Chers amis mutualistes,

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3 Chers amis mutualistes, En ce début d année scolaire, je tiens tout particulièrement à m adresser à nos jeunes à qui je souhaite des apprentissages variés et beaucoup de réussite à la clé. Ce numéro leur est dédié au travers d articles abordant la vie étudiante, des thèmes de prévention et la présentation de notre nouvelle offre «spécial étudiants» qui répond sur mesure à leurs besoins en matière de couverture santé. Je souhaite également à chacun d entre vous que les bonnes résolutions prises au début de l année continuent de vous apporter bonheur et épanouissement au quotidien. Pour votre mutuelle, et ce grâce à l appui des administrateurs que vous avez élus en fin d année dernière, plusieurs axes majeurs guideront la nouvelle mandature : - la refonte complète de nos statuts, rendue nécessaire par l adoption récente du Code local de la mutualité ; - l élargissement de l assemblée générale et du conseil d administration aux représentants des employeurs publics et parapublics ; - la réorganisation en profondeur des services du pôle couverture maladie et du dispositif d accueil de la Mutuelle afin de répondre encore mieux à vos attentes ; - le confortement de nos équilibres financiers par l optimisation de nos moyens de fonctionnement ; - l ouverture de nos réalisations sanitaires et sociales aux ressortissants des autres mutuelles ; - la définition de nouvelles orientations stratégiques suscitée par l ouverture prochaine du médipôle de Koutio et par la montée en puissance de la zone VKP ; Le Mag magazine d information ISSN : X Directeur de publication : Jacques Ancey Communication MDF : Mélyne Guigonnet Coordination : Marie Jeanne Stevaux Photographe : Patrick Chalas, DR Rédaction : Sandrine Chopot, Jean-Marc Estournès, Charlotte Mannevy, Amélie Rigollet, Marie Jeanne Stevaux Maquette et mise en page : C. L Haridon Régie publicitaire : AWA Communication Tél. : Impression : ARTYPO - ou encore la recherche de partenariats en vue de la mise en place d un régime prévoyance décès-invalidité. Ces projets, dont certains sont développés au fil des pages suivantes, sont certes ambitieux et vont nous demander beaucoup de travail. Mais je ne doute pas qu avec votre soutien et l aide toujours affirmée de vos représentants au sein du conseil d administration et à l assemblée générale, nous pourrons les mener à bon terme. Bonne lecture à tous, Jacques Ancey, Président du conseil d administration

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5 06 AN BON PL! SANTÉ 14 J adore MON J adhère Elections : de nouveaux élus pour vous représenter 11 En bref 12 En immersion à Boulari 14 du neuf à l écran 20 La MDF, le bon plan santé des étudiants Thierry Dombrowsky, directeur de la Maison de l étudiant 24 Prévention : Grossesse non désirée, pas une fatalité 25 Fiche santé : Surpoids, mieux vaut prévenir que guérir 27 Comment bien remplir ma feuille de soins 30 Mes contacts Vos achats malins avec Discount Pass Au moment de faire vos emplettes, n oubliez pas vos avantages Discount Pass! Valable auprès de 130 enseignes partenaires, votre carte (gratuite) fait de vous un(e) client(e) privilégié(e) et férentielles dans de multiples secteurs : shopping, détente, véhicule, bricolage, services, maison, etc. Vous pouvez facilement repérer les commerçants participants grâce au logo appo- sé sur leur devanture, mais aussi en feuilletant le guide Discount Pass 2013/2014. Ce dernier à l opération et détaille l avantage qui vous sera réservé* au moment de votre passage en caisse sur présentation de votre carte nominative. Vous ne possédez pas encore votre carte Discount Pass? Vous n avez pas récupéré la dernière édition du guide? Ne tardez plus, il rents centres de la Mutuelle des Fonctionnaires (Nouméa, Boulari, Bourail, Koné). A noter que la version numérique du guide peut être consultée et téléchargée sur Pour vos prochains achats, rendez-vous chez vos commerçants préférés! Et n oubliez pas de vous munir de votre Discount carte!

6 : de nouveaux élus vous représentent Le 6 décembre dernier, les neuf nouveaux membres au conseil d administration de la MDF étaient élus par les 38 délégués que vous avez portés à l assemblée générale, quelques semaines auparavant. Ce nouveau mandat de trois ans sera ponctué de nombreux projets, notamment la refonte des statuts de la Mutuelle ou les travaux sur la couverture étudiante. Éclairage... En octobre dernier, la Mutuelle des Fonctionnaires invitait ses adhérents à participer à l élection de ses 38 nouveaux délégués à l assemblée générale, organe décisionnel relatif aux grandes orientations. - -, souligne le président sortant réélu Jacques Ancey. Pour cette élection, un tiers des adhérents s est exprimé, soit un taux de participation sensiblement équivalent aux précédents scrutins. La FéDé majoritaire 21 novembre, dévoilant les noms des 26 élus en province Sud, des 8 élus en province Nord et des 4 élus en province des Îles. Ces 38 délégués sont issus des principales organisations syndicales de la Nouvelle-Calédonie, ce qui permettra, comme le précise Jacques Ancey, Ainsi, derrière la Fédération des fonctionnaires (FéDé) qui a obtenu la majorité absolue dans chacune des trois provinces avec

7 22 sièges au total, on trouve l UT CFE-CGC qui totalise neuf sièges, l USTKE avec trois sièges, la CoGETrA avec deux sièges et un siège pour l USoENC. En revanche, le SLUA, l Alternative Syndicale et la Fédération Syndicale Unitaire n ont remporté aucune voix. Saubot ( ) trésorier adjoint, Joao D Almeida (FéDé) secrétaire et Jean-Philippe Hurstel (CoGETrA) secrétaire adjoint. Elise Guane (FéDé), Paul Nechoro (FéDé) et Jean-Pierre Apiazari (USTKE) étant tous les trois membres. Cette composition du CA illustre la démarche d ouverture initiée par la FéDé depuis 2007 pour permettre une représentation des principales composantes syndicales. Changement de statuts Le nouveau mandat sera le théâtre de grands changements pour la MDF, à commencer par dernier, le gouvernement a donné trois ans aux organisations mutualistes pour s adapter au code local de la mutualité. «Nous explique Jacques Ancey. Aussi, la MDF doit-elle refondre ses statuts par voie législative, ce qui laisse présager un travail de longue haleine. - - conclut le président à l aube de son quatrième mandat. Un conseil d ouverture Lors de leur première réunion le 6 décembre dernier, les 38 délégués avaient pour mission de choisir les neuf membres qui siègeraient désormais au conseil d administration. Ces derniers ont ensuite procédé à la réparti- Le scrutin a abouti à l élection, à l unanimité, de Jacques Ancey (FéDé) reconduit en qualité de président avec ronald Ponia (FéDé) vice-président, Christine Chevrin (FéDé) trésorière, Jean Informer pour mieux gérer Début mars, les 76 délégués à l assemblée générale (titulaires et suppléants), ainsi que les nouveaux administrateurs, ont été invités à participer à une demi-journée de formation. Cette initiative avait déjà eu lieu lors du précédent renouvellement de l assemblée générale en 2010 et avait connu un vif succès. Selon Patrick de Viviès, directeur de la Mutuelle, «cette formation permet aux élus d être plus efficaces dans la prise en main des dossiers». Elle fut dispensée par des cadres de la direction et des chefs de service de la Mutuelle qui ont abordé quatre volets principaux : les clés de lecture d une activité mutualiste, l offre de la mutuelle, son environnement réglementaire, ses équilibres et ses enjeux, et enfin une initiation à la lecture des états financiers. À noter qu en fonction des besoins, ce type d opération pourrait être réitéré.

8 Les visages du nouveau CA Jacques Ancey Ronald Ponia Christine Chevrin Jean Saubot président vice-président trésorière trésorier adjoint (FÉDÉ) (FÉDÉ) (FÉDÉ) (UT CFE-CGC) Joao D Almeida Jean-Philippe Hurstel Élise Guane Paul Nechoro Jean-Pierre Apiazari secrétaire secrétaire adjoint membre membre membre (FÉDÉ) (COGETRA) (FÉDÉ) (FÉDÉ) (USTKE) Témoignages Parmi les nouveaux visages du conseil d administration de la MDF, Jean-Philippe Hurstel (représentant de la COGETRA), Paul Nechoro et Élise Guane (représentants de la FÉDÉ respectivement en province Nord et province des Îles) nous livrent leurs premières impressions. Le Mag : Bien qu ultra majoritaire, la Fédé a souhaité ouvrir le conseil d administration aux autres représentations syndicales. Qu en pensez-vous? Jean-Philippe Hurstel : Je pense que la répartition des sièges au sein du conseil d administration entre C est ainsi que la CoGETrA, tout comme l USTKE, ont pu intégrer le conseil. Il n y aurait pas de véritable représentation sans cette ouverture. Pour ma part, si ce n est pas la première fois que je fais partie d un conseil d administration, il s agit en revanche de mon premier mandat à la MDF. Cette mission va demander une certaine adaptation. Nous avancerons au fur et à mesure des dossiers : tout d abord, le changement de statuts de la Mutuelle puis l ouverture à la concurrence qui va demander la mise en place de nouveaux produits. Le Mag : Comment appréhendez-vous votre nouveau rôle dans le conseil d administration de la Mutuelle des Fonctionnaires? Paul Nechoro : Je suis très content. C est une nouveauté pour moi bien que je fasse déjà partie d autres associations. Par ce fait, je suis au courant du fonctionnement. De grands projets se dessinent pour cette nouvelle mandature et nous les mènerons à bien par le consensus. élise Guane : Ces trois dernières années, j étais déléguée titulaire à la municipalité de Lifou et je représentais les Loyauté. Cette nouvelle responsabilité au sein de la MDF me réjouit et je remercie tous ceux Le Mag : Vous représentez la Fédération des fonctionnaires en province Nord et province Îles, que pensez-vous de cette représentation territoriale? Paul Nechoro : Cela va nous permettre d avoir l écoute de certains représentants. Etant donné le nombre important de fonctionnaires en province Nord, nous souhaitons que puisse être étudiée une certaine continuité des projets sur l ensemble du sur la côte Est, particulièrement à Poindimié, car la Maison de la mutualité est basée à Koné. élise Guane : Pour ce nouveau rôle au sein du CA de la Mutuelle, je ferai en sorte d être le plus souvent ter les besoins des adhérents loyaltiens.

9 Composition de l assemblée générale (mandat )

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11 DANS LE NORD Nouveaux horaires La pharmacie mutualiste de Pouembout vous accueille désormais du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi de 8 h à 12 h. Bon à savoir : profitez des mêmes avantages mutualistes que ceux proposés à la pharmacie du Pont des Français sur les articles de parapharmacie! Orthoptie Depuis juillet dernier, le Dr Catherine Devillers, orthoptiste, consulte à la Maison de la Mutualité de Koohnê les mercredi et jeudi matins, sur rendezvous. Cette nouvelle spécialité s ajoute à celles en ophtalmologie et en optique déjà développées sur le site par la Mutuelle du Nickel. Maison de la Mutualité, secrétariat orthoptie : tél Le matin! Adhérents MDF, le guichet unique de la Maison de la Mutualité de Koohnê vous reçoit en matinée uniquement : du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et le vendredi de 8 h à 11 h 30. Pour le dépôt de vos feuilles de soins, une boîte aux lettres est à votre disposition à l entrée du parking. A NOUMÉA Le chantier avance Les travaux de rénovation et d extension au siège de la MDF sont désormais bien visibles. Une partie du bâtiment a été démolie et ce sont désormais les travaux de construction qui rythment le chantier. Les premiers contours du futur accueil unique se dessinent Les statuts de la MDF, un enjeu d avenir Voilà trois ans que les mutuelles travaillent à un code de la mutualité. Jusqu ici, la Nouvelle-Calédonie était toujours régie par la loi de 1898, un texte abrogé en métropole en Vide qu est venu combler, en juin 2013, la loi de pays portant statut de la mutualité. Mais en partie seulement. poursuit-il. elle relève davantage du droit de la sécurité sociale que de celui l arrêté de 1971, qui se trouve aujourd hui en contradiction avec la nouvelle loi de pays. Pour travailler sur ce dossier épineux, le nouveau CA de la Mutuelle a renouvelé le mandat de la commission spéciale chargée de discuter de l évolution des statuts. Mais c est au législateur de lever les contradictions qui empêchent aujourd hui la MDF de se mettre en conformité., conclut Patrick de Viviès. Un directeur adjoint à la MDF comptable du Fonds Social de l Habitat, puis secrétaire général du groupe Intermed, Vadim Maïkovsky a été nommé directeur adjoint en charge des réalisations sanitaires et sociales de la MDF en août Il gère (personnels, investissements, patrimoine) et organise désormais plusieurs structures : cabinets médicaux et dentaires, pharmacie de la Place, centres de Poé et de Trianon, et Enfantasia. Son objectif : Dans moins de trois ans, l ensemble des réalisations sanitaires et sociales devra être conforme au nouveau code de la mutualité : cela passe par une refonte des règlements intérieurs et une homogénéisation des prestations. Vadim Maïkovsky complète l équipe de direction de la MDF aux côtés de Patrick de Viviès, directeur général, et Pierre Pham, directeur adjoint.

12 Boulari enfin au complet Huit personnes travaillent au centre dentaire et médical de Boulari : trois chirurgiens-dentistes, avec chacun leur assistante, un médecin généraliste et une secrétaire médicale. Après une période de transition, l équipe est enfin reconstituée! Trouver des praticiens qui s installent durablement, telle fut longtemps la problématique du centre de Boulari qui réunit trois cabinets dentaires et un cabinet médical. Suite à plusieurs départs à la retraite, Mais depuis décembre dernier, deux jeunes chirurgiens-dentistes ont rejoint une consœur présente depuis huit ans au centre, puis en début d année ce fut au tour du nouveau médecin généraliste de venir renforcer l équipe. - - observe Vadim Maïkovsky, directeur adjoint en charge des réalisations sanitaires et sociales de la MDF , insiste-t-il. Ambiance familiale Créé en 1982, à une époque où les dentistes ne couraient pas les rues du Mont-Dore, le centre pro- mentaire au privé, réservée aux cient ici du tiers payant : consultation gratuite chez le médecin généraliste, soins dentaires (hors prothèses) sans frais. Moderne, spacieux, il est idéalement situé sur l axe principal de la rue Griscelli, non loin de la pharmacie mutualiste du Pont des Français la plus grande du territoire (300 m 2 ) qui propose le tiers payant intégral à tout adhérent de la MDF. Contrairement à la Vallée du Génie (six cabinets), où la patientèle comprend principalement des personnes travaillant en ville, le centre de Boulari accueille plutôt des habitants du Mont-Dore, mais béa et Païta. -. cale en poste depuis quinze ans. Principale nouveauté pour 2014, qui concerne l ensemble des cabinets dentaires, l informatisation des dossiers patients. Elle a commencé et devrait durer environ un an.

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14 du neuf à l écran En cliquant sur vous découvrez désormais une interface plus dynamique, plus moderne, mieux illustrée. Poursuivant sa volonté de moderniser le service rendu à ses adhérents, la Mutuelle vient de rafraîchir son site internet. Une évolution esthétique, mais pas seulement... Outre un graphisme revisité et une navigation plus intuitive, la version 2.0 du site de la MDF dévoile quelques fonctionnalités nouvelles. Géolocalisation on découvre par exemple dans l onglet «Implantation géographique» la possibilité de géolocaliser l ensemble des accueils et tuelle sur tout le territoire. Une option qui s avère pratique pour repérer à proximité de chez soi les centres de santé mutualistes qui pratiquent le tiers payant! Par ailleurs, il est maintenant possible de consulter en ligne les der- par la Mutuelle, de même que de transmettre directement une candidature spontanée au service des ressources humaines. réservant une plus grande place aux illustrations, le site dévoile également les portraits des membres du conseil d administration, de la direction et des principaux chefs de services internes de la Mutuelle. Si l on retrouve ensuite les principaux onglets de la version antérieure (Vos droits et démarches, Vos remboursements, Vos centres mutualistes, etc.), on note la mise à disposition dans chacune de ces rubriques des formulaires correspondants : un gain de temps pour accéder de suite au bon document à télécharger! Pratique également, l encadré «Votre contact» bien visible en bas de chaque rubrique d œil les coordonnées du service compétent. Grande nouveauté, l Espace adhérent Mais la principale évolution du site réside dans l Espace adhérent, facilement repérable dès la page d accueil. C est à travers lui que vous accèderez à vos informations personnelles qui vous permettront de gérer votre compte à distance et en temps réel (voir le guide pratique). Ce nouvel espace remplace les anciens «Services en ligne» de la précédente version du site web de la Mutuelle. la MDF avait ouvert la brèche du rents la possibilité de consulter leur compte en ligne. Basée sur le volontariat, cette démarche concernait jusqu alors adhérents environ. Les relevés de prestations leur étaient envoyés automatiquement par , on parlait de «e-décomptes». Cette option est remplacée par l accès direct en ligne. Dès avril, je crée mon compte! C est dans le courant du mois d avril, en même temps que vous recevrez votre nouvelle carte annuelle d immatriculation, que vous seront transmis vos codes pour vous connecter à l Espace adhérent et pouvoir ainsi créer votre compte. En attendant, conservez précieusement le guide pratique ci-après qui vous permettra de réaliser facilement chacune des étapes lors de votre première connexion. L Espace pro Tout comme sur la version antérieure du site, les professionnels de santé et les employeurs conservent la possibilité d effectuer en ligne plusieurs démarches : vérifier la prise en charge d un patient, saisir ou déposer une déclaration de cotisation, etc. Il leur suffit de cliquer sur le bouton «Espace pro» pour accéder à leur compte, dont les codes d accès de même que les fonctionnalités demeurent inchangés.

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16 Qu est-ce que l Espace adhérent? C est un espace qui vous est réservé sur le nouveau site et qui vous permet de : - consulter vos remboursements en temps réel - accéder à vos données personnelles et procéder à leur mise à jour - bénéficier d infos pratiques Il remplace les «Services en ligne» présents sur la version antérieure du site de la Mutuelle. Tout adhérent, qu il ait été ou non déjà abonné aux Services en ligne, doit créer son compte sur le nouvel Espace adhérent pour suivre désormais ses dépenses de santé. Comment créer mon compte sur l Espace adhérent? d accompagnement de ma nouvelle carte d immatriculation MDF (*). accompagnant ma nouvelle carte d immatriculation MDF (*). Exemple : Je renseigne mon mot de passe temporaire Composé de huit caractères, mon mot de passe temporaire ma nouvelle carte d immatriculation MDF (*). Exemple : 12yaDse4 12yaDse4 (*) Pour le cas particulier des étudiants déjà en possession de leur nouvelle carte d immatriculation, leur identifiant ainsi que leur mot de passe temporaire leur seront communiqués via un courrier postal envoyé par la Mutuelle courant avril.

17 Ces deux informations faciliteront mes démarches ultérieures en cas de perte leurs échanges avec les services de la Mutuelle qui pourront me faire parvenir rapidement les informations ou documents dont je pourrais avoir besoin. tialité de mon accès. Mon nouveau mot de passe doit contenir entre 6 et Exemples : r ou ABCDEF8 J accède aux conditions générales en cliquant sur l icône PDF J accepte les conditions générales en cliquant sur la case à gauche. Comment me connecter la prochaine fois? En renseignant mon identifiant (qui ne change pas). En renseignant mon mot de passe personnalisé. En cochant «Mémoriser les infos» pour une connexion facilitée les fois suivantes.

18 Comment gérer mon compte en ligne? Je suis mes remboursements Je consulte en temps réel mes remboursements. années. Je peux télécharger un décompte numérique pour le transmettre par (ou l imprimer et l envoyer par courrier) à tout organisme qui en aurait besoin, par exemple une seconde mutuelle. J accède à mes données personnelles - J ai accès à tout moment à mon dossier (état civil, coordonnées, rib, prise en charge, taux de cotisation ) - Je saisis directement en ligne la mise à jour de mes coordonnées. - J accède à la compilation de tous les documents téléchargeables, nécessaires à la gestion de mon dossier. - Je consulte la liste des professionnels de santé agréés par la Mutuelle. Besoin d aide? Je n ai pas d adresse ni/ou de téléphone portable Ces informations ne sont pas obligatoires pour pouvoir créer votre compte. Laissez les champs vides et cliquez sur «Poursuivre» pour accéder à l étape suivante. Toutefois, nous vous recommandons vivement de renseigner au moins l une de ces deux informations qui sont nécessaires à la résolution rapide de tout problème de connexion éventuel. J ai perdu mon identifiant et/ou mon mot de passe Il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant au moment de vous connecter à votre compte. L information vous sera renvoyée par ou par SMS sur votre téléphone portable. Je n ai pas accès à internet Les adhérents qui sont dans l impossibilité matérielle de créer leur compte en ligne peuvent continuer de recevoir leurs décomptes de remboursements par voie postale. Pour cela, ils doivent en faire la demande écrite à la MDF en adressant un courrier à : Mutuelle des Fonctionnaires, BP N2, Nouméa Cedex. Un guide, une FAQ et une hotline Un guide détaillé sur la création de votre compte est téléchargeable sur Une FAQ (foire aux questions) est disponible sur la page de connexion à l Espace adhérent. Si la réponse à votre question n y figure pas, contactez notre hotline d assistance technique. La hotline est le numéro vert (gratuit) qui figure sur le courrier d accompagnement de votre nouvelle carte d immatriculation. Elle vous aide pour toute difficulté d ordre technique (codes oubliés, accès bloqué, problème d affichage ).

19 Créateur de tendance 9, rue d Austerlitz - Centre-Ville Tél

20 La MDF, le bon plan santé des étudiants N A L P BON É! MON T N A S redhère J adjo a Les quelque 900 étudiants calédoniens non couverts par la mutuelle de leurs parents peuvent, depuis la rentrée 2014, bénéficier de la nouvelle offre MDF, mise en place à la demande du gouvernement. Photos : Eric Aubry Couverture ire complémenta S SPÉCIAL ÉTUDIANT étudiant Lycéen, bachelier, blissement scrire dans un éta tu souhaites t in lle-calédonie? uve No de ent offre d enseignem te propose une Fonctionnaires La Mutuelle des s pour couvrir tes oin bes tes à e adapté spécifiquement régime de base). complément du frais de santé (en ES FONCTIONNAIR MUTUELLE DES éa du Génie, Noum 28 rue Olry, Vallée référente étudiants Vincenza Attawa, Tél. : vattawa@mdf.nc MAISON DE L ÉTU DIANT Nouméa Thomas, Nouville, mutuelles 4 rue Félix Raoul sable du bureau des Daiana Arii, respon Tél. : nc daiana.arii@univ-nc iant.n c Le dépliant est disponible à la MDF, la Maison de l étudiant ou téléchargeable sur A lors qu ils ont entamé depuis quelques semaines une nouvelle vie, entre cahiers neufs et premiers cours magistraux, les étudiants calédoniens doivent aussi penser à leur couverture santé. La grande majorité d entre eux est couverte par la mutuelle parentale, mais ils sont près d un millier à ne disposer d aucune couverture au moment de faire leurs premiers pas dans l enseignement supérieur, alors que cette protection est obligatoire. C est à eux qu est santé mise en place par la MDF, qui couvre les étudiants depuis Pour faciliter les formalités, la MDF et l Université de NouvelleCalédonie (UNC) ont travaillé ensemble, en étroite collaboration que chaque jeune soit bien pris en charge. explique Brigitte Manetti, chef du service Production à la MDF. Dans le cas où l étudiant n avait pas de couverture sociale, il était donc dirigé vers le stand de la MDF pour procéder à son immatricuétudiants» a été conçue pour répondre précisément aux besoins

21 niveau de remboursement élevé, notamment en dentisterie et en de la prise en charge, dans des délais rapides, de contraceptifs voire même de la pilule du lendemain (lire page 24) de suivi psychologique ou encore d un forfait d accompagnement nutritionnel auprès de diététiciens. Le coût annuel de la couverture est de francs, en grande partie, voire totalement, pris en charge par les institutions. Dans le cas des élèves boursiers, les trois Provinces participent à hauteur de 90 % du montant de la cotisation, et les 10 % restants sont couverts par la Maison de l étudiant grâce à une aide du gouvernement de la Nouvelle-Calédonie. Dans les autres cas, un chèque santé de francs est versé par la Maison de l étudiant (en partenariat avec le gouvernement) : ne restent donc que francs à la charge de l étudiant. Des conventions ont également été signées pour la prise en charge des jeunes de Wallis-et- Futuna et du Vanuatu. Favoriser l autonomie En partenariat avec la Maison de l étudiant, la MDF coordonne également les services communs à toutes les mutuelles et l aide à l autonomie, nouveauté de cette rentrée Le gouvernement favoriser l autonomie des étudiants. Après concertation avec les associations et les autres mutuelles, il a donc été décidé de créer le statut de l ayant droit autonome. Ainsi, l étudiant couvert par la mutuelle de ses parents peut décider de recevoir directement les remboursements sur son compte et le suivi de ses prises en charge. Et pour parfaire la couverture de tous les jeunes Calédoniens, la MDF étudie la possibilité d améliorer la continuité de la couverture des étudiants poursuivant leurs études en métropole (en Vincenza, votre contact partenariat avec la LMDE et la Maison de la Nouvelle-Calédonie à Paris), ainsi que celle des étudiants poursuivant leurs études à l étranger (en partenariat avec la MGEN et la Caisse des Français à l étranger). Pour les étudiants, la MDF a désormais un visage en la personne de Vincenza Attawa. Personne ressource pour toutes les questions qui concernent les étudiants, elle a pour mission de les guider dans leurs démarches administratives, tout comme dans leur prise en charge, que ce soit par téléphone ou au siège de la Mutuelle. «Ces jeunes en sont au tout début de leur autonomie, ils ont donc besoin de notre pleine attention, explique la jeune femme. Mon rôle est de les orienter au mieux et de répondre aux questions spécifiques qui n auraient pas pu être réglées au niveau de la Maison de l étudiant*.» Vincenza Attawa, référente étudiants à la Mutuelle des Fonctionnaires, tél , vattawa@mdf.nc * Quelle que soit leur mutuelle, les étudiants peuvent en premier lieu se rendre au guichet de proximité mis en place sur le campus, à la Maison de l étudiant, pour obtenir des renseignements ou déposer leurs feuilles de remboursement (lire page 23).

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23 «L étudiant n a plus rien à débourser» Carrefour incontournable sur le campus, la Maison de l étudiant (MDE) a pour mission d améliorer les conditions de vie des étudiants. Rencontre avec son directeur, Thierry Dombrowsky. Deux ans après la création de la MDE, quel bilan tirez-vous? Thierry Dombrowsky : Après des débuts de pionniers, on continue à monter en puissance. Un véritable mouvement s est mis en place, les étudiants se sont emparés de la structure et s y impliquent fortement comme bénévoles, animateurs, salariés Quelle est la principale nouveauté 2014? T. D. : la MDF, qui s inspire largement de celle de la LMDE*, leur permet payant dans toutes les pharmacies bus pour s y rendre : tout est gratuit pour l étudiant qui n a plus rien à débourser. Nous attendions cela avec impatience. T. D. : Depuis la rentrée, le vice-rec- mière qui intervient deux fois par semaine, le lendemain du médecin (trois permanences en soirée). Chaque année, la DPASS fait passer un examen global à près de 500 étudiants, une campagne préventive que nous pourrions étendre aux BTS. En matière de sexualité, un travail de terrain de longue haleine pour lever les tabous est également fondamental. être présente une fois par mois et peut-être un autre spécialiste : dermatologue, orl... De quoi concurrencer les praticiens de la Place! T. D. : Nous sommes surtout conscients que pour les 640 étudiants logés sur le campus, la médecine n est pas prioritaire, avec bourse équivalente en moyenne au tiers du salaire minimum garanti. Si on ne leur propose pas tout ce dont ils ont besoin, ils ne viendront pas. Depuis l arrivée du généraliste, on a détecté une vingtaine de pathologies bien plus lourdes que ce qu on imaginait. * La Mutuelle des étudiants (mutuelle métropolitaine) Créée le 6 février 2012, la Maison de l étudiant de la Nouvelle-Calédonie est un groupement d intérêt public au budget annuel de 300 millions de francs qui emploie 17 personnes. Outre le volet médical, elle intervient dans de multiples domaines social, restauration, transport, culture et propose à l ensemble des étudiants toute une panoplie de services, d aides (une assistante sociale tient une permanence trois fois par semaine), de tarifs préférentiels et même d avances, grâce à de nombreuses conventions de partenariat (gouvernement, provinces, Cafat, CCAS, SIC ). Elle met aussi des salles (informatique, musique ) et des installations sportives à leur disposition. La MDE est un guichet unique où l étudiant peut trouver les réponses aux questions qu il se pose. Un GIP multiservices Thierry Dombrowsky, Calédonien de 47 ans, ancien directeur régional adjoint du Crous de Poitou-Charentes, et directeur depuis 2002 de la MDE : Daiana, responsable santé et mutuelles Armée d une licence en économie et gestion, Daiana Arii a été recrutée en 2012 à la Maison de l étudiant comme animatrice. En 2013, elle informait sur les prestations de la LMDE. Depuis la rentrée, elle tient le nouveau bureau des mutuelles et s efforce de «responsabiliser» les étudiants. «Mon objectif est de leur faire comprendre l importance d avoir une complémentaire santé, et ainsi de les rendre plus autonomes.» A seulement 23 ans, Daiana est également responsable du pôle santé de la Maison de l étudiant, dont un important volet est dédié à la prévention : sexualité, addictions Maison de l étudiant, bureau des mutuelles : tél daiana.arii@univ-nc.nc

24 Grossesse non désirée, pas une fatalité En Nouvelle-Calédonie, un peu plus d une première grossesse sur deux est non désirée et 63 % des femmes dans cette situation sont âgées de 18 à 24 ans 1. Pourtant un large éventail de moyens de contraception existe souligne Anne Pleven, psychologue au Centre de conseil familiale (CCF), service de la DPASS Sud. Parmi les causes relevées, «73 % - Le préservatif, c est automatique! Tomber enceinte sans l avoir décidé est l un des principaux risques auxquels s expose la femme lors d un rapport non protégé. Pour se prémunir, le préservatif est peu coûteux (parfois gratuit) et disponible sans ordonnance médicale ; il est surtout le seul moyen de contraception qui protège également du risque d infections sexuellement transmissibles. Un large choix de contraceptifs Lorsque l on souhaite arrêter l usage du préservatif avec un partenaire régulier, un large choix de aux femmes, disponibles sur ordonnance. C est par exemple le cas de la pilule, sous condition d une prise rigoureuse. Moins contraignant, l implant est un petit bâtonnet posé sous la peau du le sang la même hormone que la pilule. Dispositif intra-utérin, spermicide, patch, anneau vaginal, cape cervicale, diaphragme, progestatifs injectables complètent la liste des contraceptifs existants pour répondre aux besoins de chacune 2. En cas d urgence Un oubli de pilule, une rupture de préservatif, un décollement du patch : ces situations à risques peuvent entraîner une grossesse que l on n avait pas prévue. Il existe toutefois une méthode de rattrapage, la contraception d urgence hormonale. Plus connue sous le nom de «pilule du lendemain», elle se présente sous la forme d un comprimé unique qu il faut prendre le plus tôt possible après le rapport non ou mal méthode régulière, il s agit d un dispositif exceptionnel à n utiliser qu en cas d urgence. 1 Étude «Situation sociale et comportementale de santé des jeunes en Nouvelle-Calédonie», 2008, Inserm, effectuée sur un échantillon de 1400 femmes âgées de 16 à 24 ans. 2 Plus d information sur Pour en savoir plus Le centre de santé et de la famille (CCF), tél Le centre de protection maternelle et infantile (PMI), tél L association Solidarité Sida-NC, tél Sur le campus de l université, la Maison de l étudiant distribue gratuitement des préservatifs. Il y a aussi l opération «Caillou Kaoutchou» qui permet de se procurer douze préservatifs pour 100 F seulement dans 150 points de distribution sur l ensemble du territoire : petits magasins, grandes surfaces, stations services, pharmacies, etc. Mon contraceptif est-il remboursé? La MDF rembourse certains contraceptifs et assimilés (non pris en charge par la Cafat) dans la limite d un forfait annuel de F par personne. Le vôtre en fait-il partie? Consultez la liste sur rubrique «à télécharger» En cas d urgence A titre exceptionnel, la MDF délivre aux bénéficiaires de sa couverture «spécial étudiants» deux pilules du lendemain et deux tests de grossesse par an, gratuitement et sans ordonnance, sur présentation de leur carte d adhérent. Cette délivrance d urgence est pratiquée uniquement à la pharmacie de la Place.

25 Surpoids : mieux vaut prévenir que guérir Evolution des modes de vie, sédentarisation, abondance d aliments, stress le surpoids et l obésité sont devenus un problème de santé publique majeur auquel la Nouvelle-Calédonie n échappe pas. l obésité comme une accumulation anormale ou excessive de graisse corporelle qui peut nuire à la santé. - xplique le docteur Samira Ben Abdennebi, mé- de la Cafat. Quels sont les risques? Le surpoids ou l obésité en- telles que le diabète, l hypertension artérielle, les dyslipidémies, le syndrome d apnée du sommeil, les problèmes articulaires explique le Dr Philippe Bedon, médecin chef par intérim du contrôle - - tient à préciser le médecin. Néanmoins, lorsque l obésité est installée, le recours à une prise en charge médicale pluridisciplinaire qui associe médecin, diététicienne, psychologue, coach sportif s avère nécessaire., souligne le Dr Bedon. La chirurgie bariatrique en dernier recours La chirurgie de l obésité dite bariatrique est indiquée en deuxième intention, après l échec d un traitement médical pluridisciplinaire conduit pendant au moins six mois. - explique le médecin. Deux types d interventions chirurgicales existent sur le territoire : la, qui consiste volume de l estomac, et l anneau de gastroplastie ajustable (AGA). Les conséquences d une telle intervention nécessitent un suivi postopératoire bien encadré et la prise de mesures diététiques relativement contraignantes. Quel est mon IMC? L indice de masse corporelle (IMC) est basé sur une équation simple : le poids en kilos divisé par la taille en mètres élevée au carré. Une femme mesurant 1,64 m et pesant 55 kg aura un IMC de 55/(1,64) 2 = 20,4. Si le résultat se situe entre 25 et 30, on parle de surpoids. Entre 30 et 35, il y a obésité. La MDF vous accompagne La MDF prend en charge vos consultations diététiques sur la base d un forfait maximal de F par an. La base de calcul de ce forfait correspond à une première consultation de F et de sept consultations de suivi de F chacune. Des conventions ont été signées avec certains diététiciens pour vous permettre de bénéficier de tarifs préférentiels dans ce domaine*. Par ailleurs, si vous souhaitez entreprendre une psychothérapie auprès d un psychologue diplômé, la Mutuelle rembourse un forfait de F par séance, à raison de 20 séances annuelles maximum par bénéficiaire. Ce remboursement intervient sur prescription médicale, après avis du contrôle médical de la mutuelle et sous réserve que le psychologue ait fait parvenir son diplôme à la MDF *. * Pour connaître la liste des professionnels agréés par la Mutuelle, cliquez sur rubrique «à télécharger»

26 ASSISTANCE TRANSPORTS 24h/24 7j/7 VSL - AMBULANCE - TPMR - TRP sur l ensemble de la province Sud Tél. : GSM : Fax :

27 Comment bien remplir ma feuille de soins? Pour obtenir rapidement le remboursement de vos frais de santé, il convient de donner toutes les informations demandées : une feuille de soins bien remplie est indispensable au traitement efficace de votre dossier. - Notez le numéro d assuré CAFAT, ainsi que les plusieurs) mutuelle(s). - renseignez les nom, prénom et date de naissance de l assuré pour éviter les erreurs en cas d homonyme. Votre adresse doit être la plus précise possible au cas où nous aurions besoin de vous envoyer un courrier. - Précisez votre statut professionnel. Si vous n êtes ni salarié ni retraité ou autre, précisez votre situation en cochant la case adéquate. Bien compléter les cases relatives à la durée de votre activité (activité supérieure à 1 mois et indication d un temps complet ou non) évitera que nous vous cotisations à la CAFAT. - Si le malade n est pas l assuré, il est essentiel de donner ses nom, prénom et date de naissance. Si les soins sont en rapport avec un accident et un tiers, veuillez le préciser dans les zones adéquates. La situation du malade à la date des soins est une information importante pour le suivi de votre dossier. - En cas de changement de compte, il est nécessaire de joindre un rib à la feuille de soins pour la mise à jour - Après vous être assuré que les champs sont bien renseignés et que les informations sont à jour, signez votre feuille de soins. Cette dernière doit être impérativement validée par la signature de l assuré pour procéder à son traitement et au remboursement. - Cette section de la feuille de soins est réservée aux professionnels de santé. Ils sont les seuls habilités à ren- Au moment de l établissement de la feuille de soins a bien mentionné les nom et prénom du malade, ainsi qu une date de soins valide (surtout en début d année).

28 En Nouvelle-Calédonie

29 NOUMÉA : ÎLE DES PINS : LIFOU : MARÉ:

30 Siège social 28 rue Orly, Vallée du Génie Standard tous services Tél. : Fax : mdf@mdf.nc Couverture maladie Tél. : fichier@mdf.nc remboursement@mdf.nc Accueil Koohnê Maison de la Mutualité Lot Les Cassis, 295 av. de Teari Du lundi au jeudi : 8h - 12h Vendredi : 8h - 11h30 Tél. : Fax : cs-koohne@mdf.nc Centre médical du Botticelli 29 rue G. Clemenceau Nouméa Du lundi au vendredi : 7h30-11h30 et 13h - 17h fermeture à 16h le vendredi Tél. : (consultation sur RDV) Fax : cs-botticelli@mdf.nc Clinique dentaire de la Vallée du Génie 28 rue Orly - Nouméa Du lundi au jeudi : 8h - 12h et 13h - 17h - Vendredi : 8h - 11h et 12h - 16h Tél. : Fax : cs-vdg@mdf.nc Centre médical et dentaire de Boulari 84 rue Antoine Griscelli Mont-Dore Du lundi au jeudi : 8h - 12h et 13h20-17h20 - Vendredi : 8h - 12h et 13h - 16h Tél. : Fax : / cs-boulari@mdf.nc Cabinet dentaire de Bourail 17 rue Duvergier Bourail village Du lundi au vendredi : 8h - 12h et 13h - 17h fermeture à 16h le vendredi Tél./Fax : cs-bourail@mdf.nc Cabinet dentaire de Koohnê Maison de la mutualité Lot. Les Cassis 295 av. de Teari - Koonhê Du lundi au jeudi : 8h - 12h et 13h - 17h - Vendredi : 8h 11h et 12h - 16h Tél. : Fax : cs-koohne@mdf.nc Cabinet dentaire de Lifou Dispensaire provincial de Mou Ouvert le matin sans RDV le lundi, mardi, jeudi, vendredi : 8h30-11h Tél. : Fax : a-meyer@sante.loyalty.nc Et aussi... Centre d hébergement du Trianon 1 rue Lacave-Laplagne - Trianon Nouméa Renseignements et réservations du lundi au vendredi : 8h - 16h (fermeture à 14h le vendredi) Tél. : / Fax : poetrianon@mdf.nc Centre de vacances de Poé 2 lieu-dit Plage de Poé - Bourail Du lundi au dimanche : 8h - 11h et 15h - 20h Tél. : Fax : cvfpoe@mdf.nc Réservation : 1 rue Lacave- Laplagne - Trianon Nouméa Lundi au vendredi : 8h - 16h (fermeture à 14h le vendredi) Tél. : / Fax : poetrianon@mdf.nc Enfantasia 8 rue Marcellin-Lacabanne Receiving - Nouméa Secrétariat du lundi au vendredi : 7h15-12h et 12h30-16h (Mercredi 7h - 13h et fermeture à 15h le vendredi) Tél. : Fax : enfantasia@mdf.nc Pharmacie de la Place 29 rue G. Clemenceau Nouméa Du lundi au vendredi : 7h - 18h Samedi : 7h30-12h Tél. : Fax : phalaplace@mdf.nc Pharmacie mutualiste du Pont-des-Français 12 route du Sud Pont-des-Français Du lundi au vendredi : 7h30-18h30 Samedi : 8h - 12h Tél. : Fax : ph.mutualiste@canl.nc Pharmacie mutualiste de Pouembout Lot n 17 Pouembout village Du lundi au vendredi : 8h - 18h30 en continu Samedi: 8h - 12h Tél. : Fax : Les Opticiens mutualistes Quartier Latin 12 route de l'anse Vata Du lundi au vendredi : 8h -17h30 et samedi : 8h - 11h30 Tél. : Fax : Doniambo 2 ter rue Berthelot Du lundi au vendredi : 7h30-11h30 et 13h - 17h (Fermé à 13h30 le vendredi) Tél. : Fax : Koonhê Maison de la Mutualité Lot Les Cassis, 295 av. de Teari Du lundi au vendredi : 8h -12h et 13h - 17h (Fermé à 16h le vendredi) Tél. : Fax : Pour en savoir plus :

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