LUTTE CONTRE LES PRÉJUGÉS ENVERS LES PERSONNES EN SITUATION DE PAUVRETÉ ET D EXCLUSION SOCIALE

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1 RÉSULTATS DU SONDAGE EN LIGNE 1 LUTTE CONTRE LES PRÉJUGÉS ENVERS LES PERSONNES EN SITUATION DE PAUVRETÉ ET D EXCLUSION SOCIALE ACTIONS RÉALISÉES ET À METTRE DE L AVANT 3 juin 2015

2 PLAN DE LA PRÉSENTATION Démarche de réalisation du sondage Objectifs du sondage Déroulement Profil des personnes répondantes Actions réalisées Actions visant à lutter contre les préjugés Actions contribuant à lutter contre les préjugés Actions à mettre de l avant Milieux et personnes à cibler Pistes d action Stratégies gagnantes selon la pratique Catégories d action Logiques d action au plan interpersonnel et institutionnel Conditions pour l action Retombées 2

3 3 DÉMARCHE DE RÉALISATION DU SONDAGE Questions : Quels étaient les objectifs? Comment s est déroulée la démarche? Qui a répondu au sondage? Point de vue du comité et de l équipe de documentation de la démarche régionale de mobilisation

4 QUELLE DÉMARCHE A ÉTÉ RÉALISÉE? Invitation à un sondage en ligne Objectifs du sondage : Répertorier et décrire les actions de lutte contre les préjugés réalisées dans la région de la Capitale-Nationale et ailleurs au Québec ainsi que les organisations qui les mettent en œuvre 367 actions répertoriées, dont 307 ont été retenues Identifier les actions à mettre de l avant en matière de lutte contre les préjugés (Quels milieux? Qui? Pourquoi? Quoi? Pourquoi?) 4

5 QUELLE DÉMARCHE A ÉTÉ RÉALISÉE? Collaboration des partenaires Suivi de la démarche de documentation Conception du questionnaire Envois courriel de l invitation au sondage en ligne Analyse des données Participation au sondage en ligne 280 personnes répondantes 128 personnes répondantes disponibles pour aller plus loin, dont 68 dans la région de la Capitale-Nationale Dans le questionnaire, «aller plus loin» signifie : «Pour aller plus loin, nous souhaitons contacter certaines organisations afin d obtenir plus d information sur leurs actions ou les pistes d'action proposées.» 5

6 QUI SONT LES PERSONNES RÉPONDANTES? 154 provenant de 15 régions se sont identifiées (55 %) 77 personnes répondantes de la région 6

7 DE QUELS MILIEUX SONT-ELLES? Milieux desquels elles proviennent : communautaire (75), santé et services sociaux (26), concertation (16) et associatif (16) 7

8 SUR QUELS THÈMES TRAVAILLENT-ELLES? Thèmes abordés par les organisations d où elles proviennent : santé mentale (33), pauvreté et exclusion sociale (29), santé (24) 8

9 9 ACTIONS RÉALISÉES DANS LA CAPITALE-NATIONALE Questions : Qui réalise des actions visant ou contribuant à lutter contre les préjugés envers les personnes en situation de pauvreté et d exclusion sociale? De quels types d action s agit-il? Quels thèmes abordent ces actions? Quels milieux ciblent ces actions? Quels acteurs sont ciblés par ces actions? Point de vue des personnes répondantes identifiées comme provenant de la région de la Capitale-Nationale

10 COMBIEN D ACTIONS SONT RÉALISÉS? Avec la collaboration des personnes répondantes, 134 actions ont été répertoriées dans la région de la Capitale- Nationale actions qui visent à lutter contre les préjugés 68 actions qui contribuent à lutter contre les préjugés OBJECTIF PRINCIPAL DE L ACTION AUTRE OBJECTIF 10

11 QUI RÉALISE LES ACTIONS VISANT À LUTTER CONTRE LES PRÉJUGÉS? Milieux qui réalisent les 66 actions répertoriées dans la région de la Capitale-Nationale

12 DE QUELS TYPES D ACTION S AGIT-IL? Types d action : atelier ou activité (23), conférence ou présentation (8) et outil promotionnel (7) 12

13 QUELS THÈMES ABORDENT CES ACTIONS? Thèmes abordés : pauvreté et exclusion sociale (28) et santé mentale (16) 13

14 QUELS MILIEUX CIBLENT CES ACTIONS? Milieux ciblés : tous les milieux (35), éducation (8) et communauté (6) 14

15 QUELS ACTEURS SONT CIBLÉS PAR CES ACTIONS? Publics cibles : population en général (25), organisations (10) et jeunes (10) 15

16 ET LES ACTIONS CONTRIBUANT À LUTTER CONTRE LES PRÉJUGÉS? Milieux qui réalisent les actions Types d action Condition s de vie abordées Milieux ciblés Atelier ou activité (13) Milieu local physique et social (20) Communautaire (42) Conférence ou présentation (7) Tous (40) Accès et qua-lité des services (16) Accompagnement (6) Milieu de travail (10) Éducation (11) Acteurs ciblés Population en général (18) Personnes en situation de pauv (12) Organisations (11) 16

17 17 ACTIONS À METTRE DE L AVANT Questions : Quels milieux cibler en priorité (1, 2 et 3) et pourquoi? Quels acteurs rejoindre et pourquoi? Quelles actions mettre de l avant et pourquoi? Point de vue de 157 personnes répondantes de 13 régions administratives du Québec

18 QUELS SONT LES MILIEUX À PRIORISER? Milieux jugés prioritaires : (95) éducation, (78) santé et services sociaux, (69) médias et (67) gouvernement 18

19 POURQUOI CES MILIEUX? De façon générale, ce que ces milieux ont en commun : Ils manquent d information sur certaines thématiques On y retrouve des préjugés Ils alimentent et entretiennent les préjugés Ils permettent de rejoindre la population en général Ils doivent donner l exemple Mais surtout : Ils peuvent contribuer à lutter contre les préjugés. 19

20 Gouv. Médias SSS Éducation POURQUOI CES MILIEUX ET QUI CIBLER? Raisons évoquées Travailler en amont Miser sur le contexte propice à l apprentissage Rejoindre à la fois les enfants/jeunes et les adultes Miser sur les liens entre l équipe-école, les enfants/jeunes et leurs parents Assurer des soins et services adéquats, plus particulièrement pour les personnes en situation de pauvreté et d exclusion sociale Miser sur les liens entre les professionnels et les usagers des soins et des services Miser sur son rôle d influence et ses moyens pour faire le relais vers la population en générale Miser sur son rôle d influence et ses moyens pour développer la société et promouvoir l importance de lutter contre les préjugés Acteurs à cibler Directions, enseignants, éducateurs Administrateurs et employés, professionnels de la santé Propriétaires/actionnair es, recherchistes, journalistes, animateurs, personnalités connues Élus/décideurs, employés 20

21 QUELLES SONT LES ACTIONS À METTRE DE L AVANT? De façon générale, pour l ensemble des milieux jugés prioritaires : Sensibiliser par des formations de base sur certaines thématiques de l information sur l impact des préjugés des mises en situation mettant de l avant la richesse de la différence Mettre en contact grâce à des rencontres de personnes qui vivent des préjugés, et des membres de leur famille, ainsi que des intervenants des visites de différents milieux Protester par la dénonciation des comportements qui illustrent des préjugés la discussion sur le sujet 21

22 POURQUOI METTRE CES ACTIONS DE L AVANT? De façon générale, ces actions viseraient à : Permettre une meilleure compréhension de ce qu est un préjugé, de la réalité des personnes qui vivent des préjugés et des problèmes qui en découlent Développer une certaine sensibilité Favoriser le développement de la pensée critique, l'empathie et l altruisme Reconnaître le problème en vue d accéder à des solutions Susciter une prise de conscience sur le rôle de chacun et l impact de leurs actions/messages Poser un regard critique sur les gestes posés et messages envoyés Favoriser une meilleure approche ou de meilleures interventions plus près de la réalité et des besoins Permettre une nouvelle vision et un discours plus nuancé et véridique Contribuer à combattre les préjugés 22

23 QUELLES SONT LES ACTIONS À METTRE DE L AVANT? Éducation SSS Médias Gouv. Exemples d actions Réflexion sur les pratiques et les messages Accompagnement et outils (intervention et prévention) Activités qui favorisent le développement de la pensée critique, l'empathie et l altruisme chez les enfants/jeunes Formations ou stages pour les futurs professionnels Réflexion sur les pratiques et les messages Inclusion d'usagers dans la prestation des soins Mise en place de conditions de travail facilitantes Suivi de la qualité des services Sensibilisation sur l'impact des mots (les effets néfastes de leurs discours) Veille médiatique et sortie publique pour recadrer les nouvelles Création d un lien positif et d un dialogue pour s'en faire des alliés Sensibilisation aux impacts et coûts sociaux des prises de décision et des messages véhiculés Sensibilisation en lien avec les besoins de base de la communauté et le financement des services Représentations et réactions aux décisions 23

24 24 STRATÉGIES GAGNANTES Ce que la pratique nous enseigne Questions : Quelles catégories d action envisager? Quelles logiques d action privilégier? Quelles conditions pour l action respecter? Quelles perspectives envisager? Point de vue de 276 personnes répondantes de 15 régions administratives du Québec

25 LA LOGIQUE D ACTION AU PLAN INTERPERSONNEL Sensibiliser Quand on est informé, on comprend mieux la réalité de l autre. Quand on comprend mieux la réalité de l autre, on a moins de préjugés. Mettre en contact Quand on rencontre l autre (contact) ou on partage la réalité de l autre (expérience), on comprend mieux l autre et on est davantage sensible à l autre. Quand on comprend mieux l autre et on est davantage sensible à l autre, on a moins de préjugés. Donc : Sensibiliser & mettre en contact Quand on comprend mieux l autre et on est davantage sensible à l autre, on se rapproche de l autre. Quand on se rapproche de l autre, on a moins de préjugés. Donc : préjugés préjugés

26 LA LOGIQUE D ACTION AU PLAN SOCIÉTAL Sensibiliser, mettre en contact & protester Quand on comprend mieux l autre et on est davantage sensible à l autre, on inclut l autre. Quand on inclut l autre, on est dans le «vivre ensemble» on a moins de préjugés Donc : Création d un dialogue et de liens entre les divers groupes de personnes et organisations RAPPROCHEME NT ou COHÉSION Prise en charge de la lutte contre les préjugés par les citoyens par le biais de sa participation dans la communauté RESPONSABILISATIO N Prise en charge de la lutte contre les préjugés par les décideurs/professionnels par le biais de sa pratique professionnelle préjugés Mise de l avant d actions qui favorisent l inclusion sociale ou le «vivre ensemble» ACTION Mise en place de conditions qui favorisent l action Reconnaissance des actions bénéfiques VEILL E Dénonciation, sanction et cessation des actions néfastes 26

27 LES CONDITIONS POUR L ACTION Conditions déjà respectées : Impliquer des personnes qui vivent des préjugés Agir de manière concertée Travailler à long terme Prioriser les préjugés à éviter Comprendre les façons dont les préjugés ciblés se construisent

28 LES CONDITIONS POUR L ACTION Choisir un milieu qui permet de rejoindre «le plus de personnes possible» où «il y a le plus de préjugés» Choisir un milieu ouvert à aborder la question des préjugés Engager le milieu ciblé dans l action (partie prenante du processus) Moduler l action selon le contexte et le lieu (ex. : réalité des régions) Choisir le bon moment pour agir Choisir une approche adaptée au public ciblé Choisir des personnes crédibles pour véhiculer les messages Réaliser de multiples actions/faire des relances périodiques Privilégier des actions jugées efficaces puisqu elles : combinent deux approches (sensibilisation et stratégie contact) permettent «d humaniser» ou «d enlever le caractère étranger» en misant sur les ressemblances et la solidarité permettent de personnaliser l'expérience de contact avec l autre

29 LES PERSPECTIVES D ACTION Lutter contre les préjugés à l égard des personnes en situation de pauvreté et d exclusion sociale, c est : Agir directement sur les préjugés Agir sur les conditions de vie matérielles et sociales dans une perspective de réduction des inégalités sociales Agir directement sur les préjugés Moyens de transports Milieu local physique et sociale Milieu familial Milieu de travail Loisirs Sécurité alimentaire Milieu préscolaire et scolaire Réduire les inégalités sociales Logement Accès aux services Contribuer à lutter contre les préjugés 29

30 30 STRATÉGIES GAGNANTES Questions : Quelles stratégies envisager? Combinaison de l ensemble des savoirs : le vécu, la pratique et la recherche

31 LES STRATÉGIES GAGNANTES Ce que nous enseignent : les personnes qui vivent des préjugés les personnes répondantes qui luttent contre les préjugés les chercheurs qui étudient la question des préjugés EN CONSTRUCTION 30 juin

32 32 Merci! QUESTIONS ET COMMENTAIRES?!