ALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION

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1 ALDEA CONSEIL EN ORGANISATION ET SYSTEMES D INFORMATION 30 avenue du Général Leclerc Boulogne-Billancourt Tel : Fax : Aldea - Conseil Organisation et SI 1

2 Carte d identité 0 Expérience et Polyvalence odes Relations avec le Groupe Caisse des Dépôts depuis novembre2010. odes consultants apportant en moyenne plus de 10 ans d expériences. 0 Indépendance oun cabinet indépendant des éditeurs, des intégrateurs et des développeurs. oun capital exclusivement détenu par ses fondateurs et son management. 0 Sécurité oune société positionnée sur des expertises démontrées. odes consultants certifiés : démarche projet et processus 0 Proximité odes références Caisse des Dépôts et Transdev od'autres Accords Cadres : CNRS, CNAV, edf, EN3S, RATP 0 Chiffres ochiffre d Affaires : 5,2 Millions H.T. onombre de consultants : 25. Aldea - Conseil Organisation et SI 2

3 Notre positionnement DIRECTION GENERALE Stratégie business Accompagnement opérationnel de la stratégie d'entreprise DIRECTION INFORMATIQUE Technique et Projets Faciliter les échanges informatique => métiers DIRECTION METIERS Management opérationnel Aldea - Conseil Organisation et SI 3

4 Notre cœur de métier Etudes amont & stratégie Gouvernance des organisations Assistance à la maîtrise d ouvrage Conduite du changement Étude d opportunité et de faisabilité Cadrage et audit de projet Audit de SI Urbanisation de SI Schéma Directeur SI Performance Opérationnelle Professionnalisation de la gestion de projet Data Management Expression de besoin Cahier des charges Sélection de progiciel et de fournisseur Prototypage Recette fonctionnelle Etude d'impact Plan de communication Plan de formation Plan d assistance et de déploiement Transformation d organisation Pilotage de projets Aldea - Conseil Organisation et SI 4

5 Expertises fonctionnelles Expertises Méthodologiques Expertises sectorielles Des activités au service d expertises SI Géographique SI Immobilier Gestion de la relation Client Décisionnel Billetterie / Billettique Schémas Directeurs SI Conduite du Changement Professionnalisation de la gestion de projets Performance opérationnelle AMOA et pilotage de projet SI Transport Culture Secteur Public Banque / Assurance Energie / Utilities Aldea - Conseil Organisation et SI 5

6 Assurance et Banques Agroalimentaire Autres entreprises Sciences de la Vie Transport Collectivités territoriales Distribution Télécom & technologies Energie - Utilities Culture Service public Automobile Une clientèle diversifiée JLalanne Aldea - Conseil Organisation et SI 6

7 Gouvernance de la fonction SI Aldea - Conseil Organisation et SI 7

8 Quels enjeux pour la DSI? Réconcilier l excellence et l économie dans l IT o Mobiliser l entreprise sur ses clients et son développement o Aligner les projets sur la stratégie d entreprise et les besoins métiers Permettre à la DSI de répondre aux attentes des métiers Traduire la stratégie de l entreprise en axe de développement pour le système d information ; Améliorer la valeur du patrimoine informationnel ; Renforcer les échanges entre le métier et les équipes de la DSI ; Optimiser le service rendu et l emploi des ressources Identifier des pistes d amélioration des fonctions IT au sein de l entreprise ; Quitter un mode de fonctionnement «héroïque» pour un mode sécurisé et rationnel ; Rompre avec l exception pour appliquer un mode sécurisé, processer et conforme aux exigences réglementaires (LOLF, Sarbanes-Oxley, NRE ) ; Améliorer la gestion des ressources et des compétences de la DSI. Aldea - Conseil Organisation et SI 8

9 Evaluer la maturité de la gouvernance en place Mesurer la maturité de la capacité selon le modèle de maturité COBIT : l alignement stratégique des orientations de la DSI portée par son schéma directeur et exprimée à travers son portefeuille de projets ; l apport de valeur aux métiers et/ou aux clients ; la gestion des ressources humaines internes et externes; la mesure de la performance de son action en tenant compte des coûts générés. Disposer d un diagnostic sincère de la situation de la gouvernance pour identifier les axes prioritaires d amélioration de son organisation Alignement stratégique Dans quelle direction doit aller ma DSI? Stratégie de l entreprise Où en sommes nous aujourd hui? Par quels moyens allons nous atteindre notre but? Evaluation Diagnostic Mutation de la structure Mesure de la performance 5 domaines de la gouvernance SI (COBIT) Apport de valeur Mesurer nos résultats Dispositif de suivi Gestion des ressources Gestion des risques Aldea - Conseil Organisation et SI 9

10 Inexistant Peu initialisé Reproductible Processus défini Géré et mesurable Optimiser Evaluer la maturité des processus o Réaliser un approfondissement sur les processus et opérations critiques ou structurants dans la contribution aux objectifs de management opérationnel Planifier et Organiser Acquérir et implémenter Délivrer et supporter Planifier et organiser Surveiller et évaluer 2008 AFAI Plan stratégique IT Architecture de l information Orientation technologique Définition de l organisation et des relations avec l IT Gestion de l investissement informatique Aldea - Conseil Organisation et SI 10

11 Construire le Référentiel Planifier et Organiser Acquérir et implémenter Délivrer et supporter Surveiller et évaluer Analyser les processus de la DSI : leur articulation dans le dispositif de gouvernance globale de l entreprise sur les axes stratégiques du fonctionnement de l organisation DSI À travers de ses capacités organisationnelles Grâce à des référentiels éprouvés 2008 AFAI Illustration Aldea - Conseil Organisation et SI 11

12 Enjeux pour la DSI Etablir la trajectoire Identification des actions d amélioration de la gouvernance susceptibles d apporter de la valeur Priorisation des actions afin de mettre en avant les «quick wins». Diagnostic initial de la DSI 2 à 3 semaines Analyse des résultats et Détermination des Quick wins 1 semaine Présentation d un plan d actions par domaine de processus COBIT 2 semaines Rapidité de mise en œuvre Aldea - Conseil Organisation et SI 12