CONSULTATION RENOUVELLEMENT DE L INFRASTRUCTURE DE STOCKAGE ET DE VIRTUALISATION

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1 CONSULTATION RENOUVELLEMENT DE L INFRASTRUCTURE DE STOCKAGE ET DE VIRTUALISATION C.N.O.S.F. 1 AVENUE PIERRE DE COUBERTIN PARIS CEDEX 13 Date limite et heure limite de réception des offres : Le 8 décembre 2014 à 12h00 heures Le présent document comporte 13 pages Comité National Olympique et Sportif Français 1 avenue Pierre de Coubertin Paris cedex 13

2 SOMMAIRE 1 IDENTIFICATION DU POUVOIR ADJUDICATEUR CADRE DE LA CONSULTATION DUREE DE VALIDITE DES OFFRES OBJET DUREE DU MARCHE DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT TECHNIQUE EXISTANT DESCRIPTION DES PRESTATIONS ATTENDUES RECETTE PROJET VARIANTES ET PRESTATIONS SUPPLEMENTAIRES EVENTUELLES TARIF DES PRESTATIONS MODALITES DE LA CONSULTATION CANDIDATURE ET OFFRE MODALITES DE REMISE DES CANDIDATURES ET DES OFFRES CRITERES DE SELECTION DES CANDIDATURES ET DES OFFRES SIGNATURE DES DOCUMENTS NOTIFICATION ET DOCUMENT CONTRACTUEL RESILIATION COMMUNICATION INDEPENDANCE DES PARTIES CONFIDENTIALITE LOI APPLICABLE ATTRIBUTION DE JURIDICTION Page 2/ 13

3 Préambule : Le CNOSF est une association reconnue d utilité publique qui représente le mouvement sportif sur le territoire français et regroupe les fédérations sportives, dont le siège est situé à la Maison du Sport Français. Il souhaite faire évoluer son infrastructure informatique, afin de principalement : Renouveler l infrastructure vieillissante Poursuivre la consolidation de ses ressources informatiques Augmenter les capacités de stockage et de virtualisation Renforcer la disponibilité du système d information et permettre une continuité d activité 1 IDENTIFICATION DU POUVOIR ADJUDICATEUR Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF) 1 avenue Pierre de Coubertin PARIS Téléphone : Courriel : marches@cnosf.org 2 CADRE DE LA CONSULTATION La présente consultation est lancée suivant des modalités librement définies par le pouvoir adjudicateur en application de l ordonnance n du 6 juin 2005 et de l article 10 du décret n du 30 décembre DUREE DE VALIDITE DES OFFRES Le délai de validité des offres est de 60 jours à compter de la date limite de réception des offres. 4 OBJET La présente consultation a pour objet la fourniture et l installation des équipements informatiques visant à l évolution de l infrastructure technique du CNOSF dans les domaines suivants : Le stockage des données, La virtualisation Serveurs, La continuité d activité. 5 DUREE DU MARCHE La livraison des prestations, visées à l article 7.2 de la présente consultation devra être réalisée dans un délai d un mois maximum à compter de la date de notification d attribution du marché. Page 3/ 13

4 6 DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT TECHNIQUE EXISTANT 6.1 L environnement réseau du CNOSF Le réseau physique du CNOSF est constitué de switches Cisco et d un pare feu Sonicwall NSA Le cœur de réseau, sur lequel sont connectés les serveurs et les connexions montantes, est un Cisco Catalyst 2960, 24 ports gigabits Ethernet. Cette infrastructure est positionnée dans un local technique situé au sous sol, à proximité de la baie 42U (APC) qui contient les serveurs, les onduleurs et la baie de stockage du CNOSF. Aux 2 èmes et 4 èmes étages se situent des baies de répartition vers les postes clients équipées de switches Cisco Catalyst Express 500 notamment. Ces derniers sont reliés en gigabits vers le cœur de réseau au sous sol et en fast ethernet vers les postes clients. Le réseau logique du CNOSF est séparé en 4 vlans: un vlan par défaut; un vlan vmotion, un vlan DMZ, et un vlan destiné au wifi public. La connexion WAN est assurée par une fibre Completel 100Mbps et une LiveBox Orange. L alimentation électrique de la baie est fournie par 2 onduleurs redondants. 6.2 Stockage et virtualisation Depuis plus de 6 ans, le système d information du CNOSF s appuie sur une infrastructure virtuelle VMWARE. Aujourd hui cette infrastructure s appuie sur : Un cluster vsphere ESXi 5.0 hébergeant environ 20 machines virtuelles (Windows & Linux) composé de 2 hyperviseurs : o HP Proliant DL360 G5 2xE5420 8CPU x2.5ghz 40Go RAM (2009) o HP Proliant DL360 G6 2xE5520 8CPUx2,27GHz 76Go RAM (2011) Un stockage Fiber Channel HP MSA 2012FC double contrôleurs présentant une volumétrie utile d environ 11To (6 To sur disques SAS 15k et 5 To sur disque SATA MDL) 6.3 Sauvegarde La solution de sauvegarde actuelle est construite autour de deux serveurs de sauvegarde qui s appuient sur les logiciels de sauvegarde Veeam Backup et Microsoft DPM. Une sauvegarde complémentaire est réalisée mensuellement sur un disque externe stocké dans une armoire ignifugée. Page 4/ 13

5 6.4 Synoptique de l architecture existante Page 5/ 13

6 7 DESCRIPTION DES PRESTATIONS ATTENDUES 7.1 Dispositif de stockage et virtualisation Stockage Caractéristiques et fonctionnalités attendues La solution proposée devra fournir une grande capacité de stockage tout en proposant des débits rapides pour certaines applications et de la volumétrie importante pour d autres. La proposition du candidat devra offrir une compatibilité optimale avec les technologies réseaux et systèmes déjà utilisées au CNOSF (décrites en article 3) et notamment les technologies de virtualisation basées sur l hyperviseur ESXi de VMware. L adéquation de la solution proposée avec cet environnement devra être mis en avant. La solution de stockage proposée devra comporter : 1 baie de stockage SAN double contrôleurs en mode actif/actif o Connectivité Fiber Channel 8/16Gbps ou iscsi 10Gbe o Gestion de multiples groupes RAID (0, 1, 10, 5 et 6) o Le changement de disques et contrôleurs à chaud o Capacité d évolution simple par ajout de disques et/ou d étagères supplémentaires Si nécessaire, une infrastructure réseau de stockage redondante (Switch FC ou 10Gbe) devra également être proposée afin de permettre la connexion de 4 hôtes en double attachement Gestion web et remontées d alarmes par et/ou par trap SNMP auprès du service informatique du CNOSF Descriptions des performances et volumétries attendues Le besoin en termes de volumétrie utile minimum (hors spare et/ou disques de parité), compte tenu des évolutions prévues, est le suivant : 15 To de volumétrie utile dont au moins 10To sur une technologie de disque rapide. Des technologies «disques rapides» de type SAS 10K ou 15Ktpm associées ou non à des technologies «disques lents» de type SATA 7,2Ktpm et/ou des «disques flash» peuvent être proposées Continuité de service attendue La solution proposée doit, de façon simple et automatique, permettre la haute disponibilité et la continuité d activité de la partie stockage. Il devra notamment être possible de remplacer un disque défectueux rapidement et sans interruption de service Evolutivité de la solution de stockage proposée Les candidats devront impérativement préciser dans leur mémoire technique : Page 6/ 13

7 Les possibilités d évolutions du matériel notamment en termes de capacité de stockage L adjonction de volumétrie supplémentaire devra être possible simplement et sans contrainte forte, par ajout de disques et/ou tiroirs disques Les candidats décriront dans le mémoire technique quelles sont les opérations prises en charges par la baie de stockage de façons non disruptives (mise à jour de firmware, ) Virtualisation Fonctionnalités attendues La solution du candidat devra proposer des serveurs (hyperviseurs) capables d héberger toutes les machines virtuelles (VM) du CNOSF. Il est important également de fournir une continuité d activité en proposant chaque fois que cela est possible une redondance des fonctionnalités (alimentation, disque système, ) L adéquation de l architecture proposée avec l environnement VMware devra être abordée dans le mémoire technique des candidats. Il devra également être précisé comment interagissent, dans l architecture proposée, les mécanismes de VMotion, HA, DRS inhérentes à VMware avec l architecture de stockage proposée. Hors les licences VMware vsphere détenues par le CNOSF, si des logiciels complémentaires et licences associées sont nécessaires, leur utilisation devra être motivée et ils devront être chiffrés par les candidats en précisant s il s agit d un coût forfaitaire, par hôtes, par VM, Caractéristiques matérielles Les hyperviseurs proposés devront disposer au minimum des caractéristiques suivantes : bi processeurs Intel Xeon 6 Cœurs 128 Go de RAM avec la capacité d extension suffisante pour doubler cette quantité 2 disques en RAID 1 Carte Fiber Channel 2 ports 8/16 Gbps 8 interfaces réseaux gigabit Ports USB 3.0 Système d administration à distance intégré 7.2 Installation physique et matériel Fourniture et livraison du matériel et des logiciels Le prestataire assurera la livraison de la totalité des matériels et des logiciels au siège du CNOSF au plus tard un mois à compter de la notification du marché. La date et l horaire de la livraison seront fixés d un commun accord entre le prestataire et le CNOSF Installation du matériel et des logiciels, paramétrage, assistance à la migration et documentation Le prestataire retenu devra : Installer et paramétrer les équipements, selon les éléments techniques et fonctionnels fournis par le CNOSF ; Installer et paramétrer les éléments matériels ; Page 7/ 13

8 Installer et paramétrer les éléments logiciels ; Tester et valider les fonctionnalités attendues ; Définir le plan de migration des machines virtuelles de l ancienne infrastructure vers la nouvelle en minimisant au maximum les interruptions de service ; Assister le CNOSF durant la phase de migration. Le prestataire retenu remettra au CNOSF un rapport d installation. 7.3 Garantie constructeur L ensemble du matériel installé devra être garanti par le constructeur pendant 5 ans. Dans ce cadre, toute intervention du constructeur nécessitant la présence d un technicien devra pouvoir être programmée au plus tard le jour ouvré suivant l appel au service de maintenance. (Garantie sur site J+1). Les pièces que le service informatique du CNOSF pourra changer en interne seront envoyées de façon à être reçues au plus tard le jour ouvré suivant l appel au constructeur. Le candidat joindra à son mémoire technique les documents attestant de la garantie de 5 ans du constructeur de tous les éléments installés. Il fournira également les documents de maintenance papier et numérique comprenant les procédures d'assistance générales et spécifiques (n de client, n d'appel hot line, accès site Internet) et répondant aux exigences ci dessus. 8 RECETTE PROJET La validation de l ensemble du projet repose sur les points suivants : Validation de l installation et du paramétrage Validation des livrables Validation de la solution en environnement de production après une période probatoire. Le candidat est libre de proposer la recette projet adéquate pour mettre en place ces points de validation. 9 VARIANTES ET PRESTATIONS SUPPLEMENTAIRES EVENTUELLES 9.1 Variantes Les variantes par rapport à l objet du marché ne sont pas autorisées. 9.2 Prestations supplémentaires éventuelles Les candidats devront propose, en complément de l'offre de base, des prestations supplémentaires éventuelles décrites au présent article. Le CNOSF évaluera et classera les offres, en tenant compte de l'offre de base et des prestations supplémentaires réunies. Page 8/ 13

9 Le choix de retenir ou non ces prestations supplémentaires éventuelles sera effectué au moment de l'attribution. Dans son offre, le candidat répondra, obligatoirement, aux 3 prestations supplémentaires éventuelles ci dessous : Option 1 : fourniture de 32 Go de RAM supplémentaire Option 2 : fourniture de disque supplémentaire (le candidat précisera le stockage) Option 3 : transfert de compétence Le prestataire proposera un transfert de compétence sur la technologie et les outils de la proposition technique afin de fournir aux administrateurs une connaissance solide des principes utilisés, des technologies employées et des outils présentés dans la solution technique et mis en œuvre dans le projet. Ce transfert de compétence aura lieu sur site en une ou plusieurs séances, et sera dimensionné pour accueillir 2 à 3 personnes. Dans sa réponse à l option 3, le candidat précisera les modalités du transfert de compétences. 10 TARIF DES PRESTATIONS Les tarifs des prestations sont ceux mentionnés à l annexe 1 : «bordereau de prix». 11 MODALITES DE LA CONSULTATION 11.1 Date limite de réception des offres La date limite de réception des offres au siège du C.N.O.S.F. est fixée au 8 décembre 2014 à 12h Dossier de consultation Le dossier de consultation est disponible sur le site internet du C.N.O.S.F. à l adresse suivante : appels_doffre.html Il peut également être demandé en version papier à l adresse suivante : CNOSF A l attention de la direction administrative et financière 1 avenue pierre de Coubertin paris cedex 13 Courriel : marches@cnosf.org La demande doit préciser l intitulé de la consultation ainsi que les coordonnées complètes du candidat. Page 9/ 13

10 11.3 Renseignements complémentaires Les candidats peuvent obtenir des renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en faisant parvenir leur demande au plus tard 10 jours avant la date limite de réception des offres, à l adresse suivante : CNOSF A l attention de la direction administrative et financière 1 avenue pierre de Coubertin paris cedex 13 Courriel : marches@cnosf.org 12 CANDIDATURE ET OFFRE 12.1 Candidature Les candidats doivent présenter leur candidature dans les conditions suivantes sous peine d être écartés de la consultation. La candidature comprend obligatoirement les pièces suivantes : 1. Une déclaration sur l honneur pour justifier qu ils n entrent dans aucun des cas d interdiction de soumissionner visé à l article 8 de l ordonnance n du 6 juin 2005 ; 2. Une lettre de candidature entièrement et correctement remplie, comprenant notamment : o nom ou raison sociale ; o forme juridique ; o domicile ou siège social ; o numéro de téléphone et de télécopie ; o adresse de courrier électronique ; o numéro d immatriculation au registre du commerce et des sociétés ; o numéro SIREN et code d activité économique principale ainsi que, pour les personnes morales, l état civil du représentant légal. 3. Une présentation des effectifs et ressources humaines globales du candidat ; 4. Un document du candidat démontrant son expérience faisant état de références de prestations similaires réalisées au cours des 3 dernières années permettant d apprécier la capacité professionnelle, avec le nom des destinataires publics ou privés, le contenu et l étendue de la mission, la date de réalisation et l importance financière ; en l absence de références, le candidat transmettra tout élément qu il juge utile pour démontrer sa capacité professionnelle et technique à satisfaire à l ensemble des demandes formulées par le C.N.O.S.F dans le cadre de cette consultation ; Même en l absence de références relatives à l exécution de marchés de même nature, les capacités professionnelles, techniques et financières du candidat seront examinées. 5. Une déclaration concernant le chiffre d affaires global et le chiffre d affaires concernant les services objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles, permettant d apprécier sa capacité financière ; Page 10/ 13

11 12.2 Offre L offre comprendra : un mémoire technique décrivant la solution proposée et reprenant les éléments demandées aux articles 7.1 et 7.2 Le bordereau de prix, annexé au présent cahier de charges complété, paraphé et signé ; le présent cahier des charges paraphé et signé les prestations supplémentaires éventuelles visées à l article MODALITES DE REMISE DES CANDIDATURES ET DES OFFRES Les éléments de présentation de la candidature et de l offre devront être adressés complets, sous plis cachetés, en recommandé avec accusé de réception ou remis en mains propres contre décharge, du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h45 (les locaux seront fermés les 10 et 11 novembre 2014) à l adresse suivante : C.N.O.S.F A l attention de la Direction Administrative et Financière, Consultation Evolution de l architecture de stockage et de virtualisation Confidentiel Ne pas ouvrir 1 avenue Pierre de Coubertin, Paris Cedex 13 La date limite de réception est fixée au 8 décembre 2014 à 12h00. Ne seront pas ouverts et pourront être restitués sur demande de l expéditeur : les plis qui seraient remis après la date et l heure limite de réception ; les plis envoyés par courrier recommandé avec accusé de réception arrivés après la date et l heure limite de réception. Les dossiers (dossier candidature + dossier offre), contenus dans les plis, devront être remis sous enveloppe cachetée, portant impérativement la mention «Consultation Evolution de l architecture de stockage et de virtualisation». Chacun des dossiers devra être remis en 2 exemplaires identiques et rédigés en langue française. 14 CRITERES DE SELECTION DES CANDIDATURES ET DES OFFRES 14.1 Critères de sélection des candidatures Le CNOSF se réserve le droit d écarter les candidats qui n apporteraient pas la preuve de leur capacité professionnelle, technique ou financière à exécuter les prestations de la présente candidature ou qui ne serait pas autorisé à soumissionner Critères de sélection des offres Le C.N.O.S.F. éliminera : les offres incomplètes ou non conformes aux exigences formulées dans la présente consultation ; Page 11/ 13

12 une offre dont l exécution impliquerait des conditions méconnaissant la législation en vigueur ou dont le financement ne peut être réalisé par le budget alloué au projet après évaluation du besoin à satisfaire ; une offre présentant une réponse sans rapport avec les besoins exprimés par le C.N.O.S.F. Parmi les offres qui n auront pas été éliminées, seront classées de la manière suivante : Offre économiquement la plus avantageuse appréciée au regard des critères ci dessous : Prix (60%) Qualité technique de l offre (40%) 15 SIGNATURE DES DOCUMENTS Le bordereau de prix ainsi que le présent cahier des charges devront être paraphés et signés, valant acte d engagement, en double exemplaires, par la personne ayant pouvoir d engager l entreprise ou son représentant dûment habilité. En ce cas, un pouvoir sera joint. 16 NOTIFICATION ET DOCUMENT CONTRACTUEL 16.1 Notification Le choix du prestataire retenu sera notifié par courrier recommandé avec accusé de réception Document contractuel Dans le cadre du présent marché, les parties sont contractuellement liées par : Le présent cahier des charges valant règlement de la consultation ; Le bordereau des prix complété et signé ; La proposition technique du candidat acceptée par le C.N.O.S.F. En cas de dispositions contradictoires, les documents prévalent dans l ordre hiérarchique ci dessus. 17 RESILIATION Dans l'hypothèse où le CNOSF ou le prestataire (ci après «les Parties») ne respecterait pas les engagements auxquels elle s'astreint en vertu des présentes, l'autre Partie serait fondée à ne pas exécuter les obligations mises à sa charge après avoir mis en demeure préalablement l autre Partie, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, restée sans effet après un délai de trente jours. La résiliation interviendra de plein droit par une nouvelle lettre recommandée avec demande d'avis de réception adressée à la Partie défaillante. Elle a pour effet de mettre un terme immédiat aux droits et avantages consentis à la Partie défaillante sans préjudice de la faculté pour l'autre Partie de demander tous dommages et intérêts, qu'elle estimerait justifiés, en compensation du préjudice subi. Page 12/ 13

13 18 COMMUNICATION Le prestataire ne pourra faire état de ses relations contractuelles avec le C.N.O.S.F. hormis à des fins de références commerciales. Dans cette hypothèse, celui ci s engage à lui soumettre, préalablement et pour accord, tout projet de communication quel qu en soit le support. 19 INDEPENDANCE DES PARTIES Il est expressément convenu que le marché ne pourra être interprété comme créant un lien de subordination de l'une ou l'autre des parties envers son cocontractant. En conséquence, aucune des parties, ni aucun de leurs préposés, mandataires, représentants, courtiers ou vendeurs ne pourront prendre d'engagement exprès ou implicite quel qu'il soit pour le compte de l autre partie. 20 CONFIDENTIALITE Les Parties s'engagent à tenir comme strictement confidentielles les dispositions de l offre et la convention qui sera signée entre elles, notamment celles relatives aux conditions financières. Le contrat pourra cependant être produit si la loi l'exige ou à l'appui de toute action judiciaire. 21 LOI APPLICABLE La présente consultation et ses suites sont soumises à la loi française. 22 ATTRIBUTION DE JURIDICTION Tout litige entre les parties qui trouverait son origine dans la présente consultation et ses suites serait de la compétence du Tribunal de Grande Instance de Paris. ANNEXE 1 : Bordereau de prix Page 13/ 13

14 ANNEXE 1 : BORDEREAU DE PRIX RENOUVELLEMENT DE L INFRASTRUCTURE DE STOCKAGE ET DE VIRTUALISATION Identification Description Coût unitaire en uro HT Solution de stockage Hyperviseurs Prestation d installation de la solution Garantie 5 ans J+1 Coûts éventuels supplémentaires Options 1 : 32 GO de RAM supplémentaire Options 2 : disque supplémentaire Options 3 : transfert de compétence Après avoir pris connaissance du présent cahier des charges, le prestataire s engage à exécuter les prestations et livrer la fourniture des produits demandés au prix indiqué au présent bordereau de prix. A, le SIGNATURE DU CANDIDAT (Par une personne habilitée à engager le candidat) CACHET DE L ENTREPRISE