é ra tions de réception et de livra i so n, i n d i qu e Ri ch a rd No ë l, d i recteur de l ing é n i erie logi s ti que de la divi s i on l ogi s ti que de Norbert Den tre s- s a n gl e. Les app l i c a ti ons plus purem en t l ogi s ti ques su iven t. La RFID est ainsi de plus en plus utilisée po u r a s su rer la tra ç a bilité et la ge s ti on des con ten a n t s, b ac et palet te s n o t a m m en t. À pa rtir du momen t où un certain nombre de pa ram è tres ont été iden ti f i é s, co m m e un be soin de lectu re à plus longue d i s t a n ce, de lectu re inten s ive ou de r é i n scri ption de données dans le t a g, l intérêt de la captu re de l info rm a tion par RFID méri te d être creusée et il faut la ch a ll en ger ave c les autres te ch n ol o gies en vei ll a n t à co n du i re le projet de façon à bi en i d en ti f i er les étapes où la RFID peut appo rter de la va l eur ajout é e, i n s i s te Je a n - Ch ri s toph e Leco s s e, d i recteur du Cen tre Na ti o- nal de la RFID (CNRFID). Il faut en ef fet que les uti l i s a teu rs aien t bi en con s c i en ce des apports po s- s i bles de la tech n o l ogi e. Cel a co m m en ce par de l analyse fo n c- ti o n n elle et la capa cité d établir un c a h i er des ch a rges avant de dépl oyer les pilotes qui démontreront en i n terne et éven tu ell em ent avec des pa rten a i res le bi en fondé de ce qui a pu être iden ti f i é, po u rsuit le d i recteur du CNRFID. Pilotes en boucle ouverte La RFID tro uvera en ef fet son p l ein em p l oi en logi s ti que qu a n d elle sera utilisée pour tracer les produits sur l en s em ble de la su p- p ly ch a i n. Nous trava i llons ave c des cl i ents sur des pilotes en bou cl e ouverte. Ceu x - ci po rtent aujou r- d hui sur des produits à fo rte va l eu r a joutée en ra i son du coût des étiq u et te s, des lecteu rs et de l infras tru ctu re te chnique à met tre en pl a ce, i n d i que Ri ch a rd No ë l. L a RFID re s te en ef fet pri n c i p a l e- m ent utilisée sur des proj ets en bo u cle ferm é e. Le nombre de f reins à sou l ever est alors rédu i t. Les uti l i s a tions en bou cle ouverte po sent de leur côté la probl é m a- tique de pouvoir iden ti f i er à ch a q u e é t a pe du pro cess l intérêt propre de chacun des acteu rs. C est ava n t tout un problème orga n i s a ti o n n el qui sera résolu à mon avis par une a ppro che par filières méti er,e s ti m e Je a n - Ch ri s tophe Leco s s e. Le s d é vel oppem ents menés dans le s ecteur tex tile sont à ce ti tre exemp l a i re s. La marque de vêtem en t Ser ge Bl a n co a été l une des prem i è res à taguer ses produits dès l eur fabri c a ti on, un déploi em en t ach evé en début d année par Ta g- s ys. La RFID appo rte alors des b é n é f i ces op é ra ti o n n els aussi bi en en logi s tique qu en maga s i n. Nou s avons démontré qu une sol u ti o n RFID dépl oyée sur tout le ci rc u i t de distri bu tion d une en sei gne textile pouvait appo rter un retour su r Norbert Dentressangle Logistics utilise La RFID par exemple pour gérer les stocks de masse dans certains e n t r e p ô t s. i nve s ti s sem ent inféri eur à 18 mois, i n d i que Jérôme Co u l on. D a utre s f i l i è res s i n s p i rent de l exem p l e du tex ti l e. L a é ron a uti que et l aéro s p a tiale s i n t é re s s ent de près à la RFID pour assu rer la tra ç a bilité de leu rs pièces en produ cti on et en mainten a n ce. La SNCF et la SNCB dével oppent pour leu rs p a rts des soluti ons visant à assurer la mainten a n ce de leu rs tra i n s ainsi que leur su ivi sur l en s em bl e de leu rs réseaux. Traçabilité des contenants Les acteu rs du tra n s po rt so n t é ga l em ent dem a n d eu rs pour assurer la ge s tion de leu rs pa rcs de v é h i c u l e s. Les méti ers de l enviro n n em ent où il faut assu rer la tra ç a bilité des produits et de co n tenants onéreux sont éga l em ent un d é b ou ché très pro m et teu r. Le su ivi des co n ten eu rs est une appl i c a- tion où la RFID devrait trouver a s sez ra p i d em ent des appl i c a ti o n s en logi s ti q u e, pron o s ti que Je a n - La RFID commence à trouver sa place autour des opérations de process dans l e n t r e p ô t, XAV I E R BA R R A S, D I R E C T E U R D E L I N N O VAT I O N E T D E S T E C H N O L O G I E S D E GS1 FR A N C E Nous avons acquis un know-how en matière de RFID que nous comptons développer dans la gestion de quais pour accélérer et fiabiliser les opérations de réception et de livraison, RI C H A R D NO Ë L, D I R E C T E U R D E L I N G É N I E R I E L O G I S T I Q U E D E L A D I V I S I O N L O G I S T I Q U E D E NO R B E RT DE N T R E S S A N G L E Ch ri s tophe Leco s s e. La RFID est une innova tion su f f i s a m m en t en ru ptu re avec les autres te chn ol o gies pour que les en trepri se s ne pu i s sent plus l ign o rer dans l eu rs nouveaux projets de tra ç a- bi l i t é,e s time de son côté Xavi er Ba rra s. La crise ne favorise certe s pas le dével oppem ent des nouvelles soluti on s, mais le tem p s joue en faveur de la RFID, com m e il l a fait pour la tech n o l ogie EDI ( É ch a n ge de données inform a- ti s é ), devenue incon to u rn a bl e dans les rel a ti ons qu en treti enn ent aujourd hui en tre elles les en trepri s e s. Philippe Desfilhes Le Centre National de la RFID trouve ses marques Nous avons réalisé un inventaire quasi exhaustif des interv e n a n t s sur le marché de la RFID en France, de leurs compétences et les référençons sur notre site internet avec une mise à jour permanente. Nous éditons également depuis octobre une news letter qui informe nos adhérents de tous les événements relatifs à la technologie et avons mis en place un outil qui permet aux offreurs de solutions RFID et aux utilisateurs d exercer le suivi personnalisé et stratégique du m a rché dont ils ont besoin sur la base de 800 sources d information recensées à travers le monde, indique Jean-Christophe Lecosse, directeur du Centre national de la RFID. Cette association (loi 1901) a été mise en place fin 2008 à l initiative du Ministère de l Economie, des Finances et de l Emploi. Un peu plus d un an après sa création, le centre a abattu beaucoup de travail. Parallèlement à l action menée sur l aspect normatif de la technologie, il joue à plein son rôle de lien entre les offreurs et les utilisateurs potentiels avec comme objectif d uniformiser et de mettre en place des procédures de respect des réglementations techniques. Avec le partenariat de laboratoires spécialisés dans la RFID, nous pouvons permettre à tout offreur de prouver que l utilisation de son matériel ou de sa solution est conforme à un niveau de qualité structuré nationalement, explique-t-il. La mise en place de cette procédure nationale, estampillée CNRFID, est le prolongement indispensable de l action menée sur l aspect normatif et sur les standards. L une des problématiques du m a rché de la RFID est en effet la difficulté qu ont les entreprises à identifier les nombreux interv e- nants et à valider que les applicatifs correspondant à leur métier ou à leur besoin. Le CNRFID a pour cela recensé la quasi totalité des compétences offertes aux entreprises, depuis les fabricants de tags et de lecteurs jusqu aux intégrateurs de hardware et de middleware. Nous avons mis en place des formations qui s adressent à la fois aux offreurs et aux utilisateurs pour qu ils identifient les clés de succès du déploiement d un projet RFID sous tous les aspects, organisationnels, financiers, techniques, sociaux, collaboratifs, etc, explique Jean-Christophe Lecosse. Le CNRFID est désormais capable d accompagner l ensemble des projets, depuis le diagnostic de mise en place jusqu à l accompagnement technique lors du démarrage des solutions. Il assiste aussi les entreprises en ce qui concerne le volet financier des pilotes qu elles mettent en œuvre avec la collaboration des pôles de compétitivité. Une aide précieuse pour tirer le meilleur parti des financements que réserve l État destiné aux projets innovants. 60 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 61

6 Baxter trace à la loupe ses échantillons RFIDEA a développé pour les besoins d analyse de stabilité des produits du groupe pharmaceutique Baxter une solution de traçabilité originale qui associe l utilisation du code-à-barres et du tag RFID. Les étiquettes RFID sont lues à chaque opération réalisée dans le laboratoire par un simple passage du produit devant des lecteurs muraux. Notre souci a été d adapter la technologie d identification au besoin de chaque étape du p r o c e s s u s, JÉ R Ô M E CO U L O N, D I R E C T E U R C O M M E R C I A L D E R F I D E A ANivell e s, en Bel gi qu e, le proce s sus est désormais bi en rod é. Le s é ch a n ti ll ons de poch e s de perf u s i on, de poches pour dialyse ou de soluti ons pr ê tes à l emp l oi que re ç oit à fin d analyses le cen tre de rech erche et dével oppem ent du gro u pe ph a rm aceuti que Ba x ter font l obj et d une i den ti f i c a ti on et d une tra ç a bilité autom a tisée conçue et mise en place par le bu reau d ingénierie liégeois RFIDEA. Son ori gin a l i t é? Fa i re appel à deux techn o l ogies qui ont fait leu rs preuve s, Les préparations de commandes sont véhiculées dans des bacs plastiques qui passent dans un tunnel de lecture RFID, ce qui a permis d automatiser les opérations de contrôle avant leur entrée dans les laborat o i r e s. le code - à - b a rres et le tag RFID H F. L a n a lyse que nous avons faite des be soins de Ba xter aux différen tes étapes de son pro ce s sus nou s a co n duit à propo ser cet te sol u ti o n m i xte pour auto m a ti ser au mei ll eu r coût l en sem ble du pro ce s s, d epu i s la réception de la pa l et te jusq u à la destru ction du produit apr è s a n a lyse, ex p l i que Jérôme Co u- l on, d i recteur com m ercial de RFI- D E A. Chambres régulées en t e m p é r a t u r e La centaine de mill i ers d éch a n- ti ll ons en proven a n ce des cen tre s de produ cti on du gro u pe implantés en Eu rope arrive à Nivell e s dans des cartons stockés sur de s p a l et te s. Ces cartons sont stockés dans des ch a m bres régulées en tem p é ra tu re et en hu m i d i t é, puis les éch a n ti ll ons sont reti r é s de ces cartons et envoyés en labora toi re pour y su bir les te s t s. Tou te s ces op é ra tions étaient réalisées a u pa ravant manu ell em en t, s e ra ppelle Jérôme Co u l on. A l arrivée de ch a que palet te, un op é- ra teur muni d un formu l a i re p a p i er et armé d un stylo pren a i t n o te de l arrivée de ch a que carton puis le ra n geait dans les ch a m bres de stock a ge. Lors qu e les éch a n ti ll ons étaient envoy é s vers les labora toi res d analys e, i l s su bi s s a i ent une op é ra ti on de con trôle ef fectuée vi su ell em en t par un op é ra teur après leur picking en ch a m bre cl i m a ti qu e. D a n s les labora toi re s, ch a que étape de s tock a ge interm é d i a i re et ch a qu e op é ra ti on réalisée sur le produ i t faisait éga l em ent l obj et d un rel evé sur un formu l a i re papier. Il en résultait les ri sques d erreu rs i n h é rents aux op é ra tions manu ell e s et une perte de temps impo rt a n te en ra i son des étapes de co n tr ô l e s propres à l indu s trie pharm a ceuti q u e s. De pl u s, les info rm a ti o n s, qui étaient elles aussi en tr é e s m a nu ell em ent après en cod a ge dans le système info rm a ti s é, n é t a i en t pas su f f i s a m m ent pr é ci ses pou r opti m i ser la ge s tion d un sto ck et d un flux co n s é q u en t s, boîte s et éch a n ti llons pour a n a lyses chaque sem a i n e!, s o u- l i gne Jérôme Co u l on. D é s orm a i s, ch a que carton se voit accolé dès sa récepti on une é ti qu et te code - à - b a rre s. Ch a qu e em p l acem ent de stock a ge est égal em ent repéré par un code - à - b a rre s, de façon à assoc i er par un simple flashage l all oc a ti on de s produits lors de leur ra n gem en t. Les op é ra teu rs re ç o ivent leu rs o rd res de pr é pa ra tion de co m- mandes sur des PDA depuis un s ystème info rm a tique qui leu r indique l em pl a cem ent et le nombre de produits à pr é l ever,ex p l i qu e Jérôme Co u l on. Numéro d identification u n i q u e C est à cet te étape du proce s su s qu i n tervi ent la RFID. Les PDA s ont en ef fet con n ectés par W I F I à une impri m a n te RFID qu i accom p a gne l op é ra teur de picking sur un ch a riot à ro u l et te s. Au mom ent où l op é ra teur va l i de le fait qu il a bi en pr é l evé le nom bre Chaque emplacement de stockage est repéré par un code-à-barres de façon à associer par un simple flashage l allocation des produits lors de leur rangement. I N T E R V I E W Jean-Marc Bobée, directeur de la stratégie anti-contrefaçon industrielle de Sanofi-Av e n t i s, L Europe évoluera vers un marquage Data Matrix (1) sérialisé pour lutter contre la c o n t r e f a ç o n Logistiques Magazine : A quel stade en êtesvous en ce qui concerne le déploiement du dispositif de codification et de traçabilité des médicaments qu exige l Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé? Jean-Marc Bobée : Rappelons que l AFSSPS a laissé jusqu au 1 e r janvier 2011 aux laboratoires pour se conformer à la nouvelle réglementation. Celle-ci impose qu à partir de cette date, un code Data Matrix intégrant le code d identification pharmaceutique (CIP) du produit, le numéro de lot et la date de péremption, devra figurer sur tous les conditionnements secondaires des médicaments c o m m e rcialisés sur le marché français. La sérialisation des médicaments, c est-à-dire l attribution d un numéro de série unique à chaque produit, est optionnelle et facultative. Ce marquage doit être réalisé lors des opérations de conditionnement en usine par impression d un code Data Matrix sur le conditionnement secondaire des médicaments. Nous avons réalisé des pilotes et sommes en phase de déploiement industriel. Cela prend nécessairement du temps car il faut choisir les équipements, les qualifier et équiper près de 200 lignes de conditionnement. Pour le seul m a rché français, cela nécessitera de marquer environ 500 millions de boîtes par an! Nous avons installé à ce jour environ le tiers des équipements nécessaires et gardons comme objectif l équipement de la moitié de nos lignes à fin L impression d un code Data Matrix revient moins cher qu une étiquette RFID Avec bien sûr l objectif d être prêts pour le 1 e r janvier 2011! L. M. : Pourquoi avoir retenu le code Data Matrix et non des étiquettes RFID? J - M. B. : De nombreux pilotes RFID ont été réalisés, en Europe et aux États-Unis principalement. Ils ont montré que cette technologie n était pas pleinement adaptée à nos besoins de traçabilité des produits pharmaceutiques, essentiellement pour des raisons liées à la fiabilité de lecture du fait des interférences avec les métaux et les liquides. Au mieux, cette technologie pourrait avoir un intérêt pour certaines applications logistiques, en particulier au niveau des caisses et des palettes. Mais le manque de standards harmonisés entre l Europe, les États- Unis et l Asie ainsi que l absence de confidentialité pour le patient (liée à l accès possible du code produit à distance) constituent également un problème, sans parler du coût des étiquettes RFID passives, entre 20 et 40 centimes d euros l unité, alors que l impression d un code Data Matrix coûte unitairement quelques dixième de centimes d euros! Le Data Matrix est alors apparu comme le support de marquage dont nous avions besoin. Il est économiquement justifié, robuste, d une grande capacité de stockage tout en étant standardisé au niveau i n t e r n a t i o n a l. L. M. : L European Federation of Pharmaceu- 62 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 244 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 63

7 de produits dem a n d é s, l i m prim a n te génère une éti qu et te RFID pour ch a que poche sortie d une bo î te. Cet te éti qu et te intègre un nu m é ro d iden ti f i c a ti on uniqu e qui devi ent l iden tifiant du produit pour le re s te des op é ra ti on s. Les pr é p a ra ti ons de com m a n de s s ont en su i te véhiculées dans un b ac plasti qu e. Le passage de ce b ac dans un tu n n el de lectu re a permis d autom a ti s er les op é rati ons de con trôle avant leur en tr é e dans les labora toi re s. Cet te étiqu et te RFID est en su i te lue à ch a que op é ra ti on réalisée dans le labora toi re par un simple pass a ge du produit devant des lecteu rs mu ra u x. To utes les inform a ti ons rel a tives à la tra ç a bi l i t é s ont ainsi intégrées autom a tiqu em ent ju s qu à la de s tru cti on du produit après analys e. RFIDEA a conçu pour Ba x ter une soluti on clé en main. Nou s avons fou rni à Ba xter tous les équipem ents et dével oppé la cou ch e l o gi ci ell e, c e s t - à - d i re l interf a ç a ge avec les appl i c a tions de ge s tion des l a b o ra to i re s. Notre sou ci a été d a d a pter la te ch n ol o gie au be so i n de chaque étape, d où cet te associ a tion du cod e - à - ba rres et du tag. Le re cou rs à la RFID n était en ef fet justifié ni éco n o m i q u em en t ni op é ra ti o n n ell em ent pour optim i ser la réception et le sto ck a ge, i n s i s te Jérôme Co u l on. Une application exe m p l a i r e Ba ptisée SIMS (pour Sa m p l e s Iden ti f i c a ti on Ma n a gem ent System ), l a pp l i c a ti on a fait ses preuves à Nivelles où elle est utilisée depuis plus de deux ans. E lle a été re co n nue comme «Be s t Pra cti ce» au sein du grou pe Ba x- ter qui en équipera le cen tre de re ch erche et dével oppem ent qu i l est en train de co n s tru i re à Bra i n e - L a ll eu d, en Bel gi q u e, se félicite Jérôme Co u l on. La vers i on qu y d é vel oppera RFIDEA sera cet te fois dispon i ble sous web, ce qu i don n era plus de souplesse d util i s a ti on. E lle sera éga l em ent utilisée pour assu rer la tra ç a bi l i t é des produits ch i m i ques uti l i s é s en labora toi re s. Philippe Desfilhes I N T E R V I E W... S U I T E Jean-Marc Bobée, directeur de la stratégie anti-contrefaçon industrielle de Sanofi-Av e n t i s, tical Industries & Associations (EFPIA) plaide pour l harmonisation des dispositifs de traçabilité en Europe. Pourq u o i? J - M. B. : La chaîne de distribution est fragmentée en Europe avec différents systèmes de codification déjà en place ou proposés par les Etats membres, ce qui accroît la complexité de la distribution, renchérit les coûts de production et rend difficile la protection des frontières de l Europe contre la contrefaçon. Il est essentiel d adopter un système standardisé de codification et d identification en Europe (sur la base des standards internationaux GS1 EAN) et de mettre en place une interopérabilité des bases de données entre les pays pour assurer un contrôle efficace. L EFPIA poursuit des discussions en ce sens avec les autorités nationales et la Commission européenne ainsi qu avec les autres acteurs de la chaîne de distribution. L. M. : Quel concept appuyez-vous? J - M. B. : Le concept proposé par les industriels repose sur un contrôle de chaque médicament aux deux extrémités de la chaîne de distribution : à la fabrication (où nous maîtrisons toutes les données produits) et sur le lieu de dispensation des médicaments, officine ou hôpital. Pour valider ce concept, l EFPIA a lancé en septembre 2009 un pilote en Suède associant 14 laboratoires pharmaceutiques, deux grossistes-répartiteurs et la chaîne de pharmacies Apoteket. 25 produits ont été encodés. En quatre mois, boîtes de médicaments seront contrôlées dans les 180 points de vente, ce qui permettra de valider les bénéfices de la solution Data Matrix en termes de contrôle au point de distribution. En l espèce, ils se traduisent par une meilleure sécurité des Jean-Marc Bobée : p r o f i l En tant que directeur de la stratégie anticontrefaçon industrielle de Sanofi-Av e n t i s, J e a n - M a rc Bobée est en charge des projets liés à la protection et à la traçabilité des m é d i c a m e n t s. Il est également président du groupe de travail codification et identification des produits pharmaceutiques de l European Federation of Pharmaceutical Industries & Associations (EFPIA). (1) Le code Data Ma trix est une sym bo l ogie code - b a rre s bi d i m en s i on n elle à haute densité d inform a ti on s. patients du fait de la réduction des risques d erreur de dispensation (détection automatique des produits périmés et des erreurs de dosage par association aux systèmes de e-prescription, rappel de lots facilités). C est ce qu apporte le code Data Matrix non sérialisé qui sera exigé à partir de 2011 en France. Mais dans le cadre du pilote suédois, nous allons plus loin : les codes Data Matrix des 25 produits ont été sérialisés, c est-à-dire qu ils intègrent un numéro de série unique et aléatoire sur le conditionnement secondaire de chaque produit. L. M. : Vous apparaît-il nécessaire d évoluer vers cette sérialisation des codes Data Matrix? J - M. B. : La législation mise en place par l AF- SSPS en France constitue un pas important puisqu elle permettra la mise en place d une véritable traçabilité au lot avec lecture automatique et systématique du code Data Matrix au point de dispensation, c est-à-dire du code produit (CIP), du numéro de lot et de la date de péremption. Rappelons qu aujourd hui, seul figure le code produit dans le code-barres linéaire présent sur les étuis, la date de péremption inscrite en clair n étant vérifiable que visuellement. La France est donc le premier pays de la communauté européenne à avoir introduit le Data Matrix dans sa législation. Mais il faudra aller plus loin car dans de nombreux pays, les autorités doivent lutter contre la fraude au remboursement et la contrefaçon qui constitue une grande menace pour la Santé Publique! C est ce que permettra la mise en place du Data Matrix sérialisé avec contrôle des numéros de série au point de dispensation. Quatre pays, la Belgique, l Italie, la Grèce et la Turquie exigent déjà un numéro de série pour chaque conditionnement, en complément du code produit, et l Espagne et la Serbie réfléchissent actuellement à la mise en place de nouvelles législations fondées sur la sérialisation. Nous pensons qu à terme des dispositions seront prises et que d ici à 4 ou 5 ans, la sérialisation des produits pharmaceutiques sera une réalité en Europe, comme le montre le projet de directive européenne visant à lutter contre la contrefaçon et qui est actuellement en cours de discussion au Parlement. Le pilote EFPIA réalisé en Suède en partenariat avec les grossistes-répartiteurs et les pharmaciens a pour but de démontrer les avantages de la solution Data Matrix sérialisé avec contrôle au point de dispensation en vue de son déploiement futur en Europe. Propos recueillis par Philippe Desfilhes 64 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4

8 LDC mise sur l imagerie pour la t r a ç a b i l i t é Le système d identification retenu par LDC permet de repérer visuellement les colis présentant une anomalie. Le gro u pe LDC, nu m é ro un français de la vo l a i ll e, a mis en place sur son site d a b a t t a ge et de déco u pe de po u l et s, p i n t ades et dindes de Louhans (Sa ô n e - et - Loi re ), la soluti on d imagerie con ç u e et dével oppée par la soc i é t é i s ra é l i enne Im a ge ID po u r la tra ç a bilité des ex p é d i ti on s. Depuis févri er 2009,qu el qu e 800 palet tes défilent qu o tid i en n em ent à travers un portail installé en amont de la stati on de filmage. Q u a tre c a m é ras à haute définiti on c a ptu ren t, d é tectent et décodent les centaines d éti qu et te s co llées sur les colis qu e con ti ent ch acune de ce s p a l et te s. Cet te op é ra tion s effe ctuait aupa ravant en sc a n- nant manu ell em ent chaque col i s. En quelques se condes déso rm a i s, les centaines de codes colis que co n ti ent une pa l et te sont iden tifiés auto m a ti q u em ent et véri f i é s par ra ppo rt à des règles pr é d é f i- nies par LDC. En fo n ction de ce s La solution de capture d image et d identification de Image ID apparaît comme une alternative à la RFID pour automatiser le contrôle des expéditions en permettant de c o n s e rver les étiquettes à codes-à-barres. r è gl e s, l op é ra teur valide ou non le scan puis imprime l éti q u et te SSCC qui acco m pa gne la pa l et te chez le cl i en t, i n d i que Florian Lei bovi c i, re s pon s a ble des ven tes po u r la Fra n ce et le Ben elux d Im a ge I D. Imagerie digitale Com m ent fon cti onne la techn o l ogi e? Nous avons fait évol u er vers les appl i c a tions de re co n n a i s- s a n ce des pa l et tes et de tra ç a bi l i t é des flux une te chnique dével opp é e à la ba se pour la re co n n a i s s a n ce des perso n n e s, ex p l i que Flori a n Image ID a fait évoluer une technique développée à la base pour la reconnaissance des personnes vers les applications de reconnaissance des palettes et de traçabilité des f l u x. Lei bovi c i. Ba ptisé Vi s i do t, ell e repose sur un procédé d iden tif i c a ti on autom a ti que par imagerie digitale à grand champ de vi s i on, l A I DC (Autom a tic identi f i c a ti on and data captu re ). À ch a que passage de palet te s, le système ph o togra phie to utes les étiqu et tes pr é s en tes sur les co l i s, de s a l gorithmes de recon n a i s s a n ce d i m a ges perm ettant en su i te de d é tecter les éti qu et tes qu elle qu e s oit leur ori en t a ti on ainsi que les é ti qu et tes parti ell em ent en domm a g é e s. Une fois l image acqu i s e, les code s - à - b a rres sont analys é s, d é codés et en regi s trés dans de s f i ch i ers inform a ti qu e s. Le système est interf acé avec l ERP de l en treprise de façon à ce que les f i ch i ers soi ent envoyés en tem p s r é el dans la base de données du cl i en t. Les inform a ti ons pr é s en te s sur les éti qu et tes sont alors comparées avec les bons d ex p é d i ti on. L op é ra teur voit s a f f i ch er sur so n é cran de co n trôle les éven tu els col i s «en erreur» sur la pa l et te, co m m e une éti q u et te avec un code destin a tion erro n é, un colis en trop,ou une date de co n so m m a tion dépa s- sée par ex em pl e, po u rsuit Florian Lei bovi c i. Repérage visuel Ces colis défaillants sont poi n- tés ou repérés vi su ell em ent su r l i m a ge de la palet te affichée su r l é c ra n, ce qui perm et à l op é rateur de rem é d i er fac i l em ent au problème avant d éditer l étiqu et te SSCC qui accom p a gn era la palet te. Im a ge ID a éga l em en t breveté une tech n o l ogie intu i- tive appelée DUAL (Detecti on of u n l a bel ed assets loc a ti on) fondée sur des algorithmes évo lu é s qui analys ent et intègrent les plans de palet ti s a ti on, ce qui perm et de rep é rer les colis sans éti qu et te ou non détectés dans la base de don n é e s. Chaque colis «en erreur» est éga l em ent pointé gra p h i q u e- m ent pour une co rre ction imméd i a te. Si un colis est en trop sur la pa l et te, l exp é d i teur peut alors retirer ce colis sur la pa l et te, a n ti ciper sur une commande futu re ou en faire cadeau à son cl i en t, m a i s en ga rdant une tra ce de l op é ration dans sa ba se de données,s o u- l i gn e - t - i l. À Lo u h a n s, les résultats ont été s pect ac u l a i res puisque l autom a- ti s a ti on du con trôle des ex p é d i- ti ons a permis d acc é l é rer les flu x d ex p é d i ti on d un facteur deu x. L DC a d aill eu rs décidé de l éten d re à d autres site s, se félicite Florian Lei bovi c i, qui indique qu e de plus en plus d indu s tri els de la gra n de distri buti on opten t pour la tra ç a bilité par imageri e pour assu rer le con trôle et la traç a bilité de leu rs ex p é d i ti on s. R é g l e m e n t a t i o n c o n t r a i g n a n t e C est le cas dans l indu s trie de la viande où la régl em en t a ti o n co n cernant la tra ç a bilité est tr è s co n tra i gn a n te mais aussi de façon plus générale dans tout le se cteu r a groa l i m en t a i re, dans la pharm a cie et la co s m é tique ou même dans l indu s tri e. Notre sol u ti o n a ppa raît aujou rd hui comme une a l tern a tive aux sol u tions RFID, qui perm et tent elles aussi une a u to m a ti s a tion des pro ce s su s, mais au prix du ch a n gem ent du m ode d éti q u et a ge des produ i t s. L ava n t a ge est de co n server les étiq u et tes à cod e s - à - ba rres exi s t a n te s a l o rs que les tags RFID sont co n s i- dérés souvent comme en co re trop En quelques secondes d é s o r m a i s, les centaines de codes colis que contient une palette sont identifiés a u t o m a t i q u e m e n t, FL O R I A N LE I B O V I C I, R E S P O N S A B L E D E V E N T E S C H E Z IM A G E I D o n é reu x,con s t a te - t - i l. La soluti on est app a rue d autant plu s s é du i s a n te à LDC qu elle résout les problèmes de liti ges qu i em poi s on n ent trop fréqu emm ent les rel a ti ons en tre un indu s- tri el et ses distri buteu rs. La photo de la pa l et te et de son co n tenu est co n servée dans les ba ses de données et co n s ti tue une preuve d exp é d i tion que l on peut envoyer au cl i ent en cas de probl è m e,i n d i qu e F l orian Lei bovi c i. Cet argumen t n a pas été négl i ge a ble po u r conva i n c re LDC d adopter la tech n o l ogie d Im a ge ID. Philippe Desfilhes 66 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 67

9 Tagsys innove en RFID pour le tex t i l e Le projet PA C I D t extile repose sur la conception d une étiquette à radiofréquence au principe innovant qui permet de décupler la distance de lecture et de détecter les centaines d articles textiles transportés sur un roll, ce qui constitue une première. Tagsys a déployé une solution RFID complète, de marquage et de traçage RFID, pour la marque de textile Serge Blanco. Nous développons une solution pour détecter automatiquement par radiofréquence tout le contenu d un chariot de linge, ce qui n a jamais été fa i t, CH R I S T O P H E LO U S S E RT, V I C E-P R É S I D E N T D E TA G S YS Le spécialiste des soluti on s RFID pour la tra ç a bi l i t é de l obj et Ta gs ys a pris la t ê te d un proj et de rech erche baptisé PACID Texti l e qui ouvre de nouvelles perspectives pour la tra ç a bilité de s produits tex ti l e s, dans les méti ers de la bl a n ch i s s erie notammen t. Il s a git de dével opper une sol u- tion pour déte cter auto m a ti q u e- m ent par ra d i of r é q u en ce tout le co n tenu d un ch a ri ot de linge, so i t poten ti ell em ent des centaines de produ i t s, ce qui n a jamais été fait, i n d i que Ch ri s top he Lo u s s ert, vi ce - pr é s i dent de Ta gs ys. Les puces à haute fréqu en ce (13,56 MHz) trad i ti on n ell em en t utilisées dans l indu s trie de la bl a n ch i s s erie sont en ef fet trop limitées en distance de lectu re - une cinquantaine de cen ti m è tre s. Et le reco u rs à la très haute - f r é- qu en ce (900 MHz) ne perm ettait pas de résoudre le probl è m e. Il faut en ef fet uti l i ser des tags UHF de très peti tes taill e s, u n e dizaine de mill i m è tres de longueu r tout au pl u s, afin de pouvoir les cou d re dans les vêtem en t s. La dist a n ce à laquelle sont lus les tags UHF de cet te taille est éga l em en t trop faible pour espérer la lectu re de l en sem ble du co n tenu des roll s d un mètre de large et de deu x m è tres de hauteur qu u ti l i sent les profe s s i o n n elles de la bl a n ch i s seri e, ex p l i qu e - i l. Un principe inédit Com m ent résoudre le probl è m e? Ta gs ys a conçu une éti qu et te à rad i of r é qu en ce au pri n c i pe inédit dont le brevet a été déposé début De tech n o l ogie UHF,le procédé pr é s en te la parti c u l a rité de d é co u p l er la puce électron i qu e et son anten n e. La pu ce est en c a p- sulée dans un boîti er en pl a s ti q u e d une dizaine de mill i m è tres de d i a m è tre, une taille qui perm et de la cou d re dans le vêtem ent lors de sa fabri c a ti o n. Quant à l anten n e, c est un fil métallisé intégré dans le ti s su. Il n y a pas be soin de co n n exion électronique en tre la pu ce et l anten n e, la co m mu n i c a- tion s é t a blissant par indu cti o n. La taille de cet te anten n e, une quinzaine de cen ti m è tre s, d é c u ple la d i s t a n ce de lectu re, ce qui perm et de déte cter l en sem ble des vêtem ents co n tenu dans un roll, ex p l i que Ch ri s tophe Lo u s s ert. Co - l a bellisé par les pôles de com p é ti tivité SCS (So luti on s Com mu n i c a n tes Sécurisés) et Tech tera (Technical Tex ti l e s Rh ô n e - Al pe s ), ce proj et d un bu d- get de 1,5 mill i on d eu ros (don t un ti ers à la ch a r ge de Ta gs ys) a a s s ocié de mu l tiples com p é ten ce s. Sof i l a, s p é c i a l i s te de la tra n s form a ti on du fil et de la produ cti on Avec le nouveau procédé de RFID de Tagys, les blanchisseurs sauront exactement le nombre de produits et entrés et sortis d un établissement et pourront ainsi facturer au plus juste les pertes à leurs clients. Pour les blanchisseurs, le passage du linge le portique de lecture RFID permettra de lire des centaines d articles qu il contient en quelques secondes, ce qui accélérera considérablement les processus de contrôle à l entrée et à la sortie au niveau des sites de traitement. de fils synthéti ques a dével opp é le fil métallisé qui sert d anten n e. Le fo u rn i s s eur d équ i pem en t s pour bl a n ch i s s eries indu s tri ell e s Jen s en et le fabricant de mach i n e s à co u d re Ma u rin ont trava i llé à l i n t é gra ti on du sys t è m e, le prem i er pour met tre au point la d é pose de l antenne dans le texti l e, le second pour faire en sorte que les machines qui laven t, tri en t ou em p i l ent les vêtem ents ou les l i n ges lisent les tags autom a tiqu em ent dans des con d i ti on s opti m a l e s. Optimisation de la puce Ta gs ys trava i lle désormais su r l opti m i s a ti on de la puce et le d é vel oppem ent d une stati on de l ectu re spécifiqu e, en co ll a borati on avec deux labora toi re s, de nouvelles pers pectives au con cepteur de systèmes RFID dans les méti ers de la mode et du m a ga s i n, où la firme met d aill eu rs les bo u chées do u bles pour se d é vel opper. Si les co n tra i n tes liées à la taille des tags et aux difficultés de lectu re ren co n trés dans le m é ti er de la bl a n ch i s serie n exi s- tent plus dans la mod e, dans la m e su re où les tags RFID sont coll IN2MP (In s ti tut Na n o s c i en ce s Ma t é riaux Mi c ro é l ectron i que de Proven ce) et le LEAT (Laboratoi re d Electron i qu e, An ten n e s et Télécom mu n i c a ti on s ). L é d i- teur de logi ci el de médiation Scal a gent s est ch a rgé d adapter notre s ystème info rm a tique de tra du c- tion et d éch a n ge des données RFID et deux ch erch eu rs étu d i ent les d i m ensions et le design opti m a l des antennes ainsi que les te ch n o- l o gies de transmissions les pl u s a d a pt é e s. Notre rôle dans le projet a été de co n cevoir la pu ce et de co m pren d re les be soins du marché en l adaptant aux co n tra i n te s op é ra ti o n n elles du méti er de la bl a n ch i s serie indu s tri elle que nou s co n n a i s sons bi en, i n s i s te le vi ce - pr é s i dent de Ta gs ys. Pa rten a i re du proj et, E l i s, l e a- der eu rop é en de la loc a ti on et de l en treti en des vêtem ents profe s- s i on n els et de linge plat, s é l ecti on n era les sites où seron t d é p l oyés les prem i ers pilote s, l obj ecti f étant d être prêt à réaliser les prem i ers essais d ici un an à un an et dem i. Le nouveau système sera proposé à terme à l ensem ble de nos cl i ents du se cteu r. Son poten ti el est énorme pu i sq u e les te ch n ol o gies RFID exi s t a n te s ne perm et t a i ent de taguer que les v ê tem ents plats (couvertu re s, t a i e s d o rei ll ers,d raps ) Il sera déso r- mais po s s i ble d équiper aussi tou s les vêtem ents de fo rme (pa n t a l o n s, bl ou se s, m a n te a u x ), ce qui d é c u ple l impo rt a n ce du march é de la tra ç a bilité RFID dans la bl a n- ch i s serie indu s tri ell e!, e s ti m e Ch ri s tophe Lo u s s ert Une vraie révolution Pour les bl a n ch i s s eu rs, il s a gi t d une vraie révo luti on. Le pass a ge du ch a riot sous le porti qu e de lectu re perm et tra de lire les centaines d arti cles qu il con ti en t en qu el ques secon de s, ce qui acc é- l é rera con s i d é ra bl em ent les proce s sus de con trôle à l en trée et à la sortie au niveau des plate s - formes des bl a n ch i s s eu rs com m e chez leu rs cl i en t s. Cela perm ettra aussi un mei ll eur su ivi et une p lus gra n de fiabi l i s a ti on des stock s car un middl ew a re, l ogi c i el servant d interm é d i a i re de com mun i c a ti on en tre plu s i eu rs app l i c a- ti on s, traduit les données rec u ei ll i e s et les rem on te au système d exp l oi t a ti on inform a ti s é. Il en résu l- tera des écon omies import a n te s car les pertes annu elles de linge s ou de vêtem ents de travail pèsen t l o u rd (elles sont estimées à 4 % du bu d get de fon cti on n em en t d une bl a n ch i s s erie de taill e m oyen n e ). Les bl a n ch i s seu rs sauront exa ctem ent le nombre de produits en trés et so rtis d un établ i s- sem ent et pou rront factu rer au plus juste les pertes à leu rs cl i en t s. Au tre ava n t a ge, e s sen ti el dans le m i l i eu hospitalier, n otre sys t è m e perm et tra de lutter co n tre les maladies noso comiales en limitant les m a n i pu l a tions du linge, po u r- suit Ch ri s tophe Lo u s s ert. Si l hôpital et l hôtell eri e, deu x s ecteu rs où Ta gs ys est déjà tr è s pr é s en t, s ont les cibles pri ori t a i re s du proj et PACID Texti l e, cet te n o uvelle tech n o l ogie ouvre aussi La possibilité d utiliser notre tag en l intégrant au vêtement permettra en effet de lutter beaucoup mieux contre le vol et la contrefaçon des produits, DI D I E R MAT TA L I A, R E S P O N S A B L E C O M M E R C I A L D E L A D I V I S I O N MO D E & RE TA I L P O U R TA G S YS La mode s empare de la RFID Tagsys a achevé en début d année 2009 le déploiement d une solution RFID complète, de marquage et de traçage RFID pour la marque de textile Serge Blanco. Tous les produits de ce dernier (de l ordre de 1,5 m i l l i o n d articles par an) sont désormais tagués dès leur fabrication. Cela a permis d automatiser le contrôle à l arrivée sur la plate-forme du sud de la France où ils sont réceptionnés avant la préparation des commandes pour les magasins. Alors qu il fallait 10 personnes et plusieurs heures pour réceptionner un arrivage de articles, cette tâche ne nécessite plus que l intervention de deux opérateurs qui peuvent traiter jusqu à articles, et ce, dix fois plus rapidement, indique Didier Mattalia, responsable commercial de la division Mode & Retail pour Ta g s y s. Celuic- ajoute que, globalement, l accélération des flux logistiques générée par la RFID a accru la capacité de traitement du centre de 40 % à 50 %. Très présent historiquement dans les applications RFID dédiées à la blanchisserie industrielle et aux bibliothèques, Tagsys voit dans la mode et le retail un levier important pour ses solutions. C est un métier que nous suivons de très près depuis plusieurs années, avec lés ou intégrés sur l éti q u et te pendu l a i re qui acco m pa gne le vêtem en t, n otre nouvelle éti q u et te aura néanmoins une carte à jou er. La po s s i bilité d uti l i ser notre tag en l i n t é grant au vêtem ent perm ettra en ef fet de lutter be a u cou p m i eux co n tre le vol et la co n tref a- çon des produ i t s, e s time Di d i er Ma t t a l i a, re s pon s a ble com m ercial de la divi s i on Mode & Ret a i l pour Ta gs ys. Invi s i bl e, au con tra i re de tous les systèmes ex i s t a n t s, l a pro tecti on n en sera en ef fet qu e p lus ef f i c ace. Philippe Desfilhes déjà quelques projets à notre actif, pour les marques portugaise Throttleman et espagnole Boboli ou encore pour des magasins Levi s au Mexique. Après Serge Blanco, nous prévoyons d ailleurs d équiper l an prochain cinq ou six nouvelles marques en production en France d une solution par radiofréquence, révèle le directeur commercial. Pour faciliter l accession aux technologies RFID des acteurs du t e x t i l e, Tagsys s appuie sur ses partenaires traditionnels (Av e ry Denison, Paragon ) qui sont déjà spécialisés dans la fournitures de labels code à barres pour cette industrie. Les métiers du textile nous apparaissent également particulièrement portés à investir dans des solutions RFID en raison des bénéfices opérationnels très significatifs que peut apporter la RFID, notamment dans la réalisation des inventaires en magasins. Le lecteur Tagsys permet par exemple de traiter articles inventoriés en 20 minutes par une seule personne selon les mesures faites par GS1! Pour des marques de mode, une solution déployée sur tout le circuit de distribution entraîne en effet un retour sur investissement estimé à moins de 18 mois, chiffre Didier Mattalia. P h. D. 68 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 69

10 Notre offre permet aux entreprises de tracer les flux au-delà des quatre murs de l entrepôt, JU L I E N MA S I O N, C O N S U LTA N T SO L U T I O N S C H E Z MA N H AT TA N AS S O C I AT E S Progiciels de traçabilité : Les éditeurs développent des solutions puissantes, capables d assurer une traçabilité sur l ensemble de la supply chain tout en répondant aux besoins spécifiques des différents métiers. Au jou rd h u i, l e s i n du s tri els vo i en t d ava n t a ge la traç a bilité co m m e un ve cteur d améliora tion de la perfo rm a n ce que comme une co n tra i n te légi s l a tive à re s pe cter, ob s erve Rémy Danière, i n g é n i eu r d a f f a i res MES chez l intégra teu r i n form a ti que Eu riw a re. Cet te ten d a n ce a des réperc u s s i ons su r l of f re des éditeu rs de progi c i el s de tra ç a bi l i t é. Ai n s i, les outi l s d é vel oppés spécifiqu em ent po u r la ge s ti on de la tra ç a bilité dispara i s s ent peu à peu au profit de s ystèmes de pilotage of f rant une vi s i bilité com p l è te et en tem p s r é el des flux sur l en s em ble de la su pp ly ch a i n. Tr a n s v e r s a l i t é Avec sa soluti on Ex ten ded Enterprise Ma n a gem ent (EEM),p l a te - Les industriels voient d a vantage la traçabilité comme un vecteur d amélioration de la performance que comme une contrainte législative à respecter, RÉ M Y DA N I È R E, I N G É N I E U R D A F FA I R E S MES D EU R I WA R E A u j o u r d h u i, le socle de notre solution évolue peu. Ce qui est nouveau, c est d y ajouter des fonctionnalités métiers, OL I V I E R DR É A N, D I R E C T E U R D E PA RT E N A I R E S D AP R I S O forme co ll a bora tive apport a n t une tra ç a bilité gl obale depuis la produ cti on ju s qu à la livra i s on f i n a l e, l é d i teur américain Ma n- hattan As s oc i a tes s i n s c rit dans cet te mouva n ce de la tra n s vers a l i t é. EEM répond à la co m- pl exité des chaînes logi s ti q u e s a ctu elles et à la nécessité pour les en trepri ses de tra cer au-delà des q u a tre mu rs de l en trep ô t, comm en te Ju l i en Ma s i on, con su l t a n t So luti ons chez Manhattan As s o- c i a te s. L a pproche est la même chez le français Produ ctys ainsi que chez les con c u rrents américains IBM et Apri s o. Ce dern i er propo s e, au travers de sa soluti on Flex Net, une tra ç a bilité mu l- ti s i te d un bo ut à l autre de la chaîne logi s ti qu e. F l ex Net est c a pa ble de captu rer l info rm a ti o n aussi bi en au sein d une usine que sur une pl a te - fo rme logi s tique ou sur le site d un sou s - tra i t a n t, pr é- cise Ol ivi er Dréan, d i recteur de p a rten a i res pour la régi on EMEA chez Apri s o. WMS et MES N é a n m oi n s, l é m er gen ce su r le marché de ces systèmes d inform a ti on tra n s verses ne se fait pas au détri m ent du dével oppem ent de logi c i els plus proch e s de l atel i er. Les WMS (Wa rehouse Ma n a gem ent Sys tem ) dans les en trepôts et les MES ( Ma nu f actu ring Exec utive System) dans les usines re s tent de s o utils clés dans la mise en œuvre de la tra ç a bi l i t é. Ces ou tils dits «s h op floor» font rem o n ter vers l ERP des info rm a tions détaill é e s, ri ch e s, fines et co m pl è tes sur les flux physiques de l en trepri se. Ce s données sont une mine d or car elles perm et tent à l en trepri se de m i eux co m pren d re la réalité du terra i n, ex p l i que Éric Wa n s- coor, d i recteur associé de Flu en x i, c a bi n et de con s eil en su pp ly ch a i n. G é n é a l ogie des produ i t s, ge s ti on de nom en cl a tu re s, su ivi des stocks figurent en ef fet parm i les fon cti onnalités de base d un M E S. À celles-ci s a j o utent de n o uveaux modules co uvrant la su pervi s i on et l ex é c uti on. Ai n s i, le MES de Won derw a re propo s e de corr é l er,sur une même plate - forme inform a ti qu e, des données en proven a n ce des autom a tes d ex é c uti on (su ivi de s a rrêts mach i n e s, taux de ren dem ent synthéti qu e, etc.) et les données cl a s s i ques délivrées par le MES. Cet te of f re d eux en un se retro uve chez Ordinal Sof t- w a re. Sa soluti on Coox 6 con ti ent à la fois un MES et une s o luti on intégrée et modu l a i re de su pervi s i on. Coox 6 peut con tenir ju s qu à six modu l e s, en fon cti on des be s oins fon cti onn els des en trepri s e s. Spécificités m é t i e r s To ut en proposant une of f re tra n s versale modu l a i re et stand a rd i s é e, les éditeu rs ch erch en t à s ad a pter aux spécificités méti ers de leu rs cl i en t s. C est le cas d Apri s o. Au jou rd h u i, le so cl e de notre sol u tion Flex Net évol u e peu. Ce qui est nouve a u, c est d y a jou ter des fo n ctionnalités méti ers, confie Ol ivi er Dréan.Ai n s i, avec une offre mature une seule et même soluti on, Apriso est en mesu re de s ad re s- s er aussi bi en aux secteu rs de l a utom obile et de l aéron a uti qu e qu à ceux de la co s m é ti que et de la ph a rm ac i e. Très co n cr è tem en t, L Oréal n a pas les mêmes co n tra i n tes en termes de tra ç a bilité que Da s s a u l t. Quand le prem i er aura des impéra ti fs de su ivi de pesée et d em ba ll a ge, le se co n d d evra met tre en pl a ce un Produ ct Li fe cycle Ma n a gem ent (PLM) pour atte s ter que l assem bl a ge de ses missiles a été réalisé co n fo rm é- m ent aux re co m m a n d a tions du bu reau d étu d e s,i llu s tre Ol ivi er D r é a n. Pour répon d re à ces probl é m a ti ques profe s s i on n ell e s va ri é e s, certains éditeu rs n h é s i- tent pas à décl i n er leu rs logi c i el s, ju s qu au niveau de leur of f re, en d i f f é ren tes catégories cibl é e s m é ti ers. C est l opti on retenu e par l éditeur va l en ti n ois Accel i i s dont les logi c i els Produ ct I D, Co s m et ID et Agr ID sont de s- ti n é s, comme leu rs noms l indiqu en t, à l indu s trie manu f acturi è re, à la co s m é ti que et à l a groa l i m en t a i re. Évolutions réglementaires Dans ce dern i er secteu r,n o ton s que certains éditeu rs se spécial i s ent sur des niches d activi t é s. Par exem p l e, l é d i teur Proof t a g, via son progi c i el Sod a, propo s e aux fabricants de vins et spiritu eux de gérer leur tra ç a bi l i t é, du tiré bo u ché à l ex p é d i ti on de s bo utei lles en caisses, p a l et tes et box palet te s. Pour ce qui est du domaine de la santé, l of f re se d é vel oppe au gré des évo luti on s r é gl em en t a i re s. Chez l américain Rock well Sof t w a re, on note le lancem ent de Fa cto ry Ta l k Ph a rma Su i te, un MES spécial em ent dével oppé pour répon d re aux obl i ga ti ons des labora toi re s ph a rm aceuti qu e s, n o t a m m en t en termes de su ivi de pe s a ge. De s on côté, l é d i teur stéph a n oi s Co u rbon a anticipé les directive s eu rop é ennes à venir sur la traç a bilité du médicament en lançant Pharm acim LSM (Label Serial Ma n a gem en t ), l ogi c i el qu i vi ent com p l é ter son of f re dédiée à l indu s trie ph a rm aceuti qu e, ju s que-là com posée des logi c i el s P h a rm acim MES pour la tra ç a- bilité de la produ cti on et du con d i- ti on n em ent et Pharm acim DLE pour la ge s ti on du do s s i er de lot et le pilotage des proce s su s. Ph a r- m a cim LSM a vo c a tion à gérer le m a rq u a ge Da t a m a trix et la séri a- l i s a ti o n. Il a été mis sur le march é en avril 2009 et répond à une légi s- l a tion qui en trera en vi g u eur en Notre logiciel permettra d effectuer une traçabilité à la boîte de médicaments, NI C O L A S ST O R I, D I R E C T E U R D E L A C T I V I T É S O L U T I O N S L O G I C I E L L E S D E CO U R B O N Les outils dits shop floor font remonter vers l ERP des informations détaillées, r i c h e s, fines et complètes sur les flux physiques de l entreprise, ÉR I C WA N S C O O R, D I R E C T E U R A S S O C I É D E FL U E N X I Pour optimiser l exploitation des données, la tendance est de mettre en relief certaines informations par des indicateurs couleurs, BRU N O LE G R A N D, D I R E C T E U R G É N É R A L D AC C E L I I S Fra n ce à pa rtir du 1 er ja nvi er 2011 et qui obl i gera les labora to i res pharm a ceu tiques à ef fe ctu er un marq u a ge bi d i m en s i o n n el Da t a m a- trix sur chaque boîte de m é d i c a m en t s. Cet te tra ç a bilité à la boîte, et non plus au lot co m m e c est le cas à l heu re actu ell e, perm et tra de lutter co n tre la fra u d e aux rem b ou rsem ents et la co n tref a ç o n, ex p l i que Ni colas Stori, d i recteur de l activité soluti on s l ogi c i elles de Co u rbon. E r g o n o m i e À l instar de Co u rbon dans la ph a rm ac i e, les progi c i els sont de p lus en plus nom breux à pr é s enter la capacité d intégrer des cod i- f i c a ti ons en proven a n ce de nouvelles tech n o l ogies de marqu a ge comme le Datamatri x, qui of f re une haute densité d inform a- ti on s, ou la RFID. I B M, p a r exem p l e, s o u l i gne la capacité de s on progi c i el In fo s ph ere Trace a- bi l i ty Server (ITS) à assu rer la coll e cte et le sto ck a ge d événem ents de tra ç a bilité provenant de la lectu re de codes à ba rre s, é tiq u et tes Da t a m a trix ou pu ce s R F I D. Pour sa part l autri ch i en R F-iT So luti ons met en avant la c a p acité de son progi c i el Yo u - R Open, d une part, à su ppo rter l i n t é gralité de l infra s tru ctu re de tra ç a bilité (tags RFID, a u to m a te s, l e cteu rs codes à ba rre s, i m prim a n te s ) et, d a utre part, à f a ci l i ter l intégra tion des te chn ol o gies d iden ti f i c a tion auto m a- tique au système d info rm a ti o n de l en trepri se par l interm é d i a i re de divers co n n e cteu rs et interf a ce s ( web servi ce s, h t tp, S Q L, S A P, s t a n d a rd EPCIS défini par GS1, Mi cro sof t. Net ). L acce s s i bilité des données est en ef fet une pr é occ u p a ti on croi s s a n te de la p a rt des éditeu rs de progi c i el s. Pour faire dialoguer plus faci l e- m ent leu rs systèmes en tre eu x, i l s i n t è grent des fo rmats d éch a n ge s t a n d a rdisés tels que le XML ou le web - servi ce, n o te Rémy D a n i è re, chez Eu riw a re. Les fo u r- n i s s eu rs trava i ll ent éga l em en t sur l er gon omie afin de fac i l i ter aux uti l i s a teu rs l ex p l oi t a ti on de la masse d inform a ti ons générées par leu rs progi c i el s. Reporti n gs, t a bleaux de bord pers onn a l i s a bl e s, ph o to s, c a rtogra ph i e Ils riva l i s ent d imagi n a ti on po u r opti m i s er la lisibilité des donn é e s. Sel on Bruno Legra n d, d i recteur général d Accel i i s, la tend a n ce est à la réalité augm en t é e. Chez l éditeu r,il s a git par exem p l e de met tre en rel i ef certaines inform a ti ons con tenues sur une ph o to par des indicateu rs co u l eu rs. De s on côté, Manhattan As s oc i a te s propo s e, sur son progi c i el EEM, Su pply Chain Vi s i bi l i ty, u n m odule de vi su a l i s a ti on cartogra ph i que fondée sur la tech n o- l ogie Mi c ro s oft Bing Ma p s. Gr â ce à des filtre s, l u ti l i s a teur peut zoom er sur certains flux, sur cert a i n e s co m m a n d e s, d é t a i lle Ju l i en Ma s i on. La bataille en tre les éditeu rs de progi c i els de la tra ç a bilité po u rrait donc bi en se jouer sur l er gon om i e. À moins qu e la différen c i a ti on ne s op è re su r la ge s ti on des nom en cl a tu re s i nvers é e s, une fon cti onnalité su r l a qu elle les éditeu rs devront planch er s ils veu l ent se po s i ti on n er sur un su j et d aven i r : la tra ç a- bilité liée au rec ycl a ge et à la va l o- ri s a ti on des déch et s. Marie-Noëlle Frison 70 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4 N 244 N O V EMBRE LOGIS T IQUES MAG AZ INE 71

11 @G P AC C E L I I S AC C E L I I S ACT E M I U M Nom du progiciel : TRAC@EDI Nom du progiciel : HYPERVISIUM Nom du progiciel : PRODUCT ID, AGR ID, COSMET ID Nom du progiciel : IPDB Description générale : Trac@EDI extranet est un outil autonome de gestion de traçabilité alimentaire au service des industriels fournisseurs de la grande distribution. L outil prend en charge le processus de bout en bout, de l arrivée de la commande EDI à l émission de l avis d expédition, celui-ci contenant la traçabilité des contenants et la hiérarchie de la livraison avec les numéros de lots et les dates limites de consommation (DLC/DLUO). L application intègre toutes les étiquettes SSCC telles qu attendues par les distributeurs. À noter : cet outil permet en toute simplicité de mettre en œuvre une gestion complète de la traçabilité alimentaire. Édité et distribué par : Date de création société : Chiffre d affaire 2008 : 1,6 MÄ. Effectif : 25 personnes. Couverture géographique : France, Europe. Délai moyen de mise en œuvre : moins d un mois, 3 semaines. Nombre de sites installés : 160 sociétés. Date de la première installation du progiciel : Date de la dernière version : Langues d utilisation : français, anglais, espagnol, portugais. Licence : location 98 Ä par an et par Centrale Récurrent : coûts des transmissions (0,10 Ä par commande, 0,50 Ä p a r avis d expédition, 0,10 Ä par étiquette). Services : 1 à 2 KÄ. Identité du progiciel : Tr a E D I. Principales fonctionnalités : récupération des commandes de vos clients ( C a r r e f o u r, Back Europ, Auchan, Leclerc, Monoprix, Système U, Casino, Interm a rché, Métro ) avec l émission d une alerte indiquant l arrivée de celles-ci. Consultation et Impression de vos commandes. Assistant de saisie de traçabilité (no de lots, dlc/dluo). Édition de vos étiquettes SSCC cartons et palettes avec traçabilité (EAN128) sur imprimante A4 (en standard), selon le cahier des charges du distributeur concerné. Gestion des affectations/déplacements des colis sur palette. Renvoi à votre client du message EDI Av i s traçabilité. Archivage de vos données de traçabilité. Recherche de l historique sur tous les critères de traçabilité. (n de lots, DLC/DLUO, n de SSCC, n de commande, GTIN produit ). Trac@EDI intègre les logiciels de télécommunication EDI. Capacité d ouverture du progiciel : produit ouvert : l application Tr a E D I est également proposée en EDI Hébergé. Le contrat de maintenance vous permettra de bénéficier de toutes les évolutions des langages et de nos programmes. À chaque évolution demandée par une enseigne, notre application intégrera en standard ces aménagements. Secteurs d activité concernés : tous secteurs d activités. Description générale : HyperVisium est une technologie développée par Acceliis permettant de détecter, décoder et localiser instantanément une multitude de codes à barres. Cette technologie inédite s applique dans de nombreux processus de l entreprise et dans tous les secteurs d activité. HyperVisium permet de contrôler, en quelques secondes, l intégralité du contenu d une palette avant expédition, sans oublis et sans erreurs. À noter : un module de visualisation (réalité améliorée) permet à l opérateur de détecter et corriger les erreurs de préparation très rapidement. Le système peut s interfacer avec tout type de système d informations (ERP, WMS ). Édité et distribué par : A c c e l i i s. Date de création société : Chiffre d affaire 2008 : N. C. Nombre de salariés : N. C. Couverture géographique : France, Europe. Délai moyen de mise en œuvre : 1 à 3 mois. Nombre de sites installés : N. C. Date de première installation : N. C. Date de dernière version : octobre Langue d utilisation : français, anglais (module de traduction disponible) Coût du matériel : 8 kä par module de lecture. Licence : 11 kä. Services : de 3 à 10 kä (selon personnalisation). Principales fonctionnalités : sélection de commande, contrôle de la préparation, vérification des règles métiers (DLC, LOT ). Affichage des erreurs (réalité améliorée), correction des erreurs. Capacité d ouverture : produit ouvert. Secteurs d activité concernés : solution métier agroalimentaire, automobile, gestion de parc de consignes Plate-forme matériel : W i n d o w s. Solution : m o n o s i t e. Interface avec d autres progiciels : suivant étude. Base de données : O D B C. Description générale : Product ID est un progiciel de gestion de la traçabilité et de la production. Produc ID s adresse à tous types d industries, Agr ID cible les industries agroalimentaires et enfin, Cosmet ID s adresse aux métiers de la cosmétique. Le logiciel de base (production/expédition) peut être enrichi par de nombreux modules. À noter : les nombreux modules existants et à venir en font une solution riche, complète et évolutive. Une interface dynamique existe avec plusieurs logiciels de gestion commerciale permettant aux petites et moyennes structures de disposer d un ERP adapté à leurs besoins. Édité et distribué par : A c c e l i i s. Date de création société : Chiffre d affaire 2008 : N. C. Nombre de salariés : N. C. Couverture géographique : France, Europe. Délai moyen de mise en œuvre : 1 à 3 mois. Nombre de sites installés : 6. Date de première installation : Date de dernière version : septembre Langue d utilisation : français, anglais, espagnol. Licence : de 2 à 15 kä selon les modules. Services : de 1 à 10 kä (selon personnalisation). Principales fonctionnalités : gestion des réceptions (lot DLC), génération d étiquettes (standard EAN), gestion de la production, gestion des expéditions, étiquette SSCC, gestion des allergènes, gestion de la qualité, gestion des étapes de fabrication, gestion de stock et des inventaires, gestion des préparations, gestion des réapprovisionnements, module EDI. Capacité d ouverture : produit ouvert. Secteurs d activité concernés : solution métier : industrie, agroalimentaire, cosmétique. Plate-forme matériel : Windows, Windows CE. Solution : monosite et multisite. Interface avec d autres progiciels : Sage, Ciel, EBP, autres progiciels sur d e m a n d e. Base de données : M y S Q L. Description générale : IPDB est un progiciel d archivage long terme des données de production se connectant aux superviseurs ou SNCC de vos s i t e s. Par sa capacité à collecter les informations sur l ensemble des sources d information présentes dans vos unités de production, ipdb permet de constituer une banque de données industrielles unique. Données chronologiques (mesures), alarmes, séquences de fabrication (batch, étapes de production) sont accessibles à tous les acteurs de la production. Par ses possibilités d homogénéisation et d unification des données ipdb masque la diversité et la complexité des sources de données et donne une vision claire et cohérente à l information. La création de ressources (groupe de capteurs) et de domaines utilisateurs (organisation hiérarchique par centre d intérêts) ajoute encore à la facilité d exploration des données. Par son interface graphique utilisateurs entièrement personnalisable, ipdb permet la construction de vues d extraction et d analyse de données adaptées aux besoins de chacun. À noter : IPDB intègre des algorithmes de stockage spécifiquement adaptés au très gros volume de données générés par les systèmes automatisés. L adoption de la technologie Java permet de déployer l interface de paramétrage et d analyse des données sans installation sur les postes utilisateurs. L ensemble des fonctions d administration est intégré au progiciel. Édité et distribué par : Actemium Sté MCII. Date de création société : Chiffre d affaires 2008 : N. C. Effectif : 3 5. Couverture géographique : France ou Europe à travers le réseau Actem i u m. Délai moyen de mise en œuvre (en mois) : 0,5 à 2 en fonction de la taille du projet. Nombre de sites installés : 1 0. Date de première installation du logiciel : Date de la dernière version : Langue d utilisation : f r a n ç a i s. Licence : 3 à 40 KÄ selon le nombre de variables. Services : N. C. Principales fonctionnalités : collecter les informations de production en se connectant aux systèmes existants : superviseurs, automates, appareils de mesure, fichiers Uniformiser et organiser le dictionnaire de données pour une présentation homogène et intuitive. Historiser et archiver massivement les données de production grâce à des algorithmes, des technologies de stockage et de compression de données performants. Diffuser et exploiter les informations de production en s appuyant sur les technologies de l internet. Capacité d ouverture du progiciel : produit ouvert : bureautique, ODBC. Secteur d activité concerné : tous secteurs. Plates-formes matériel : L i n u x. Interfaces avec d autres progiciels : ouvert à tous les progiciels; les échanges s effectuent via des fichiers interfaces, dont le format est soit proposé soit selon le format propriétaire de l' ERP. Langage ou progiciel de développement : P H P 5. Bases de données : M y S q l. Plates-formes matériel : Linux, Unix. Solution : m o n o s i t e. Interfaces avec d autres progiciels : ODBC, OPC, accès natif superv i- sion CPI/GFA. Langage : J a v a. Base de données : O r a c l e. 72 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE 2009 N 244 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 73

12 A LTÉAD SERA A P R I S O COSMOS CONSULTA N T S COURBON Nom du Progiciel : ALTESOFT Nom du Progiciel : FLEXNET Nom du logiciel : SYSTÈME COSMOS Nom du logiciel : PHARMACIM LSM : Description générale : outil de supervision d unités de production à destination des professionnels de l industrie agroalimentaire, la solution Altésoft est un outil résolument moderne et performant. Modulaire et évolutive, elle se décline pour tout type d installation. Elle est paramétrable en fonction de l évolution des besoins et permet la gestion centralisée de différents sites de production. Flexible, elle permet d ajouter de nouveaux éléments en toute simplicité, d effectuer les mises à jour ainsi que la maintenance à distance. Ultra sécurisée, elle garantit la fiabilité des informations collectées et une traçabilité sans faille. Ultra-performante, elle est capable de traiter d importants volumes d information et d établir des données statistiques en vue d analyser et d optimiser les process. Installée chez plusieurs de nos clients, Altésoft est depuis quelques mois l une des solutions leaders en matière de gestion de p r o c e s s. À noter : l a rchitecture de la solution Altesoft bénéficie des dernières avancées technologiques tant d un point de vue matériel que logiciel. Ainsi, la solution AltéSoft est conçue pour tirer profit des architectures multicœurs (véritable multitâches natif), assurer le traitement d importants volumes d informations par l optimisation dynamique des flux de données entre les différents éléments de la supervision, assurer la prise en compte globale de nouveaux éléments, grâce à une architecture logicielle imbriquée et par une programmation Objet orientée Type, assurer une traçabilité sans faille de l ensemble des événements, grâce à une base de données autonome et sécurisée. Simplifier l accès à l information par une ergonomie adaptée et intuitive et permettre une réactivité et un suivi optimum de l installation grâce à une arc h i- tecture logiciel et matériel conçue pour la télémaintenance et par un système d auto diagnostique en temps réel. Édité et distribué par : AltéAd SERA. Date de création société : Chiffre d affaires 2008 : 9 millions d euros. Nombre de salariés : 7 0. Couverture géographique : France (agences) - Europe, Afrique, Asie, Amérique Latine (activité). Délai moyen de mise en œuvre : de quelques semaines à quelques mois. Nombre de sites installés : 1 5. Date de la première installation : mai Date de la dernière version : septembre Langues d utilisation : m u l t i l i n g u e s. Coût du progiciel : en fonction de l installation. Licence : variable en fonction du type d installation. Services : N. C. Principales fonctionnalités : gestion de process, traçabilité, gestion du MES, logistique, interface avec logiciels tiers, gestion codes-barres, contrôle d accès, gestion process vrac et dosage. Capacité d ouverture du progiciel : gestion multisite consolidée, ouverture sur systèmes tiers. Système évolutif. Accès sécurisé à l ensemble des bases de données. Secteurs d activité concernés : industrie agroalimentaire. Plates-formes matériel : W i n d o w s. Solution : monosite et multisite. Interfaces avec d autres progiciels : AltéSoft a été conçu pour s intégrer aux systèmes existants (ERP ). De futures technologies pourront être également facilement intégrées au système. Langage ou progiciel de développement : visual studio.net Bases de données : SQL Server Description générale : Apriso est un éditeur de logiciels. La plate-forme d Apriso, FlexNet, apporte aux entreprises manufacturières, visibilité, adaptabilité, et un contrôle temps-réel des opérations de fabrication au sein de l entreprise et de sa chaîne logistique et permet de s adapter rapidement et aisément aux évolutions du marché et aux événements non prévus. La plupart des clients d Apriso ont choisi d intégrer planification, exécution et contrôle afin d augmenter l efficacité opérationnelle et d éliminer les erreurs encore présentes dans leurs processus de production. À noter : nouvelle Solution : FlexNet Lean Material Flow. La solution développée en collaboration avec Accenture permet de s appuyer sur les meilleures pratiques utilisées depuis des années dans la gestion des flux s appuyant sur les principes du Lean Manufacturing. Cette nouvelle solution de la famille FlexNet vient remplir certains vides laissés par les applications ERP, pour le plus grand bénéfice des industriels qui cherchent à réduire le gaspillage et les cycles de fabrication, tout en augmentant la qualité de leur processus logistique. Édité et distribué par : nom de la société (pays) Apriso Corporation - USA. Date de création société : Effectif : Couverture géographique : France (Paris), Europe (Italie, Pologne, autres pays couverts par partenaires), monde (USA, Brésil, Chine, Japon, autres pays couverts par partenaires). Délai moyen de mise en œuvre : projet moyen : 2 à 4 mois, grand projet : 4 à 10 mois selon déploiement. Nombre de sites installés : en France 100, Europe : 200 et monde : 350. Date de première installation du progiciel : N. C. Date de la dernière version : 7 décembre Langues d utilisation : N. C. Coût du progiciel : selon les modules. Licence : 30 à 250 KÄ par site, serv i c e s : 10 à 500 KÄ suivant projet et implication du client. Principales fonctionnalités : FlexNet offre la particularité de couvrir dans une même suite logicielle et avec un modèle homogène de données, toutes les fonctions nécessaires au suivi de production mais aussi aux activités logistiques de réception, stockage et expédition. Cette approche transverse des activités et des flux matières, associée à une architecture multisite, est une des clés de la mise en place d une traçabilité de bout en bout. FlexNet permet de standardiser les contrôles et les règles métiers sous forme d opérations réutilisables dans différents process, sur différents sites et pour les activités d exécution c o u v r a n t : warehouse, production, qualité, maintenance, time & labour. Capacité d ouverture du progiciel : conçu pour mode collaboratif et relations intra-entreprises et groupes multisite, produit ouvert (intranet, extranet, I n t e r n e t ) : FlexNet est l une des toutes premières solutions réellement outillée pour permettre le déploiement des solutions shop floor sur différents sites, différents pays. FlexNet propose l ensemble de ses fonctionnalités à travers une interface graphique cohérente entièrement construite sur Internet Explorer pour un accès local ou distant pour chaque profil d utilisateur, collaborateur interne ou sous-traitant. Secteurs d activité concernés : la solution Apriso est déployée dans des grands c o m p t e s : équipementiers automobiles et utilitaires, aéronautique et défense, CPG, équipements médicaux, industries de transformation, produits plats Plates-formes : Windows XP - Windows Windows 2003 SP2. Postes clients : Windows XP Pro SP2, Windows Vista Business or Enterprise. Langages : C# - SQL - XML. Interfaces avec d autres progiciels : SAP R/3, Oracle Application, tout ERP. Langage ou progiciel de développement : Microsoft Visual Studio.NET. Bases de données : Microsoft SQL 2005 ou Oracle 10g, SGBD support de données : MS/SQL Server - Oracle. Outils de développement : Net - Visual Studio.Net - Web Serv i c e s. Langues d utilisation : allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, polonais, portugais, autres disponibles. Description générale : le système Cosmos est un système intégré de logiciels de gestion de l activité internationale : gestion commerciale export, gestion des expéditions export, gestion des achats import, gestion du transport (air, mer, route), déclaration intrastat, et gestion de la douane pays tiers (tous régimes douaniers). À noter : pour la gestion douanière, notre solution Cosmos/Delta-EDI (C et D) gère les flux dématérialisés entre la douane et l opérateur. C est une solution EDI intégrée à 100 % dans l entreprise (sans intermédiaire). Édité et distribué par : Cosmos Consultants. Date de création société : Effectif : 8 personnes. Couverture géographique : F r a n c e. Délai moyen de mise en œuvre : 2 à 3 mois pour les projets moyens. Nombre de sites installés : N. C. Date de 1 re installation du logiciel : Date de la dernière version : septembre Langue d utilisation : français, anglais, espagnol (paramétrable). Licences : selon les modules et le nombre d utilisateur. Principales fonctionnalités : le logiciel Cosmos permet de gérer tous les flux internationaux de l entreprise tant au niveau commercial, logistique que d o u a n i e r. Tous les modules sont intégrés entre eux et permettent également le tracking des opérations (qui est renforcé par une gestion d événements). Capacité d ouverture du progiciel : N. C. Secteurs d activité concernés : tous secteurs sauf les serv i c e s. Plates-formes matériel : W i n d o w s. Solution : mono site et multisite. Interfaces avec d autres logiciels : tout type (ERP ou application sur mesure), langage ou logiciel de développement : développé avec l AGL M a g i c. Base de données : Oracle ou DB2 V8. Description générale : logiciel dédié aux industries des sciences de la vie, Pharmacim dispose désormais d une nouvelle composante : Pharmacim LSM (Label Sérialisation Management). Le logiciel Pharmacim LSM assure la gestion et le pilotage des équipements de marquage datamatrix et de relecture à tous les niveaux du conditionnement des produits. À noter : Pharmacim LSM répond totalement aux recommandations européennes (CIP13) dont l échéance est au 1 e r janvier 2011, mais également aux exigences futures liées à la sérialisation, l authentification et la traçabilité sans remise en cause de la solution. Édité par : C o u r b o n. Date de création société : Chiffre d affaires 2008 : 15 MÄ. Nombre salariés : Couverture géographique : France, Europe, monde. Délai moyen de mise en œuvre : 4 à 8 mois. Date de dernière version : m a i Langues d utilisation : français, anglais. N. C. Principales fonctionnalités : autonome ou intégré au système d information central (ERP), Pharmacim LSM est un véritable outil de gestion du marquage en ligne. Il assure la conception et le stockage des masques d impression, le lancement des ordres d éditions et le suivi de fabrication. S appuyant sur un système de relecture à base de caméras performantes, il permet une gradation dynamique des datamatrix afin d anticiper des éventuelles conséquences d une mauvaise impression. Associé à son offre logicielle, Courbon propose un module mécanique complet et autonome. Il comprend le matériel de marquage, de convoyage et d éjection, s adapte à tous vos formats d étuis en assurant des cadences jusqu à 350 étuis/mn. Une vigneteuse peut être intégrée à ce module et pilotée par Pharmacim LSM. Notre solution intègre le matériel le plus performant dans ce contexte : impression datamatrix à base de cartouches jet d encre ou laser, relecture caméra Cognex (datamatrix, OCV, OCR), gradation dynamique ou en poste fixe. Capacité d ouverture : L offre Pharmacim se décompose en 3 logiciels pour les industries des sciences de la vie : Pharmacim MES : pilotage, traçabilité, centrale de pesée, suivi de production et TRS, qualité et IPC. Pharmacim D L E : gestion et pilotage des processus industriels pharmaceutiques. Pharmacim LSM : gestion du marquage Datamatrix et sérialisation. Secteur d activité concerné : industrie pharmaceutique, science de la vie. Plates-formes matériel : Windows, Unix, Linux. Solution : m o n o s i t e. Interfaces avec d autres progiciels : connecteur ERP, BPM, autre selon é t u d e. Base de données : O r a c l e. 74 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE 2009 N 244 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 75

13 COURBON I B M I B S F J I D E L E C Nom du logiciel : PHARMACIM DLE Nom du Logiciel : IBM INFOSPHERE TRACEABILITY SERVER Nom du logiciel : TRACKER NOM DU PROGICIEL : TAG NTRACE Description générale : Pharmacim DLE : Dossier de Lot Electronique et gestion des processus. Le dossier de lot électronique devient une réalité avec Pharmacim DLE. Un logiciel entièrement basé sur la modélisation et le pilotage des processus (BPM) pour la production des lots et les activités liées (contrôle qualité, gestion des déviations ). Pharmacim DLE gère la collecte de données de toutes origines (MES, ERP, Automates, documents MS Office ) afin de fédérer dans une solution unique toutes les informations nécessaires à la constitution et à la validation des dossiers de lots. Réduction des délais de validation. Le logiciel Pharmacim collecte, stocke et restitue l ensemble des informations constituant le dossier du lot : préparation, production, laboratoire, monitoring Le logiciel prend en compte l acquisition et la synthèse automatique de l ensemble des données, le pilotage dynamique du circuit de validation, l accès et le partage au dossier de lot sans attendre sa constitution finale. Étape par étape, un contrôle temps réel de ces données est piloté par Pharmacim, minimisant ainsi le temps nécessaire au processus de validation et de libération du lot. À noter : Pharmacim DLE s adresse en premier lieu aux industries des sciences de la vie mais aussi aux industries à forte valeur ajoutée. Le logiciel Pharmacim DLE est issu d un partenariat avec la société M1I éditeur du logiciel BPM Agilium. Plus d informations sur www. p h a r m a c i m. f r. Édité par : C o u r b o n. Date de création société : Chiffre d affaires 2008 : 15 MÄ. Nombre de salariés : Couverture géographique : France, Europe, monde. Délai moyen de mise en œuvre : 4 à 8 mois. Date de dernière version : juin Langues d utilisation : français, anglais. N. C. Principales fonctionnalités : déclinaison de la gamme Pharmacim, l offre Pharmacim DLE permet de récupérer toutes les informations provenant de différentes applications (MES, ERP, LIMS, Microsoft Office ) ou systèmes industriels (automatismes, instruments de mesure ). L ensemble de ces échanges est guidé par un puissant outil de gestion des processus (BPM), depuis le lancement de l OF jusqu à la validation et l enregistrement final. Pharmacim DLE dispose d un outil graphique de paramétrage des processus pour une personnalisation aisée. Le DLE est enrichi de données tout au long de la supply chain, les informations sont transmises à chaque étape du processus. Les bénéfices pour les industriels sont la suppression du dossier traditionnel papier, le travail de contrôle et de libération par la personne qualifiée facilité (mise en évidence des non-conformités), la mise en place de la libération paramétrique, la valorisation des applications existantes et le gain de place en archivage. Capacité d ouverture : l offre Pharmacim se décompose en 3 logiciels pour les industries des sciences de la vie : - Pharmacim MES : pilotage, traçabilité, centrale de pesée, suivi de production et TRS, qualité et IPC. Pharmacim DLE : gestion et pilotage des processus industriels pharmaceutiques. Pharmacim LSM : gestion du marquage Datamatrix et sérialisation. Secteur d activité concerné : industrie pharmaceutique, science de la vie. Système d exploitation serveur : Windows, Unix, Linux. Système d exploitation client : W i n d o w s. Interfaces avec d autres progiciels : connecteur ERP (S95-B2MML), OPC, We b S e rvices, SQL, GED Base de données : Oracle, SQL Serv e r. Description générale : Infosphere Traceability Server (ITS) est un logiciel de gestion de la traçabilité des produits tout au long de leur cycle de vie. À noter : ITS est conforme au standard EPCIS défini par le GS1 (EAN + UPC), contient l outil d analyse de données et de construction de tableaux de bord Cognos et peut être complété par des modules applicatifs optionnels de gestion de parcs de conteneurs réutilisables, de gestion du pedigree des produits, de contrôle d expédition et de réception des flux de marc h a n d i s e s. Édité et distribué par : I B M. Date de création : Nombre de salariés : à fin Couverture géographique : m o n d i a l e. Délai moyen de mise en œuvre (en mois) : N. C. Nombre de sites installés : plusieurs dizaines. Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : Langue d utilisation : m u l t i l i n g u e. Coût du progiciel : N. C. Licence : dépend du nombre de sites ou de terminaux de capture d inform a t i o n. Services : dépendent des spécificités des besoins de l entreprise. Principales fonctionnalités : collecte et stockage d événements de traçabilité provenant de la lecture de codes à barre, datamatrix ou RFID, intégration avec les données produits, échanges automatisés de données avec d autres s e rveurs au standard EPCIS, restitution sous forme de tableaux de bord. Capacité d ouverture du progiciel : le modèle de données et les interfaces applicatives (Web services), les tableaux de bord sont personnalisables à volonté et sans programmation, des données sous tous types de formats peuvent être intégrées. Secteurs d activité concernés : industrie alimentaire, pharmaceutique, automobile, grande distribution Plates-formes matériel : s e rveurs d architecture Intel sous Windows ou L i n u x. Solution : m u l t i s i t e. Interfaces avec d autres progiciels : avec tous middlewares de capture de données RFID tels que IBM Websphere Sensors Events, avec les gestionnaires de catalogues produits, avec d autres logiciels au standard EPCIS Base de données : DB2, Oracle, Informix. Description générale : Tracker est un Logiciel de traçabilité et/ou de lutte contre la fraude entièrement personnalisable conçu pour n importe quel industriel et quelque soit son environnement. La particularité de Tracker c est qu il trace le produit plein au niveau du convoyeur ce qui permet d avoir une traçabilité interne et externe en temps réel tout en s intégrant parfaitement avec les systèmes d information existant de l entreprise. À noter : ce progiciel permet de savoir en temps réel ce qui se passe à tous les stades de la production. Contrairement aux autres produits il apporte une traçabilité à l unicité du produit et pas seulement à un lot de produit. Couplé avec le module internet, Tracker permet aux clients finaux ou aux autorités de connaître l origine et l authenticité du produit qu ils ont en main. Tracker et l outil idéal de lutte contre la fraude interne et externe et vous permets en plus d optimiser vos gains de production. Tracker travaille en mode client/serv e u r centralisé et décentralisé. Édité et distribué par : I B S F. Date de création société : Chiffre d affaire 2008 : 3,2 millions d'euros. Effectif dans le monde : 30 personnes. Couverture géographique : France, Afrique Noire. Nombre de sites Installés : 1 0. Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : janvier Langues d utilisation par défaut : français, anglais Option : peut être traduit dans n importe quelle langue. Serveur et 5 licences : de Ä à e. Licence supplémentaire e. Services associés de 5 à 30 Ke. Principales fonctionnalités : gestion des clients/fournisseurs, gestion des achats, gestion des commandes clients et ordres de chargement, gestion de stocks, gestion des dépôts - des ordres de chargement et de la palettisation des dépôts, gestion des lignes de production et des compteurs, gestion des étiquettes brûlées - détériorées, gestion des statistiques de production - forçage - relance de produits par ligne Gestion des alertes à travers le réseau informatique et entièrement personnalisable. Capacité d ouverture du progiciel : interfaçage avec n importe quelle base de données, conçu pour travailler en mode collaboratif et multisite, produit complètement ouvert. Secteurs d activités concernés : solution métier dédiée aux industriels et aux gouvernements. Plates - formes matériel : Linux - Windows. Solution : monosite et multisite. Interfaces avec d autres progiciels : Tracker et interfacé avec les bases de données SQL et Oracle, pour les autres bases telles que JD Edwards ou des ERP tel que SAP suivant étude, mais aucun problème d interf a ç a g e. Langage de développement : Python et Delphi. Base de données : S Q L. Description générale : Tag n Trace est une solution de traçabilité multiflux offrant une souplesse rare en termes d adaptation, d évolutivité et de p o l y v a l e n c e. Tag n Trace s appuie sur une plate-forme web qui autorise la création de scénarios de collecte de données terrain, sans solliciter l intervention de développeurs informatiques. Plate-forme modulable de collecte et de traçabilité de données L utilisateur crée dans l interface web de Tag n Trace le formulaire de saisie qui correspond précisément aux besoins de l entreprise. Ce masque de saisie est instantanément téléchargé sur le terminal qui devient opérationnel pour une nouvelle campagne de collecte. Jusqu au prochain changement de formulaire de saisie, conçu tout aussi simplement. Les données de traçabilité sont centralisées, en temps réel, dans un tableau de bord et transmises au système d information central selon le scénario établi. Elles sont immédiatement consultables et exploitables. À noter : Tag n Trace affine ses spécifications en proposant des déclinaisons au secteur hospitalier et aux intervenants techniques ayant besoin de visibilité en temps réel sur les stocks et d une optimisation de leur planning. Édité et distribué par : J i d é l e c. Date de création de la société : CA 2008 : 3, 1 6 MÄ. Nombre de salariés : 20 personnes. Couverture géographique : F r a n c e. Délai moyen de mise en œuvre : de 2 à 6 mois. Nombre de sites installés : une dizaine. Date de 1 re installation du progiciel : Date de la dernière version : Langue d utilisation : f r a n ç a i s. Coût du progiciel : 20 à 50 KÄ. Licence : N. C. Service : N. C. Principales fonctionnalités : gestion d interventions complexes : multiéclatement, aller/retour, tournée, demande ponctuelle, prise en charge spontanée). Affectation des interventions (une intervention pouvant éclater entre plusieurs agents). Normalisation des échanges (lieux, colis, contenant ). Gestion des GLN (plusieurs lieux-fonctions pour une adresse postale). Gestion assistée des saisies. Visualisation de l exécution des interventions. Module de r e c h e rche. Collecte en temps réel des données terrain. Base de traçabilité, statistiques et facturation (exploitation locale ou transfert vers applications métiers). Transfert en temps réel des données vers les agents terrain (GPRS, WIFI, 3G). Continuité de services sur les zones non couvertes et réduction des coûts de c o m m u n i c a t i o n. Capacité d ouverture du progiciel : système multi-flux : Jidélec livre sa solution sur des terminaux durcis polyvalents, apte à relever aussi bien du CAB que du RFID, des signatures ou des photos Secteurs d activités concernés : transports, interventions techniques, c o m m e rciales, services de proximité Plates-formes matériel : W i n d o w s. Solution : monosite et multisite. Interfaces avec d autres progiciels : s intègre aux systèmes existants ( E R P, WMS, TMS), ainsi que de futures technologies. Langage ou progiciel de développement : n e t. Base de données : Oracle 10 g. 76 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE 2009 N 244 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 77

14 M A N H AT TAN ASS O C I AT E S Nom du progiciel : EXTENDED ENTERPRISE MANAGEMENT (EEM) Description générale : la solution EEM (Extended Enterprise Management) de Manhattan fait partie de l offre globale Manhattan Scope, composée de cinq suites logicielles : planification et prévision, optimisation du stock, gestion du cycle des commandes, gestion du cycle du transport, gestion de la distribution. Intégrées et modulaires, ces suites de solutions sont complétées par des applications transverses qui organisent et mettent à disposition l information nécessaire à l optimisation et à la traçabilité de toutes les fonctions de la supply chain étendue : Supply Chain Intelligence, Supply Chain Visibility, Supply Chain Event Management. À noter : la solution Extended Enterprise Management (EEM) permet de connecter l entreprise avec son écosystème (partenaires commerciaux et clients), en fournissant les fonctionnalités de traçabilité, visibilité, de gestion des événements et d alertes nécessaires pour un pilotage efficace des stocks tout au long de la chaîne logistique étendue. EEM inclut également des fonctions avancées de cross-docking, permettant de jouer un rôle clé au niveau de la mise en place d une supply chain agile.eem apporte une traçabilité globale, notamment aux prestataires logistiques, en proposant une visibilité instantanée sur les commandes, les expéditions et les stocks.quelques avant a g e s : solution collaborative basée sur un portail web, permettant aux utilisateurs de gérer l exécution des commandes et d automatiser les échanges d information avec les clients ; capacité à tracer et contrôler les événements s u rvenant dans la chaîne logistique et pouvant menacer la capacité d une entreprise à tenir ses engagements auprès de ses clients. Visibilité de bout en bout sur les commandes, les expéditions et les stocks, depuis la production jusqu à la livraison finale. Vue unique, complète et temps réel, permettant un meilleur contrôle des stocks et une optimisation globale des canaux de distribution. Capacité à réduire les coûts de transport en faisant une utilisation optimale des ressourc e s. Édité et distribué par : Manhattan Associates. Date de création société : Chiffre d affaires mondial 2008 : millions $. Chiffre d affaires EMEA 2008 : 42,8 millions $. Nombre de salariés : Couverture géographique : France, Europe, monde. Délai moyen de mise en œuvre : en moyenne de 6 à 8 mois. Nombre de sites installés (toutes solutions confondues) : F r a n c e : + de 60, reste du monde : + de Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : Langues d utilisation : français, anglais, allemand, espagnol, chinois, japonais. Montant du droit d usage (configuration de base) : N. C. Principales fonctionnalités : traçabilité amont et aval des flux logistiques, visibilité complète et transverse dans toute la supply chain, gestion des événements et alertes, portail web, cross-docking. Capacité de traitement des progiciels variés et illimités. Capacité d ouverture des progiciels : ouverts et c o m m u n i c a n t s : technologie web, intégration avec plus de 100 systèmes ERP ou spécifiques, module d intégration certifié avec SAP, intégration standard de la technologie vocale. Secteurs d activité : la distribution, l industrie du textile habillement, les hyper et l industrie alimentaire, l industrie des biens de consommation nonalimentaires, la vente directe aux consommateurs et aux entreprises, les équipementiers distributeurs de pièces détachées et composants, la santé et les cosmétiques, la high-tech, l édition et les media, les prestataires Logistiques. Types d utilisateurs : tous les utilisateurs opérationnels et décisionnels. Plate-forme matériel : Unix, Windows, Linux. Interfaces : systèmes Manhattan ouverts, technologie en fonction des systèmes à interf a c e r. Langages de développement : C++, Java, ASP, RPG 400, SQL, C#. Base de données : Oracle, DB2, SQL. M A N H AT TAN ASS O C I AT E S Nom du progiciel : WAREHOUSE MANAGEMENT POUR OPEN SYSTEM (WMOS) Description Générale : la solution WMOS de Manhattan fait partie de l offre globale Manhattan Scope, composée de cinq suites logicielles : planification et prévision, optimisation du stock, gestion du cycle des commandes, gestion du cycle du transport, gestion de la distribution. Intégrées et modulaires, ces suites de solutions sont complétées par des applications transverses qui organisent et mettent à disposition l information nécessaire à l optimisation et à la traçabilité de toutes les fonctions de la supply chain étendue : Supply Chain Intelligence, Supply Chain Visibility, Supply Chain Event Management. À noter : la solution Warehouse Management pour Open System (WMOS), gère l ensemble des opérations des centres de distribution grâce à des fonctionnalités complètes de gestion d entrepôt : réception, contrôle qualité, préparation, stockage, expédition, gestion des quais, cross-docking, répartition/éclatement, vagues, traçabilité, optimisation du colisage, emplacements, gestion du travail, etc. Quelques avantages : meilleur taux d occupation de la surface de stockage; augmentation de la productivité; amélioration du taux de service client et de la qualité de serv i c e ; réduction des niveaux de stock; traçabilité complète des opérations et des lots; pus de souplesse et de réactivité face aux aléas; reporting avancé et outils d aide à la décision. Édité et distribué par : Manhattan Associates. Date de création société : Chiffre d affaires mondial 2008 : millions $. Chiffre d affaires EMEA 2008 : millions $. Nombre de salariés : Couverture géographique : France, Europe, monde. Délai moyen de mise en œuvre : en moyenne de 6 à 8 mois. Nombre de sites installés (toutes solutions confondues) : F r a n c e : + de 60, reste du monde : + de Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : Langues d utilisation :français, anglais, allemand, espagnol, chinois, japonais. Montant du droit d usage (configuration de base) : N. C. Mode de calcul du droit d usage : N. C. Coût du projet : N. C. Principales fonctionnalités : pilotage d entrepôt intégrant en standard les fonctions de traçabilité avancée des lots et numéros de séries, des colis, des palettes. Fonctions pharmaceutiques conformes CFR21 PA RT 11 de e signature et d audit trail, gestion des rappels et des opérations de blocage, visibilité multisite des opérations. Capacité de traitement des progiciels : variés et illimités. Capacité d ouverture des progiciels : progiciels ouverts et communic a n t s : technologie web, intégration avec plus de 100 systèmes ERP ou spécifiques, module d intégration certifié avec SAP, intégration standard de la technologie vocale. Secteurs d activité : la distribution, l industrie du textile habillement, les hyper et l industrie alimentaire, l industrie des biens de consommation nonalimentaires, la vente directe aux consommateurs et aux entreprises, les équipementiers distributeurs de pièces détachées et composants, la santé et les cosmétiques, la High-Tech, l édition et les media, les Prestataires Logist i q u e s. Types d utilisateurs : tous les utilisateurs opérationnels et décisionnels. Plate-forme matériel : Unix, Windows, Linux. Interfaces : systèmes Manhattan ouverts, technologie en fonction des systèmes à interf a c e r. Langages de développement : C++, Java, ASP, RPG 400, SQL, C#. Base de données : Oracle, DB2, SQL. M A R K E M - I M AJ E Nom du logiciel : COLOS 4.1 Description générale : la nouvelle version 4.1 de la suite logicielle C o L O S : CoLOS Create Professional et CoLOS Enterprise, étend aujourd hui son rayon d action à l ensemble de la gamme d imprimantes Markem-Imaje. Les industriels disposent désormais d un seul outil pour la sécurisation et l automatisation des tâches d impression pendant la production. À noter : le logiciel de création et de gestion de messages et d étiquettes, CoLOS Create Professional permet de concevoir des messages complexes avec simplicité et flexibilité, à l aide d une interface unique pour l ensemble des imprimantes. CoLOS Create Professional est la solution idéale pour générer des codes à barres compatibles GS1 et assurer la liaison avec la base de données de l ent r e p r i s e. De son côté, CoLOS Enterprise combine CoLOS Create Professional, pour la conception de messages, et CoLOS Control pour la mise en réseau et le contrôle des imprimantes. CoLOS Enterprise permet de relier, de gérer et de contrôler l ensemble des imprimantes Markem-Imaje d une usine. Il contribue à l intégrité des données produits et à l optimisation des activités de codage. Il permet de sécuriser la saisie des données en réduisant les interventions humaines, source d erreurs potentielles, et en fournissant un suivi et un contrôle plus efficaces. Édité et distribué par : Markem-Imaje SAS. Date de création de l entreprise : Chiffre d affaires 2007 : N. C. Effectif : 2600 personnes. Couverture géographique : France, Europe, monde. Délai moyen de mise en œuvre : En fonction de la taille du projet, à partir de 1 mois. Nombre de sites installés : N. C. Date d installation du logiciel : N. C. Date de dernière version : juillet Langue d utilisation : anglais, chinois, néerlandais, français, allemand, italien, japonais, polonais, portugais, espagnol. Licence : 800 Ä CoLOS Create pro Ä CoLOS Enterprise. Services : N. A. Identités du logiciel : le logiciel CoLOS Enterprise permet de démarrer les lots de production par ligne de façon sécurisée en réduisant les erreurs humaines. Chaque production est identifiée dans CoLOS et correspond à une tâche d impression ou job (ordre de fabrication, code article ou tout autre code d identification spécifique). Selon les besoins, la sélection de la tâche d impression (job) peut être effectuée de différentes manières : manuellement à partir d un PC, via une lecture de codes à barres par douchette, automatiquement via un automate programmable. Capacité d ouverture du logiciel : accès centralisé aux messages et aux étiquettes, à des bases de données et à des fichiers graphiques. Outil intégré de gestion de Jobs. Prise en charge de sources de données ODBC (Open Data- Base Connectivity). Secteurs d activité concernés : tous secteurs d activité. Plates-formes matériel : partenaire Microsoft certifié, XP, Serveur 2003, V i s t a. Solution : monosite et multisite. Interfaces avec d autres progiciels : N. A. Langage : Basé sur Microsoft.NET Framework 3.5. Bases de données : N. A. ORDINAL SOFTWA R E Nom du Progiciel : COOX Description générale : Coox 6 est une solution intégrée et modulaire de s u p e rvision et MES (Manufacturing Execution System). Elle couvre la supervision, l exécution des fabrications, la traçabilité et la généalogie des produits, ainsi que l analyse de perf o r m a n c e. Coox propose une approche innovante qui permet une grande flexibilité de pilotage des procédés tout en fournissant une traçabilité complète (procédé, matière) native qui s adapte automatiquement aux évolutions de l installation et du procédé. À noter : les différents modules de la solution Coox, appelés MESbox, s appuient sur une même plateforme et peuvent être utilisés de manière autonome ou combinés entre eux. La modélisation de l installation et du procédé sont partagées par toutes les MESbox, ainsi l ajout de nouvelles fonctionnalités s effectue avec un développement minimum. Édité et distribué par : Ordinal Software. Date de création société : Chiffre d affaires : N. C. Effectif : 2 0. Couverture géographie : France, Europe, monde. Délai moyen de mise en œuvre : N. C. Nombre de sites installés : 9 0. Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : octobre Langues d utilisation : français, anglais. Coût du progiciel : selon les modules. Licence : de 4 à 50 KÄ. Principales fonctionnalités : MESbox Scada : supervision, historisation et courbes et tendances, recettes simples, gestion des alarmes MESbox PMT : exécution maîtrisée des fabrications (moteur d exécution compatible ISA-88). Procédés continus, semi-continus ou discrets. Fonctionnement manuel, automatisé ou hybride. Traçabilité procédé et dossiers de lots MESbox MTG : suivi des flux matières et généalogie (ascendante et descendante). Gestion des stocks d atelier. MESbox PIA : analyse de performance et indicateurs. Indicateurs standards tels que le TRS (OEE), la disponibilité opérationnelle, l efficience, le taux de qualité, MTBF, MTTR et calcul d indicateurs personnalisés par équipe, jour, semaine, mois MESbox SILO : module dédié à la gestion de silos céréaliers. Module redondance et réplication, gestionnaire d archivages, conception de r a p p o r t s Capacité d ouverture du progiciel : la plate-forme Coox dispose d une a rchitecture Intranet n-tiers permettant l accès sans installation depuis tout point du réseau d entreprise avec gestion de la sécurité. Secteurs d activités concernés : tous secteurs. Plates-formes matériel : windows 2000, 2003 serv e r, PX, Vista, Linux, Java Plateform Solution : multi-ateliers, multisite. Interfaces avec d autres logiciels : disposant d un modèle de données et d une couverture fonctionnelle conforme au standard ISA-95, elle s interface aisément avec des progiciels ERP ou GPAO, GMAO, ordonnancement ainsi qu aux automatismes. Base de données : MySQL, SQL serv e r, Oracle, IBM DB2. 78 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE 2009 N 244 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 79

15 P R O D U CT Y S P R O O F TAG 4I S.A. RFIT TECHNOLO G I E S Nom du Logiciel : PRODUCTYS EXPLORER Nom du Progiciel : SODA Nom du Progiciel : YOU-R OPEN Description générale : Productys Explorer est un logiciel 100 % paramétrable de Décisionnel Industriel pour répondre aux problématiques de productivité, optimisation et traçabilité des processus industriels et logistiques. Cet outil modulaire fait le lien entre les processus de production et la gestion de l entreprise par une remontée d indicateurs fiables. L acquisition des données se fait automatiquement à l aide de déclencheurs librement paramétrables (cycliques, événementiels) directement sur les équipements communicants de production/identification. Cette solution complète publie à ses utilisateurs un système d informations unique, complet et multi-usages incluant une traçabilité matière et opérationnelle exigée par de nombreuses normes. À noter : Productys Explorer permet de financer la traçabilité en soulignant les économies énergétiques potentielles comme l optimisation des équipements de production. Édité et distribué par : Productys et ses intégrateurs Productys Alliance (15 en France). Date de création de l entreprise : Chiffre d affaire 2008 : Ä. Nombre de salariés : 8. Couverture géographique : nationale et internationale. Délai moyen de mise en œuvre : 0,5 à 3 mois. Nombre de sites installés : 3 0. Date de première installation du logiciel : Date de la dernière version : Langue d utilisation : français et anglais US (autres langues en cours). Coût du Logiciel : de 3 à 22,5 KÄ Selon les versions monopostes, multipostes, clients Win ou web. Licence : 3 KÄ à 7,5 KÄ pour un Starter Pack complet Ä à 15 KÄ pour les clients distants selon version (1 client -> licence site). Services : 3,5 à 17,5 KÄ (optionnel) pour fonctionnalités standards. Principales fonctionnalités : mise en forme intuitive d exploitation de données en graphiques, analyses croisées, rapports avancés, formulaire, journal, calendrier Capacité d ouvertures du logiciel : ce logiciel est entièrement ouvert et permet de se connecter aux standards de production et système d informations existants du client. Secteurs d activité concernés : industrie agroalimentaire, pharmaceutique, manufacturière, exploitation de bâtiments collectifs ou industriels, transitique, logistique Plate-forme matériel : Windows XP/Vista/Seven. Solution : multi-équipements de production natif sans limite de variables c o n n e c t é e s. Langage de développement : NET Silverlight 3. Interface avec d autres logiciels : gamme Productys, équipements industriels communicants, ERP, GPAO, GMAO Base de données : standard du client MS SQL Serv e r, Oracle, MySQL, PostgreSQL, etc. Description générale : Soda est un système de supervision de production pour l industrie des vins & spiritueux. Il permet un suivi unitaire des bouteilles sur chaîne de production en s interfaçant avec les équipements de production et de marquage. Le contrôle en temps réel des flux de production permet une gestion qualitative maximale. En relation avec la gestion commerciale, il permet un contrôle des expéditions. Édité par : P r o o f t a g. Date de création de la société : Nombre de salariés : 3 0. Couverture géographique : France, Europe et monde. Délai moyen de mise en œuvre : 1 à 5 semaines. Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : juin Langue d utilisation : français, anglais, espagnol. N. C. Licence : par nombre de postes de suivi sur chaine de production Caractéristiques fonctionnelles : permet la traçabilité du tiré bouché à l expédition des bouteilles en caisses, palettes et box palettes. Permet de tracer une bouteille et les matières sèches qui la compose en fonction des informations données par le client lors du paramétrage des différents postes (ou à partir des OF renseignés). Capacité d ouverture du progiciel : conçu pour un mode collaboratif et relations intra-entreprises et groupes multisites. Secteurs d activités concernés : vins & spiritueux. Dans un environnement PC, les postes de contrôle sont en liaison avec 1 serv e u r pour permettre de suivre des cadences élevées (système fermé), langage C# ou.net, BDD SQL, système propriétaire Prooftag pour le code à bulles. Le logiciel est développé avec une approche modulaire permettant l adaptation de la solution à tout type de configuration du producteur artisanal aux i n d u s t r i e l s. Interface avec d autres progiciels : Soda s interface avec les ERP. Solutions : m u l t i s i t e. Description générale : Tracefood est un progiciel de gestion d entrepôt et de traçabilité, destiné au secteur de la logistique alimentaire. Deux versions seront disponibles, une est destinée aux distributeurs de denrées alimentaires, l autre est destinée aux cuisines pour hôpitaux et collectivités. Le but est de pouvoir gérer en amont et en aval les numéros de lot, les DLC (dates limites de consommation) et les contraintes de stockage et de mise en œuvre. À noter : les deux versions gèrent les emplacements, les zones contrôlées, la réception au moyen des codes GTIN 128 (MITL) pour l enregistrement des numéros de lot et des DLC, la mise en stock suivant les critères de stockage, le picking avec respect des lots et des DLC. La version cuisine s enrichit de la gestion des contrats cadre avec les fournisseurs, la prise des commandes des dotations pour les services, la gestion des fiches techniques, le planning de fabrication, la validation des PCC (Points critiques de contrôle), le partitionnement et la livraison. Le progiciel est en cours de développement. Édité et distribué par : 4i S.A. Date de création société : Nombre de salariés : non significatif. Couverture géographique : Luxembourg, France, Belgique, Allemagne. Délai de mise en œuvre : 6 à 12 mois. Nombre de sites installés : (en cours d installation) en Belgique : 2, à L u x e m b o u r g : 1. Date de première installation : Date de la dernière version : N. C. Langues d utilisation : multilingue (lié à l opérateur). Licence : 25 à 60 KÄ. Services : 10 à 20 KÄ. Principales fonctionnalités : version distribution alimentaire : gestion des emplacements sur 6 niveaux, des allées, des chemins de picking; synchronisation avec la gestion administrative centrale, réception au moyen des codes GTIN 128 pour les numéros de lot et les DLC, mise en stock, gestion des quarantaines, picking en respectant l unicité des numéros de lot ou des DLC, préparation des palettes clients, contrôle de chargement. La version cuisine s enrichit de la gestion des contrats fournisseurs, de la prise des commandes clients, de la gestion des articles avec les articles de remplacement, de la gestion de la classification (Eurocode 2), de la gestion des plannings de fabrication, contrôle de la fabrication et des PCC, gestion des produits finis, préparation des commandes (chariot sous régime contrôlé), contrôle des expéditions ( s e rvices internes et clients externes), contrôle des livraisons. Capacité d ouverture du progiciel : conçu pour pouvoir synchroniser les données avec le système de gestion administrative. Secteurs d activité concernés : distributeurs et grossistes alimentaires, cuisines pour hôpitaux et collectivités. Plateformes matériel : systèmes ouverts. Solution : monosite et multisite. Interface avec d autres progiciels : mécanisme de synchronisation des bases de données. Langage de programmation & base de données : Java et Oracle. Terminaux portables : Windows CE, WiFi. Description générale : You-R Open est un middleware édité depuis 10 ans dédié à la traçabilité. Il assure la collecte et le traitement des données en provenance de différents capteurs et périphériques terrain ainsi que leur intégration au système d information existant de l entreprise. You-R Open permet également l administration et la supervision des solutions déployées. You-R Open supporte l intégralité de l infrastructure de traçabilité : RFID, des tags aux lecteurs (actif ou passif, UHF, HF ou LF), lecteurs codes à barres, imprimantes, équipements d entrées/sorties et automates. Il facilite l intégration des technologies d identification automatique au système d information de l entreprise par l intermédiaire de divers connecteurs et interfaces (Web serv i c e s, http, SQL, SAP, ALE, EPCIS, Microsoft.Net et Dynamics NAV). De plus, il est possible de maintenir, diagnostiquer et mettre à jour les solutions déployées et les paramètres des matériels installés de manière centralisée depuis une connexion distante. Distribué en France par : RFit Te c h n o l o g i e s. Date de création de la société : Nombre de salariés : 5. Couverture géographique : F r a n c e. Délai moyen de mise en œuvre : 1 à 3 mois. Date de la dernière version : septembre Langues d utilisation : français, anglais. Coût du progiciel : selon les modules choisis. Outil de développement, environ 8 kä. Version d évaluation disponible sur demande. L i c e n c e : fonction du nombre de périphériques et de connecteurs utilisés. (Entre 100 Ä et Ä). S e rv i c e s : conseil, assistance à l intégration, développements spécifiques ( i n t e rfaces graphiques). Principales fonctionnalités : You-R OPEN fournit les outils et les fonctionnalités pour développer, installer, utiliser et maintenir l infrastructure de traçabilité la mieux adaptée à vos besoins. Les tubes sont des applications locales intégrant une logique de contrôle qui peut être configurée en tant que module réutilisable. Plate-forme de développement par excellence, portable sur terminaux mobiles, ordinateurs, postes de travail et s e rv e u r s. Secteurs d activité concernés : tous secteurs d activité (mode/textile, industrie, médical, agroalimentaire, logistique, militaire ). Plates-formes matériel (Postes fixes et mobiles) : W i n d o w s 2000/XP/Vista/CE/Mobile. Interfaces avec d autres logiciels et autres systèmes m a t é r i e l s : Nombreux connecteurs et interfaces en standard. Développement de nouvelles interfaces possible, sur demande. Langage du progiciel : C#/ templates disponibles sous Visual Studio. Bases de données : Oracle, SQL, mysql, ODBC 80 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE 2009 N 244 N 244 N O V EMBRE 2009 LOGIS T IQUES MAG AZ INE 81

16 ROCKWELL AUTO M AT I O N Nom du progiciel : FACTORYTALK PHARMASUITE Description générale : F a c t o ry Talk PharmaSuite est un logiciel MES offrant des fonctionnalités de gestion de production pour les industries réglementées dans les applications. Factory Talk PharmaSuite intègre les fonctions Tr a c k & Trace (traçabilité & généalogie) et Weigh&Dispense (pesage & préparation), qui assurent un suivi des matières, des équipements et du personnel impliqués dans le procédé de fabrication et aide les clients à établir des dossiers de lot complets et précis. Les opérateurs sont guidés par des workflows (flux d activités) prédéfinis et le système détecte et enregistre tout écart. Ceci aide à prévenir les erreurs et contribue à réduire les risques de problèmes de qualité et le temps nécessaire à l analyse. La suite logicielle comprend également une documentation complète et des modèles inspirés des dernières normes de l industrie, comme le GAMP5, afin d accélérer la qualification et la validation sur le site de production. À noter : il comprend, de base, deux applications : Tr a c k & Trace et Dispense. Ces deux applications sont intégrées dans un progiciel simple à installer, déployer et maintenir. Il peut fonctionner aussi bien comme application isolée ou intégré au système ERP. Édité et distribué par : Rockwell Software (USA). Date de création société : Chiffre d affaires 2007 : 5 milliards $. Effectif : Couverture géographique : m o n d i a l e. Délai moyen de mise en œuvre : 6 mois. Nombre de sites installés : plusieurs centaines d installations MES. Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : Langues d utilisation : anglais, français, espagnol, allemand. Licence : de Ä à Ä. Services : de Ä à Ä. Identité du progiciel : F a c t o ry Talk PharmaSuite. Principales fonctionnalités : F a c t o ry Talk PharmaSuite fournit des fonctions de base pour la gestion des recettes, des ordres de fabrication, des en-cours, des stocks, des équipements et des déviations. L a p p l i c a t i o n Dispense (préparation) est étroitement intégrée à l application Production Management et gère spécifiquement les opérations de pesage (Weighing) elle propose un ensemble de workflows (flux d activités) prédéfinis pouvant être facilement personnalisés et étendus en fonction des besoins client. Elle permet de réduire les erreurs à la fois en guidant l opérateur grâce à des workflows prédéfinis et en vérifiant que seules les matières spécifiées dans la nomenclature seront utilisées. Cela inclut la vérification des numéros de lot et de sous-lots ainsi que les équipements tels que définis dans la nomenclature et la recette. Les matières et les équipements peuvent être identifiés par code barre et RFID. Une traçabilité complète amont et aval des ressources (matière, équipement, personnel) est une des fonctions clé de l application de Dispense. Le rapport de pesée inclut toutes les informations nécessaires à une documentation conforme aux normes GxP. L application Dispense dispose d un ensemble d interfaces temps réel permettant de se connecter à la plupart des peseuses du marché utilisées dans les industries réglementées. Capacité d ouverture du progiciel : connectivité vers ERP (SAP ), Système qualité (LIMS) Secteurs d activité concernés : c h i m i e ; cosmétologie; pharmacie. Plates-formes matériel : indépendance par rapport à la plate-forme matériel car le logiciel fonctionne sur Server d application Java EE (JBOSS, Weblogic, Websphere) indépendant de l OS (Microsoft Windows, Linux, Unix ) et du hardware. Solution : A rchitecture Clients Serv e u r, Client Java et/ou léger. Interfaces avec d autres progiciels : E R P, LIMS, GMAO, SCM, CRM. Langage ou progiciel de développement : JavaEE, Peanuts. Bases de données : SQL et Oracle. ROCKWELL AUTO M AT I O N Nom du progiciel : FACTORYTALK VANTAGEPOINT EMI Description générale : F a c t o ry Talk VantagePoint EMI de Rockwell Automation est un progiciel d aide à la décision basé sur la technologie web qui fédère toutes les données dans un unique système de gestion des informations et permet la génération de rapports, le suivi d indicateurs clé (KPI). Que l usine repose sur l architecture intégrée de Rockwell Automation ou ceux d autres fournisseurs de contrôle/commande, il est désormais possible d accéder aux données à partir de n importe quel endroit. Le personnel d usine a accès aux données et aux informations, dans le contexte approprié afin de prendre des décisions en temps voulu. Un exemple : pour optimiser le coût de production d un produit, le manager pourra mettre en relation les consommations matière issues du MES, la consommation d électricité archivée dans un logiciel d historisation de données de production et les coûts matière et énergie fournis par l ERP; réaliser un tableau de bord synthétique ; générer des alarmes en cas de dépassement de valeurs l i m i t e s ; et le consulter en temps réel à partir d un simple navigateur. À noter : toutes les données de production sont accessibles en temps réel. Un simple navigateur Internet est suffisant pour visualiser en temps réel les rapports, les tableaux de bord et les indicateurs clés de performance. Économie de temps : les rapports, les tendances et les tableaux de bord préconfigurés permettent une utilisation immédiate. Possibilité de créer des rapports personnalisés. Les rapports publiés sont toujours à jour car connectés aux sourc e s de données. La fonction glisser-déposer permet de comparer et d optimiser les performances des équipements, des chaînes de production. Édité et distribué par : Rockwell Software (USA). Date de création société : Chiffre d affaires 2007 : 5 milliards $. Effectif : Couverture géographique : m o n d i a l e. Délai moyen de mise en œuvre : 1 à 6 mois. Nombre de sites installés : plusieurs centaines incluant des déploiements dans de grands groupes industriels. Date de première installation du progiciel : Date de la dernière version : Langues d utilisation : anglais, français, espagnol, allemand. Licence : de à Ä en fonction du nombre d utilisateurs. Services : en fonction de la taille de l installation, peut aller d une simple formation à un système clé en main avec déploiement multisite. Identité du progiciel : F a c t o ry Talk VantagePoint EMI. Principales fonctionnalités : grâce à Factory Talk VantagePoint EMI, les données sont contextualisées (en modélisant les données selon des standards - ex : ISA95 - afin d aider les utilisateurs à trouver ce dont ils ont besoin), agrégées (en rendant disponibles de façon transparente pour l utilisateur des données provenant de sources disparates), analysées (en permettant à l utilisateur de mettre en correspondance des données en provenance de différentes s o u rces), visualisées (en permettant la réalisation de tableaux de bord et la génération d alarmes) et propagées (en permettant l échange de données entre la production et les systèmes d information d entreprise comme les ERP). Des connecteurs sont disponibles vers les données temps réel (automates Rockwell et autres), les données historisées (Factory Talk Historian, Wo n d e rw a r e IndustrialSQL Serv e r, GE Proficy Historian, OSIsoft PI System) et vers les bases de données relationnelle type SQL. Capacité d ouverture du progiciel : connectivité sur automates, Historian, bases de données, ERP, MES, LIMS, SCM.Secteurs d activité concernés : agroalimentaire; bâtiment; chimie/pharmacie/cosmétologie; e m b a l l a g e / c o n d i t i o n n e m e n t ; aéronautique/ferroviaire; automobile; biens de c o n s o m m a t i o n ; machines; électronique/informatique; métallurgie/sidérurgie. Plates-formes matériel : PC et Serveur standard. S o l u t i o n : monosite ou multisite. Architecture client serveur technologies web. Interfaces avec d autres progiciels : Wo n d e rware IndustrialSQL Serv e r, GE Proficy Historian, OSIsoft PI System, ERP, SCM, LIMS, MES. Langage ou progiciel de développement : N e t. Bases de données : SQL et Oracle. 82 LOGIS T IQUES MAG AZ INE N O V EMBRE N 24 4