BILAN D ACTIVITES CENTRE DE DOCUMENTATION ET D INFORMATION

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1 BILAN D ACTIVITES CENTRE DE DOCUMENTATION ET D INFORMATION Lycée des métiers du BTP et du géomètre Henri GAUDIER-BRZESKA SAINT JEAN DE BRAYE Juin 2011 SOMMAIRE Par Nadia Boury 1- Les caractéristiques du CDI p.3 2- Les ressources documentaires et leur gestion p Les activités pédagogiques p Les animations éducatives et culturelles p La communication p Conclusion et perspectives pour p Annexes p. 14 et 15 1

2 Synthèse des activités réalisée sous forme de schéma heuristique (logiciel Freemind) 2

3 Introduction : information ou rappel des missions du professeur-documentaliste selon le protocole d inspection de 2007: Il «conçoit et met en œuvre une politique documentaire d établissement», «contribue à former les élèves à la maîtrise de l information», «met à disposition des ressources et organise la diffusion de l information utile dans l EPLE» et enfin «facilite l ouverture de l EPLE sur son environnement éducatif, culturel et professionnel». Ce rapport d activités est illustré de documents statistiques issus du logiciel BCDI et de réponses aux enquêtes distribuées en mai aux élèves et aux enseignants. En effet, une large enquête a été lancée en mai 2011 pour connaître le point de vue des élèves et des enseignants sur le CDI. Pour cela, une feuille a été distribuée en classe et restreinte à un échantillon de classes de chaque niveau : une classe de Troisième, une de seconde GT, une de seconde Bac Pro, de 1 ère GT, de 1 ère Bac Pro, de Terminale GT, de terminale Bac Pro et une classe de BTS. Quant aux enseignants, ils ont tous reçu dans leur casier un questionnaire à remplir. Seuls ont répondu. Les deux questionnaires sont disponibles en annexes. 1-1 Le personnel 1- Les caractéristiques du CDI Une professeur-documentaliste, titulaire du CAPES documentation, arrivée le 21 septembre 2009, Nadia Boury. Elle assure les 30h de service hebdomadaire au lycée (+ 6 heures). Pas d aide documentaliste alors que le lycée est un lycée général, technologique et professionnel de 900 élèves. Formations suivies : stage du PAF «politique documentaire» en avril Réunions de documentalistes dans l année. Matinée d information sur les usages de l Internet et l agenda 21 scolaire. Soirée de réflexion au lycée sur les produits stupéfiants. Membre de la commission permanente (suppléante conseil d administration et conseil de discipline) et du conseil pédagogique. Coadministratrice de l ENT et référent-culture du lycée. Enquête élèves : Question 4 «Pour vous la documentaliste est la personne qui» (QCM) Fonction de la documentaliste (mettre à jour)- Enquête élèves mai 2011 Gère le CDI Aide à trouver une information Apprend à faire une recherche documentaire Surveille le CDI Autre 3

4 Les réponses à la question sont assez douloureuses à entendre mais sont malheureusement représentatives de la perception générale du documentaliste. Celui-ci est plus perçu comme le surveillant du CDI, au mieux un gestionnaire de l espace. La dimension pédagogique est quasiment méconnue. De même, lorsqu on demande aux élèves s ils savent que le documentaliste a une qualification équivalente à celle de leurs professeurs (question 16), la réponse est presque unanimement «non». 1-2 L accueil Le CDI est ouvert 30h par semaine : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h (sauf le vendredi fermeture à 15h). Les conditions matérielles : Espace de 112 m2 au Rez-de chaussée + étage avec kiosque Onisep et tables, chaises (accueil classe). 6 ordinateurs neufs installés en janvier 2010 pour les élèves avec accès au réseau, BCDI et Internet + 1 pour la documentaliste. Changement total de mobilier en juin 2010 : Nouveau bureau de la documentaliste, rayonnages, chauffeuses, meuble à périodiques, meubles informatiques, bacs à BD, tables et chaises, grilles d exposition, panneau d information extérieur. Changement d aménagement et en conséquence, des espaces plus distincts : accueil, espace lecture, travail, information/presse, informatique. En décembre 2010, changement de mobilier à l étage du CDI (kiosque Onisep et espace vie des élèves) : tables et chaises. Lors de l enquête, les élèves ont été interrogés sur les horaires d ouverture du CDI (question 3 : les horaires d ouverture vous conviennentils? Si non que souhaiteriez-vous comme horaires?): A la première question,.. % des élèves répondent «non». Ceux-ci réclament une ouverture pendant les pauses (ce qui est déjà le cas puisque le CDI est ouvert à chaque récréation), le soir, le mercredi, le midi-deux (le CDI est déjà ouvert de 13h à 14h). L amplitude d ouverture du CDI est insuffisante : dans le meilleur des cas il est ouvert 30 heures par semaine, ce qui est loin de recouvrir la totalité des besoins des élèves, surtout en cas de projets pédagogiques. Ce qui renforce la nécessité d un deuxième poste de documentaliste ou d un contractuel formé au CDI pour compléter le temps d ouverture, de surveillance et d assurer des tâches de gestion (photocopies, impressions, couverture de livres). 4

5 Mais que font les élèves lorsqu ils viennent au CDI? Une enquête statistique a été effectuée sur deux semaines au mois de mai ; à chaque heure de la journée, les activités des élèves restant plus de une demi-heure ont pu être qualifiées. Une distinction a été faite entre élèves du lycée professionnel et élèves du lycée technologique. Il faut noter aussi que la période estivale a fait baisser la fréquentation et que les activités de révision des examens ont prédominé Activités des élèves du mardi 3 au mardi 17 mai Travail/devoirs Ordinateur / Consultation Internet LP LGT Ensemble Lecture Activités des élèves Travail/devoirs Ordinateur/Internet Lecture Les élèves utilisent le CDI le plus souvent comme espace de travail. Le lieu est calme, ils peuvent chuchoter, ils ont accès à Internet à proximité et peuvent lire l actualité. Peu d usages déviants sont à noter. 2- Les ressources documentaires et leur gestion 2-1 Le CDI au quotidien La gestion quotidienne du CDI prend une part très importante du travail effectué. Ces tâches sont indispensables mais dévoreuses de temps! En voici un rapide listing : tri du courrier, équipement, bulletinage des périodiques, (ré) abonnement aux revues, rappel de prêts des élèves et professeurs, veille sur les nouveautés éditoriales, commandes de livres (importantes encore cette année), réception et traitement des nouveautés (dont saisie BCDI), insertion des Mémofiches, Memodocnet, désherbage indispensable, rangement régulier des étagères, gestion des impressions demandées par les élèves (la documentaliste assure ce service pour ce qui concerne les exposés, les CV et lettre de motivation), surveillance des élèves (respect de la charte du CDI) Un récolement complet du fonds du CDI a été entrepris au mois de mars Il a été l occasion de désherber de nouveau le fonds. 5

6 2-2 Le budget et la politique d acquisition Les crédits en euros du CDI depuis 2009 sont les suivants : Fournitures et matériel Abonnements Ouvrages Ouvrages électroniques Les mangas du concours «Mangawa 2011» ont été acquis sur les crédits «projets du lycée». Le budget ouvrages est intéressant mais ne permet encore pas de répondre à toutes les demandes des usagers ; il est nécessaire de faire des choix d acquisition et d orienter parfois vers la ressource Internet. Les dépenses ont été axées sur l achat de : - Fictions (éditions récentes de littérature) - Bandes dessinées (mangas compris) très demandées par les élèves et littérature de jeunesse (nouveautés) - Actualisation nécessaire mais progressive du fonds Histoire-Géo, santé, sciences et techniques etc. - DVD (crédits apprentissages) ; le fonds dvd est en construction à la demande des enseignants. Les demandes des usagers sont entendues grâce à l utilisation du cahier de suggestions et presque honorées (au regard du prix et de l intérêt du plus grand nombre). toutes 6

7 Les abonnements : de nouveaux abonnements ont été pris, et d autres arrêtés. Voici la liste des abonnements du CDI en avec les nouveautés surlignées en vert et les arrêts en rouge. Etat des abonnements du CDI (mise à jour juin 2011) 2-3 Le fonds et le prêt Toutes les revues sont informatisées sur BCDI. Seuls les journaux L actu et la République du Centre ne sont pas dépouillés. Voici deux diagrammes de répartition des acquisitions pour l année scolaire : Acquisitions en Périodiques Livres Brochures DVD rom et vidéo Le premier est un diagramme par supports 7

8 Le deuxième est un diagramme par types de documents : Acquisitions par types de documents tous supports Poésie 1% Théâtre 4% Kiosque Onisep 1% Romans 24% Bandes dessinées (mangas compris) 18% Documentaires 52% Les ressources numériques : ENT lesite.tv, INA jalons pour l histoire, Paraschool (par abonnement aux bouquets de ressources KNE et CNS). Leur achat a été financé par le fonds ENT et le crédit Lettres (INA). Grosse alerte au sujet de l ENT : il n est quasiment pas utilisé, il a besoin d être relancé. Les administrateurs sont disponibles et volontaires mais s il n y a pas d obligation de l utiliser, les professeurs ne le feront pas Lors de l enquête distribuée aux professeurs, ceux-ci ci regrettent l insuffisance du matériel (ordinateur + vidéoprojecteur dans chaque salle de cours) et un manque de formation. Un effort a été entrepris avec la coordonnatrice Lettres, Mme Butkovic, pour constituer un fonds pédagogique de dvdutilisables en classe (licence ADAV). Ainsi, 19 dvd ont été acquis durant l année scolaire. 8

9 Le prêt - Elèves LP (3è DP et GRETA inclus) LGT (BTS inclus) Nb potentiel Nb d emprunteurs réels Taux 5% 3,6% A l intérieur de ces statistiques élèves, on observe que les élèves de troisième représentent 30% des emprunteurs. Les élèves empruntent peu mais on progresse L offre en documentation tend à mieux répondre à leurs besoins (adolescence, développement durable, mangas, annales etc.). Ils privilégient les documents Internet dans leurs recherches (résultat enquête élèves question 8). - Professeurs Nb potentiel 100 Nb d emprunteurs réels 18 Taux 18% Peu de professeurs empruntent. Comme l a confirmé l enquête, ceux-ci utilisent en premier lieu leur bibliothèque personnelle et Internet. - Surveillants / AED Nb potentiel 15 Nombre d emprunteurs réels 4 Taux 27% On remarque que les AED empruntent un peu plus que la moyenne ; ils participent aussi à la politique d acquisition du CDI. Nombre d emprunts total : 261 Dont BD et mangas : 118 Romans : 54 Livres documentaires : 29 Périodiques (revues et journaux) : 26 DVD : 10 Manuels et livres du professeur : 20 Séries : 4 Les bandes dessinées et mangas font partie des documents les plus empruntés. La sélection du concours Mangawa a rencontré un vif succès car les livres proposés étaient des découvertes pour les amateurs de manga. 9

10 Notons que des vols se développent (preuve de la qualité du fonds!), surtout en ce qui concerne les gros livres techniques (par ex. l architecture au Vorarlberg, 85 euros, le Neufert de la construction, 40 euros). La gestion (lourde) des manuels scolaires : Sujet épineux que sont les manuels scolaires : leur gestion prend beaucoup de temps en début et en fin d année, en collaboration avec les services d intendance du lycée. Faute de mieux, les manuels sont entreposés au CDI de mai-juin à septembre-octobre, dans l espace Kiosque Onisep. En juin et septembre, le premier travail de la documentaliste est de centraliser les demandes des professeurs concernant les commandes de livres pour leurs élèves et de «jongler» avec le budget alloué par la Région. Le second travail est d assurer une aide technique à la distribution des manuels en septembre-octobre. Ensuite, viennent les grands questionnaires des éditeurs qui nous demandent de leur communiquer les noms des professeurs pour chaque discipline, afin que ceux-ci puissent recevoir leurs spécimens de manuels en mai. En mai, les spécimens parviennent au lycée et la documentaliste doit en superviser la distribution. Fin mai et au mois de juin, la restitution des manuels élèves a lieu, toujours au CDI, faute de mieux Les manuels non distribués seront redescendus en réserve. 3-1 La formation des élèves à la recherche documentaire 3- Les activités pédagogiques L accompagnement personnalisé secondes GT (en collaboration avec Mme Ruet) : 25 élèves, 3x1h par semaine Intitulé Compétences Productions 1- Les méthodes transversales Organiser son temps, prendre des notes, Réinvestissement en cours fondamentales apprendre ses leçons 2- Les travaux interdisciplinaires en rapport Recherche documentaire et faire une interview Rencontre avec deux professionnels (architecte avec les enseignements d exploration Communication (article de presse+temps forts) + chargé de mission énergie) 3- Travail en interdisciplinarité sur le projet Recherche documentaire Radio Lycée Education aux médias - Bulletin d information - Journal des sports - Revue de presse éco Communication orale (interview, flash info) 4- La construction du projet d orientation Recherche documentaire Production d un mini-dossier sur un métier 5- Travail sur l ENT Utilisation des TICE, aide aux devoirs Bilan très satisfaisant de collaboration : tout était à construire pour cette première année de Réforme et l AP en section générale et technologique. Les élèves ont eu la chance de beaucoup s investir dans le projet Radio Lycée, de rencontrer des professionnels, de partir dans le Jura etc. Intégrer l AP dans des projets et l associer aux enseignements d exploration a été indispensable et a créé du sens pour les élèves. Quel dommage qu il n en soit pas de même pour l accompagnement personnalisé en LP, dont le fonctionnement cloisonné actuel ne permet pas de telles pratiques Par exemple, un partenariat avec les professeurs chargés de l AP pour la classe de 1 ère Bac pro TP a été tenté mais le travail s est 10

11 réduit à une aide au rapport de stage et une aide disciplinaire. Un fonctionnement par ateliers serait souhaitable afin de travailler en interdisciplinarité. Par exemple, un atelier «éducation aux médias», un atelier culturel etc. A méditer! Activités pédagogiques lycée professionnel et lycée technologique Classe Nb d élèves Nb d heures Discipline Compétences travaillées Production concernés 3 ème DP B2I Utiliser le logiciel documentaire du CDI Validation B2I 40 9h Lettres / Histoire/ Exposés oraux Education civique Seconde Bac Pro GOFI et géomètres Recherche documentaire : Trier, mettre en forme l information 1 ère GC 15 5 Lettres Education aux médias Recherche documentaire : trier et mettre en forme l information Numéro de Noël Brzesk mag On peut dresser un bilan très négatif des activités pédagogiques. Les demandes des professeurs sont très peu nombreuses. Le questionnaire qui leur a été distribué en mai a permis de mieux analyser ce problème. Peu sont déjà usagers du CDI. Il apparaît que les professeurs utilisent principalement leur bibliothèque personnelle et Internet pour leurs propres recherches. Concernant l éducation à l information (chapitre 3), tous les professeurs ayant rendu l enquête se sentent concernés et savent qu elle doit être la préoccupation de tous. Beaucoup abordent en cours les compétences «Questionner le sujet», «reformuler l information», «vérifier la pertinence d une information» etc. Seulement, beaucoup de professeurs se contentent simplement d envoyer leurs élèves sur leurs heures de permanence, en autonomie, pour effectuer une recherche documentaire, sans en informer toujours la documentaliste. Ces pratiques sont générales. Pour les professeurs de BTS ou de sections professionnelles, l utilisation de la salle informatique spécialisée et d un fonds documentaire spécifique, court-circuite tout travail avec le documentaliste. Certains avouent aussi ne pas avoir l habitude de travailler en collaboration avec le documentaliste. 3-2 L aide ponctuelle à la recherche Les élèves ont beaucoup demandé de l aide individuelle : constitution et impression de CV, lettres de motivation, rapport de stage, exposés. Le CDI est le seul endroit du lycée où les élèves peuvent librement aller sur Internet pour travailler et imprimer. Une grande carence à solutionner! 11

12 4- Les animations éducatives et culturelles La documentaliste est «référent culture» du lycée. Bilan assez positif : il se passe beaucoup de choses au lycée. On pourrait sans doute proposer plus d expositions et de rencontres, mais le temps manque souvent. Nous espérons aussi que les élèves proposent des projets et s investissent plus dans leur lycée (notamment dans le regretté journal du lycée). Les projets existants sont bien mis en valeur sur Internet (rubrique temps forts du site web du lycée) et dans la presse. 5- La communication Travail important sur le site web du lycée : mise à jour de la page CDI + temps forts + correspondance République du centre. Affichages à l entrée du CDI, panneau de la salle des professeurs permettent d informer les usagers de l actualité culturelle et éducative. Revue de presse pédagogique (site web) Envoi d informations ciblées sur le mail des professeurs ou dans leurs casiers 12

13 Conclusion et perspectives pour Pour la deuxième année de présence de la documentaliste, une meilleure connaissance du fonctionnement du lycée, des élèves et des personnels, a permis de créer ou de renforcer des projets porteurs. Radio Lycée par exemple, a permis de créer des liens avec les élèves et les professeurs, de donner une image positive du métier et de faire vivre le lycée. L accompagnement personnalisé a permis de travailler en partenariat et de redonner une «utilité pédagogique" au documentaliste. La fonction de «référent-culture» donne du corps à nos actions et apporte une forme de reconnaissance officielle. La mise en place d une politique documentaire dans le lycée est le passage obligé d une meilleure reconnaissance de la fonction documentaire ; celle-ci n est pas la propriété du documentaliste! Le développement des ressources numériques interroge aussi nos pratiques : la mise en place de l ENT dans le lycée est problématique à cause d un manque de matériel, d information et de volonté parfois! Concernant la politique d acquisition, elle se doit d être au plus près des demandes des usagers, et des nécessaires priorités (réforme STI2D, CCF, Histoire des arts ). Afin d assurer un meilleur service, il est aussi nécessaire d ouvrir plus souvent le CDI ; cela passe par un deuxième poste de documentaliste ou l emploi d un aide-documentaliste formé qui ouvrirait le CDI en l absence de Mlle Boury. Parmi les demandes pressantes, une meilleure accessibilité des élèves à Internet revient souvent, dans et en-dehors des heures d internat. Pour l année scolaire prochaine, des projets émergent, notamment en lien avec le bac STI2D. Un projet d agenda 21 scolaire serait porteur, mobiliserait les équipes et permettrait au lycée de s investir dans le développement durable. Il pourrait être travaillé en accompagnement personnalisé en seconde et en première GT, et pourquoi pas en lycée professionnel. L idée d une wikiradio pourrait assurer, en lien avec le site web du lycée, l aspect communication du projet. 13

14 Annexe 1 : questionnaire de satisfaction élèves ANNEXES : les questionnaires élèves et professeurs 14

15 Annexe 2 : Questionnaire à destination des professeurs 15